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《富甲美國》讀后感
讀完一本名著以后，大家心中一定有不少感悟，不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。那么我們?nèi)绾稳懽x后感呢？下面是小編收集整理的《富甲美國》讀后感，希望對大家有所幫助。
《富甲美國》讀后感1
《富甲美國》是美國零售大王山姆·沃爾頓——沃爾瑪創(chuàng)始人的自傳。據(jù)20__年發(fā)布的《財富》世界500強榜單中，沃爾瑪已經(jīng)連續(xù)5年蟬聯(lián)榜首。究竟是什么樣的經(jīng)營之道能讓沃爾瑪取得如此巨大的成功呢?書中有你想要的答案，它是沃爾頓唯一親筆撰述的回憶錄，是真正深入了解沃爾瑪精神和運作模式最具權(quán)威性的著作。
同事們經(jīng)過對此書的閱讀，對山姆·沃爾頓這位零售大王的傳奇人生有了自己的認(rèn)識。紛紛結(jié)合自身在博智林的工作經(jīng)歷，表達(dá)了自己的感受。小編在此選取了10位同事的讀后感，與大家分享。
關(guān)于“產(chǎn)品化”如何落實到具體工作中，在《富甲美國》書中我找到的答案是“以顧客為第一宗旨”。具體來說，就是研發(fā)意識的轉(zhuǎn)變。我們應(yīng)該讓研發(fā)人員認(rèn)識到一件事——我們研發(fā)一個產(chǎn)品的時候，并不是在完成一個任務(wù)或者搞一項研究，我們是在為顧客創(chuàng)造更加美好的生活。也就是說，在研發(fā)的方案設(shè)計階段，研發(fā)人員應(yīng)該學(xué)會換位思考，把自己當(dāng)成機器的使用者。
堅持夢想，只要你相信，你愛它，有一天它肯定會回報你，回報你的夢想。——山姆希望做成一件事，只要能做成那件事，不管怎樣的奇思異想他都能接受。我們博智林處于創(chuàng)業(yè)初期階段，不可避免的會出現(xiàn)一些問題，作為博智林的一員，我應(yīng)該做到不在困難面前低頭，積極主動地迎接挑戰(zhàn)，仔細(xì)剖析工作中出現(xiàn)的每一個問題，盡自己最大的努力去解決問題。
從《富甲美國》中我學(xué)到了財富不是一蹴而就，而是日積月累的結(jié)果。我們要學(xué)會精打細(xì)算，利用好我們手中的每一分錢，要學(xué)會勤儉節(jié)約。
“學(xué)會珍惜每一美元”，這是《富甲美國》里面的主線脈絡(luò)，是沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化，更是沃爾頓先生終身貫徹的經(jīng)營哲學(xué)。作為博智林一員，我們公司剛剛成立，未來的`路還很長，同時公司需要投入的資金也是非常龐大的，我們每一位員工都應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，為公司降低運營成本。
沃爾瑪為美國人的生活帶來了改變，創(chuàng)造了價值，也許道出了許多零售業(yè)從業(yè)者的終極夢想，對致力于打造新時代智能機器人餐廳的博智林人來說，同樣有著莫大的鼓舞。學(xué)習(xí)借鑒他人的成功之道，讓我們找準(zhǔn)目標(biāo)，不忘初心，求真務(wù)實的繼續(xù)向前邁進(jìn)。
沃爾瑪?shù)墓适率且粋�關(guān)于創(chuàng)業(yè)的故事，是一個關(guān)于冒險、關(guān)于努力工作的故事。它深深地根植于美國的鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)，最終走向了全世界，成為了零售業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)某晒χ罚瑢⒐咀鰪娮龃蟆?/p>
面對人生路的選擇，我們常常容易感到迷茫，對于自己定位的不準(zhǔn)確;對于前途方向的難以定位。而文中介紹的主人翁沃馬特百貨公司創(chuàng)始人薩姆.沃爾頓向我們展示了他認(rèn)準(zhǔn)方向，堅定不移的努力，這正與我的工作性質(zhì)相一致。作為一個研發(fā)人員常常提出一些天馬行空的想法，只有擁有這種追求極致的性格才可能把想法變成現(xiàn)實。只有追求極致的人，才可能成就極致的事業(yè)。
讀完《富甲美國》，沃爾頓熱愛事業(yè)，獻(xiàn)身事業(yè)的精神深深地打動了我。身為博智林的一員，我們公司才剛起步，這個時候最需要我們?nèi)ヅΓテ床�，在為公司奉獻(xiàn)的同時也實現(xiàn)自我的人生價值。同時我們?nèi)粘９ぷ髌鋵嵕褪窃诜⻊?wù)我們的顧客，同事需要我協(xié)助幫忙，他就是我的顧客，領(lǐng)導(dǎo)需要我弄一份新聞稿，他也是我的顧客。而沃爾頓強調(diào)的注重細(xì)節(jié)，顧客至上這一經(jīng)營之道，無論在什么行業(yè)都是需要去堅守的。我們博智林也不例外，而且需要更加注重。
沃爾頓永遠(yuǎn)對工作充滿熱情，永遠(yuǎn)想要把事情做到極致，正是這份執(zhí)著、這份精益求精的精神讓沃爾瑪贏得了顧客和市場，而博智林作為高科技公司，更是需要這份工匠精神引導(dǎo)全體員工追求卓越。將工匠精神注入博智林的企業(yè)文化，讓公司的每個人都能在工作中不斷給自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)以待己方能做到最好。
山姆在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點，閑暇時他會帶著全家出去旅行。同時在子女教育方面，山姆先生讓他們?nèi)L試自己從前走過的路，更好地理解創(chuàng)業(yè)的艱辛。為人父母的'我，應(yīng)該向他學(xué)習(xí)，我覺得工作與家庭是分不開的，只有處理好兩者的關(guān)系，我們才能把更多的精力投入到工作，才能在工作中不斷收獲幸福。
