先進女工主要事跡范文
在平凡的學習、工作、生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡吧，事跡可以起到引導良好風氣、推動工作、激勵后進的作用。到底應如何擬定事跡呢？以下是小編幫大家整理的先進女工主要事跡范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
先進女工主要事跡1
在擂鼓鎮(zhèn)金嶺村，76歲的金國銀8年來無怨無悔地照顧癱瘓在床的妻子梁桂蘭，用愛詮釋患難與共，在村里傳為了佳話。
2007年5月，正在家里洗菜的梁桂蘭突然暈倒，隨后被送往縣人民醫(yī)搶救，醫(yī)生告訴老金，梁桂蘭的病情嚴重，很有肯能搶救不過來，即使搶救過來，日后也多半會躺在病床上一輩子，在搶救室醫(yī)院就下達了病危通知書，他無法相信平日里相濡以沫的妻子會出現這樣的情況。
他沒有拋棄妻子，他說“只要她能活著，無論今后怎樣，我都會照顧她一輩子！”三天過去了，五天過去了……可妻子仍是昏迷不醒，未見絲毫好轉，可就在第十天，老金為妻子擦洗身子時，妻子的腿動了一下，第十八天，梁桂蘭竟然奇跡般地睜開了雙眼。就這樣，老金每天堅持給妻子按摩、擦洗身子、喂飯、端屎倒尿，始終不離不棄，堅持不懈。盡管妻子無法說話，每當想起以前一起經歷的往事，老今的眼中總會噙著淚水。住院22天后，老伴終于醒來了，但生活不能自理，為了方便照顧妻子，他將妻子接回家，挑起了照顧妻子的重擔。
8年里，他成了“全職保姆”，幾乎每天早上5點起床，晚上12點睡覺，從老伴病倒后，老金不敢出遠門，只有在妻子睡下后，才能在附近轉轉。每天三餐都要將饅頭揉碎了，和在稀飯或者菜湯里喂妻子；每隔一個小時為妻子拍打一遍身體。為了妻子能康復，他就靠雙手按摩；妻子長年躺在床上，大小便失禁，他每隔一個多小時就會給老伴翻身，每天都會給她用熱水擦身子，隔兩三天就會幫她洗一次澡。老金笑著說：“8年了，她沒有得過一次感冒，以前瘦瘦的，現在白白胖胖的�！�
當時，很多親朋好友都勸他，找個人幫忙照顧。但是，他覺別人不如自己照顧得那么細心，堅持自己照顧妻子“老金這么多年真是太不容易了，我不但給他沒有幫上一點忙，反而成了他的.負擔，能嫁給他這么好的一個人，是我這輩子的福氣�！闭f到這里，躺在床上的梁桂蘭眼睛濕潤了，她緊緊地拉著金國銀的手久久不愿松開。
沒有華麗的承諾，只有默默的堅守，金老用自己的實際行動給了我們詮釋了“一日夫妻百日恩，百日夫妻似海深”的真情深愛。
先進女工主要事跡2
陳秀月老師熱愛教育工作，熱愛學生，團結同志，辛勤工作，既注重師德修養(yǎng)又鉆研業(yè)務，在教育教學工作中取得了驕人的成績。
個人先進事跡材料如下：
一、愛崗敬業(yè)勇挑重擔
二、關愛學生傾注真情
學生有了健全的人格，才能健康地成長。教師兼任著傳道、授業(yè)、解惑的重擔。在平時教學過程中，注重傳授學生文化知識的同時，告訴學生很多做人的道理，引導學生健康快樂地成長。正如我們班的口號：健健康康成長，快快樂樂學習。
三、不懈努力勇創(chuàng)佳績
在這幾年中，我一直不懈努力，力爭向上，為的是要做一位好教師。每個學期都能做到無事不請假，不請私假，緊緊抓住每次的學習機會，提高自身的教學水平和科研精神，多次被評為校先進教師和優(yōu)秀班主任。業(yè)余時間認真閱讀教育專著，及時進行課后反思，積極撰寫教學論文和案例，先后共有6篇教學論文和案例獲瑞安市二等獎，在瑞安市少年兒童書信大賽中榮獲“優(yōu)秀指導師獎”，指導學生參加學區(qū)硬筆書法、攝影比賽、詩歌朗誦以及征文比賽，都取得了優(yōu)異成績。在上學期參加市教壇新秀評比，以優(yōu)異的筆試成績進入二輪上課評比，光榮地被評為教壇新秀。與此同時，自己主動加入學區(qū)第二批學科中心組，每次的作業(yè)認真完成，受到指導老師的.好評和肯定。
當然成績是一時的，面對眼前的成績，我認為這只是一個新的起點。我相信：我的眼前還有更廣闊的教育天地等我去開拓。俗話說：一份耕耘，一份收獲。我會正確處理好工作和家庭兩者關系，力求實現“雙贏”效益。我相信，我的努力奮斗必將贏得更可喜的收獲，我的耕耘付出必將使我的工作更加熠熠生輝!歷年來，都出色地完成了各項教學任務，教學成績顯著，多次位居全區(qū)前列。
先進女工主要事跡3
我叫xx，是xx縣農村信用合作聯(lián)社xx分社的一名大堂經理, 在工作中主要是通過和客戶進行良好的交流和溝通，了解客戶的需求，從眾多的客戶中挖掘出真正有實力的優(yōu)質客戶來，進行個性化、親情化、差別化的服務，從改變客戶保險意識和理念著手，讓客戶接受我們的產品。大堂經理工作對我來說是一筆寶貴的財富！
良言一句三冬暖，我以我的微笑和真誠，激情和友善為每一位客人吹來滿面的春風，帶來春天般的溫暖。我每天的工作，您好！請問您辦理什么業(yè)務，請到會計柜辦理業(yè)務，您好！請問您需要我的幫助嗎？您好，請先喝杯茶，我給您慢慢介紹，對這些樸實無華的話語大家是不是都很難熟悉呢，是的，這也正是我日常工作中常常說的話，也許沒有詩歌的美妙，沒有音樂的動聽，但是，當來銀行的客戶在我的問候下展露出和美的笑容，當有難的客戶在我的幫助下由衷地說聲謝謝，每當這時候，我都覺得，這些平淡無奇的話語長掛嘴邊，已經悄悄化作為三月的春風，春風化雨潤心田，轉眼吹綠心兩岸。
