工作實習總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編整理的工作實習總結，希望對大家有所幫助。
工作實習總結1
匆匆忙忙的三個星期，就這樣要過去了，想起自己第一天踏進人才大市場，坐下來開始與前輩們工作的情境，好像已經(jīng)是很遙遠可記憶卻又非常清晰的事情。三個星期，可以讓自己熟悉了公司的運作，了解單位的基本運作流程，但剛好熟悉起來后就要離開了。而我相信，也如單位的前輩說的一樣，說離開其實已經(jīng)舍不得了；而在實習中所學到的東西會讓自己在以后的日子里永遠懷念這段實習的經(jīng)歷和那些給予自己指導的前輩；在真正參加工作的時候，一定會更想念這段只是為了工作而工作的實習。
工作內容
實習時我所進入的部門是信息部，而所被分配的工作主要是負責跟幾位“大美女”一起在前臺協(xié)助網(wǎng)上招聘和委托招聘的咨詢和手續(xù)的辦理。完成這項工作，最重要的是了解辦理的流程和企業(yè)申請辦理所需要注意的事項。要獲得企業(yè)加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照復印件才能給予辦理，也要區(qū)分網(wǎng)上招聘與委托招聘的不同之處，讓企業(yè)代理人更好的理解各自的優(yōu)點。但盡管這樣，對于一些相關的問題，發(fā)現(xiàn)自己還是有點缺乏回答的技巧性，例如客人會問招聘某種人才網(wǎng)上招聘和委托招聘哪個效果更好一點，但就因為對實際情況不是十分清楚，所以就無法順利回答，也就無法讓客人放心的去辦理。但幸虧周圍都是很有經(jīng)驗的前輩，對于客人的問題他們都可以很完善的答對，這樣也讓自己學到了如何去應對各種可能會出現(xiàn)的情況。
除了咨詢和辦理網(wǎng)上招聘與委托招聘的手續(xù)，實習有很大部分時間是在把大運會的簡歷錄入大運會的人才庫里。這個活看起來和做起來都是簡單的事，但要長時間做起來就真的很需要耐性和細心了，很考察人的堅持力和如何調節(jié)煩躁的心情。但這個工作也讓自己有很不錯的收獲，因為每天都要輸入簡歷，看的簡歷的份數(shù)可真的不少，看得多了，就知道一份好的簡歷應該如何去寫，正所謂“熟讀唐詩三百首，不會作也會偷”，之前一直很少寫簡歷，經(jīng)過這段時間對簡歷寫法的感悟，以后就不怕去寫任何的簡歷了。
一個星期里還有一天是負責對來面試的人進行測試和筆試的監(jiān)考，最高興的就是有機會旁觀面試者的面試過程，這是學到最多東西的時候，每次旁觀完都有很多感觸，這些感觸對自己以后面試，甚至面試別人都非常有幫助。
工作表現(xiàn)
回想起自己在工作中的表現(xiàn)，在剛開始實習的幾天，可能因為心態(tài)還沒有完全轉換過來，所以有時候會有心不在焉的感覺，但幾天后就好像已經(jīng)適應了新的生活方式了，總是嘗試著學習盡量多的東西，也很認真地把整個工作流程熟悉好，和把自己的工作做好，同時因為一起工作的幾位前輩都很積極的工作，也更促進自己要把工作做好。不知道是否因為向來對自己的要求比較高，所以我個人對自己在這次實習中的表現(xiàn)雖然不會否定，可滿意卻說不上，可能是因為總覺得自己其實可以做得更好的，但卻沒有完全把握每一個機會去做好，而且處
理事情的方式也應該還有很大改進的地方，值得反思的方面還是很多。不過也正因為有不滿意的地方，才會促進自己去思考去反思，才會有不斷的進步；畢竟沒有誰會對自己剛剛參加時的表現(xiàn)很滿意的。
存在問題
想起這段實習中所犯的錯誤，其實我覺得本來犯錯誤的機會并不多，因為所做的事情可以說都是運用一些很基本的技能就可完全解決得了，而且還會有人隨時可以請教，但實際情況并不是這樣，可見，其實工作跟自己的想象還是相差很遠的。不過無論怎樣小心，錯誤有時候還是很難去避免的，很多時候都很怕自己出現(xiàn)錯誤，但又希望現(xiàn)在犯錯誤了那以后才會更注意，才能收獲更多的東西。我覺得自己工作中存在的最大的問題是，以前總以為一些很粗心的事情，很簡單的事情，自己是一定會做好，但卻真的在這樣的工作中出現(xiàn)了毛病，所以當前輩指出我的這些低級錯誤的時候我也很懊惱，而自己也在想居然犯這些錯誤，簡直是令自己憤慨。所以在工作中一定不能太小看以為自己一定能夠做好的事情，盡管是這樣的事情也是很需要專心和心思去做的！無論是什么工作，都要用心去做好！
工作實習總結2
通過這次工作實習，讓我學到了很多課堂上學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了許多，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人一生不可能都是一帆風順的，要勇敢去面對人生中的每個困難！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了人生方向，也讓我認識到了工作中應該有認真的工作態(tài)度，要有一種平和心態(tài)與求知的精神，不管遇到什么事都要去思考，多聽別人的建議，戒急戒躁，對自己所做的事情負責，不要輕易的去承諾，一旦承諾了就要努力去實現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了實際的接觸從而是一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累了寶貴經(jīng)驗。
我知道工作是長期的事業(yè)，要有持之以恒的品質和吃苦耐勞的精神。在實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會并掌握了一些與人交往的技能。在此期間，我注意觀察了有經(jīng)驗的同事是怎樣與人交往，怎樣處理工作中人與人之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末無故缺勤。我勤奮好學，謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心接受。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學校學到的知識應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。在工作中我能夠做到服從指揮，尊重領導，與同事友好相處，工作中認真負責，且保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
當然，通過這次工作實習，我在有所收獲的情況下，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨。
通過這次實習，我不僅專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。作為一名會計從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學會創(chuàng)新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到家庭的理財，大到相關的投資，都需要一個人有很強的理財思路�？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會計部，主任并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些會計實際知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助，在這次的工作中，我真正學到了會計教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做會計這一塊，激情與耐心必不可少，在整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實事求是，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。后來我又進行了會計帳簿的規(guī)范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于會計記錄的經(jīng)驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。
工作實習總結3
作為一名即將踏入社會的大學生，而沒有一點專業(yè)上的工作經(jīng)驗，讓我們對于工作實踐的欲望很強，也抱有很多的期望，所以，大三下學期以來就一直關注著暑期去廣州那邊實習的機會。在網(wǎng)上我也投了幾十份實習簡歷，但是很多都了無音信，最后，終于在廣州正陽社會工作服務中心找到了自己的一份實習機會。最后，當?shù)弥约好嬖囃ㄟ^，中心同意自己去他們那里實習時，很激動，當時就告訴自己一定要在實習當中學習到更多自己以前完全沒有的東西，20xx年6月28日，我們一行人在做了24個小時的火車后，終于到了廣州，經(jīng)過艱難的尋找后，終于到了機構，一個上午的時間我們就各自到了自己以后實習的家庭綜合服務中心，安排住宿，中心主任熱情的款待，讓我們拖著疲憊的身體也得到了一絲寬慰。
20xx年6月28日中午，我就正式的開始了實習生活，我在番禺區(qū)沙頭街家庭中心服務中心供職，服務于異地務工人員領域，為外來工人員及其家庭提供他們需要的服務。
