銀行青年崗位能手事跡(15篇)
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中,大家都有寫(xiě)事跡的經(jīng)歷,對(duì)事跡很是熟悉吧,事跡是對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書(shū)面材料。一般事跡是怎么起草的呢?以下是小編為大家整理的銀行青年崗位能手事跡,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行青年崗位能手事跡1
小李同志自從從事中國(guó)銀行xx分行虎山路支行綜合柜員工作以來(lái),在平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勇于創(chuàng)新,做出突出的成績(jī)。在20xx年度中,該同志刻苦鉆研專業(yè)技能,努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),先是于行內(nèi)技能達(dá)標(biāo)競(jìng)賽中取得一級(jí)能手稱號(hào),獲評(píng)四星級(jí)柜員,后是取得AFP金融理財(cái)師認(rèn)證資格。以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)技能獲得全行干部職工的一致好評(píng)。
1、勤奮學(xué)習(xí),默默為工作奉獻(xiàn)
20xx年底進(jìn)入中國(guó)銀行xx分行后,小李同志被安排到虎山路支行接手剛剛空缺的綜合柜員和ATM自助取款設(shè)備管理員一職。面對(duì)完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與所學(xué)相去甚遠(yuǎn)的自助設(shè)備的操作,小李同志憑著不服輸?shù)膭蓬^,在實(shí)際工作中認(rèn)真觀察,仔細(xì)體會(huì),通過(guò)各種途徑向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),一個(gè)星期內(nèi)就做到了獨(dú)立上崗辦理柜面業(yè)務(wù),熟練操作ATM機(jī)具。在時(shí)至今日的三年時(shí)光里,更是無(wú)論身處何時(shí)何地,隨傳隨到,使虎山路支行ATM設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率始終保持在90%以上,極大分擔(dān)了柜面工作的繁重壓力,為行內(nèi)中間業(yè)務(wù)收入做出巨大貢獻(xiàn)。在20xx、20xx年連續(xù)兩年年度考核中獲得A級(jí)好評(píng)。
二、勤勤懇懇,積極為工作創(chuàng)新
20xx年5月,響應(yīng)中國(guó)銀行總行號(hào)召,xx省分行"IT藍(lán)圖"新系統(tǒng)上線,面對(duì)總行應(yīng)對(duì)新系統(tǒng)上線的標(biāo)兵要求,虎山路支行全體員工恪守在一線工作崗位上,小李同志更是堅(jiān)守了無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜,密切的留意著領(lǐng)導(dǎo)行的每一個(gè)指令,確保了新系統(tǒng)的成功運(yùn)營(yíng)。新系統(tǒng)上線期間,給工作帶來(lái)的種種難題與挑戰(zhàn),小李同志都能的積極進(jìn)取的應(yīng)對(duì),熟記業(yè)務(wù)交易碼,鉆研系統(tǒng)操作快捷鍵使其極大地提高業(yè)務(wù)辦理速度,刻苦鉆研各種疑難業(yè)務(wù),在同事之間起到良好的模范帶頭作用。在20xx年度中技能達(dá)標(biāo)競(jìng)賽中取得個(gè)金條線一級(jí)能手稱號(hào),獲評(píng)四星級(jí)柜員。
三、廣研深鉆,努力為工作進(jìn)取
"非學(xué)無(wú)以廣才,非學(xué)無(wú)以培智",小李同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。不僅勤于學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù),新知識(shí),還利用工作之余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融方面的理論和知識(shí),不斷充實(shí)自己。為進(jìn)一步提高自己的知識(shí)層次,彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)上的不足,還通過(guò)參加金融理財(cái)師考試取得了金融理財(cái)師證書(shū)。20xx年7月,小李同志順利通過(guò)市分行組織的.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷人員后備庫(kù)的筆試面試,并于8月被正式聘為xx分行虎山路支行理財(cái)經(jīng)理。
我們認(rèn)為,小李同志在工作中、生活中,各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的,是一名"思想好、作風(fēng)正、工作出色"的優(yōu)秀員工,無(wú)愧于"青年崗位能手"的光榮稱號(hào)。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌,令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對(duì)這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對(duì)年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來(lái)發(fā)展的力量。今后,他仍將一如既往地鉆研業(yè)務(wù),汲取先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),以宣傳、提升支行整體形象為已任,在上級(jí)行黨委和支行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,使支行的工作不斷取得新進(jìn)展,以此向關(guān)心愛(ài)護(hù)他成長(zhǎng)的溫暖集體獻(xiàn)禮。
銀行青年崗位能手事跡2
我是分行守押中心的xx,20xx年入行工作,現(xiàn)擔(dān)任守押班班長(zhǎng)。自從進(jìn)入人民銀行從事守衛(wèi)押運(yùn)工作那天起,我就一直在守押中心工作,我的日常工作就是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、值班、押運(yùn)。我認(rèn)為只有把工作當(dāng)成自己的事情來(lái)干,把單位當(dāng)成自己的家來(lái)對(duì)待,做好每一件小事,才能夠以火熱的情感投入工作,才能夠激發(fā)出工作激情的動(dòng)力。
一、學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高本領(lǐng)。
我們押運(yùn)員大多是大專畢業(yè),在當(dāng)今信息時(shí)代,唯有如饑似渴的學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的步伐,唯有刻苦頑強(qiáng)的訓(xùn)練,才能掌握履行職責(zé)的本領(lǐng)。平時(shí)堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué),積極參加成人教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)守衛(wèi)押運(yùn)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,熟悉工作流程;積極參加應(yīng)急演練掌握各種突發(fā)事件的處置措施;注重體能鍛煉和擒敵拳、警棍和槍械等實(shí)踐操作技能的訓(xùn)練,努力提高履職本領(lǐng)。
二、平凡崗位,恪盡職守。
守押工作就是負(fù)責(zé)執(zhí)行發(fā)行基金鐵路公路押運(yùn)任務(wù)以及庫(kù)區(qū)南北門(mén)以及值班室的安全守衛(wèi)工作。崗位平凡,但是越是平凡的崗位越能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)工作的責(zé)任心。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):“把每一件平凡的工作做好就是不平凡!彼裕遗Π哑綍r(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹(shù)立起“認(rèn)真做能把事情做對(duì),用心做才能把事情做好”的思想觀念,五年如一日,做到了無(wú)事故,零差錯(cuò)。
三、吃苦耐勞,安全押運(yùn)。
武裝押運(yùn),分為汽車押運(yùn)和火車押運(yùn)。武裝押運(yùn)是十分艱苦的工作,不僅要長(zhǎng)年累月工作在外,而且在車上休息飲食又沒(méi)有規(guī)律。5年來(lái),我累計(jì)參加火車押運(yùn)任務(wù)40次,鐵路押運(yùn)里程6萬(wàn)公里,參加到各地市的汽車押運(yùn)任務(wù)366次,押運(yùn)里程近6萬(wàn)公里。末,我參加了到沈陽(yáng)的緊急押運(yùn)任務(wù),我們36人到沈陽(yáng)后,氣溫驟降到零下27度,滴水成冰,寒風(fēng)刺骨,飲用水被凍成了冰塊,雞蛋和菜被凍的硬邦邦,切菜時(shí)無(wú)法下刀,由于悶罐車只有薄薄的一層鐵皮,且縫隙較大,透入的寒風(fēng)使車皮內(nèi)溫度達(dá)到零下三十多度,大家穿著大衣裹著兩層棉被、戴著棉帽睡覺(jué),仍凍得難以入眠。早上醒來(lái)被子、帽子、眉毛上都是冰。每年夏天都要去南方押運(yùn),中午在太陽(yáng)下,車皮內(nèi)溫度高達(dá)50多度,就像一個(gè)烤箱,還要忍受蚊蟲(chóng)的不斷叮咬。在這樣極端的工作環(huán)境下,我和我的同事們毫無(wú)怨言,仍然能夠團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)持做好自己的工作,一絲不茍地落實(shí)各項(xiàng)安全措施,保證每次押運(yùn)任務(wù)安全順利完成。11月在執(zhí)行漢中押運(yùn)任務(wù)返回途中,車隊(duì)行進(jìn)至西漢高速秦嶺段,天氣驟變,忽降冰雹和大雪,路面結(jié)冰嚴(yán)重,車輛無(wú)法通行,造成大面積擁堵。車隊(duì)滯留在路上整整一個(gè)晚上,所有押運(yùn)人員堅(jiān)守自己的崗位,忍受饑餓和嚴(yán)寒,終于在全體同志的共同協(xié)作下,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)30多個(gè)小時(shí)的不懈努力,押運(yùn)車隊(duì)繞道安康冒雪行進(jìn)了800多公里路程,最終將發(fā)行基金安全送達(dá)貨幣發(fā)行中心。
