實(shí)習(xí)的心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)的心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)1
在模擬實(shí)習(xí)的第二階段,我擔(dān)任A區(qū)人才交流中心的工作人員,負(fù)責(zé)A區(qū)的AS01—AS08廠家。經(jīng)過一個(gè)季度的試運(yùn)行和正式運(yùn)營的第一年;臼煜に泄ぷ髁鞒。在試運(yùn)行過程中,所有企業(yè)都會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是工資匯總表的計(jì)稅錯(cuò)誤。這個(gè)錯(cuò)誤一直持續(xù)到第一年第二季度,從根本上糾正過來,掌握了計(jì)算規(guī)則,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤。但企業(yè)依然無法改變的問題是拖延時(shí)間支付招聘廣告費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、工資費(fèi)用等。尤其是在季末發(fā)工資表的時(shí)候,往往會(huì)導(dǎo)致無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有工作,而我們的人才中心又要幫助企業(yè),導(dǎo)致工作時(shí)間延長(zhǎng),工作效率低下,影響公平。正式運(yùn)營第一年后,某公司差點(diǎn)被通報(bào)批評(píng)。這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)真的很重要,因?yàn)槿瞬胖行氖侵虚g型的組織。所以,當(dāng)企業(yè)第一次犯錯(cuò),還沒有影響到其他企業(yè)的時(shí)候,就要在可以的時(shí)候給他們機(jī)會(huì)。在這件事上,老師和導(dǎo)演提醒了我,讓我給他們一個(gè)機(jī)會(huì)。這件事讓我深刻理解了人際交往能力的重要性,以及團(tuán)隊(duì)互助和友好提醒的重要性。
只要企業(yè)沒有造成很大的影響和可能導(dǎo)致不公平的結(jié)果,就應(yīng)該給機(jī)會(huì)暫時(shí)停止通報(bào)批評(píng)。
在今年的模擬實(shí)習(xí)中,人才中心的工作人員和各個(gè)企業(yè)的人事主管幾乎是同班同學(xué),而且都是熟人,所以考驗(yàn)我們的人際關(guān)系處理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。短短一年時(shí)間,熟悉了模擬實(shí)習(xí)的基本規(guī)則、工作流程、工作內(nèi)容等,對(duì)以后就業(yè)甚至處理其他事務(wù)都很有用。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)2
通過實(shí)習(xí)我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),我對(duì)保險(xiǎn)的了解更多了,特別是對(duì)于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是非常有生機(jī)的,因?yàn)榫驼麄(gè)世界來說風(fēng)險(xiǎn)是無處不在的,只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,而我將來就是這其中的一個(gè),我感到非常的榮幸。相信自己,我會(huì)做的更好!
實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到很多課本上沒有的知識(shí),通過參觀實(shí)習(xí),我們也親身體會(huì)到,工人師傅們對(duì)待工作一絲不茍的精神,就如同我們應(yīng)該對(duì)待學(xué)習(xí)一樣,容不得半點(diǎn)虛的,特別是我們學(xué)工科,知識(shí)的掌握不允許有一點(diǎn)馬虎,否則,后果不堪設(shè)想。
通過實(shí)習(xí),我們對(duì)現(xiàn)代加工方法有了一定的認(rèn)識(shí),與傳統(tǒng)的加工方法相比,提高了加工生產(chǎn)效率,大大減少了勞動(dòng)力,減輕了勞動(dòng)工人的作業(yè)強(qiáng)度。也讓我們真正認(rèn)識(shí)到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的重要性。同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)了機(jī)械方面的先進(jìn)技術(shù)和高科技領(lǐng)域,使我們以后從事機(jī)械方面的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。
本次實(shí)習(xí),開闊了我們的視野,使我們的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起,也使我們對(duì)課本一些比較模糊的概念、抽象的原理有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)和理解。使我們對(duì)以往所學(xué)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的鞏固,對(duì)以前沒接觸過的知識(shí)有了深刻地了解,讓我們對(duì)所設(shè)計(jì)的課程的具體結(jié)構(gòu)有了深入認(rèn)識(shí)。同時(shí),我們對(duì)工藝有了更深一不得了解,為我們以后從事工藝方面的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本次實(shí)習(xí)為我們畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了一些新的思想和發(fā)展空間,同時(shí)也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)3
工程測(cè)量實(shí)習(xí)報(bào)告
姓名:小組:同組人:
實(shí)驗(yàn)儀器:水準(zhǔn)儀、電子經(jīng)緯儀等指導(dǎo)教師:成績(jī): 實(shí)習(xí)日期:
專業(yè)班級(jí): 學(xué)號(hào):
華北電力大學(xué)(北京) 可再生能源學(xué)院
一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
1、目的
室外工程測(cè)量意在提高我們的動(dòng)手能力、實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。本次工程測(cè)量實(shí)習(xí)的目的是:
1) 熟悉掌握電子經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、皮尺的使用;
2) 學(xué)會(huì)運(yùn)用閉合導(dǎo)線、附和導(dǎo)線的布設(shè)方案建立實(shí)習(xí)基地區(qū)域平面控制; 3) 學(xué)會(huì)運(yùn)用四等水準(zhǔn)及等外水準(zhǔn)的方法建立實(shí)習(xí)基地模型區(qū)域高程控制; 4) 學(xué)會(huì)用經(jīng)緯儀法測(cè)繪大比例平面圖的方法;
5) 通過本次實(shí)習(xí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力,提高協(xié)作意識(shí)。 2、任務(wù)
此次工程測(cè)量實(shí)習(xí)的任務(wù)是:
1) 完成實(shí)習(xí)基地區(qū)域平面控制測(cè)量; 2) 完成實(shí)習(xí)基地區(qū)域高程控制測(cè)量; 3) 完成測(cè)量數(shù)據(jù)的計(jì)算與校核; 4) 繪制實(shí)習(xí)基地區(qū)域的平面圖。
二、實(shí)習(xí)小組分工與時(shí)間安排
1、根據(jù)實(shí)習(xí)所需數(shù)據(jù),小組分工如下: 高程測(cè)量:距離丈量: 角度測(cè)量: 2、時(shí)間安排: 實(shí)地測(cè)量——周三 數(shù)據(jù)處理——周一
畫圖——周二
三、測(cè)量?jī)x器
電子經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、標(biāo)桿兩個(gè)、皮尺、水準(zhǔn)尺
四、測(cè)量原理
為繪制實(shí)習(xí)基地平面圖,需要測(cè)量基地點(diǎn)的高程、水平角度及點(diǎn)間的距離,以確定平面點(diǎn)的幾何坐標(biāo)。 1、 高程測(cè)量原理
高程測(cè)量采用儀器水準(zhǔn)儀,即水準(zhǔn)測(cè)量。水準(zhǔn)測(cè)量是按一定的水準(zhǔn)路線進(jìn)行的,當(dāng)兩點(diǎn)間的距離或高差過大時(shí),需要逐段進(jìn)行測(cè)量。其示意圖如圖: ab兩點(diǎn)高程差
h=h1+h2
h1=a1-b1 h2=a2-b2
1水準(zhǔn)測(cè)量示意圖
采用閉合水準(zhǔn)路線:
從一已知水準(zhǔn)點(diǎn)開始,沿一條閉合的路線進(jìn)行水準(zhǔn)測(cè)量,最后又回到該起點(diǎn)的方法。2閉合水準(zhǔn)路線
存在閉合水準(zhǔn)差,最大允許閉合差為
f
h允=+40√∑l(mm)
2、 角度測(cè)量
角度測(cè)量采用電子經(jīng)緯儀,采用全圓測(cè)回法
3全圓測(cè)回法測(cè)水平角
3、 距離丈量
采用閉合導(dǎo)線法進(jìn)行距離丈量,測(cè)量示意圖如圖:
距離丈量也存在閉合差校核問題
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)4
全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的直接影響就是給大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)問題雪上加霜,為適應(yīng)不久將來的工作競(jìng)爭(zhēng)壓力,這個(gè)暑假我來到了國際化大都市x,希望在那里見識(shí)一下。在親人的介紹下我進(jìn)入xx焊割機(jī)械有限公司的生產(chǎn)線上工作。在這里體驗(yàn)了一個(gè)月左右的工廠生產(chǎn)學(xué)習(xí),學(xué)到了許多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,增強(qiáng)了自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉了自身意志同時(shí)也體驗(yàn)到了勞動(dòng)帶來的快樂!
