大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié),希望對大家有所幫助。
大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)1
"同志們早上好!""好,很好,非常好!"伴隨著這一聲聲響亮的口號,一天的實習(xí)也就開始了,大學(xué)生建設(shè)銀行實習(xí)總結(jié)。從一開始的陌生緊張、不知所措到現(xiàn)在的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情,減輕他們的負(fù)擔(dān),只花了一個月的時間,卻也意味著我的實習(xí)即將結(jié)束。
建行是個人才濟濟的地方,小貓姐姐的幽默,虞大哥的勤勞樸實,方芳姐姐過人的主持才華,峰哥對待大堂助理這個職位的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度都給我留下了深刻的印象。建行也是個充滿溫暖的大集體。剛進(jìn)建行時的一句"妹妹"便融化了彼此之間的那座大冰山;午休時間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息;在我們盡自己的職責(zé)幫助前輩們點滴時,那一句句"謝謝"更給了我們許多尊重,實習(xí)總結(jié)《大學(xué)生建設(shè)銀行實習(xí)總結(jié)》。
與此同時,建行也是一個十分鍛煉人的地方。通過打電話給客戶讓他們來蓋對賬單,鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準(zhǔn)確表達(dá)的能力。另外,整理年檢資料,查找資料編號以及打印復(fù)印這些小事也讓我學(xué)會了如何合理分工,尋找最快速的解決辦法等。
在建行的日子里有很多的收獲,但更多的是對實習(xí)過程中暴露出的缺點的反省。首先,自我調(diào)整能力不夠,有時會將生活中的不滿情緒帶入到工作當(dāng)中,導(dǎo)致做某些工作時過于嚴(yán)肅,給人一種不容易親近的錯覺。其次,高調(diào)做事,低調(diào)做人這句話沒有很好的落實,有時過于浮躁。最后,也是最重要的一點,就是人際交往能力還有待提高,要學(xué)會與各種各樣人和平相處。
實習(xí)過了,反省過了,但并不意味著我的實習(xí)就止步了。看著前輩熟練的五筆輸入法和快速的輸入數(shù)字,我知道自己與他們還相距甚遠(yuǎn)。每當(dāng)明月姐姐與外籍客戶毫無障礙地溝通時,我知道六級過了還遠(yuǎn)不是終點。
再見,建行!明年我將以全新的姿態(tài)面對你!
大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)2
寒假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計實習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進(jìn)行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達(dá)國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度。
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
三、如何實行儲蓄存款實名制
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ),建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個申報確認(rèn)期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負(fù)面影響
50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污腐,敗分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)3
在_銀行實習(xí)的六個月中,我學(xué)習(xí)了柜員的基本技能,通過了總行的柜員考試;經(jīng)歷了基層支行的打磨,體驗到了做柜員的不易。在零售條線實習(xí)期間,我積極參加到了零售部的各項工作中,全面細(xì)致的學(xué)習(xí)了零售大資產(chǎn)、大負(fù)債、大綜合的各項業(yè)務(wù),F(xiàn)將具體實習(xí)情況總結(jié)如下:
1、私人銀行中心
通過“雙錄”檢查,我充分了解了理財、、基金、券商等理財產(chǎn)品的特征特性,如何防范風(fēng)險與合規(guī)銷售;在外出處理客戶投訴的過程中,我學(xué)習(xí)到了如何與客戶有效溝通,消除誤解,從而建立信任;通過整理產(chǎn)品臺賬,讓我對保險、私募、信托等代銷產(chǎn)品有了更清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識。
2、財富中心
在理財產(chǎn)品的同業(yè)調(diào)研中,我暗訪了郵儲銀行,華夏銀行,徽商銀行和中國銀行,在實地考察中比較了他行與我行理財產(chǎn)品的優(yōu)勢與不足,和其他管培生共同完成了13家銀行理財產(chǎn)品的。在梳理指標(biāo)數(shù)據(jù)的過程中,我了解了各經(jīng)營網(wǎng)點的指標(biāo)完成情況與次年指標(biāo)下達(dá)的依據(jù)和,調(diào)整方案與獎罰條例等。
3、個貸和貸后中心
在個貸和貸后中心的實習(xí)中,我?guī)兔φ韨貸合同,進(jìn)行貸后資料的審查,協(xié)助設(shè)計個貸宣傳海報,對個貸審批流程和風(fēng)險把控有了全面的認(rèn)知。