一份耕耘,一分收獲。我們的努力,換來(lái)了守押工作的平安。五年來(lái),我深深的認(rèn)識(shí)到只有一如既往的滿腔熱忱,持之以恒的堅(jiān)持,才能青春無(wú)怨無(wú)悔,才能有可留戀的閃光痕跡。在央行事業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中,為我們青年人構(gòu)建起了實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。如果說(shuō)央行是一棵參天大樹(shù),我們押運(yùn)員就是一片小小的綠葉,我以綠葉對(duì)大樹(shù)的深情宣誓,努力學(xué)習(xí),刻苦訓(xùn)練,做有理想、守紀(jì)律、有血性、有作為的央行忠誠(chéng)衛(wèi)士。
銀行青年崗位能手事跡3
XX,女,28歲,中共黨員,營(yíng)業(yè)部高新支行市場(chǎng)營(yíng)銷部個(gè)人信貸客戶經(jīng)理。20xx年參加工作,先后于平山荷花樓支行、平山支行營(yíng)業(yè)室擔(dān)任綜合柜員,20xx年1月調(diào)入高新支行,任職個(gè)人客戶經(jīng)理至今。主要從事個(gè)人信貸工作,兼負(fù)責(zé)支行國(guó)際業(yè)務(wù)。
入行以來(lái),XX勤奮工作、積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),用實(shí)際行動(dòng)踐行“工于至誠(chéng),行以致遠(yuǎn)”的工作理念,用踏實(shí)謙遜匯聚職業(yè)生涯的平凡點(diǎn)滴,連續(xù)兩年在支行年度考核中被評(píng)為“優(yōu)秀”。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)不斷提升政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平
在工作中,XX始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時(shí)刻要求自己用黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和約束自身言行,牢記黨的章程、嚴(yán)守黨的紀(jì)律、履行黨員義務(wù)、執(zhí)行黨的決定,不斷增強(qiáng)黨員意識(shí),加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)。她始終銘記共產(chǎn)黨人為創(chuàng)造今日的美好生活作出的犧牲和貢獻(xiàn),珍惜當(dāng)前的生活來(lái)之不易,在思想上堅(jiān)定信念,用積極的生活態(tài)度和充滿正能量的工作熱情去感染身邊的人。在近年?duì)I業(yè)部組織開(kāi)展的“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)及“從嚴(yán)治行,從我做起,管理整頓年”主題活動(dòng)中,XX都積極參與并深刻反思,發(fā)揮自身作為共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
作為一名青年員工,XX不斷告誡自己應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)和積累為前提,腳踏實(shí)地,不斷加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)素養(yǎng),認(rèn)真工作、努力營(yíng)銷,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。通過(guò)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極報(bào)考與崗位相關(guān)的行內(nèi)資格,取得個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)、對(duì)公客戶經(jīng)理中級(jí)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、投行中級(jí)、信貸專業(yè)A類中級(jí)等行內(nèi)資格;并充分利用業(yè)余時(shí)間提升自我,考取了AFP金融理財(cái)師、CTP國(guó)際財(cái)資管理師等行外認(rèn)證。
立足本職用嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)打造優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)
自任職客戶經(jīng)理以來(lái),她嚴(yán)格遵循上級(jí)行業(yè)務(wù)發(fā)展要求,保質(zhì)保量開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)。20xx年參與辦理個(gè)人一手住房貸款220筆,累放貸款金額1.2億,完成貸后管理并整理檔案四百余份;20xx年正式擔(dān)任一調(diào),至今累計(jì)發(fā)放個(gè)人貸款255筆,金額1億元。通過(guò)積極走訪周邊客戶,對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)樓盤(pán)實(shí)行“掃樓”式營(yíng)銷,成功營(yíng)銷按揭項(xiàng)目“如園”項(xiàng)目,與支行建立按揭合作關(guān)系;獨(dú)立營(yíng)銷“潤(rùn)都榮園”項(xiàng)目,目前已成功辦理項(xiàng)目準(zhǔn)入并收集客戶資料150余份,預(yù)計(jì)可發(fā)放按揭貸款約1億元,后續(xù)儲(chǔ)備約3億元;配合支行營(yíng)銷“紫睿楓景”、“御江景城”、“紫竹錦江”等項(xiàng)目,現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)按揭合作并成功辦理按揭貸款。同時(shí)認(rèn)真做好貸后管理,對(duì)逾期情況及時(shí)催收,長(zhǎng)期保持按揭貸款零不良,保持優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
20xx年4月,XX協(xié)助支行成功辦理了首筆跨境人民幣“反向匯兌通”業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了高新支行跨境人民幣業(yè)務(wù)零的突破,20xx年全年共計(jì)新增跨境人民幣賬戶3戶,累計(jì)實(shí)現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算量4000萬(wàn)元。20xx年,新增國(guó)際業(yè)務(wù)客戶1戶。
今年4月,支行啟動(dòng)“愛(ài)家分期”業(yè)務(wù),XX主動(dòng)擔(dān)當(dāng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展,從前期與卡部溝通、為同事進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)培訓(xùn)、電話營(yíng)銷、到業(yè)務(wù)的全流程辦理,成功實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)業(yè)務(wù)破冰發(fā)展,現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)分期金額370余萬(wàn)元,分期余額在營(yíng)業(yè)部排名前五。
勇挑重?fù)?dān)用正能量彰顯青春風(fēng)采
青年,富有知識(shí)、充滿活力,在科技快速發(fā)展、知識(shí)更新?lián)Q代速度加快的新形勢(shì)下,青年員工已經(jīng)成為銀行創(chuàng)新發(fā)展思路、引領(lǐng)市場(chǎng)開(kāi)拓的中堅(jiān)力量。作為高新支行的青年員工,肩負(fù)著支行發(fā)展的未來(lái)和希望,責(zé)任重大。為促進(jìn)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)更好、更快發(fā)展,青年員工應(yīng)當(dāng)積極擔(dān)當(dāng)起生力軍的職責(zé),為客戶服務(wù)、為同事服務(wù),配合支行各項(xiàng)工作開(kāi)展,在工作中挖掘個(gè)人潛能,實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。
由于高新支行綜合管理部人手緊缺,XX于今年5月開(kāi)始協(xié)助綜合管理部承擔(dān)部分文字材料工作,在省行及營(yíng)業(yè)部信息網(wǎng)發(fā)表網(wǎng)訊百余篇。同時(shí)兼協(xié)助支行參與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)置及工會(huì)“職工之家”建設(shè)工作,通過(guò)積極參與支行各項(xiàng)工作的實(shí)際開(kāi)展,學(xué)習(xí)制度流程和規(guī)范要求,XX明白銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要各部門(mén)的有機(jī)結(jié)合和良性互動(dòng),才能產(chǎn)生提制增效的積極作用,而作為個(gè)人只有不斷的加強(qiáng)自我管理,才能在組織中發(fā)揮正能量,在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中凸顯價(jià)值。
經(jīng)過(guò)六年多的磨礪和鍛煉,XX明白自身的成長(zhǎng)離不開(kāi)集體的環(huán)境,更倍加感恩領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自己的幫助和支持。在工商銀行大家庭的平臺(tái)下不斷成長(zhǎng)和發(fā)展,她始終堅(jiān)信,年輕就應(yīng)該在奉獻(xiàn)中綻放更加燦爛的光芒 ,昂揚(yáng)斗志、腳踏實(shí)地、奮發(fā)向上、砥礪前行,用實(shí)際行動(dòng)為實(shí)現(xiàn)工商銀行大發(fā)展、快發(fā)展、有質(zhì)量發(fā)展,做出更大的貢獻(xiàn)!
