優(yōu)秀員工事跡
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，要用到事跡的情況還是蠻多的，事跡可以起到引導(dǎo)讀者認(rèn)識先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。那么擬定事跡真的很難嗎？以下是小編精心整理的優(yōu)秀員工事跡，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀員工事跡1
姓名：魏澤洲
部分：生產(chǎn)部
職務(wù)：涂布主手
事跡材料：
魏澤洲，男，1991年出生湖北省麻城市福田河鎮(zhèn)小界嶺村，20xx年3月進(jìn)入嘉興福萊有限公司，現(xiàn)任職4＃機(jī)貼合主手。
他生產(chǎn)操作技能高超、指揮組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；不怕困難與挫折，具有超強(qiáng)恒心和毅力，堅(jiān)持到底，直到成功的員工。
該員工自進(jìn)入福萊以來，由副手作起，到現(xiàn)在成為一個貼合操作高手。很多操作需要手工去完成（如：接紙、收卷、換卷等等，特別是收卷時要兩人用手將紙頭卷到汽漲軸上，要求必須配合好，否則會卷偏造成故障，影響生產(chǎn)。）。
這要求幾人必須公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，剛剛到車間的時候，將他的工作崗位分配到10#做貼合，但是由于工作的需要后將其分到12#上膠，雖然開始的時候他的工作并不是十分突出，但是在車間主任和主手的幫助下，通過自己努力不斷的加強(qiáng)自己的操作技能�，F(xiàn)在王培勝已經(jīng)非常的熟練的應(yīng)對12#機(jī)臺各種產(chǎn)品的操作。
作為一名副手的王培勝，在工作當(dāng)中有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識，他在工作中積極主動的配合主手，遇到一些不懂的問題他也會積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，工作不驕不躁，遇事穩(wěn)重。而作為剛剛升為主手的王培勝，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格的要求自己將每件事情做好。
優(yōu)秀員工事跡2
xxx年,xx從學(xué)校分配到xx郵電系統(tǒng)工作，從此便與通信事業(yè)結(jié)下了一生情緣。憶往昔崢嶸歲月，xx從基層做起，作過報(bào)務(wù)員、機(jī)務(wù)員、業(yè)務(wù)員、中層管理人員，一步一個腳印，在黨和人民的培養(yǎng)下，逐步成長，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
生命因銳意奮斗而不虛此生事業(yè)因獻(xiàn)身移動而大放異彩
xx年電移分營，xx擔(dān)任xx移動公分司副經(jīng)理，崗位發(fā)生了變化，但她依然保持著一顆樸實(shí)而拼博的心靈，因?yàn)閤x深知移動通信是個新型行業(yè)，擺在xx和她的團(tuán)隊(duì)面前的是底子薄、基礎(chǔ)差，百廢待興的局面，要不辜負(fù)企業(yè)和全縣人民的期望，縮小xx城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，幫助廣大農(nóng)民朋友信息致富，任重而道遠(yuǎn)。就這樣，xx抱著對移動事業(yè)的熱愛、擔(dān)著造福于民的重責(zé)、懷著大展鴻圖的壯志，帶領(lǐng)xx移動一幫人，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力提升服務(wù)質(zhì)量，不斷完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋，持續(xù)深化精細(xì)管理，著力保持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模，由小變大，實(shí)現(xiàn)了一個又一個的跨越。轉(zhuǎn)瞬已是十多年光陰，一份耕耘，一份收獲，如今，xx移動已擠身全省十強(qiáng)，精神文明建設(shè)成績斐然，獲得了全國“溝通100”百佳營業(yè)廳、省級文明單位、省級文明衛(wèi)生單位、省級模范職工之家、省級巾幗文明示范崗、市級消費(fèi)者信得過單位、縣級目標(biāo)管理紅旗單位等榮譽(yù)，得到了上級公司和社會各界的高度肯定，而xx也被上級公司聘任為xx移動的經(jīng)理。先后任xx縣婦聯(lián)執(zhí)委、xx市第四屆、第五屆婦女代表大會代表、xx市第四屆政協(xié)委員并榮獲xx市優(yōu)秀政協(xié)委員、xx市第五屆人大代表、xx市抗冰救災(zāi)先進(jìn)個人、市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、xx縣三八紅旗手等榮譽(yù)稱號。xx的生命因銳意奮斗而不虛此生，事業(yè)因獻(xiàn)身移動而大放異彩。
滿足群眾日益增長的通信需求為群眾發(fā)家致富鋪路搭橋
作為xx移動的帶頭人，改變xx農(nóng)村通信落后面貌，加大xx的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，完善全縣的網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展鋪路這是我的職責(zé)所在。曾記得，99年7月電信與移動拆分獨(dú)立運(yùn)營，那時的移動是何等的狀況：一無獨(dú)立的院落住所，二無完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，人員力量也相對薄弱，全縣基站總數(shù)不足二十余個，信號覆蓋率僅20%左右。真正用得上手機(jī)的只是極少數(shù)的一部分人，而大部分人對移動手機(jī)的渴求只能是望洋興嘆，讓所有夢想持有手機(jī)的人能真正用得上手機(jī)，讓移動的信號傳遍xx的山山水水、角角落落這是我當(dāng)時最大的愿望。正因?yàn)槿绱�，為了早日改變xx落后的通信狀況，xx不辭辛勞，不怕困難，在全市建設(shè)計(jì)劃偏緊的情況下，一次又一次的爭取到了上級公司的政策和項(xiàng)目，得到了各級地方政府的支持和幫助，引進(jìn)幾百套設(shè)備和幾億元資金，用于xx的通信建設(shè)，完成龐大的通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。經(jīng)過幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，xx的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模居全市第一，xx移動基站總數(shù)已達(dá)227個，全縣信號覆蓋率達(dá)98%以上，客戶規(guī)模位居全省十強(qiáng)，有力地推進(jìn)了xx的信息化建設(shè)，xx的山山水水留下了我的足跡，在四千四百多平方的土地上撒下了xx和同事們辛勤的汗水，移動信號的覆蓋范圍從最南邊海拔1000多米的烏云界到最北邊熱市的白鶴山林場，西安鎮(zhèn)的觀音尖、牛車河的瓦兒崗、龍?zhí)兜睦鏄鋱旱纫恍┢h(yuǎn)山區(qū)均實(shí)現(xiàn)了信號的連續(xù)覆蓋，特別是風(fēng)景區(qū)和重要防洪地帶給予信號的加強(qiáng)。為集團(tuán)單位解決了一些信息化問題，為農(nóng)民群眾發(fā)家致富奔小康起到了鋪路搭橋的作用,滿足了農(nóng)民群眾日益增長的通信需求，也極大地促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)移動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
記得20xx年初的一場突如其來的五十年未遇的特大暴風(fēng)雪襲卷了南方大地，電力中斷，道路封堵，xx縣15個移動通信基站因冰雪而中斷服務(wù)、70多根光纜桿路因積雪過多而倒塌、20多個基站的設(shè)施受到不同程度的損壞。面對xx移動成立以來最為嚴(yán)峻的通信保障考驗(yàn)，xx在上級公司和xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，毫不猶豫地投入到了這場抗冰保通信的戰(zhàn)斗中去，帶領(lǐng)xx移動一幫人冒著嚴(yán)寒和生命危險(xiǎn)，頂著風(fēng)雪，克服了交通癱瘓，電力中斷等困難,日以繼夜，爭分奪秒地展開通信恢復(fù)工作。大年三十那天，海拔700多米高的董家灣基站成為了全縣最后一個因電力中斷而停止運(yùn)轉(zhuǎn)的基站，董家灣基站地勢險(xiǎn)惡，沿著一條羊腸小道，平日里上去都要大費(fèi)周折，何況是在冰雪封凍了一個多月的情況下，條件之惡劣可想而知，為了使山區(qū)的客戶在最需要與遠(yuǎn)方親人聯(lián)系時候，一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感油然而生，就在大年三十的早上，xx和同事們在家家燃放鞭炮聲的時候，趟上了前往董家灣的征程。冰雪覆蓋下的董家灣積雪達(dá)一米多深，平日里的那條羊腸小道早已不見蹤影，xx和同事們拿著鐵棍、抬著油機(jī)在凜冽的寒風(fēng)中緩緩地向山頂爬去。二個多小時過去了，當(dāng)我們登上山頂時，腳已凍的麻木，全身都蓋上了一層厚厚的冰層，可顧不得休息，就馬上投入到基站設(shè)備檢修恢復(fù)工作中去，當(dāng)轟鳴的馬達(dá)聲響起時，xx和同事們
站在白雪皚皚的高山上，望著山下喜慶的大地，心中涌現(xiàn)出一種特別神圣的感覺，好想永遠(yuǎn)就這樣站著，和身后的鐵塔一樣，默默守護(hù)著這片寧靜的土地.