xx焊割機(jī)械有限公司位于x市x區(qū)x鎮(zhèn),聞名全國的同濟(jì)大學(xué)就在其附近。公司生產(chǎn)各型焊接機(jī)、切割機(jī),并且遠(yuǎn)銷歐洲數(shù)個(gè)國家。
初次來到x人事部時(shí)我并沒有道明真正來意,而是以應(yīng)聘的身份和x簽訂了就業(yè)合同,并被安排到二樓鉗工組裝區(qū)工作。每天跟著工人師傅們刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線等。我進(jìn)廠的那些天恰逢公司舉辦展銷會(huì),領(lǐng)導(dǎo)要求我所待得車間趕制出一批用于展銷的產(chǎn)品其中重點(diǎn)是仿形這類切割機(jī)!由于在學(xué)校金工實(shí)習(xí)期間并沒有真正掌握鉗工生產(chǎn)要領(lǐng),加之沒有任何生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn),因此常常會(huì)感到手足無措。
慶幸的是車間的師傅們看我剛從校門走出,知道我沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),雖然上面交代的任務(wù)比較緊去仍然花很長(zhǎng)時(shí)間細(xì)心的來教我如何組裝手輪、如何正確使用鉆床并使鉆出的孔符合生產(chǎn)尺寸、如何調(diào)試機(jī)器等。在學(xué)校實(shí)習(xí)的時(shí)候就領(lǐng)略到了鉗工的辛苦,所以在工廠生產(chǎn)線上更不用提了,印象最深的就是7月8號(hào)那天,我想都不敢想自己是怎么堅(jiān)持下去的,師傅們讓我給他們彎鋼構(gòu),全是那種20~30公分長(zhǎng)的短鋼筋條,一天時(shí)間加上晚上加班一刻不休愣是把一口袋的鋼條彎完了,晚上回去之后才發(fā)現(xiàn)兩個(gè)手掌心都磨破了。雖然心里知道自己不是真正準(zhǔn)備在這里長(zhǎng)期待下去,也產(chǎn)生過放棄的念頭,但每次看到師傅們對(duì)手頭工作的那種專注之情時(shí),我還是咬牙堅(jiān)持著,并且告訴自己能行!后來,不知道是怎么回事,廠里領(lǐng)導(dǎo)竟然找到我跟我說要調(diào)我到一個(gè)比較舒服一點(diǎn)的車間,隨后將我安排到另外一個(gè)生產(chǎn)車間并告訴車間帶班的李師傅好好教我。
在接下來的一段時(shí)間里,在李師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,掌握了一些產(chǎn)品如cg2-30滑輪式焊接小車、馬鞍形切割機(jī)、hk-103等的組裝、調(diào)試。并且了解到了x所生產(chǎn)的部分產(chǎn)品的型號(hào)、工作原理等。期間x老總也找我談了一次話,那是剛調(diào)進(jìn)李師傅車間的第二天,我正在做著李師傅交代的事,老總走到我面前跟我寒暄了一會(huì)后便開始問我一些電工專業(yè)類的東西,而且告訴我任何成功的企業(yè)老板開始都是再生產(chǎn)一線鍛煉出來的,所以要我重視眼前的事,雖小卻有很多鍛煉的機(jī)會(huì)!有跟我說了他創(chuàng)業(yè)時(shí)的故事。那個(gè)下午我真得覺得好激動(dòng),沒想到一個(gè)企業(yè)老總會(huì)和我說這些,他的和藹也鼓舞著我在接下來的工作學(xué)習(xí)。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我和其他工人一樣每天上班打卡、下班吃飯,體驗(yàn)著工人們的辛苦。我采用了看、問,親自動(dòng)手等方式,發(fā)現(xiàn)自己存在的問題紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
理論偏離或聯(lián)系不上實(shí)習(xí)是擺在我們面前的最大問題。我們的教育應(yīng)該與社會(huì)實(shí)習(xí)更多得結(jié)合起來,采用理論和實(shí)習(xí)的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會(huì)實(shí)習(xí)的關(guān)系,暑期實(shí)習(xí)與平時(shí)實(shí)習(xí)的關(guān)系,社會(huì)實(shí)習(xí)廣度與深度的關(guān)系,分別同過課堂,暑期和實(shí)習(xí)把我們所學(xué)的和運(yùn)用想結(jié)合起來,才能更完全的掌握.
千里之行,始于足下,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)非常重要作用,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn),好的習(xí)慣和他們的知識(shí)也會(huì)是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財(cái)富.這次實(shí)習(xí)更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂三人行,必有我?guī),我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)5
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是大學(xué)最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),生產(chǎn)實(shí)習(xí)是在學(xué)生已學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課后進(jìn)行的一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。。通過實(shí)習(xí),能使我們接觸生產(chǎn)科研,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,加深對(duì)專業(yè)的了解,拓寬知識(shí)面,獲得基本操作訓(xùn)練,使我們接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)編程的能力,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備!皩W(xué)而不厭,誨人不倦!彼哪陙,我全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。在實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真思考,做好完成系統(tǒng)的工作,完成任務(wù)要求,做一名合格的技術(shù)員。
本次實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在本校的科技樓的1005實(shí)驗(yàn)室。在第一天的時(shí)候,唐老師就給我們交待了本次實(shí)習(xí)的目的與任務(wù)。這次的實(shí)習(xí)時(shí)間為三周,我們需要在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下自己動(dòng)手解決完成相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。我瀏覽了一下,這些實(shí)驗(yàn)中很多都是之前沒有接觸過的新知識(shí),但是俗話說的好:“活到老,學(xué)到老”, 我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的專業(yè)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質(zhì)。而且,學(xué)習(xí)新知識(shí)的過程也是一個(gè)自我認(rèn)知的過程,可以更好的發(fā)現(xiàn)自己,提高自己。因此,我決定,在這次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中,我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步,踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在這次實(shí)習(xí)期間,心境有時(shí)還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中,并不斷努力改進(jìn)的地方。相信,通過踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,并在老師和同學(xué)的幫助下,自己會(huì)得到很好的成長(zhǎng),也會(huì)為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
雖然是在學(xué)校里進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí),但是也要嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度。同時(shí),也要積極地去面對(duì)各種困難,認(rèn)真刻苦的把自己的事情做好,想盡一切辦法做完美。所以,要想成功的進(jìn)行實(shí)習(xí),就必須首認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦、積極進(jìn)取,像一個(gè)職業(yè)者一樣要求自己,不能再像以前一樣懶懶散散的了。
老師還跟我們說到,想要做好生產(chǎn)實(shí)習(xí),就要做到一下幾點(diǎn):
1.多聽,多看,多做
