工作心得范文
當我們對人生或者事物有了新的思考時,可以記錄在心得體會中,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么要如何寫呢?以下是小編精心整理的工作心得范文,歡迎閱讀與收藏。
工作心得范文1
當今,新課程教育理念的與時俱進、教學內容的飛速翻新、教學方法的日益進步、教學手段的逐步現(xiàn)代化都向教師的專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務水平提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。為了應付這種挑戰(zhàn),更好的勝任自己的工作,促進學生的發(fā)展,實現(xiàn)自己的人生價值,我知道我必須以積極的心態(tài)主動投入到課程改革的實踐中,促進自己的專業(yè)發(fā)展;赝约旱某砷L歷程,我深知自己的進步離不開下面幾個動力源泉:
一、熱愛本職
教育教學的過程中,我看重學生的優(yōu)點,淡化他們的缺點。正是因為對教育事業(yè)的熱愛,我不僅有了工作的動力,還常常覺得自己的學生是最可愛的學生。這些,無不激勵著我,讓我在教育路上信心百倍。
二、專業(yè)引領
教師的專業(yè)成長是在教師的自覺自醒的基礎上展開的,但教師的成長不可能完全只依靠自己,專業(yè)研究人員的參與也是不可或缺的因素。培訓中心每學期都會給我們組織骨干教師培訓、分學科培訓,這些培訓讓我知道了當前的教育局勢,明確了自己該樹立的教育理念。繼續(xù)教育中,各校資深老師帶給我的不僅僅是專業(yè)的理論,更讓我掌握了教育的方法。另外,教育局組織了交流課、優(yōu)質課巡講,這些真實的、可操作的優(yōu)秀例子,都讓在新課改中曾一度不知所措的我豁然開朗,給我的教學指出了鮮明的道路。
三、同伴互助
教師要實現(xiàn)專業(yè)成長就需要在自我反思的同時,開放自己,加強教師之間以及在課程實施等教學活動上的專業(yè)切磋、協(xié)調和合作,共同分享經(jīng)驗、互相學習、彼此支持、共同成長。我慶幸我有一群真誠合作的好同事,課前,他們總能毫無保留地給我許多有見地的建議,課后又給予我客觀的評價,使我的教學水平穩(wěn)步提升。平時我和大家會進行不定期的信息交換,我們交流自己好的做法,把自己擁有的信息公諸于眾。另外,我們還通過經(jīng)驗交流會,分享、反思和提升自己的經(jīng)驗,借鑒和吸收他人的經(jīng)驗,這些讓我在課堂教學、轉化學困生方面取得了很好收效。在教研組活動時,我們有深度會談時間,這是個自由的開放的發(fā)散過程,誘使我們把深藏于心的甚至連自己都意識不到的看法、思想、智慧表達出來,當冒出和形成很多有價值的新見解時,大家就在一起圍繞這個問題暢所欲言,提出各自的意見和看法。在這個過程中,每個人都為自己的意見辯護,同時也不斷思考和質疑他人的意見。大家互相豐富著彼此的思想,不斷地提高自己和同事對問題的認識。我的知識也因此不斷地變更和擴張。其間,一些老教師和優(yōu)秀教師總能帶給我很多啟發(fā),當我工作遇到難題時,他們同我一起解決;當我不知所措時,他們給我指點;他們讓我養(yǎng)成了邊教邊思考的習慣。除了注重和本校同事的合作,我也很重視同外校老師的交流,這時又能從他們身上獲得新的資訊與方法,為我的成長注入新的活力。
四、 自我反思
卓有成效的自我反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素!我注重了在教學前、教學中、教學后三個階段進行反思,也善于通過閱讀思考反思比較自己的實踐效果,從其中發(fā)現(xiàn)差距。教前反思,我在備課前認真分析教材、學生及學生以前生活、學習狀況,通過教學前深思準備出符合班情、生情的個性化教案,這種反思具有前瞻性,能使教學成為一種自覺的實踐,并有效地提高了我的教學預測和分析能力;教中反思,即及時、自動地在行動過程中反思,根據(jù)課堂上隨時出現(xiàn)的問題即時反思,抓住契機,調整自已的教學策略這種反思具有監(jiān)控性,使我的教學得以高質高效地進行,并有助于提高自己的教學調控和應變能力;教后反思,這種反思具有批判性,能使教學經(jīng)驗理論化,并有助于提高自己的教學總結能力和評價能力;閱讀反思,通過閱讀教育教學專著不斷的汲取先進的教育教學理念,來促進自己的專業(yè)素養(yǎng)。教學與反思的相結合,提升了我自己的精神境界和思維品位,使我能夠體會到自己的存在的價值與意義。有人說“只有教師自己才能改變自己,只有教師意識到自己的教學經(jīng)驗及其局限性并經(jīng)過反思使之得到調整和重組,才能形成符合新課程理念要求的先進的教學觀念和個人化教育哲學!蔽野堰@句話記在心間,鞭策自己的工作。
作為一個年輕的教師,我常常會遇到一些棘手的問題,我的同事、領導,都給了我很大幫助。我經(jīng)常記錄一些反思,越是反思,越是覺得自己在教育教學中存在很多不足,于是我把目光投入到優(yōu)秀書籍上。我就常常穿梭于圖書室與教室間,睡前必看書已成了我的習慣,無論是教育理論書籍,還是名師的教育隨筆,又或者一本小說、一本散文,都讓我領略到不一樣的風光。
在今后的工作中,我會一如既往,做到如下幾點:
1.不斷學習,樹立全新的教學理念,在傳授知識的同時,注意智力因素與非智力因素的協(xié)調發(fā)展,并結合教材的特點與學生的年齡特征,選擇最能調動學生積極性、主動性的教學方式,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。
2.積極反思。對課堂教學中出現(xiàn)的問題,進行客觀科學的分析,并進行新的實踐,從而提高教學質量和自身理論水平。
3.勇于實踐,不再害怕公開課,研究課,在磨勵中挑戰(zhàn)自我,成為一名有自己教學風格的語文教師。
4.積極參加各種校本培訓,如教學研討、專題講座、經(jīng)驗交流會等,在相互學習中取長補短。
我時刻告誡自己要不斷挑戰(zhàn)自我,追求創(chuàng)新,拒絕平庸,注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力、情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展,把自己的全部知識、才華和愛心奉獻給學生、奉獻給教育事業(yè)。在教師專業(yè)成長的道路上,一路前行,一路歌!