番禺區(qū)沙頭街家庭中心服務中心是一家成立于20xx年11月28日的服務中心，雖然成立時間不長，但是依托于正陽社會服務中心，在硬件上和軟件上都是相當成熟的，所以，當我一進去這家中心，給我的感受的是震撼的，在我們讀書的恩施地區(qū)，我從來沒有看到過硬件這么齊全，人員這么專業(yè)的社工服務中心。當時，中心主任和同工們也是很負責的對待我，上班第一時間就是安排我們實習生學習了中心一些常規(guī)活動，學習了實踐中小組、個案、活動時的一些步驟和流程，需要注意的地方等等，還征求我們對于中心第一印象，看看我們對于中心有那些不足之處，需要改進之處，這些舉動都讓我們對于新環(huán)境的適應，以及中心對于自己的重視，這讓我們對于以后的實習工作有了一定信心，畢竟，沒讓我們感覺自己只是一個實習生而已，而是也可以為中心出謀劃策的的一員。
我在番禺區(qū)沙頭街家庭中心服務中心實習時間持續(xù)了一個半月，20xx年6月28日20xx年8月14日，在這段時間內，我的實習工作大致分為三個階段：業(yè)務熟悉起期領域初步接觸期獨自活動期。在第一階段，我主要是負責熟悉中心的一些制度并配合主任補充不足之處，這個階段占據(jù)了我實習階段的半個月時間，在這半個月時間里我每天不停的參考其他中心的制度，根據(jù)中心的實際情況不停修改制度，在實施后在檢驗制度是否可行，不可行的部分在根據(jù)實際情況修改，就這樣，非常頭疼并快樂的做著制度的工作，但是，這半個月確實是我來這邊學習東西最多的一段時間，因為，通過制度的修改，你必須是站在整個中心的成面上去看待事情，這樣，對于中心的日常運作你會有更深的體會，也會更加快速的了解社工每天都在做什么事情，這些東西都是能夠通過制度體現(xiàn)出來的，同時，在通過制度修訂這件事情，也讓主任看到了我做事情的認真負責，讓主任能夠把事情放心的交給我做，這樣，在開始階段，我能夠有一個相對較好的環(huán)境去展現(xiàn)自己不多的才能，也讓自己對于工作多了一份熱情與認真。在完善制度的過程中，我也很深的體會到一份完善的制度對于一個機構運作的重要性，這些制度是平時員工行動的指南。如果好，會讓員工知道自己什么時間該干什么事情，會讓員工明白自己行為有哪些條文約束著，這樣會讓中心有效運行。但是，制定出好的制度，必須要有很強的執(zhí)行力才能夠算是有一份成功的制度，不執(zhí)行什么都是空談。我不知道這份制度能夠給中心帶來多少改變，但是確實對我自身有一些更深的認識。
在第二階段，隨著時間的推移，我們的暑期夏令營活動也陸陸續(xù)續(xù)開展起來，我所分配的領域的事情也慢慢鋪開，我也跟著異地務工人員組開展活動，我跟著他們去參加海鷗企業(yè)生日會、番禺博物館之游、藝術書法活動等等，以及家訪等等。在這些活動我更多只是按照我們領域負責人的指示在做事，在做事的過程中我是一個行動者同時也是一個觀察者和學習者，在這個過程中我看到了在這些活動中社工師怎么看待一個活動的，去怎么把一個活動做得更加有人文關懷，區(qū)別于一般做活動，這是我在這個過程中學習更多的東西。我記得在一次例會上，我冒昧的說，我覺得我們社工做得活動和我們在學校做的活動有什么不同，當時在例會上沒有什么其他看法提出來，我還一直以為自己發(fā)現(xiàn)了一些東西，其實是自己不懂現(xiàn)實情況和體現(xiàn)了自己對于社工實務的陌生。后來，在一次督導學習中，有一個師姐給我們說，我們社工做活動，首先在活動策劃的想法上就區(qū)別于其他活動，至少要比其他活動策劃多一些人文關懷和屬于我們社工的東西，而現(xiàn)在我們這些不同的想法還不是很明顯的體現(xiàn)出來，是因為現(xiàn)階段我們社工工作在居民心中認知度就不高，別人不知道社工是做什么的，現(xiàn)在我們做活動就是追求讓他們更多的了解我們，我們是先驅者，我們做多了，讓我們后來者去把我們那些不同的地方體現(xiàn)出來，當時這番話讓我明白自己思考太淺和一種恍然大悟。
在第三階段，我們兩個實習生一起策劃了2起活動，一個是針對青少年的文明禮儀活動，一個是針對社區(qū)家庭及小朋友的暑期安全教育，在整個活動的準備中，也遇到了很多麻煩的事情，活動的準備很瑣碎，但是要求我們在這個過程中必須要做好，一個小環(huán)節(jié)的不好都是影響整個活動，雖然活動都不是很大的活動，對于第一次活動，我們都期望活動能夠圓滿的完成，增加以后自己做活動的信心。在這段時間，可能我們學習到的東西就是細心、負責、資源協(xié)調、信心。
如今，我已經(jīng)完成了自己的實習，在這個過程中，我犯過錯，因為自己的不認真，在月報上打錯過字，因為自己的原因，活動沒有全面的考慮，等等。但是，在這個過程中，我體會了社工工作、社工實踐的過程、增加了社工的了解、學習了社工的各個方面�？傊�，收獲很大。
最后，我非常感謝廣州正陽社會工作服務中心給我這個實習機會，非常感謝番禺區(qū)沙頭街家庭綜合服務中心的各位同工在這段時間對我的指點和幫助，非常感謝你們給了我這份實習經(jīng)歷！
工作實習總結4
一、實習崗位與資料
1、餐前準備：每一天開工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔，并堅持個人衛(wèi)生；在進店上崗后檢查相關的餐具數(shù)量是否備齊，相關設備是否正常使用，堅持一整天的營業(yè)正常，酒店餐飲服務實習報告及心得體會。
2、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在營業(yè)時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時，以誠摯和親切的態(tài)度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單：熱情、禮貌地幫忙顧客點菜。根據(jù)點單情景向客人做提議性銷售，并適當復單，以防下錯單，然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡潔地介紹店內的一些自動服務，并提醒顧客保管好隨身物品；最終將客人所點的菜品別開在點菜單上，每份一式二聯(lián)，一聯(lián)拿至電腦下單，一聯(lián)用以上菜、結賬及留底備查。
4、餐間服務：隨時留意顧客用餐情景和臺面情景，如加水、換骨碟、加菜等；留意顧客所點菜式是否上齊，并為顧客供給幫忙。
5、出餐服務：根據(jù)電腦單核對菜品，并檢查菜品的品質，做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，每次要將菜品上桌后報菜名，報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上，當所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”出菜品的順序應是湯、肉類、菜類，最終是主食。
6、結帳：核對賬單金額，并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是xx元”，收取相應金額，與顧客確認大鈔后四位數(shù)字，及時找回剩余金額，如顧客需要發(fā)票，提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客：客人起身要離開時，應提醒客人留意隨身攜帶的物品，并主動歡送顧客“多謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨！”，然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生，然后安全、迅速的收拾干凈臺面，并擺好餐位，迎接下批客人。
9、上崗職責：應嚴格遵守清潔的要求，隨手清潔，徹底清潔所有設備和表面，如有問題應及時向部長、主管或經(jīng)理匯報任何有關產(chǎn)品和設備方面的問題。并在離開崗位時通知當更管理人員，當身著制服出此刻大堂時，應堅持微笑，做到提高品質的服務，給顧客留下深刻的印象。
二、實習收獲與體會
工作是一種美麗，也是一種歡樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道；當我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時，客人露出滿意的微笑。我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲歡樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。
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1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。并且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。經(jīng)過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了應對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客，更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作，使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務和操作有了必須的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，餐飲業(yè)更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，尋求其他解決方法。