銀行青年崗位能手事跡4
XX,89年6月出生,中共黨員,研究生學(xué)歷。20xx年7月入行,現(xiàn)任廊坊霸州支行行長(zhǎng)助理、營(yíng)業(yè)室經(jīng)理。入行至今,先后從事柜員、現(xiàn)場(chǎng)管理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、行長(zhǎng)助理崗位。無(wú)論從事哪種崗位,他總是敬業(yè)負(fù)責(zé),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),并且不斷創(chuàng)新,開(kāi)拓自我,用實(shí)際行動(dòng)為支行發(fā)展貢獻(xiàn)力量。入行8年,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中排名優(yōu)異、年度考核連續(xù)三年優(yōu)秀,并多次取得先進(jìn)工作者稱號(hào)。
1.夯實(shí)基礎(chǔ)性工作,提升儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力
一方面,他充分認(rèn)識(shí)代發(fā)工資對(duì)于保持儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定的重要作用,以公私聯(lián)動(dòng)為抓手,強(qiáng)化代發(fā)工資客戶營(yíng)銷;成立外拓團(tuán)隊(duì),發(fā)揮“拉桿箱”的技術(shù)優(yōu)勢(shì),主動(dòng)上門(mén)辦卡,并配套營(yíng)銷工銀信使、一鍵綁卡等重點(diǎn)電子銀行產(chǎn)品,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),著力提升中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收能力;另一方面,充分利用創(chuàng)新型產(chǎn)品,提升代發(fā)客戶存款留存率。為代發(fā)工資客戶匹配薪金溢增值協(xié)議,為三方存管客戶配套存管通增值協(xié)議,全面提升儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力。截至目前,霸州支行營(yíng)業(yè)室新增代發(fā)工資1744人,儲(chǔ)蓄日均存款增長(zhǎng)14417萬(wàn)元。其中定期增長(zhǎng)10700萬(wàn)元。
2.把握關(guān)鍵性工作,提升拓戶營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力
他多次組織賬戶業(yè)務(wù)相關(guān)人員召開(kāi)專題研討會(huì),從營(yíng)銷開(kāi)戶、盡職調(diào)查、賬戶啟用、賬戶維護(hù)等各個(gè)方面出發(fā)逐個(gè)分析瓶頸制約因素,落實(shí)專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),既實(shí)現(xiàn)了分工明確,又明確了崗位聯(lián)動(dòng)。截至20xx年10月底,霸州支行對(duì)公結(jié)算賬戶凈增678戶,有效賬戶凈增455戶,均位列分行系統(tǒng)第一位。
3.明確重點(diǎn)性工作,增強(qiáng)機(jī)構(gòu)客戶貢獻(xiàn)度
他充分認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)客戶在分配行政資源上的重要職能,結(jié)合霸州地處京津雄的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。在支行的大力支持下,成功在當(dāng)?shù)亻_(kāi)立霸州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)村財(cái)務(wù)結(jié)算中心、霸州市南孟鎮(zhèn)農(nóng)村財(cái)務(wù)結(jié)算中心、霸州市康仙莊鄉(xiāng)農(nóng)村財(cái)務(wù)結(jié)算中心,為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資金的承接和農(nóng)村征地補(bǔ)償?shù)臓?zhēng)攬打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);著力把握本次機(jī)構(gòu)改革的重要時(shí)機(jī),配合支行的重點(diǎn)營(yíng)銷,第一家開(kāi)立霸州市醫(yī)療保障局、霸州市退役軍人事務(wù)局等機(jī)構(gòu)客戶。
4.重視前瞻性工作,增強(qiáng)線上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
隨著大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+的深入發(fā)展,到店客戶數(shù)量呈明顯下行趨勢(shì),各行電子銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷將成為必爭(zhēng)之地。他通過(guò)組織青年員工“小指標(biāo)、大比武”等競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)一鍵綁卡、商戶二維碼、工銀信使等網(wǎng)金產(chǎn)品的重點(diǎn)營(yíng)銷,全年累計(jì)營(yíng)銷三方綁卡12046戶。截至目前,他帶領(lǐng)霸州支行企業(yè)手機(jī)銀行動(dòng)戶1023戶,全年任務(wù)完成率132.86%,位列分行系統(tǒng)第一位。
銀行青年崗位能手事跡5
小孫,男,漢族,1985年10月出生,籍貫山東萊陽(yáng),中共黨員,黨校研究生學(xué)歷,法學(xué)學(xué)士、工學(xué)學(xué)士學(xué)位,現(xiàn)任滁州市司法局人事警務(wù)科科長(zhǎng),一級(jí)警司。作為中共黨員,該同志注重政治理論學(xué)習(xí),自覺(jué)增強(qiáng)“四種意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和吃虧耐勞精神,責(zé)任心較強(qiáng)。為人樸實(shí)敦厚,廉潔自律,具有較扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
一是扎實(shí)開(kāi)展政工工作。政工部門(mén)職責(zé)業(yè)務(wù)范圍廣泛,涉及干部隊(duì)伍的政治思想、教育培訓(xùn)、干部調(diào)整、人事任免、工資福利、等級(jí)評(píng)定晉升、老干部管理、年度評(píng)先考核以及系統(tǒng)內(nèi)外組織開(kāi)展文明雙擁扶貧等一系列活動(dòng)等。該同志從20xx年在市司法局政工部門(mén)工作至今,在科室人員少、工作量大、急難任務(wù)多的情況下,能夠經(jīng)常加班加點(diǎn),以飽滿的工作熱情,良好的精神狀態(tài),務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng),全身心地投入到工作中。先后承擔(dān)市司法局開(kāi)展群眾路線教育、三嚴(yán)三實(shí)、兩學(xué)一做、“不忘初心、牢記使命”主題教育及“講嚴(yán)立”、“講重作”、“嚴(yán)強(qiáng)轉(zhuǎn)”、“三個(gè)以案”等警示教育活動(dòng)任務(wù),落實(shí)“三會(huì)一課”等各項(xiàng)黨建制度,承擔(dān)巡察巡察反饋意見(jiàn)整改落實(shí),保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。因20xx年—20xx年連續(xù)三年公務(wù)員考核優(yōu)秀,20xx年3月被滁州市司法局記“個(gè)人三等功”。
二是認(rèn)真履行公職律師職責(zé)。該同志20xx年順利通過(guò)國(guó)家司法考試取得法律職業(yè)資格,20xx年經(jīng)省司法廳核準(zhǔn)為市司法局公職律師,并于20xx年10月通過(guò)全省律師系列專業(yè)技術(shù)資格考試取得中級(jí)(三級(jí)律師)資格。按照機(jī)構(gòu)重組后司法局“一個(gè)統(tǒng)籌,四大職能”工作布局,積極參加公職律師培訓(xùn),加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身法律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí),為單位依法行政出謀劃策。認(rèn)真抓好系統(tǒng)內(nèi)普法宣傳教育。印發(fā)《全市司法行政系統(tǒng)普法宣傳工作要點(diǎn)》,為行政執(zhí)法相對(duì)人提供法律宣傳、咨詢服務(wù)100余人次,有效提升全系統(tǒng)尊法守法學(xué)法用法水平。作為市司法局行政復(fù)議案件審理委員會(huì)成員,該同志積極參與復(fù)議應(yīng)訴案件審查,與市局相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員一起對(duì)本單位的相關(guān)文件出臺(tái)前進(jìn)行系統(tǒng)把關(guān),當(dāng)好本單位的法律參謀,參與本單位重大決策、重要文件起草等,確保于法有據(jù),杜絕錯(cuò)案發(fā)生。
三是著力抓好宣傳思想工作。強(qiáng)化網(wǎng)宣鐵軍建設(shè),該同志牽頭成立滁州司法行政微聯(lián)盟,建立覆蓋市縣兩級(jí)司法行政網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍,對(duì)全系統(tǒng)微信群及微博微信進(jìn)行網(wǎng)評(píng)員進(jìn)駐管控,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉滁輿情。積極組織全系統(tǒng)參加安徽司法行政新時(shí)代新作為微電影微視頻微動(dòng)漫暨“司法行政原創(chuàng)歌曲”征集評(píng)選活動(dòng),征集普法宣傳微電影微視頻微動(dòng)漫13部,司法行政原創(chuàng)歌曲4首,通過(guò)創(chuàng)作人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)新聞作品扎實(shí)開(kāi)展普法宣傳,有效提升司法行政系統(tǒng)社會(huì)影響力。其中原創(chuàng)歌曲《法治的陽(yáng)光》被學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)推送,獲司法部官方微信公眾號(hào)展播。市司法局先后被省司法廳評(píng)選為20xx年度全省司法行政系統(tǒng)宣傳思想工作先進(jìn)集體和20xx年度全省司法行政系統(tǒng)新聞?shì)浾摴ぷ鞅憩F(xiàn)突出單位。
