創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總結(jié)1

　　20xx年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及十八屆三中全會(huì)精神，以迎接全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)為契機(jī)，強(qiáng)力推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作，呈現(xiàn)出了領(lǐng)導(dǎo)重視、工作扎實(shí)、市區(qū)聯(lián)動(dòng)、效果良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。20xx年全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)61個(gè)地級(jí)提名資格城市中，我市排名第33位，較去年進(jìn)位28名；未成年人思想道德建設(shè)測(cè)評(píng)排名37位，較去年進(jìn)位XX名。

　　一、主要成效

　　20xx年我市啟動(dòng)了文明城市創(chuàng)建工作，20xx年被陜西省委、省政府授予省級(jí)文明城市榮譽(yù)稱號(hào)，20xx年被評(píng)為創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)城市，20xx年獲得全國(guó)文明城市提名資格城市。今年以來(lái)，市委、市政府提出了到20xx年把**建成全國(guó)文明城市的奮斗目標(biāo)，召開了“全市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作推進(jìn)大會(huì)”，落實(shí)了創(chuàng)建責(zé)任，強(qiáng)化了督查考核，各行業(yè)單位迅速行動(dòng)，廣大干部群眾積極參與，形成了全城動(dòng)員、全民參與、人人動(dòng)手、共建共享的良好氛圍。

　　一是市民知曉率顯著提高。20xx年創(chuàng)建省級(jí)文明城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)市民知曉率為64%。20xx年全國(guó)文明城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)市民知曉率69%，今年為79%，較上年提高了十個(gè)百分點(diǎn)。

　　二是群眾參與熱情高漲。今年10月31日，成立了**市志愿者協(xié)會(huì)，印發(fā)了《XX市20xx年關(guān)于開展志愿服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，組建起了“青年志愿者”、“巾幗志愿者”、“平安志愿者”、“綠色生態(tài)志愿者”、“天使志愿者”等80支志愿服務(wù)隊(duì)，注冊(cè)會(huì)員達(dá)到4萬(wàn)多人，分別在城鄉(xiāng)的紅色旅游、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、清潔衛(wèi)生、治安巡邏、公益文化、交通勸導(dǎo)、社會(huì)救助等方面開展志愿服務(wù)活動(dòng)。寶塔區(qū)從20xx年開始，以機(jī)關(guān)干部職工為骨干，成立了1000多人的志愿服務(wù)隊(duì)伍，在近3年的時(shí)間里，堅(jiān)持每天上街，分段包片，清掃衛(wèi)生，維護(hù)交通，治安巡邏，清理沿街店牌，規(guī)范馬路市場(chǎng)等，受到社會(huì)各界的關(guān)注和好評(píng)。11月29日，市創(chuàng)文辦、市志愿者協(xié)會(huì)組織各行各業(yè)700多名志愿者走進(jìn)新區(qū)，參與了“建設(shè)美麗新區(qū)，創(chuàng)建文明城市”志愿植樹義務(wù)勞動(dòng)。志丹縣的郝文虎、寶塔區(qū)的杜鵬，先后建立了qq青年服務(wù)群和大**愛(ài)心公益協(xié)會(huì)群，分別發(fā)展成員1438人和107人，制作了志愿服務(wù)標(biāo)志服裝，定期籌集善款，給貧困學(xué)生、老人捐款捐物，參與文明城市公益活動(dòng)。

　　三是各行業(yè)積極行動(dòng)。全市76個(gè)承擔(dān)創(chuàng)文工作任務(wù)的行業(yè)單位，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了本部門的實(shí)施意見(jiàn)，把創(chuàng)文的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到業(yè)務(wù)科室和干部身上，與本單位的業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，做到了同部署、同檢查、同考核。市商務(wù)局組織成立了家俱建材、金銀首飾、外貿(mào)企業(yè)、家政服務(wù)、住宿餐飲、商務(wù)學(xué)會(huì)等5個(gè)商務(wù)協(xié)會(huì)，把零散的私營(yíng)業(yè)主通過(guò)協(xié)會(huì)的形式組織起來(lái)，參與城市建設(shè)，倡導(dǎo)文明經(jīng)商，捐資服務(wù)社會(huì)，僅住宿餐飲協(xié)會(huì)今年為孤寡老人、貧困學(xué)生、在崗清潔工、流浪人口等免費(fèi)提供餐飲達(dá)20多萬(wàn)元。市客運(yùn)辦印發(fā)了《創(chuàng)建全國(guó)文明城市知識(shí)學(xué)習(xí)資料》。市住建局開展了“文明工地”創(chuàng)建活動(dòng)。市人口和計(jì)劃生育局在北關(guān)延河西岸綠化帶安置大理石塑像20座，建立起生育藝術(shù)綠化長(zhǎng)堤，成為市區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線。

　　四是城市設(shè)施進(jìn)一步改善�！禭X市城市總體規(guī)劃》（20xx-20xx）已經(jīng)通過(guò)省住建廳專家的技術(shù)評(píng)審。南溝門水庫(kù)、黃河引水等城市供水工程進(jìn)展順利。馬家灣河西路、東繞城過(guò)境路、楊家?guī)X大橋建成通車。延河大橋東側(cè)地下通道交付使用。南區(qū)和孔家溝供熱網(wǎng)點(diǎn)投入運(yùn)營(yíng)，鍋爐、汽車煤改氣、油改氣工程成效顯著。北關(guān)街、東關(guān)街、馬家灣等人行道維修建設(shè)完畢。南橋東側(cè)、楊家?guī)X大橋東側(cè)、210國(guó)道延河游園交付使用。新增公交線路1條，延伸調(diào)整線路15條，購(gòu)置環(huán)保公交車166輛，建成gps監(jiān)控和語(yǔ)音報(bào)站系統(tǒng)，城內(nèi)公交車80%實(shí)行了無(wú)人售票和ic卡。建成安全檢查站41個(gè)，治安卡口84個(gè)，電子圍欄44個(gè)，新增高清晰視頻探頭4XX48個(gè)。

　　五是道德領(lǐng)域突出問(wèn)題治理效果明顯。按照中省文明辦關(guān)于道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理與教育的總體部署，4月份制定下發(fā)了《**市道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理與教育實(shí)施意見(jiàn)》，重點(diǎn)就食品藥品、公共場(chǎng)所、窗口行業(yè)的誠(chéng)信缺失、公德失范、道德滑坡問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)整治。7月19日，召開了相關(guān)部門聯(lián)席會(huì)議再安排再落實(shí)，推進(jìn)誠(chéng)信**建設(shè)。先后組織專項(xiàng)執(zhí)法檢查4次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位7800家（次），取締非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)141家，查處217起，行政處罰76.3萬(wàn)元，破獲**首例“毒豆芽”案件，搗毀“黑作坊”15個(gè)，刑拘14人，對(duì)全市502所學(xué)校、4700家餐飲單位實(shí)行了分級(jí)管理和量化等級(jí)評(píng)定，對(duì)1365個(gè)特色小吃、肉制品、大米皮等重點(diǎn)品種進(jìn)行了抽檢，凈化了食品藥品市場(chǎng)。同時(shí)，公共場(chǎng)所倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，窗口行業(yè)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”，凡人善舉不斷涌現(xiàn)，道德風(fēng)尚普遍形成，涌現(xiàn)出李科義、常再來(lái)等五名陜西省道德模范，龐軍、劉錦萍兩名全省道德模范提名獎(jiǎng)。在6月份公布的中國(guó)好人榜中，我市有10名好人榜上有名。

　　六是市區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。市區(qū)同處一城，寶塔區(qū)又是**唯一的一個(gè)區(qū)，既是創(chuàng)建的主陣地、主戰(zhàn)場(chǎng)，又是主體、主力軍。按照“市區(qū)聯(lián)動(dòng)、以區(qū)為主，部門參與、社區(qū)牽頭，劃片分段、夯實(shí)責(zé)任”的工作思路，在寶塔區(qū)部門包抓環(huán)境衛(wèi)生整治責(zé)任區(qū)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“便于管理、就近參與、相對(duì)平衡”的原則，把**城區(qū)劃分為60個(gè)責(zé)任區(qū)，將市區(qū)部門機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、中省駐延單位、規(guī)模以上私營(yíng)企業(yè)安排在劃定區(qū)域，全程、全面參與文明城市創(chuàng)建工作。建立了定期召開市區(qū)聯(lián)席會(huì)議制度，通報(bào)情況，研究問(wèn)題，推進(jìn)工作，形成了市區(qū)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的生動(dòng)局面。