4、綜合管理和社區(qū)中心
在綜合管理中心,我?guī)兔怂愀黜椮攧?wù)數(shù)據(jù),參與理財宣傳海報與折頁設(shè)計,整理報銷單據(jù)和憑證等多項工作。在社區(qū)中心,我參與了兩天的社區(qū)銀行座談會,了解了明星社區(qū)支行的營銷策略與管理方法;此外,我還整理了各經(jīng)營網(wǎng)點宣傳活動數(shù)據(jù),豐富而有趣的各項活動拉近了光大銀行與客戶的距離,也讓客戶對光大有了一份歸屬感。
大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)4
20xx的暑假,我來到交通銀行會計處實習(xí)。雖然真正的工作時間只有20天,但在這段時間里我學(xué)到了很多大學(xué)課本上學(xué)不到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè),競爭激烈的求職就在眼前。對于我這種從未真正走出校門接觸社會的同學(xué)來說,這次實習(xí)給了我一個很好的學(xué)習(xí)機會,讓我親身體驗工作的滋味,為即將到來的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。
本月在會計事務(wù)所實習(xí)期間,主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了系統(tǒng)的記賬和復(fù)核操作,能夠獨立辦理同城交換、證券清算和外匯核算。在實習(xí)操作過程中,我還向老師詢問了操作原理和業(yè)務(wù)知識,試圖掌握操作流程,了解我在做什么,在整個系統(tǒng)中有什么因果關(guān)系。通過閱讀、詢問和動手操作,對會計部門的主要工作有了比較系統(tǒng)的了解,尤其是支票和匯票。實習(xí)前只從書本上學(xué)到它的基本概念,對真鈔沒有具體的了解,F(xiàn)在對驗票結(jié)算的流程有了大致的了解。另外,我對銀行龐大的工作體系的概念比以前更清晰了。
以下是我在工作中的一些經(jīng)歷:
第一,銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實任何工作都是要認(rèn)真做的,尤其是會計部門,每個崗位都需要處理數(shù)字,往往要處理大量的數(shù)據(jù),要求準(zhǔn)確,任何一個小錯誤都會影響整體的結(jié)果。例如,在同城交易所,借款人和貸款人的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,才能進(jìn)行結(jié)算和交易。在記賬時,每筆交易都必須在輸入電腦后由專人進(jìn)行核對,以確保匯款時間、金額、匯款人和收款人的賬號等的準(zhǔn)確性。
二、注意分工協(xié)作,工作程序詳細(xì)具體,每一步都有一定的操作規(guī)范。比如代理支付清算錄入?yún)R票時,必須遵循以下步驟:計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、批量滾動。每張匯票的信息必須準(zhǔn)確地輸入計算機并進(jìn)行核對。如果數(shù)據(jù)有錯誤,交易就不能成功。每一個過程都是相互關(guān)聯(lián)的,每一步都與整體結(jié)果相關(guān),所以我們必須共同努力完成任務(wù)。
第三,和同事的相處和溝通很重要。因為一個完整的任務(wù)需要大家共同努力,所以和同事溝通很重要。工作過程中難免會出現(xiàn)一些失誤,給下一個過程的同事帶來不便;或者因為一些客觀原因,雖然一個人不應(yīng)該完全負(fù)責(zé),但是確實影響到其他同事的工作。這時候一定要用正確的方式和同事溝通,盡快解決問題,才能共同努力做好工作。這個技能不是書本上能學(xué)到的,要在工作中慢慢學(xué)習(xí)積累。
實習(xí)期間得到了領(lǐng)導(dǎo)、老師、前輩的關(guān)心和幫助。所有的老師都耐心的教我,讓我不僅學(xué)會了做生意,也學(xué)會了很多為人處事。尤其是辦公室的老師,在繁忙的工作之余抽出時間,不僅在工作上給我指導(dǎo),給我講解業(yè)務(wù)知識,還在生活上給我很多照顧。希望以后能向其他老師學(xué)習(xí)。
“論文會比較淺,我知道這件事應(yīng)該做!钡谝淮慰催@句話的時候,并沒有特別的感覺。然而,經(jīng)過這短暫的實習(xí),我不僅真正理解了它的含義,也深深體會到了它的內(nèi)涵。在我看來,社會和機構(gòu)才是最好的大學(xué)。發(fā)現(xiàn)課本上的知識太有限,太淺薄。大家都是我在交通銀行的老師,我要學(xué)的東西太多,不僅是專業(yè)技能,還有專業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都可以成為我以后勝任工作的基礎(chǔ),也是我在激烈的競爭中脫穎而出的最重砝碼。
大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)5
我這次在銀行的實習(xí),讓我也是感受到工作的艱辛,同時也是意識到自己的很多不足,還需要繼續(xù)的去提高,才能更好的在職場上去立足,我也是對于這次在銀行的一個實習(xí),來做一個工作總結(jié)。