四是積極參與文明創(chuàng)建。該同志積極參加20xx年滁州“廉潔家庭”評(píng)選。作為文明創(chuàng)建單位聯(lián)絡(luò)員,扎實(shí)開(kāi)展黨建帶群建合力促創(chuàng)建活動(dòng),認(rèn)真做好會(huì)峰路包保和干部聯(lián)戶同創(chuàng)行動(dòng),牽頭成立市司法局法律志愿者服務(wù)隊(duì)和法治宣傳、法律援助、人民調(diào)解、律師、公證員等5支志愿服務(wù)分隊(duì),定期到城區(qū)鄉(xiāng)村(社區(qū))開(kāi)展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村活動(dòng)。把文明創(chuàng)建與法治宣傳教育等工作職能有機(jī)結(jié)合,深入推進(jìn)志愿服務(wù)和文明創(chuàng)建活動(dòng),積極落實(shí)市文明辦和創(chuàng)建辦交辦的各項(xiàng)任務(wù)。20xx年市司法局文明創(chuàng)建工作被市文明委表彰為優(yōu)秀等次。在該同志和全局上下的共同努力下,順利完成市司法局申報(bào)第12屆省級(jí)文明單位驗(yàn)收任務(wù),目前已通過(guò)市文明辦公示后上報(bào)省文明辦待評(píng)。
做為一名平凡的司法行政人民警察,小孫同志用實(shí)際行動(dòng)履行著政法干警“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的核心價(jià)值觀,表現(xiàn)出新時(shí)代青年吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)的新風(fēng)采,努力為滁州司法行政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銀行青年崗位能手事跡6
比學(xué)趕超、精益求精是小陳的奮斗目標(biāo),勤奮工作、腳踏實(shí)地是小陳的真實(shí)寫(xiě)照,堅(jiān)守初心、敢于求真,是小陳的生動(dòng)詮釋。自20xx年參加工作以來(lái),小陳始終秉承“勤奮忠誠(chéng)嚴(yán)謹(jǐn)開(kāi)拓”的企業(yè)精神,先后在綜合柜員、業(yè)務(wù)主管、運(yùn)營(yíng)主管等一線崗位,錘煉本領(lǐng)、增長(zhǎng)才干,用心用情、傾力服務(wù),努力在各個(gè)崗位“作示范、勇?tīng)?zhēng)先”,為xx銀行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青年力量。
在“勤”字上突破。她勤學(xué)苦練,從中文專業(yè)畢業(yè)到進(jìn)入銀行柜臺(tái),面對(duì)“隔行如隔山”的困難,她始終保持赤子之心,利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)水平,以日復(fù)一日的堅(jiān)持和滴水穿石的真功,跨過(guò)了專業(yè)門(mén)檻,在行業(yè)里冒頭拔尖,成為了行家里手。在“實(shí)”字上著力。她以身作則,牢固樹(shù)立合規(guī)意識(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)、熟悉和掌握規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)工作中,時(shí)刻堅(jiān)守合規(guī)、踐行合規(guī),以“自重、自省、自警、自勵(lì)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
十年來(lái),她堅(jiān)持把合規(guī)操作放在首位,堅(jiān)持謹(jǐn)小慎微、按規(guī)操作,謹(jǐn)慎細(xì)致對(duì)待每一步業(yè)務(wù),努力減少差錯(cuò)率,防范柜面操作風(fēng)險(xiǎn)。在“干”字上使勁。她堅(jiān)守崗位,始終遵循“了解你的客戶”原則,組織帶領(lǐng)柜員們利用每日晨夕會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)反電信詐騙文件及相關(guān)案例,提醒大家在工作中把需要客戶提供的材料整理歸納成口訣,熟記于心,嚴(yán)格審核客戶資料原件及真實(shí)性,從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生,為大家筑起思想上的“防火墻”。近兩年,她憑著數(shù)年來(lái)積累的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),成功堵截了多起洗錢案件,用心為客戶挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
干一行、愛(ài)一行、專一行、精一行。十年來(lái),小陳始終秉承初心,勇毅前行,用敢于擔(dān)當(dāng)作為的責(zé)任感為xx員工樹(shù)立了榜樣,用辛勤的汗水創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī),用無(wú)言的堅(jiān)守為xx事業(yè)貢獻(xiàn)了青年力量。因工作突出,小陳多次被評(píng)為南昌xx銀行先進(jìn)工作者;20xx年以來(lái),小陳還積極參加金融行業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能大賽,先后獲10項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng),并榮獲“第xx屆全國(guó)青年崗位能手”“江西省青年崗位能手”等稱號(hào)。
銀行青年崗位能手事跡7
金融工作說(shuō)到底是一個(gè)“錢”字,然而細(xì)究起來(lái),卻又不僅僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又把最多的存款通過(guò)貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本資料和精神實(shí)質(zhì),并根據(jù)實(shí)際狀況和自身特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了用心學(xué)習(xí)金融知識(shí),還用心參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試,取得了保險(xiǎn)代理資格證書(shū),不斷提高自己的理論水平。
嚴(yán)于律己,樂(lè)于奉獻(xiàn)
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每一天提前半小時(shí)清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的'大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和職責(zé)意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),應(yīng)對(duì)人民群眾;以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺(tái)用心做好信息采集工作,及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出推薦和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化服務(wù),保證了工作的順利開(kāi)展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,用心倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實(shí)際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來(lái)很大的方便。
立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動(dòng)上門(mén)宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開(kāi)戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對(duì)工作的全身心的投入,樹(shù)立堅(jiān)定的信心,應(yīng)對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),用心投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永久年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
銀行青年崗位能手事跡8
和田分行網(wǎng)點(diǎn)較少,20xx年在總分行大力發(fā)展ETC業(yè)務(wù)時(shí),小強(qiáng)同志作為和田分行ETC項(xiàng)目小組組長(zhǎng),每天早上九點(diǎn)就早早到崗,晚上九點(diǎn)后才下班,就這樣早出晚歸的生活持續(xù)了大半年,幾乎沒(méi)有休息過(guò)一天。但時(shí)?吹降男(qiáng)都是一副干勁十足的模樣,當(dāng)別人問(wèn)他為什么總是那么精力充沛時(shí),他說(shuō):一份耕耘,一份收獲,不要在最該奮斗的年紀(jì)選擇了安逸。