勇?lián)鐣?zé)任以企濟(jì)民盡其所能全力回報(bào)社會
xx在專注于通信建設(shè)的同時，時刻未忘勇?lián)鐣?zé)任，以企濟(jì)民，在自己的工作崗位上盡其所能的回報(bào)社會。xx年，在縣委宣傳部的具體指導(dǎo)和協(xié)助下，xx移動公司為全縣近百個單位、居委會、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及300多個行政村興建了422個宣傳閱報(bào)欄，為黨的政策方針及時傳播到千家萬戶疏通了渠道，有效緩解了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)信息不靈、通達(dá)不暢、宣貫不力的問題;積極響應(yīng)國家加快新農(nóng)村建設(shè)的號召，為豐富廣大農(nóng)民朋友的業(yè)余生活，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的精神文明建設(shè)力度，xx移動公司在省、市公司的統(tǒng)一部署下，在xx到xx年連續(xù)二年的時間里，與電影公司合作并全額贊助了電影下鄉(xiāng)活動，在全縣近40個鄉(xiāng)鎮(zhèn)循環(huán)播放電影100多場，場場爆滿，得到了當(dāng)?shù)卣块T和廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎和一致好評;大力援助點(diǎn)村，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。自xx年開始，公司先后援助了牯牛山鄉(xiāng)的蒼灣村、雙溪口鄉(xiāng)的大公村、牛車河鄉(xiāng)真龍橋村、太平橋鄉(xiāng)的譚家鋪村四個點(diǎn)村。xx對點(diǎn)村的工作高度重視，多次帶領(lǐng)黨支部成員到點(diǎn)村指導(dǎo)黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)，親自制訂規(guī)劃，在單位資金緊張的情況下拔出了十萬多元支援村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，修公路，建產(chǎn)業(yè)基地;大力宣傳點(diǎn)村黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)中的新人新事，為點(diǎn)村制作了專門的宣傳欄，xx電視臺、xx電視臺、《xx日報(bào)》和縣新農(nóng)村建設(shè)簡報(bào)多次報(bào)道了點(diǎn)村情況，收到了很好的社會效果。
xx說，她是xx人民的女兒，是中國移動的員工，她深愛著這片土地，深愛著移動事業(yè)，愿用畢生的努力來致力于xx的發(fā)展，用全部的心血來打造移動通信更美的明天!
優(yōu)秀員工事跡3
一.實(shí)習(xí)目的
為了配合學(xué)院“2+1”模式的實(shí)施，10級市場營銷專業(yè).汽車營銷專業(yè)學(xué)生從20xx年6月份開始實(shí)施為期一年的實(shí)習(xí)計(jì)劃，目的是：
(1)初步形成本專業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)道德意識和行為習(xí)慣。
(2)樹立就業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識學(xué)會交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧，提高社會適應(yīng)能力。
(3)提高學(xué)習(xí)能力，實(shí)踐能力，創(chuàng)造能力，就業(yè)能力。
二.實(shí)習(xí)崗位及要求
(一)大潤發(fā)公司基本情況
大潤發(fā)流通事業(yè)股份有限公司由潤泰集團(tuán)于1956年在臺灣投資成立，以最直接.最生活化的方式為消費(fèi)者服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才，運(yùn)用電腦化營運(yùn)系統(tǒng)，快速的在臺灣展店，目前在全臺已成立了24個服務(wù)站點(diǎn)，為顧客架構(gòu)出完整的全臺服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。1997年更在中國上海成立上海大潤發(fā)有限公司，藉由成功的臺灣經(jīng)驗(yàn)進(jìn)軍大陸，在華北及華東地區(qū)已成立超過60家分店。 20xx年大潤發(fā)與法國具有45年零售流通經(jīng)驗(yàn)的歐尚集團(tuán)合作，更為邁向國際化連鎖事業(yè)跨進(jìn)一步，在法國.盧森堡.西班牙.葡萄牙.意大利.波蘭.匈牙利.俄羅斯.摩洛哥.中國大陸等地設(shè)有分店，擁有跨過聯(lián)合采購能力的歐尚，使大潤發(fā)的商品及服務(wù)更具競爭力。
從1998年進(jìn)入大陸市場以來，臺資零售企業(yè)大潤發(fā)每走一步都如履薄冰。因?yàn)樽笥形譅柆�，右有家樂福，前面跑著特易購，后邊跟著易初蓮花。在外資大鱷身邊搶“食”大潤發(fā)的日子并不滋潤。但是，很快大潤發(fā)找到了自己的路子，截止20xx年12月31日，大潤發(fā)內(nèi)地店數(shù)達(dá)到101家，營數(shù)人民幣335億元，獲利10.5億元，不僅擠掉沃爾瑪，遠(yuǎn)拋特易購，還能與家樂福相抗衡。在店數(shù)上雖比家樂福少33家，但營數(shù)卻只差3億元，成為中國第二大連鎖賣場。
(二)實(shí)習(xí)崗位基本情況
我在大潤發(fā)超市的崗位是服務(wù)臺，贈品，迎賓及有顧客買家電時幫助他們辦理托運(yùn)單子，有時會替總機(jī)廣播。本崗位的要求主要包括：
(1)穿大潤發(fā)規(guī)定的工裝，規(guī)定的鞋子，面部要有淡妝。
(2)要講禮貌用語，正確的規(guī)范是“你好，歡迎光臨”要面帶微笑，大潤發(fā)公司每周都會派“神秘客”對于大潤發(fā)的員工進(jìn)行檢查，如果被發(fā)現(xiàn)沒有講禮貌用語，則會被記錄下名字，報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并制定懲罰措施。其次對于顧客提出的問題要耐心的回答，不能摻雜個人情緒，不能表現(xiàn)出不耐煩。
(3)了解企業(yè)文化，理解企業(yè)的價值觀與經(jīng)營理念。
(4)了解企業(yè)的經(jīng)營類型，營銷模式。大潤發(fā)的營銷模式是會員制。一開始我們進(jìn)入企業(yè)時都有給我們進(jìn)行過培訓(xùn)。
(5)要時刻牢記消防安全知識，以防消防大隊(duì)及防損人員的突擊檢查。如果背不出來則會被沒收工牌，并被拍照。后期經(jīng)過學(xué)習(xí)，并掌握了消防安全知識，才會歸還工牌。
三.實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
為了給顧客以熱忱的歡迎和充分熱情的服務(wù)顧客，我們所有的顧客服務(wù)人員都力求做到讓顧客滿意，其中，工作內(nèi)容總結(jié)包括：