　　二、主要工作

　　（一）健全機(jī)構(gòu)，組織保障有力

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的領(lǐng)導(dǎo)，市上成立了創(chuàng)建工作指揮部，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任政委、總指揮，市委、人大、政府、政協(xié)、軍分區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)和寶塔區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副總指揮，辦公室主任由市委一名副秘書長(zhǎng)擔(dān)任，副主任由17個(gè)承擔(dān)創(chuàng)建任務(wù)較多的部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)的調(diào)整和組建，為推進(jìn)創(chuàng)建工作提供了有力的組織保障。

　　（二）夯實(shí)責(zé)任，督促檢查到位

　　根據(jù)中央文明委制定下發(fā)的20xx版文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)體系，市委、市政府下發(fā)了《**市創(chuàng)建全國(guó)文明城市任務(wù)分解表》和《**市創(chuàng)建全國(guó)文明城市未成年人思想道德建設(shè)任務(wù)分解表》，把396條創(chuàng)建任務(wù)細(xì)化分解到76個(gè)責(zé)任單位，總指揮與責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂了創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書，將創(chuàng)建任務(wù)落到了實(shí)處。為了強(qiáng)化督查考核，制定下發(fā)了《**市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作督查考核暫行辦法》，將創(chuàng)建工作考核結(jié)果納入全市年度目標(biāo)責(zé)任考核體系，并加大了相關(guān)權(quán)重分值。創(chuàng)文辦按照“天天有督查，月月有通報(bào)，季度排名公布，年終考核評(píng)比”的工作思路，加大日常督促檢查，對(duì)沒(méi)有完成任務(wù)、行動(dòng)遲緩的單位，及時(shí)下發(fā)督辦函，限期整改。8月份以來(lái)，創(chuàng)文辦共發(fā)出督辦函16份，涉及城管、交通、住建、工商、旅游、寶塔區(qū)等11個(gè)部門單位的50項(xiàng)工作。為了加強(qiáng)創(chuàng)文工作的社會(huì)監(jiān)督，還聘請(qǐng)33名市區(qū)人大代表、政協(xié)委員和社會(huì)各界人士為義務(wù)監(jiān)督員，參與日常視察和年終考核。

　　（）大力宣傳，營(yíng)造良好氛圍

　　一是加強(qiáng)主流媒體宣傳。**日?qǐng)?bào)7月份以來(lái)，在一版設(shè)置通欄壓題“創(chuàng)建全國(guó)文明城市，建設(shè)圣地**幸福**”，開設(shè)了“志愿者在基層”、“加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)”、“我身邊的好人”、“共建文明**、共享**文明”、“曝光臺(tái)”等欄目，刊發(fā)稿件26，刊登公益廣告20個(gè)整版。**電視臺(tái)開設(shè)了“今晚十點(diǎn)”、“今日聚焦”、“百姓關(guān)注”欄目，“**新聞”也加大了創(chuàng)文工作的播報(bào) 。**文明網(wǎng)、**公眾信息網(wǎng)和行業(yè)單位網(wǎng)站，都進(jìn)行了廣泛宣傳�！毒�神文明報(bào)》刊登了**專版。二是加大公共場(chǎng)所宣傳。市區(qū)60多塊大型戶外廣告的公益廣告數(shù)量超過(guò)了20%的規(guī)定，所有建筑工地圍墻圍擋均達(dá)到了三分之一的公益廣告宣傳要求；鳳凰廣場(chǎng)、延河大橋廣場(chǎng)、火車站廣場(chǎng)等大型廣場(chǎng)添置了大型電子顯示宣傳車和移動(dòng)展板；公交車、出租車和沿街門店的led顯示屏滾動(dòng)字幕都設(shè)置了公益廣告和創(chuàng)文知識(shí)宣傳內(nèi)容；王家坪、棗園、楊家?guī)X、寶塔山等主要旅游景點(diǎn)，在醒目位置設(shè)置了“創(chuàng)文明城市，做文明游客”宣傳提示牌；所有星級(jí)賓館、小餐飲門店全部設(shè)立了“不剩飯，不剩菜”的光盤行動(dòng)提示牌，倡導(dǎo)節(jié)約、文明用餐。三是利用網(wǎng)絡(luò)雜志宣傳。市創(chuàng)文辦編印“創(chuàng)文工作動(dòng)態(tài)”25期，發(fā)稿1，新浪官方微博發(fā)信息113條，有粉絲5550個(gè)；在《**日?qǐng)?bào)》刊出創(chuàng)文知識(shí)問(wèn)答，收回答卷35000多份�！�**人大工作》、《**政協(xié)》、《**環(huán)境》、《**司法》等機(jī)關(guān)刊物，都刊發(fā)了創(chuàng)文內(nèi)容。寶塔區(qū)舉辦演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽40多場(chǎng)。四是設(shè)立道德講堂。按照“唱一首歌曲，講一個(gè)故事，誦一段經(jīng)典，作一番點(diǎn)評(píng)，談一點(diǎn)感悟，行一個(gè)德字禮”六個(gè)環(huán)節(jié)要求，一講一主題，一堂一檔案，認(rèn)真開展道德講堂活動(dòng)。寶塔區(qū)在黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、廠礦企業(yè)，學(xué)校社區(qū)，開設(shè)了200多個(gè)道德講堂。市人大副主任、寶塔區(qū)委書記祁玉江帶頭上課，先后給殘疾人、文學(xué)愛(ài)好者、社區(qū)網(wǎng)格員、公交系統(tǒng)等行業(yè)人員進(jìn)行了文明禮儀、社會(huì)公德、職業(yè)道德輔導(dǎo)。寶塔區(qū)其他區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先后赴基層、單位宣講50余場(chǎng)，受教育人數(shù)達(dá)5萬(wàn)人次。

　�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，開展專項(xiàng)整治

　　1、以“治理亂扔垃圾”為主的環(huán)境衛(wèi)生整治

　　以寶塔區(qū)為主，落實(shí)了“一級(jí)負(fù)責(zé)，三級(jí)掛鉤，五定到位”（一級(jí)負(fù)責(zé)，即從上到下，各級(jí)“一把手”都是第一責(zé)任人，實(shí)行下級(jí)“一把手”向上級(jí)“一把手”交賬的工作責(zé)任制；三級(jí)掛鉤，即區(qū)級(jí)四大班子領(lǐng)導(dǎo)與10個(gè)督查組掛鉤，督查組與市、區(qū)各部門領(lǐng)導(dǎo)掛鉤，各部門單位與各社區(qū)掛鉤；五定到位，即定任務(wù)、定進(jìn)度、定責(zé)任、定考評(píng)、定獎(jiǎng)懲）的工作機(jī)制，保證了環(huán)境衛(wèi)生整治工作的順利推進(jìn)。10份，又集中開展了“車輛、行人亂扔垃圾專項(xiàng)整治”行動(dòng)和“創(chuàng)建文明示范街”活動(dòng)，加大了教育處罰力度，全面提升管理水平。一年來(lái)共處罰拋沙垃圾車輛 200 多輛，在主要街道、道路處罰行人亂扔紙片、煙頭1萬(wàn)人次，批評(píng)教育4萬(wàn)人次，罰款40萬(wàn)元。

　　2、以“治理行人亂穿馬路”為主的交通秩序整治

　　一是實(shí)施“文明交通出行計(jì)劃”。市文明辦與市公安局、交警支隊(duì)、教育局、交運(yùn)局、安監(jiān)局聯(lián)合行動(dòng)，先后組織了文明交通行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)車隊(duì)“五進(jìn)”活動(dòng)。12月2日，六個(gè)部門又聯(lián)合在解放劇院廣場(chǎng)舉行了“**市文明交通安全日集中宣傳活動(dòng)”啟動(dòng)儀式。交警部門針對(duì)市區(qū)路窄車多、人車爭(zhēng)路的現(xiàn)狀，重新設(shè)置了行車路線、什字路口紅綠燈、路間護(hù)欄，加大了對(duì)酒駕、亂停車、行人闖紅燈等不文明行為的處罰力度。二是開展文明交通引導(dǎo)活動(dòng)。以“要看紅綠燈、要走地下通道、要走斑馬線、要走人行道，不要闖紅燈、不要橫穿馬路、不要翻越護(hù)欄、不要走機(jī)動(dòng)車道”“四要四不要”為主要內(nèi)容，以中心街、東關(guān)街、百米大道、北關(guān)街、南關(guān)街、七里鋪街的什字路口為重點(diǎn)，組織市區(qū)機(jī)關(guān)單位、街道社區(qū)，從12月6日開始，每天上午10時(shí)到下午14時(shí)，上街開展文明交通引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　3、以“改善出行環(huán)境”為主的客運(yùn)秩序整治