工作心得范文2
訴訟卷的裝訂是檢察工作中的一項重要任務。卷宗是把偵查搜集的證據(jù)材料加以整理,裝訂成卷,每一頁材料都凝結著辦案人員的辛勤勞動,都對案件的成敗至關重要。訴訟卷又是關系著犯罪嫌疑人是否能夠定罪量刑的重要依據(jù)。公訴人員審查案件,提出訴或不訴主要是根據(jù)偵查部門搜集的證據(jù),移送的案卷;法院審理案件,也主要依據(jù)移送的案卷的證據(jù)材料,因此偵查部門移送的訴訟卷具有舉足輕重的作用。
一、裝卷的一般方法
自偵案件根據(jù)案情的不同,證據(jù)呈現(xiàn)不同種類別。一般涉案證據(jù)較多,在裝訂時就要注意按照不同的證明事項進行歸類。首先要對文書紙面過小或者裝訂后影響字跡的,以A4紙進行粘貼;把證據(jù)分類用A4紙作為封面,寫上證據(jù)名稱,證明事項,以方便查閱;把證據(jù)材料上的訂書釘、別針等去掉;對部分證據(jù)進行復印留存,作為檢察內卷。后按照統(tǒng)一裝卷目錄順序,依次對照,對整個案件的證據(jù)進行梳理核查。按照犯罪構成要件對證據(jù)進行查漏補缺,查看證據(jù)材料是否完備、合法,如犯罪嫌疑人身份材料、單位主體材料是否符合要求;筆錄制作有沒有出現(xiàn)瑕疵,有沒有出現(xiàn)偵查人員沒有簽字或是簽字不符合法律規(guī)定的情形,搜集證據(jù)的手續(xù)是否完備,有沒有違反程序的地方;復印的證據(jù)是否清晰,證據(jù)之間有沒有相互矛盾的地方等,最后對卷宗頁面進行編號,有字的頁面都要編上號碼,不能出現(xiàn)空缺;與原件核對無誤的復印件加蓋印章等,做到發(fā)現(xiàn)問題及時補正,避免移送至公訴部門后發(fā)生退查,影響整個案件。
二、裝卷中容易出現(xiàn)的問題
案件移送到公訴部門之后,有時候會發(fā)生退查的現(xiàn)象。究其原因,第一是事實不清、證據(jù)不足。如:按照犯罪構成要件來看,證明案件事實的證據(jù)材料不充分,或犯罪嫌疑人主體身份不明,或案件的證據(jù)之間存在矛盾,缺乏關鍵證據(jù)等;第二是偵查過程中程序違法。如:偵查活動缺乏相應的法律手續(xù),審訊活動違反法定程序,同一時間兩份證據(jù)審訊人員相同等;第三證據(jù)瑕疵需要作相應補充說明。如:復印證據(jù)進行蓋章過程中把部分原件給帶上了章印,部分復印證據(jù)不清晰,案卷裝訂不規(guī)范等。
三、裝卷的啟發(fā)
1、每一次裝卷都是一次再學習的過程。通過裝卷,可以詳細的把案件的事實、證據(jù)再次回顧一遍。裝卷是對整個案件證據(jù)材料的最后把關,案卷質量的好壞很大程度上在于立卷的把關上。在立卷過程中發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,不能心存僥幸。案卷移送后出現(xiàn)的一些問題主要原因就在于對裝卷的重要性認識不夠,整理案卷中沒有認真仔細的把關。
2、要把這項工作完成的出色就要從以下幾個方面入手:
(1)裝卷之前立卷人一定要熟悉整個案情,對整個案件的證據(jù)了然于胸,這樣在裝卷的時候才能甄別有用無用的證據(jù);
。2)要從思想上提高對裝卷的認識,把裝卷工作放在與偵查工作同等重要的位置。
細節(jié)決定成敗,裝卷看似簡單,其實也不簡單,是個細致工作,因為一次不經(jīng)意的疏忽可能造成無法彌補的損失。有些證據(jù)一旦損壞或缺失就再也不能復原,就會對整個案件造成致命的損害,因此在裝卷的時候要求立卷人一定要仔細認真,嚴格按照法律規(guī)定的實體和程序核實證據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,不隱瞞,及時反饋補充。
通過裝卷可以聯(lián)系到日常的工作,嚴謹、認真一直是我們干警對工作的要求。反貪干警平日主要從事職務犯罪偵查工作,辦案過程中要時時刻刻牢記實體和程序并重。只有在工作中努力學習法律、法規(guī),熟悉詳細辦案程序,在平日的偵查中才不會出現(xiàn)程序違法。在平時收集證據(jù)的過程中要嚴格按照法定程序和犯罪構成要件,全面客觀細致的收集證據(jù),在獲取證據(jù)的時候就要對證據(jù)進行審查,以起訴的視角審視自己的證據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時補正,避免案件移送之后退查從而影響整個案件的進度。只有在日常工作中注意細節(jié),不斷積累,把每件小事做好,整體工作才會有質的提高。
工作心得范文3
駐村幾個月了,時間雖短,但我們覺得受益匪淺,細細回味,感慨良多。
(一)領導的支持與關懷,同事們的鼓勵,是我們扎實開展駐村工作的力量之源。駐村以來,領導多次教給我們有效開展工作的辦法,在工作上給予我們大力的支持,如當我們在工作中遇到難題向領導請教時,他給我們作了詳細的解答,領導和同事就是我們的靠山。
(二)依法行政,是抓好農(nóng)村工作的關鍵。駐村后,經(jīng)過走門串戶的調查,了解到農(nóng)村工作的復雜和艱辛,存在的問題太多太多。究其原因,大多數(shù)問題是由于村兩委干部在處理公務時未依照法規(guī)及村規(guī)民約。現(xiàn)在的農(nóng)民的法制意識不斷增強,如果不依法行政,是難以服眾的。為此,我們要求自已在開展每一項工作時,都以相關法規(guī)和村規(guī)民約為準繩,堅持做到公道、公平、公開。
。ㄈ┤罕妼︸v村干部的期望,使我們不能放松對自己的要求。駐村后,除了我們走門串戶訪問到的村民,其他村民或者到我的辦公室,或者邀請我們到他家做客,主要目的是向我反映以往村兩委干部未能解決的問題,希望我能幫他們解決20xx年度駐村工作總結工作總結?粗麄兗拥谋砬椋谂蔚难凵,我不能不為之動容,暗下決心盡自己的努力幫他們解決難題。
。ㄋ模┮院,我們將繼續(xù)以市政府辦、市汽運總公司為依托,在領導的關懷和同事們的支持下,服從麻陂鎮(zhèn)黨委、政府的領導,與村兩委干部團結協(xié)作,腳踏實地,努力完成各項工作任務,交上一份滿意的答卷。
工作心得范文4
一、部隊管理存在的問題和管理的側重點
部隊管理是部隊建設中一項根本性、全局性的基礎工作,是部隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成,是鞏固和部隊自身發(fā)展的前提,也是部隊開展各項工作的重要保證。在新的形勢和任務下,只有加快公安消防部隊管理正規(guī)化建設,依靠管理增強部隊戰(zhàn)斗力,積極推進部隊管理教育和創(chuàng)新與發(fā)展,不斷提高部隊管理整體優(yōu)勢。這是擺在消防部隊面前的一項極為重要而又緊迫的任務。部隊管理正規(guī)化建設,就是要依據(jù)我們部隊的本質屬性和執(zhí)勤戰(zhàn)備工作需要建立起來的各種規(guī)章制度,將規(guī)章制度逐步轉化為現(xiàn)實狀態(tài)的實踐活動。為此,我們必須理解和分析部隊當前的實際情況,以條條例為基本依據(jù),運用科學的管理思想和方法,對部隊進行系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化的計劃、組織、協(xié)調和控制,通過法規(guī)、規(guī)章、制度為基本手段和依據(jù),并嚴格執(zhí)行,通過嚴格的管理來體現(xiàn)消防部隊的整體素質和整體戰(zhàn)斗力。
二、部隊管理中存在的問題