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1、餐飲服務業(yè)是社會禮貌的窗口
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務質量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質、精神禮貌也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，所以，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業(yè)已成為社會禮貌的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。僅有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠，除了在理解服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。所以，我們能夠說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在那里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)�？腿嗽谄穱L一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫忙客人解決難題的知識供給本事，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
短短幾個月的時間眨眼間過去，很快就結束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導，主管溫和的微笑，那些和我們一齊服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自我成熟起來。
工作實習總結5
不經(jīng)意間，xx年已過去。工作上取得了一定的成績，完成了公司下達的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目交付后的營銷工作、案場的前臺管理工作，特對xx年的工作進行總結。
一、xx年完成業(yè)績。
從元月至12月末銷售公寓8套，銷售金額4933.66萬元，商業(yè)銷售金額2801.31萬，累計銷售金額7734.97萬元，已回款64170331元。其中下半年完成銷售金額4390.97萬元，公寓3套銷售金額2119.52萬元，商業(yè)銷售金額2271.45萬元。
二、xx年工作總結。
1、前臺銷售人員的管理，考核銷售人員并協(xié)助制定績效改善計劃進行。
2、督促銷售人員常行為規(guī)范管理，人員考勤監(jiān)控。
3、針對本案進行員工培訓方案的制定及組織，制度建設及完善。
4、安排與本案有競爭力的樓盤的市調工作。
5、協(xié)助銷售經(jīng)理對銷售流程、銷售環(huán)節(jié)監(jiān)控，項目銷控制度、營銷推廣方案的組織實施。
6、積極參與銷售部各相關管理制度建設，及督促實施。
7、協(xié)助銷售經(jīng)理進行銷售任務分配及銷售人員組織、關系協(xié)調，銷售、工作秩序設定與管理。
8、完成上級領導下達的臨時任務。
9、客戶銷售接待與談判。
10、交房前組織銷售人員集中驗房。
三、工作中存在的問題。
1、銷售人員培訓（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變）不夠到位。
2、對下達的任務的執(zhí)行力度不夠。
3、前臺管理力度不夠。
四、20xx年工作計劃。
1、完成公司下達全年的銷售指標。
2、加強前臺管理力度。
3、積極配合物業(yè)完成本項目的交房工作。
針對xx年工作中存在的問題，本人會投入新一年的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。
工作實習總結6
教育實習開始以前，院領導對我院的全體實習生進行了動員，并結合以往教育實習的經(jīng)驗和教訓，向實習生進行了熱愛教育事業(yè)，為人師表的教育培訓，調動了同學們的積極性。因為教師可以說是學生的榜樣，他的一舉一動，都在影響著學生的身心。在教育實習中，我盡量做到為人師表，主要表現(xiàn)如下：
1.熱愛自己的工作。雖然，在實習前也有過一些試教活動，但是真正的中學教學對我來說，這還是第一次。從學生轉變?yōu)閷嵙暲蠋�，這之間需要付儲一定的努力。因為我實習學校的特殊情況。我在實習第一周，就已經(jīng)開始講課。但是由于自己的經(jīng)驗不足，我又一邊聽指導老師和其他優(yōu)秀老師的課學習教學過程的組織。為了上好第一堂課，我深鉆教材，備好第一堂課，然后，開始上課，而在這期間，我又與其他實習生進行交流，吸取經(jīng)驗彌補自己的不足。但是即使這樣在實際的教學過程中我還是遇到了許多的讓人感到挫敗和懊惱的事情。比如上課有學生不認真聽講愛講話。在課堂上起哄、睡覺等。有很多時候我都被氣到不愿意上課了。但是做為一位教師。我們不僅僅要對自己的工作負責。也要對學生負責。所以還是堅持下來并在課后和學生談心，找到自己工作中的不足。不斷的改正教學中的缺陷。讓學生在課堂上的注意里更集中。
2.在實習中，我不僅僅只限于教學工作，而且根據(jù)職業(yè)中學的特點及實習學校的實際情況，開展了大量主題班會，豐富了實習生活。我們和學生，我們即是實習老師，又是學生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當。我與學生交朋友，空余時間和學生一起玩，做好學生的思想工作。與學生打成一片，加強了與學生之間的感情，而在上課、考試時，對他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴肅度，這樣在學生面前保持了一定的威信。比如在上課的時候有的學生還是像在下課的時候一樣和老師開玩笑。不嚴肅。這時我都會很認真的提醒他們這是上課。不要說與上課無關的話。
工作實習總結7
四個月的實習生活就如流水飛快的結束了，回顧實習生活感覺是很深的，收獲也是豐富的。實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向老一輩井下工作技術人員請教，利用休息時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些煤礦相關的技能，從而進一步鞏固自己所學的專業(yè)知識，為今后走上工作崗位打下堅定的基礎.要做到理論與實踐相結合，在實習期間不曠工，認真聽從領導指揮.并得到了單位領導及同事的一致好評.通過實踐學到了很多課本上學不到的'東西，并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認識。
我們家連我一家三代都從事煤礦工作，我要向爺爺、爸爸那樣對工作認真好學。通過這次實習讓我對煤礦有了更深的好感，更想馬上加入煤礦工作，成為一名優(yōu)秀的煤礦技術人員。張礦集團涿鹿礦業(yè)公司位于涿鹿縣城西15公里礦區(qū)交通方便，礦區(qū)公路通往涿鹿縣城，與下花園——廣靈公路、京張公路及京包線新保安站45公里、下花園站30公里，距張家口市80公里、距北京市180公里。
涿鹿礦業(yè)公司目前共有三個生產(chǎn)礦井，分別是：西山坡井、黃土灣井、西寺灣井。涿鹿礦業(yè)公司以“安全第一，預防為主，綜合制理，總體推進”的發(fā)展，走向了新型工業(yè)道路，加入了大集團，成為國有重點煤礦。
實習開始時間2月25日在涿鹿礦業(yè)公司西山坡井實習。
在井下我們同老工人在802采煤工作面實習上班，時間是8小時。因為是8號煤的第二個工作面所以叫802采面。
工作面回采工藝是：打眼——爆破——掛梁——出煤——移溜——支柱
工作面上下出口采用4對8梁端頭支護，超前支護單體液壓支柱，雙排10米再回單排10米，壓力大時采用一梁兩柱支護。
爆破方式使用MHB——100發(fā)爆器，聯(lián)線方式串聯(lián)，工作面工種有：放炮員、瓦斯員、回柱工、開溜工、打眼工、裝煤工、移溜工等
后兩個月在安監(jiān)通風區(qū)實習，主要掌握風量的分配與通風設施的建筑。
配風量是根據(jù)工作面及掘進還有各個硐室的所需風量來分配，并且有效風量率必須達到85%心上，西山坡井是高瓦斯礦井，瓦斯相對涌出量大于10M3/t。
通風區(qū)分五個組：瓦斯員組、放炮員組、井下監(jiān)控組、防塵組、通風組。在通風區(qū)還親自繪制了五種圖紙分別是：防塵系統(tǒng)圖、防滅火系統(tǒng)圖、避災路線圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖、通風系統(tǒng)圖（通風網(wǎng)絡圖）后附通風西山坡井通風網(wǎng)絡圖。