《富甲美國》讀后感2
自沃瑪特創(chuàng)立以來，他們所做的每件事都圍繞著一個核心理念，即顧客就是他們的老板；其實我個人理解的生意的含義亦是如此：
把陌生的人服務(wù)滿意，即為生意。
從沃爾頓在紐波特開辦那家本˙富蘭克林商店開始，就從沒有忘記看著顧客的眼睛，說聲歡迎光臨，禮貌地詢問他需要什么，這樣謙卑并視顧客為老板的經(jīng)營態(tài)度一直延續(xù)至今。所有企業(yè)的經(jīng)營與收入均來自顧客，顧客的敏感點，是我們每個企業(yè)所必須關(guān)注的，只有真正的從顧客的角度出發(fā)：完善產(chǎn)品品質(zhì)、通過技術(shù)提升降低產(chǎn)品成本、做好產(chǎn)品售出后服務(wù)......，才能贏得客戶信賴，樹立企業(yè)品牌。
碧桂園作為中國地產(chǎn)三甲企業(yè)，一直以“建造老百姓買的起的好房子”、“為業(yè)主提供一個五星級的家”為生產(chǎn)、服務(wù)理念；而實際上，要是從一個顧客的角度出發(fā)，顧客會有很多要求的：房屋的建造品質(zhì)、質(zhì)優(yōu)價廉、好環(huán)境、好綠化、好物業(yè)、友好的鄰里關(guān)系等等，而這些是與我們的成本是相矛盾的。縱觀一線標(biāo)桿房企的平均售價、物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)等不難看出，我們一直以低售價、高品質(zhì)、精服務(wù)在遵循并實踐之，真正的把顧客當(dāng)成我們的老板，進(jìn)而碧桂園進(jìn)駐到任何一個新的城市，都能快速的贏得市場口碑，迅速品牌落地。
善于溝通，文化認(rèn)同
沃爾頓在書中說：“如果你必須將沃瑪特體制濃縮成一個思想，那可能就是溝通”，這足以說明溝通對企業(yè)和個人的重要性。我們?nèi)魏稳恕⑷魏纹髽I(yè)都不是活在真空中，有人的地方就有思想的碰撞、行動的摩擦，有人的地方都需要溝通。在現(xiàn)實生活中，我們作為管理者，絕大多數(shù)是在做的人的管理：與業(yè)主、上級、下屬、外界、總包、分包等等溝通無時無刻不在。溝通就是信息的傳遞，作為好的企業(yè)、好的領(lǐng)導(dǎo)絕對是信息共享型的：沃爾頓認(rèn)為：“信息就是力量，把這份力量給予你的同事后所得到的益處將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出信息泄漏給競爭對手所帶來的'風(fēng)險”。員工只有隨時了解公司的發(fā)展動態(tài)，才能更好的在工作上做出更好的調(diào)整與改變，方才適應(yīng)公司的節(jié)奏。在我們碧桂園，楊主席對人才的要求中就包含了善于與人溝通這一經(jīng)營哲學(xué)，CEO莫提出的五大管理中同樣涵蓋了溝通管理，足見溝通的重要性。
好的企業(yè)文化是員工無形的內(nèi)在驅(qū)動力，只有讓員工做到文化認(rèn)同才可以發(fā)揮自我主觀能動性，積極工作、陽光生活。沃爾頓所提倡的正是一種極簡主義、開放式文化：他用自身的勤奮、務(wù)實作為表率，出差從不住五星級酒店，開著老式福特汽車到處進(jìn)貨、擴張店面，周六早晨的會議是他們探討和辯論經(jīng)營思想和管理戰(zhàn)略的地方等等，這種企業(yè)文化深入人心。同樣我們碧桂園所倡導(dǎo)的亦是簡單、公開的陽光文化，通過這種文化影響每一位員工，真正做到信息共享，我們擁有各類文化平臺：BIP、園寶、瘋狂智酷、鳳鳴桂園等，員工及時關(guān)注集團發(fā)展與政策，向心而動，主動自我調(diào)整；今年還增加了員工建議直達(dá)CEO莫通道，領(lǐng)導(dǎo)傾聽基層心聲，直擊問題，適時革故鼎新。
成就共享，兼善他人
沃爾頓認(rèn)為：“以我們所創(chuàng)立的利潤分享合伙制度為基礎(chǔ)的，具有自己獨特個性的強大企業(yè)文化，給我們帶來極大的競爭優(yōu)勢”，“與所有同事分享利潤，把他們視為合伙人”。這種共享制度能真正的喚起每一位員工內(nèi)心深處的自發(fā)意識，每一個員工都是企業(yè)主人，公司與自我利益與共，所以每一位員工都會自發(fā)自覺地拼命賣力工作，這也是沃瑪特能夠在不斷競爭中獲勝，甚至獲得意外之外的成果的法則之一。碧桂園自20xx年建立“成就共享+同心共享”制度，開發(fā)建設(shè)規(guī)模、銷售收入大幅度增長，員工歸屬感、認(rèn)同感倍增。
沃爾頓家族的社會贈與覆蓋了許多方面，遍及許多組織，重點在于教育；捐贈的對象包括教會組織、社區(qū)建設(shè)項目、醫(yī)院、醫(yī)學(xué)研究等等。沃瑪特一直致力于慈善事業(yè)，但沃爾頓認(rèn)為他們回報社會最重要的方式就是通過這個龐大的企業(yè)力量來進(jìn)行變革。慈善無標(biāo)準(zhǔn)、也無止境，任何一個成功的企業(yè)都會遵循“通達(dá)自我、兼善他人”的社會法則，否則企業(yè)的生命周期是不會長久的，因為自身的強大源自社會。20xx年3月31日，碧桂園集團入選中國企業(yè)精準(zhǔn)扶貧50佳案例榜單，在22家民營企業(yè)中綜合得分排名第一。碧桂園集團通過創(chuàng)新可造血的扶貧方式，探索可復(fù)制的扶貧模式，構(gòu)建可持續(xù)的扶貧機制，為脫貧攻堅貢獻(xiàn)碧桂園的智慧與方案。在發(fā)展壯大的同時，不忘回饋社會一直是我們企業(yè)的行為準(zhǔn)則，員工個人也不例外。