在客服部的工作要求，學(xué)習(xí)到的是：
1、真誠的歡迎。當(dāng)顧客上門時，我們會面對帶微笑地說，您好，歡迎光臨，請問有什么可以幫到您。
2、提供購物車。告訴他們在哪可以有手推車，讓他們更方便的購物。
3，對于顧客提出的問題，我們會恰當(dāng)?shù)鼗卮饐栴}，向顧客提供必要的建議，讓顧客更加滿意。
4、每天都整理好自己的儀容儀表，保持個人衛(wèi)生和整潔，給顧客留下一個好的印象。
5、個人物品禁止帶入銷售區(qū)域，顧客應(yīng)將隨身物品寄放在寄包處。
6、當(dāng)顧客一旦要求退貨，應(yīng)引導(dǎo)他們?nèi)ネ素浱帯?/p>
在贈品發(fā)放處的工作內(nèi)容有：
1、 服務(wù)臺備足贈品，為顧客發(fā)放贈品并做記錄，做到快而不失仔細(xì)。 每天贈品賬目記清，把該發(fā)的贈品發(fā)放到顧客手里。 把每期快訊上有贈品的商品整理出來，及時的把贈品提上發(fā)放給顧客。 活動結(jié)束后，將未發(fā)完的贈品退庫，并辦理退庫手續(xù)。 每天工作結(jié)束后，核查實(shí)物，做到帳物相符。 每天交接班時，把新來的贈品交接給下一個班。 經(jīng)常把放贈品的地方打掃干凈，擺放整齊。 協(xié)助廣播員的工作，做到力所能及。 將出現(xiàn)的問題以最快、最好的方式解決，解決不了的及時向經(jīng)理匯報(bào)。 上班前應(yīng)把所轄區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行清潔、打掃，保持環(huán)境的整潔;上班時間必須保持整潔的儀容、儀表，保持良好的精神狀態(tài)，真誠的對待每一位顧客。
2、 上班后先檢查辦公用品，單據(jù)是否齊全，核對自動存包柜備用金是否足夠。 在超市退換貨處的工作內(nèi)容有：
3、 在工作中，如遇到不能退換的商品，應(yīng)耐心開導(dǎo)顧客了解我超市的退換貨須知;在退換貨時應(yīng)認(rèn)真檢查商品是否完好，不影響第二次銷售的同時開單據(jù)辦理;如遇質(zhì)量問題應(yīng)向顧客說對不起并及時給與退貨，做到讓顧客乘興而來，滿意而歸。
4、 在工作結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真做退換貨匯總表，做到所有單據(jù)一一登記，查看金額是否正確，檢查商品是否由貨區(qū)人員簽收回去，做到筆筆有單據(jù)，筆筆有記錄。
5、 在交班時，應(yīng)把上班時的遺留問題作出匯總，交待下個班。 努力要求自己成為一位合格標(biāo)準(zhǔn)的播音員，多注意播報(bào)內(nèi)容時，要吐字清晰，克服不良情緒，保持心情喜悅，嚴(yán)格按照超市有關(guān)禮貌用語的要求來播音。 在超市廣播中心的工作內(nèi)容：
6、根據(jù)客流量的不同，時間段的不同在選擇不同的音樂進(jìn)行播放，高峰時期播放節(jié)奏明快的音樂，讓顧客加快購物步伐，讓下一輪顧客進(jìn)場。非高峰期，播放緩和的音樂，留住顧客，讓顧客長久的留在超市里購物。
7、要利用廣播講不好銷售的商品，通過將其用途，優(yōu)點(diǎn)對顧客適用情況進(jìn)行廣播來推銷，充分發(fā)揮其作用。 顧客在購物過程中，有時會因?yàn)椴恍⌒�，丟失物品和像跟朋友走失的情況，作為廣播員應(yīng)幫助顧客盡可能找回丟失的物品和走散的朋友，要安慰顧客不要著急并及時為其排憂解難，給其提供方便。
在人工寄包處的工作內(nèi)容：
顧客到寄包處寄包時，我們把包存入寄包柜，號碼牌一號兩牌，一牌寄于物上，另一牌給及顧客。 提醒客人將現(xiàn)金、手機(jī)登貴重物品取出來，本公司不負(fù)責(zé)貴重物品的寄存。 客人憑存包牌取物，取包時一定對好牌，以防假冒。 客人遺失存包牌時應(yīng)及時與與服務(wù)臺練習(xí)并辦理掛失手續(xù)。 遺失存包的號碼，公告作廢，并且該號碼在一定時期內(nèi)不能在啟用。 每日早、晚班人員應(yīng)做存包區(qū)的衛(wèi)生清潔工作。 及時將顧客用完的手推車以及購物籃歸還原處，以便于下一位顧客使用。 上班時間工作人員不得隨意串崗，影響工作運(yùn)行。 除做好管理工作外，應(yīng)協(xié)助外保人員防止手推車及購物籃的損壞、遺失。 各部門員工用完客服部手推車之后，應(yīng)及時將其歸還，如需長時間借用要以書面形式借用，歸還時所要借條。 手推車的管理內(nèi)容：
手推車管理員應(yīng)每星期對手推車以及購物籃進(jìn)行盤點(diǎn)，并將準(zhǔn)確數(shù)字與上期比較上報(bào)主管。 手推車管理員應(yīng)及時清理手推車內(nèi)贓物并定期沖洗以保證其正常動作。 若發(fā)現(xiàn)手推車有損壞現(xiàn)象應(yīng)及時報(bào)行政部維修。 在總服務(wù)臺接聽電話的禮儀禮節(jié)內(nèi)容有： 接電話時要用普通話，拿放話筒時動作要輕，通話時語氣要平穩(wěn)、誠懇，音量適中，快慢得當(dāng)。 接電話的時候要先報(bào)公司名稱或自己所在部門。 對方要求找人時，應(yīng)先問清對方姓名并說請稍等，對方要找的人不在時，應(yīng)詢問是否找其他人代替或留話。 找人的電話應(yīng)每隔一分鐘確認(rèn)是否已經(jīng)接通，并請對方稍等，如超過兩分鐘未接聽時，應(yīng)請對方留言或留電。 隨時準(zhǔn)備便紙條，將對方的留言確定記錄下來，一邊事后處理， 接聽電話時，應(yīng)適時發(fā)出恩的聲音，讓對方明了你正在仔細(xì)聆聽，通話完畢后，應(yīng)將聽筒輕聲放下。
打電話前應(yīng)先理出談話要點(diǎn)，待對方應(yīng)答后，報(bào)出公司名稱或自己的部門，應(yīng)向?qū)Ψ街虑�，并將話筒按住閉音，結(jié)束談話時，應(yīng)向?qū)Ψ街轮x并說再見等等。
四.實(shí)習(xí)總結(jié)和體會
在大潤發(fā)實(shí)習(xí)的幾個月，我了解到：大潤發(fā)公司為什么可以擁有那么多的顧客，其一，大潤發(fā)的東西相對于其他幾個大型超市較為便宜，而且大潤發(fā)超市每兩個星期都會發(fā)一次海報(bào)，搞促銷活動。每期海報(bào)上都會有顧客感興趣的便宜東 西，如果你有會員卡，可以享受會員印花價，比平常便宜好多，這是沒有會員卡的顧客享受不到的。其二，大潤發(fā)的宗旨就是“新鮮，便宜，便利，舒適”八字箴言就是對顧客服務(wù)的最好詮釋，大潤發(fā)的工裝上都印有這八個字。大潤發(fā)流行一句話，“顧客是老板，而不是上帝”。只有顧客消費(fèi)了，員工才會有工資，相當(dāng)于是顧客給員工發(fā)工資。其三，大潤發(fā)的商品品種多樣，可為顧客提供多種選擇，而且買的越多，享受的折扣就越多。大潤發(fā)要以市場最低價，把越來越多的商品，以越來越便宜的價格，滿足越來越多的顧客。
我覺得服務(wù)必須要有它針對的人群，服務(wù)需要隨著針對的人群不同而有所變化。比如我們零售行業(yè)，因?yàn)槲覀円⻊?wù)的人不僅數(shù)量多，而且各方面都參差不齊，所以，服務(wù)必須有重點(diǎn)，團(tuán)購必須針對購買力強(qiáng)且有這方面需求的事業(yè)單位、團(tuán)體及個人，給他們提供特殊的服務(wù)。平時促銷活動要有相關(guān)的主題，要了解這個主題對服務(wù)提出的要求。
