個(gè)人實(shí)習(xí)心得(合集15篇)
有了一些收獲以后，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人實(shí)習(xí)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得1
當(dāng)大師還沒來(lái)患上及送走山君，兔兒曾經(jīng)蹦著進(jìn)場(chǎng)了。工夫過患上緩慢，新的一年曾經(jīng)開端了，來(lái)不迭總結(jié)一下又匆倉(cāng)促進(jìn)進(jìn)下一個(gè)站臺(tái)。糊口的齒輪不斷地遷移轉(zhuǎn)變著，不必預(yù)備甚么，只需卯足勁就好。
我以及小B、小C來(lái)體檢中間也四個(gè)多月了。顛末多少個(gè)月的任務(wù)，咱們感觸感染到了體檢中間的任務(wù)并非設(shè)想的那末復(fù)雜，這里也是個(gè)有苦有樂，富裕性命力之處。
體檢的良多名目是需求空肚下反省的，來(lái)體檢的人出格早，年夜團(tuán)來(lái)的時(shí)分咱們都患上提早下班，以是早上一展開眼睛就患上像救火員同樣舉動(dòng)起來(lái)，預(yù)備早餐，再?gòu)谋桓C里揪出孩子，洗涮、填好肚子，送孩子上學(xué)。好了，下班了。年夜靜是總批示，她擔(dān)任布置表里事件任務(wù)，如聯(lián)絡(luò)單元、工夫及人數(shù)布置、來(lái)客的歡迎等。小B以及小C是多面手，她們除采血，還會(huì)做心電圖，還要承受團(tuán)體注銷預(yù)定任務(wù)。長(zhǎng)輩胡醫(yī)師、江醫(yī)師、章醫(yī)師也沒有無(wú)暇，內(nèi)科、外科、五官科，一個(gè)蘿卜一個(gè)孔，就連方礦，也是帶病上崗。小A也是個(gè)多面手，她是我的好伙伴，她以及我同樣，一坐上去，活兒是實(shí)真實(shí)正在的，記載、叫號(hào)沒有患上閑。為了不上衛(wèi)生間，早上咱們普通沒有喝水，以是也學(xué)會(huì)了“憋著”。一個(gè)上午上去，腳麻了，腰直沒有起來(lái)，眼睛枯槁的眨沒有動(dòng)，要靠眼藥水來(lái)幫助。嘴巴只給措辭，沒有給喝水，干的慌，右手酸脹的拿沒有動(dòng)筷子需求勺子用飯，活兒真沒有是說(shuō)的!
到了下戰(zhàn)書，該當(dāng)沒事了吧。那是一定不可的，要否則體檢陳述從那里進(jìn)去。任務(wù)另有很多呢，電子檔案的樹立需求輸出很多多少材料，輔佐反省后果的輸出、非常剖析，總檢對(duì)于體檢后果的匯總倡議，打印，裝訂，同樣不克不及少，并且活兒是環(huán)環(huán)相扣，偷懶沒有患上。前段工夫咱們科室里加班以及裝新機(jī)，使患上陳述積存了好多少天，害患上大師前面活兒銜接沒有上來(lái)，我為此告急失眠了好多少天，體重也減了好多少斤呵!
體檢的任務(wù)情況和藹氛該當(dāng)是輕松而愉悅的，咱們病院花那末多精神以及財(cái)力，便是認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)。興旺國(guó)度的體檢是相稱高貴的，也相稱溫馨高興，逐日反省的人數(shù)也不這么多，他們預(yù)定等候工夫好久，而后花一天或許多少地利間停止反省。為了承受片面反省，受檢者能夠以及大夫停止喝咖啡談天具體供給以及理解病史，他們單方都很垂青反省。但正在咱們生齒年夜國(guó)，體檢像趕場(chǎng)，急倉(cāng)促、鬧轟轟，良多人乃至以為是為單元而體檢。顛末媒體不時(shí)背面的報(bào)導(dǎo)，醫(yī)患干系的日趨好轉(zhuǎn)，良多參檢者都帶著防備心態(tài)，招致相同很堅(jiān)苦，問個(gè)病史都不易。而咱們超聲診中斷是需求分離臨床以及其余反省來(lái)綜合判別的，出格是占位性改動(dòng)，有沒有病史對(duì)于診中斷后果的'思索相差很年夜。不外有這類設(shè)法主意的人只是參檢者里的少局部，年夜局部仍是共同默契，心境高興的。當(dāng)大師做完反省后至心說(shuō)一聲“感謝!”便是對(duì)于咱們辛勞支出的最年夜報(bào)答，也是咱們最為高興的事。
作為體檢任務(wù)者，咱們會(huì)盡最年夜的積極來(lái)改動(dòng)這類看法以及形態(tài)。只需糊口程度回升，大眾安康認(rèn)識(shí)不時(shí)進(jìn)步，體檢任務(wù)會(huì)愈來(lái)愈遭到注重，咱們的義務(wù)也更嚴(yán)重。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得2
每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的奇跡。不必拿自己的優(yōu)點(diǎn)與別人的缺點(diǎn)作比較，也不必經(jīng)常自嘆自己某處不如別人，因?yàn)闆]有誰(shuí)可以號(hào)稱完美，但是我們可以將自己的殘缺變成自己的特色，將自己的不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)。