在通風并且還了解隔爆水棚的安設，隔爆水棚分為主隔爆和輔助隔爆。主隔爆安設在：礦井兩翼與井筒相連通的主要進回風巷道，還有采區(qū)與采區(qū)之間、煤層與煤層之間、水平與水平之間安設。輔助隔爆安設在：采面與掘井之間、采煤工作面進回風巷及串聯(lián)工作面之間等。
井下防塵措施有：混式鉆眼、噴霧灑水、水泡泥。并且還知道了高低瓦斯礦井探頭的安設。
在實習斯間還新為安監(jiān)通風區(qū)編寫了“串聯(lián)通風安全技術措施”與“巷道貫通的安全技術措施”如兩巷道相向貫通時，炮采相距30米必須停止一個工作面的工作，但不能停風，要設警戒擋人，然后考略一下貫通時風流的方向，要準備好什么地方安設風門或調節(jié)風窗，貫通點必需回強支護。還要繪制通風系統(tǒng)前后示意圖等。
西山坡井的風流方向新風：主斜井——主暗井——二級主暗井——85水平西大巷——802采面進風巷——802采煤工作面
污風：802采煤工作面——802采面回風巷——二級副暗井——副暗井——副斜井——地面。
本人用自己所學的專業(yè)知識通過實踐，并用實踐工作來鞏固理論，要有不怕吃苦耐勞精神，不斷向老工作技術人員請教學習，在這個礦井我學到了很多專業(yè)知識。其中還有很多就不一個個說了，在以后的工作中還得不斷的學。保證絕對不辜負老師、家長、還有礦領導對我們的后望，既然自己學了這個專業(yè)，就不能白學，就要干一行學，相信自己在今后的工作崗位上一定能干出一帆成就。
工作實習總結8
從20xx年7月初到二三公司檢修部秦山核電站項目部參加工作，時間在不知不覺中已經(jīng)過去三個月了。經(jīng)過這三個月的實習，我學到了很多在學校里學不到的知識；同時，我對于核電站也有了一個初步的了解。
一、對核電站的初步了解
核電站與火電站和水電站相比，既有相似，又存在差異。它是利用原子核內部蘊藏的能量產(chǎn)生電能的新型發(fā)電站。核電站內部通常由一回路系統(tǒng)和二回路系統(tǒng)組成，其中最關鍵的地方就屬它的反應堆了。反應堆發(fā)生核反應產(chǎn)生的熱能由一回路中的冷卻劑進行冷卻產(chǎn)生蒸汽，然后通過管道把蒸汽輸送到二回路推動汽輪機轉動，再由汽輪機帶動發(fā)電機轉動發(fā)電。
在我實習的秦山項目部可以說的中國核電的發(fā)源地，它坐落于浙江省XX縣城武原鎮(zhèn)東8公里的秦山鎮(zhèn)XX灣畔。這里不僅有中國自主進行設計、建造和經(jīng)營管理的第一座30萬千瓦的壓水堆核電站，同時，還擁有兩座70萬千瓦的重水堆核電站、兩座60萬千瓦的壓水堆核電站，以及包括二期擴建和方家山項目在內的其它四個壓水堆機組。這是其他地區(qū)的核電站所無法比擬的，特別是當方家山以及二擴完全并網(wǎng)發(fā)電之后，秦山核電將擁有中國最大的總裝機容量�？梢哉f，秦山核電已然發(fā)展成為國內一處大型的核電基地。
二、個人實習經(jīng)歷
回憶起剛來報到時的情景，恍如昨日。稚嫩的我們闊別了生活十余載的校園，帶著年輕人所特有的一股闖勁來到了這里，踏上了人生有一個新的征途。
報道之后，經(jīng)過一周的入廠培訓，我被分到了秦山項目部一二期分部的機械班，從此進入了我的實習階段。工作初期，作為應屆畢業(yè)生的我們，第一次正式參加工作，心中的激動是無法用言語表達的。但是，也正因為我們剛剛離開了校園這個局限性較大、接觸面較窄的單一環(huán)境，導致我們在工作經(jīng)驗方面嚴重的欠缺，對于一項工作都不知道該從何入手；那時的我真的很迷茫，不知道自己能做些什么的，以后要做些什么。在這時，是同事們給了我們無私熱情的幫助，見我們對工作性質以及自己今后的發(fā)展方向感到很迷茫，領導們曾多次從百忙之中抽時間來找我們談心，從工作方法、工作思路等各方面，并以真實的具體事例作解說，幫助我們了解今后的工作性質和發(fā)展方向；看我們對于現(xiàn)場不熟悉以及現(xiàn)場工作的不了解，班組師傅們經(jīng)常帶領我們去現(xiàn)場參觀學習，并耐心的給我們講解相應的工作內容、流程以及在工作中應當注意的相關問題。這讓我們在深深的感受到二三這個大家庭的溫暖的同時，也為自己能成為其中的一員而感到幸運。到了中后期時，鑒于我們去現(xiàn)場的機會不多，公司的領導給了我們很多的學習資料，例如《承包商的管理程序》、《質量計劃管理流程》、《工業(yè)安全規(guī)程》等相關文件；班組師傅們也經(jīng)常在閑暇之時，就相關文件與工作相結合和我們交流，這樣便使得我們能更加容易的理解并掌握文件精神了。通過這點時間的認真學習，不但大幅度提高了我們對相關規(guī)程的熟悉程度，還加強了我們對工作的直觀認識，為以后能夠更快的上手工作打下了夯實的基礎。
工作實習總結9
一、單位情況介紹
北京中威華浩會計師事務所，經(jīng)北京市財政局批準設立，在北京市工商行政管理局登記注冊，具有獨立法人資格。全所現(xiàn)有員工200余人。其中：注冊會計師83人，注冊資產(chǎn)評估師34人，注冊稅務師32人，具有高，中級專業(yè)技術職稱者占46%，大專以上學歷者占95%，45歲以下中青年占80%.是一家由會計，金融，法律，工程，經(jīng)濟管理等方面專業(yè)人才組成的，具有綜合服務功能的會計中介機構，能為社會各界客戶提供全面優(yōu)質的專業(yè)服務。
北京中威華浩會計師事務所具有財政部批準的對中央所屬國有特大型企業(yè)進行年度會計決算審計的資質，中國注冊會計師協(xié)會，中國人民銀行批準的金融企業(yè)審計資質，北京市財政局批準的對北京市國有大中型企業(yè)審計資質，建設部批準的工程概（預）算，工程決算審計資質。北京市國有資產(chǎn)管理局批準的資產(chǎn)評估資格。
作為國內大型會計師事務所，牢固樹立信譽為根本，質量為生命，客戶為上帝的執(zhí)業(yè)理念，恪守獨立，客觀，公正的執(zhí)業(yè)原則，建立有完善的內部經(jīng)營管理機制和內部業(yè)務質量控制制度。行之有效的業(yè)務培訓制度更為培養(yǎng)專業(yè)人才，不斷提高整體素質，提高事務所執(zhí)業(yè)水平奠定了堅實的基礎。
北京中威華浩會計師事務所擅長的金融業(yè)，制造業(yè)，商業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)的審計業(yè)務。近年來，已為近萬家企，事業(yè)單位，機構提供了專業(yè)服務，涉及機械，電子，醫(yī)藥，化工，建材，紡織，交通運輸，冶金，電力，煤炭等諸多行業(yè)。
北京中威華浩會計師事務所注重同國內同行，國際著名會計事務所及評估機構間合作與交流，努力學習國際先進經(jīng)驗，不斷提高服務質量與執(zhí)業(yè)水平。
二、實習內容
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務：
1.了解會計師事物所機構組成，人員職責，基本業(yè)務。
2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會計師完成各類業(yè)務。
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司審計2部進行實習，現(xiàn)按照時間進度將實習內容報告如下：
第一天早上8:30正式到公司報道，隨后由負責審計業(yè)務的主任會計師給同時去實習的四人開會，詳細介紹了北京中威華浩會計師事務所的具體情況，主要從公司發(fā)展歷史，機構人員設置，經(jīng)營業(yè)務范圍以及目前經(jīng)營狀況等方面做了說明，同時對我們實習人員提出的相關問題做了解釋說明。最后，明確了我們實習期間的主要工作任務，并提出了相關要求和期望，鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學習，努力工作，爭取在實習期間有所收獲。
之后，交由公司辦公室主任李老師具體負責我們在公司實習期間的事項安排，我在事務所的實習也便正式開始。
會計師事務所有大量的文件檔案，而且多數(shù)都是需要長時間保存的，很多也是需要隨時翻閱查看的資料，這就對檔案管理保存提出了較高的要求。辦公室主任李老師帶領我們4個實習學生進行了一些檔案整理工作。我們將過去兩三年的檔案重新碼放整齊，并按序號做以說明。在這期間進行了不少的體力勞動，搬運成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業(yè)的大學生們體會到了新的鍛煉。另外，老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法，幾個人一同練習，從排序，打孔，穿線一直到最后的粘貼，編號，最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學生要是不經(jīng)過鍛煉是沒有辦法做好的，而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間，我們也有機會看到了大量的審計報告，驗資報告，工作底稿等等一手的文字材料，讓我們真實的感受到了事務所的具體工作，那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。