其次，服務(wù)要有他自身的規(guī)范，要有一個可實(shí)際操作的流程。如服務(wù)臺的打包、存包、開發(fā)票、辦理會員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、退換貨、促銷支持等，這些都需要用一個規(guī)范的流程把他具體化。只有把一個任務(wù)具體化，所有人接受的服務(wù)才是對等的，也才能避免遇到問題服務(wù)臺人員不知道如何處理的情況，同時消除員工心情對工作的影響。
服務(wù)提供者必須要有勝任她自身任務(wù)的技能。這就需要公司給自己的員工不定時地提供培訓(xùn)，以應(yīng)對消費(fèi)者對服務(wù)要求越來越高的需求。最后，服務(wù)必須是能給消費(fèi)者帶來切實(shí)好處的。如能使消費(fèi)者心情愉快、或者能使消費(fèi)者感覺溫馨、甚至讓消費(fèi)者感覺我們公司值得他信賴。因?yàn)�，說到底，服務(wù)就是為了提高顧客的忠誠度，是以追求公司的長遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn)的，做好本職工作全心全意為顧客服務(wù)。
最后，很感謝學(xué)校能提供我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，讓我們提早的.步入社會，對社會有所認(rèn)識了解，讓我們更好地適應(yīng)社會，接受社會，融入社會，這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己更讓我有所成長，今后不管我在什么崗位，都會兢兢業(yè)業(yè)，以自己最大的能力奉獻(xiàn)社會，貢獻(xiàn)出自己的力量，為母校爭光。
五.致謝
感謝在大潤發(fā)實(shí)習(xí)以來客服部課長對我的教導(dǎo)，以及每個同事對我的照顧關(guān)心，在這個團(tuán)體中我們相處的很融洽，正是你們才讓我更好的適應(yīng)社會，愉快的伴我度過我的實(shí)習(xí)期，衷心的謝謝你們。
優(yōu)秀員工事跡4
他，開發(fā)了三開系列車型專用防盜器，提高了配件銷售的收入，完成的三開系列車型穩(wěn)壓器固定支架結(jié)構(gòu)優(yōu)化，年結(jié)約成本10萬元，完成的三開系列車型電纜前部及尾部優(yōu)化，年節(jié)約成本40萬元，多項(xiàng)研發(fā)取得的成果，轉(zhuǎn)換成的財(cái)富與閆超在工作中的認(rèn)真投入密不可分。在產(chǎn)品的改進(jìn)優(yōu)化過程中，始終緊跟現(xiàn)場，主動與車間一線工人師傅溝通，虛心請教，聽取意見建議，共同研究解決優(yōu)化開發(fā)，實(shí)施過程中遇到的問題和困難，在zs150zh—3水冷長征款車型開發(fā)過程中他主動放棄了休息，完成zs150zh—3系列車型及zs150zh—13等車型的電氣設(shè)計(jì)及樣車制作等工作，對各電氣關(guān)重件作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂及增補(bǔ)，同時指導(dǎo)外檢人員進(jìn)行新產(chǎn)品各電器相關(guān)配件的檢驗(yàn)工作。他用“五個領(lǐng)先”理念搞好產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)，在精益生產(chǎn)中持續(xù)改善、改進(jìn)，不斷超越自我。
優(yōu)秀員工事跡5
尊敬地各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
我叫xxx，在這辭舊迎新的歲月，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，作為-天然氣開發(fā)有限公司大家庭中的一員，我感到由衷的高興，尤其是今天能代表受表彰的先進(jìn)個人在這里發(fā)言，我更感到無比的榮幸和激動。首先，請?jiān)试S我代表所有先進(jìn)個人，向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意!
我于20xx年11月份進(jìn)入本公司，目前任職于生產(chǎn)運(yùn)營部的庭院安檢小組。當(dāng)我第一天走進(jìn)公司，就被這里的氛圍所觸動，每一位員工都在各自的崗位上充滿激情的工作著，每一位員工，都對我露出了善意的笑容。領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與支持、自身的不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)，使我以很少的時間，走最直的路，達(dá)到最高能的效果。
加入公司一年多以來，第一次獲得“優(yōu)秀員工獎”，對我個人來說，這成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，離不開在座同事大力支持與配合。是你們?yōu)槲覀兊某砷L創(chuàng)造了健康的空間和條件；為我們的工作創(chuàng)造了和諧的氛圍和環(huán)境。我們每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵，并給予了很高的贊賞。在此，請?jiān)试S我再次借此機(jī)會代表先進(jìn)工作者，向一年來給予我們關(guān)心、愛護(hù)、支持、信任的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示深深的謝意和崇高的敬意!在此，我也代表先進(jìn)工作者向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表個態(tài)：我們都將時刻嚴(yán)格要求自己，正確認(rèn)識自身工作和價值，正確處理苦與樂，得與失，個人利益與集體利益，工作與家庭的關(guān)系，從大局出發(fā)，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望。
作為-的一名普通員工，給我感受最深的，是公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和全體員工的敬業(yè)精神。眾多的榮譽(yù)，是-人用激情和拼搏來開創(chuàng)的。這是一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，一支由優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工組成的隊(duì)伍，所以，我們今天歡聚一堂，榮譽(yù)應(yīng)該屬于在座的每一位在自己的崗位上默默耕耘、辛勤奉獻(xiàn)的-人，榮譽(yù)屬于我們大家!
我們深知，新的征程在前方等待著我們，我想，所有獲獎的同事都不會沉醉在今天的鮮花與掌聲中，這反而是我們出征的戰(zhàn)鼓、前進(jìn)的號角�！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在全體員工的共同努力下，-的明天一定會更加燦爛、更加輝煌!
謝謝大家!