針對(duì)教學(xué)，每個(gè)人的教學(xué)方式自然也就不同。今天，我就領(lǐng)略到了對(duì)同一知識(shí)點(diǎn)的不同種講解方法，有一種“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”的感覺。明明是同一節(jié)課，同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，怎么仿佛聽了不同的課？
我先聽的是一個(gè)實(shí)驗(yàn)班化學(xué)老師的課。第一位老師講得很好，思路清晰，知識(shí)點(diǎn)講得很細(xì)，不過只講完了離子鍵（備課組要求的是講完化學(xué)鍵）。我覺得憑我的能力也只能講完離子鍵�，F(xiàn)在的我就有一個(gè)疑問，備課組長(zhǎng)能講完嗎？答案馬上見分曉。
備課組長(zhǎng)要講課了，我們都豎起了耳朵，期待著。她與別的老師不同的是，用的PPT，這樣就省了一部分寫板書的時(shí)間。這個(gè)老師很利索，一點(diǎn)都不拖泥帶水，也不說(shuō)一句多余的話，這樣課堂容量就大了不少。學(xué)生也表現(xiàn)得很好，被提問的時(shí)候立馬能回答優(yōu)點(diǎn)。綜合上述優(yōu)點(diǎn)，備課組長(zhǎng)真的講完了。天時(shí)地利與人和，怎能講不完？
最后到我自己了，說(shuō)實(shí)話，我有些亂了。我既想把所有老師的優(yōu)點(diǎn)都融合進(jìn)去，也想加入自己的特點(diǎn)，結(jié)果還是按照自己的方式講完了�？赡苁菚r(shí)間過于短，老師們的優(yōu)點(diǎn)我還沒有轉(zhuǎn)化成自己的東西，所以不能在課堂上很自然地表達(dá)出來(lái)。不過，仔細(xì)想想，我的課堂也是有可圈可點(diǎn)的.地方。學(xué)生們?cè)谖业恼n堂上過得很快樂，沒有睡覺的，沒有走神的。我相信隨著時(shí)間的推移，我的課堂環(huán)節(jié)會(huì)更加緊湊，更加飽滿。
我突然明白，每個(gè)人都有自己的教學(xué)思路，不同的教學(xué)方式，不過我們的最終目標(biāo)是相同的。雖然上課方式不同，但是每個(gè)老師都會(huì)讓自己的學(xué)生適應(yīng)自己的教學(xué)方式，從而達(dá)到更好的效果。
頂崗路上，我每天都在成長(zhǎng)，就像一顆種子，雖然被風(fēng)吹到了陌生的土地上，但是我已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何汲取養(yǎng)分，如何跟周圍的事物相處，期待自己長(zhǎng)大的模樣。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得3
為期十五天的暑期生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了。整個(gè)實(shí)習(xí)過程可以說(shuō)是充滿歡樂的，和隊(duì)員之間的親密合作的歡樂，學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉能力的歡樂，和老師交流的歡樂，體會(huì)上班下班的歡樂等等等等。實(shí)習(xí)從開始的緊張畏懼到后來(lái)的喜歡習(xí)慣，短短的半個(gè)月，匆匆就過了，但是留下的記憶是深刻的、收獲是豐盛的、汗水是晶瑩的。實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。實(shí)習(xí)是發(fā)揮和應(yīng)用專業(yè)知識(shí)，查缺補(bǔ)漏，認(rèn)真學(xué)習(xí)，鞏固不足的重要一環(huán)，因?yàn)樗吘古c社會(huì)掛鉤，是檢驗(yàn)在校學(xué)習(xí)成果的最好時(shí)機(jī)。
我們是從6月27號(hào)開始實(shí)習(xí)到7月12號(hào)結(jié)束。我們這次實(shí)習(xí)是在西安絲路軟件公司實(shí)習(xí)的。我們學(xué)校一行共有55名學(xué)生。我們剛來(lái)受到公司負(fù)責(zé)人的熱情接待和熱烈歡迎。剛來(lái)第一天老師給我們介紹了這個(gè)公司的發(fā)展歷程。大家都是懷著好奇的眼光看著這一切。從第二天開始我們所有人就分成小組開發(fā)游戲。前幾天老師每天都是上午講課，下午讓我們對(duì)所講的知識(shí)進(jìn)行鞏固。這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是開發(fā)一個(gè)手機(jī)游戲。老師主要講了如何利用J2ME知識(shí)來(lái)開發(fā)手機(jī)游戲。因?yàn)槲覜]有接觸過這方面內(nèi)容，剛開始聽起來(lái)很費(fèi)力，老師了解到我們這個(gè)情況后，很是耐心的講解，一遍不行兩遍。過了幾天我們還是入門了。并且對(duì)它產(chǎn)生了濃厚的.興趣。