我們來到實(shí)驗(yàn)室之后,要知道自己能否完成這些實(shí)驗(yàn),關(guān)鍵是看你自己對(duì)待這次實(shí)習(xí)的態(tài)度,態(tài)度好了,即使自己以前沒有學(xué)過的知識(shí)也可以逐漸掌握,態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把實(shí)驗(yàn)做好。
2.少埋怨
經(jīng)常抱怨的話,會(huì)很影響自己的情緒,結(jié)果就是導(dǎo)致自己心情不好,也做不好實(shí)驗(yàn)。所以,我們應(yīng)該少埋怨,無論做什么,我們都應(yīng)該以良好的態(tài)度對(duì)待,相信總會(huì)有點(diǎn)收獲的,我們應(yīng)該多看到好的方面,這樣才能保持工作的激情。
3.虛心學(xué)習(xí)
在這次實(shí)習(xí)的過程中,我們會(huì)遇到很多問題,有的我們懂得了,也有很多我們不懂的,不懂的東西我們就要虛心向老師同學(xué)請(qǐng)教了,當(dāng)別人教我們知識(shí)時(shí)候,我們應(yīng)該虛心接受,要不然就可能做錯(cuò),要保持認(rèn)真嚴(yán)肅的態(tài)度去做事。
4.細(xì)心加耐心,知錯(cuò)就改
每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第犯錯(cuò)不要緊,能夠馬上改過來就得了,但下次不要再犯同樣的錯(cuò)誤,否則后果是很嚴(yán)重的。
終于開始上課了,大家依次將實(shí)習(xí)要用的程序拷貝到自己的電腦里,并建好自己的文件夾。由于大家都是第接觸生產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)軟硬件方面都不熟悉,因此唐老師耐心地給我們講解Matlab的使用方法以及for循環(huán)的使用方法,接著又給我們舉了幾個(gè)例子,好讓我們能夠更加深刻的了解for循環(huán),老師告訴我們說for循環(huán)是Matlab中最基本的一種循環(huán),一定要掌握?赡苁怯捎谟X得這個(gè)循環(huán)有些簡(jiǎn)單,所以并沒有引起我的重視,這一點(diǎn)讓我在后面的學(xué)習(xí)中吃了點(diǎn)虧,所以不管是不是已經(jīng)學(xué)會(huì)的知識(shí),都應(yīng)該要耐心的學(xué)習(xí)。如果真的掌握了,也可以聽完,就當(dāng)是復(fù)習(xí),正所謂“溫故而知新”。
第課很快就結(jié)束了,在這次課中,由于對(duì)for循環(huán)掌握的不夠透徹,所以對(duì)講課內(nèi)容理解的也不夠,所以回宿舍后我又看了幾遍for循環(huán),并上網(wǎng)查找了一下Matlab的功能等。又瀏覽了一下實(shí)驗(yàn)計(jì)劃,這回實(shí)習(xí)的內(nèi)容有1。分辨率轉(zhuǎn)換2。量化比特?cái)?shù)的改變3。水平和垂直方向差值信號(hào)的統(tǒng)計(jì)特性、相鄰幀的幀間差值信號(hào)的統(tǒng)計(jì)特性4。平滑線性濾波5。中值濾波6。銳化7。DFT、DCT 8。JPEG量化,測(cè)試DCT系數(shù)(直流系數(shù)、交流系數(shù))對(duì)圖像的影響9。PSNR的計(jì)算10。BTC編碼11。誤碼掩蓋12。逐漸浮現(xiàn)的編碼方式13。YUV文件的讀取及操作(包括:縮放、序列反轉(zhuǎn)、鏡像)14。視頻壓縮的影響因素
看完實(shí)驗(yàn)計(jì)劃,我又上網(wǎng)初步了解了一下每個(gè)實(shí)驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)基本每個(gè)實(shí)驗(yàn)都涉及到了for循環(huán),看來for循環(huán)真的是很重要。
由于第上課的時(shí)候已經(jīng)講完了圖像分辨率轉(zhuǎn)換這個(gè)實(shí)驗(yàn),主要的程序代碼就是執(zhí)行for循環(huán),在我們都操作了一遍后,老師又將這個(gè)實(shí)驗(yàn)變換了一下來加深我們對(duì)for循環(huán)的理解,這次就由我們獨(dú)立編寫程序代碼以實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)功能,再確保我們都實(shí)現(xiàn)功能后,開始了關(guān)于量化比特?cái)?shù)的講解。
這三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)生活,讓我學(xué)會(huì)了很多,也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識(shí)和道理。回顧這三個(gè)星期,我明白了一個(gè)道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這三周里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過來,告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但是我會(huì)努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會(huì)跌倒,我會(huì)不懈努力。從以前學(xué)習(xí)情況中,我覺得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。
我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于學(xué)習(xí)的積累和技能的培養(yǎng)。在這里我知道我的將來會(huì)有光輝燦爛的一天。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)6
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在肯德基工作將近半個(gè)月了,在這半個(gè)月的時(shí)間里,通過對(duì)工作的深入了解及平時(shí)的仔細(xì)觀察,我對(duì)肯德基為何能在中國如此盛行有了初步的認(rèn)識(shí)。再者通過在肯德基的工作使我感到生活很充實(shí),要學(xué)習(xí)的知識(shí)也很多。
進(jìn)入肯德基的第一天我被安排的工作是炸薯?xiàng)l。一開始我覺得炸薯?xiàng)l這個(gè)工作應(yīng)該很簡(jiǎn)單沒什么技巧可言,只要把握好火候和時(shí)間就夠了。但是真正接觸之后我才發(fā)現(xiàn)它遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想的要難得多?系禄拿恳豁(xiàng)產(chǎn)品及項(xiàng)目都有明確的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,它不像其他的我國的傳統(tǒng)餐飲業(yè),如果一道菜做的不好了,但是還是可以吃的話那么它就會(huì)把它推薦給顧客。但是肯德基不同,面對(duì)同樣的情況它會(huì)選擇放棄產(chǎn)品,重新做?系禄^對(duì)不會(huì)把不好的產(chǎn)品拿到顧客的面前。在接下來的時(shí)間里我又干了收銀和大廳打掃等工作,感覺基本上都是一樣,那就是肯德基有著嚴(yán)格及成熟的規(guī)章管理制度,它的運(yùn)行模式講究高效、標(biāo)準(zhǔn)化。
在這么多的崗位中,為我?guī)碜钌羁痰挠∠蠛陀绊懙臒o疑就是柜臺(tái)的工作了。有句話叫 沒有上過戰(zhàn)場(chǎng),永遠(yuǎn)不知道戰(zhàn)場(chǎng)的殘酷 。我現(xiàn)在對(duì)這句話有了更深刻的了解了。一開始覺得在肯德基的柜臺(tái)這一塊工作的難度應(yīng)該不會(huì)很大,但是現(xiàn)實(shí)告訴我事情往往沒有我們想的那么簡(jiǎn)單。從開始記理論到學(xué)配餐,再到正式收銀,自己在短短兩三天時(shí)間里,就像霸王硬上弓似的,盡最快的速度去適應(yīng)著工作環(huán)境和身邊的伙伴們。除此之外,在柜臺(tái)這個(gè)崗位上,不但要把事情有質(zhì)量有速度地做好,更重要的是,我們的表現(xiàn)是顧客最直接感受到的,所以說,對(duì)待不同的人,我們都需要以最好的服務(wù)和笑容去迎接他們。但是,有時(shí)候由于工作的勞累和壓力,心情和態(tài)度會(huì)有低落和懈怠,也許這在其他時(shí)候是可以理解的人之常情,但在肯德基這樣的服務(wù)性行業(yè),我們就需要去克服,去避免,所以我每天都告訴自己要熱情地為客人點(diǎn)餐,給他們提供用餐建議,當(dāng)我在做這些時(shí),盡管可能自己的腳已經(jīng)很酸了,或是因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間的關(guān)系,肚子很餓了,但心里是沒有怨言的,只因?yàn)檫@是我的工作,一切都是必須的。
在實(shí)訓(xùn)的過程中,我在不斷的犯錯(cuò)誤,但是我也不斷在成長(zhǎng)。在每一次的犯錯(cuò)誤的過程中我都需要為自己的錯(cuò)誤承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。而學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任的開始正是成長(zhǎng)的開始,我覺得通過在肯德基的實(shí)訓(xùn)我的肩膀能扛起的東西也越來越多了。所以我感謝在肯德基的工作,珍惜在肯德基工作的日子。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)7
在這個(gè)暑假我參加了揚(yáng)帆計(jì)劃,并且有幸通過了酒泉市肅州團(tuán)區(qū)委的面試考核,在團(tuán)區(qū)委實(shí)習(xí)的這些日子里我收獲了很多,也學(xué)到了很多。