在市場經(jīng)濟條件下,官兵的思想觀念發(fā)生著變化,部隊管理工作難度增大。從當前的情況看,由于消防部隊的性質決定了官兵大都在為地方服務,隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,國家和城市綜合實力的不斷增強,官兵時刻都在經(jīng)受地方“燈紅酒綠”的考驗,消防監(jiān)督執(zhí)法工作與社會接觸較多,一些官兵在思想上也被潛移默化,經(jīng)濟和攀比意識占據(jù)了官兵的思想。主要表現(xiàn)在:一是管理干部的工作責任感和事業(yè)心較過去有所削減,把個人利益看得較重;二是一些戰(zhàn)士入伍動機不純,沒有那種全心全意為人民服務的精神,工作中怕吃苦,想盡一切辦法走_、走歪門路求成績,不講奉獻等,從而加大了部隊管理的難度。
兵員結構復雜,部隊不好管理。過去消防部隊兵員成份單一,官兵思想穩(wěn)定,裝備也較差,比較好管理,現(xiàn)在的兵員較為復雜,主要有:一是在社會上打工或工作幾年后才當兵的人較多,特別是到經(jīng)濟特區(qū)的打工者也較多,他們入伍前就有一定的社會經(jīng)驗,思想相當活躍,入伍后他們大都想盡快求實惠;二是關系兵增多,他們由于路子多,在部隊不甚聽話不說,反而在部隊內部利益面前能通過各種關系得到優(yōu)先和照顧,讓老實、踏實工作的戰(zhàn)士內心不服氣,不便于部隊管理;三是“獨子兵”增多,他們在家中有很好的條件和受父母的照顧,到部隊后生活自理能力差,工作吃苦精神差,還受不了批評教育等;四是戰(zhàn)士的文化水平參差不齊,一些文化較高的戰(zhàn)士,在學習中感到文化水平低的戰(zhàn)士學什么都慢,接受能力自然也慢,這樣給戰(zhàn)士之間產(chǎn)生矛盾,不便于團結和管理,更還有一些官兵是有文憑無素質,還看不慣管理人員的水平,在部隊管理工作中有抵觸情緒;五是士官比例增大,管理難度加大,由于士官服役時間長,與地方認識的朋友多,不是請假外出會友,就是利用外出時間與駐地女青年談戀愛,甚至有的士官將親屬帶到部隊駐地打工、經(jīng)商等。正是這些現(xiàn)象的存在也給部隊管理增添了難度。
消防部隊自身的性質給部隊管理工作帶來的影響。一方面消防部隊按共同條令抓管理,另一方面因消防部隊受各級黨委政府和公安機關的直接領導,直接參與社會面的消防監(jiān)督管理工作,這就形成消防部隊“內部”是軍事化管理,“對外”是地方公務員。由于部隊和地方正常的工作往來中介入了一些非正常的關系,給部隊管理帶來了如“關系兵”和“關系官”的現(xiàn)象,它對部隊管理帶來的潛在的消極影響是長期的、巨大的,不利于部隊正規(guī)化管理建設的全面開展。
三、改進部隊管理應把握的側重點
部隊管理的重點,實質上就是要抓住部隊管理教育工作,在管理中不斷地去發(fā)現(xiàn)和解決存在的.問題,管理者也必須結合部隊的特點和工作具體情況,來慎重把握管理中存在的重點問題。管理者要善于發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。善于發(fā)現(xiàn)問題是正確解決問題的前提,只有發(fā)現(xiàn)了問題才能掌握解決問題的主動權。一些管理者身在兵中不知兵,不了解士兵的思想動態(tài)和心態(tài),以致一些小的問題變成大問題,給部隊管理帶來了難處,更是影響了部隊的整體發(fā)展。為此,基層部隊的管理者在善于發(fā)現(xiàn)問題方面要做到:一要勤于日常觀察,通過細心的觀察,掌握士兵的思想、心態(tài)和行為情況,自覺與士兵打成一片,真正做到帶兵要知兵,徹底消除士兵思想和心中的疑慮,讓他們能以良好的心態(tài)投入部隊的各項工作;二要堅持部隊管理分析匯報制度,即通過各種渠道與戰(zhàn)士交心談心,組織部屬匯報思想,管理者要反復進行思想和形勢分析,從分析和匯報中了解情況,做到發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;三要做好管理規(guī)律性預防工作,即結合部隊兵員補退、重大執(zhí)勤保衛(wèi)、請假、婚戀等情況,預先要采取措施,掌握情況和主動權,防患于未然。
管理者要善于分析管理中存在的問題。正確地分析問題,往往是解決問題的關鍵,在部隊管理中,針對發(fā)現(xiàn)的一些問題,管理者首先要善于從多種原因中區(qū)分發(fā)生問題的主觀原因、客觀原因、直接原因、間接原因等,只有找準了主要原因,才能抓住主要矛盾,解決主要問題;其次,對發(fā)現(xiàn)的一些問題要區(qū)分定性,主要看是思想、心理、被人利用、脅迫以及還是實際問題,定性后還要分析是違反紀律還是觸犯法律,以便于有針對性地加以解決。
管理者要客觀公正地解決問題。解決管理中存在的問題是分析和發(fā)現(xiàn)問題的目的,我們必須做到:一是及時抓苗頭,集中抓傾向。主要是把問題先消滅在萌芽狀態(tài),一旦問題有一定的傾向性,就要及時地抓好集中整治教育工作,認真分析查找問題的根源;二是要依靠組織力量,發(fā)動官兵人人參與。針對問題要及時組織官兵認真思考和展開大討論,讓大家共同找原因,論危害,出主意,消隱患。
在消防部隊發(fā)展成長的歷程中,管理工作是保證消防部隊堅決服從黨的領導,忠實履行消防部隊宗旨,贏得人民信賴,完成黨和人民交給的工作任務和促進消防部隊建設的不斷發(fā)展的重要保障。為此在新的時期,我們面對著新的任務和新的考驗,在管理工作中必須做到以下方面。
實現(xiàn)在部隊管理中官兵一致,政治平等。首先,管理者要牢固樹立愛兵觀念,端正對士兵的根本態(tài)度,只有管理者把士兵看成是部隊的主人,以真情、真心去愛護士兵和管理士兵,那樣戰(zhàn)士才會服從部隊的管理;其次,部隊管理中要尊重士兵,幫助士兵,關心士兵,管理人員不能有高士兵一等的特權思想,工作或管理中還要自覺地接受士兵的監(jiān)督,把士兵的工作、學習和冷暖掛在心上,關心他們的疾苦,樹立經(jīng)常為士兵服務排難的思想,做士兵的貼心人;再次,管理中要尊重士兵的民主權利,這也是調動士兵積極性的一種管理藝術,只有尊重了士兵的民主權利,為人正派,處事公道,公平合理,對士兵一視同仁,士兵對部隊的管理管理就會理解、尊敬和擁護;最后,在部隊管理中要廣泛開展尊干愛兵教育使部隊開成團結、友愛的氣氛,就會出理官兵自覺服從管理的局面。
管理中做到嚴格管理,耐心說服。對于我們消防部隊來說,嚴格管理就是堅持依法治警的方針,但依法治警與耐心說服是辯證統(tǒng)一的、相輔相成的,嚴格管理是目的,耐心說服是手段。在這項工作中要做到:一是管理者要做到依法辦事,嚴之有據(jù),在執(zhí)行部隊各項工作中,就是要做到嚴格執(zhí)行條令條例、規(guī)章制度和管理規(guī)定,管理中不能隨意采取一些“土政策”和“土規(guī)定”,不能憑個人的意志濫用職權,以言代法,打罵體罰和嚴而無度;二是管理者要做到說服教育,嚴之有理。依據(jù)條令條例深入細致地做好部隊思想工作,是做好管理工作的基礎,在嚴格和管理過程中,須做到嚴中有愛,嚴愛結合,要尊重客觀規(guī)律,建立正規(guī)秩序,如課余時間,干部則應帶頭參加文體活動,形成團結、緊張、嚴肅、活潑的生動局面;三是管理者要做到賞罰嚴明,嚴格法紀。在正確地實施獎勵和懲罰時一定要實事求是,嚴格按條令條例規(guī)定的標準和程序實施,不能憑個人感情用事,不搞親親疏疏,使賞罰嚴明成為推動部隊管理的動力。