從第五天開始我們著手準(zhǔn)備游戲開發(fā)了，我們小組一共有九個(gè)人，首先由組長(zhǎng)主持我們開了第一次會(huì)議，我們經(jīng)過討論確定了團(tuán)隊(duì)名——e起點(diǎn)。意思是我們對(duì)于這一行的實(shí)踐才是初出茅廬。第二次會(huì)議我們確定了游戲名稱———瘋狂課堂。游戲玩家擔(dān)當(dāng)老師身份，課堂上有好多不聽課的學(xué)生，老師可以通過扔粉筆來(lái)提醒學(xué)生專心聽課。是一款放松心情的游戲。確定好項(xiàng)目名稱之后，我們考試準(zhǔn)備開發(fā)了，通過小組會(huì)議我們進(jìn)行了項(xiàng)目分工。我主要負(fù)責(zé)美工音效工作。美工音效主要是設(shè)計(jì)游戲界面，包括歡迎界面，游戲主界面，幫助界面等等。同時(shí)還要提供游戲聲音。通過大家共同努力奮戰(zhàn)，在第十天的時(shí)候我們開發(fā)的游戲已經(jīng)初見成效。通過小組會(huì)議，我們又開始下一步工作，大家開始寫文檔和PPT，這個(gè)過程比較漫長(zhǎng)和雜亂，但是通過我們齊心協(xié)力還是又快又好的完成了。最后我們都對(duì)自己開發(fā)的游戲玩了幾次，對(duì)其中存在的問題及時(shí)向組長(zhǎng)反應(yīng)，組長(zhǎng)對(duì)游戲進(jìn)行了最后的完善。
半個(gè)月的實(shí)習(xí)說(shuō)短其實(shí)也不短，通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多以前在學(xué)校學(xué)不到的東西，我了解了我們這個(gè)專業(yè)的就業(yè)方向，明白了開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目的流程。我更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。在一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神真的很重要，它是我們工作的前提。轉(zhuǎn)眼間到了該離開的時(shí)間了，我們突然有點(diǎn)不舍，我們團(tuán)隊(duì)的人以前不認(rèn)識(shí)，通過這半個(gè)月的合作我們也建立了友誼。非常感謝西安朝陽(yáng)軟件培訓(xùn)中心為我們提供這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。也十分感激老師甚至犧牲自己平日和周末時(shí)間和我們一起奮戰(zhàn)�？傊�，這次暑期實(shí)習(xí)我受益匪淺。我相信這次實(shí)習(xí)會(huì)讓對(duì)以后的工作有更明確的方向。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得4
從2017年3月1日到2017年5月31日，我在xx旅行社民主門市部實(shí)習(xí)，總共實(shí)習(xí)了三個(gè)月。首先，我要在這里感謝呂總和17樓門市部的所有成員，感謝她們?cè)谶@三個(gè)月中所給與我的指導(dǎo)與幫助。是你們使我真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè)，使我擺脫了學(xué)生時(shí)代幼稚的想法，了解了作為一個(gè)合格的旅游人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)。雖然只有短短的三個(gè)月，但是我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了解了旅行社操作的流程，也基本熟悉了導(dǎo)游帶團(tuán)的步驟和方法，也使我所學(xué)的理論得到了與實(shí)際結(jié)合的機(jī)會(huì)。下面總結(jié)一下這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
一：如何當(dāng)好一名實(shí)習(xí)生。
回想當(dāng)初剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，好多人來(lái)應(yīng)聘，但是堅(jiān)持下來(lái)的就只剩下五個(gè)。而在這五個(gè)當(dāng)中，我算是比較好的一個(gè)。如果要問我有什么技巧可以告訴大家，我想我有幾招可以和你分享。
