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給客人的道歉信(15篇)
在平凡的生活中，道歉信對我們來說并不陌生，道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鰺o法答應(yīng)的所請所托的原因，對不愿為的事，可聲明自己的一貫主張，對不能為的請托，更應(yīng)陳述理由，說明自己為什么不能為。寫起道歉信來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的給客人的道歉信，歡迎閱讀與收藏。
給客人的道歉信1
尊敬的x總：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的`不足。
鑒于xx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：
該員工xx立即開除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;
同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
給客人的道歉信2
尊敬的貴賓：
您好！
首先對您本次選擇入住清沐酒店，我們感到非常榮幸，并祝您在本酒店度過一個美好的時光！
我們酒店本周五上午將有一個500人的會議代表需要結(jié)賬，盡管我酒店已經(jīng)增加了人手，可如果大家同時到前臺前結(jié)賬還是會出現(xiàn)結(jié)賬擁擠的狀況。酒店本著以人為本，服務(wù)顧客的理念，真誠的為您提供了以下幾點建議，希望能為您帶來便利，節(jié)省您寶貴的時間。
具體建議如下：
1、 本酒店24小時營業(yè)，全天都可在前臺結(jié)賬，無需擔(dān)心結(jié)賬時間問題。
2、 我酒店上午的結(jié)賬高峰期一般在9：00—12：00，本周五上午的結(jié)賬高峰期預(yù)計也會在這個時間段，所以請您盡量避免在這個時間段進(jìn)行結(jié)賬。
3、 如果您的入住日期截止到周五上午之后，請盡量推后您的結(jié)賬時間；如果您的入住日期截止到周五上午，請您盡量提前到前臺進(jìn)行結(jié)賬。
4、 周五上午我們將會開辟多個結(jié)賬通道，請選擇人少的一隊進(jìn)行結(jié)賬，以縮短您的結(jié)賬時間。
5、 屆時現(xiàn)金結(jié)賬量較大，可能會出現(xiàn)找零困難等情況。為了您能夠快速結(jié)賬，省去找零的`麻煩，我們將提供銀聯(lián)及信用卡結(jié)賬服務(wù)，請您盡量選擇便捷的支付方式，以節(jié)省您的等候時間。
以上就是我酒店的建議，希望能給您提供一定的幫助。具體事項也可以咨詢酒店前臺的服務(wù)人員。清沐酒店感謝您的支持與理解，我們將繼續(xù)為您提供高質(zhì)量、便捷的酒店服務(wù)。
最后，祝您身體健康，工作順利！
xx酒店客服部
二〇xx年12月12日
給客人的道歉信3
親愛的xx：
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的`傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于xx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：
該員工xx立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；
同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！
此致
敬禮!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信4
尊敬的的`顧客：
您好!我們是秦媽火鍋店全體職工，今天看到帖子并核實了事情的經(jīng)過，確實是我們的過錯。因為昨天接客量太大，導(dǎo)致訂餐順序混亂，責(zé)任在于我們自身，今后我們會加強(qiáng)管理，注意細(xì)節(jié)。望得到你的理解!因為昨天這個特殊的日子給您帶來不愉快，秦媽火鍋店全體職工給您道歉!
望諒解!
秦媽火鍋店全體職工
xx年xx月xx日
給客人的道歉信5
親愛的顧客:
您好！
當(dāng)你看到這封信時，它表明你的產(chǎn)品已經(jīng)成功地交付給你了，所以我們可以放心！
我們經(jīng)常擔(dān)心你會不會因為快遞而耽誤收貨，你的東西會不會因為距離太遠(yuǎn)而被壓扁；會不會因為我們客服MM的回復(fù)不夠詳細(xì)而受到冷落；在此，我們都表示最誠摯的歉意！我們多么希望用我們熱情的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品彌補(bǔ)我們的不足。
幾個月內(nèi)，我們嘗試了各種快遞，只希望今天早上產(chǎn)品能完好無損地到達(dá)你處。我們的配送兄弟會認(rèn)真審核每一個發(fā)出來的產(chǎn)品兩次，阿姨會強(qiáng)制檢查一遍。在發(fā)貨前，她會反復(fù)說明快遞一定要先包裝緊再包裝緊，希望盡可能減少你退貨換貨的.麻煩。我們不斷升級我們的產(chǎn)品和服務(wù)，因為我們深知您對質(zhì)量的要求。
很遺憾，這次不盡如人意，給你造成了不便。我們非常抱歉，也非常感謝您的寬容和理解。想必，你一定是個心胸寬廣，大氣的人。
我們“是一個”和你一樣，我所有的同事都熱愛生活，追求幸福，向往進(jìn)步。"奮發(fā)有為，天人合一”是我們永恒的追求，希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給你更多的溫暖和快樂。感謝有你，《封草》與你同在！
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
給客人的道歉信6
各位員工：
大家好!