進(jìn)入銀行工作一直以來也是我的夢想,而今能實現(xiàn),我也是特別的高興,雖然只是實習(xí)的階段,但是我也是希望能留下來,所以也是特別的認(rèn)真去把領(lǐng)導(dǎo)交代的工作給做好,在培訓(xùn)之中,認(rèn)真的去學(xué)習(xí),去做好筆記,讓自己能更快的掌握工作的技巧,能把自己的能力在崗位上去展現(xiàn)出來,只有自己能做好工作,那么才有機會留下來,我也是通過自己的努力,而今也是感受到,自己的辛苦是沒有白費的,而且在工作里面,我認(rèn)真的態(tài)度也是得到了肯定。掌握的工作技巧也是讓我明白,工作沒我之前想的那么輕松,但是也是可以感受到做好工作真的會給我?guī)砗艽蟮某删透,所以在工作方面我也是有很大的動力去做好事情?/p>
同事給我們的培訓(xùn),我也是認(rèn)真的去聽,然后也是了解了在這個崗位上,如何的去做,才能是真的能把工作給做好,開始做事情的時候,我的效率,我的水平都是不怎么樣的,在同事們的眼里,真的是一個新的.不能再新的菜鳥了,不過我并不覺得會如何,只有做好了積累了經(jīng)驗,那么以后我也是能達(dá)成像他們那樣的熟練,那么優(yōu)秀的。并且我也是感受到雖然是有競爭,但是遇到問題的時候,大家也是會相互的去幫助,去告訴我該如何的去做,而我學(xué)到之后,也是會把工作做好,每天下班之后,我也是會去反思,想想白天的工作哪些還是可以進(jìn)步,哪些是還有提升的空間,特別是在一些新的業(yè)務(wù)上,其實我和老同事去學(xué)習(xí)的都是一樣的,那么我也是可以做的是比他們優(yōu)秀的,只要自己認(rèn)真,愿意去做。
而今實習(xí)結(jié)束,我也是得到了銀行的認(rèn)可,我清楚這離不開自己的一個努力,同時也是有同事們的一個幫助,我才能在崗位上去把工作給做好,當(dāng)然我的工作經(jīng)驗是不足的,我在做事情的方法上面也是還有很大的一個進(jìn)步,我也是要繼續(xù)的在以后把銀行工作給做的更好,同時我也是很年輕,可以提升的空間有很大,我也是相信自己是可以在今后的工作能力會更好的,來在職場上更好的去立足。
大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)6
我在銀行來實習(xí)的日子也是要結(jié)束了,回顧在這段時間銀行的實習(xí)工作,也是感受很深刻,我也是知道銀行的工作是如何去做的,自己也是懂得自己要學(xué),要進(jìn)步的地方還有很多,進(jìn)入社會,我也是沒有了當(dāng)初的那種緊張,也是更加的有信心在崗位上去做好我自己該做的工作,對于在這次銀行的一個實習(xí),我也是要來做一個工作總結(jié)。
剛實習(xí)的時候,我對于工作并不了解,但領(lǐng)導(dǎo)也是清楚我們的情況,畢竟之前沒有做過這份工作,所以也是有人帶著我們培訓(xùn),告訴我們工作的一個流程,事情又是該如何的去做,在培訓(xùn)之中,也是給我們模擬如何的去操作,經(jīng)過數(shù)周的培訓(xùn),我也是懂得了,要在崗位上去做好事情,并不容易,不過我也是有信心去做好,在開始工作的時候,同事帶著我一件件事情的做,開始還是會出一些差錯,一些步驟忘記,一些操作遺漏了,不過經(jīng)過了一段時間,我也是掌握了該如何的去做,并且也是做好了,在工作之中慢慢的學(xué)習(xí),成長,也發(fā)現(xiàn)了自己挺多方面的確是不足,雖然在學(xué)校是學(xué)了很多的理論,而且也是做了實訓(xùn),但是和真正意義的工作相比,差距還是蠻大的,畢竟時代是在變化的,工作之中的情況也是不斷的在發(fā)生著改變。
工作之中,我認(rèn)真的去做事情,不懂的地方及時地去問同事,我沒有什么經(jīng)驗,做事情的效率也不是那么的高,但是我還是認(rèn)真的一件件做好,不會貪圖快,而把事情做得糟糕了,只有自己把每一件事情做好了,那么也是能積累經(jīng)驗,如果只是為了完成事情,提高效率,而不考慮做得好不好,那么這樣做的事情,其實也是沒有什么太大意義的,而且我們實習(xí)期間,領(lǐng)導(dǎo)也是不要求我們一定要有多高的效率,主要還是要學(xué)會如何的去做事情,我也是做好事情的基礎(chǔ)上,不斷的去反思,考慮如何的去提高效率,通過自己的努力,我也是感覺到了,自己的效率也是不斷的去提升著,事情也是做得更加的好了。
而今實習(xí)結(jié)束,我也是還有一些方面是不足的,不過我想,只要我努力的去提升,去改變,還是可以讓自己的能力變得更好,在崗位上去作出成績的,實習(xí)的結(jié)束并不意味著我就學(xué)到了,其實還有挺多的方面還要學(xué)的,也是需要我繼續(xù)努力的去提高。
大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)7
實習(xí)已經(jīng)告一段落,感激中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行給我的此次實習(xí)機會。此次實習(xí)讓我感受到學(xué)習(xí)不止是"學(xué)","習(xí)"和"悟"也是必要的環(huán)節(jié)。經(jīng)過這幾周的實習(xí),使我對銀行的工作有了更好的認(rèn)識和了解,真正的做到理論聯(lián)系實際,對樹立信心起到很大的作用;對銀行的日常工作也有一個初歩的了解,了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍,及其相關(guān)的運作模式。雖然時間短暫,可是意義深遠(yuǎn),我體會到了付出與回報的歡樂。
在工作當(dāng)中,在進(jìn)取做好自我的工作的同時,也學(xué)會了如何開動自我的腦袋進(jìn)行思考,如何自我主動地去解決一些問題。在遇到思考后難以解決的問題時,我懂得了如何尋找自我的伙伴一齊商量后再去解決。我還認(rèn)識到作為一名銀行從業(yè)人員,要時時刻刻堅持好的態(tài)度和心態(tài),要有抗打擊本事和良好的心理素質(zhì),要做好每一天的計劃,不能每一天渾渾噩噩。這次實習(xí),對我走向社會起到了一個很好的引導(dǎo)的作用,無論是對我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義。