管理中做到教養(yǎng)一致,訓管結合。部隊管理就是要把教育與養(yǎng)成、訓練與管理緊密結合起來,部隊管理正規(guī)化,就是注重對秩序的養(yǎng)成。一是嚴格管理,嚴格訓練,打牢基礎。俗話說:“水滴石穿”,部隊就是要通過嚴格的基礎訓練,來提_兵的整體素質,使官兵個個成為合格的軍人。實踐證明,哪一個部隊教育訓練過硬,管理必然有聲有色,反之,管理必然混亂;二是管理工作要做到注重結合,相互滲透。部隊管理就是把一切行動都作為管理的具體內容來抓,使官兵在思想上牢固樹立一切行動受條令條例約束的觀念,要堅決克服正課緊、課余松、營內緊、營外松、上級檢查時緊,平時工作時松的不良現(xiàn)象;三是部隊管理要在養(yǎng)成上下功夫。從部隊一日生活抓起,各個環(huán)節(jié)必須按規(guī)定的內容、程序和要求進行,做到不走過場。同時也要克服_蛇尾,時緊時松,抓抓停停,搞表面文章的做法。
充分體現(xiàn)按級管理,各負其責,部隊各級_和各類人員職、責、權分工是明確的,在實施管理中必須要做到:一是要實行層次管理。如消防中隊,從隊長到士兵,各個層次結構分明,職責明確,各級人員做各級工作,一級控制一級,一級抓一級,一級對一級負責,這樣管理就能落實,各級人員也能充分發(fā)揮工作積極主動性。在管理中,一定要防止大包大攬,職責不明和層次不分的現(xiàn)象;二是要完善各級人員的崗位責任制。依據(jù)條令條例和規(guī)章制度,將責、權、利落實到人,在檢查各級人員履行職責時,好的要大力進行宣揚,差的要認真開展批評教育,對責任心不強,玩忽職守者要給予紀律處分。
干部要做到處處帶頭,以身作則。主要是做好以下幾個方面:一要嚴于律已,增強事業(yè)心和責任感。特別是帶兵干部,一定要有敬業(yè)精神,工作中要多方面關心士兵,處處做士兵的表率;二要做到公正廉潔,自覺做遵紀守法的模范。在新的歷史條件下,一些拜金主義、享樂主義和極端個人主義已滲入到我們部隊中,這就要求我們干部要帶頭做執(zhí)行條令條例和遵守紀律的模范,帶頭做公正廉潔的模范,樹立良好的自身形象。同時,干部要堅決抵制社會上的不正之風、金錢利益關系的影響和滲透,管理中不搞特殊化,不侵占士兵的利益,工作中堅持黨性原則,辦事公道正派,在面對士兵入黨、入學、學技術、轉士官、立功受獎等方面能做到一視同仁,通過正常的工作關系,來密切內部的官兵關系,凈化內部環(huán)境;三要努力學習,不斷提高管理者和被管理者的自身素質,通過認真學習軍政理論和科學文化知識,以提高新時期部隊管理者的認識和解決問題的能力,從而成為部隊合格的管理者,把部隊教育好、管理好。
工作心得范文5
1、只要是好廚師,人品一定呱呱叫。做事認真嚴謹,能吃苦耐勞,說的少做的多。凡是和工作有關的都搶著去做,其他毫無干系的事情不會隨便插嘴議論。不但如此,好
廚師還會站在老板的立場上為老板著想,甚至主動幫助老板節(jié)省開支降低成本。即使有時候和老板的意見出現(xiàn)分歧,有道理便虛心接受,錯了也不當面起沖突,而是選在事后挑個適當時機心平氣和地與老板溝通,從不叫苦叫累。試想老板每天管理飯店里大大小小的事務,還要想方設法保本贏利,已經(jīng)很累很苦了。如果你再向老板發(fā)脾氣、添亂,老板又會做何感想?
2、大凡好廚師,基本功都非常扎實。做菜速度快,一人能同時占好幾個爐灶。特別是在用餐高峰時間,不慌不忙,工作有條有紊,一人能抵幾個人用。這種在關鍵時候能“打仗”的員工,有哪個老板不會喜歡?
八個細節(jié):
1、優(yōu)秀的廚師,即使是一個站墩子的,也能清楚地知道冰箱里還存放著什么原料,它們擺在哪個位置,什么時間進的貨。常見一些廚師配菜時找不到原料,而過段時間清理冰箱時,又丟來一大堆不能用的廢料。實際上,很多廚師都是傳菜單進了廚房之后,才開始翻箱倒柜地找原料。
2、大廚做事情很注意細節(jié),就連“隨手”—塊抹布的疊法都有一套規(guī)矩。因為他們明白,只有做好了每一個細節(jié),才能把整件事情都做好。再來看我們一些廚師,“隨手”抓來抓去,把抹布都弄成是一張油水玷污的“萬用布”。
3、調料缸和放料頭的碼兒,大廚們每天下班后都會仔細清理一次,及時添補缺料。而一般的廚師則把這等事情放到第二天早上才去做。下班嘛,比誰都跑得快。
4、敬業(yè)的廚師在上班時間以外,花在學習方面的時間也是最多的。不管是朋友聚會、外面就餐、還是出差在外、出門旅游??隨時隨地都會留意烹飪方面的新信息。這樣的廚師,往往都善于學習、勤于思考,博采眾長就能創(chuàng)出有新意的菜肴?墒悄壳岸鄶(shù)廚師的創(chuàng)新仍然以“克隆”為主。不過這些把時間大部分花在喝酒打牌玩游戲上的人,又哪里可能克隆好人家的菜品呢?
5、有著良好學習習慣的廚師,包里大多都揣著個小本子,密密麻麻地記著自己的心得體會、原料配方等。因為他們知道,再好的記性也比不上寫在本子里牢靠。
6、手藝過硬的廚師處處可以“閃光”,即使手里只有下腳料了,他也能做出受人歡迎的流行菜,比如當今流行的兔腦殼、鴨下巴、鵝翅膀、掌中寶,這些都是典型例子。
7、同樣是做鹵水拼盤,可是有些廚師只追求表面功夫——蓋在面上的原料大小整齊,厚薄均勻,而里面墊底的原料就不一樣了,不是渣就是砣,反正稀里糊涂地一堆,就看哥們兒你愛吃不吃了。而你再看那負責的廚師做拼盤,就是不一樣,連邊角余料都會加以認真對待,讓拼盤表里如一。
8、多數(shù)廚師殺魚時,都是把魚“啪”一聲摔到地上,再順手將其抓起來,三五刀刮去鱗片、開膛破肚了事。然而好廚師殺魚,會小心地把魚摁在案板上,從魚鰓后面小心運刀,一邊劃一道口子后,再把魚放回清水盆里游動放血。搞這么復雜的放血程序為的是讓魚肉雪白細嫩,也是為了最大限度地去除腥味。
做菜如做人,菜品如人品。不要怨天尤人,實際工作中,廚師不能因為那是細節(jié)瑣事就不去認真對待了。要知道,只有做好了那許多細節(jié)瑣事,才會構成自己的整體優(yōu)勢。當然,也只有在細節(jié)方面都做好了的廚師,才可能得到應該得到的高報酬。
工作心得范文6
12月6日,我第一次走入蓼泉鎮(zhèn)政府大門,開始了我的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作生涯。剛開始工作時,我有過不適,困惑和不安,但在領導和同事的關心和幫助下,我迅速調整心態(tài),積極交流請教,努力適應,很快找到了自己的定位。這一個月的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作經(jīng)歷,讓我覺得當好一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員,的確很辛苦,但在每天忙碌的過程中,我覺得工作、生活很充實,各方面的能力素質在最基層得到了充分鍛煉,自己的人生價值得到了真正體現(xiàn)。所以,細細感悟后,有五點體會:
一、找準定位,迅速適應
首先是工作上的定位。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員,要沉下心去,扎實工作,要從點點滴滴做起,干一行愛一行,專一行懂一行,努力適應基層的工作環(huán)境,不斷完善自我、提高自我。對待自己的言行要高標準,嚴要求,對工作精益求精,爭取在工作中創(chuàng)佳績,早日成為一名優(yōu)秀的基層干部。
其次是人際關系上的定位。工作初始,最難以適應的是接觸的人群不同,過去是在一個同齡人的大集體里組織工作,現(xiàn)在是在一個基本上年齡都比我大的人群中組織工作,與人的交流方式,說話方式,談話內容等等都要有所改變,現(xiàn)在我作為一個新人加入到一個集體中,我要去摸索這個集體的風格及內部規(guī)則,融入并適應它,也讓它接受我,認可我。
二、堅持學習,勤于請教
雖然我有過兩年的“三支一扶”工作經(jīng)歷,但我的社會閱歷還是比較粗淺,對基層的情況了解得不清楚或者說基本上沒有什么了解。在工作過程中就要求我從零開始,甘當小學生,勤于向領導和同事請教學習,在實踐中增長才干。不但要加強政治理論學習,還要加強工作業(yè)務知識的學習,在工作中學、平時自學,妥善處理好工作與學習的矛盾。