　　市公安、交運(yùn)、工商部門對(duì)**市區(qū)的客運(yùn)秩序進(jìn)行了為期5個(gè)月的集中整頓，主要解決群眾反映強(qiáng)烈的出租車拒載、拼座、吸煙、強(qiáng)超搶會(huì)、接打手機(jī)、不主動(dòng)出具票據(jù)、服務(wù)質(zhì)量差；公交車甩站、扎堆進(jìn)站、拒載老年人等違規(guī)經(jīng)營(yíng)和不文明行為。到12月20日，交警部門共拖移違章停車11萬(wàn)輛，治理酒駕394起，查處涉牌涉證12000起，暫扣車輛1290輛，交通秩序、出行環(huán)境有了明顯改善。

　　4、以“校園安全”為主的校園周邊環(huán)境整治

　　采取“齊抓共管，整體聯(lián)動(dòng)”的整治方法，針對(duì)**市區(qū)30多所中小學(xué)周邊存在的'亂擺攤點(diǎn)問(wèn)題，開展集中整治。食品藥品監(jiān)督管理局、工商局對(duì)校園周邊餐館、商鋪、無(wú)證經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)行了徹底清查，共查處無(wú)證商戶50余家。學(xué)校及各社區(qū)聯(lián)手對(duì)“游商小販”進(jìn)行了整治，清理整治小販80余（人）次。環(huán)衛(wèi)局、社區(qū)、學(xué)校共同監(jiān)管校園周邊環(huán)境衛(wèi)生，加大了日常保潔力度。交警支隊(duì)全面排查校園周邊交通設(shè)施、標(biāo)志標(biāo)線、減速帶、警示牌、紅綠燈、電子監(jiān)控等設(shè)施，全部進(jìn)行配套完善，并對(duì)校園周邊接送學(xué)生車輛亂停亂放現(xiàn)象加大了整治力度。

　　5、以“提升游客滿意度”為主的旅游環(huán)境整治

　　今年以來(lái)，先后分三批對(duì)300多名星級(jí)酒店、旅行社的從業(yè)人員，進(jìn)行了“知**、為**、文明出行、文明旅游”業(yè)務(wù)大培訓(xùn)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。工商部門對(duì)游客反映強(qiáng)烈的紅棗市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)整頓，共取締無(wú)證生產(chǎn)紅棗黑窩點(diǎn)2個(gè)，吊銷銷售過(guò)期紅棗商店執(zhí)照6戶，處理旅客投訴案件102件，罰金80萬(wàn)元。

　�。ㄎ澹�、創(chuàng)新載體，深入開展“四抓四帶四促”活動(dòng)

　　為了提高市民城市意識(shí)和文明素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全城動(dòng)員、共建共享的目標(biāo)，從10月份開始，在市區(qū)范圍內(nèi)開展了“四抓四帶四促”活動(dòng)。一是抓機(jī)關(guān)帶干部促社會(huì)。要求各機(jī)關(guān)單位及干部職工率先垂范，帶頭建文明單位，帶頭做文明市民。各機(jī)關(guān)單位積極行動(dòng)，做安排，定計(jì)劃，建制度，層層開會(huì)動(dòng)員，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，改進(jìn)工作作風(fēng)，治理臟亂差，積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)，起到了良好的示范作用。二是抓窗口帶職工促行業(yè)。醫(yī)療、稅務(wù)、通訊、交通、公安、教育、金融等“窗口”行業(yè)部門，首先從服務(wù)大廳開始抓起，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，推行文明服務(wù)承諾，設(shè)立“委屈獎(jiǎng)”，開展文明職工、文明科室、衛(wèi)生流動(dòng)紅旗、青年文明號(hào)、三八紅旗手等優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，提升了服務(wù)質(zhì)量。今年，全市推薦申報(bào)省級(jí)文明單位16個(gè)、文明機(jī)關(guān)3個(gè)，市級(jí)文明單位19個(gè)、文明機(jī)關(guān)13個(gè)。三是抓學(xué)校帶學(xué)生促家庭。市區(qū)30多所中小學(xué)分階段分層次開展了“**精神進(jìn)課堂”、“小手拉大手，共建文明城”、“學(xué)雷鋒、做美德少年”、“陽(yáng)光少年”、“文明小公民”等活動(dòng)，舉辦了“經(jīng)典誦讀”、“我們的節(jié)日”校外活動(dòng)，組織市區(qū)部分五年級(jí)以上學(xué)生參與城市的撿拾垃圾、擦洗護(hù)欄等義務(wù)勞動(dòng)，通過(guò)學(xué)生帶動(dòng)家長(zhǎng)，促進(jìn)家庭，共建文明城市。四是抓社區(qū)帶居民促小區(qū)。各街道社區(qū)，以倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、友善互助、關(guān)愛(ài)感恩為主要內(nèi)容，發(fā)揮志愿者、“五老”等熱心公益的積極分子作用，大力開展“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)。整合社區(qū)各類資源，豐富思想道德建設(shè)內(nèi)容，開展靈活多樣的宣教活動(dòng)，使居民在主動(dòng)參與中受到教育感化。同時(shí)，深入開展文明市民、文明家庭、文明樓院等評(píng)比活動(dòng)，努力營(yíng)造環(huán)境整潔、秩序安定、服務(wù)完善、活動(dòng)豐富、管理規(guī)范的文明社區(qū)，文明街道。

　　三、今后工作

　　經(jīng)過(guò)一年的努力，我市創(chuàng)文工作取得明顯進(jìn)展，在全國(guó)城市文明程度指數(shù)年度測(cè)評(píng)中的排位大幅度提升，完成了確�！疤崦�資格城市”的任務(wù)。但與全國(guó)文明城市標(biāo)準(zhǔn)和人民群眾的愿望相比，仍然存在不小的差距：一是科學(xué)有效的創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制雖然做了不少工作，但尚不健全；二是創(chuàng)建工作還存在著發(fā)展不平衡的問(wèn)題，創(chuàng)建成效不穩(wěn)定，薄弱時(shí)段、薄弱環(huán)節(jié)還沒(méi)有從根本上解決；三是對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》，一些硬性指標(biāo)仍有差距；四是個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到到位，重視不夠，敷衍應(yīng)付，工作不扎實(shí)；五是城市管理相關(guān)部門之間缺乏溝通和相互支持，沒(méi)有形成合力，布置的創(chuàng)文工作避重就輕，使得一些問(wèn)題不能及時(shí)解決；六是一些企業(yè)單位、社區(qū)和背街小巷的宣傳較少，工作薄弱，人員短缺，經(jīng)費(fèi)不足，市民知曉率、支持率和參與率距離85%的要求還有距離；七是行人不遵守交通規(guī)則，司乘人員素質(zhì)差，出租車亂象嚴(yán)重，“中國(guó)式過(guò)馬路”現(xiàn)象普遍，學(xué)校周邊接送學(xué)生的車輛違規(guī)停放嚴(yán)重等。對(duì)以上這些問(wèn)題，我們將積極協(xié)調(diào)爭(zhēng)取，采取有效措施，切實(shí)加以解決。

　　20xx年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“全面推進(jìn)，重點(diǎn)突破”的原則，對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》各項(xiàng)任務(wù)，在鞏固提高已有成果的基礎(chǔ)上，注重長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，以深入開展“四抓四帶四促”活動(dòng)為載體，著力在環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、出租車管理、市民文明素質(zhì)養(yǎng)成、未成年人教育等方面下功夫，力爭(zhēng)在新的一年里，推動(dòng)創(chuàng)文工作開創(chuàng)新局面，再上新臺(tái)階。

　　**市創(chuàng)建全國(guó)文明城市指揮部辦公室

　　20xx年12月31日

創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總結(jié)2

　　為了夯實(shí)創(chuàng)建文明城區(qū)工作，我們結(jié)合地區(qū)現(xiàn)狀，按照市、區(qū)、街道創(chuàng)建全國(guó)文明城市及省級(jí)文明城區(qū)的工作要求，突出特色、統(tǒng)籌兼顧、彰顯地區(qū)特色為目的，扎實(shí)有效開展一系列創(chuàng)建活動(dòng)，使轄區(qū)內(nèi)充滿了文明祥和的氛圍。

　　一、 宣傳動(dòng)員，掀起社區(qū)創(chuàng)建熱潮。

　　自創(chuàng)建活動(dòng)開展以來(lái)，社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)各駐地單位、居民院落進(jìn)行廣泛宣傳，通過(guò)辦板報(bào)、向群眾發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、舉辦市民學(xué)校等形式，向居民群眾宣傳創(chuàng)建文明城區(qū)的重要意義、創(chuàng)建內(nèi)容，以及《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，使居民群眾思想上加深了對(duì)創(chuàng)建文明城區(qū)的認(rèn)識(shí)，居民對(duì)20字基本道德規(guī)范知曉率達(dá)到85%以上，在地區(qū)掀起“人人為創(chuàng)建出力，處處為新城爭(zhēng)光”的熱潮。

