電腦寬帶連接出現(xiàn)691錯(cuò)誤怎么辦
導(dǎo)語(yǔ)：寬帶連接出現(xiàn)691錯(cuò)誤怎么辦?近日，有寬帶用戶(hù)反映，進(jìn)行寬帶撥號(hào)連接時(shí)，出現(xiàn)“691錯(cuò)誤，由于域上的用戶(hù)名和/密碼無(wú)效而拒絕訪(fǎng)問(wèn)”的提示。以下是小編收集的有關(guān)電腦故障維護(hù)的知識(shí)，希望對(duì)您有所幫助。
寬帶連接出現(xiàn)691錯(cuò)誤的解決方法
1、賬號(hào)密碼輸入有誤
有些朋友家里有孩子上網(wǎng)，孩子的手比較快，拿起鼠標(biāo)一頓點(diǎn)，不小心刪除了一個(gè)密碼或者賬號(hào)被刪除一個(gè)，就會(huì)造成691的現(xiàn)象。連接一次不成功，找出你的賬號(hào)與密碼，重新輸入一遍正確的就可以了，要注意大小寫(xiě)。
2、寬帶到期已停機(jī)
有些用戶(hù)總是忽視網(wǎng)絡(luò)到期時(shí)間，一旦到期，用戶(hù)不進(jìn)行續(xù)費(fèi)，那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)一定會(huì)終止您的賬號(hào)的。一定要記得定時(shí)去續(xù)寬帶費(fèi)，以免停機(jī)造成不便。
3、路由器的問(wèn)題
現(xiàn)在家有電腦的用戶(hù)幾乎使用路由器，有時(shí)候突然斷電，或者強(qiáng)制關(guān)機(jī)，就會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接，這個(gè)時(shí)候撤下路由器進(jìn)行賬號(hào)密碼輸入，還是會(huì)出現(xiàn)691的現(xiàn)象。那么不要著急，把你的路由器電源拔下，五分鐘后，重新輸入賬號(hào)密碼進(jìn)行連接，一般情況下會(huì)連接成功，再重新設(shè)置路由器就好了。
4、賬號(hào)密碼被盜
有時(shí)候電腦需要做系統(tǒng)，恰好自己又不會(huì)做，那么就會(huì)請(qǐng)人幫忙做系統(tǒng)，做好系統(tǒng)后就要重新輸入賬號(hào)與密碼，在這個(gè)時(shí)候，你的賬號(hào)與密碼就會(huì)被外人得知，極易造成被有心人盜取的`可能。這個(gè)時(shí)候就要致電客服了，請(qǐng)幫忙重新修改你的賬號(hào)密碼即可。
5、網(wǎng)絡(luò)公司原因
有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)進(jìn)行一些數(shù)據(jù)值調(diào)配，也會(huì)重新綁定端口，那么這個(gè)時(shí)候你的電腦可能會(huì)出現(xiàn)691的狀況，不用著急，致電你所在的網(wǎng)絡(luò)公司，讓客服人員幫你重置一下端口，或重新調(diào)配一下數(shù)據(jù)值就好了。
6、多次連接被拉黑
不要以為只有QQ好友才能被拉黑，您的寬帶賬號(hào)同樣有可能被打進(jìn)黑名單里。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公司啟用了賬號(hào)保護(hù)系統(tǒng)，如果發(fā)現(xiàn)你的賬號(hào)多次登陸，或者異常登陸情況，就會(huì)啟動(dòng)賬號(hào)保護(hù)，直接把你打進(jìn)黑名單里，這更需要我們的客服幫助我們了，請(qǐng)他們幫忙，把我們的賬號(hào)踢出黑名單里就可以了。
寬帶連接錯(cuò)誤691的解決辦法：
1、在電腦上運(yùn)行(在“運(yùn)行”中輸入“cmd”可以調(diào)出命令行)中輸入ipconfig/all命令，查看網(wǎng)絡(luò)配置信息，找出本地連接里面的PhysicalAddress，記錄下來(lái)。
2、再進(jìn)入我的本本中，進(jìn)入設(shè)備管理器，在網(wǎng)絡(luò)適配器里找到網(wǎng)卡，在網(wǎng)卡名稱(chēng)上用右鍵選擇屬性，進(jìn)入“高級(jí)”選項(xiàng)卡，在左面的框中選中看到NetwotkAddress一項(xiàng)，選中右邊的“值”，填入剛剛記錄下來(lái)的MAC地址(不區(qū)分大小寫(xiě)，不要加“-”符號(hào))即可。
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