自新疆區(qū)分行召開(kāi)ETC推進(jìn)會(huì)議以來(lái),和田分行在人員和機(jī)構(gòu)數(shù)都不占優(yōu)勢(shì)的情況下,主動(dòng)出擊,走出網(wǎng)點(diǎn),深入小區(qū)、停車場(chǎng)、高速公路、車輛檢測(cè)站等地,小強(qiáng)更是全行ETC營(yíng)銷管理推進(jìn)的中堅(jiān)力量,每天帶領(lǐng)大家外出拓展市場(chǎng),與同業(yè)展開(kāi)時(shí)間賽跑。墨玉縣作為和田建行的無(wú)機(jī)構(gòu)縣域地區(qū),在營(yíng)銷ETC業(yè)務(wù)上無(wú)任何的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),小強(qiáng)同志結(jié)合“不忘初心牢記使命”主題教育,帶領(lǐng)“張富清黨員突擊隊(duì)”“青年?duì)I銷先鋒隊(duì)”的成員們就直接奔向了縣城、住在了村里。白天,小強(qiáng)逐一與各鄉(xiāng)村對(duì)接,營(yíng)銷ETC業(yè)務(wù),營(yíng)銷成功后,又協(xié)調(diào)各小分隊(duì)到村里進(jìn)行簽約。早九點(diǎn)開(kāi)始,到晚上九點(diǎn),每天上演ETC十二時(shí)辰,小強(qiáng)帶領(lǐng)小組不間斷簽約,晚上結(jié)完賬,又將設(shè)備搬到下一個(gè)轉(zhuǎn)場(chǎng)地,為第二天簽約做準(zhǔn)備,等到吃飯時(shí)往往是晚上臨近12點(diǎn),因?yàn)榇謇飾l件有限,很多時(shí)候都吃不上飯,小強(qiáng)就和同事們將就吃些泡面,這樣的日子持續(xù)了近一個(gè)月,在這期間也創(chuàng)下了和田分行單臺(tái)設(shè)備簽約180戶,單日簽約490戶,一周簽約2400余戶的最好成績(jī)。20xx年和田分行ETC共計(jì)簽約20205戶,較年初新增17312戶。在此期間,小強(qiáng)還帶領(lǐng)“青年志愿者”結(jié)合雷鋒月開(kāi)展主題團(tuán)日活動(dòng),為家中缺少勞動(dòng)力的居民進(jìn)行“家庭環(huán)境改造”,并向村民宣講國(guó)家的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,受到了居民熱情歡迎和高度贊揚(yáng)。
作為一名黨員、作為一名建行人,小強(qiáng)同志面對(duì)榮譽(yù),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和贊許,從未停止奮斗的腳步,繼續(xù)用自己一流的服務(wù)和一腔熱情,在這個(gè)平凡的崗位上,展現(xiàn)著建行人燦爛的青春光芒,閃爍著無(wú)悔青春的人生追求。
銀行青年崗位能手事跡9
我叫xxx,于xx年參加工作,十幾年來(lái)我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為銀行的發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn),工作以來(lái)我從三個(gè)方面始終嚴(yán)格要求自己。
進(jìn)修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進(jìn)修作為生活及工作的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對(duì)郵政銀行
最根基的認(rèn)知,我正是意識(shí)到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝,積極加入各類培訓(xùn),刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn),.郵政儲(chǔ)蓄的發(fā)展是與時(shí)俱進(jìn)的,各類新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮,我能及時(shí)充電學(xué)習(xí),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲(chǔ)匯互通工程、營(yíng)業(yè)與網(wǎng)運(yùn)互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去,認(rèn)真貫徹"迅速、準(zhǔn)確、安全、方便"的服務(wù)方針,嚴(yán)以律己,優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),無(wú)數(shù)次因?yàn)檫M(jìn)修,我冷落了家人,因?yàn)樯险n,我忘記了吃飯,為了學(xué)習(xí)我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無(wú)數(shù)次我面對(duì)自己可愛(ài)的孩子暗暗心酸?墒抢щyxx阻止我前進(jìn)的腳步。我相信天道酬勤,通過(guò)我的堅(jiān)持和努力,我一定能夠進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識(shí),用知識(shí)武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的貢獻(xiàn)。
作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還本著"熱情、禮貌、快捷"的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),真誠(chéng)、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開(kāi)了營(yíng)銷攻勢(shì),向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題,功夫不負(fù)苦心人,今年我成功營(yíng)銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬(wàn),為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開(kāi)放以來(lái),全國(guó)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺(tái)及外國(guó)投資者,敏銳的視覺(jué)和積極的思考,讓我認(rèn)識(shí)到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開(kāi)戶以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開(kāi)了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會(huì),向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢(shì),這系列的工作沒(méi)有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來(lái)到了我行開(kāi)戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門(mén)、財(cái)政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅(jiān)持對(duì)其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),為其提供了一對(duì)一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過(guò)7點(diǎn)下班是家常便飯,每月的1號(hào)都要加班做報(bào)表,每年的"元旦"、"五一"、"國(guó)慶",是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日,是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅(jiān)守崗位,認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來(lái)我沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)"元旦"、"五一"、"國(guó)慶",也從沒(méi)享受到加班待遇,但是我沒(méi)有任何一句怨言,因?yàn)檫@就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統(tǒng)計(jì),我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)決策提供會(huì)計(jì)信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無(wú)數(shù)次在心底深情的說(shuō):工行,我愛(ài)你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
銀行青年崗位能手事跡10
她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)、湖北省“先進(jìn)女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績(jī)創(chuàng)高效益”先進(jìn)個(gè)人,20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào),并被推薦為出席總行黨代表會(huì)議的代表。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾先后榮獲全國(guó)金融系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”、“全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
一、管理有方,培育能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍
怎樣抓班子、帶隊(duì)伍,一直是她常思索并擺在第一位的課題,也是她傾注心血最多、個(gè)人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者,她向往的境界是:圓滿完成任務(wù)指標(biāo)、打造個(gè)人業(yè)績(jī)雖然必要,但一個(gè)基層管理者最大的價(jià)值和成功標(biāo)志,是讓團(tuán)隊(duì)所有成員都得到發(fā)展,讓成就感、工作的快樂(lè)感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。
首先是樹(shù)正氣,用機(jī)制規(guī)范班子行為。班子成員個(gè)人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡相同,如何揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互補(bǔ)位,是一門(mén)事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此,她發(fā)明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材,不斷給青年員工搭建施展才華的平臺(tái),幫他們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”,讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì),促其成長(zhǎng)與成才。20xx年初,總經(jīng)理助理趙新剛從營(yíng)銷科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位,對(duì)所分管工作缺乏全盤(pán)指揮和運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),她言傳身教,使其快速成長(zhǎng)。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級(jí)管理崗位,還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營(yíng)管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣,凝聚全員力量。根據(jù)不同時(shí)段和不同的工作任務(wù),通過(guò)教育啟發(fā)和獨(dú)出心裁的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),無(wú)論順境逆境,始終使干部員工保持清晰的目標(biāo)、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