《富甲美國》的結(jié)尾，沃爾頓假定了兩個問題：類似沃瑪特這樣的故事在今天這個時代還會不會發(fā)生？如果有一個相同天才與經(jīng)歷的年輕人，懷著抱負(fù)，從現(xiàn)在開始創(chuàng)業(yè)該做什么？通過沃爾頓總結(jié)的企業(yè)經(jīng)營法則，我堅信只要我們心懷夢想、踏實敬業(yè)、善于溝通、逆流而上、懂得感恩、精益求精.....,無論我們在從事何種工作與勞動，從做好每一天開始，若干年后我們其中的某個人定會重新演繹沃瑪特的故事，甚至比他們做得更好。
《富甲美國》讀后感3
本書講的是山姆·沃爾頓投身零售業(yè)并開創(chuàng)沃爾瑪商業(yè)帝國的故事，在山姆看來，沃爾瑪?shù)某晒σ蛩卮蟾趴梢詺w結(jié)為以下幾點：
1，為客戶省下每一分錢，這個不僅要求與供應(yīng)商壓價，同事還要有高效的.物流配送體系作為依托；
2，客戶至上的服務(wù)，基層銷售人員切切實實地?zé)釔哿闶郏⒈３址e極熱情的服務(wù)態(tài)度；
3，管理層熱愛零售并且全身心地投入，員工的激勵措施并給員工賦能；
4，高層的事業(yè)心，始終保持和基層的聯(lián)系溝通，并且敢于面對市場競爭，力爭頭游；
5，創(chuàng)業(yè)者：山姆是一個富有激情的，事業(yè)心強，且意志堅定的一個人，終其一生始終在零售業(yè)打拼，不僅有闖勁，還有實干精神。在摸爬滾打中以競爭對手為師，以經(jīng)驗教訓(xùn)為師，以身邊人為師。團結(jié)一匹有才能，有激情的人一起奮斗。盡管富可敵國，財富并沒有讓山姆一家人驕奢淫逸，反倒依然能保持本心，熱衷社區(qū)活動和慈善事業(yè)。
《富甲美國》讀后感4
靜下心來仔細(xì)閱讀，沃爾頓先生的傳記《富甲美國》感受頗多。顧客是公司的成功之本，員工是公司的魂、是公司與顧客之間的紐帶。
沃爾頓先生的重視每一分錢的理念，從創(chuàng)業(yè)初期到最后成為世界首富一直都在貫徹落實。他用自身的勤奮、務(wù)實作為表率，出差從不住五星級酒店，開著老式福特汽車到處進(jìn)貨、擴張店面。讓節(jié)省下來的每一分錢都得到價值體現(xiàn)。
重視每一分錢的價值，我們要向顧客證明我們存在的價值。這就意味著，除了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)之外，我們必須幫顧客省錢，公司每浪費一塊錢就是讓我們的顧客多花一塊錢，每次我們幫顧客剩下一塊錢，就在競爭中領(lǐng)先對手一步。
節(jié)約要從點點滴滴做起，一個小小的細(xì)節(jié)好的習(xí)慣都能為公司創(chuàng)造價值。我們在下班的時候關(guān)好燈、電腦、空調(diào)、電源等，節(jié)約使用辦公用品不鋪張浪費，電商平時發(fā)貨酒的外包裝可以循環(huán)利用，節(jié)省下來的都是為公司為顧客在創(chuàng)造價值。
員工是公司與顧客的紐帶。沃爾頓先生虛心聽取員工的訴求，重視每一位員工的意見和想法。員工得到足夠的'尊重，員工的訴求得到滿足，就能全身心的投入到服務(wù)顧客中去；讓員工在生活各個方面都過得更好，讓員工相信自己可以創(chuàng)造出美好的未來，貢獻(xiàn)自己的熱情與力量。
公司離不開員工，員工同樣也離不開公司。兩者相互信任，關(guān)系緊密，像金婚夫婦一樣。公司要讓員工相信：公司老板可以帶領(lǐng)大家干出一番事業(yè)。
公司越大，肩負(fù)的社會責(zé)任就越重。沃爾頓夫婦不只是捐款、慈善活動，更鼓勵供應(yīng)商和制造商盡量減少一切浪費行為。
比如：提高環(huán)保意識以及在公益方面我們啟動了一項計劃將“山姆美國精選商品”我們的自創(chuàng)品牌的銷售額2%捐做獎學(xué)金。酣客與沃爾頓夫婦提倡的一樣，減少一切浪費行為。酣客酒沒有絢麗丶奢華的外包裝，減少了包裝上的造價，節(jié)約環(huán)保；電商未來可以加入公益活動中來。
一切從顧客至上開始，沒有什么比了解并滿足顧客的需要更為重要。通過與顧客交流聊天或觀察他們的購物車，了解他們生活中關(guān)心或擔(dān)憂什么。顧客與我們分享的期望與建議，讓我們每一天都在進(jìn)步。
平日的工作雖然不能與顧客面對面交流，大部分是通過網(wǎng)上咨詢聊天，剩下就是打電話。我們要從被動變?yōu)橹鲃�，主動了解顧客的需求、建議、期望，做好記錄上報領(lǐng)導(dǎo)。完善自身更好的為顧客服務(wù)。
如果你沒有足夠的熱情，不夠熱愛它，你是不會取得成功的。
我們在日常的工作中要滿腔熱情，設(shè)立高目標(biāo)，相互激勵、相互交流，為同事的幫助要心存感激。
《富甲美國》讀后感5
拋掉那些挑逗氣氛的段子，滿片兒都是低價高質(zhì)、顧客利益、減少浪費、許之以利、拼命干活、團結(jié)一體，簡直就是互聯(lián)網(wǎng)思維的典范（所以說互聯(lián)網(wǎng)思維也不是什么新鮮的觀念）。
我們來看他總結(jié)的“謙虛經(jīng)營的六個要素”和“成功經(jīng)營的十條法則”。
一次只考慮一家店；溝通；聽取最基層的聲音；下發(fā)責(zé)權(quán)；集思廣益；保持精簡，反對官僚。我理解為：從小事著手進(jìn)行改善，去現(xiàn)場干實事，讓一線人員有權(quán)處理自己的事務(wù)，從員工的反饋和做法中提取好主意，給予獎勵，在一個點實現(xiàn)后推廣，不要漂亮的外表而將錢花在刀刃上。
可見，別搞那些運動、整風(fēng)之類的無效（甚至是副作用）活動，做不好就去學(xué)或者離開。經(jīng)營企業(yè)是為了掙錢，讓每個付出的人能夠獲利——短期薪酬的增長和長期利益的積累，其他都是耍流氓。想想某些類型企業(yè)，不從制度、利益層面解決問題而只是“提高覺悟”，是不是南轅北轍？