三、調整心態(tài),認真反思
到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,有許多我們不曾想到過的情況,只有調整好心態(tài)才能迅速適應,融入其中。在這一個月里,雖然安排我到辦公室工作,但仍讓我受益匪淺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作點多、線長、面廣,涉及的事情千頭萬緒,矛盾錯綜復雜。尤其是辦公室的工作更是頭緒繁多,在這種情況下,如果分不清主次輕重,抓不住重點,就有可能疲于應付,處處被動,工作效果就會大打折扣。我認為一要吃透上級精神,并且不斷地學習,學會抓住重點!皢柷牡们迦缭S,唯有源頭活水來”,少了源頭活水,各方面素質便會難以提高,實踐經(jīng)歷缺少反思歸納,就會像過眼云煙,難以得到提煉升華,變?yōu)槌砷L的養(yǎng)料。工作過程中,只有對照目標,不斷反思,時常自我解剖,提醒自己,才能符合新時代對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的要求,才能不辱鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的榮譽和使命。
工作逐漸步入正軌,對今后的工作,我也有了自己的一些想法,結合我的具體工作,我簡單陳述一下對今后工作的幾點思考:
一是要愛崗敬業(yè),樹立正確的人生觀。我們得到了這么難得的就業(yè)機會,確實來之不易,我們一定倍加珍惜,愛崗敬業(yè),樹立正確的人生
觀,無論在什么崗位,都要牢固樹立“五種意識”,即責任意識、奉獻意識、為民意識、創(chuàng)新意識和廉潔意識。做到干一行,愛一行,專一行。充分發(fā)揮自己的聰明才智,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個大舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值,使自己成為業(yè)務精通、領導認可、群眾滿意優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人才。
二要勤于學習,博取眾長!肮び破涫,必先利其器”,已有了文化知識的基礎,但還需要工作實踐的磨煉,彌補工作經(jīng)驗的不足,這樣才能有一把做好工作的“利刃”,再困難的工作也會迎刃而解。要勤于向領導、基層干部、群眾學習,只有掌握了農(nóng)村的各項方針政策和解決疑難復雜問題的本領,善于與群眾打交道,講求工作的方法方式,才能出色完成工作任務。
三是要整體把握,全面了解業(yè)務。作為一級政權組織,鄉(xiāng)鎮(zhèn)是黨和國家工作以及社會工作的一個“承重層”,因此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的業(yè)務范圍是紛繁復雜的。今后,我將更系統(tǒng)地學習鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的組織架構,部門職責,機制建立等方面知識,從最基本也最重要的知識開始,整體把握。同時,多了解自己工作的具體情況,深入實踐,全面了解業(yè)務知識。
四是要不怕困難,堅韌不拔。農(nóng)村工作困難很多,各種矛盾層出不窮,棘手問題屢見不鮮。因此,一定要正視困難,不怕困難,勇于克服困難,以一種堅韌不拔的、頑強拼搏的精神投入本質工作,做好大打一場硬仗的準備。
五要少說多干,默默奉獻。要端正工作態(tài)度,樹立良好的工作作風,要少說多干,以工作實績征服人,以實際行動感化人,不能工作沒干多少,匯報頭頭是道;要默默奉獻,踏實工作,工作不叫苦,不喊累,讓工作和事實說話,以成績贏得人心。
六要尊重領導,團結同志,關心群眾。尊重領導不是搞陽奉陰違,而是領導安排的工作,要認真對待,積極的完成。
七要公道正派,清正廉潔。正所謂“公生明,廉生威”。樹立良好形象,關鍵是要做到心正、身正、行正。我覺得做為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,為人處事要有公心,公正無私。一定要葉是葉,梗是梗;一是一,二是二,嚴格按原則辦事。只有這樣,才能受到群眾的擁護和支持。
到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作這一個月的工作經(jīng)歷,是我人生的寶貴的財富,這一過程中我所經(jīng)歷的成功和失敗都是成長的墊腳石。我也深深的體會到,鄉(xiāng)鎮(zhèn)是一個大舞臺,我們新的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員只有放到不同環(huán)境、不同崗位去歷練,才能汲取各種營養(yǎng)、茁壯成長。我們在任何環(huán)境、任何崗位上,都要樹立目標而為之奮斗,要保持勤奮工作的作風,要有高度負責的精神,要有善于謀劃的思維,才能將本職工作干出成效,同時,自己也能成長為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員,為建設和諧蓼泉貢獻力量。
工作心得范文7
第一次接觸到這個社會,如愿以償成為了從小就夢想成為的教師,面對這么一群可愛的小天使,每天的心情便會不自覺的好起來,看到學生們天真無邪的笑容、活潑可愛的舉止,什么疲憊便能瞬間消失,似乎越來越為自己的工作感到驕傲了。
新工作,新環(huán)境,一切都是新的,對于我們這樣的應屆畢業(yè)生來說,沒有經(jīng)驗,工作上手不是那么容易的事情,感覺這一段時間都過的很匆忙,每天都在忙碌著,卻不知道在忙些什么,想來想去也就那么幾件事情,可就是記不住,不知道這是不是每一個新人都會經(jīng)歷的一個階段?如果是,我希望自己能做得更好一點,能更快地進入下一個階段,這樣就不會每天像只無頭蒼蠅一樣盲目忙碌、丟三落四了。
昨天,行政隨堂聽了我的課,梁主任來來了,沒上課之前感覺好緊張。第一次站在講臺上實打實地站在講臺上給學生上課,位置由以前的坐著變成現(xiàn)在的站著,角色的轉換似乎還讓我有點措手不及。心想會不會因為我的課上得太差了而惹怒了領導?戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地走進教室,像平時一樣打開電腦,打開課件,然后開始上課,一堂課下來,時間還有多,學生挺配合的。梁主任走了,本該有的評課環(huán)節(jié)也省略了,不知道是不是因為我上得太差呢?其實我挺期待評課環(huán)節(jié)的,像我們這樣的新人,就應該多多接受前輩們的指導,然后自己內化,才能取得進步。雖然沒有主任的點評,但師傅和周游還是在課后及時的給了我非常寶貴的意見和建議,在以后的教學中,我一定要發(fā)揚好的,改正需要改正的。
學生的笑容是我前進的動力。記得第一天開學的時候,一年級的李晗牢牢地拽著媽媽的衣服,極力抗拒來到這里,注意到她的時候,她已經(jīng)跟媽媽反反復復追出去又送回來好幾次了,看到那一幕,我一眼便斷定了她肯定是對陌生環(huán)境的不熟悉和依賴才導致她這樣的,于是我慢慢走過去,抱起正在跟媽媽鬧情緒的她,并示意讓媽媽先離開。任憑她如何掙扎,我也沒再松開,只是在她不斷地跟她說:"晗晗不要害怕,老師會像媽媽一樣愛你的!"過了一會兒,也許是她累了,也許是她聽進去了我說的話,她消停了,沒鬧了,我便趁此機會大聲地在班上說:"哇,李晗同學真不錯,這么快就適應了新的環(huán)境,老師在這里要對她提出表揚!"