　　二、 深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

　　在創(chuàng)建文明城區(qū)活動(dòng)中，我們以開展豐富多彩的活動(dòng)作為團(tuán)結(jié)和教育群眾的重要途徑，在黨員群眾中開展“倡導(dǎo)做文明市民，共建美好家園”、“一名黨員一面旗，一片真情獻(xiàn)社區(qū)”征文活動(dòng)，舉辦了《科技之春健康知識(shí)講座》、《老年維權(quán)知識(shí)講座》、《未成年人保護(hù)法知識(shí)講座》、消防知識(shí)培訓(xùn)、書法大賽等，進(jìn)行了公民基本道德規(guī)范知識(shí)競(jìng)賽，講授居民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題；開展了“清風(fēng)送溫暖”、“迎國(guó)慶，送光明”義診等活動(dòng)，深受居民群眾的歡迎。

　　此外，在建黨八十七周年之際，召開全體黨員座談會(huì)，暢談建黨八十七年來(lái)所取得的偉大成就，特別是改革開放三十年來(lái)，祖國(guó)建設(shè)發(fā)生了翻天覆地的變化，人民生活極大提高，社會(huì)安定和諧，拉近了黨群關(guān)系，同時(shí)回顧了入黨誓詞，增強(qiáng)了黨性觀念。

　　在“5.12”汶川大地震中，地震就是命令，社區(qū)黨支部和社區(qū)居委會(huì)迅速組織全體黨員及社區(qū)居民投入到抗震救災(zāi)中，發(fā)揚(yáng)“一不怕苦、二不怕死”的革命精神和“一方有難，八方支援”的光榮傳統(tǒng)，眾志誠(chéng)城，抗震救災(zāi)，并于 5月24日在怡康醫(yī)藥超市門前舉行了抗震救災(zāi)捐款義演。通過(guò)深入各家委會(huì)、居民院落、沿街門點(diǎn)等形式的捐款活動(dòng)，共募捐14000余元支援災(zāi)區(qū)，充分體現(xiàn)了社區(qū)居民的愛(ài)心和共建和諧社會(huì)的決心。

　　在奧運(yùn)會(huì)來(lái)臨之際，我們于8月5日晚組織社區(qū)全體黨員和社區(qū)居民在華潤(rùn)萬(wàn)家廣場(chǎng)隆重舉行了“迎奧運(yùn)、樹新風(fēng)納涼晚會(huì)”，社區(qū)黨支部書記楊菁向廣大黨員、群眾發(fā)出做文明市民、創(chuàng)文明城市的倡議，號(hào)召居民群眾要以主人翁的姿態(tài)，大力弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，做一名有道德、揚(yáng)正氣的光榮市民。隨后，社區(qū)活動(dòng)隊(duì)為黨員、居民群眾送上了一臺(tái)豐富多彩的文藝演出，豐富了群眾文化生活，展示了社區(qū)居民的良好精神風(fēng)貌，倡導(dǎo)樹文明新風(fēng)，表達(dá)了廣大居民喜迎奧運(yùn)的.熱情，受到了黨員群眾的一致好評(píng)。8月20日上午，社區(qū)黨支部與新城區(qū)馨樂(lè)智障人士陽(yáng)光家園在太華路華潤(rùn)萬(wàn)家超市門前聯(lián)合舉辦了別開生面的“擁抱殘奧、共建和諧、關(guān)注弱勢(shì)群體”大型文藝演出，智障人紛紛走上舞臺(tái)，展示自我。通過(guò)活動(dòng)讓社會(huì)更多的人都來(lái)了解弱勢(shì)群體、關(guān)注弱勢(shì)群體、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體、幫扶弱勢(shì)群體，使他們感受到來(lái)自社會(huì)的溫暖和關(guān)心，為北京殘奧會(huì)加油助威。

　　10年9月3號(hào)，含元西路社區(qū)組織居民志愿者五十余人在八府莊十字開展了“爭(zhēng)創(chuàng)文明先鋒愛(ài)心守望者”活動(dòng)。大家?guī)е�文明�?zhí)勤標(biāo)志在路邊向路人發(fā)放爭(zhēng)當(dāng)文明市民宣傳資料，志愿者們以實(shí)際行動(dòng)，攙扶老人過(guò)馬路，幫老人購(gòu)物并安全送回家等活動(dòng)，把貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》融入到社區(qū)平常工作中，從我做起，從小事做起，努力創(chuàng)建文明社區(qū)。

　　10年10月，為紀(jì)念改革開放三十周年，我社區(qū)黨支部組織了多次豐富多彩的活動(dòng)，取得了不錯(cuò)的效果。10月23日下午，社區(qū)黨支部組織社區(qū)黨員、居民群眾代表等30余人前往環(huán)城西苑參加“走進(jìn)歷史，感受巨變”改革開放30周年大型圖片展，24日在怡康醫(yī)藥超市門前組織開展了“紀(jì)念改革開放30周年文藝匯演”，24日下午又開展了“紀(jì)念改革開放30周年知識(shí)競(jìng)賽”，通過(guò)這些活動(dòng)，歌頌黨改革開放30年來(lái)取得翻天覆地的變化，教育全體黨員和居民群眾繼續(xù)解放思想，熱愛(ài)黨熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)。

　　09年以來(lái)，社區(qū)在不斷總結(jié)以前工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn)取，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件的相關(guān)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾，特別是在提高居民素質(zhì)上加大工作力度，不斷采取新的措施，賦予新的內(nèi)容，取得新的成效，使創(chuàng)建全國(guó)文明城市和省級(jí)文明城區(qū)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總結(jié)3

　　為了夯實(shí)創(chuàng)建文明城區(qū)工作，我們結(jié)合地區(qū)現(xiàn)狀，按照市、區(qū)、街道創(chuàng)建全國(guó)文明城市及省級(jí)文明城區(qū)的工作要求，突出特色、統(tǒng)籌兼顧、彰顯地區(qū)特色為目的，扎實(shí)有效開展一系列創(chuàng)建活動(dòng)，使轄區(qū)內(nèi)充滿了文明祥和的氛圍。

　　一、 宣傳動(dòng)員，掀起社區(qū)創(chuàng)建熱潮。

　　自創(chuàng)建活動(dòng)開展以來(lái)，社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)各駐地單位、居民院落進(jìn)行廣泛宣傳，通過(guò)辦板報(bào)、向群眾發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、舉辦市民學(xué)校等形式，向居民群眾宣傳創(chuàng)建文明城區(qū)的重要意義、創(chuàng)建內(nèi)容，以及《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，使居民群眾思想上加深了對(duì)創(chuàng)建文明城區(qū)的認(rèn)識(shí)，居民對(duì)20字基本道德規(guī)范知曉率達(dá)到85%以上，在地區(qū)掀起“人人為創(chuàng)建出力，處處為新城爭(zhēng)光”的熱潮。

　　二、 深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

　　在創(chuàng)建文明城區(qū)活動(dòng)中，我們以開展豐富多彩的活動(dòng)作為團(tuán)結(jié)和教育群眾的重要途徑，在黨員群眾中開展“倡導(dǎo)做文明市民，共建美好家園”、“一名黨員一面旗，一片真情獻(xiàn)社區(qū)”征文活動(dòng)，舉辦了《科技之春健康知識(shí)講座》、《老年維權(quán)知識(shí)講座》、《未成年人保護(hù)法知識(shí)講座》、消防知識(shí)培訓(xùn)、書法大賽等，進(jìn)行了公民基本道德規(guī)范知識(shí)競(jìng)賽，講授居民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題；開展了“清風(fēng)送溫暖”、“迎國(guó)慶，送光明”義診等活動(dòng)，深受居民群眾的歡迎。

　　此外，在建黨八十七周年之際，召開全體黨員座談會(huì)，暢談建黨八十七年來(lái)所取得的偉大成就，特別是改革開放三十年來(lái)，祖國(guó)建設(shè)發(fā)生了翻天覆地的變化，人民生活極大提高，社會(huì)安定和諧，拉近了黨群關(guān)系，同時(shí)回顧了入黨誓詞，增強(qiáng)了黨性觀念。

　　在“5.12”汶川大地震中，地震就是命令，社區(qū)黨支部和社區(qū)居委會(huì)迅速組織全體黨員及社區(qū)居民投入到抗震救災(zāi)中，發(fā)揚(yáng)“一不怕苦、二不怕死”的革命精神和“一方有難，八方支援”的光榮傳統(tǒng)，眾志誠(chéng)城，抗震救災(zāi)，并于 5月24日在怡康醫(yī)藥超市門前舉行了抗震救災(zāi)捐款義演。通過(guò)深入各家委會(huì)、居民院落、沿街門點(diǎn)等形式的捐款活動(dòng)，共募捐14000余元支援災(zāi)區(qū)，充分體現(xiàn)了社區(qū)居民的愛(ài)心和共建和諧社會(huì)的決心。