獻(xiàn)身事業(yè)；與所有員工分享利潤，將他們視為合伙人（利益捆綁）；激勵你的同事（新點子，互動，豐厚）；與同事盡可能多地交流每件事情（信任）；感激同事為公司做的每一件事情（交心）；成功了便盡情慶祝（放松，打成一片）；傾聽公司里每個人的`意見（讓聽得見炮聲的人指揮）；超越顧客的期望（包您滿意，下次再來）；比競爭對手更好地控制成本（減少一切浪費，精兵簡政）；激流勇進(jìn)、獨辟蹊徑、藐視常規(guī)（冷靜的擁抱變化）。
把你要做的事情當(dāng)成你畢生唯一事業(yè)而不要想退路，然后在顧客堆里傾聽，站在他們的角度看待需求，然后干的比別人都好，無論是自己做還是借助其他人的力量。
這本書完成于1992年，但是其理念就如現(xiàn)在這些鑠鑠發(fā)光的流行理論一樣嶄新，可見陽光下面無新事。電商也好、020也罷，手段的更新，無損商業(yè)基礎(chǔ)法則。把握住根本，做好本分，然后，打破一切規(guī)則！
《富甲美國》讀后感6
重讀了富甲美國，且今天下午去臺東的沃爾瑪轉(zhuǎn)了一下，只有時代的企業(yè)而沒有一直成功的企業(yè)。線下的零售業(yè)受到網(wǎng)上商城的重創(chuàng)，臺東沃爾瑪超市除了二層食品區(qū)以外，其他的區(qū)域非常冷清，很多品類的貨架邊上甚至燈光都有點陰暗。一個時代的變化，消費者的消費觀念—消費行為—消費場景都不斷的變化。從沃爾頓降低商品價格，平價售賣產(chǎn)品，從美國的一個小鎮(zhèn)利用產(chǎn)品—促銷—勤奮—專注，獲得擴張，到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，從本質(zhì)上提高了信息的.透明度，從倉儲—供應(yīng)鏈—物流等方面極大的降低了商品抵達(dá)消費者手中的成本。
如劉強東所言，京東的優(yōu)勢就是改造了商品的供應(yīng)鏈，縮減了環(huán)節(jié)。一件商品如何定價（從本身的材質(zhì)+技術(shù)含量/壁壘）—廣告/促銷—配送—消費者手中，從上游到中游到下游的環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有改造的空間�，F(xiàn)在流行的消費場景，或許是未來的重要趨勢。
從消費場景來說，我們對顧客的關(guān)注，提供更多的顧客服務(wù)，提供更多的產(chǎn)品效能，精心選擇品類—每一件產(chǎn)品的分層—不同的價格代表的不同的價值—加上相應(yīng)靈活有趣的廣告促銷手段，根據(jù)自身定位后滿足每一個消費者的欲望/基本的需求（馬斯洛的需求層次），提高消費者本身的滿足感—幸福感—二次購買和口碑，那這可能是未來的消費趨勢。
感悟：
①時代的變化推進(jìn)不同的零售模式，本質(zhì)上是不斷提高效率，減少成本（從產(chǎn)品生產(chǎn)—定價—促銷—渠道）各個環(huán)節(jié)。
�、趯I(yè)，激情，執(zhí)行是做好每一件事情的基礎(chǔ)，加上創(chuàng)意就會促進(jìn)成功。
�、巯M的升級是馬斯洛理論的又一次勝利。
萬達(dá)廣場的商業(yè)模式：品類：衣服，餐飲，娛樂，一條互相促進(jìn)，相互影響的消費場景。
以上，書還在閱讀中。
《富甲美國》讀后感7
因為工作需要，擠出時間讀完《富甲美國》，既是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆。沃爾頓的自傳，也是關(guān)于沃爾瑪企業(yè)的發(fā)展歷程。
我最喜歡本書的最后總結(jié)，山姆大叔分享了“成功經(jīng)營的十條法則”（我之前也專門分享過），這十條建議是本書精華中的精華：
1、獻(xiàn)身事業(yè)。
2、與所有員工分享利潤，將他們視為合伙人。
3、激勵你的同事。
4、與同事盡可能多地交流每件事情。
5、感激同事為公司做的每一件事情。
6、成功了便盡情慶祝。
7、傾聽公司里每個人的意見。
8、超越顧客的期望。
9、比競爭對手更好地控制成本。
10、激流勇進(jìn)，獨辟蹊徑，藐視常規(guī)。
從本書中可以看到，哪怕是美國跨國公司巨頭的發(fā)展，也不是一天兩天實現(xiàn)的。在沃爾瑪創(chuàng)始直至山姆大叔逝世，公司的靈魂人物就是山姆先生自己，帶有極強的個人色彩。他在位的幾十年里，早期每一件小事情都親力親為，直到他沒有時間管理不了時，才放手讓他人去抓——但并不完全撒手不管。
同時，他一直重視人才隊伍建設(shè)，他設(shè)計好整個團隊架構(gòu)，讓優(yōu)秀的人才來管理公司——這也是山姆先生去世后公司依然發(fā)展得如此好的重要原因。他個人對于經(jīng)營公司有一種骨子里的成功欲望——并不見得是為了個人財富。
他為公司的發(fā)展無條件付出和無限的激情，是一般人所不具備的素質(zhì)。比如，堅持每周六大清早召開會議，不停地修正公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。就更別說他出去度假，都要不停地巡視自己的`門店。
而在他心中，永遠(yuǎn)都有一個目標(biāo)：為顧客提供優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。在此目標(biāo)指導(dǎo)下，公司通過各種方法不斷地減少成本開銷。在這個偉大的目標(biāo)下，沃爾瑪越做越大，越做越好，因為它時刻把顧客的利益放在心中。事情做成了，想不賺錢都難。
山姆先生說：激流勇進(jìn)，獨辟蹊徑，藐視常規(guī)。商場如戰(zhàn)場，時刻充滿著變數(shù)，在不變的企業(yè)目標(biāo)下，必須對變化充滿著警惕，做出適當(dāng)?shù)母淖儊磉m應(yīng)變化。而這些改變中，必須要創(chuàng)新地藐視常規(guī)。這在中國目前的市場上尤其如此，政府的政策變化，按常理出牌通常讓工作進(jìn)度大打折扣。山姆的這些成功經(jīng)驗，不論放在美國還是中國等世界上任何一個國家，對于我們的啟示意義巨大。