通過這些天給團(tuán)區(qū)委收發(fā)文件以及接電話,我真正認(rèn)識(shí)到了處理這些文件的高度嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性,不能有錯(cuò)別字,不能有不合適的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等。給其他單位接打電話也讓我學(xué)到怎樣禮貌的與他人交流。這些天的鍛煉對(duì)我有很大的提高。
在最后15天因?yàn)橐咔榈脑颍冶唤枵{(diào)到衛(wèi)健局疫情辦。真正的站在了酒泉市抵抗疫情的第一線,了解到了他們的辛苦,認(rèn)識(shí)到了國家抵御疫情的決心和必勝的信心。雖然辛苦但是我認(rèn)為,為自己國家盡一份綿薄之力這一切都是值得的。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)8
轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)生涯即將結(jié)束了。幾個(gè)月前,我?guī)е鴮?duì)教師職業(yè)的神秘感,躊躇滿志地來到臨湘實(shí)驗(yàn)學(xué)校,經(jīng)過半年的實(shí)習(xí)后,我終于嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣,并學(xué)到了不少東西。我覺得這次頂崗實(shí)習(xí)之行我沒有白來,我在這一個(gè)學(xué)期學(xué)到的東西比我大學(xué)三年學(xué)到的東西還要多。我們?cè)诖髮W(xué)校園里雖然學(xué)習(xí)了專業(yè)課知識(shí)、美術(shù)教學(xué)法和班主任工作等方面的知識(shí),但那畢竟都是紙上談兵,我們學(xué)習(xí)的最終目的就是要學(xué)以致用,做一名合格的教師,而在這次的實(shí)習(xí)過程中,我們所學(xué)的知識(shí)終于得到了實(shí)踐。
回顧這段時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)工作,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方。為一名小學(xué)美術(shù)教師,雖然平時(shí)覺得我們沒有主課老師那么忙碌,但自己真的實(shí)踐后就覺得并非想象中的容易。作為一名小學(xué)班主任,更是人生百味在其中。下面我就談?wù)劙肽陙砻佬g(shù)教學(xué)和班主任工作中的一些心得。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)9
實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中,在老板的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件,工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶溝通得越來越好,老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。
與此同時(shí),我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心,因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得:
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂觀的心得,接單的時(shí)候要快速解決客戶的問題,不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對(duì)客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時(shí)注意傾聽客戶的話,對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)。
在實(shí)習(xí)期間,就出現(xiàn)了這種情況,一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言,說“自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多,但是對(duì)于網(wǎng)購一點(diǎn)都不陌生,但從網(wǎng)購到現(xiàn)在,從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家,你們好像上帝一樣,客服如此差勁,給的承諾也兌現(xiàn)不了,是老板吝嗇還是管理不到位。”因此在給客戶推薦或承諾時(shí),要先了解客戶資料,關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品,因?yàn)橐o客戶介紹鞋子的款式,碼數(shù)以及顏色的時(shí)候,要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。因此對(duì)于剛出校門的我們很多時(shí)候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就主動(dòng)跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間,我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性,尤其是客戶關(guān)系這門課程的實(shí)際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí),老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,也拓寬自己的知識(shí)面,只有自己知識(shí)面廣了,才有籌碼同別人談話。出來實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心,我擔(dān)任客服一職,平時(shí)在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶的時(shí)候和處理一些問題時(shí),靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的,所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領(lǐng),隨時(shí)抓住買家的心,了解買家的想法和動(dòng)機(jī),非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導(dǎo)交易成功,比如說:討價(jià)還價(jià),其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的,買賣當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫,不要理解為別人難纏,這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語氣讓買家接受,而不是一句"我們的商品都不講價(jià)的"了之!
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切,這一點(diǎn)都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易,整個(gè)過程都只能通過語言文字交流來進(jìn)行,其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購買的關(guān)健因素,不管什么情況,都要記得"買家是上帝",不要冷落任何一名買家,對(duì)于自己的過失,應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙,對(duì)于買家的過錯(cuò),應(yīng)該積極引導(dǎo)。
在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識(shí),也通過此次的實(shí)習(xí)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉,學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!
但此次實(shí)習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處,專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),知識(shí)面不夠廣闊,欠缺實(shí)踐,不能很好地將理論知識(shí)很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運(yùn)用,譬如說客戶關(guān)系這門課程,同客戶交流溝通得時(shí)候需要技巧,開場(chǎng)白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去,而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋。
希望接下來的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,為以后求職做好準(zhǔn)備。同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程,在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng),積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),開拓自己的視野。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)10
轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)已有一個(gè)月了。對(duì)于實(shí)習(xí)生這個(gè)曾經(jīng)陌生、曾經(jīng)憧憬的身份有了一點(diǎn)新的認(rèn)識(shí)。
所謂實(shí)習(xí)生,顧名思義,它始終離不開學(xué)生的身份,是建立在社會(huì)實(shí)踐之上的。故其別與正職人員,其目的并非賺錢、謀利,而是要學(xué)習(xí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)。正因?yàn)橛辛诉@點(diǎn)認(rèn)識(shí),面對(duì)親朋好友驚訝的目光和難以置信的疑問:“放假也去實(shí)習(xí)?怎不休息一下呢?又沒錢!睍r(shí),我能找到一個(gè)滿意的答案。我不想虛度悠長(zhǎng)的暑假,我要過增長(zhǎng)一下見識(shí),積累一下工作經(jīng)驗(yàn)。
這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)生該有“初生牛犢不怕虎”的精神。實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)生走進(jìn)社會(huì)的過渡階段和必經(jīng)階段。在我看來,一個(gè)成功的實(shí)習(xí)生,應(yīng)要牢記實(shí)習(xí)生的身份,也要忘卻實(shí)習(xí)生的身份。之所以要牢記,如上邊講到的,目的是學(xué)習(xí),這也職責(zé)之在。因而,必須要主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì),多做,多思考。而忘卻則是因?yàn)橹挥邪炎约寒?dāng)作是正職人員來看待,從心態(tài)上端正自己的態(tài)度,才能在實(shí)習(xí)期間有更大的收獲。
在當(dāng)前教育模式下的學(xué)生大多缺乏積極主動(dòng)性和創(chuàng)新能力。從課堂上走出去的我們帶著深深的“教科書”影子。在各式各樣的條條框框下成長(zhǎng)的我們,做事循規(guī)蹈矩、唯唯是諾。這樣的情況在我自己身上還是比較明顯的。剛到單位實(shí)習(xí)的時(shí)候,儼然像個(gè)小學(xué)生上課那般乖巧和拘謹(jǐn)。人家沒叫我坐時(shí),我就呆站著。坐著的時(shí)候也是畢恭畢敬,不敢多手亂動(dòng)人家的東西。私底下說話也不敢大聲,拍擾亂了“課堂紀(jì)律”。然而,工作和機(jī)會(huì)都是要靠自己去爭(zhēng)取的。在學(xué)生到實(shí)習(xí)生,再由實(shí)習(xí)生到從職人員這個(gè)過程中,誰的角色轉(zhuǎn)變得越快,誰就在起跑線上領(lǐng)先了一步。在剛開始的一個(gè)星期里,我的沉默和低調(diào)給我?guī)砹碎e適和無聊的實(shí)習(xí)生活。我開始覺得厭倦,也開始思考并找到問題的根源是在于我沒有把自己當(dāng)作是正職人員般要求自己。
無可否認(rèn)的是,有不少人實(shí)習(xí)的目的并非單純想實(shí)踐體驗(yàn),更多的是想要賺錢或獲得實(shí)習(xí)憑證。這樣的人只會(huì)把自己局限在實(shí)習(xí)生的身份之下,缺乏應(yīng)有的集體意識(shí)和主人翁態(tài)度,故不能主動(dòng)承擔(dān)工作。事不關(guān)己,高高掛起的作風(fēng)甚至?xí)躺鰧?shí)習(xí)生好逸懶做、得過且過的不良影響。前幾天,單位里來了一位和我們年齡相仿的女孩,她?飘厴I(yè)一年,現(xiàn)在已經(jīng)是單位里的正職員工。在如今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無比激烈的市場(chǎng)里,一個(gè)只有專科畢業(yè)的女孩,怎能擠身于這種高門檻、高要求的政府機(jī)關(guān)呢?或許很多人都會(huì)和我一樣有這樣的答案:“靠關(guān)系,走后門!比欢,在接下來的幾天時(shí)間里,那個(gè)女孩用行動(dòng)否定了我的猜測(cè)。
同是年輕人,同是剛到單位,同是面對(duì)陌生環(huán)境。女孩的表現(xiàn)比我們積極、從容得多。即使跟單位里的.人都不熟悉,但是當(dāng)她閑著的時(shí)候就會(huì)四圍逛下,看到有人需要幫忙的,不管是苦活還是輕活,她都主動(dòng)上前幫忙。而我們呢,因?yàn)榕掠绊憚e人工作,不敢亂動(dòng),坐在位置上等人家喊我們名字,給我們安排工作。有一次,一個(gè)居委主任上來領(lǐng)資料時(shí),認(rèn)出了她,并嗤嗤稱贊女孩以前在居委實(shí)習(xí)時(shí)非常能干,做事也積極之類的。看來,謎團(tuán)得以解開了。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,既然投入了時(shí)間與精力,就要爭(zhēng)取收獲更多。常常會(huì)聽到前輩們的告誡:“把握好實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),要好好表現(xiàn)!痹谶@次實(shí)習(xí)前的見面會(huì)上,老師也再三強(qiáng)調(diào)要虛心學(xué)習(xí),積極主動(dòng)。如今一個(gè)活生生的例子放在眼前告訴我們,不管就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有多大,只要我們充分做好準(zhǔn)備,把握好每一次機(jī)會(huì),決不會(huì)沒有我們的藏身之所,立身之地。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)11
實(shí)習(xí)是引導(dǎo)學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式,一個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟很多終生受用的東西。
這次在滕州農(nóng)商銀行實(shí)習(xí),使我有機(jī)會(huì)接觸到許多人,讓我明白更好的融入社會(huì)不只需要良好的技能,也需要與人相處的能力。在實(shí)踐中,我深深體會(huì)到做好工作必須勤于動(dòng)手、慢慢琢磨、不斷學(xué)習(xí),同時(shí)要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活使我堅(jiān)定了成為一名優(yōu)秀的攝影師的決心。專業(yè)實(shí)踐,不僅是我人生中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,更是我另一端人生的起點(diǎn)。作為一名即將大二的學(xué)生,接下來我將更加明確學(xué)習(xí)重點(diǎn),不斷提升自己,相信在未來的路上我會(huì)努力的做的更好。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)12
早上開完晨會(huì)我就跑上樓,期待著詹教師跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí)。恰好整個(gè)公司業(yè)務(wù)部上午不是很忙,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)又來了。
詹教師告訴我公司業(yè)務(wù)前面幾天學(xué)習(xí)的資料是最常見的,還有買方付息票據(jù)貼現(xiàn),托收項(xiàng)下出口押匯、國內(nèi)應(yīng)收帳款保理、出口退稅帳戶托管貸款、委托貸款等。其中公司金融資產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)在工作中占有相當(dāng)大的比例,公司金融中間業(yè)務(wù)最近增長(zhǎng)的勢(shì)頭也很迅猛,甚至可能成為近段時(shí)光的工作重心。
關(guān)貿(mào)e點(diǎn)通和公司網(wǎng)銀在年度的業(yè)績(jī)考核中分別占15%和25%,對(duì)潤華支行來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)考核占的比重十分大,雖然業(yè)務(wù)的利潤率很高,可是開展起來相當(dāng)?shù)睦щy。異常是關(guān)貿(mào)e點(diǎn)通,由于我行的出口創(chuàng)匯客戶不多,后備客戶發(fā)展不足,此項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和推廣將受到很大的制約。
相比而言,公司網(wǎng)銀的開展還是有很大前景的。我行重點(diǎn)授信客戶十九家,按分行要求授信客戶必須安裝公司網(wǎng)銀系統(tǒng),這樣一來十九家授信客戶受規(guī)定制約,硬性的安裝網(wǎng)銀客戶端。行里的公司網(wǎng)銀業(yè)務(wù)推廣就先靠授信客戶起步。
今日感受:公司業(yè)務(wù)范圍廣,收益大。我們依靠資產(chǎn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張利潤,更要靠中間業(yè)務(wù)充實(shí)利潤。分行下發(fā)的推廣公司網(wǎng)銀和關(guān)貿(mào)e點(diǎn)通的文件進(jìn)一步指明了今后我行工作的重點(diǎn)和方向,支行在分行的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌下,按照任務(wù)量規(guī)模的完成任務(wù),為全年的考核打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)13