優(yōu)秀員工事跡6
作為財(cái)務(wù)人員，我能嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度認(rèn)真、規(guī)范做好財(cái)務(wù)工作，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將個人工作情況簡要匯報(bào)如下：
一、思想上，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，在思想和行動始終與領(lǐng)導(dǎo)要求相一致，做到活學(xué)活用所學(xué)知識，解決實(shí)際工作中的思想問題和業(yè)務(wù)問題，更好的服務(wù)于本職工作，成效明顯。
二、工作上，能夠團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度。，熟悉各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，能熟練辦理各項(xiàng)現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。認(rèn)真做好現(xiàn)金登記和銀行存款日記帳，定期核對帳目，做好帳證、帳帳相符，做好賬務(wù)處理。工作中一絲不茍。能認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識，熟練使用的操作電腦。對空白收據(jù)，空白支票的保管，能嚴(yán)格控制空白支票的簽發(fā)。在使用支票上，做到嚴(yán)格依據(jù)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真操作，嚴(yán)格管理，認(rèn)真辦理好登記、審批、注銷手續(xù)。能切實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在實(shí)際工作中能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格要求自己，不斷充實(shí)自己、提高自己。虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教業(yè)務(wù)知識，使自身的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。在切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)水平的同時，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熟練地掌握、提高財(cái)務(wù)技能，爭取以更強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)技能，來適應(yīng)今后的財(cái)務(wù)工作的發(fā)展和要求。全力以赴做好本職工作。
三、行動上，嚴(yán)于律已，認(rèn)真、勤懇、一絲不茍，在嚴(yán)格遵循規(guī)章制度的同時，嚴(yán)格遵從財(cái)務(wù)“一支筆”的審批制度，即：沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、簽字，從不擅自提取、發(fā)放資金，忠于職守，很好地履行本職工作。
在今后的工作中，我會更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，全身心的投入工作中去，并將一如既往，任勞任怨地做好本職工作。
在過去一年中，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助下，我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。取得了一定的工作成績，現(xiàn)將個人工作情況簡要匯報(bào)如下：
1、出納工作是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作。在審核每筆單據(jù)報(bào)銷或付款時，我堅(jiān)持認(rèn)真審核報(bào)賬手續(xù)是否齊全、報(bào)銷原始單據(jù)是否真實(shí)合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合財(cái)務(wù)規(guī)定，才予以支付。
2、及時準(zhǔn)確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬，且做好現(xiàn)金和銀行周報(bào)表、月報(bào)表呈交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、做好現(xiàn)金盤存，每天下班前對現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn);每月末及時做好銀行存款的對賬工作。
4、井然有序完成工資發(fā)放工作。保證工資能夠及時發(fā)放，實(shí)現(xiàn)全年工資發(fā)放零差錯。
5、做好銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、收據(jù)的購買和保管工作，并做好登記。
總之，一年來，我在各個方面有了很大進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力得到了提高，在今后的工作中，我將一如既往，取長補(bǔ)短，任勞任怨地做好本職工作。
優(yōu)秀員工事跡7
�。�，1974年出生，本科學(xué)歷，1995年參加工作，現(xiàn)任ｘｘ湖源牧業(yè)開發(fā)公司計(jì)量部主管，她踏實(shí)工作、默默奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下，取得了不錯的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和肯定。
一、在思想方面
作為ｘｘ湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，ｘｘ在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的ｘｘ來到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來工作，心理的落差可想而知，這種落差會引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗(yàn)的她深知心態(tài)決定一切，只有適應(yīng)這種落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī)，把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財(cái)富，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應(yīng)這種生活，適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下，ｘｘ這個來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，被公司提拔為計(jì)重部主管，被同事推選為ｘｘ湖源牧業(yè)有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計(jì)重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計(jì)量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬分之零點(diǎn)六，得到了公司的認(rèn)可和牧民的尊重。
作為公司工會主席，為了促`進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系，在ｘｘ的領(lǐng)導(dǎo)下，工會組織機(jī)構(gòu)完善，人員配備齊全，活動經(jīng)費(fèi)充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項(xiàng)或涉及員工利益的問題，必須召開員工代表會議進(jìn)行討論。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》，并計(jì)劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項(xiàng)合法權(quán)利是否得到落實(shí)，全體員工簽定勞動合同，并定期向員工公布各類社會保險(xiǎn)的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱，集合公司企業(yè)文化，組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育，并定期進(jìn)行培訓(xùn)考核，安全衛(wèi)生檢查，落實(shí)管理情況，檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況，塑造企業(yè)良好形象，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全，同時也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀(jì)律方面
作為公司的管理層和公司工會主席，ｘｘ以身作則，時刻高標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和上級組織部門的紀(jì)律要求，按時上班，按時參加會議、學(xué)習(xí)，沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況的同時，認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
四、在學(xué)習(xí)方面
作為公司計(jì)重部的主管，ｘｘ深知自己工作的重要性，為了更好的服務(wù)于公司和牧民，她依照公司的要求，不斷的提高自身的計(jì)量業(yè)務(wù)水平，不斷的學(xué)習(xí)計(jì)量知識，先后自學(xué)了《計(jì)量基礎(chǔ)知識講義》、《計(jì)量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學(xué)藏語，在她堅(jiān)持不懈的努力下，藏語水平達(dá)到了能和藏民進(jìn)行基本的交流，得到了牧民的認(rèn)同和公司的認(rèn)可。
總之，從ｘｘ加入公司以來，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績，對于成績她永不不自滿，對于困難她永不服輸，對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰(zhàn)！
優(yōu)秀員工事跡8