我回到國內(nèi)企業(yè)工作也有好幾個月的時間了，通過每天的日常體驗，再結(jié)合本書內(nèi)容，我進(jìn)一步理解了國內(nèi)公司的成功之道，也體會到了公司創(chuàng)始人推薦此書閱讀的深刻用意。
除了以上幾點較深的體會，本書從細(xì)節(jié)方面還給讀者做了許多分享與提示，這需要在具體工作中不時回顧本書并結(jié)合工作運用。知易行難。文字說起來簡單，能深刻理解是另一回事，在行動上真能做到的話，就是勝者了。對于發(fā)展中國家的我們來說，我們又必須做到這一點，成就一家家誕生于中國的優(yōu)秀甚至偉大公司，也成就每個人自己的職業(yè)生涯。
《富甲美國》讀后感8
這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓（1918-1992年）寫的一本自傳，講述了自己圍繞零售事業(yè)奮斗的一生。
這本書主要是講述了經(jīng)商的成功要素，我其實并不太感興趣，那些促銷技巧恐怕我以后也用不上，因為沒有經(jīng)商的基因，我們家族里也沒有什么做買賣成功的案例。那些要素基本也都是老生常談——說起來簡單做起來難的一些事情（simple, but not easy）。沃爾頓最基本的理念是，像經(jīng)營小店一樣經(jīng)營大店，當(dāng)沃爾瑪分店達(dá)到幾百家的時候，沃爾頓仍然實行精細(xì)化管理，重視每一家分店的細(xì)節(jié)問題。
沃爾頓令我感動的地方是，對生活和事業(yè)的熱愛，是如此的強烈和真誠。由于如此強烈的`熱愛，沃爾頓的一生基本上算是順風(fēng)順?biāo)聵I(yè)非常成功，家庭也很幸福，我想這是強烈的熱愛應(yīng)得的回報吧。
沃爾頓先生是如此的熱愛零售事業(yè)，以致于他看過所有的零售方面的書籍，考察過美國各地甚至全世界各地的零售商店，無論是在出差還是在與家人一起旅行，只要遇到商店他就會進(jìn)去看看，看看能不能找到什么值得學(xué)習(xí)的好點子，這樣的人就活該成功啊！
沃爾頓遇到比較大的挑戰(zhàn)，在我看來，應(yīng)該是沃爾瑪取得一定規(guī)模成功的時候吧，好多人在這時候就會出現(xiàn)問題了，系統(tǒng)更加復(fù)雜了，各種方面都容易出現(xiàn)問題，這時候很多企業(yè)的創(chuàng)始人也希望放緩節(jié)奏了，能全身而退的已經(jīng)算很不錯了。但沃爾頓先生真的是不忘初心，對事業(yè)的熱愛一點沒有改變，仍然堅持服務(wù)顧客的基本宗旨，這種熱愛讓他避免陷入中年危機，也幫他渡過了沃爾瑪?shù)臄U張階段。經(jīng)商到了一定程度，難度會增加非常多，你要取得更大的商業(yè)成就，就需要面臨更多的挑戰(zhàn)，但只要堅守初心，那些困難通常都會渡過去，這些道理好多動畫片里都經(jīng)常講過，我覺得是真理。
沃爾頓一生主要就這么一個愛好，就是開零售商店。某種程度上，沃爾頓跟巴菲特很像，對他們來說，工作不是謀生工具而是生活本身，而且非常專一，一輩子就干一件事，至死方休。一般人都是情隨事遷，這也沒什么不好，也是遵從內(nèi)心的呼召嘛，不過專一的人更可能會創(chuàng)造奇跡。專一和情隨事遷，這個估計主要取決于人的天性了，后天很難努力做到，天生專一的人是幸運的。
《富甲美國》讀后感9
《富甲美國》這本書的副標(biāo)題是《沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓自傳》。
知道這本書好久了，也買了很久了，一直沒有安排時間來讀，真的讀完收獲很多，不禁感嘆早點讀就好了。
最近看了一本書，指導(dǎo)我們要多讀書，任何普通人想要取得一定成就的途徑（雖然不是唯一，但一定是最有效的方法之一），就是讀書，讀大量的書，我被震撼到了，并且決定去認(rèn)真做。于是我選擇的第一本書就是這本《富甲美國》。
這本書總共300多頁，我的讀書計劃是每天讀100頁，三天讀完。但是由于自己時間安排不太妥當(dāng)，還是多用了一天，四天讀完。
沃爾瑪?shù)墓适率且粋�關(guān)于創(chuàng)業(yè)的故事，一個關(guān)于冒險、關(guān)于努力工作的故事，從這個故事里我們能夠看到，知曉自己的愿望并樂于動手去實現(xiàn)，是成功的必要條件。它還告訴我們，要堅定你的信念，即使其他所有人都不支持，也要堅持己見。
很多成功的大公司，最終成功都是源于改變優(yōu)化了某種社會關(guān)系和結(jié)構(gòu)，例如阿里巴巴提供電商平臺，致力于讓天下沒有難做的生意，今日頭條致力于讓信息創(chuàng)造價值，通過連接人與信息來創(chuàng)造更多的社會價值和經(jīng)濟價值等等。
沃爾瑪?shù)慕?jīng)營模式是折扣百貨商店，大大降低了顧客購買產(chǎn)品的價格，讓顧客花費更少的錢，以最快捷方便的方式買到物美價廉的產(chǎn)品，并且同時為顧客提供最好的服務(wù)。山姆先生創(chuàng)業(yè)之處，自己開車去各地尋找最低成本的貨源，后來跟產(chǎn)品生產(chǎn)商直接合作，總之選擇最節(jié)省成本的方式作為進(jìn)貨渠道，沃爾瑪做這一切都是站在顧客的角度，為了讓顧客買到最優(yōu)質(zhì)最低價格的產(chǎn)品。他們就是按照這個理念，從小處著手，最終創(chuàng)建了偉大的沃爾瑪公司。