　　在奧運(yùn)會(huì)來(lái)臨之際，我們于8月5日晚組織社區(qū)全體黨員和社區(qū)居民在華潤(rùn)萬(wàn)家廣場(chǎng)隆重舉行了“迎奧運(yùn)、樹新風(fēng)納涼晚會(huì)”，社區(qū)黨支部書記楊菁向廣大黨員、群眾發(fā)出做文明市民、創(chuàng)文明城市的倡議，號(hào)召居民群眾要以主人翁的姿態(tài)，大力弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，做一名有道德、揚(yáng)正氣的光榮市民。隨后，社區(qū)活動(dòng)隊(duì)為黨員、居民群眾送上了一臺(tái)豐富多彩的文藝演出，豐富了群眾文化生活，展示了社區(qū)居民的良好精神風(fēng)貌，倡導(dǎo)樹文明新風(fēng)，表達(dá)了廣大居民喜迎奧運(yùn)的熱情，受到了黨員群眾的一致好評(píng)。8月20日上午，社區(qū)黨支部與新城區(qū)馨樂(lè)智障人士陽(yáng)光家園在太華路華潤(rùn)萬(wàn)家超市門前聯(lián)合舉辦了別開生面的“擁抱殘奧、共建和諧、關(guān)注弱勢(shì)群體”大型文藝演出，智障人紛紛走上舞臺(tái)，展示自我。通過(guò)活動(dòng)讓社會(huì)更多的人都來(lái)了解弱勢(shì)群體、關(guān)注弱勢(shì)群體、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體、幫扶弱勢(shì)群體，使他們感受到來(lái)自社會(huì)的`溫暖和關(guān)心，為北京殘奧會(huì)加油助威。

　　10年9月3號(hào)，含元西路社區(qū)組織居民志愿者五十余人在八府莊十字開展了“爭(zhēng)創(chuàng)文明先鋒愛(ài)心守望者”活動(dòng)。大家?guī)е�文明�?zhí)勤標(biāo)志在路邊向路人發(fā)放爭(zhēng)當(dāng)文明市民宣傳資料，志愿者們以實(shí)際行動(dòng)，攙扶老人過(guò)馬路，幫老人購(gòu)物并安全送回家等活動(dòng)，把貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》融入到社區(qū)平常工作中，從我做起，從小事做起，努力創(chuàng)建文明社區(qū)。

　　10年10月，為紀(jì)念改革開放三十周年，我社區(qū)黨支部組織了多次豐富多彩的活動(dòng)，取得了不錯(cuò)的效果。10月23日下午，社區(qū)黨支部組織社區(qū)黨員、居民群眾代表等30余人前往環(huán)城西苑參加“走進(jìn)歷史，感受巨變”改革開放30周年大型圖片展，24日在怡康醫(yī)藥超市門前組織開展了“紀(jì)念改革開放30周年文藝匯演”，24日下午又開展了“紀(jì)念改革開放30周年知識(shí)競(jìng)賽”，通過(guò)這些活動(dòng)，歌頌黨改革開放30年來(lái)取得翻天覆地的變化，教育全體黨員和居民群眾繼續(xù)解放思想，熱愛(ài)黨熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)。

　　09年以來(lái)，社區(qū)在不斷總結(jié)以前工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn)取，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件的相關(guān)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾，特別是在提高居民素質(zhì)上加大工作力度，不斷采取新的措施，賦予新的內(nèi)容，取得新的成效，使創(chuàng)建全國(guó)文明城市和省級(jí)文明城區(qū)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總結(jié)4

　　兩年來(lái)，我局始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，緊緊圍繞“兩手抓、兩手都要硬”的方針和爭(zhēng)創(chuàng)自治區(qū)級(jí)文明單位的目標(biāo)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)�；顒�(dòng)中堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為先導(dǎo)，以服務(wù)大局為已任，突出隊(duì)伍建設(shè)、依法治稅、科技興稅、開展群眾性活動(dòng)等重點(diǎn)。積極投身于經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮之中，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。機(jī)關(guān)面貌煥然一新，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高，征管改革、人事改革和依法治稅同步推進(jìn)，地稅收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)成果得以鞏固，我們的工作曾多次受到上級(jí)局和市委、市政府的表彰。主要做法是：

　　一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)文明創(chuàng)建基礎(chǔ)

　　（一）創(chuàng)建目標(biāo)到位。在創(chuàng)建工作中，我們根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)、市級(jí)文明單位考核驗(yàn)收細(xì)則和《 內(nèi)蒙古自治區(qū)地稅系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)規(guī)劃》，制訂了《市局關(guān)于創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)文明單位工作實(shí)施方案》、《 市地方稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建文明和諧執(zhí)法單位試行辦法》等多項(xiàng)制度和管理辦法，確定了“高起點(diǎn)、全方位、長(zhǎng)規(guī)劃、短安排、分步走”的創(chuàng)建工作思路，以機(jī)關(guān)帶基層，在全系統(tǒng)廣泛開展了爭(zhēng)當(dāng)“十佳地稅局長(zhǎng)”“十佳征管能手”和“十佳服務(wù)標(biāo)兵”等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，致力于把系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作提升到一個(gè)新的水平。

　�。ǘ�）方法措施到位。一是實(shí)行了一把手負(fù)責(zé)制，成立了市局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)建辦公室，增強(qiáng)同志們的責(zé)任感和使命感，使機(jī)關(guān)文明建設(shè)呈現(xiàn)出思想同向、工作同力的良好態(tài)勢(shì)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，創(chuàng)建專班具體抓，干部職工積極參與的創(chuàng)建格局。二是堅(jiān)持實(shí)行獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，把創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、公務(wù)員考核、職務(wù)升降的重要依據(jù)。三是經(jīng)常組織學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)相關(guān)文件和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。參與《 市文明創(chuàng)建工作手冊(cè)》的編輯，讓每個(gè)同志在思想上有動(dòng)力和目標(biāo)。

　�。ㄈ�）工作協(xié)調(diào)到位。創(chuàng)建工作是一個(gè)綜合性強(qiáng)的系統(tǒng)工程。要得以順利開展就必須精心運(yùn)作、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，內(nèi)外并重。一是我們注重加強(qiáng)同市直機(jī)關(guān)工委、市文明辦、市團(tuán)委等部門的聯(lián)系，及時(shí)請(qǐng)示，匯報(bào)創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取指導(dǎo)和支持。二是注重機(jī)關(guān)內(nèi)部各科、（室）及分局之間的相互協(xié)調(diào)。做到分工明確，責(zé)任具體，目標(biāo)一致。三是自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。兩年都開展了民主測(cè)評(píng)，發(fā)放《征求意見(jiàn)書》，征詢社會(huì)意見(jiàn)和建議，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。

　　二、結(jié)合自身特色，突出文明創(chuàng)建重點(diǎn)

　　（一）抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。事實(shí)證明，領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)，則隊(duì)伍強(qiáng)，業(yè)績(jī)好，為此，我們始終堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為文明建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)抓，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為帶領(lǐng)干部職工投身三個(gè)文明建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺(jué)在思想和行動(dòng)上做到，講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)，工作求實(shí)效，作風(fēng)務(wù)實(shí)，生活樸實(shí)。一班人真正做到了思想合心，工作合拍，戰(zhàn)斗力、凝聚力、號(hào)召力不斷增強(qiáng)，在干部職工中享有很高的威信。同時(shí)，我們還制訂了《 市地稅局黨組民主生活會(huì)制度》、《民主評(píng)議黨員制度》、《“三會(huì)一課”制度》。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。尤其是在開展市委提出的“軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)萬(wàn)人測(cè)評(píng)”活動(dòng)中，我局連續(xù)幾年被評(píng)為第一名，（二）抓好思想隊(duì)伍建設(shè)。一是抓學(xué)習(xí)，開展了“三個(gè)代表”重要思想，黨的十七大精神、新黨章和“兩個(gè)條例”等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，積極參加各級(jí)黨組織舉辦的理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，不斷增強(qiáng)干部職工的敏銳性，在實(shí)踐中自覺(jué)堅(jiān)持“三貼近”的工作方針，把群眾“滿意不滿意”作為衡量創(chuàng)建工作的標(biāo)準(zhǔn)。二是抓思想道德建設(shè)。堅(jiān)持以“社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德”為主要內(nèi)容的“三德”教育，提出了“敬業(yè)、勤奮、務(wù)實(shí)、廉明、創(chuàng)新”的地稅職業(yè)道德規(guī)范。開展了社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育，組織學(xué)習(xí)了先進(jìn)模范人物事跡，從而培養(yǎng)了干部職工愛(ài)崗敬業(yè)的思想品質(zhì)。三是抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)抓好了干部學(xué)歷教育，稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，法律知識(shí)培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，我們通過(guò)認(rèn)真調(diào)研制定了《全市地稅系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)實(shí)施辦法》，先后舉辦了《行政許可法》、《稅收征管法》培訓(xùn)班。并堅(jiān)持一季一考，以考促學(xué)，使市局上下形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)得以凸現(xiàn)。