當(dāng)前全國各地開展新課程改革,運(yùn)用新形式進(jìn)行教育教學(xué),其中,合作學(xué)習(xí)是重要手段。合作學(xué)習(xí)以現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)、教育社會(huì)學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)等理論為基礎(chǔ),以研究與利用課堂教學(xué)中的人際關(guān)系為基點(diǎn),以目標(biāo)設(shè)計(jì)為先導(dǎo),以師生、生生、師師合作為基本動(dòng)力,以小組活動(dòng)為基本教學(xué)形式,以團(tuán)體成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以標(biāo)準(zhǔn)參照評(píng)價(jià)為基本手段,以大面積提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)、改善班級(jí)內(nèi)的社會(huì)心理氣氛、形成學(xué)生良好的心理品質(zhì)和社會(huì)技能為根本目標(biāo)。
“小組合作學(xué)習(xí)”這一教學(xué)模式的應(yīng)用給課堂教學(xué)注入了活力,它不僅可以使師生之間、學(xué)生之間更有效地進(jìn)行語言交際;而且還可以培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)而促使學(xué)生相互學(xué)習(xí),共同提高,有力地促進(jìn)了課堂效率的提高為所有的學(xué)生提供了成功的機(jī)會(huì),塑造了學(xué)生自信、堅(jiān)強(qiáng)和樂觀向上的性格品質(zhì),使其從小學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)做人,具備適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的優(yōu)良心理品質(zhì)。進(jìn)入實(shí)習(xí)學(xué)校,每個(gè)班級(jí)都有小組。
總之,在教學(xué)中采用小組合作學(xué)習(xí)的方式,形成了師生、學(xué)生與學(xué)生之間的全方位、多層次、多角度的交流模式,使小組中每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)與看法,也樂于傾聽他人的意見,使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)是一種愉快的事情,從而滿足了學(xué)生的心理需要,促進(jìn)學(xué)生智力因素和非智力因素的和諧發(fā)展,最終達(dá)到使學(xué)生學(xué)會(huì)、會(huì)學(xué)、樂學(xué)的目標(biāo),進(jìn)而有效地提高了教學(xué)質(zhì)量。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)14
忘記了這是第幾個(gè)雪花紛飛的冬日清晨,和以往的冬季一樣,這個(gè)冬天,又有許多的人站在了時(shí)光的分岔口上。經(jīng)過四年的蟄伏,完成一次痛并快樂著的蛻變。接下來,他們即將開始一段全新的旅程,與此同時(shí),卻也結(jié)束了一個(gè)注定會(huì)讓人懷念的大學(xué)“象牙塔”時(shí)代,一段屬于他們的青春歲月。每次見到這樣的離別,總是情不自禁的傷感,尤其此刻已經(jīng)是大四最后的日子,總覺得畢業(yè)近在咫尺,所以今年的冬季似乎格外的冷,也許是因?yàn)樘嗟碾x愁別緒吧,所以想好好珍惜這次為期六周的實(shí)習(xí)時(shí)間,哪怕多學(xué)習(xí)一點(diǎn)知識(shí),哪怕多認(rèn)識(shí)一些朋友,然而時(shí)間是最殘酷的東西,它不會(huì)因?yàn)槟阆胝湎Ф聛硪环,不知不覺間,為期一個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習(xí)的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧一個(gè)半月前自己剛來到實(shí)習(xí)公司時(shí)的壯志凌云,這一瞬間,自己有太多的感言與見解,經(jīng)過了這一個(gè)半月的時(shí)光沉淀,青澀的影子漸漸消逝,留下的是知識(shí)的積累與踏實(shí)的厚重。
很多人會(huì)問,我們?yōu)槭裁匆獙?shí)習(xí),理論上來說,實(shí)習(xí)是我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。透過實(shí)地實(shí)習(xí),培養(yǎng)我們實(shí)踐動(dòng)手的潛力,獲得更多的感性認(rèn)識(shí),把專業(yè)課與實(shí)際生活更好的聯(lián)系起來,為以后能夠靈活運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際中的問題,同時(shí)綜合檢驗(yàn)我們所學(xué)知識(shí),并使我們進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國情,以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過渡。然而,捫心自問,我們又是為什么要實(shí)習(xí)呢是真真正正為了獲得知識(shí)和潛力才去實(shí)習(xí)還是只是為了得到一張證明而無所事事的混日子呢“一個(gè)大學(xué)生考試不及格不代表就沒有考試以外的其他潛力,而對(duì)于職場(chǎng)來說不實(shí)習(xí)的大學(xué)生基本上就等于是個(gè)廢物。”這是一位學(xué)者對(duì)大學(xué)生在學(xué)校要修煉的八項(xiàng)潛力中對(duì)于實(shí)習(xí)的重要性的闡述,為什么實(shí)習(xí)那么重要呢只有實(shí)習(xí),你才能感受一個(gè)真實(shí)工作的需要,才能確定你是喜歡做研究還是喜歡去單位工作,選取考研還是工作就有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)依據(jù);只有實(shí)習(xí),你才能辨別你對(duì)于一個(gè)工作是虛擬的幻想還是真實(shí)的喜歡,便于幫忙進(jìn)行職業(yè)方向的選取,也能夠在幾個(gè)實(shí)習(xí)體驗(yàn)之后選取相比較較喜歡的職業(yè)崗位;只有實(shí)習(xí),你才能模擬體會(huì)在真實(shí)的職業(yè)崗位上其他人對(duì)于你做人做事的要求,才能培養(yǎng)基礎(chǔ)的人情世故,才能得到一些十分有價(jià)值的行為矯正;只有實(shí)習(xí),你才能明白知識(shí)的用處與知識(shí)的缺乏,才能在學(xué)校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度,學(xué)習(xí)的覺悟性才會(huì)有相當(dāng)?shù)奶岣?只有實(shí)習(xí),你才能發(fā)展初具規(guī)模的校園以外的人際關(guān)系,這些人際關(guān)系對(duì)于幫忙你懂得社會(huì)知識(shí)、接觸社會(huì)機(jī)會(huì)包括職業(yè)機(jī)會(huì)帶給的幫忙非同小可;只有實(shí)習(xí),才能讓你對(duì)于老師、同學(xué)帶給的知識(shí)與其他書面的知識(shí)有了辨別與辯證的潛力,才有了質(zhì)疑的底氣,也可能有了構(gòu)成自己主見的依據(jù),甚至直接幫忙你比其他不實(shí)習(xí)的同學(xué)更快成熟。所以說實(shí)習(xí)有許多好處,這些不是虛無的,它是真實(shí)可體會(huì)到的,那么我們又何樂而不為呢我們還有什么理由不去認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的實(shí)習(xí)呢?
然而,我們心甘情愿,抱著用心的學(xué)習(xí)心態(tài)去實(shí)習(xí)了,卻往往又陷入了另外一種尷尬,作為學(xué)生,總是覺得自己被忽視,實(shí)習(xí)期沒有事情可做,白白浪費(fèi)時(shí)間;作為企業(yè),覺得實(shí)習(xí)生完全不懂公司工作流程,無法把重要事務(wù)交托給他們。應(yīng)對(duì)這樣的狀況,實(shí)習(xí)生究竟該如何找準(zhǔn)自己的位置呢而企業(yè)又喜歡什么樣的實(shí)習(xí)生呢企業(yè)喜歡那些從小事做起、有職責(zé)感、不為自己的錯(cuò)誤找借口、先奉獻(xiàn)再思考報(bào)酬、主動(dòng)提問、主動(dòng)思考、主動(dòng)找活干的實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)生一沒有工作經(jīng)驗(yàn),二人脈關(guān)系也少,什么都沒有開始做,就想著報(bào)酬的問題,這并不是一個(gè)正面的態(tài)度,要獲得公司的認(rèn)可,除了認(rèn)真、主動(dòng)之外沒有其他的方法。公司不給工作,那要學(xué)會(huì)自己去找事做,如果把送快遞、寄郵件這樣的小事都認(rèn)真對(duì)待,完成得很好的話,勢(shì)必會(huì)給公司留下良好的印象;旧,公司并不指望實(shí)習(xí)生創(chuàng)造價(jià)值,更多的時(shí)候,對(duì)實(shí)習(xí)生是處于一種觀察的狀態(tài),觀察他們的態(tài)度、潛力和發(fā)展性。而這些就在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事中體現(xiàn)出來。所以,不是公司不給我們機(jī)會(huì),而是我們把機(jī)會(huì)看成是處理“垃圾”,公司對(duì)我們的好印象也就這樣一點(diǎn)一滴的流失了,如果連一間房屋都打掃不好,一些小事也做不好,那又何必指望公司敢派給你大任務(wù)更何談去掃天下呢?