創(chuàng)新：山姆先生，對于工作的熱愛幾十年如一日達(dá)到了一種極致境界，每天早上醒來他都想著要改變點什么。從剛創(chuàng)業(yè)的時候在小鎮(zhèn)上做百貨商店的.時候，為了吸引更多的顧客，他在商店門口放刨冰機，成功引來很多顧客。公司不斷壯大，他們每周六開公司周會，雖然會上并不條條框框安排具體的日程，但是邀請各分店的代表來參加，邀請外面企業(yè)負(fù)責(zé)人來參加，所有人在一起腦爆，會有各種創(chuàng)新的環(huán)節(jié)激發(fā)大家有更多的創(chuàng)新想法。經(jīng)過商議通過的，會在當(dāng)天下發(fā)到各分公司和分店進(jìn)行執(zhí)行，可謂是有創(chuàng)意有想法有執(zhí)行力。
認(rèn)真：山姆先生從剛開始做百貨店，就有一股韌勁，善于研究跟工作的相關(guān)的每一個問題，每次都帶著一個錄音設(shè)備和一個黃色的小本子，用于時刻記錄靈感和收獲。善于研究競爭對手的策略，學(xué)習(xí)競爭對手的優(yōu)點，他會去自己的每一個店鋪進(jìn)行調(diào)研，遇到問題立刻解決，總結(jié)到經(jīng)驗立馬實施執(zhí)行。
建立合伙人關(guān)系：沃爾瑪不僅對于中高層員工給予豐厚的回報，對于基層的每一位員工也都同樣對待，因為他把每一個沃爾瑪?shù)娜硕伎闯勺约杭胰耍o予他們應(yīng)得的回報。并且非常關(guān)注基層員工的工作狀態(tài)和建議，因為他們是最接近客戶的人。給予基層員工更多的肯定、回報和關(guān)注，員工也會同樣回饋到客戶，客戶滿意就會復(fù)購再次光臨，這也是很重要的經(jīng)營哲學(xué)。
效率：他很早就買了直升飛機，每次出差視察分店地形效率非常高。公司有條件的時候引入了更多的直升機，高層領(lǐng)導(dǎo)隨時可以飛到想去的任意分店視察和指導(dǎo)工作，提升工作效率。沃爾瑪很早就建立起計算機管理系統(tǒng)，比同行其他公司早了很多年，提升的效率不是一點點。
配送系統(tǒng)：他們很早就建立起自己的配送中心和系統(tǒng)，每個分店85%的貨都是自己供應(yīng)的。他們把配送系統(tǒng)建在各分店比較近的范圍之內(nèi)，系統(tǒng)的管理補貨和配送產(chǎn)品的節(jié)奏；如果哪個分店缺貨，他們能在一天之內(nèi)補上。而其他同行的百貨公司由于需要第三方公司配送，大概要四五天的時間。由此他們不僅提高了效率，并且降低了成本。配送中心入口處能同時容納8—10輛貨車同時送貨，出貨口能同時滿足30輛貨車出貨，在當(dāng)時這么龐大的系統(tǒng)，他們有幾十個。
企業(yè)社會責(zé)任：山姆先生和愛人海倫會做各種捐贈，但是山姆先生對于此有自己獨到的見解：他認(rèn)為沃爾瑪公司回報社會的最重要方式，就是致力于利用這個龐大企業(yè)的影響力來推動一些改變。比如后來他發(fā)起的“買美國貨”活動，就是為了應(yīng)付美國日益嚴(yán)重的貿(mào)易逆差而發(fā)起的。
看完這本書非常震撼，后續(xù)還要重復(fù)看汲取更多的精華。我也只寫了其中的一小部分，只是自己的一些見解，希望能拋磚引玉，引發(fā)大家思考。強烈推薦大家有時間一定要去認(rèn)真讀一下這本書，你一定會有很多收獲。
《富甲美國》讀后感10
讀了本書后，真正明白了沃爾瑪?shù)陌l(fā)展歷程、它到底為什么這么強。該書講述了沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立、擴張、上市和企業(yè)文化。
從山姆·沃爾頓本人來看：充滿激情、好勝心強、不服輸，喜歡挑戰(zhàn)；極其勤奮，善于交際；微笑著面對周圍每一個人，重視優(yōu)秀人才；專注于零售，吃苦節(jié)儉。
沃爾瑪能一直保持不錯的勢頭，一定是因為不斷滿足了顧客的需求，經(jīng)理層不斷地激勵、關(guān)心員工，團隊精神、家族情誼、踏實務(wù)實的敬業(yè)精神以及對零售事業(yè)澎湃的激情，在新時代得以傳承和發(fā)展。
令人印象最為深刻的，是沃爾頓“重視每一分錢”的理念，無論是從創(chuàng)業(yè)初期，還是到他把沃爾瑪做成世界第一，成為美國首富之后，他都是如此，一以貫之。
在這里我想到我們也是如此，公司走到現(xiàn)在，經(jīng)歷了4個年頭，一直都是本著踏實、務(wù)實、低調(diào)，勤勤懇懇的干實事、干正事的理念。我們的領(lǐng)導(dǎo)，對自身是多么的節(jié)儉，但對于這個事業(yè)，對于我們，他情愿傾盡所有。
迎合時代消費的趨勢、門店選址和人力資源的可復(fù)制性、和我們常說的零售業(yè)真正的利潤來源于顧客反復(fù)的.復(fù)購。這些話題對于我們來說再了解不過。
但真正想要成功，真正想把我們的事業(yè)變成偉業(yè)。何其艱難，更多的需要我們?yōu)橹冻鎏嵉男袆雍推D辛的汗水。尋找優(yōu)秀人才，快速培養(yǎng)出來，是我們的當(dāng)務(wù)之急。
想客戶之想，急客戶之急，更需要我們的所有人員深刻理解，堅決執(zhí)行。
沃爾頓文化中有一個必不可少的部分“保證變化，有時為了改變而改變”。
我們生活在現(xiàn)代這樣一個競爭極其激烈的環(huán)境下，如果我們不能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，那我們注定將被淘汰。因此，我們必須不斷的學(xué)習(xí)，看看有什么新的問題、新的發(fā)現(xiàn)、新的轉(zhuǎn)變，來讓自身具備變化的能力。
我們不能墨守成規(guī)，必須走在社會變化的最前面。讓我們文化、服務(wù)、產(chǎn)品遙遙領(lǐng)先。真正的將我們的事業(yè)做強、做大、做成真正的偉業(yè)。
《富甲美國》讀后感11
拋掉那些挑逗氣氛的段子，滿片兒都是低價高質(zhì)、顧客利益、減少浪費、許之以利、拼命干活、團結(jié)一體，簡直就是互聯(lián)網(wǎng)思維的典范（因此說互聯(lián)網(wǎng)思維也不是什么新鮮的觀念）。