大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)8
實習(xí)地點在金豐城分行,招行的原則是只要有福利,到處都可以設(shè)立分行和網(wǎng)點。所以南山支行位于羅湖和福田交界處。
當(dāng)你到達(dá)分公司時,你首先會見的是總裁,包括總裁高和總裁彭兩個女人,前者是前任的副手,而后者通常上班很晚。但是彭主席已經(jīng)開始工作了,他顯然是一個以身作則的領(lǐng)導(dǎo)者。面對面的交談也是關(guān)于基本情況和日常生活。她說自己也是初中的實驗者,但顯然她不僅比我大幾歲,還努力了十年才當(dāng)上校長。一定要說努力,因為那意味著積極,努力,不懈怠。她告訴我不要在這里混。但是,其實你也可以努力。后來遇到高校長,她明確了我自己的方向。也希望自己的方向逐漸清晰。
我的實習(xí)主要屬于金融產(chǎn)品營銷,他們做的最多的就是接待和電話。我由比我大一歲的小昭領(lǐng)導(dǎo)。我可以做他做的事,但他更熟悉。但他熱情,會說話會教,不耐煩。我在他那里坐了半個上午,貴賓柜臺和外面的柜臺一樣,總是有服務(wù)員,他們每天休息不到一個小時。
你必須在最后結(jié)賬。理財經(jīng)理要時刻跟蹤各種理財產(chǎn)品的狀態(tài),隨時聯(lián)系客戶。我用手注冊需要將近兩到三個小時。一般柜臺工作人員只有C級權(quán)限,處理的金額有限,A級會更厲害。副總裁是a級,不要以為總裁只會坐辦公室。
大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)9
經(jīng)過在建行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
會計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。
這里需要說明的是一個入帳時間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項” 科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。
在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。
在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀
行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。
而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。
銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。
從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)10
一、實習(xí)目的
這次實習(xí)的目的是把在學(xué)校學(xué)到的知識充分運用到真正的社會崗位上,找出實際的差距,更好的彌補問題的不足。實習(xí)期間會更好的把握問題的方向,彌補書本上學(xué)到的知識的漏洞。同時,通過銀行業(yè)務(wù)的實踐,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉日常銀行業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)的具體內(nèi)容
實習(xí)單位簡介
中國工商銀行成立于1984年,在中國有3萬多家分行,與海外50多個國家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關(guān)系。是中國五大銀行之一,世界500強企業(yè)之一。中國工商銀行作為中國最大的有資產(chǎn)商業(yè)銀行,經(jīng)過20xx年的改革發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入了質(zhì)量、效率、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末總資產(chǎn)約52791億元,占全國銀行金融機構(gòu)總資產(chǎn)的近五分之一。截至20xx年底,工行總資產(chǎn)約為134586億元,在全球上市銀行中排名第一。
我實習(xí)的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門,分別是營業(yè)部、公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險部。只有三個部門銜接、協(xié)調(diào)、配合,銀行才能正常運轉(zhuǎn)。下面簡單介紹一下我的實習(xí)崗位:
1、柜臺業(yè)務(wù)崗位實習(xí)
柜臺崗是銀行最基礎(chǔ)的工作,也是我們?nèi)ャy行辦理一般業(yè)務(wù)時通常會接觸到的工作。同時,柜臺崗位分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),業(yè)務(wù)對象分為公司業(yè)務(wù)和私人業(yè)務(wù)。實習(xí)之初主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜臺(公司業(yè)務(wù)區(qū))學(xué)習(xí)。通過師父細(xì)心的觀察和耐心的教導(dǎo),我從中學(xué)到了很多。例如:
開立供貨賬戶所需文件包括:營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、法人及半職工身份證、授權(quán)書、開戶許可證、說明書等。非本地單位開立基本賬戶需出示當(dāng)?shù)劂y行出具的證明。經(jīng)人像批準(zhǔn)開立銀行賬戶后第二天起三個工作日內(nèi)才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行之間的有限業(yè)務(wù),是指在銀行開立結(jié)算賬戶。銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人辦理現(xiàn)金存款、取款、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等資金收付活動而開立的活期存款賬戶。公司銀行結(jié)算賬戶的暗用分為基礎(chǔ)賬戶、一般存款人、特殊存款人和臨時存款人;举~戶是存款人的主賬戶,存款人的日常業(yè)務(wù)活動以及工資、獎金和提現(xiàn)都要通過該賬戶辦理。普通存款賬戶用于處理存款人的存款、貸款償還和其他結(jié)算資金支付。農(nóng)民可以辦理現(xiàn)金存款,但不能辦理提現(xiàn)。專用存款賬戶用于辦理各種專項資金的收付,臨時存款賬戶用于辦理臨時機構(gòu)和存款人臨時業(yè)務(wù)活動產(chǎn)生的資金收付。
2、大堂經(jīng)理崗位實習(xí)
在一半的實習(xí)時間里,我除了從綜合柜員和客戶經(jīng)理那里學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外,還從大堂經(jīng)理那里學(xué)習(xí)營銷技巧,維護大堂秩序,解答客戶查詢。實習(xí)期間,我學(xué)習(xí)了文檔管理。比如客戶想用卡或存折開戶,我們就要給他提供《個人客戶業(yè)務(wù)申請書》,協(xié)助客戶正確填寫。如果我自己不處理,我需要提供《代理人開立個人結(jié)算賬戶驗證表》。如果客戶要存款和辦理公司轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),我們需要為客戶提供《來單》,并要求客戶在轉(zhuǎn)賬支票的正反面填寫付款人、收款人、背書人和被背書人,檢查公司印章是否有歧義等。,然后帶領(lǐng)客戶到非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。在大堂工作要特別注意禮儀。禮儀是人們在社會活動中形成的規(guī)范?偸桥c客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和聲譽,所以一切都要小心。想做好大堂經(jīng)理,就要有能力,穩(wěn)重,自信,友好。商務(wù)禮儀主要包括:回答客戶問題、轉(zhuǎn)移客戶業(yè)務(wù)、維持秩序、營銷理財產(chǎn)品;卮鹂蛻魡栴}需要大堂經(jīng)理了解銀行每一項業(yè)務(wù)的操作流程,所以要做好大堂經(jīng)理,必須要有豐富的知識。
3、在公司業(yè)務(wù)部實習(xí)
其余時間在公司銀行部實習(xí),公司銀行部是銀行的信貸部,主要負(fù)責(zé)給大中型企業(yè)貸款。但企業(yè)貸款給銀行必須滿足一定的貸款條件。比如企業(yè)經(jīng)濟條件好,需要有償還貸款的能力。貸款需要提供的材料很多,如貸款申請、產(chǎn)品供銷合同、企業(yè)基本情況報告、企業(yè)近三年財務(wù)報表、特別注意事項、貸款卡信息、公司股東會決議等。此外,企業(yè)和銀行需要簽訂核保函和最大擔(dān)保合同等。具體貸款流程如下:
1、接受?蛻羯暾堃话阌砷_戶行受理審核,開戶行對受理的貸款提出初步意見。
2、初審。固定資產(chǎn)貸款初審階段的審查內(nèi)容主要包括下屬銀行的申請報告、項目批準(zhǔn)文件、業(yè)主貸款申請表、借款人近期報告情況、項目貸款情況。
3、評價。貸款項目一半由中國工商銀行信用評估部組織。評估所需資料、借款人營業(yè)執(zhí)照、公司章程、貸款證明、貸款申請書。公司近三年的審計報告及資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、縣級流量表。項目設(shè)立主管部門的批準(zhǔn)文件、項目可行性研究報告、環(huán)保部門的批準(zhǔn)文件等。市場供求、產(chǎn)品價格、行業(yè)狀況分析數(shù)據(jù)。項目建設(shè)資金來源證明文件等。
4、審批
5、提供貸款
三、實習(xí)經(jīng)歷
總的來說,這個實習(xí)有苦有甜。對我來說,這是一個挑戰(zhàn),也是一個機遇。在銀行實習(xí)一個月,對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,感覺在其他方面也收獲了不少。真正感受到自己所學(xué)知識的淺薄,以及在實際應(yīng)用中專業(yè)知識的匱乏。在一段時間的開始,我對一些工作感到不知所措。一旦在學(xué)校學(xué)到的知識接觸到現(xiàn)實,我們就找到了自己的差距。
“太淺了,寫不出來,你永遠(yuǎn)不知道!笨此坪唵蔚臉I(yè)務(wù)流程,但實際上崗時要注意的細(xì)節(jié)實在太多了。比如對待客戶的態(tài)度,首先是尊重你,請簽名,請慢走;第二,與客戶通過資料室,必須站起來,雙手拿起放下;最后,一定要耐心回答客戶的一些問題和自學(xué)。這讓我意識到在實際工作中需要什么,我們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,這樣我才能在自己的崗位上發(fā)展。作為一名大學(xué)生,這個暑期實習(xí)無疑成為了我步入社會之前的一個平臺,為我以后步入社會提供了一個很好的機會。