豐富的業(yè)務知識是大堂經理工作的基礎，熟練運用專業(yè)知識是業(yè)務拓展的重要前提，在這個特殊的崗位上，為了能更好的為客戶提供優(yōu)質服務，我堅持每天下班之后留下來學習，不斷充實和完善自己的各種業(yè)務知識，我認為一個業(yè)務不精通不全面的大堂經理，是不可能滿足客戶提出的各種要求和問題的，更談不上解決一些突發(fā)事件。服務首先要專業(yè)，服務其實是一邊介紹業(yè)務知識，一邊營銷自己，只有過硬的`專業(yè)知識，能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到我們的誠實、勤奮、認真和專業(yè)，才會真正地從內心信任我們，才會信賴我們推薦的每一款產品。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的大堂經理。一年多來，我充分發(fā)揮大堂經理直接面對客戶這一優(yōu)越性，深入挖掘這一崗位蘊涵的豐富客戶資源，全方位展現了我行的服務水平和良好形象，鞏固和擴大了我行的客戶群。想客戶之所想，急客戶之所急，用笑容化開了一個又一個心結，用扎實的專業(yè)知識解決了一個又一個“疑難雜癥”，在客戶心中留下了深深的印象，贏得了客戶的信賴和支持，有效提高了客戶的忠誠度，擴大了我行的輻射面和影響力。服務客戶，也是給自己鋪路。在工作中給客戶帶來方便和友好的同時，我也從中獲得了營銷的快樂。
在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細節(jié)的差異，細節(jié)決定成敗。大堂經理被賦予了更多服務的理念和責任，大堂的責任不光是分流引導客戶，同時要讓客戶體驗我行的優(yōu)質服務。“客戶是我們的衣食父母”，這是體驗服務活動的服務理念，服務的目的就是讓客戶滿意。在平時的工作中，我真誠對待每一位客戶，用真心換來真誠的回報。我非常重視和尊重來我行辦業(yè)務的每一位客戶，我能夠很細心的記住并且準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。對普通客戶我能認真地回答他們提出的每一個問題，對于可以離柜辦理業(yè)務的客戶，我會及時地分流到自助設備區(qū)辦理業(yè)務。遇到不會使用自助設備或網上銀行的客戶，我認真地進行講解，直到客戶會操作為止。因為我深知通過這種方式才能很好地減輕柜面壓力，提高自助設備的使用率，有效降低銀行辦理業(yè)務的成本。并且通過捆綁網上銀行產品有效的穩(wěn)定了客戶群，并且在給客戶增加收益的同時使客戶對我行產生依賴度，也增加了我行的中間業(yè)務收入。
我每天都會接觸到不同層次的客戶，提供個性化、差異化服務是贏得每一位客戶滿意的“法寶”。在一對一、面對面的零距離交流溝通中，保持靈敏的反應，善于發(fā)現和隨時捕捉客戶信息，主動了解客戶需求是成功的關鍵。通過提供滿意的服務，適時地推介適當的產品服務，讓客戶在自然而然中接受產品并使用產品。如經常前來辦理轉賬業(yè)務的客戶，通過營銷，許多客戶都自愿地辦理了網上銀行；辦理開戶的客戶通過營銷都自愿辦理天鵝卡；一些大額活期存款客戶經過營銷都自愿辦理快易理財和通知存款業(yè)務。
大堂經理是一面體現銀行服務質量好壞的鏡子，從這里你看到的是銀行的服務形象、服務質量、服務態(tài)度等等。身為大堂經理的我深知我的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注，因此要求我的綜合素質必須相當的高。首先要對銀行的金融產品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。
當客戶走進大廳，我的職責就是主動了解客戶的服務要求、主動為客戶解答咨詢、主動向客戶推薦金融產品。從客戶進入營業(yè)部大門開始，我就迅速通過詢問大致區(qū)分其優(yōu)質程度，突出差別服務。對優(yōu)質客戶提供優(yōu)質服務：柜外專人接待，使客戶有被尊重的滿足感；柜內專人辦理存取款業(yè)務，爭取客戶的信賴，提高信任度，取得回頭率。對一般客戶提供規(guī)范化服務，由我指引到柜面，臨柜柜員快速準確地辦理業(yè)務，以方便和效率來吸引客戶。對非凡客戶提供非凡服務：為老年人提供老花鏡等用品，指導其填寫憑條，攙扶行動不便的客戶進出等，通過這些非凡服務來體現分理處的人情味，使這一類的客戶感到溫馨，其他的客戶看到動心。
我將不斷提高自身服務技能，創(chuàng)新服務技巧為客戶提高更加高效優(yōu)質的服務，加強自己的理論知識和業(yè)務技能的學習，讓服務水平要更上一層樓。讓我個人的成長發(fā)展也融入到大堂經理的工作中。服務客戶，快樂的服務，客戶的滿意將是我工作中最大的快樂。
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