　　（三）抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。市局機(jī)關(guān)在黨風(fēng)廉政建設(shè)上常抓常新。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及一系列廉政制度，做到警鐘長(zhǎng)鳴；二是制訂了《滿洲里市地方稅務(wù)局關(guān)于實(shí)施效能監(jiān)察的暫行辦法》，切實(shí)解決有令不行，有禁不止的問(wèn)題；三是深化內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，實(shí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)決算制度，加大“兩權(quán)”監(jiān)督力度，大力推行政務(wù)公開，規(guī)范執(zhí)法行為和政務(wù)行為；四是狠抓內(nèi)部審計(jì)、外部監(jiān)督的.信訪案件的查處工作，從源頭上預(yù)防和治理腐��；五是組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《兩個(gè)條例》和考試。

　�。ㄋ模┳ト耸赂母�，激發(fā)隊(duì)伍活力。市局本著切實(shí)發(fā)揮市局機(jī)關(guān)在業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)作用，工作上的示范作用和形象上的表率作用，進(jìn)一步加大市局機(jī)關(guān)和局直屬單位機(jī)構(gòu)人事改革力度，取得了較好的效果。市局通過(guò)采取“上掛”、“下掛”、“崗位輪換”、“縱橫交流”的辦法，推進(jìn)人事制度改革，激發(fā)干部潛能，達(dá)到了“干部能上能下，人員配強(qiáng)配齊”的目的，使調(diào)整后的市局機(jī)關(guān)和基層分局生機(jī)勃勃。

　　三、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，豐富文明創(chuàng)建內(nèi)涵

　�。ㄒ唬┌盐栈顒�(dòng)載體環(huán)節(jié)。一是大力開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。市地稅廣泛深入地開展了創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，爭(zhēng)當(dāng)“十佳地稅局長(zhǎng)”、“十佳征管能手”和“十佳服務(wù)標(biāo)兵”的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)；二是每年“七一”舉行紀(jì)念大會(huì)，評(píng)比表彰先進(jìn)黨支部、黨小組和優(yōu)秀黨員，請(qǐng)市黨校教授授黨課，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)的熱潮；三是組織市直單位年度“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀公務(wù)員”分別赴外考察學(xué)習(xí)，讓干部職工進(jìn)一步開闊視野，增強(qiáng)工作熱情。四是重大節(jié)假日，組織開展了豐富多彩的文娛活動(dòng)如演講、球賽、歌舞、畫展、體操等比賽；在迎“五一”、“五四”活動(dòng)中，我們開展了系統(tǒng)籃球、拔河比賽；“八一”建軍節(jié)組織復(fù)退軍人參加打靶活動(dòng)。從而極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活，陶冶干部職工情操；五是積極參與自治區(qū)地稅局和市里組織的各項(xiàng)有益的活動(dòng)，先后參加了乒乓球、體操、秧歌、演講、征管法知識(shí)競(jìng)賽、文藝匯演等比賽活動(dòng)，并取得了較好的成績(jī)，形成了積極向上的良好風(fēng)氣，錘煉了團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了干部的集體榮譽(yù)感；六是開展扶貧濟(jì)困活動(dòng)，先后對(duì)失學(xué)兒童、下崗貧困職工、孤殘兒童，福利院老人、災(zāi)區(qū)群眾等開展“奉獻(xiàn)愛(ài)心，回報(bào)社會(huì)”的捐款活動(dòng)。

　�。ǘ�）把握基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)節(jié)，我們按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”的機(jī)關(guān)建設(shè)和美化綠化的創(chuàng)建思路，在建有各類活動(dòng)室的基礎(chǔ)上，近兩年，市局經(jīng)過(guò)努力，在硬件方面再次加大投入，增添了多種健身、文化、娛樂(lè)活動(dòng)器材。建成了市局機(jī)關(guān)及市直局域網(wǎng)，接通了寬帶網(wǎng)，實(shí)行了辦公自動(dòng)化。使機(jī)關(guān)的環(huán)境面貌發(fā)生了新的變化，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　（三）把握稅（費(fèi)）收入環(huán)節(jié)。我們緊緊圍繞稅收中心工作抓創(chuàng)建，促進(jìn)了稅（費(fèi)）收入任務(wù)的年年超額完成。一是落實(shí)崗位責(zé)任制。將稅（費(fèi)）收入逐級(jí)分解，層層落實(shí)到人，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，增強(qiáng)了抓收入的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)全員抓收的積極性。二是強(qiáng)化征管，依法治稅。大力宣傳稅法，加強(qiáng)征管質(zhì)量考核，加快信息化建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)了征管改革進(jìn)一步深化，基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)平臺(tái)，四個(gè)系統(tǒng)”的稅務(wù)管理信息等統(tǒng)一體化的要求；三是嚴(yán)格稽查，加大稅收案件的查處力度，對(duì)偷抗稅進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，保證了稅收任務(wù)的圓滿完成。

　�。ㄋ模┌盐諆�(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)節(jié)。大力開展文明優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。一是開展送政策上門活動(dòng)，真心服務(wù)納稅人。為了幫助外來(lái)客商充分了解稅收優(yōu)惠政策，市局組織編寫了《滿洲里市地方稅收優(yōu)惠政策摘編》一書，并將該書連同《簡(jiǎn)明納稅手冊(cè)》、《滿洲里市地稅局辦稅工作指南》等一起送到納稅人戶手中；二是在機(jī)關(guān)大力倡導(dǎo)服務(wù)基層、服務(wù)征管、服務(wù)納稅人的活動(dòng)，全面推行“陽(yáng)光辦稅”，“爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的公務(wù)員”活動(dòng)，在繳稅大廳對(duì)“稅務(wù)登記、受理申報(bào)，發(fā)票、稅務(wù)咨詢、稅款征收、稅法宣傳”實(shí)行了承諾服務(wù)，建立了公開辦稅專欄，做到說(shuō)文明話，做文明事、當(dāng)文明人，使文明創(chuàng)建滲透到稅收工作的方方面面，每個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)積極為發(fā)展經(jīng)濟(jì)出謀劃策，掛點(diǎn)工作受到市委、政府及當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。

　　幾年來(lái)，我們始終將文明創(chuàng)建落實(shí)到各項(xiàng)地稅工作之中，做了大量工作，取得了階段性成效。但仍存在很多不足之處。為此，我們決心借這次創(chuàng)建驗(yàn)收升級(jí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)措施，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，把我局文明創(chuàng)建工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總結(jié)5

　　市創(chuàng)建辦：

　　今年上半年，互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞深化創(chuàng)建九大工程和三十項(xiàng)專項(xiàng)提升開展工作，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)完成過(guò)半，創(chuàng)建成果得以鞏固，各項(xiàng)創(chuàng)建工作得到不斷深化。

　　一、振奮精神，繼續(xù)完善體制機(jī)制

　　二、攻堅(jiān)克難，繼續(xù)解決遺留問(wèn)題

　　根據(jù)最新修訂的全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，共7個(gè)方面、33項(xiàng)指標(biāo)、111個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目，涵蓋了城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面�；ベQ(mào)區(qū)根據(jù)測(cè)評(píng)體系的要求，結(jié)合自身實(shí)際，逐項(xiàng)進(jìn)行梳理，逐條開展自查，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，合力攻堅(jiān)達(dá)標(biāo)。在具體工作中，重點(diǎn)突出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

　　（一） 打牢“三個(gè)基礎(chǔ)”

　　一是堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系對(duì)人均gdp、城鎮(zhèn)居民可支配收入、單位gdp能耗等多項(xiàng)指標(biāo)都提出了明確要求，更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量。因此，爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，加快發(fā)展是前提。只有發(fā)展才能為人民群眾營(yíng)造更加健康向上的人文環(huán)境，才能營(yíng)造出更加安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。為了繼續(xù)深化創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區(qū)深入實(shí)施了工業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，深入推進(jìn)改革開放，加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐，強(qiáng)力推進(jìn)群眾創(chuàng)業(yè)，狠抓節(jié)能減排工作，保持經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的良好勢(shì)頭。各級(jí)各部門各單位能夠正確處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)建文明城市的關(guān)系，堅(jiān)持以發(fā)展促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展，真正做到了發(fā)展與創(chuàng)建兩手抓、兩促進(jìn)。