二、運(yùn)籌有道,創(chuàng)造一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
xx在擔(dān)任基層支行一把手以來(lái),取得了驕人的業(yè)績(jī)。在任橋口支行行長(zhǎng)期間,將一個(gè)規(guī)模小行變成一個(gè)規(guī)模A類行;擔(dān)任太平洋支行行長(zhǎng)期間,連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一;20xx年1月?lián)螤I(yíng)業(yè)部“一把手”以來(lái),截至20xx年末,各項(xiàng)存款余額由61億元增加至91億元,占分行各項(xiàng)存款凈增額的30%以上,20xx年完成利潤(rùn)占分行利潤(rùn)總額的25%,人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營(yíng)中,她認(rèn)真落實(shí)總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想,強(qiáng)化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達(dá)61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻(xiàn)。
在激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營(yíng)業(yè)部是核心大客戶集中的地方,也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務(wù)需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流,捕捉各方信息,構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機(jī)制和共同培訓(xùn)新機(jī)制;另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應(yīng)鏈以及客戶關(guān)聯(lián)單位,拓展新的資金源。例如某海外上市公司,已由過(guò)去單一的負(fù)債業(yè)務(wù),形成以集團(tuán)客戶為核心,上、中、下游客戶為平臺(tái),負(fù)債與資產(chǎn)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展的新格局。在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,在矛盾、困難焦點(diǎn)中,她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳,首先給下屬以信心,深思熟慮,運(yùn)籌帷幄,迅速帶領(lǐng)干部員工積極應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件:某國(guó)際知名集團(tuán)公司與交行有著十余年的合作關(guān)系,由于特殊原因,7月11日集中走款高達(dá)38億元,20xx年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴(yán)峻局面,而她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)臨危不懼,穩(wěn)扎穩(wěn)打,積極研究對(duì)策,從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來(lái)源,迅速擺脫了困境。如何有效防范風(fēng)險(xiǎn),常?简(yàn)著基層經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任心、智慧和運(yùn)籌能力。她敢為人先,敢啃硬骨頭,帶領(lǐng)員工打贏了一個(gè)又一個(gè)的資產(chǎn)保全攻堅(jiān)戰(zhàn)。某外商獨(dú)資房地產(chǎn)企業(yè)自20xx年以來(lái),長(zhǎng)期拖欠銀承墊資本息,在她的指揮下,營(yíng)業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東,幾上北京、上海等地,加大了對(duì)該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐,通過(guò)搭建不同層面信息立體溝通交流機(jī)制,成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問(wèn)題,全部收回該公司銀承墊資本金6450萬(wàn)元,累計(jì)利息842萬(wàn)元。
銀行青年崗位能手事跡11
小陳,滁州市長(zhǎng)熱線服務(wù)中心電話交辦處班長(zhǎng)。美麗的青春在于奉獻(xiàn),人生的價(jià)值在于付出。滁州市市長(zhǎng)熱線服務(wù)中心電話交辦處班長(zhǎng)小陳,自20xx年市長(zhǎng)熱線服務(wù)中心成立以來(lái),11年如一日地忙碌在為民服務(wù)的話務(wù)工作一線。她用心傾聽(tīng)各類來(lái)電,用情為民周到服務(wù),是群眾心里的“貼心人”;輔助做好話務(wù)員隊(duì)伍的管理、教育、培訓(xùn),是市長(zhǎng)熱線服務(wù)中心不可缺少的“好幫手”。
一、講奉獻(xiàn)敢擔(dān)當(dāng),為民服務(wù)成執(zhí)念
小陳說(shuō)群眾利益無(wú)小事,作為市長(zhǎng)熱線的一名工作人員,就應(yīng)該把群眾難能可貴的信任當(dāng)做工作的動(dòng)力,努力辦好每一件事情。為了這份執(zhí)念,她遇到過(guò)群眾的不理解,也遇到相關(guān)單位的推諉,受了很多夾板氣,但電話一響,抹掉眼淚,依舊面帶微笑熱情傾聽(tīng)、交辦。
20xx年6月份的一天,市民劉大媽撥打12345反映,稱滁城紫薇路附近一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站因附近施工挖斷線路導(dǎo)致停電,大量垃圾無(wú)法清運(yùn),臭氣難聞。小陳接到投訴后,當(dāng)即與相關(guān)施工單位取得聯(lián)系,但對(duì)方矢口否認(rèn)挖斷線路。為了掌握第一手證據(jù),小陳立即趕到現(xiàn)場(chǎng)!熬湍阋粋(gè)小姑娘來(lái),能有什么用?”面對(duì)劉大媽的質(zhì)疑,平時(shí)非常愛(ài)干凈的小陳,一頭扎進(jìn)蚊蠅孽生的垃圾中轉(zhuǎn)站,強(qiáng)忍垃圾堆積數(shù)天散發(fā)出來(lái)的陣陣惡臭,拍攝到關(guān)鍵證據(jù)。在她的交涉下,施工單位的主管部門(mén)快速介入,很快恢復(fù)了供電,垃圾中轉(zhuǎn)站得以正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)于小陳來(lái)說(shuō),這樣的事情,如家常便飯,不勝枚舉。
二、會(huì)管理有作為,勇挑重?fù)?dān)攻難關(guān)
小陳同志既是話務(wù)員又兼任班長(zhǎng),既是戰(zhàn)斗員也是指揮員。任班長(zhǎng)以來(lái),話務(wù)員從20幾人到如今50人、話務(wù)量從每天200余件到如今的1000件、人員換了一茬又一茬,她管理起來(lái)依然得心應(yīng)手、游刃有余。她結(jié)合自身豐富的工作經(jīng)驗(yàn),吸取相關(guān)行業(yè)優(yōu)長(zhǎng),利用業(yè)余時(shí)間,形成“保密紀(jì)律”“服務(wù)用語(yǔ)”“處置流程”等一整套培訓(xùn)材料。
作為班長(zhǎng),小陳同志肩負(fù)日常管理、員工培訓(xùn)、話務(wù)員考核、班次安排、協(xié)調(diào)調(diào)度等管理職責(zé)。她心系集體,所有事情以集體為重,話務(wù)員被投訴,她會(huì)反復(fù)聽(tīng)取通話錄音,和來(lái)電人耐心地解釋。她堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),對(duì)新來(lái)的員工手把手地帶、一點(diǎn)一滴地教,合格一個(gè)上崗一個(gè)。她秉持公正,堅(jiān)持原則不偏不向,每月班表和考核情況都發(fā)到工作群,接受大家的監(jiān)督。她勤奮工作,每天24小時(shí)開(kāi)機(jī),隨時(shí)處理不易交辦的各類投訴,遇到事關(guān)安全的問(wèn)題,更是不分白天、夜晚,及時(shí)協(xié)調(diào)、報(bào)告。
三、舍小家顧大家,熱線工作重如山
20xx年初的一場(chǎng)暴雪,使我市公共設(shè)施損毀、農(nóng)村蔬菜大棚倒塌、高速公路擁堵、城區(qū)路面濕滑事故頻發(fā)等,日均話務(wù)量達(dá)到平時(shí)的3倍!胺浅r(shí)期,特殊對(duì)待”,小陳堅(jiān)持全天候24小時(shí)帶班,連續(xù)3天吃住在單位。不巧的是,正上幼兒園的孩子被查出患有房間隔缺損心臟疾病,需要送到南京兒童醫(yī)院觀察治療。就在小陳面對(duì)兩難抉擇時(shí),丈夫安慰道:“別分心,把工作做好。放寬心,孩子有我們!焙⒆釉陔娫捓镆舱f(shuō):“媽媽安心工作,我聽(tīng)醫(yī)生的話,會(huì)好好吃藥的!本瓦@樣,小陳在“穩(wěn)定后方”的強(qiáng)有力支持下,出色地完成工作任務(wù)。
由于工作任務(wù)繁重,陪伴孩子和父母的時(shí)間越來(lái)越少,這是她最對(duì)不起家人的地方!凹胰诵枰,但有困難急需得到幫助的群眾更需要我”,小陳說(shuō),“我將一往無(wú)前地努力工作,一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí),一心一意地服務(wù)群眾,做好為民解憂的服務(wù)員!
