《員工職業(yè)化的六堂必修課》讀后感
讀完一本書以后，想必你有不少可以分享的東西，這時(shí)最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧，以下是小編整理的《員工職業(yè)化的六堂必修課》讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
《員工職業(yè)化的六堂必修課》讀后感篇1
近日，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了單位贈送的一本讀物《員工職業(yè)化的六堂必修課》，說實(shí)話，剛拿到這本書的時(shí)候還有那么一點(diǎn)，為什么我要利用周末的時(shí)間來讀那么一本無聊的書呢？但是在我認(rèn)真閱讀之后感覺受益匪淺。書中作者永生動具體的實(shí)例、淺顯易懂的道理、樸實(shí)無華的寓言，闡述了職業(yè)化的重大意義。
書中很多觀點(diǎn)、啟示、理念，對日常生活、學(xué)習(xí)和工作都具有十分重大的意義與作用。讀完此書，我發(fā)現(xiàn)我的思想觀念、工作態(tài)度以及工作方式還有待進(jìn)一步的完善，我發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力也需要進(jìn)一步的發(fā)掘。只要不斷努力，完全可以做到更好。
工作對個人威嚴(yán)，決不僅僅是生存立足之本，還是我們每個人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑，同事時(shí)一種責(zé)任，沒有任何接口不承擔(dān)自己的責(zé)任。接口時(shí)拖延的溫床，接口的實(shí)質(zhì)時(shí)推卸責(zé)任，不管在什么條件下對待工作都要無條件執(zhí)行。這讓我知道了為什么很多公司重用一些當(dāng)過兵的人，他們的執(zhí)行能力很強(qiáng)，在西點(diǎn)軍校，無論軍官指派什么任務(wù)，無論什么條件你只能“yes,sir”。工作中無小事，小事積累就會成為大事�！耙晃莶粧吆我話咛煜隆保J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事物的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，干工作，做事情肯定會有苦、有累、有困難，如何在工作中找到快樂，體驗(yàn)人生的價(jià)值和生存的妙處，同樣時(shí)心態(tài)的問題。我通過學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)體會：第一，選擇自己的工作態(tài)度。人人都想找一份既能掙錢，自己有愛好的工作，但是，這樣的工作幾乎是不存在的。既然我們無法選擇工作，那就讓工作來選擇我們，我們選擇的只是工作態(tài)度。第二讓別人快樂，也就是讓你的顧客、朋友、服務(wù)對象及合作伙伴快樂……自得其樂時(shí)我們的工作態(tài)度，讓別人快樂時(shí)我們的品牌。第三，全身心投入工作，干事情就要立足對人對己負(fù)責(zé)，不遺余力，盡心盡力，只有這樣，我們蔡有機(jī)會從事更重要的工作，才有機(jī)會獲得更大的發(fā)展空間。
通過這本書讓我認(rèn)識到為什么有些團(tuán)隊(duì)不夠?qū)I(yè)化、職業(yè)化，原因一沒有長久的意識，也就沒有人嚴(yán)格要求；第二、態(tài)度無所謂，無所謂時(shí)不夠?qū)I(yè)化的誘因，那么客戶除了無奈就只有自己小心了，因?yàn)樽约旱牟粚I(yè)，導(dǎo)致了客戶不是挑剔，而時(shí)原來越不放心了。
我們做服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是去影響客戶的潛意識，滿足客戶的安全感，贏得信任，發(fā)掘客戶的潛在需求。溝通講究方式方法，首先涉及到人際關(guān)系，首先你要了解客人的需要，其實(shí)對待客人像對待你的朋友一樣，適當(dāng)?shù)臏贤〞尯献鞒晒Φ膸茁屎驮俅魏献鞯膸茁试龃蟆F(tuán)隊(duì)要做到整體的發(fā)展，就要做好部門與部門之間的銜接，上下級的配合。不是單指某個人和某個部門的提高和發(fā)展。所謂大河有水小河才不會干枯，只有團(tuán)隊(duì)進(jìn)步了才能給客戶或員工提供平穩(wěn)的發(fā)展空間。
工作職業(yè)化就是自己像不像個做事的人，是不是值得客戶把錢交給自己，用心把每一件事情做好，不但要做好還要讓客戶有預(yù)期之外的驚喜。其中包括自己的衣著和談吐、知識專業(yè)度、工作效率等等，以及對團(tuán)隊(duì)品牌的認(rèn)可度，忠誠度，品牌是一種整體意識，是由團(tuán)隊(duì)上上下下進(jìn)行整體維護(hù)的，每一個環(huán)節(jié)都做到一絲不茍，才能叫做品牌，才可以使客戶感覺是長久的行為。
我們要從現(xiàn)在做起、從現(xiàn)在改變，不要做書中一開始所說的那種“三等人”等下班、等薪水、等退休。