聽到這些,她臉上也露出了開心的笑容。孩子的世界很單純,只需要一句表揚,一個稱贊,有時候甚至只是一個眼神,他們便能感到滿足。
在過去的一個月里,我與不少學生成為了朋友,每天中午有的學生還站在我辦公室門口等著開門,等著我出去跟她們聊聊天,玩游戲。每天看到她們等在外面,我心里是又開心,又心疼,大中午的,剛睡醒就跑到這里站著,還那么小的孩子,確實挺讓人心疼的,所以,我索性把辦公室門打開,讓她們自己進來,這樣,她們就不用站在外面等了,我也放心了,而她們似乎更喜歡我了。我總結了一點:對待孩子,要有愛!要像對待一個小大人,他們說什么,也許不是重點,重點是他們選擇跟誰說,說明他們還是信得過那個人,喜歡跟他(她)說話,不管老師是什么反應,只要不被忽略,他們就會感到滿足,孩子的世界,就是這么簡單。在以后的日子里,我希望自己能做到關注更多學生,讓每一個學生知道,老師很喜歡他(她)。
工作心得范文8
今天下午參觀_鞋業(yè)有限公司的車間廠房,看到工人們在生產(chǎn)流水線上揮汗如雨的工作,心中真是頗多感觸。聯(lián)想到中國目前大多數(shù)代工企業(yè)員工的工作現(xiàn)狀,為了完成規(guī)定的訂單任務,不得不加班加點,有時候還要忍受又臟又亂的工作環(huán)境。但是,我們參觀的這家公司有著不錯的工作環(huán)境,工人們的工資福利待遇有著穩(wěn)步的提高,公司還專門規(guī)劃員工宿舍,為他們配備熱水器,電視等必備品,同時還為員工們購買各種,使他們享受和城鎮(zhèn)國有企業(yè)一樣的福利待遇。
然而,這畢竟只是少數(shù)企業(yè)的行為,大多數(shù)企業(yè)在微薄的利潤空間下,不得不壓縮員工的工資,以節(jié)省勞動力成本,甚至違反勞動法的相關規(guī)定,擅自解散員工,拖欠工資,延長工時,取消節(jié)假日。這些行為看似短期上可以起到節(jié)省成本的作用,然而長期必然損害企業(yè)利益,從而導致用工荒,最終導致產(chǎn)量和利潤率下降。總之,缺少一種人文關懷的,是造成代工企業(yè)轉型困難甚至倒閉破產(chǎn)的原因之一。
企業(yè)文化就是企業(yè)員工共有的價值觀念和行為規(guī)范,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展不竭的動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。如果一個企業(yè)把人文關懷滲透到自己的企業(yè)文化中,那么這個企業(yè)必然能夠凝聚士氣,即使面對難關,也能同舟共濟,共同面對;反之,如果一個企業(yè)的老板從來不考慮企業(yè)員工的生存和工作條件,總是克扣工資,延長工時,占用工人節(jié)假日,那么將會適得其反。前不久的富士康的連環(huán)11跳給了者一個警醒,必須建立一種和諧向上的企業(yè)文化,在企業(yè)文化中滲透人文關懷,不但要在物質上去獎勵員工,還應該從心里層面上去安撫員工,及時發(fā)現(xiàn)員工存在的心理問題,做到良好的溝通,盡早化解問題,而不是到了演出一場場跳樓慘劇的時候才想到要去補救。
企業(yè)文化建設的目的是通過成功基因,清晰核心價值,理順價值差異,統(tǒng)一管理思想,澄清共同語言和準則,通過對內的整合達到對外部競爭環(huán)境的適應,提高組織運作的效率,塑造整體形象,提高企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營企業(yè)績的持續(xù)增長。而業(yè)績的增長是衡量企業(yè)管理能力和工作價值的幾乎無法代替的最重要指標。因此,文化在管理中的滲透和根植比文化體系本身更為重要。
由此,面對用工荒問題,代工企業(yè)更要從企業(yè)文化下手,狠抓工人工作條件,盡力提升工人的工作品質,從精神上和物質上滲透人文關懷,才能在激烈的市場競爭中搶占勞工市場。
工作心得范文9
“師者,所以傳道受業(yè)解惑也!边@是唐代文學家韓愈對老師這個職業(yè)經(jīng)典的解答。“傳道”,傳授道理,傳授什么樣的道理呢?在現(xiàn)在來說就是在教導學生的過程中,通過言傳身教,培養(yǎng)學生的人格,樹立良好的三觀,正確的認知世界!笆跇I(yè)”,這是作為一名老師的基礎,將你所學到的教給學生!敖饣蟆,當學生感到困惑時,有效地解決他們的問題。同時通過一定的技巧調動他們主動學習,培養(yǎng)他們用于質疑的精神,并且提供方案去解決問題。
這些是我在讀文章時,結合工作思考所得,但是現(xiàn)在隨著時代不斷地發(fā)展,新課程的改革不斷深入,這些已經(jīng)遠遠不夠,教師的工作需要進一步加強。
首先是要有責任心。很多時候,教師管的東西全靠自己的想法,有時候學生調皮也會讓人產(chǎn)生疲憊感,有責任來約束我們,是束縛也是重擔,同時也讓我們對待學生更加認真。
其次是擁有博大的胸懷,就是愛心。我們不僅僅要有對教師這份工作的熱愛,還有就是對待學生也要擁有愛心,精心的教導他們的成長。學生是祖國的未來,而學生的未來如何就要看我們對待學生的態(tài)度。如果我們以熱情的態(tài)度鼓勵他們學習,他們也會跟隨老師的教導沉浸在課堂中,如果我們以批評來刺激學生的成長,學生有可能會用偏見疏遠老師,教學就會沒有成效。
最后我們還要有寬容的耐心。因為學生在學習的過程中會有不同的表現(xiàn),有的聰穎,有的反應慢一點,我們不能以成人的角度去要求學生飛快的吸收知識。還有就是在平常生活中,學生中會有調皮的存在,有時候會闖禍,我們不能就表面現(xiàn)象直接給學生的行為定性,聽聽孩子的心聲,他們原來的意圖是什么,如果是不好的,用話語勸告他,如果是好心辦了壞事,與他們交流是不是做錯了,是不是需要用另外一種方式去彌補。用心去觀察,生活中處處都是美好。
工作心得范文10
作為服務行業(yè)來說,至關重要的是發(fā)自內心的微笑服務。輕松、舒適、信任和關愛這些始終是服務行業(yè)的內涵所在。那么今天有幸成為一名***人,我們就更應該用行動來詮釋微笑服務的內涵。
在***工作了一個多月后,我終于明白了什么是其真正的含義。對于廣大的客人來說,服務員硬擠出來的笑還不如不笑。若我們只顧一味“開發(fā)小的資源”,強求自己向客人往笑,這是不明智的做法。微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和修養(yǎng)的表現(xiàn)。我們不僅僅在工作崗位上展示微笑,在生活中都應該有微笑。在工作崗位上只要把客人當成自己的朋友和家人來對待,你就會很自然的向他發(fā)出內心的微笑,因此這些微笑不用靠行政命令來強迫。而是作為一個有修養(yǎng)的人,有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的,只有這種內心發(fā)出的微笑才是最真實的,也是最美的。
當我們遇見了不順心的事,難免心情也會不愉快,這時強求自己對待客人滿臉笑臉,似乎是“強人所難”。可是工作的特殊性決定了我們必須學會分解和淡化煩惱。時時刻刻保持一種輕松的情緒給自己,讓快樂永遠伴隨自己的朋友和家人,讓快樂傳遞給過往的每一位客人。
服務職員想要保持愉快的情緒,心胸寬廣至關重要。在具體的服務過程中難免碰到出言不遜、胡攪蠻纏的客人對服務員的服務提出不滿,服務員一定要記住“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空“。當你擁有海闊天空的時候,工作中的你就不會患得患失,接待客人也不會瑣屑較量。你就能永遠保持一個良好的心態(tài),微笑服務就會變成一件輕而易舉的事。在我們的工作中經(jīng)常用到的微笑服務不僅僅是一種表情的展示,更重要的是和被服務的對象在感情上的溝通和交流。這種微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。讓人舒適的微笑服務并不意味著臉上掛笑,應真誠服務的對待。試想一下,假如一個服務員只會一味的微笑,而對于客人有什么要求卻不知道,那么這種微笑又有什么用呢?因此,微笑服務最重要的是感情上把客人當成親人、朋友,與他們同歡喜共憂傷,成為客人的知心人。
說句不太謙虛的話,我之所以能夠做到讓客人每次點名服務,正是由于我是發(fā)自內心的微笑,專心往感受真誠,往服務,想客人所想,憂客人所憂,只有這樣才能讓客人有種回家的感覺,放松、溫馨、舒適。所以,親愛的朋友們,請敞開你的胸懷,打開你的心扉,改變你的心態(tài),相信沒有什么不可以。最后祝愿所有的朋友們工作順利,天天好心情!