銀行青年崗位能手事跡12
小強(qiáng),男,27歲,回族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)為中國(guó)建設(shè)銀行新疆和田分行營(yíng)業(yè)部掛職副總經(jīng)理。20xx年小強(qiáng)同志只身一人來(lái)到新疆的最南端和田。在這里,面對(duì)惡劣的自然環(huán)境他沒(méi)有退縮、面對(duì)和田的特殊性他沒(méi)有畏縮、面對(duì)離家鄉(xiāng)上千公里的距離他沒(méi)有退卻。從網(wǎng)點(diǎn)柜員到客戶經(jīng)理,從公司部客戶經(jīng)理再到營(yíng)業(yè)部掛職副總經(jīng)理,小強(qiáng)同志用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著“奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)、實(shí)干、創(chuàng)新”的和田建行精神。工作中,他始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,堅(jiān)持“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,用自己的勤奮和智慧取得了優(yōu)異的成績(jī)。20xx年榮獲建設(shè)銀行總行“信用卡營(yíng)銷能手”、20xx年榮獲區(qū)分行“大愛(ài)建行十大感動(dòng)人物之一”、20xx年榮獲區(qū)分行“向黨標(biāo)兵”、20xx年榮獲區(qū)分行“兵團(tuán)債務(wù)承接轉(zhuǎn)換先進(jìn)個(gè)人”、20xx年榮獲總行級(jí)“中國(guó)建設(shè)銀行優(yōu)秀共青團(tuán)干部”、總行級(jí)“青年崗位能手”、20xx年榮獲區(qū)分行“旺季營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人”、20xx年榮獲區(qū)分行級(jí)“ETC優(yōu)秀管理者”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、用心用情服務(wù)贏得市場(chǎng)客戶
眾所周知,和田處于塔克拉瑪干大沙漠的腹地,在這樣一個(gè)邊遠(yuǎn)的少數(shù)民族聚集區(qū),極端干旱的荒漠氣候,每年浮塵天氣220天以上,其中濃浮塵(沙塵暴)天氣在60天左右。和田地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為落后,是深度貧困地區(qū)。20xx年建行和田分行上線普惠金融業(yè)務(wù),小強(qiáng)同志作為和田分行團(tuán)委書(shū)記,積極踐行以黨建帶團(tuán)建促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的理念,認(rèn)真思考并積極探索如何結(jié)合實(shí)際開(kāi)展普惠金融業(yè)務(wù),他發(fā)現(xiàn)每周社區(qū)都會(huì)組織轄內(nèi)居民舉行升國(guó)旗儀式,前來(lái)參加的居民大多數(shù)為個(gè)體工商戶,這不正是目標(biāo)客戶嗎?于是小強(qiáng)通過(guò)多次協(xié)調(diào)、多方溝通,克服重重困難,帶領(lǐng)團(tuán)青成功舉辦了第一場(chǎng)“一周一社區(qū)普惠金融進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),通過(guò)進(jìn)社區(qū),向居民送金融、送服務(wù)。此項(xiàng)活動(dòng)一經(jīng)開(kāi)展受到了社區(qū)書(shū)記、居民乃至監(jiān)管機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可,“一周一社區(qū)普惠金融進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)累計(jì)開(kāi)展十四期,累計(jì)培訓(xùn)人員3600余人次,累計(jì)營(yíng)銷小微快貸42戶,累計(jì)授信金額715萬(wàn),成功營(yíng)銷他行賬戶14戶,對(duì)公結(jié)算產(chǎn)品14套,營(yíng)銷商戶24戶,存款900余萬(wàn)元。20xx年在他的帶領(lǐng)和推動(dòng)下,和田分行普惠金融業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,小微企業(yè)授信客戶達(dá)300戶,計(jì)劃完成率218%,系統(tǒng)內(nèi)排名第一位。普惠金融新增0.35億元,計(jì)劃完成率系統(tǒng)內(nèi)排名第四位。
二、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),20xx年小強(qiáng)同志組織和田分行團(tuán)委成立了“青年?duì)I銷先鋒隊(duì)”,凝聚青年力量積極投入到業(yè)務(wù)營(yíng)銷和突擊攻堅(jiān)中。為了打造和田夜市金融生態(tài)圈,小強(qiáng)帶領(lǐng)青年?duì)I銷先鋒隊(duì),主動(dòng)放棄周末和下班休息時(shí)間,下午一下班,他們就前往夜市向商戶介紹我行聚合支付產(chǎn)品及優(yōu)勢(shì),通過(guò)持續(xù)一個(gè)月的努力,成功營(yíng)銷夜市聚合支付商戶100余戶,占夜市整體商戶的近70%,交易12筆以上活躍商戶活躍率達(dá)80%以上,交易筆數(shù)上萬(wàn)筆,成功打造了以我行聚合支付為主的和田夜市金融生態(tài)圈,并在和田日?qǐng)?bào)社發(fā)表題為《和田夜市再升級(jí),這次實(shí)在是太方便了》的通訊稿,受到一致好評(píng)。
銀行青年崗位能手事跡13
張xx,男,xx年7月出生,xx年12月參加銀行工作,現(xiàn)擔(dān)任廣安市分行運(yùn)行督導(dǎo)員,作為工行人,該同志緊緊圍繞全行“百億利潤(rùn)”目標(biāo),在提升運(yùn)營(yíng)效率、加強(qiáng)核算管理、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、服務(wù)支持等方面做了超多工作。立足崗位本職,強(qiáng)化內(nèi)部管理,為廣安分行的“二次再造”帶給運(yùn)行業(yè)務(wù)支持。在工作上無(wú)條件地服從組織安排,不記個(gè)人得失,做到干一行,愛(ài)一行,鉆一行,認(rèn)真履行運(yùn)行督導(dǎo)員工作職責(zé),充分發(fā)揮運(yùn)行督導(dǎo)員作用,較好推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。該同志在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度,進(jìn)一步明確了崗位職責(zé),切實(shí)掌握了業(yè)務(wù)運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)、風(fēng)險(xiǎn)控制重點(diǎn)等,特別是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)點(diǎn)有了更清晰的認(rèn)識(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)水平得到進(jìn)一步提升,為運(yùn)行督導(dǎo)工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),敢于吃苦。該同志熱愛(ài)自已的工作,在運(yùn)行督導(dǎo)崗位上表現(xiàn)出了十分強(qiáng)的主動(dòng)性和用心性。遇到困難工作總是主動(dòng)承擔(dān),從不推諉、從不拒絕、從不退縮;用心為本部門(mén)工作出主意想辦法。該同志能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度并運(yùn)用到實(shí)際工作中,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),具備較強(qiáng)的專業(yè)心、職責(zé)心。
三、工作扎實(shí),成績(jī)顯著。該同志憑著踏實(shí)鉆研業(yè)務(wù)的作風(fēng),
執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法,在督導(dǎo)崗位上取得了突出的成績(jī),充分發(fā)揮了運(yùn)行督導(dǎo)員的作用。該同志年初在運(yùn)行管理部的安排下起草了運(yùn)行檢查工作要點(diǎn)、工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、檢查提綱等,經(jīng)過(guò)一年的努力,全面完成了各項(xiàng)檢查任務(wù),到達(dá)了預(yù)期效果。
xx以其“踏踏實(shí)實(shí)工作,勤勤懇懇做人”的信條,認(rèn)真履行運(yùn)行督導(dǎo)員的工作職責(zé)。他真心誠(chéng)意待人,全心全意工作,把做好本職工作作為自已最大的職責(zé)和最高的使命。他就是在這樣平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn),為運(yùn)行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)、健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