實習第四天的時候，事務所安排了一位有著多年從業(yè)經(jīng)驗的注冊會計師王老師給我們授課，主要講述了審計業(yè)務的操作。與大學課堂上的講授不同，這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實際應用，整個講述過程都對照著完整的審計報告，從工作底稿的第一頁開始一直到報告的完成送交課戶，讓我們對審計業(yè)務有了更直觀的認識和體會。隨后，我們各自學習，翻看一本本審計報告尤其是工作底稿，使自己對其有更深刻的認識。
實習期間的時間過的是很快的，一個星期結束了，我在第一周里主要完成了對會計師事務所的基本認識，協(xié)助處理了事務所辦公室日常工作，并對審計業(yè)務有了初步的了解。
第二周一開始，開始進入審計業(yè)務的實際練習操作階段，主要是在注冊會計師老師的指導下做一些測試工作，協(xié)助完成工作底稿。起初，比較生疏，就先自己翻看客戶提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細賬，固定資產(chǎn)明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作，開始由老師寫出需要抽查的內容和項目憑證號，我們實習生只負責查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項目，計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序，很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨立完成抽查工作，決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中，會遇到一些問題，例如憑證號不相符合，原始憑證不完整等等，在經(jīng)過老師確認指導后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中，雖然抽憑并不難，但查找對照比較煩瑣，而且責任重大，讓我有較深刻的體會。
由于我們接觸的業(yè)務都是相對比較簡單的，沒有特別復雜的審計過程，在完成底稿后，我們又參與資產(chǎn)負債表和收支平衡表的編制核對過程，將各項數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報表相對照。
這些都是在事務所里協(xié)助老師做的比較零散的工作，但是的確學到了不少東西，很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩，在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗
周四，我們在事務所協(xié)助完成昨天現(xiàn)場工作的后續(xù)工作，整理完成工作底稿，完成審計報告的編寫，并裝訂成冊，直到送到客戶手中，心中有一種說不出來的感覺，因為那里面包含著自己的工作，包含著自己的努力，也包含著自己的成就感。
之后兩天，事務所多數(shù)老師都出外勤了，恰好又有兩個業(yè)務需要很快完成，主任會計師便領著我們幾個實習學生一同工作，同樣是緊張而又有條不紊，最終按照要求完成了對中國醫(yī)藥工程設計協(xié)會和全國工商聯(lián)中華珠寶業(yè)協(xié)會的審計工作，并出具審計報告。
這樣，我在北京中威華浩會計師事務所有限公司為期兩周的實習就結束了，時間雖短，但內容豐富，讓我受益很深。
三、收獲與感想
通過這次在會計師事務所的實習，使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。
明白事務所工作的主要職責范圍，機構構成，學到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會計政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟。
體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性，無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財務制度《》是至關重要的，而作為會計師事務所，肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質，同時應具備較好的業(yè)務能力和身體素質，這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。
同時，作為事務所的實習人員，在審計過程中看到了很多的賬本賬冊，也體會到了作為企業(yè)或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。.每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證，明細賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬，錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序，步驟都得以會計制度為前提，為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。對于登賬：首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表，利潤表，損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
另外，財務，審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶，厭倦，以致于錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯。必須調整好心態(tài)，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。
對于這次實習，同樣存在著一些不足之處。一是實習時間短，兩周時間不足以對事務所所有業(yè)務都有一完整的了解，對于審計業(yè)務也是淺嘗輒止，沒能接觸到更多業(yè)務類型;第二，參與審計的都是業(yè)務較為簡單的諸如行業(yè)協(xié)會等，沒有涉及規(guī)模較大，業(yè)務繁雜的大中型企業(yè);第三，對于課本學習內容有所遺忘，以至于在實踐過程中時常不知如何解決。
對于以上問題，還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決。
總之，這半個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺！
工作實習總結10
為期兩個月的實習生活已經(jīng)過去，這期間遇到過很多挫折，也收獲到很多經(jīng)驗。
我實習的公司是杭州朗美睿服飾有限公司，朗美睿服飾公司主營皮草，歐、韓、各類精品女裝，其服飾以時尚、個性十足，極具潮流的品牌定位，充分展現(xiàn)女性的自信、自由、個性的時代氣息�！袄拭李！币造n麗時尚的款型、含蓄而兼?zhèn)�性的細節(jié)處理，流暢且恰到好處，“朗美�！钡娘L格，簡潔高雅，莊重大方，成熟華貴。公司里的同事技術純熟，在實習期間給予我很多的幫助。
這次實習對于我這個還未踏出大學校門的學生的幫助很大。因為這次實習我見識了各種流行的面料和訂面料的整個流程，進一步了解了服裝行業(yè)。懂得了對待工作要嚴肅而認真，不能以隨隨便便的態(tài)度來應付的道理。不認真就會出錯，出錯就會給公司帶來大大小小第二次損失。還有一點就是人要謙虛，只有虛心求教才能學到更多東西，思維才不會被局限在一個小天地之內，才有可能成為一個成功的服裝設計師。
這次實習使我對未來的事業(yè)有了成熟的感覺，不僅僅是一次經(jīng)歷，她承載著我的感情，有我感興趣的人有我感興趣的事，最重要的是引起了我的思考，經(jīng)一事，長一智。我覺得在這一段時間日子過得很充實、開心我覺得用金錢是買不到的這么好的一個體驗感受。只可以說這是我一段難忘的經(jīng)歷，它讓我開闊視野，鍛煉和提高自己，學會了吃苦耐勞。工作是辛苦的，錢不是容易賺的。我的路還有很長，我要不斷地學習、不斷地前進！在實習那段時間，在匆忙下我會突然發(fā)現(xiàn)直接跟顧客交流是件很愉快的事情。無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎，而這其中曠日持久的平淡是最難忍受也是必須忍受的，這是一個月實習日子帶給我最深的感觸。作為一個準畢業(yè)生，我想我需要更多的磨練。
這次實習雖然很短，但我們學到了不少，它是我們由學校向社會接軌的一個環(huán)節(jié)，它必不可少。通過這次實習我了解到了服裝企業(yè)生產(chǎn)的全過程，提高了動手能力和實際解決問題的能力。向工人師傅們和設計師老師學到不少的經(jīng)驗。這是個知識化的社會，知識是必備的。機會總是為有準備的人留著。這次實習是一次理論與實踐的一次嘗試，在這個過程中，我獲得了團隊協(xié)作的鍛煉，獨立思考能力的提升，實踐豐富理論的體驗，同時也積累了工作經(jīng)驗，為以后的工作打下堅實的基礎。