《員工職業(yè)化的六堂必修課》讀后感篇2
讀完《員工職業(yè)化的6堂課必修課》之后，使我對職業(yè)化的理解有了更深刻的認(rèn)識，知道職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化，即在合適的時(shí)間，合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。能擁有職業(yè)理想，端正職業(yè)態(tài)度，掌握職業(yè)技能，遵守職業(yè)道德，學(xué)會職業(yè)溝通，樹立職業(yè)形象的人才是真正的職業(yè)化人才。這些年在企業(yè)管理，有種現(xiàn)象總找不到完整的答案，這就是為什么有的職工能成為勞動模范，可有的職工總是得過且過?答案是，沒有職業(yè)理想的人，絕對不可能成為職業(yè)上的精英人才。隨著時(shí)代的遷移職業(yè)化對企業(yè)發(fā)展也起到了至關(guān)重要的影響，如果不重視對職業(yè)化人才的培養(yǎng)，那么再高明的企業(yè)戰(zhàn)略也得不到實(shí)施，再嚴(yán)明的指令也難以貫徹到底。我認(rèn)為做名職業(yè)化的員工，以下三點(diǎn)極為重要。
首先要談的就是責(zé)任，責(zé)任就是事業(yè)心，做人要有進(jìn)取心，做事要有事業(yè)心，把工作做好才能不知流于平庸。把職業(yè)當(dāng)事業(yè)平凡出偉大，態(tài)度出平凡，踏實(shí)做事，而后出偉大，不管你現(xiàn)在處哪個職位上，把自己工作做到最好，做到無可挑剔是你義不容辭的責(zé)任，否則虎落平陽被犬欺，龍困淺灘遭蝦戲。如何增強(qiáng)責(zé)任感，我認(rèn)為，無論做人還是做事都要以高標(biāo)準(zhǔn)高要求的.責(zé)任心來要求自己，因?yàn)闆]有高標(biāo)準(zhǔn)就沒有前進(jìn)的動力，俗話說:謀其上，得其中，謀其中，得其下，謀其下，無所得。高標(biāo)準(zhǔn)做事是一種責(zé)任，一種氣魄，一種精益求精的風(fēng)格，一種執(zhí)著追求的精神，更是一個人立命安身的優(yōu)秀品格。
其次是細(xì)節(jié)，于細(xì)節(jié)處體現(xiàn)職業(yè)化，這是職業(yè)化的精髓。三國時(shí)的劉備就告誡自己的兒子“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不管是在當(dāng)今職場上還是在人生的道路上，我們都要從細(xì)節(jié)入手，細(xì)節(jié)決定成敗，并從小事做起，如握手禮儀、電子禮儀、道歉禮儀、電梯禮儀等，同時(shí)在著裝上、行為上都要有所講究，并不能因?yàn)檫@些都是小事而不去做，要認(rèn)識到外表的優(yōu)秀靠細(xì)節(jié)，內(nèi)在的優(yōu)秀靠智慧。如何認(rèn)識細(xì)節(jié)在工作中的重要性不是一兩句能說清楚，也不是喊下口號就能解決的，統(tǒng)一的著裝、規(guī)范的禮儀以及個人行為舉止，衣裝打扮都會對企業(yè)起到很大的影響;工作時(shí)間和求勝欲很強(qiáng)的人，他們會爭分奪秒，從不愿浪費(fèi)一分鐘，不愿意忽略每一個細(xì)節(jié)并主動積極地獨(dú)立完成任務(wù)，為了實(shí)現(xiàn)自己理想，體現(xiàn)自身的價(jià)值而努力奮斗著。
最后就是溝通，口乃心之門戶，人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重，而這一切的橋梁就是溝通;而在溝通中的言語很神奇，有時(shí)長說不如短說，有時(shí)短說不如不說，有時(shí)多說不如少說，有時(shí)正說不如反說，有時(shí)當(dāng)面說不如背后說，這就是溝通的藝術(shù)，但溝通時(shí)的心態(tài)、心情也直接影響這次談話，所以溝通者要善于創(chuàng)造和諧，贏得人心，并能夠凝聚出一股士氣和斗志;著名的心理學(xué)家杰斯·雷爾曾經(jīng)說過:“主動溫暖人類靈魂的語言，就像陽光一樣，沒有它，我們就無法成長開花。但是我們大多數(shù)人，只是敏于躲避別人的冷言冷語，而我們自己卻吝于把贊許的溫柔陽光給予別人”。如何提高溝通藝術(shù)，并對人際關(guān)系進(jìn)行良好的運(yùn)作，就是成為事業(yè)成功的重要保證，溝通是一門技巧也是一門藝術(shù)，特別是工會工作是做群眾工作，與職工群眾有效地溝通，就有事倍功半的效果。
事出于勤，業(yè)出于精;在職場職業(yè)化的今天，云硫要想立于不敗之地，就必須提高隊(duì)伍素質(zhì)，培養(yǎng)職工的職業(yè)化理想，職業(yè)化態(tài)度，職業(yè)化技能，職業(yè)化道德，職業(yè)化溝通，以彰顯良好的職業(yè)化形象;光明在前云硫?qū)⑦M(jìn)入一個嶄新的職業(yè)化時(shí)代。
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