所以,帶著這些認(rèn)知,本著從一點(diǎn)一滴做起,絕不眼高手低的想法,我來到了上海頂譽(yù)食品有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),公司位于普陀區(qū)中江路879號(hào)天地軟件園內(nèi),成立于20xx年10月,主要經(jīng)營以鴨系列產(chǎn)品為主的休閑食品,以香、辣為特色,其中鴨頸最為突出,另有鴨掌、鴨頭、鴨肫、雞尖等二十余種產(chǎn)品!皒xx”始終致力于為顧客帶給高品質(zhì)的中國傳統(tǒng)特色美食,采用了“連鎖品牌專賣店”的發(fā)展模式進(jìn)行市場(chǎng)開拓,先后開發(fā)、占領(lǐng)了華東、華南、華北、華中各個(gè)一級(jí)、二級(jí)主要城市市場(chǎng)。目前,總門店數(shù)已超過1000家。20xx年,董事長(zhǎng)顧青在由南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)21世紀(jì)報(bào)系主辦的“中國最佳連鎖企業(yè)評(píng)選”活動(dòng)中被評(píng)選為“中國連鎖業(yè)風(fēng)云人物”,同時(shí)被評(píng)選為“中國十大最佳連鎖企業(yè)”。公司的目標(biāo)是成為出中國休閑食品領(lǐng)域第一品牌。
我在公司的實(shí)習(xí)資料主要是培訓(xùn)實(shí)習(xí)以及門店助理實(shí)習(xí)和參觀實(shí)習(xí)。第一部分的培訓(xùn)實(shí)習(xí)是公司里的培訓(xùn)師對(duì)我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行的培訓(xùn),主要是時(shí)間管理、自我管理以及公司管理方面的培訓(xùn),透過這些培訓(xùn),讓我對(duì)公司的崗位分配、部門職責(zé)以及公司的整體運(yùn)行和企業(yè)文化有了感性的認(rèn)知,在培訓(xùn)期間還對(duì)我們進(jìn)行了一系列的職能測(cè)評(píng),讓我們了解自己的興趣以及自己對(duì)想要去的崗位的工作的掌控度,然后公司會(huì)按照這個(gè)測(cè)評(píng)結(jié)果以及之后在各個(gè)崗位上的實(shí)習(xí)安排具體的工作。此外,公司的培訓(xùn)師都是很有親和力的,講授的資料也是風(fēng)趣幽默,互動(dòng)也很精彩,讓我體會(huì)到一種溫暖安寧的氛圍,同時(shí)也獲得了很多方面而不是局限于專業(yè)知識(shí)層面的知識(shí),對(duì)我以后的實(shí)際工作十分有利。
接下來是到xxx門店輔助店長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)習(xí)。這樣一種實(shí)習(xí)雖然不怎樣與我們的專業(yè)知識(shí)相關(guān),但仍舊讓我獲益良多,感動(dòng)良多。在上海這個(gè)城市里,每一天都有各色人等穿梭其間。除了興奮的游客,耀眼的明星,還有一大群默默無聞的工作者始終堅(jiān)守著自己的崗位,奉獻(xiàn)著自己的熱情,他們不畏困難,他們不怕挫折,他們一心只想為顧客服務(wù),向顧客展露自己最熱情的一面,其中就包括xxx門店的員工們。
也許他們都太不起眼了,以至于你在被這個(gè)城市里的奢華典雅吸引的時(shí)候,壓根不會(huì)留給他們半點(diǎn)注視的目光。他們每一天的工作亦是如此平凡,每一天一大清早開門營業(yè),接收來自各個(gè)供貨商的原料及產(chǎn)品,準(zhǔn)備銷售的產(chǎn)品,熱情的向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品,等到一天工作結(jié)束,再清掃門店衛(wèi)生,最后在這個(gè)城市進(jìn)入歌舞升平的奢華夜生活時(shí)熄掉門店最后一盞燈,然后回家,因?yàn)槊魈爝要早起來工作……那些在門店工作的店員們,他們的學(xué)歷都不高,有些甚至很小就出來打拼,但是他們對(duì)新生活的渴望以及每一天每一天對(duì)工作一如既往的熱情,還有他們每一天對(duì)自己和同事溫暖的鼓勵(lì),真的讓我覺得自己太渺小了,我們根本沒有理由去輕視他們中的任何一個(gè),三人行必有我?guī)煟總(gè)人身上都有閃光點(diǎn),都是值得學(xué)習(xí)的,所以我們也沒有理由去輕視任何意見需要自己完成的小事,因?yàn)樵诿恳患∈轮校愕玫降恼娴奶嗵唷槠谝恢艿拈T店實(shí)習(xí)結(jié)束后,我只能說他們的故事平凡卻不渺小,他們的努力執(zhí)著卻不高調(diào),他們把感動(dòng)散布在這個(gè)城市的每一個(gè)角落,匯聚成一股溫暖的力量流遍整個(gè)城市,你用心感受到了嗎?
最后,是進(jìn)行參觀實(shí)習(xí),給我印象最深的就是去生產(chǎn)部的參觀實(shí)習(xí),一來是公司的工廠設(shè)在松江區(qū),路途十分遙遠(yuǎn),二來是因?yàn)樯a(chǎn)部的工作與我們的專業(yè)比較相關(guān)。公司的生產(chǎn)部門主要負(fù)責(zé)的是公司產(chǎn)品原材料的采購、生產(chǎn)以及配送三個(gè)方面的工作。首先,我們了解的是原料采購的狀況,據(jù)生產(chǎn)部徐主任介紹,他們采購的原料供應(yīng)商都是透過ISO認(rèn)證的,因此保證了貨源的安全與衛(wèi)生,我們參觀到原料倉庫時(shí),也看到各種采購回來的原輔料,它們的擺放位置和貯存都是井井有條的。接下來,我們來到了產(chǎn)品的生產(chǎn)線,徐主任介紹說因?yàn)楣疽呀?jīng)透過QS認(rèn)證,所以就嚴(yán)格按照QS質(zhì)量體系進(jìn)行規(guī)范化管理,對(duì)生產(chǎn)線也實(shí)施了全程監(jiān)控,因?yàn)轼喐郊闹谱鲗儆趥鹘y(tǒng)的醬制工藝,所以我們?cè)谏a(chǎn)線上看到的就是傳統(tǒng)與現(xiàn)代的奇妙結(jié)合,也正是因?yàn)槎嗔耸止ぶ谱,所以在那些員工身上就難免會(huì)出現(xiàn)一些問題,我們?cè)趨⒂^時(shí)也表達(dá)了自己的看法以及一些自己想到的改善措施,徐主任也說會(huì)思考我們的辦法。最后我們到了物流配送的倉庫,徐主任說每一天都會(huì)對(duì)運(yùn)輸?shù)能囕v和器具進(jìn)行消毒,并全程采用冷鏈系統(tǒng)配送,因此保證了產(chǎn)品的新鮮美味。參觀完公司的其他部門后,我最后了解了為什么公司能理直氣壯的給自己定位為鴨脖專家,統(tǒng)領(lǐng)鴨脖市場(chǎng),是因?yàn)楣驹诟鱾(gè)方面都力求盡善盡美,就算有一點(diǎn)小瑕疵的地方,公司也會(huì)竭力去改善,去完善,所以我時(shí)常覺得一個(gè)公司有多高的地位這并不值得吹捧,只有一個(gè)公司懂得不斷的去改善,不斷的進(jìn)步,每一天都能涌現(xiàn)出新的創(chuàng)意,這樣的公司才能長(zhǎng)青,才能處于優(yōu)勢(shì)地位。
短短的六周畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了,透過這段時(shí)間在公司的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),讓我從無知到認(rèn)知再到深入了解,漸漸的我喜歡上了這個(gè)充滿陽光而又溫馨自在的公司,也讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每一天都有許多新的體會(huì),新的想法,想說的很多,主要由以下幾點(diǎn):
一、堅(jiān)持
我們不管到哪一家公司,一開始公司都不會(huì)給我們太多的工作,一般都是先對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),讓我們看,時(shí)間短的是幾天,時(shí)間長(zhǎng)的藥幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得無聊,沒事可做,也學(xué)不到什么東西,便產(chǎn)生了離開的想法,但是這時(shí)你其實(shí)還沒有真正接觸到公司的真正內(nèi)涵,所以在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,輕易放下只會(huì)讓自己后悔。
二、勤動(dòng)手
我們?nèi)ス緦?shí)習(xí),公司多數(shù)把我們當(dāng)學(xué)生看,這段時(shí)期,公司不會(huì)給我們重要的工作,能夠又不想讓我們閑著,因此,我們就應(yīng)主動(dòng)找一些事來做,從小事做起,剛開始也只有打雜,你沒事就多動(dòng)動(dòng)手,這樣公司的同事才會(huì)更快的理解你,大家才能看到你的用心和潛力,接下來才會(huì)讓你做一些重要的工作。
三、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司實(shí)習(xí)以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒有學(xué)過的知識(shí)也能夠在工作中逐漸掌握,態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四少一多就是我的態(tài)度。我們剛開始實(shí)習(xí)或工作時(shí),可能會(huì)搞不清楚自己該做些什么,覺得壓力很大,在工作過程中多看別人別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應(yīng)怎樣做,然后自己動(dòng)手去多做,光動(dòng)嘴不動(dòng)腿是不行的,所以我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
四、少埋怨
有點(diǎn)人會(huì)覺得公司那里不好那里不好,同事也不好相處,工作也不如意,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還會(huì)增加自己的壓力,所以,我們就應(yīng)少埋怨,要看到公司好的方面,對(duì)遇到的問題就應(yīng)向辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能持續(xù)工作的熱情。
五、虛心學(xué)習(xí)