首先,我深刻理解銀行工作規(guī)范化管理和嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。然后,在工作中,一定要有很強的責(zé)任心,對自己的崗位負(fù)責(zé),對自己的事業(yè)負(fù)責(zé)。比如在銀行工作,如果你沒有完成當(dāng)天的工作,工作人員必須加班;如果你犯了一個錯誤,不能追回這筆錢,你還必須有一個經(jīng)理負(fù)責(zé)賠償。同時虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,按時上班。其次,工作之余,大家一定要堅守職業(yè)道德,提高自己的職業(yè)素質(zhì),這就是所謂的干一行,抖一行的規(guī)矩。這個我從實習(xí)單位的同事那里深有體會,F(xiàn)在銀行和服務(wù)業(yè)差不多,所以支持工作的態(tài)度就顯得尤為重要。
大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)11
一:實習(xí)基本情況
實習(xí)時間:20xx年1月14日---20xx年2月13日
實習(xí)地點:中國銀行重慶**支行
實習(xí)目的:熟悉中國銀行內(nèi)部各個部門的運作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,對銀行工作及知識有個具體的認(rèn)知,促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。
二:實習(xí)主要內(nèi)容
第一周第二周:實習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個辦公室比較大,有6個人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們times;times;老師。這個部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)?吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說客戶信用評分表,客戶信息表等等。內(nèi)容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重復(fù),枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗,看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù),真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時常看到他們加班,有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班),那天真的是餓慘了,后來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會后加班是常事,我不抵觸加班,我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的,但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了,還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字?此坪唵,實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。
第三周:實習(xí)于綜合部
在這個部門呆了一周,如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說話,多干事”的工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識,要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業(yè)性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他說2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問得很詳細(xì)了,但當(dāng)我買回來時他們說寬了,于是我就去換,換了后那個姐姐又說價值不到20元,不能開發(fā)票,我央求了半天總算開到了發(fā)票。總結(jié)就是一點:領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時一定要問清楚點,否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意,自己也費力費費時間。
在這個實習(xí)過程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會計的知識太欠缺,以后要狠補。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣:少說話,多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。
大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)12