一、學(xué)習(xí)他的才氣，才華橫溢洞察秋毫，譜寫華章，大智慧發(fā)展大客戶。一個人的個人修養(yǎng)與涵養(yǎng)，不是一朝一夕可以培養(yǎng)出來的，那是一個漫長的過程，需要日積月累的努力。通過學(xué)習(xí)，我會要求自己平時多看一些雜書，所謂雜書，即涉及各個領(lǐng)域的圖書。多交朋友，建立一條人脈關(guān)系網(wǎng)，為自己將來的事業(yè)打好基礎(chǔ)。戒驕戒躁，多結(jié)交有上進(jìn)心有野心的朋友，同時培養(yǎng)自己文學(xué)方面的修養(yǎng)，在業(yè)余時間可以多多鍛煉身體，參加各種活動。
二、學(xué)習(xí)他的大氣，沖鋒在前協(xié)作支撐，成就高度，大視野拓展大市場。讓自己成為一個有大氣的人，就不要在意別人在背后怎么看你說你，因?yàn)檫@些言語改變不了事實(shí)，卻可能攪亂你的心。人貴在大氣，要學(xué)會對自己說。并相信，真正懂自己的人，絕不會因?yàn)槟切┯械�、沒有的而否定自己。要為了自己的目標(biāo)始終如一的前進(jìn)前進(jìn)在前進(jìn)，時刻提醒自己不忘初心，方得始終。
三、學(xué)習(xí)他的志氣，精準(zhǔn)服務(wù)追求完美，重塑格局，塑造集客新高度。要做一個有志氣的人，首先自己要有理想，理想決定著走什么路，向著什么方向使勁兒。理想，就是一個人的志向，立志也就是樹立理想。每一個成功者都是有志氣的楷模。有志氣的人就會有遠(yuǎn)大的理想，因?yàn)橹練馐乔笊线M(jìn)的決心和勇氣，要做成某件事的氣概。同時，要做一個有上進(jìn)心、有決心，有氣概的人。
四、學(xué)習(xí)他的勇氣，豆蔻年華勇于挑戰(zhàn)，征服目標(biāo)，對待工作大擔(dān)當(dāng)。成功者們都有一個共同的特性，那就是有勇氣去做別人不敢做的事情。他們敢在沒有把握的賭局中下賭注；敢在別人想不到的領(lǐng)域標(biāo)新立異。他們不怕破釜沉舟，不怕重頭再來，即使跌倒成百上千次，但成功的欲望不滅，心中的勇氣不泯。他們把人生看作是一次冒險(xiǎn)的歷程，不像常人那樣對困難望而卻步，而是樂于投入逆境的洪流之中，積極與大風(fēng)大浪博擊，即使百轉(zhuǎn)千回，也要到達(dá)成功的彼岸！
五、學(xué)習(xí)他的正氣，端人正士光明磊落，引領(lǐng)風(fēng)尚，對待客戶大胸懷。做一個充滿正氣的人，首先要能夠正確區(qū)分善惡美丑、要有積極樂觀向上的激情和心態(tài)、要堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格、要以自身榜樣影響親人和周邊人。
六、學(xué)習(xí)他的朝氣，朝氣蓬勃奮發(fā)有為，激發(fā)活力，青年雄心大壯志。如何成為一個充滿朝氣的，自己要從心理上要給自己積極的心理暗示，告訴自己，今天一定會很精彩。然后將意識化為實(shí)踐了。讓自信的氣場由內(nèi)心向全身，向周圍蔓延，保持微笑。時刻告訴自己年輕無極限，要改掉壞毛病，讓自己今后的生活工作處處充滿朝氣。
優(yōu)秀員工事跡9
一、大堂經(jīng)理職能定位不清晰，引導(dǎo)分流被認(rèn)知的比例較高。
從職能認(rèn)知內(nèi)容來看，引導(dǎo)、回答咨詢問題、營銷能力、代表銀行形象被認(rèn)知的比例相對偏高，但沒有一項(xiàng)相對集中，以上工作也均是目前大堂經(jīng)理都在承擔(dān)的工作內(nèi)容。
二、近6成比例認(rèn)為大堂經(jīng)理需要較高的綜合素質(zhì)，是一個重要的崗位。
相對于大堂經(jīng)理職能定位認(rèn)識的分散，近6成的人覺得大堂經(jīng)理需要較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，是一個很重要的崗位。
三、顧客對大堂經(jīng)理職能認(rèn)知的典型描述：業(yè)務(wù)精、形象佳、能力強(qiáng)。
——大堂經(jīng)理以其業(yè)務(wù)全面，形象良好而應(yīng)該作為現(xiàn)代商業(yè)銀行的特色標(biāo)致。 ——大堂經(jīng)理就應(yīng)該是業(yè)務(wù)精通、形象氣質(zhì)佳、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能夠?yàn)轭櫩吞峁└憬莘⻊?wù)的角色，應(yīng)該有點(diǎn)像交通警察。
四、大堂經(jīng)理對自身職能認(rèn)知的典型描述：
大堂經(jīng)理積極描述：綜合素質(zhì)高，非常重要的角色。
大堂經(jīng)理的選拔基本素質(zhì)是：綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，形象基本可以，要有親和力，溝通能力強(qiáng)，能夠處理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的危機(jī)。競聘時每位大堂經(jīng)理都要有處理危機(jī)題目。 ——現(xiàn)如今的銀行大堂經(jīng)理的素質(zhì)真的應(yīng)該具備那些基本的知識以及專業(yè)知識，要引導(dǎo)客戶，能解決客戶的疑問，要具備親和力。能吸引客戶。至于大堂經(jīng)理的待遇，如果真的具備了前面的條件，工資是應(yīng)該有所區(qū)別。
五、行業(yè)研究者對大堂經(jīng)理職能認(rèn)識與定位建議：
是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行的焦點(diǎn)與橋梁，應(yīng)該賦予一定的管理權(quán)力。
——大堂經(jīng)理除了服務(wù)客戶,還要增加一項(xiàng)職能,那就是監(jiān)督檢查網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)狀況。 ———大堂經(jīng)理是前臺柜員和客戶經(jīng)理的橋梁，他起到鑒別客戶需求，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)的作用，在與客戶打交道的過程當(dāng)中，讓客戶熟悉本網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的流程。
——大堂經(jīng)理必須要在基本職業(yè)素質(zhì)、銀行業(yè)務(wù)知識、從業(yè)技能這三大模塊上進(jìn)行修煉，掌握“看\\聽\\說\\笑\\動”這五項(xiàng)服務(wù)基本技巧，加強(qiáng)客戶服務(wù)，采用一種吸引外部資源、延伸內(nèi)部資源的營銷模式，與客戶面對面、一對一的服務(wù)。
雖然目前賦予了大堂經(jīng)理迎送、引導(dǎo)、維持秩序、營銷、協(xié)調(diào)、抱怨處理、解決問題等眾多職能，但正是因?yàn)槁毮芏喽�，特別是權(quán)力與職責(zé)的不對稱性，以及大堂經(jīng)理考核依據(jù)的模糊性，致使銀行大堂經(jīng)理成為了一個綜合素質(zhì)要求高，但職位相對偏低的崗位。
職業(yè)介紹：
隨著人們對金融服務(wù)需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容，對綜合素質(zhì)的要求也較高。銀行大堂經(jīng)理所扮演的角色更大的部分是一個中間服務(wù)，他要向客戶簡單介紹所辦理業(yè)務(wù)的條件和所需證件，指示客戶在相應(yīng)的柜臺進(jìn)行辦理，指導(dǎo)客戶在相應(yīng)的設(shè)備上進(jìn)行操作。
職業(yè)所需的能力：營銷、引導(dǎo)、指導(dǎo)、溝通
1.營銷：作為在大堂的工作人員，營銷能力毫無疑問是關(guān)鍵之一，由于工作的要求，他們是第一時間接觸到有各種需要的客戶，對于近期產(chǎn)品的了解會很好的幫助他來向客戶進(jìn)行營銷。2.引導(dǎo)：引導(dǎo)客戶到正確的柜臺辦理業(yè)務(wù)，不僅可以提高業(yè)務(wù)員的工作效率，也提升了銀行的形象，現(xiàn)在到銀行來辦理業(yè)務(wù)的人很多，效率是大家都非常關(guān)心的話題，一個好的大堂經(jīng)理可以在一般基礎(chǔ)上有效縮短大家辦理業(yè)務(wù)的時間。
3.指導(dǎo)：指導(dǎo)更多的是為了讓客戶提高辦理業(yè)務(wù)的效率，有些比如像存取錢、轉(zhuǎn)賬??數(shù)目不大的都可以在大堂經(jīng)理的指導(dǎo)下通過設(shè)備來進(jìn)行，從而避免排隊(duì)等候的時間；有些業(yè)務(wù)需要在辦理之前填寫一些表格，這樣也有一個提前的準(zhǔn)備；取號前會遇到個人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)，在大堂經(jīng)理的指導(dǎo)下也可以避免一些小麻煩。
4.溝通：溝通能力是各行各業(yè)的關(guān)鍵，作為窗口服務(wù)業(yè)的大堂經(jīng)理，更是要控制好自己的言談，和客戶交流，取得客戶的信任。
具備四種能力是作為大堂經(jīng)理的基礎(chǔ)，通過自己本身的一個融會貫通，以及在工作中的實(shí)踐可以更好的提高自己。
大堂經(jīng)理的工作任務(wù)主要集中在“四心二意”上：
熱心：協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象；
挖掘意識：收集市場、客戶信息，挖掘重點(diǎn)客戶資源，與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系；
耐心：迎送客戶，詢問客戶需求，引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴；
創(chuàng)新意識：推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財(cái)建議；
大責(zé)任心：保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時報(bào)告異常情況，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全；
恒心：記載工作日志和客戶資源信息簿（重點(diǎn)客戶情況），安排人員。
優(yōu)秀員工事跡10
xxx于xx年x月加入中國共產(chǎn)黨、20xx年x月，參加工作，在我院主要從事檢測技術(shù)方面工作。幾年來，他在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、幫助下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，不斷提高思想水平，積極改進(jìn)工作作風(fēng)，努力豐富政治理論和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮了崗位職能，具有較高的思想道德水平和一定的文字綜合能力。該自20xx年以來在工作崗位上始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勤奮刻苦、兢兢業(yè)業(yè)，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，作為一名共產(chǎn)黨，他處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在理論學(xué)習(xí)，聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。下面對該的主要事跡作以簡要介紹：