在工作過程中,我們會(huì)碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的問題我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)比二年教我們只是的時(shí)候,我們也就應(yīng)虛心的理解,不能認(rèn)為自己懂得一些知識(shí)就飄然然。
六、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
人無完人,每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)不要緊,但也主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自己為什么做錯(cuò)了,要怎樣改,不能一而再,再而三的犯錯(cuò)。
七、自主學(xué)習(xí)
工作后不再像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要字跡主動(dòng)去學(xué)校去做,只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是有很多的。實(shí)習(xí)的時(shí)候,有比較多的休息時(shí)間,要利用好這些時(shí)間,少看一部小說,多了解一些感興趣的知識(shí)。
八、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何持續(xù)和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的潛力以及與個(gè)人合作的潛力,合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人想要獲得好的業(yè)績(jī),務(wù)必牢記一個(gè)規(guī)則,我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出此刻自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的狀況。反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
九、為人處事
作為學(xué)生應(yīng)對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要思考更為復(fù)雜的關(guān)系,無論是和同事還是領(lǐng)導(dǎo),都要做到妥善處理,多溝通,并要設(shè)身處地地從對(duì)方的角度換位思考,而不是只思考自己的事。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本中沒有的知識(shí),在就業(yè)心態(tài)上也有很大改變,以前我總想找一份自己喜歡、專業(yè)對(duì)口的工作,克此刻我明白找工作很難,要準(zhǔn)也對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸,所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,要盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依靠心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)中獨(dú)立,敢于參加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在神會(huì)上快速成長(zhǎng)起來。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,勤奮努力,加強(qiáng)修養(yǎng),以更開闊的胸襟,更智慧的頭腦,更高尚的品德服務(wù)社會(huì)。這次實(shí)習(xí)只是我人生中一個(gè)奮斗的起點(diǎn),我也相信自己必須會(huì)以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的工作當(dāng)中去,相信自己必須能交出更加滿意的答卷。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)15
這個(gè)周是實(shí)習(xí)的第一個(gè)周,在長(zhǎng)島申通快遞公司,開始工作之前整理了一下自己的心情,準(zhǔn)備著好迎接這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼母鞣N挑戰(zhàn)。我被分配做分揀和打電話聯(lián)系客戶取件的工作,雖然我見別人干過,但我還是不敢馬虎對(duì)待,畢竟這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的開始。
我的工作就是在掃描完快件之后的電話通知,一直打不通的電話,采取在網(wǎng)上留言的方式,第二天接著打,一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤,或電話關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出,快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。幸好,我沒有遇到那么多的問題,只是停機(jī)或是關(guān)機(jī),這樣的都記錄下來,報(bào)告給老板,有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況,例如快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,申通能否派送到某市某鎮(zhèn),對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..這種工作比較繁瑣。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來催件……這些情況頻繁出現(xiàn),老板告訴我在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急,這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。感覺到了自己的差距,但是不能泄氣,端正態(tài)度,迎接下個(gè)周的到來。
實(shí)習(xí)第二個(gè)周。在打電話之余,我也幫助老板還有其他同事干活,也了解了更多的知識(shí),快遞的丟件率是衡量一個(gè)快遞好壞的重要指標(biāo),快遞延誤和丟件一直都是近年來用戶投訴的焦點(diǎn)問題,所以公司盡可能采取一切措施來避免這個(gè)情況的發(fā)生,在包裝上面很嚴(yán)格,箱子內(nèi)要實(shí)不能有空隙,空運(yùn)的物品的包裝要特別加強(qiáng),小的物品最小包裝不能小于運(yùn)單大小。 廢舊報(bào)紙撕開揉碎了在箱內(nèi)做墊充,這個(gè)對(duì)于經(jīng)常網(wǎng)購的人而言一點(diǎn)都不陌生。托運(yùn)貴重物品的時(shí)候需要保價(jià),保價(jià)物品—旦丟失后,和快遞公司交涉,可追回大部分的損失,前些日子,一位大叔來,要發(fā)海參和海米給他在上海的兒子,老板便提醒他說,最好保價(jià),并看好詳情單后面的合約規(guī)定。郵政的快遞丟件率是最低的,十二五”期間,我國重點(diǎn)快遞企業(yè)省會(huì)及重點(diǎn)城市間快件72小時(shí)投遞率將達(dá)到90%以上;快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬分之一、丟失率降低到十萬分之五以下;快遞服務(wù)的社會(huì)用戶總體滿意度須達(dá)到70分以上。看到網(wǎng)上有很多對(duì)快遞的負(fù)面消息,不要去埋怨快遞,發(fā)任何包裹都是有可能丟失的,這個(gè)是正常現(xiàn)象,是人就會(huì)有疏忽!如果申通是人的孩子的話,他才只有十幾歲,難免有錯(cuò)誤的時(shí)候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的錯(cuò)誤,讓他更好的為大家服務(wù)。
如今,隨著網(wǎng)購生意越來越火爆,快遞隊(duì)伍也越來越壯大。我非常喜歡網(wǎng)購,算算也有三個(gè)年頭,在網(wǎng)上買的東西數(shù)量早已上百,家鄉(xiāng)在這邊現(xiàn)在什么快遞都有,我一般選用申通,有時(shí)候買的不順心也會(huì)退換貨,雖然麻煩,但還是樂此不彼,一個(gè)實(shí)際的原因當(dāng)然是網(wǎng)購的劃算、便捷,另外,也因?yàn)槟玫揭粋(gè)未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的禮物,就算是自己給自己買禮物吧!比起實(shí)體店買東西,網(wǎng)購分為在網(wǎng)上看和終于到手兩個(gè)部分,所以是雙重的期待,算是把購物的樂趣延長(zhǎng)了一倍。我去拿快件的時(shí)候一般都習(xí)慣先簽收,再拿回去驗(yàn)貨,其實(shí)大多數(shù)人都是這樣的,問過老板,老板說如果客戶提出要先驗(yàn)后簽的話,也是可以照做的,它的服務(wù)理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是這樣寫的,通過快速把客戶的快件傳遞為價(jià)值, 繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值; 去最大化的提供員工展示價(jià)值的空間,來最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的上升空間; 最大化的為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值, 企業(yè)也將最大化的得到的社會(huì)回報(bào)。申通的優(yōu)勢(shì)在于:1.比較低的價(jià)格、靈活的服務(wù)和較高的效率2.遍布廣,網(wǎng)點(diǎn)多,業(yè)務(wù)范圍較大3.采用自動(dòng)分揀技術(shù),提高分揀速度,節(jié)省時(shí)間4.本土快遞企業(yè)更能在企業(yè)中融入中國文化,其服務(wù)更能適合眾人的需要。
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