這是我第一次與社會接軌，從學校到社會，讓我感到了理論與實踐的重要性，沒有好的實踐是學不到什么東西的。還讓我明白了人際關系的重要性，要學會于人好好相處，關愛他人它鍛煉我們的動手能力和處事能力以及團隊合作能力，為以后的工作積累了經(jīng)驗。經(jīng)過這次實習，我們開始走出象牙塔，了解外面的市場與流行趨勢。接觸到了很多不同風格的設計師。我們對市場上的常用面料和特殊面輔料也有了一定的了解，這些了解都有益于我們以后的設計和工作。經(jīng)過這次實踐中，我們都發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我們會把這些反饋到學習中去，去提升自己的能力，不斷調整，以便成為一個成功的設計師。
雖然工作很累，工作內容卻讓我見識到了更多更廣的服裝相關，都是在學校未曾接觸過的，不只是服裝生產(chǎn)還有為人處事等多方面。通過這次生產(chǎn)實習也大大地提高了我對服裝行業(yè)的興趣，也知道自己以后正式步入社會所要面臨的壓力，我明白，只有不斷地磨練自己，提高自己才能在社會洪流中立足！雖然實習的時間不是很長但我覺的我不僅學習了很多專業(yè)以外的知識，而且也學習了很多寶貴的工作經(jīng)驗和待人處事的方法。
這對我畢業(yè)以后踏上工作崗位有很大的幫助。這次的社會實踐也證實了我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的能力去克服困難，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步的了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學習的專業(yè)知識能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。通過社會實踐，找出自己的不足和差距。
這次實習讓我收獲最多的是一種職業(yè)體驗，感受到了這個職業(yè)的壓力，再就是職業(yè)道德的熏陶，讓我感動的是，這是理論與實踐的一次嘗試，是理論指導實踐，實踐豐富理論的體驗，在這個過程中，我獲得了團體協(xié)作的鍛煉，獨立思考能力的提升，同時也鞏固了專業(yè)技能，為日后投身建設有中國特色社會主義的偉大實踐打下了堅實的基礎。
通過這次做設計師助理實習，我也了解了作為一名合格的設計師要具備的素質和能力，例如：
�。薄碛写罅恳皇值馁Y料、快速的資訊途徑和流行分析能力。
�。病⒚翡J的市場眼光。
�。�、擁有一定的面料知識和面料商資源。
�。础⑽淖直磉_能力和語言交流能力。
５、團隊合作精神和時尚的個性。
�。�、擁有一定的手繪或電腦繪圖能力。
�。�、了解版型知識和工藝知識，有工藝創(chuàng)新能力。
所以，我們不難看出，成為一個服裝設計師需要多方面的能力。繪畫功底的深淺與否，不是成為服裝設計師的唯一評判標準和要求。關鍵是其繪圖水平能否滿足他的工作需求。再則，國外有許多著名設計師都是從裁縫做起，也有很大一部分設計師并未受過專業(yè)院校的教育，沒有多少繪畫功底。但是，作為一名設計師能把款式圖繪制交代清楚是必需的，不論用何種工具和表現(xiàn)手法。
在做設計師助理這段時間里，我也懂得了一些學習服裝設計的竅門和道理，這些是學校里所學不到的寶貴經(jīng)驗：
1、一定要時刻的提醒自己為什么做這件事。做這件事情有什么意義。很多新出來的設計的通病就是不知道自己在做什么。
2、繪畫基礎與造型能力是服裝設計師的基本技能之一，只有具備了良好的繪畫基礎才能通過設計的造型表現(xiàn)能力以繪畫的形式準確地表達設計師的創(chuàng)作理念。
3、要掌握和運用計算機的繪圖軟件在服裝設計和面料、圖案設計中，也是日常設計工作中的需要。拓寬你的設計表現(xiàn)方式、更好的表達你的設計作品。
�。�、設計師的工作更多時候要緊盯市場變化、不斷研究和預測市場流行，準確地把握公司品牌的定位和風格。
�。怠⒁�(jīng)常的與同行業(yè)的工作者交流和學習了解行業(yè)情況，分析行業(yè)概況。這樣你的設計產(chǎn)品時會考慮公司概況，才能更符合本廠的利益。
�。�、要能快速清晰的描述出自己的作品的特點和設計理念。包括很多老設計師都會犯這樣的錯誤，不知道自己的設計理念是什么！單純?yōu)榱诉m應消費人群這樣很失敗，只會別牽著鼻子走。
７、要學會分析和創(chuàng)造流行。——設計師就是要走在別人的前面，要試著去分析流行趨勢這樣才能輔助自己去創(chuàng)造一些新鮮的東西。
總之，這次實習讓我提高了很多，也給我指明了今后該努力的方向。最后要感謝杭州朗美睿服飾有限公司給了我這個實習的機會以及同事們給我的幫助和關愛，還要感謝服裝學院的領導老師對我們的指導。更感謝領導關心和我的設計師對我的傾囊相授，為我的將來走上服裝這條路，開啟一扇通往成功的大門。服裝企業(yè)的發(fā)展雖然艱難，天地卻是非常廣闊的，它的發(fā)展也是永遠沒有止境。但是，服裝市場競爭從根本上來說是創(chuàng)新能力的競爭，尤其是產(chǎn)品創(chuàng)新能力的競爭。中國的服裝企業(yè)要發(fā)展下去，變“中國制造”為“中國創(chuàng)造”，就必須加強對服飾文化本質的把握和對其發(fā)展趨勢預測能力的競爭，開展自主創(chuàng)新的發(fā)展，只有這樣的競爭，才能形成良性循環(huán)，才能促進中國服裝業(yè)的進步。
工作實習總結11
暑假到了，為了對增強自已所學專業(yè)知識應用能力，于是我便根據(jù)自己所學專業(yè)，結合自身條件，來到了一家監(jiān)理單位開始了我的暑期實習活動。
初到時，我以一個初學者的態(tài)度來對待自己的所見所聞。帶領自己實習的是一位花甲老人，退休后被返聘，在這家公司有很高的威望。接過他遞過來的安全帽，便開始了我一天的實習活動。
監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工，保證工程質量。監(jiān)理每天巡視工地的過程就是我學習的機會。在學校的學習大多是圍繞書本，很難接觸到實際的施工過程以及具體的操作規(guī)范。雖然學校也曾組織大家去施工現(xiàn)場進行感觀的認識實習，但由于人數(shù)較多，很難像現(xiàn)在這樣一對一地講解，將每個人的問題都解釋清楚，所以我更加珍惜這次實習的機會。
此次我所實習的工地是民用住宅，對我并不完全陌生。而本次實習從基礎的開挖到屋面防水，從建筑結構到施工過程，都有和以往不同的認識。在跟隨監(jiān)理巡視工地的過程中，我大致了解了各部分的施工過程，如構造柱圈梁樓板的澆注，抹灰工程等，而在巡視中遇到的問題，也是我學習的機會。例如，在查看抹灰時，發(fā)現(xiàn)了表面有較多的砂眼，陰角陽角不平整等問題，這便要求施工人員注意水灰比或加強施工的工藝。從這些問題中，我便可以從起因以及解決方式中了解實際施工中的操作方式，這也彌補了自己在學校中學習的空白。
施工方的施工依據(jù)是圖紙，而監(jiān)理監(jiān)督施工質量的依據(jù)也是圖紙。在本次實習活動中，我接觸到了兩種圖紙，即建筑圖紙及結構圖紙。建筑圖紙是上大學后接觸最多也是最早的圖紙，因此較為熟悉，而結構圖紙則從未接觸過，僅有的有關表示方法的知識是課堂上老師用兩個課時講解的內容，需要進一步地學習，于是，每天在結束工地的巡視后，我都要熟悉結構圖的表示方法。從圖中的標注我了解了工程中我從未接觸到的結構和設計。例如，從“梁下皮為板下皮”這段標注中，我第一次知道了上反梁；“圈梁遇過梁用圈梁代替”這一設計等等。遇到不懂的問題時，我都會虛心請教。但是圖紙的表示畢竟過于抽象，如果想更具體更深刻地理解，就必須到工地上進行感觀的認識。于是，在第二天巡視工地的過程中，我都會帶著問題去看建筑的結構，以求印象深刻。漸漸的，我也能夠大膽地提出一些自己的問題了。
在本次實習中我第一次直接接觸到了各種常用的建筑材料，如不同型號的鋼筋，苯板，擠塑板······除了認識材料的外觀，還了解了各種材料的功能，雖然是基本淺顯的了解，但為我今后的學習打下了良好的基礎。
在這次的實習過程中我還了解了所學專業(yè)的就業(yè)信息。據(jù)介紹，工程造價專業(yè)的就業(yè)情況一直良好，雖然目前金融危機尚未結束，但國家加強基礎設施建設的政策一直未有改變，對工民建專業(yè)人才一直保持著旺盛地需求。造價專業(yè)人才隨著國家建設的進行也一直處于較好的就業(yè)形勢。但大學生就業(yè)仍有許多困難，最主要的便是沒有實際的工作經(jīng)驗，而實際工作中有些問題是在學校學習期間接觸不到的，這就要求大學生在剛畢業(yè)時找工作不能有過高要求，主要還是以積累經(jīng)驗為主。而一個富有經(jīng)驗的造價員的收入還是相當可觀的。
這次的實習活動為我提供了接觸實際的機會，讓我的知識不只是停留在書本和自己的主觀想象中，而是真真切切地反映在具體的實物中，讓自己得到了感觀的直接認識，使得印象更為深刻，記憶更加牢固。更重要的是，通過本次實習，讓我初步認識了一個工程運作的各部門的職能范圍以及所需的專業(yè)知識，讓我對自己的職業(yè)人士規(guī)劃有了更清晰的認識，使自己的目標更為明確，讓我更加有動力朝著自己的人生方向勇往直前！