銀行這段時間的實習(xí)給我的生活帶來了極大的改變,還未進(jìn)入實習(xí)之前,我一直都覺得實習(xí)是一件很痛苦的事情,因為我一直都是很害怕進(jìn)入社會的,我覺得自己沒有那樣的適應(yīng)能力,也沒有那樣的獨處能力。所以當(dāng)初去面試這家銀行的時候,我還是不太自信的,甚至有一些自卑。但是可能我當(dāng)時表現(xiàn)的還可以,加上我個人性格還算比較溫和,談吐也讓人覺得比較舒適吧。所以銀行就給了我一次實習(xí)的機會。
得到這個機會之后,其實我花了一段很長的時間才反省過來,因為我知道能夠進(jìn)入銀行工作絕對不是一件簡單的事情。這次的我不僅占據(jù)了絕佳的運氣,也真的遇到了自己事業(yè)人生之中最重大的一次轉(zhuǎn)折。進(jìn)入銀行之后,我一直都非常的勤奮努力,在做事情上一直都是保持原則和標(biāo)準(zhǔn),身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我也非常的好,甚至還會非常熱心的幫助我,教我,讓我學(xué)會了很多以前沒有掌握到的技能。
實踐真的是一件很神奇的事情,尤其是在我們掌握好了理論基礎(chǔ)的前提上,能夠提供給我們巨大的震撼。它讓我認(rèn)識到了實踐的豐富性,以及對實際問題的一種理解和處理方式。這是我以前在學(xué)校學(xué)習(xí)當(dāng)中從未遇到的事情,也是我在這次實習(xí)當(dāng)中學(xué)習(xí)到最多的一個方面。很開心這一次實習(xí)能夠有這樣的一個平臺供我去發(fā)展。據(jù)我所知很多的同學(xué)其實在實習(xí)這段時間里走的并不順暢,所以我一直覺得自己都是非常的幸運的。能夠來銀行工作真的是我一件莫大驕傲的事情。
在這段實習(xí)過程里,我有了很多方面的進(jìn)步,首先是在適應(yīng)能力上,我提高了不少。一開始我覺得自己或許不能適應(yīng)這個環(huán)境,所以情緒一直有點低落。后來隨著自己慢慢的去適應(yīng),我發(fā)現(xiàn)自己還是變得更強了一些。原來對于環(huán)境,我們只要稍微努力一點,就是完全可以對付的。其次就是在抗壓上面增強了不少,以前我總是逃避壓力,但是當(dāng)我真正到了一個崗位上之后,我才發(fā)現(xiàn),其實有些壓力,我們自己是可以消化的。當(dāng)我們消化了這些壓力的時候,也就證明著我們真正的進(jìn)步了。
這次實習(xí)落幕了,我也將度過最后的大學(xué),緊接著就是正式進(jìn)入社會了,對于這一切,其實我還是非常的迷惘的。但是我相信,只要勇敢走下去,未來的路就會一步步的光明起來!
大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)13
xxxx年的暑假,對于即將畢業(yè)的我來說是不平常的,這是我在大學(xué)期間的最后一個暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵機會。這次,感謝浦發(fā)給了我寶貴的實習(xí)機會。7月9日,是我次進(jìn)入浦發(fā)銀行XX支行的日子。從這天起,開始了我的實習(xí)之旅,也開始成為一個銀行人、一個浦發(fā)人!這是一個轉(zhuǎn)折點,從學(xué)校到社會,從學(xué)生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對于我們實習(xí)生來說,首先需要改變的是個人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進(jìn)入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不是嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現(xiàn)出來:積極主動地學(xué)習(xí)與工作!
記得次出去做宣傳的時候,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情,也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的。但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習(xí)這去做,認(rèn)真地去實踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,我們支行的實習(xí)生分成了兩個組,實行比賽制,并且進(jìn)行任務(wù)分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富,激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時,經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來,使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。
實習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當(dāng)然也有苦惱的時候,當(dāng)面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習(xí)中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習(xí)著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應(yīng)付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個星期中,我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!