工作心得范文11
7月3日,揮別了相處四年的同學們,坐上南下的火車奔赴工作單位報到,開始了我從學生到工作人的轉換。今天是7月16日星期六,一個陰天的上午,我坐在電腦前面,對三年來的財務職業(yè)生涯做個小小的總結。
一、心態(tài)
財務工作出于自身的工作特點比較的繁瑣操心,所以財會人員應當具備細致踏實的職業(yè)作風。順便說一句我覺得個人擇業(yè)最好選擇與自己氣質類型和思維傾向相符的工作(按流行的觀點最理想的擇業(yè)為天賦、興趣、回報三個集合的交集),而職業(yè)也可以在一定程度上反塑性格。抱怨是可以理解的,也是心理調節(jié)的一個有效的渠道。可是抱怨無助于問題的解決,老給自己消極的心理暗示,只能走上惡性循環(huán)。如果不充電,不提升自己的核心競爭力,那么就永遠抱怨下去好了。財務工作無非是理論和實踐相互促進的過程,理論指導實踐,實踐促進對理論記。的掌握和理解。會計師和cpa是國內會計行業(yè)最有用的兩個證,通過考證可以系統(tǒng)學習和增加自己職業(yè)的含金量,所以說要考,要早考(長痛不如短痛?)。
二、提升層次
外行人印象中的會計無非是帶著眼睛袖套寫寫算算的一個角色。傳統(tǒng)和基礎的會計工作。是以基本核算為主要內容,整日忙于報銷,記賬,核算等等日常事務。在掌握財務基礎
生逐漸成為城市車流里的上班族。財會工作只是一個起點而不是終點,或許有一天我會改行。但是我想說謝謝財會工作帶給我謀生的技能和薪水。時光是寶貴的,如果努力過,體驗過,那么汗水和淚水就是美好和值得的。如果從磨難中讀出意義,如果你還能保持一顆幽默上進的心,那么就是長大了,我還要說一句:哥們,你真行!
工作心得范文12
時光如梭,不知不覺中來xxx工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進理論是行動的先導
作為電信基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
三、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性
細節(jié)因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
四、多與各位領導、同事們溝通學習
取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。很幸運可以加入xx客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊,xxx的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
工作心得范文13
護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護理工作。最后,通過觀察
和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷,有利于醫(yī)護人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經(jīng)歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
工作心得范文14
董事長助理是個特殊的位置,他的言行舉止代表的不僅僅是個人,還有董事長的形象,公司的形象,有著非常重要的承上啟下作用。下面我談談我的心得體會:
1、公關意識
所謂公關意識,是一種自覺用公共關系理論和原則指導自己思維和行動的觀念,又稱“公關觀念”?偛妹貢挥芯邆漭^強的公關意識,才能協(xié)調好各方面關系,充分發(fā)揮好輔助協(xié)調作用,以達到提高企業(yè)的知名度,為企業(yè)樹立良好形象的目的。總裁秘書公關意識的培育,不僅要注重培養(yǎng)樹立單位良好形象的意識外,還要有一個廣結良緣的意識,即要盡可能發(fā)展廣泛的橫向聯(lián)系網(wǎng),以取得更多的支持和幫助。剛進入社會的青年學子在公關意識方面肯定是很薄弱的,需要慢慢培養(yǎng)的培養(yǎng)和積淀。
2、輔助角色意識
總裁秘書的角色意識,是指總裁秘書對自己所擔任角色的社會地位以及由這一地位所決定的職責的認識與體會,具體而言,總裁秘書角色的主要行為特征就是輔助總裁管理,為總裁提供綜合服務?偛妹貢巧谋举|性就在于輔助性,因為沒有總裁,就不會有總裁秘書,因此總裁秘書應該以高度的責任感去輔助總裁進行管理和決策。由于總裁秘書承擔著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內外的職能,總裁秘書的任何一種不負責任的工作態(tài)度都會對總裁的工作造成負面的影響,影響總裁和公司的聲譽,因此輔助角色意識的背后還需要高度的責任感。
3、進諫、規(guī)勸意識
進諫和規(guī)勸意識,是指總裁秘書除了對總裁在工作上服務支持以外,當發(fā)現(xiàn)總裁工作、決策上的問題和錯誤時,要通過正當?shù)那、妥善的方法向總裁反映,以便及時糾正和處理。
4、現(xiàn)代管理意識
現(xiàn)代管理意識,是指總裁秘書要具備現(xiàn)代管理的一些基本概念和能力,在我看來,主要有以下三點很重要的現(xiàn)代管理意識:第一,競爭意識;第二,合作(協(xié)作)意識;第三,效率意識。只有具有競爭意識,才能不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,更好的勝任工作;只有具有和意識,才能更好的協(xié)調和溝通;只有具有效率意識,才能把紛繁復雜的秘書工作做到在最短的時間里取得最大的效果。
5、積極學習意識
積極學習意識,是指總裁秘書在工作當中要加強學習、善于學習、有強烈的求職欲望,不斷擴充自己的知識面,努力提高各方面綜合素質的意識。只要這樣,才能跟上時代發(fā)展的需要,更好的為總裁提供服務和決策參考。
6、保密意識
保密意識是由于總裁秘書經(jīng)常參與重大決策、組織參加重要會議、保存機密文件資料等活動的存在而必須具備的維護總裁和公司利益的基本素養(yǎng)。保密意識一方面是個人的職業(yè)道德的體現(xiàn),同時又是獲得總裁信任所必須的。沒有保密意識的總裁秘書,哪一個總裁秘書又會用呢?