工作實習總結12
從四月十八號來來到擎天開始實習開始，也快要有兩個星期了，這兩個星期我接觸到了很多東西，讓我學到了很多東西，也讓我覺得自己仍需要學很多東西，感覺自己到了一個需要蛻變的階段了。下面就對我這兩個星期的所見所聞所想做一下總結。
在剛來擎天面試的時候，一進大門我就覺得擎天是一個環(huán)境很優(yōu)美的公司，我想以后要是在這里工作，每天的星期都是很舒服的，可以不用每天擠著公交，呼吸著污染的空氣，滿耳朵都是汽車的噪聲。雖然這個地方比較偏僻了一點，但是我還是很喜歡這個地方，對能進入擎天工作充滿了期待。
剛進公司實習的時候，什么都不懂，什么人也都不認識，還好人力資源的玲姐給我安排的都很周到，進入部門后，覺得部門的同事都是很好相處的人，經(jīng)理也是個很隨和的人，他在工作和未來的規(guī)劃上給了我很好的指導。公司的企業(yè)文化就是“激情工作，快樂生活”，我覺得這點在我們部門得到了很好的體現(xiàn)，公司的工作環(huán)境就給人一種很輕松的感覺，很寬敞，很明亮，沒有工作的壓抑感覺，部門同事私下里也很好交流。在我們部門里面我感覺到了那種團隊工作的快樂和激情，對什么是團隊有個基本的認識。
后來就一直每天早上六點半起床上班，然后晚上下班，在期間也認識了很多第一批來實習的同事，大家在一起沒事吹吹牛什么的覺得挺好。工作的內容主要是熟悉一下公司的產(chǎn)品，我是搞銷售的，暫時經(jīng)理讓我多熟悉熟悉紀委的案件管理系統(tǒng)，我也在積極的學習，我看了我們公司的產(chǎn)品，覺得真的不錯，對我們公司的產(chǎn)品充滿了信心，也對公司充滿了信心，進而也對自己的未來充滿了信心。
工作期間，公司也對我們實習生做了很多次的培訓，這點是我非常喜歡的，我覺得公司對新員工非常重視，從培訓的內容上看，有包括公司介紹（包括企業(yè)文化，規(guī)章制度等）、電話銷售的技能培訓、大學生蛻變到職業(yè)人的職業(yè)規(guī)劃等，這些培訓都體現(xiàn)了公司人性化管理的制度，更加體現(xiàn)了公司的企業(yè)文化“激情工作，快樂生活”這幾個字。我非常喜歡玲姐和婷姐的講課方式，很生動，很有感染力，也讓人受益匪淺。我希望以后可以多參加這樣的活動。
眼看五一節(jié)就到了，縱觀四月份，我學習的東西還遠遠不夠，在五月的計劃安排也要針對自己的不足作一個適合自己的計劃，具體的計劃我大體這樣安排：首先還是要多多熟悉公司的產(chǎn)品，由于自己是搞銷售的，了解自己，了解公司，了解產(chǎn)品，了解客戶，了解市場這些都是必要的前提。其次重點是對自己相對于銷售這個職位，還欠缺哪些個素質（重點還是自己的言行、舉止、習慣等）做些刻意的改變。然后還要爭取些機會多去實踐，多向老員工學習點實戰(zhàn)經(jīng)驗。最后五月份學校的事情也有很多，要做好學校的事情和工作的協(xié)調安排。
自信、努力，就會成功。
工作實習總結13
今年4月份，我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆生，本身對具體實習科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下，我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實施進行了了解，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對公司概況和工程細節(jié)有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是現(xiàn)場勘察，計算工程量，制作工程施工計劃，現(xiàn)場調研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏經(jīng)驗，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評我，而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆生社會工作的能力，如何學以至用，給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進實習單位開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與施工現(xiàn)場調查、質量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲，主要有4個方面：
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習，我對我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準備在實習結束后，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單？他所追求的是能呼風喚雨！”的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關鍵在于一個人的檔次問題！”檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內涵！從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分！
工作實習總結14
20xx年3月31日，我來到了xx市xx中學報到，開始了為期一個月的教育實習。實習學校派給我的指導教師是xx教師——八（5）班班主任兼英語教師，同時也是七（1）班的英語教師。
唐教師原打算讓我擔任八（5）班班主任兼英語教師。所以，實習第一周，我主要了解的是八（5）班的情景。之后，七（1）班班主任張xx教師和唐教師商量了，于是，我就到了七（1）班，成為了七（1）班的班主任。實習前兩周，七（1）班和八（5）班我是同時兼顧，因為學校和指導教師都沒有明確說明我的班主任工作。但隨著教學工作的開展，我的班主任工作也明確了。我把精力主要放在了七（1）班，偶爾也到八（5）班看看，了解他們的情景。
從我有教師夢開始，我就一向在思考有一天我若是某個班的班主任，我該怎樣當好這個班主任。為期一個月的教育實習已接近尾聲，我在圓教師夢的路上實踐著、探索著、成長著。以下是我的班主任工作總結。
1。至少提前10分鐘到教室
實習期間，我做到了每一天提前至少10分鐘到教室，不管是早上、午時還是晚上。
xx中學每一天都有晨讀（7：25）、早讀和晚讀（18：50）。晨讀和早讀之間還有早操活動。通常情景下，早上教師都是在早操前來到學校上班，午時和晚上班主任沒課的話一般都不會到教室。而我?guī)缀趺恳惶煊写蟛糠值臅r間在教學樓，和學生一齊。每一天早上和晚上我都會到七（1）班和八（5）班看看，偶爾也會到其他班級了解一下情景。午時，我也會到教室看看學生，和學生聊聊天。
實習后期，教學工作量較大，每一天都要備課，修改教案，批改作業(yè)等，忙得休息時間逐漸減少。每一天最糾結的事就是廣播響了，要起床了。不止一次地，我想和其他班主任一樣，早操前才出此刻學生面前。可最終我還是咬咬牙，堅持下來了。
2。與學生融洽相處，師生關系民主平等
在處理班務上，我尊重學生的意見，如換座位問題。有些學生不敢跟其他教師反應的問題也會跟我說，因為他們明白其他教師會狠狠地批評他們，而我不會，如早戀。
3。熱愛學生，關心學生，鼓勵學生，相信學生
我熱愛每一位學生，關心每一位學生，也相信每一位學生。不管他們成績好壞，我都一視同仁，平等對待。
七（1）班有一位特殊學生，頭是斜的，很多同學都欺負她。還有一位男生，同學們都嫌棄他，因為他一個星期都不洗一次澡，也不學習。了解情景后，在平時我都會多加注意，抓住每一個能夠鼓勵他們的機會。
八（5）班有四位男生，學校教師都放棄他們了，原班主任經(jīng)過一番努力嘗試后也打算放棄其中三位了。有三位男生曾被家長帶回家在家教育了。目前僅有一位學生回到了學校正常上課，另一位雖然沒被家長帶回家教育，但卻是被學校教師最早放棄。其實，第一天實習我就發(fā)現(xiàn)了這四位學生的情景。那時心里很不是滋味。于是我期望能用自我的言行來影響他們。一有機會就和他們聊天，一方面是為了了解他們的想法，從而找到問題的根源，另一方面是為了鼓勵他們，引導他們。
實習將近結束時，我能夠感覺得到他們的變化，至少他們尊重我了，平時也會聽我的話了。其他學生也懂事了很多，這從他們給我的留言，給我的信中就能夠感覺得到。
雖然我沒有徹底地改變他們，可是我明白我的言行已經(jīng)對他們產(chǎn)生了必須的影響。一顆真誠的心，一句真心的話，學生都會感受得到。我本著為學生服務的態(tài)度，時時刻刻盡心盡職地熱愛著這群可愛的學生，關心著這群純真的學生。
4。上好班會課
班會課是一個和學生交流的好機會，可是有些班主任卻沒有好好利用，真的很可惜。雖然我僅有一次機會，但我抓住并好好利用了。上好一節(jié)班會真的很不容易。xx中學僅有七年級開設了班會課。實習期間，我僅有一次機會上班會課。為了上好這一節(jié)班會課，我整整用了一周時間來準備。據(jù)了解，以往班會課都沒有主題，每次都是講安全、講紀律、講清潔衛(wèi)生，沒什么異常，某些班主任也表示班會課沒什么好講的，都是老生常談，自我都講得煩了。于是，我決定給學生上一節(jié)主題班會課。為了選好題，我在網(wǎng)上不斷地查詢資料，向其他教師學習如何上好一節(jié)班會課，同時還征求學生的各種意見，最終根據(jù)學生的實際情景確定了班會的主題——為什么而學習。出乎意料地，主題班會開展得很順利，效果也很好。