大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)14
我于20xx年4月15日至20xx年5月18日在中國銀行xx分行人力資源部跟崗實習(xí),在趙老師的悉心指導(dǎo)下,從事薪酬管理方面的輔助性工作。實習(xí)期間,認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提高業(yè)務(wù)技能,圓滿完成了交辦的各項任務(wù)。通過實習(xí),豐富了知識,提高了能力,開闊了視野,做出了成績,為以后正式走上工作崗位打下了良好基礎(chǔ)。
人力資源部位于四樓電梯口,位置優(yōu)越,來往方便。室內(nèi)環(huán)境舒適優(yōu)雅,辦公設(shè)備簡潔大方,人員配置科學(xué)合理,工作氛圍輕松愉悅。主任統(tǒng)籌全局,人員崗位管理、績效考核與培訓(xùn)、薪酬福利管理各司其職、密切配合。趙老師經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)嫻熟,主管薪酬管理工作,在他的精心指導(dǎo)下,我盡心盡力,邊學(xué)邊干,先后參與并完成了文件資料的歸檔整理、員工收入明白卡的制作、員工薪酬確認(rèn)函的制作等工作,并與其他老師和同事一起,參與了省行對□□分行全轄員工的“金融產(chǎn)品知識與營銷技巧培訓(xùn)”的籌備與組織工作,雖然工作辛苦,任務(wù)繁重,時常加班加點,但是過得很充實,心情很愉快。實習(xí)期間,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了員工薪酬的組成、確定、計算、匯總與錄入等業(yè)務(wù)流程,熟練掌握了文件歸檔的操作方法,大致了解了員工績效考核方面的基本知識,深刻體會了中行員工高度的敬業(yè)精神和良好的團隊精神,收獲很多,受益匪淺。同時,我也認(rèn)識到自己還有許多不足之處:營銷意識不強,溝通能力有待提高,今后定會大力改進(jìn)。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心,銀行在金融體系中處于主導(dǎo)地位。當(dāng)前,我國銀行業(yè)已經(jīng)全面對外開放,行業(yè)競爭日益激烈。一流的銀行要考一流的績效來打造,一流的績效要考一流員工的一流服務(wù)來創(chuàng)造,F(xiàn)代商業(yè)銀行的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展需要知識全面、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)周到、勇于創(chuàng)新的一流人才。我很早就立志從事銀行工作,希望能夠成為一名優(yōu)秀的銀行員工,貢獻(xiàn)社會,實現(xiàn)自我。在學(xué)好大學(xué)課程的同時,我廣泛涉獵,購書自學(xué),先后參加并通過了中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試和理財規(guī)劃師(三級)考試,功夫不負(fù)有心人,如今夢想成真,身歸中行,且能獲得一個月的實習(xí)機會,感到萬分榮幸,所以格外珍惜。 “工欲善其事,必先利其器。”一切成績的取得都需要從最基本的做起。需要學(xué)習(xí)的還很多,需要改進(jìn)的地方還很多,雖然實習(xí)結(jié)束了,學(xué)習(xí)卻不會中止,離七月份的培訓(xùn)還有一個多月,來日方長,我會加倍努力的。
中行“追求卓越”的核心價值觀以及“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化深深吸引著我,熱情奔放、充滿活力的中行員工的優(yōu)秀行為時刻鼓舞著我,激勵著我不斷反思自己、完善自己、超越自己。在以后的工作中,我一定會加強學(xué)習(xí),提高技能,團結(jié)同事,服務(wù)大眾,為中行的基業(yè)長青奉獻(xiàn)自己的青春和智慧。
20xx年銀行跟崗實習(xí)總結(jié)原文來源實習(xí)報告旗下的欄目:習(xí)總結(jié),
大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)15
經(jīng)過這一年的工作,我從懵懂的狀態(tài)中走出來,漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下,慢慢地融入到緊張的工作。這一年是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助。
在銀行是非常忙碌的,每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡(luò)繹不絕的人流讓我忙得焦頭爛額。很感謝網(wǎng)點的各位同事,愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題,豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗,由于他們的悉心教導(dǎo)和無私幫助,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,這對我的實習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
還記得剛來到這里,領(lǐng)導(dǎo)們曾關(guān)心的問我累不累,說真的,緊張而繁忙的工作的確有點累。但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪,因為責(zé)任證明了自己價值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責(zé)任是對品格的信任,是對能力的認(rèn)同,是一種使命,一種榮譽。而履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種價值的體現(xiàn)。責(zé)任回贈我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。
工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個工作人員都是自己的老師,要虛心的請教,多發(fā)現(xiàn),多分析比較,多總結(jié),充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然我并沒有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦,后來也慢慢開始學(xué)會如何安撫顧客,如何對設(shè)備問題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上有所提高。通過這一年的工作我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系,為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。
作為新入行的大學(xué)生,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯誤,并請領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔(dān)責(zé)任、主動承擔(dān)錯誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。
很高興能加入農(nóng)行這個大家庭,在今后的工作中,我會一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,鍛煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教,多學(xué)多練,多做多想,爭取做一名合格的農(nóng)行人!
【大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)】相關(guān)文章:
銀行實習(xí)總結(jié)05-08
大學(xué)生中信銀行實習(xí)工作總結(jié)06-09
銀行實習(xí)總結(jié)15篇07-22
銀行實習(xí)工作總結(jié)05-04
大學(xué)生銀行實習(xí)推薦信06-25
大學(xué)生銀行實習(xí)心得體會01-13
銀行實習(xí)期滿工作總結(jié)04-14