一、思想進(jìn)步，政治合格
該立場堅(jiān)定，思想進(jìn)步，能夠積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在思想與行動上始終與黨的路線、方針、政策保持一致，能夠以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的十七大精神，積極領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀等重大理論的科學(xué)內(nèi)涵。在黨員先進(jìn)性教育活動和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，該能夠積極學(xué)習(xí)，自覺查找不足，整改提高。作為一名剛剛加入黨組織的年輕，能夠始終保持著清醒的頭腦，把“做事先做人，萬事勤為先”作為自己行為準(zhǔn)則，認(rèn)真細(xì)致，艱苦奮斗，恪盡職守，以身作則，積極參與黨組織的各項(xiàng)活動，堅(jiān)決服從組織安排，時時事事起模范帶頭作用，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念和較強(qiáng)的黨性。該始終牢記作為一名共產(chǎn)黨員不僅要做到從組織上入黨，更要做到從思想上入黨，從不放松自己的思想改造。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)基本理論、方針、政策，領(lǐng)悟黨的各項(xiàng)會議精神的基礎(chǔ)上，尤其是新時期共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性要做到的“六個堅(jiān)持”，牢固樹立“八榮八恥”的，弘揚(yáng)道德風(fēng)尚，模范遵守道德規(guī)范，具有較強(qiáng)的為人民、為黨、為社會服務(wù)的意識和較高的政治素養(yǎng)，是一名政治合格的共產(chǎn)黨員。
二、刻苦專研，素質(zhì)過硬
該始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，刻苦專研業(yè)務(wù)知識，在努力提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在學(xué)習(xí)中，該能夠做到認(rèn)真刻苦、積極主動，在深刻領(lǐng)會黨的各項(xiàng)方針政策的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市有關(guān)“城鄉(xiāng)一體化”文件精神，大量的閱讀了有關(guān)新農(nóng)村建設(shè)的書籍材料，并能夠虛心向有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，多動腦、勤動筆，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。工作中，主動積極自學(xué)，不偷工減料，增加自己知識面;生活中，擠出時間抽空學(xué)，多方面提高自己，參加工作短短幾年就成為了一名素質(zhì)過硬的復(fù)合型人才。一方面，注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。幾年來，該通過采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，結(jié)合綜合科的工作性質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，尤其是學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中全會提出的《xxxxxx關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》精神，注重對時政的掌握，使自己的思想能夠與時俱進(jìn)，始終與黨中央保持高度一致，并具備了一定的政治理論水平和政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。另一方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)能力。
三、工作勤懇，作風(fēng)扎實(shí)
參加工作以來，該始終嚴(yán)格要求自己，把耐得平淡、努力工作作為自己的準(zhǔn)則，把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上，做到了干一行、愛一行、鉆一行，具有較強(qiáng)的責(zé)任感、服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力。在工作中，他始終保持了端正的工作態(tài)度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，樹立了不驕不躁、扎實(shí)肯干的工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)工作的主動性和積極性，面對工地現(xiàn)場檢測工作，事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。同時，能夠以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，認(rèn)真開展批評和自我批評，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見建議，時刻保持了良好的單位工作人員形象，堅(jiān)持做到了不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)單位的良好形象。
綜合以上幾點(diǎn)，作為一名共產(chǎn)黨員，該始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨做好各項(xiàng)工作。在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，該將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，把黨的事業(yè)作為自己最大的職責(zé)和最高的使命，為成為一名新時期的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力奮斗。
優(yōu)秀員工事跡11
他，XX年度的先進(jìn)工作者，也是本年度第一季度的優(yōu)秀員工，是大家心服口服的老“先進(jìn)”。他，工作作風(fēng)扎實(shí)，任勞任怨，從不拈輕怕重。他，勤學(xué)善思，對各種產(chǎn)品的車廂配置和裝廂線各崗位的工序、工作內(nèi)容、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)心中有數(shù)。作為多能工，在品種繁多、產(chǎn)品切換頻繁的裝廂線，干任何工作都能做到不出差錯，又好又快地完成任務(wù)。認(rèn)真履行自檢、互檢職責(zé)，發(fā)揮老員工帶頭作用，幫助周圍同事聯(lián)出差錯。自覺維護(hù)公司利益，在保質(zhì)量完成生產(chǎn)的前提下，規(guī)范操作，愛護(hù)工具工件，注意對產(chǎn)品的保護(hù)，降低產(chǎn)品返工、返修比率，盡可能降低生產(chǎn)成本。嚴(yán)格遵守現(xiàn)場5s管理規(guī)定，按“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”的三不安全原則工作，始終堅(jiān)持安全操作。無論是工作技能國是行為規(guī)范上，孫慶卦處處起模范帶頭作用，無愧于“先進(jìn)”稱號。
優(yōu)秀員工事跡12
從鋼筋混凝土伴奏的五局項(xiàng)目財(cái)務(wù)部到有條不紊循序運(yùn)作的機(jī)關(guān)辦公室，從稚氣未脫的項(xiàng)目財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人到沉穩(wěn)干練的公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理，我們總能分辨出這個一直奔波忙碌的身影。他是這樣一群年輕人的領(lǐng)跑者，用火熱的激情在平凡的崗位上努力讓自己不平凡。
他，就是現(xiàn)任xx公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理文xx。在近10年的職業(yè)生涯中，他數(shù)次獲得公司“優(yōu)秀員工”、“理財(cái)能手”的榮譽(yù)，先后被評為局“優(yōu)秀導(dǎo)師帶徒師生”，20xx年更是斬獲局“優(yōu)秀員工”的美譽(yù)。在平凡的崗位上，他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球，用真情和激情詮釋著對企業(yè)對工作的愛與誠。
精打細(xì)算他是項(xiàng)目好管家，愛崗敬業(yè)，飽含激情，用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感精打細(xì)算，這是他的標(biāo)簽。
20xx年年初，文xx擔(dān)任xx公司蕪湖白象綠洲項(xiàng)目財(cái)務(wù)部經(jīng)理。在項(xiàng)目上不依不饒與業(yè)主斗智斗勇催收欠款，不僅化解了項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營資金的難題，而且還為公司一次次緩解了資金供需的壓力。
剛到白象綠洲項(xiàng)目的時候，就面臨著資金和成本的巨大壓力，作為一名財(cái)務(wù)人員，該如何發(fā)揮自己不僅僅是賬房先生的作用呢?他通過學(xué)習(xí)具體的稅收管理?xiàng)l款，積極跟業(yè)主和稅務(wù)部門溝通，通過合理避稅和合理延期交稅，獲得了個人所得稅和印花稅在蕪湖地區(qū)免交的政策，僅此一項(xiàng)就為項(xiàng)目減少成本xx萬元。通過對蕪湖當(dāng)?shù)匾?guī)費(fèi)收取政策的了解和主管部門的溝通，最終實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目綜合服務(wù)費(fèi)和工傷保險(xiǎn)費(fèi)用減半收取，節(jié)省規(guī)費(fèi)xx萬元。他還將上述一些辦法成功復(fù)制到了公司在蕪湖的所有項(xiàng)目，為公司降本增效做出了重大貢獻(xiàn)。
為了項(xiàng)目各項(xiàng)工作都有資金的保障，他積極與業(yè)主對接，抓住業(yè)主快速出業(yè)績，快速出形象完成財(cái)政投資等心理，在主要節(jié)點(diǎn)完成前，以種種理由向業(yè)方借款或按提前計(jì)量手段多收、快收工程款。
優(yōu)秀員工事跡13