我們來看他總結(jié)的“謙虛經(jīng)營的六個要素”和“成功經(jīng)營的十條法則”。
一次只考慮一家店；溝通；聽取最基層的聲音；下發(fā)責(zé)權(quán)；集思廣益；保持精簡，反對官僚。我理解為：從小事著手進(jìn)行改善，去現(xiàn)場干實事，讓一線人員有權(quán)處理自身的事務(wù)，從員工的反饋和做法中提取好主意，給予獎勵，在一個點實現(xiàn)后推廣，不要漂亮的外表而將錢花在刀刃上。
可見，別搞那些運動、整風(fēng)之類的無效（甚至是副作用）活動，做不好就去學(xué)或者離開。經(jīng)營企業(yè)是為了掙錢，讓每個付出的人能獲利——短期薪酬的增長和長期利益的積累，其他都是耍流氓。想想某些類型企業(yè)，不從制度、利益層面解決問題而只是“提升覺悟”，是不是南轅北轍？
獻(xiàn)身事業(yè)；與所有員工分享利潤，將他們視為合伙人（利益捆綁）；激勵你的同事（新點子，互動，豐厚）；與同事盡可能多地交流每件事情（信任）；感激同事為公司做的每一件事情（交心）；成功了便盡情慶祝（放松，打成一片）；傾聽公司里每個人的意見（讓聽得見炮聲的人指揮）；超越顧客的期望（包您滿意，下次再來）；比競爭對手更好地控制成本（減少一切浪費，精兵簡政）；激流勇進(jìn)、獨辟蹊徑、藐視常規(guī)（冷靜的擁抱變化）。
把你要做的.事情當(dāng)成你畢生唯一事業(yè)而不要想退路，然后在顧客堆里傾聽，站在他們的角度看待需求，然后干的比別人都好，無論是自身做還是借助其他人的力量。
這本書完成于1992年，但其理念就如現(xiàn)在這些鑠鑠發(fā)光的流行理論一樣嶄新，可見陽光下面無新事。電商也好、020也罷，手段的更新，無損商業(yè)基礎(chǔ)法則。把握住根本，做好本分，然后，打破一切規(guī)則！
《富甲美國》讀后感12
這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的自傳。讀的時候，感覺到一個老人坐在你面前，激動的向你講著他創(chuàng)業(yè)的故事。外國人的書，看起來總覺得啰嗦，但是如果能夠看進(jìn)去，也別有一番風(fēng)味。
最大的感受是務(wù)實。能夠感受到他踏踏實實做事的熱情，這可能來自于他對于零售這件事業(yè)真正的`熱愛。從一家門店開始，做到全美最大的零售商，中間必定遇到過許多困難，但在輕描淡寫之中，一切困難都成了回味時的趣談。
還有就是堅持用最便宜的價格把東西賣給消費者的理念。跟目前講的以消費者為導(dǎo)向本質(zhì)相同。讓買方獲利，才能讓賣方持續(xù)獲利。相反的例子，百年老店西爾斯，零售的生意毛利竟然有40％，公司面臨問題時，不是去想如何為消費者創(chuàng)造價值，而是如何從他們身上獲得更高的收益，這就是把消費者當(dāng)韭菜的行為，最終落得倒閉的下場。
談到自己的經(jīng)營之道，總結(jié)了十點，其中有六點是關(guān)于團隊建設(shè)。包括設(shè)定共同目標(biāo)，分享利潤，團隊溝通，激勵員工等方面。擁有共同愿景的團隊，戰(zhàn)斗力才能強。而創(chuàng)建良好的溝通機制，及時解決潛在的問題和矛盾，尤為重要。
看到最后一章寫這個老頭的去世，很感動。他的這一生，過的太值了。
《富甲美國》讀后感13
如果商場是武林，財富實力是武功修為，那么沃爾瑪就是少林寺，山姆無疑就是少林寺藏經(jīng)閣里的掃地僧。那些臭番薯爛鳥蛋，學(xué)了兩招三腳貓功夫，就自以為高人一等，或欺軟怕硬如全真門徒，或為非作歹如星宿老怪，或四處炫技如鳩摩智之輩。而山姆武功冠絕天下，卻留著五塊錢的發(fā)型，在老舊的屋子里掃地。那些人自然瞧不起一個掃地的，因為他們不知道掃地的一出手能讓他們滿地找牙。
書里山姆的經(jīng)歷給我一個重要體會是：創(chuàng)新沒有“學(xué)新”重要�？偟膩碚f，山姆是一流的實干家，二流的創(chuàng)新家。在零售業(yè)，他總喜歡打破常規(guī)，因應(yīng)時勢做出各種改變。遺憾的是，幾乎那些所有富有的創(chuàng)見性的改變，都不是他最先發(fā)明的，有些來自他的對手如凱瑪特老總、那個最先創(chuàng)建會員店的什么斯的，有些來自他的部下比如那幾個提出利用衛(wèi)星和計算機的……可他就是有那種能力，學(xué)習(xí)你的新想法，做的比你還好。這讓我想起騰訊，這種方式說難聽點叫抄襲，說好聽點叫善于學(xué)習(xí)新事物。這一點在如今這互聯(lián)網(wǎng)時代很重要，雖然隱約從道德的角度看是不受歡迎的。
富甲美國讀后感
本書作者是沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓，記錄了沃爾瑪從創(chuàng)立之初到發(fā)展壯大乃至全球都有連鎖店的過程。當(dāng)然，做到成功并非是一朝一夕的事情。沃爾瑪?shù)陌l(fā)家我覺得有以下幾點因素。
第一，經(jīng)驗的積累
最初的山姆大叔從27歲開始經(jīng)商，32歲已經(jīng)成為一名非常出色的商人，這幾年的經(jīng)驗積累為以后創(chuàng)辦沃爾瑪打下了良好的.基礎(chǔ)。
第二，正確的方向
初期的山姆·沃爾頓并非做的是現(xiàn)在的沃爾瑪，而是類似于加盟的店鋪，但當(dāng)時他能敏銳的發(fā)現(xiàn)另一種折扣的模式，通過不斷的與其他供應(yīng)商合作，拿到了更低的價格。
所以在積累經(jīng)驗的同時，有一個正確的方向，并且不斷朝著這個方向去努力，沉淀一段時間，自然能見成效。
第三，創(chuàng)新
1、通過最開始的折扣商店，讓他嘗到了甜頭，并且發(fā)現(xiàn)經(jīng)商中的秘密。