7、信息意識
信息意識是指總裁秘書要主動了解各方面情況、掌握動態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題,然后進行篩選、處理,綜合分析,進而提供給總裁準確有用的信息資料以供決策參考。在一個信息爆炸的時代,收集、篩選有用的信息,應該是總裁秘書時刻需要做到的,而且信息的質與量將極大影響到工作效率的高低。
8、幕后意識
幕后意識是指總裁秘書的工作由于其輔助性和服務性,其工作成績一般不會獨立完整的顯示出來,而是附著于公司的整體工作成績和總裁的有效決策之中。因此,總裁秘書要有“淡泊以明志”的精神境界,掌聲和鮮花與自己無緣,但仍然要擺正位置、端正態(tài)度,做好自己的工作。
以上幾個方面是我對總裁秘書職業(yè)意識的幾點認識,除此之外,總裁秘書還必須具備敬業(yè)意識、全局意識、吃苦耐勞意識等一般職業(yè)所共有的素養(yǎng)。以上論述的總裁秘書應該具備的職業(yè)意識,綜合在一塊,就是總裁秘書的職業(yè)素養(yǎng),這些職業(yè)素養(yǎng)也許一開始并不很充分,需要在工作中不斷積淀,只有這樣,才能做一個優(yōu)秀的總裁秘書,才能從優(yōu)秀走向卓越。
董事長助理的主要職責
董事長助理為公司的高級管理人員,一般相當于副總經(jīng)理級別。
1、協(xié)助董事長召集和主持公司高層管理會議,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營方針、年度計劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項;
2、協(xié)助董事長起草提名公司總經(jīng)理和其他高層管理人員及其他重要崗位人員等的聘用、解聘,決定薪資待遇等提案;
3、組織相關人員審查、督導、考核、檢查公司各項發(fā)展計劃及執(zhí)行結果;
4、掌握公司整體運營狀態(tài),為董事長及時做出經(jīng)營決策提供第一手材料;
5、做好對外公共關系的協(xié)調,協(xié)助處理相關的商務接待工作;
6、協(xié)助董事長定期審閱公司的財務報表和其他重要報表,全盤監(jiān)控公司財務狀況;
7、審核對外重要經(jīng)濟合同和上報的重要報表、文件、資料等;
8、代表董事長對公司相關部門的工作進行溝通和協(xié)調;
9、協(xié)助董事長進行公司的日常事務管理;
10、處理董事長授權的其它事務。
工作心得范文15
自從2000年從事專職導游工作以來,已有十年時間,在這十年的時間里,帶過很多團,導游的辛酸,讓我在不斷的學習和實踐中,深深體會到了這一神圣職業(yè)帶給我們前所未有的挑戰(zhàn)和樂趣。雖然經(jīng)驗不是很多,但我的感受卻很深,也的確是學到很多的東西,積累了不少的經(jīng)驗。心態(tài)也變好了,心境也提高了,對事物的看法認識也提高了。這些都是導游工作給我?guī)淼母淖儭?/p>
想了很多,其實我認為導游應該從以下幾個方面,不斷的學習,總結經(jīng)驗才能更好的做好導游工作。
第一,導游是雜家,在與客人交往的過程中,你要把你了解和知道的信息毫無保留的透露給游客,也要不斷的從游客那里知道更多的信息,為自己所用。所以要在平時不斷的加強知識的積累,和業(yè)務技能上的提高。所謂活到老學到老。同時也要注意細節(jié)。細心周到的為游客服務。例如到一個新的景點,首先你要先熟悉要去景點的導游詞,這樣在講解時才能更好的吸引游客的注意力,客人如果問到什么關于景點的問題時,也就不至于什么都不了解,也就不用太緊張的回答。這樣還可以更多的積累自己的知識 。
第二,導游還要有具備很好的協(xié)調溝通能力。加強與酒店、餐廳、車輛、旅行社、全陪領隊及游客等單位的合作和聯(lián)系。帶團前要確認好行程計劃。例如
帶團之前必須和司機師傅確認一下,看師傅是否認路,不認路的話,導游要帶好地圖,從地圖中找出將要走的路線,包括從哪上高速,從哪下高速,都要清楚。到過的店,吃飯、住宿飯店的名稱,地址,電話號碼要記得,每晚把看到的聽到的做一下整理,否則那么多東西很容易忘。要和客人們處理好關系,特別是和領隊的關系。
第三,注意客人的飲食習慣,尊重客人的民族習俗和宗教信仰。
第四,導游工作還必須有責任心和職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)操守。導游必須有高度的認識,責任是很重大的。因為導游帶團出去,代表的是整個公司的形象,導游的一言一行,一舉一動,都是公司的一種企業(yè)文化。如果導游的素質很高,旅行社的品牌效應就能傳遞的很快了。同時還要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守。特別是物欲橫流的今天,這點尤為重要。特別是導游工作具備獨特的特殊性。在執(zhí)行導游計劃處理時,你的行為不僅僅是個人的行為,你是代表整個公司。在保證公司的利益不受外來損失時,要兼顧各方利益。
第五,導游帶團過程中還要細心。隨時關注帶團過程中的進展。關注游客可能發(fā)生的問題,及時處理。遇到自己處理不下的問題要及時反映給旅行社,求的旅行社的協(xié)助和幫助。例如與師傅處好關系,關心師傅。如果和師傅處好關系了,這個旅程你就成功了三分之一了。在游客有其他行程之外的要求,能滿足盡量滿足,不能滿足,也要細心的做好解釋工作。
第六,導游在提高自己業(yè)務水平的同時,也要注意講解水平的提高。學習別人的先進講解水平,并吸取精華,為我所用。有些導游不大會講解,但他能揚長避短,仍然很受客人的歡迎。他們的優(yōu)勢就在于在閑暇之余,能和客人進行很好的溝通與交流。有的導游呢,他們的語言,語速,語調都會給客人一種威懾力,這就是導游的獨特魅力之所在了。有的導游講解的很幽默,但他在發(fā)生問題的時候卻不知道怎樣去處理,這樣的話,客人就認為這個導游是不行的。我的看法是:導游在旅程非常順利的情況下,開心的,面帶微笑的,用自己的幽默去吸引游客,用自己的專業(yè)水平去講解景點,用自己的微笑服務去感染游客。但一旦發(fā)生了問題,一定要挺身而出,獨當一面,果斷的處理問題。
在這些帶團過程中,說不累那都是假的,雖然辛苦,但最后看到自己的工作能帶給客人美好的回憶,甜蜜的笑容,心里的成就感也會油然而生。覺得自己的付出都值得,那么點辛苦根本不算什么。每次我會想起我第一次帶團,當時經(jīng)驗不足,所以有很多做的不好的地方,有些事做起來比較亂,沒有條理,沒有順序,想到什么就做什么,而且面對客人會很無措,心里很虛。這些其實就是我們需要改正并學習的地方?偸窍胍龅阶詈,想讓客人們滿意,但是有勁卻不知該往哪用,也許會引起客人對我們的反感,覺得我們做的可能有些過了。找出了這些毛病,就為下一次的帶團積累了經(jīng)驗。所以要隨時發(fā)現(xiàn)錯誤,隨時改正錯誤,這樣才能使自己不斷的積累經(jīng)驗,不斷地改正自己的缺點,使自己有著更大的提高?吹竭@一些,心里真的是特別特別的感動,這就更給了我工作的動力。所以要不斷的總結自己,充實自己,到了現(xiàn)在可以說自己也是個老導游了,經(jīng)驗要比以前多了,做起工作也更加有勁也更有了動力。不過,話雖然這樣說,但我知道
努力還是要繼續(xù)的,我們這個工作可以說也就是個做到老學到老的工作,仍需要付出更多的努力提高自己的業(yè)務水平。
總之,我覺得做導游學習要多看多聽多做多記多分析,還要學怎么做人怎么和各種人打交道。如果能吸取別人的優(yōu)點,把別人的優(yōu)勢集中到自己身上,慢慢的學習,那么,就會達到自己的目標!也許我不是一個很好的導游,也許離我的目標還很遙遠,但是一種堅韌不拔,契而不舍的精神會陪我走到最后!在平凡的工作崗位,做出不平凡的事業(yè),保持一顆平和的心態(tài),來面對工作中的各種挑戰(zhàn)。很多時候在想自己還能在導游這個職業(yè)上生存多久?以后我們能做什么去?這也是困惑眾多導游的一個問題。后來想想,從事導游工作其實本身就是一個事業(yè),一門高深莫測的藝術學問?茨愕男膽B(tài)是不是平和,是不是遇事能泰然處之,處理事情的時候是不是游刃有余。所以要想做到這樣就要在不斷的學習,在實踐中不斷的總結,積累經(jīng)驗。把自己的所學應用到實踐中去。所以我認為最為重要的是學習。導游只有對自己的事業(yè),有持之以恒的信心和決心,相信明天會更好的信念,導游工作才能更好的堅持下去。
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