我叫xx，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)任xxx農(nóng)商銀行支行行長。自20xx年參加工作以來，時時刻刻不忘以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格的要求自己，做事不聲張，勤勉工作。這些年來，我時刻牢記人生理想，踐行入黨誓言，以出色的工作能力、踏實(shí)的工作作風(fēng)和無私奉獻(xiàn)的精神，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的交口稱贊。
一、勤奮好學(xué)，鉆研業(yè)務(wù)
20xx年，我通過社會招聘參加了工作，成為農(nóng)信社的一名員工。工作中，憨厚、樸實(shí)的我一方面積極向老同志虛心請教，另一方面利用休息間隙對會計(jì)憑證、報(bào)表等認(rèn)真研究學(xué)習(xí)，將自己的滿腔熱情完全投入到了忘我的工作之中。學(xué)習(xí)之后，及時在工作實(shí)踐中驗(yàn)證，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。初上班，在邊遠(yuǎn)的基層工作，我經(jīng)常放棄周末休息時間加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、幫助其他同事。經(jīng)過艱苦的努力，務(wù)實(shí)的工作，我很快適應(yīng)了農(nóng)信社的工作，能力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評價。
二、無私奉獻(xiàn)，認(rèn)真做好本職工作
xxxx年，我有幸被調(diào)入到聯(lián)社信貸管理部工作，主要負(fù)責(zé)貸款的審核工作。作為一名審查崗，我深知身上的重?fù)?dān)。我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和行里制定的一系列信貸管理制度，不繼拓寬自己的業(yè)務(wù)能力。合理地提出自己的審查意見，把握貸款發(fā)放的合法性、合規(guī)性！堅(jiān)決杜絕信貸人員的一些人情做法，按信貸規(guī)范操作程序辦理。同時我也在工作過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)信貸檔案。審查工作即繁重又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成，但我堅(jiān)持了及時完成任務(wù)，今天的事情絕不拖到明天解決。從xxxx年x月到xx年xx月，我共審理貸xx筆。
三、抵制誘惑，樹行業(yè)正氣
在金融行業(yè)從事信貸審批工作，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹立了行業(yè)典范。
曾經(jīng)有一位經(jīng)理在審批貸款時，并未提供齊全的貸款資料，我當(dāng)時跟他解釋其中的利弊，讓他將手續(xù)補(bǔ)充完整后再來審批。但是這位經(jīng)理并未意識到問題的嚴(yán)重性。當(dāng)場就說：“這是你家親戚介紹的貸款，你也不批嗎？你要六親不認(rèn)嗎？”聽到這句話時我心里邊很不是滋味，但我還是態(tài)度堅(jiān)定地跟他說：不管是誰介紹的貸款如果手續(xù)不齊我是不會批的，另外手續(xù)齊全也是對經(jīng)理的一種保護(hù)，希望你能理解。”雖然當(dāng)時這位經(jīng)理氣憤的走了，但是從那以后這位經(jīng)理所辦理的手續(xù)再沒有遺漏過。雖然當(dāng)時受點(diǎn)委屈，但是結(jié)果卻是令人欣慰，至少這位經(jīng)理在思想上對貸款手續(xù)有了新的認(rèn)識。更值得高興的是這位經(jīng)理并沒有因?yàn)檫@件事情記恨我，并且在經(jīng)理圈里贊揚(yáng)我。
xx年x月，我已經(jīng)是懷有8個多月的身孕，雖然身體有很多不便，但我依然堅(jiān)持在工作崗位。x月x日女兒剛滿2個月，我又投入到工作中。自從從事信貸工作以來，可以說是一心一意撲在工作上。兒子去幼兒園我接送的次數(shù)用一只手就能數(shù)過來；老人生病，我沒有去醫(yī)院陪護(hù)過；因?yàn)樘焯旒影嗨詮奈醇胰俗鲞^一頓可口的飯菜。但是我的家人從來沒有埋怨過我，并且都很理解支持我的工作，這也是我能安心工作的力量源泉吧，我很感激他們。
這就是我一個在工作中勤奮好學(xué)，永不滿足，敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)在自己平凡崗位上的年輕人，我用自己的實(shí)際行動展現(xiàn)了當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌。
優(yōu)秀員工事跡14
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，我叫xxx，是,22支行營銷科長，今年有幸被評為20xx年度先進(jìn)工作者，我感到萬分的榮幸。心情非常激動，因?yàn)檫@個榮譽(yù)即是對我多年來親切工作的褒獎，也是領(lǐng)導(dǎo)和同志們長期支持幫助的成果。
作為一位金融工作者，我一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨？入行17年以來，憑著對銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做著不平凡。
從93年入社，我一直在22支行工作，先后在儲蓄、出納、會計(jì)等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復(fù)強(qiáng)記會計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票；為了加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會計(jì)結(jié)算書籍，還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度；嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識，讓我工作起來得心應(yīng)手，為客戶提供了快速、準(zhǔn)確的服務(wù)；多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，我成為了對公會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。
作為一個基層人員，除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，在10年我行開展銀行柜面禮儀服務(wù)活動中，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細(xì)的介紹了我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)種類，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負(fù)苦心人，目前我成功營銷存款20xx多萬元，為我行的存款工作添磚加瓦。
現(xiàn)在我從事營銷工作，工作量明顯的加大，經(jīng)常和客戶溝通，每天超過6點(diǎn)下班是家常便飯，我依然堅(jiān)守崗位，認(rèn)真的完成當(dāng)日工作，我沒有任何一句怨言，因?yàn)檫@就是我的工作，我深知我所負(fù)責(zé)的工作的重要性。堅(jiān)持把做好協(xié)調(diào)服務(wù)作為自己的重要職責(zé)，在人員少，工作多的情況下，加快工作效率，始終想著“明天怎么做”，把工作想在前，做在先，協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下，分清“輕重緩急”，確保大事不誤、小事不漏，努力當(dāng)好一名“勤務(wù)兵”，做好各項(xiàng)服務(wù)工作；努力做好一名“合作者”，積極配合各崗位的工作，為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供及時、高效服務(wù)。
能否抓住機(jī)遇，提升自我，主要取決于自己。作為一個快速發(fā)展的商行中的一員，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)改革的文件，深刻體會改革的意義，始終本著與時俱進(jìn)的精神，積極探索，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，迅速調(diào)整自己的工作狀態(tài)，不斷轉(zhuǎn)變自己的思維方式，認(rèn)真向身邊的榜樣學(xué)習(xí)，不斷提升自己的思想認(rèn)識水平，創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新服務(wù)理念，努力實(shí)現(xiàn)主動服務(wù)。以前我總為別人加油，現(xiàn)在我也要為自己加油，我會把這個“榮譽(yù)”當(dāng)作前進(jìn)道路上的“加油站”，在今后的工作中，將不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高個人素質(zhì)，力爭優(yōu)質(zhì)高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力為商行更好的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工事跡15
xx，XX年4月入司，短短一年，就完成了總裝二線發(fā)動機(jī)裝配工崗位上的“新兵突擊”，成為各方面優(yōu)異的熟練工。發(fā)動機(jī)裝配工是關(guān)重工位，勞動強(qiáng)度較大，對產(chǎn)品質(zhì)量要求也高。因此，操作者的素質(zhì)必須要出色，既要體能充沛又要動作靈活，還需吃苦耐勞。與大多數(shù)不能適應(yīng)此工種的年輕人相比，侯倍兼具這些特點(diǎn)，并且比他們多了堅(jiān)持的信念。他入職時間不長，但憑著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，扎實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)操作技能，積極掌握崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范熟悉產(chǎn)品狀態(tài)和零配件配置標(biāo)準(zhǔn)，對我司各種產(chǎn)品的發(fā)動機(jī)，吊機(jī)配件的配置和工作內(nèi)容、作業(yè)工序、標(biāo)準(zhǔn)都熟記在心，很快就能勝任工作。工作一年來，從未出現(xiàn)一例質(zhì)量問題，每日保質(zhì)保量，他完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，他始終以質(zhì)量標(biāo)兵的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力提升自身的質(zhì)量素養(yǎng)，是名副其實(shí)的質(zhì)量先鋒。
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