　　二是優(yōu)美的環(huán)境基礎(chǔ)。環(huán)境是城市文明最直觀的表現(xiàn)。臟亂無(wú)序的城市，絕不是文明城市。區(qū)黨委始終把打造潔凈優(yōu)美的城市環(huán)境，作為文明城市創(chuàng)建的首要任務(wù)，下大氣力抓好改造工作。高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，全面啟動(dòng)封閉區(qū)陳舊樓體外立面改造工程，對(duì)海關(guān)社區(qū)文體館前背街小巷路面進(jìn)行了平整、硬化，對(duì)管理范圍內(nèi)以華阜大街為主的道路，進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施維修管理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)垃圾場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)整治。環(huán)衛(wèi)處不斷加大了環(huán)境衛(wèi)生的保潔清掃，從群眾最不滿意的問(wèn)題改起，著力從轄區(qū)內(nèi)廣場(chǎng)、步行街、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門前等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)抓起，大力整治臟亂差問(wèn)題，城市衛(wèi)生環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善。進(jìn)一步協(xié)助市交通局、交警強(qiáng)化了市區(qū)繁華地段的交通秩序管理，著力解決了亂停亂放、亂穿亂行問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范交通秩序。

　　三是廣泛的群眾基礎(chǔ)。創(chuàng)建全國(guó)文明城市是一項(xiàng)群眾性實(shí)踐活動(dòng)。群眾是創(chuàng)建的主力軍，是創(chuàng)建的受益者，也是創(chuàng)建成效的檢驗(yàn)者。區(qū)黨委十分注重組織和吸引群眾廣泛參與創(chuàng)建工作，依托群工部、社發(fā)局、街道辦事處和社區(qū)精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教于樂(lè)、富有實(shí)效、為群眾所接受的創(chuàng)建活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大群眾投身創(chuàng)建活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。廣泛開展了創(chuàng)建文明家庭、文明社區(qū)、文明單位、文明行業(yè)活動(dòng)，深入組織開展了“我們的節(jié)日”群眾文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)、“社區(qū)文藝集中展示”活動(dòng)、“志愿者服務(wù)日”活動(dòng)等具有特色的群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，打造一批文明城市創(chuàng)建品牌。同時(shí)，把創(chuàng)建的過(guò)程真正變?yōu)�，為群眾辦實(shí)事、解難事、讓群眾得實(shí)惠的過(guò)程，使?fàn)巹?chuàng)全國(guó)文明城市成為全區(qū)人民共同的事業(yè)、共同的`愿望和共同的追求，以此贏得最廣大群眾的真心支持，使創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)更加扎實(shí)，力量更加強(qiáng)大。

　�。ǘ�） 實(shí)施好“三項(xiàng)工程”

　　二是市民素質(zhì)提升工程。市民文明素質(zhì)是城市的靈魂。創(chuàng)建全國(guó)文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。因此，在創(chuàng)建工作中，區(qū)黨委始終把市民素質(zhì)的提升作為根本性工作來(lái)抓，在“培養(yǎng)人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續(xù)堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本建設(shè)和諧文化，強(qiáng)化市民對(duì)核心價(jià)值體系的認(rèn)同，保持全社會(huì)共同的理想信念和道德規(guī)范，努力培養(yǎng)良好社會(huì)風(fēng)尚的形成。廣泛開展了以“迎國(guó)慶、講文明、樹新風(fēng)”為主題的系列活動(dòng)，引導(dǎo)人們?cè)鰪?qiáng)文明意識(shí)、學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、遵守禮儀規(guī)范。繼續(xù)深入了開展道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，組織開展好“五十佳”評(píng)比，著重加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的素質(zhì)教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環(huán)境、維護(hù)公共秩序中來(lái)。大力弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)志愿服務(wù)行動(dòng)，激發(fā)群眾參與志愿服務(wù)的熱情。

　　三是民生工程。文明城市創(chuàng)建活動(dòng)從興起到發(fā)展，從內(nèi)容到形式，都與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，最終都是為了提高人民的生活水平，改善人民的生活質(zhì)量。新修訂的全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系也更加關(guān)注民生問(wèn)題，對(duì)醫(yī)療與公共衛(wèi)生、社會(huì)保障作了明確規(guī)定。區(qū)黨委始終堅(jiān)持“為民創(chuàng)建、創(chuàng)建為民、共建共享”的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步明確了措施、細(xì)化了任務(wù)、嚴(yán)格責(zé)任、確保質(zhì)量，扎實(shí)實(shí)施了一批事關(guān)群眾切身利益的突出問(wèn)題。調(diào)整提高了機(jī)關(guān)單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金繳納基數(shù)。強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)民工權(quán)益保障，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑工程拖欠工資問(wèn)題開展了維權(quán)行動(dòng)，處理了大量投訴案件。逐步提高了社區(qū)工作者的最低生活保障水平和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)愛(ài)心超市、溫馨聊天室等社會(huì)救助體系進(jìn)一步發(fā)揮作用。深入推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作，開展就業(yè)和勞動(dòng)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)“零就業(yè)家庭”的就業(yè)援助，積極開展專項(xiàng)服務(wù)，為全區(qū)有勞動(dòng)力需求的企業(yè)招聘了工作人員。

　�。ㄈ�） 狠抓“三個(gè)環(huán)節(jié)”。

　　一是全民行動(dòng)。群眾知曉率、支持率、滿意率是全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此創(chuàng)建工作離不開群眾的支持，群眾的積極參與，是破解創(chuàng)建難題的一大法寶。全區(qū)各單位、部門，特別是街道、社區(qū)做了大量卓有成效的工作，結(jié)合“三貼近”的原則，進(jìn)一步拉近了與廣大人民群眾的聯(lián)系，廣大人民群眾積極行動(dòng)，發(fā)揮了主人翁精神、主力軍作用，形成了火熱的創(chuàng)建局面。

　　二是查擺整改。在新的創(chuàng)建階段，區(qū)黨委認(rèn)真對(duì)照全國(guó)文明城市的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)照測(cè)評(píng)體系中所承擔(dān)的考核指標(biāo)開展了自查活動(dòng)。每個(gè)責(zé)任部門均明確了各項(xiàng)任務(wù)的具體要求，量化分解了指標(biāo)，制定了工作標(biāo)準(zhǔn)，建立了督促檢查反饋制度。對(duì)需要提前建設(shè)的硬件項(xiàng)目，能夠抓緊統(tǒng)籌規(guī)劃、落實(shí)項(xiàng)目、責(zé)任到人、加緊實(shí)施。對(duì)必須完善的軟件項(xiàng)目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準(zhǔn)行之有效的活動(dòng)載體，促進(jìn)了創(chuàng)建工作整體上水平、見(jiàn)成效。

　　三是迎檢驗(yàn)收。創(chuàng)建成功后，迎接每年的復(fù)檢工作，是創(chuàng)建工作不斷深化的重要保障。區(qū)黨委對(duì)此高度重視，做了精心準(zhǔn)備。進(jìn)一步加大工作巡視力度，搞好創(chuàng)建工作的查漏補(bǔ)缺，對(duì)測(cè)評(píng)體系中的“實(shí)地考察”項(xiàng)目及有關(guān)內(nèi)容，逐項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通報(bào)，及時(shí)整改。認(rèn)真做好測(cè)評(píng)材料的準(zhǔn)備和上報(bào)工作，做好創(chuàng)建工作資料的收集、歸檔，使每一項(xiàng)創(chuàng)建工作、每一項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)都能在檔案材料中體現(xiàn)出來(lái)。尤其是對(duì)具有互貿(mào)區(qū)特色的創(chuàng)建工作，都加以整合提升，切實(shí)做到了優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目得滿分、創(chuàng)新工作能加分，實(shí)事求是、全面準(zhǔn)確地反映了我區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的工作情況。

　　三、強(qiáng)化責(zé)任，繼續(xù)深化各項(xiàng)工作

　　創(chuàng)建全國(guó)文明城市是一項(xiàng)覆蓋面廣、涉及范圍大、關(guān)聯(lián)程度高的社會(huì)綜合系統(tǒng)工程。為此區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門牢固樹立創(chuàng)建工作“一盤棋”

創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總結(jié)6

　　20xx年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及十八屆三中全會(huì)精神，以迎接全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)為契機(jī)，強(qiáng)力推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作，呈現(xiàn)出了領(lǐng)導(dǎo)重視、工作扎實(shí)、市區(qū)聯(lián)動(dòng)、效果良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。20xx年全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)61個(gè)地級(jí)提名資格城市中，我市排名第33位，較去年進(jìn)位28名；未成年人思想道德建設(shè)測(cè)評(píng)排名37位，較去年進(jìn)位XX名。