以上就是我在實習期間的班主任工作中體會最深的幾點。我明白我的班主任工作還有許多不足之處，如較少去學生宿舍走動，管理不夠嚴等。
班主任工作任重道遠。班主任的一言一行都會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。在為期一個月的實習里，我為學生做得太少了，感到很愧疚。“時間都去哪兒了，我才剛剛開始就要走了�！睉獙W生的挽留，我不知所措�？墒�，“人在江湖，身不由己”，我還是離開他們了。經(jīng)過一個月的實習，我深深地認識到班主任不僅僅是一個班級的管理者和組織者，更是一個班級的教育者。
工作實習總結15
我之前選了旅游管理這個專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因，看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入，他們是那么的迷人，生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設施以及大量社會上層名流出入，這一切都吸引著我。我就想以后有機會一定要去五星級酒店工作。然后進入學校學習一段時間之后，發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環(huán)境，使得恰同學少年的我，日益的消沉。對于學習完全失去了激情，對于未來充滿著迷茫。自我價值已經(jīng)完全的否定了，上課睡覺回到寢室也是睡覺，這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學的四年求學生涯，等到畢業(yè)之后從學校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著，我從明天開始一定好好學習，每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)�，F(xiàn)在想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變，不相信自己通過努力就會比別人優(yōu)秀。我在浦西洲際酒店實習有一段讓我很不愉快的經(jīng)歷。但是這段經(jīng)歷卻是寶貴的，這段經(jīng)歷讓我認識了自我，這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來，這段經(jīng)歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的，首先我把在學校對于課程的不感興趣轉移到工作上來。在學校時因為對于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業(yè)，一開始心態(tài)就不對，認為實習只是學校課程設計的一個環(huán)節(jié)而已。我所實習的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業(yè)證而已，然而我本身并不是一個看重畢業(yè)證的一個人，所以就想怎么能夠把這六個月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco，這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不愉快經(jīng)歷的一個主要原因。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶，怎么偷懶不會被發(fā)覺。殊不知我們部門的人個個是精英，根本不會讓我有任何偷懶的機會。我記得每天經(jīng)理來上班就會問ricky(譚佩)在哪里，我還記得我們部門的hostess經(jīng)常把我從pantry里面叫回吧臺。
我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟，另一部分的原因是我的個性還沒有從學生時代裝換成一個職場人員的性格。學生時代喜歡特立獨行，不喜歡別人對自己過多的干預。所以一開始很不適應，比如自己做錯事了，經(jīng)理或者老員工的臉就像包公一樣，說話的語氣也很不友好，然而在家里或者是學校做錯了事情，不會有人這般來對我，覺得自己特委屈，所以和他們的距離在心里已經(jīng)排到很遠了。所以不想和他們接觸，不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會那么的兇。后來這樣進行了惡性循環(huán)。工作完全失去了激情，真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài)，一上班就想著要下班，這樣一個我在同事眼中和經(jīng)理眼中的印象估計每個人都可以知道這會是怎么樣一個印象。在一次餐廳的盤點上，由于我做事的方法和態(tài)度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在經(jīng)理眼中是不可原諒了。也是這個錯誤讓經(jīng)理對我基本上是徹底的失望了，我的工作崗位也因為這一次從酒吧服務員轉到了看自助餐。我記得經(jīng)理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是經(jīng)驗之談吧，他說：“一個人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的，我覺得你說話過于自信，這跟你的能力很不相符。希望你以后說話之前先想一下自己的能力，要說出和自己能力相符的話�！�
幸運的是我從酒吧服務員轉到自助餐服務員，是一個特別嚴厲的員工來教我。我是不能在他面前做錯一點事的，否則就會挨罵。剛開始經(jīng)常被他罵，心里會有一點不好受。由于前車之鑒，我并沒有由于挨罵而變得很消沉，而是將他罵我當作一種鞭策。他除了罵我，還會教我下次怎么做，或者告訴我的缺點在哪里。和他日益的接觸我從他身上學到了很多好的東西，比如他做事的認真、做事的執(zhí)著等，也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊，壞的東西自身對比一下，有著改之無則加勉。隨著時間的拉長，我學的東西越來越多，我對于自己的本職工作基本上可以做到應付自如。我在同事的眼中和經(jīng)理的眼中的形象慢慢地轉為正面。我得感謝部門所有的人，感謝他們使ricky變得成熟，是ricky變得比剛來的那個ricky更加優(yōu)秀。同時我也得感謝自己，感謝自己能夠堅持，感謝自己能夠正確的認識別人對我的看法，感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來面對工作中別人對我的指責。
半年的實習畫上句號，這段的實習，我得到了的鍛煉，實習的過程也使我從學生到在邁出社會時歷經(jīng)的過渡，為了自身的獨立，為了知識的運用能力，為以后正式踏出社會奠定結實的基礎。
在實習的日子我的確學到了不少的東西：除了能學到餐飲的服務程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到課堂上很難學到的東西：如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關系、如何調整工作的心態(tài)，更讓我有了服務員應該有的強烈服務意識。在一次與某經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識要求服務員有著向客人優(yōu)質服務的觀念和愿望，應該對的同事也同樣的意識�！笔前�，這才是“服務意識”的真正的含義，這才是服務員真正的素質的體現(xiàn)。使得我從初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業(yè)文化，也使我慢慢地社會。
我以能夠以做一名服務人員而驕傲，每天都在幫助別人，而客人在這里得到的是驚喜，而也在客人的驚喜中找到了財富人生。未必會有大筆的金錢，但也不會貧窮，富有智慧、富有信息，富有責任感，富有助人的精神，富有忠誠和信譽，當然還有富有愛的家庭，所有的這一切才構成了我將來的生活。其實，富有的人生不難找，它就在為別人帶來的每一份驚喜當中。
實習是結束了，雖然我今后不一定還會從事酒店業(yè)，但是在浦西洲際酒店的實習將是我人生中的一筆寶貴的財富。現(xiàn)在想來經(jīng)理和老員工的包公臉和嚴厲到?jīng)]有人情的話語是對的，在上海這么一個競爭如此激烈的環(huán)境，只有絕對的優(yōu)秀才能有立足之地，想要優(yōu)秀你必須不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經(jīng)歷是值得我去回味的，為我今后的工作將能帶來很大的幫助。
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