綜上所述,我行推薦張同志為xx年“運(yùn)行管理工作先進(jìn)個(gè)人”。
銀行青年崗位能手事跡14
在市分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,xx年我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,經(jīng)過(guò)的不懈努力,人民幣存款比年初新增x萬(wàn)元,理財(cái)產(chǎn)品x萬(wàn)元,基金x萬(wàn)元,定投x戶,公司業(yè)務(wù)x萬(wàn)元。
完成這些指標(biāo)主要采取了如下幾點(diǎn)的工作措施:
一、是密切商戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)銀商共贏。
支行行長(zhǎng)結(jié)合貸款大客戶營(yíng)銷,主攻專業(yè)市場(chǎng)和企業(yè)商戶聯(lián)盟。春節(jié)剛過(guò),支行及時(shí)與廣大客戶進(jìn)行面對(duì)面地溝通交流,召開(kāi)了商戶見(jiàn)面會(huì)并積極宣傳我行信貸政策和業(yè)務(wù)產(chǎn)品,在宣傳過(guò)程中,我們將商戶信息進(jìn)行登記后不定時(shí)進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪支行了解到批發(fā)水果的石大哥,因資金緊張,急需一百萬(wàn)元的貸款,支行長(zhǎng)帶領(lǐng)信貸員主動(dòng)上門(mén)了解情況,并詳細(xì)介紹我行的信貸業(yè)務(wù),石大哥報(bào)著試一試的態(tài)度到我行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說(shuō):“郵行這種放貸快、還款靈活的方式,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行,通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。
二、提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
我支行每月組織一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試,使每位員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群,在向客戶作個(gè)性化的推介。使員工熟練掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,提高了自身分析和處理問(wèn)題的能力,并提高了服務(wù)質(zhì)量,從而留住客戶,贏得客戶的信任。
三、是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造良好對(duì)外形象。
首先,是牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),營(yíng)造和諧文明企業(yè)氛圍。充分認(rèn)識(shí)服務(wù)工作的重要性,牢固樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,切實(shí)做好服務(wù)工作。為了營(yíng)造春節(jié)喜慶的氛圍,支行在大廳四周懸掛中國(guó)結(jié),福字掛簾等,使網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更加的生機(jī)勃勃,溫馨舒適,同時(shí)要求全行員工要做到服務(wù)快捷,業(yè)務(wù)熟練,不讓用戶排隊(duì)久等,柜員臉上燦爛的微笑,使客戶有一種賓至如歸的感覺(jué)。
其次,是提升服務(wù)質(zhì)量和效率,樹(shù)立區(qū)域一流品牌形象。以改造和優(yōu)化柜面服務(wù)為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率的較快提升,把中高端客戶從一般客戶中分離出來(lái),形成由專屬服務(wù)渠道、專供理財(cái)產(chǎn)品、專職客戶經(jīng)理和專享優(yōu)惠服務(wù)組成的中高端客戶服務(wù)體系。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要求全行每一名員工都要從我做起,從一言一行做起,踐行服務(wù)承諾,以合規(guī)、文明、高效的服務(wù),進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)的綜合收益水平和社會(huì)形象。
5月30日中午,客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行路支行辦理業(yè)務(wù),因急于辦其他事情,匆忙中不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上。當(dāng)時(shí)正在辦理業(yè)務(wù)的對(duì)公柜員王磊發(fā)現(xiàn)后馬上向支行長(zhǎng)匯報(bào)并查找該客戶的聯(lián)系方式,并與其聯(lián)系,但該客戶說(shuō)他辦的業(yè)務(wù)“沒(méi)錯(cuò)”。本著為客戶負(fù)責(zé)的精神,支行認(rèn)真查看錄像,確認(rèn)后再次打電話給向先生,直到這時(shí)向先生才想起“差錢”的事。經(jīng)核實(shí)八千元現(xiàn)金和錢包一起交還到客戶手中,向先生對(duì)此非常感謝并要予以x元現(xiàn)金做為酬謝,路支行同志婉言謝絕。向先生被支行員工的行為深深感動(dòng),第二天他專門(mén)制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
四、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神
以績(jī)效考核為動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,“內(nèi)抓管理,外抓營(yíng)銷.用制度來(lái)規(guī)范行為,營(yíng)造出溫馨和藹、友愛(ài)互助的工作氛圍,“積力之所舉,則無(wú)不勝也;眾智之所為,則無(wú)不成也!笔姑恳晃粏T工都融入到網(wǎng)點(diǎn)這個(gè)大家庭中,少了誰(shuí)都不行,鍛煉出了一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,作風(fēng)優(yōu)良,營(yíng)銷能力過(guò)強(qiáng)的隊(duì)伍。使員工堅(jiān)信,只要肯干,實(shí)干,郵行工作將來(lái)更有干頭,也一定會(huì)越來(lái)越有奔頭。
在我支行員工的共同努力下,我支行已跨出了一個(gè)新臺(tái)階。在以后的工作中,我將帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,以搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著力點(diǎn),以爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源為主線,不斷挖掘市場(chǎng)潛力,努力拓展市場(chǎng),將網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)辦成星級(jí)網(wǎng)點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓,
銀行青年崗位能手事跡15
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開(kāi)展"四爭(zhēng)當(dāng)"活動(dòng)以來(lái),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過(guò)學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行"十七大"文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,心得體會(huì)2篇。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí)。"沒(méi)有規(guī)矩不成方圓",身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來(lái)約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)"有心人",虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。
三、有人曾說(shuō):播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺(jué)參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì),新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動(dòng),服務(wù)"三農(nóng)"的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見(jiàn)成效,這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來(lái)越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
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