只要是按低于市場價的價格去銷售，薄利多銷獲得的利潤反而比市場價所獲得的利潤要多很多。在現(xiàn)在來看已經(jīng)屬于正常現(xiàn)象，但在當(dāng)時確實是很具有創(chuàng)新性的舉措。
2、通過自助售貨的模式，就像我們現(xiàn)在所看到的超市的樣子，早在那時候就已經(jīng)被沃爾瑪開始使用，不用被售貨員盯著你看，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)節(jié)約了人工成本。
這樣的創(chuàng)新行為，加上折扣，商品的價格就會更低，讓沃爾瑪在發(fā)展過程中不斷的打敗競爭對手，也上演了一個個爆品被搶購一空的經(jīng)典。
第四，團隊
所有的團隊成員，要么是自己家里人，都參與投資與經(jīng)營；要么是山姆通過一個個店鋪觀察之后去挖的墻腳，而這些人都具有相同的品質(zhì)：正直與善良，并且在某一方面都有自己獨到的一面，不管是采購，還是談判。
第五，制度
1、團隊有自己的家人，但也不允許從超市里拿東西不給錢。
就像我們現(xiàn)在全國經(jīng)營的酒窖中，反饋過來有些股東在酒窖拿了酒不付錢，這種現(xiàn)象會導(dǎo)致其他股東也效仿，所謂無規(guī)矩不成方圓。
2、費用的節(jié)約管理。
每次出差采購，團隊成員都要擠在一間房間，即便是已經(jīng)發(fā)展壯大，骨子里就有那種節(jié)約意識，省下來的錢就能讓商品的價格更低，讓客戶獲得更多實惠，心里永遠(yuǎn)是客戶第一。
結(jié)合現(xiàn)在我們酣客，我覺得這些都是可以借鑒并且學(xué)以致用的，粉絲經(jīng)濟的初衷也是以顧客體驗為第一位。
在公司發(fā)展過程中，我們有一個明確的方向，就是讓全中國的中年男人和女人都喝健康的酒，健康的喝酒。
在這個方向下，通過團隊每一個成員的不懈努力，在供應(yīng)鏈同事們不斷的創(chuàng)新下（酒瓶，酒箱等），遵守公司所制定的制度，將公司利益永遠(yuǎn)放在第一位，我覺得，用不了多久，酣客必將能影響更多的人參與偉業(yè)中來。
《富甲美國》讀后感14
除去美國首富和沃爾瑪?shù)墓猸h(huán)，老實說并不算特別有趣的傳記，但創(chuàng)始人老山姆精明勤儉的形象還是躍然紙上。
沃爾瑪?shù)慕?jīng)營哲學(xué)：
1、成本至上，包括外部與供應(yīng)商談價格與內(nèi)部費用的精簡，總裁本人更是身先士卒，絕無行奢；
2、一切以滿足客戶為根本。
3、激勵并授權(quán)員工，通過基層員工持股的方式與員工共享利潤。
摘錄書中印象比較深的一段：
這些年來，真正讓我擔(dān)心的不是我們股票的價格，而是某天我們可能會滿足不了顧客的需求，或是我們的經(jīng)理不能激勵、關(guān)照我們的'員工。我也擔(dān)心隨著我們的發(fā)展，我們會遺失團隊精神，遺失家族情誼或是公司內(nèi)部踏實務(wù)實的敬業(yè)精神。相比某人說我們公司走錯了路的評估報告，這些挑戰(zhàn)更為現(xiàn)實。
初代實業(yè)家苦干實干的精神確實讓人敬佩，雖然“精簡渠道”、“農(nóng)村包圍城市”等理論現(xiàn)在看來也并不新奇了，但踏實勤懇的企業(yè)精神還是值得學(xué)習(xí)。
《富甲美國》讀后感15
讀了本書后，真正明白了沃爾瑪?shù)陌l(fā)展歷程、它到底為什么這么強。該書講述了沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立、擴張、上市和企業(yè)文化。
從山姆·沃爾頓本人來看：充滿激情、好勝心強、不服輸，喜歡挑戰(zhàn)；極其勤奮，善于交際；微笑著面對周圍每一個人，重視優(yōu)秀人才；專注于零售，吃苦節(jié)儉。
沃爾瑪能一直保持良好的勢頭，一定是因為不斷滿足了顧客的需求，經(jīng)理層不斷地激勵、關(guān)心員工，團隊精神、家族情誼、踏實務(wù)實的敬業(yè)精神以及對零售事業(yè)澎湃的激情，在新時代得以傳承和發(fā)展。
令人印象最為深刻的，是沃爾頓“重視每一分錢”的`理念，無論是從創(chuàng)業(yè)初期，還是到他把沃爾瑪做成世界第一，成為美國首富之后，他都是如此，一以貫之。
在這里我想到我們也是如此，公司走到現(xiàn)在，經(jīng)歷了4個年頭，一直都是本著踏實、務(wù)實、低調(diào)，勤勤懇懇的干實事、干正事的理念。我們的領(lǐng)導(dǎo)，對自己是多么的節(jié)儉，但是對于這個事業(yè)，對于我們，他情愿傾盡所有。
迎合時代消費的趨勢、門店選址和人力資源的可復(fù)制性、和我們常說的零售業(yè)真正的利潤來源于顧客反復(fù)的復(fù)購。這些話題對于我們來說再熟悉不過。
但是真正想要成功，真正想把我們的事業(yè)變成偉業(yè)。何其艱難，更多的需要我們?yōu)橹冻鎏嵉男袆雍推D辛的汗水。尋找優(yōu)秀人才，快速培養(yǎng)出來，是我們的當(dāng)務(wù)之急。
想客戶之想，急客戶之急，更需要我們的所有人員深刻理解，堅決執(zhí)行。
沃爾頓文化中有一個必不可少的部分“確保變化，有時為了改變而改變”。
我們生活在現(xiàn)代這樣一個競爭極其激烈的環(huán)境下，如果我們不能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，那我們注定將被淘汰。所以，我們必須不斷的學(xué)習(xí)，看看有什么新的問題、新的發(fā)現(xiàn)、新的變化，來讓自己具備變化的能力。
我們不能墨守成規(guī)，必須走在社會變化的最前面。讓我們文化、服務(wù)、產(chǎn)品遙遙領(lǐng)先。真正的將我們的事業(yè)做強、做大、做成真正的偉業(yè)。
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