　　一、主要成效

　　20xx年我市啟動(dòng)了文明城市創(chuàng)建工作，20xx年被陜西省委、省政府授予省級(jí)文明城市榮譽(yù)稱號(hào)，20xx年被評(píng)為創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)城市，20xx年獲得全國(guó)文明城市提名資格城市。今年以來(lái)，市委、市政府提出了到20xx年把**建成全國(guó)文明城市的奮斗目標(biāo)，召開了“全市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作推進(jìn)大會(huì)”，落實(shí)了創(chuàng)建責(zé)任，強(qiáng)化了督查考核，各行業(yè)單位迅速行動(dòng)，廣大干部群眾積極參與，形成了全城動(dòng)員、全民參與、人人動(dòng)手、共建共享的良好氛圍。

　　一是市民知曉率顯著提高。20xx年創(chuàng)建省級(jí)文明城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)市民知曉率為64%。20xx年全國(guó)文明城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)市民知曉率69%，今年為79%，較上年提高了十個(gè)百分點(diǎn)。

　　二是群眾參與熱情高漲。今年10月31日，成立了**市志愿者協(xié)會(huì)，印發(fā)了《**市20xx年關(guān)于開展志愿服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，組建起了“青年志愿者”、“巾幗志愿者”、“平安志愿者”、“綠色生態(tài)志愿者”、“天使志愿者”等80支志愿服務(wù)隊(duì)，注冊(cè)會(huì)員達(dá)到4萬(wàn)多人，分別在城鄉(xiāng)的紅色旅游、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、清潔衛(wèi)生、治安巡邏、公益文化、交通勸導(dǎo)、社會(huì)救助等方面開展志愿服務(wù)活動(dòng)。寶塔區(qū)從20xx年開始，以機(jī)關(guān)干部職工為骨干，成立了1000多人的志愿服務(wù)隊(duì)伍，在近3年的時(shí)間里，堅(jiān)持每天上街，分段包片，清掃衛(wèi)生，維護(hù)交通，治安巡邏，清理沿街店牌，規(guī)范馬路市場(chǎng)等，受到社會(huì)各界的關(guān)注和好評(píng)。11月29日，市創(chuàng)文辦、市志愿者協(xié)會(huì)組織各行各業(yè)700多名志愿者走進(jìn)新區(qū)，參與了“建設(shè)美麗新區(qū)，創(chuàng)建文明城市”志愿植樹義務(wù)勞動(dòng)。志丹縣的郝文虎、寶塔區(qū)的杜鵬，先后建立了qq青年服務(wù)群和大**愛(ài)心公益協(xié)會(huì)群，分別發(fā)展成員1438人和107人，制作了志愿服務(wù)標(biāo)志服裝，定期籌集善款，給貧困學(xué)生、老人捐款捐物，范文寫作參與文明城市公益活動(dòng)。

　　三是各行業(yè)積極行動(dòng)。全市76個(gè)承擔(dān)創(chuàng)文工作任務(wù)的行業(yè)單位，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了本部門的實(shí)施意見(jiàn)，把創(chuàng)文的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到業(yè)務(wù)科室和干部身上，與本單位的業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，做到了同部署、同檢查、同考核。市商務(wù)局組織成立了家俱建材、金銀首飾、外貿(mào)企業(yè)、家政服務(wù)、住宿餐飲、商務(wù)學(xué)會(huì)等5個(gè)商務(wù)協(xié)會(huì)，把零散的私營(yíng)業(yè)主通過(guò)協(xié)會(huì)的形式組織起來(lái)，參與城市建設(shè)，倡導(dǎo)文明經(jīng)商，捐資服務(wù)社會(huì)，僅住宿餐飲協(xié)會(huì)今年為孤寡老人、貧困學(xué)生、在崗清潔工、流浪人口等免費(fèi)提供餐飲達(dá)20多萬(wàn)元。市客運(yùn)辦印發(fā)了《創(chuàng)建全國(guó)文明城市知識(shí)學(xué)習(xí)資料》。市住建局開展了“文明工地”創(chuàng)建活動(dòng)。市人口和計(jì)劃生育局在北關(guān)延河西岸綠化帶安置大理石塑像20座，建立起生育藝術(shù)綠化長(zhǎng)堤，成為市區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線。

　　四是城市設(shè)施進(jìn)一步改善�！�**市城市總體規(guī)劃》（20xx-2030）已經(jīng)通過(guò)省住建廳專家的技術(shù)評(píng)審。南溝門水庫(kù)、黃河引水等城市供水工程進(jìn)展順利。馬家灣河西路、東繞城過(guò)境路、楊家?guī)X大橋建成通車。延河大橋東側(cè)地下通道交付使用。南區(qū)和孔家溝供熱網(wǎng)點(diǎn)投入運(yùn)營(yíng)，鍋爐、汽車煤改氣、油改氣工程成效顯著。北關(guān)街、東關(guān)街、馬家灣等人行道維修建設(shè)完畢。南橋東側(cè)、楊家?guī)X大橋東側(cè)、210國(guó)道延河游園交付使用。新增公交線路1條，延伸調(diào)整線路15條，購(gòu)置環(huán)保公交車166輛，建成gps監(jiān)控和語(yǔ)音報(bào)站系統(tǒng)，城內(nèi)公交車80%實(shí)行了無(wú)人售票和ic卡。建成安全檢查站41個(gè)，治安卡口84個(gè)，電子圍欄44個(gè)，新增高清晰視頻探頭4XX48個(gè)。

　　五是道德領(lǐng)域突出問(wèn)題治理效果明顯。按照中省文明辦關(guān)于道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理與教育的總體部署，4月份制定下發(fā)了《**市道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理與教育實(shí)施意見(jiàn)》，重點(diǎn)就食品藥品、公共場(chǎng)所、窗口行業(yè)的誠(chéng)信缺失、公德失范、道德滑坡問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)整治。7月19日，召開了相關(guān)部門聯(lián)席會(huì)議再安排再落實(shí)，推進(jìn)誠(chéng)信**建設(shè)。先后組織專項(xiàng)執(zhí)法檢查4次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位7800家（次），取締非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)141家，查處217起，行政處罰76.3萬(wàn)元，破獲**首例“毒豆芽”案件，搗毀“黑作坊”15個(gè)，刑拘14人，對(duì)全市502所學(xué)校、4700家餐飲單位實(shí)行了分級(jí)管理和量化等級(jí)評(píng)定，對(duì)1365個(gè)特色小吃、肉制品、大米皮等重點(diǎn)品種進(jìn)行了抽檢，凈化了食品藥品市場(chǎng)。同時(shí)，公共場(chǎng)所倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，窗口行業(yè)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”，凡人善舉不斷涌現(xiàn)，道德風(fēng)尚普遍形成，涌現(xiàn)出李科義、常再來(lái)等五名陜西省道德模范，龐軍、劉錦萍兩名全省道德模范提名獎(jiǎng)。在6月份公布的'中國(guó)好人榜中，我市有10名好人榜上有名。

　　六是市區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。市區(qū)同處一城，寶塔區(qū)又是**唯一的一個(gè)區(qū)，既是創(chuàng)建的主陣地、主戰(zhàn)場(chǎng)，又是主體、主力軍。按照“市區(qū)聯(lián)動(dòng)、以區(qū)為主，部門參與、社區(qū)牽頭，劃片分段、夯實(shí)責(zé)任”的工作思路，在寶塔區(qū)部門包抓環(huán)境衛(wèi)生整治責(zé)任區(qū)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“便于管理、就近參與、相對(duì)平衡”的原則，把**城區(qū)劃分為60個(gè)責(zé)任區(qū)，將市區(qū)部門機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、中省駐延單位、規(guī)模以上私營(yíng)企業(yè)安排在劃定區(qū)域，全程、全面參與文明城市創(chuàng)建工作。建立了定期召開市區(qū)聯(lián)席會(huì)議制度，通報(bào)情況，研究問(wèn)題，推進(jìn)工作，形成了市區(qū)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的生動(dòng)局面。

　　二、主要工作

　　健全機(jī)構(gòu)，組織保障有力

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的領(lǐng)導(dǎo)，市上成立了創(chuàng)建工作指揮部，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任政委、總指揮，市委、人大、政府、政協(xié)、軍分區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)和寶塔區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副總指揮，辦公室主任由市委一名副秘書長(zhǎng)擔(dān)任，副主任由17個(gè)承擔(dān)創(chuàng)建任務(wù)較多的部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)的調(diào)整和組建，為推進(jìn)創(chuàng)建工作提供了有力的組織保障。

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