前幾天由于公司職工食堂工作人員的疏忽，在當(dāng)日的晚餐中，面條有發(fā)酸現(xiàn)象，給大家的身心帶來不良的影響，做為公司的總經(jīng)理，對員工的生活關(guān)心不夠，在此我代表公司所有管理人員向大家道歉，并保證在以后的'工作中，絕不再讓此類現(xiàn)象發(fā)生。
在以后的工作及生活中，請大家對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督并提出寶貴意見，公司將積極聽取并努力改善，使大家在工作之余能有一個舒暢的就餐心情。
此致
敬禮!
道歉人：xx-x
時間：xx-xx年xx月xx日
給客人的道歉信7
尊敬的客戶你好：
我在這里首先給一直以來支持紅鼎網(wǎng)咖陪伴紅鼎網(wǎng)咖的各位老鐵道個歉，由于我們本著提升網(wǎng)咖整體玩家競技的初衷(網(wǎng)咖Boss在直播平臺上看到游戲主播游戲延時低，花錢請教學(xué)習(xí)得知他們都是主干線路)，故此Boss花重金從北京開通辦理北京電信線路，但是理想很飽滿，現(xiàn)實卻很骨感。拉進(jìn)來的線路由于傳輸距離遠(yuǎn)，遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸損耗大等問題造成前段時間紅鼎玩家游戲掉線等一系列問題，給我們的玩家造成了一系列問題。最后，懇求各位老帖能夠理解我們的'初衷，我們目前已經(jīng)更換線路，升級系統(tǒng)，歡迎各位老鐵前來體驗!
感恩回饋
為了補(bǔ)償一直以來支持我們的新老顧客，Boss決定全場1元/小時。
為了補(bǔ)償一直以來支持我們的新老顧客，Boss決定全場1元/小時。
為了補(bǔ)償一直以來支持我們的新老顧客，Boss決定全場1元/小時。
xxxx
xx年xx月xx日
給客人的道歉信8
尊敬的小江北客戶：
您好! 自小江北開業(yè)以來，深受大家好評，現(xiàn)由于政策原因，導(dǎo)致飯店不能運(yùn)營。在此，我們向小江北客戶表示深深歉意!并積極采取措施籌備二店盡快營業(yè)。
我店始終保持以誠信為本的.經(jīng)營原則，鄭重承諾不會欠所有客戶一分錢，請大家期待我們的新店開業(yè)，我們將給大家?guī)砀谩⒏碌木筒腕w驗!不辜負(fù)大家對小江北的厚愛!
特此敬告!
小江北生態(tài)園
20xx年11月28日
給客人的道歉信9
尊敬的小姐：
您本月xx日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作的`xxxx給您帶來了不便，表示歉意，我們會認(rèn)真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信10
致我們親愛的客人：
親人們，對不起，包裹來晚了。
雖然我們也有在加班加點安排人手與工廠聯(lián)系催促，盡量爭取每一個可發(fā)產(chǎn)品，但溝通不暢的`問題還是給本次產(chǎn)品派送造成如此延誤，實在是萬分抱歉，對此，我們愿意承擔(dān)起自己的責(zé)任。
我司將安排隨貨贈送您一條2M的金色高清HDMI線。
以表達(dá)我們誠摯的歉意，同時答謝這段時間以來您的克制與寬容。
我們深知這并不能彌補(bǔ)給您造成的損失，但這確實是一些小小心意，還希望您能夠海涵。
如果您收到貨還滿意，還希望您能夠給個好評哦。
使用中遇到任何不明白的地方都可以直接聯(lián)系到我們哦，這邊有專人在等待為您服務(wù)呢。
此致
敬禮
20xx年2月1日
給客人的道歉信11
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1。6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187。6%。
因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的`生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。
給客人的道歉信12
尊敬的xx總：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的.應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對做出以下處理決定：
該員工立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；
同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xxx、xxx、等相關(guān)費用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！
此致
敬禮！
姓名：
日期：
給客人的道歉信13
尊敬的**先生小姐
您本月*日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作的`**給您帶來了不便，表示歉意，我們會認(rèn)真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
xxx
xx年x月x日
給客人的道歉信14
游客朋友們：
你們好！
事發(fā)至今，恍若隔世。
關(guān)于我的事情終于可以親自向大家有所交代。
真誠地向全社會說一句：對不起!
身為一個公眾人物，我做出了錯誤的示范，愧對于觀眾朋友們的'喜愛支持，也給合作伙伴們帶來了重大損失和諸多困擾。
事已至此，所有對我的懲罰，我全盤接受。
未來，我將會用很長一段時間來反思和沉淀自己，并用實際行動回饋社會。
道歉人：xx
xx年xx月xx日
給客人的道歉信15
酒店給客戶的致歉信：
親愛的客人：
您好！首先請允許我對您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的'道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快！
此致
敬禮！
道歉人：客戶部皮皮
日期：20xx年xx月xx日
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