首先，你一定要養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣，無(wú)論你的記憶力多么的好，也要隨時(shí)拿著一本小冊(cè)子和一支筆，走到哪記到哪。記些什么東西呢?老總說(shuō)的話要記，計(jì)調(diào)接電話說(shuō)的話要記，導(dǎo)游來(lái)拿單和計(jì)調(diào)說(shuō)的話要記，每天的實(shí)習(xí)心得要記，每天干了什么事要記等等很多。只要你養(yǎng)成記事的好習(xí)慣，就不怕沒有東西記�？赡荛_始的時(shí)候要記很多東西，你一時(shí)消化不了，但是你每天都整理的話，過不了多久，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你要記的東西會(huì)越來(lái)越少，直至最后根本不用記都可以跟上旅行社其它人的節(jié)奏了。
其次，做事要積極，在辦公室，看見傳真機(jī)發(fā)來(lái)傳真，要過去查看，該拿給誰(shuí)拿給誰(shuí)�？匆娝疀]有了，去打滿回來(lái)�？吹接�(jì)調(diào)正在接電話，而正好有一個(gè)電話打進(jìn)來(lái)，我們應(yīng)該上去接聽。看到有客人來(lái)了，我們要站起來(lái)迎客人進(jìn)到里面入座，倒茶等等之類的事。還有，態(tài)度要積極，辦事要認(rèn)真，細(xì)心。無(wú)論是干什么行業(yè)，都離不開細(xì)心和耐心，旅行社更是如此。面對(duì)客人不厭其煩的詢價(jià)，提要求，我們應(yīng)該耐心的給予解答，并且細(xì)心的把每項(xiàng)工作做好。具體到我們實(shí)習(xí)生，我們應(yīng)該對(duì)旅行社正式員工交代的每件事都用心去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做，去送份資料，簽份合同，收個(gè)錢，買張火車票，送個(gè)包帽等等，雖然看似小事，但是如果我們沒有做好，就是大事，就會(huì)影響到旅行社的整體運(yùn)作，也容易使我們滋生出壞習(xí)慣。
最后一點(diǎn)，就是多留心計(jì)調(diào)，經(jīng)理她們是怎么處理事情的。比如遇到客人投訴怎么辦，我們應(yīng)該本著什么樣的態(tài)度去處理投訴;碰到客人打電話來(lái)詢問價(jià)格，我們應(yīng)該怎么樣巧妙的報(bào)價(jià);客人要訂機(jī)票，我們應(yīng)該怎么向航空公司詢價(jià);遇到客人想?yún)⒓訉Ａ�，我們�?yīng)該要向組團(tuán)社落實(shí)什么問題等。當(dāng)然了，我們出來(lái)實(shí)習(xí)的，如果能碰到有機(jī)會(huì)跟團(tuán)，我們更應(yīng)該打起12分的精神，努力做好筆記，把老導(dǎo)游處理問題的方式方法和講解結(jié)構(gòu)記下來(lái)，為我們以后帶團(tuán)做準(zhǔn)備。
二：我所學(xué)到的東西。
剛才說(shuō)了我認(rèn)為應(yīng)該怎么樣做好一名實(shí)習(xí)生，下面我就來(lái)說(shuō)說(shuō)我在這三個(gè)月中學(xué)到什么東西。
首先，主要的就是學(xué)到了如何帶團(tuán)。帶團(tuán)是個(gè)很復(fù)雜也很簡(jiǎn)單的事情，說(shuō)它復(fù)雜，因?yàn)槟悴恢揽腿耸窃趺礃拥�，這世界那么大，你什么樣的客人都有可能碰到，好色的，吹毛求疵的，粗心的，開心的，挑剔的，不厭其煩的，善良的，總之形形色色的人都有，所以為了滿足絕大多數(shù)人的需求，導(dǎo)游就得變得很八面玲瓏。但是說(shuō)帶團(tuán)簡(jiǎn)單也沒有錯(cuò)，它簡(jiǎn)單到只需要讓客人上車睡覺，下車尿尿，一到景區(qū)拍拍照，回家一問啥都不知道。但是，我追求的不是那么膚淺的境界，我希望我的講解能讓參加我旅游團(tuán)的游客都能不虛此行。以現(xiàn)在我的功力來(lái)說(shuō)，做到這一點(diǎn)非常的困難，但是我每次跟團(tuán)都在思考如何做得更好。我在跟團(tuán)中，當(dāng)老導(dǎo)游在車上講解，我就拿出本子記下導(dǎo)游說(shuō)些什么內(nèi)容，有時(shí)候不可能把每個(gè)字都記下來(lái)，我就記下大概關(guān)鍵的詞語(yǔ)，回家再查資料充實(shí)。一定要先把老導(dǎo)游在帶團(tuán)講解中的講解結(jié)構(gòu)寫下來(lái)，然后再根據(jù)這個(gè)結(jié)構(gòu)去找資料充實(shí)自己，在以后的講解中伸張出其它的分支。在吃飯的時(shí)候，要和老導(dǎo)游一起，看客人的菜上了沒有，有多少個(gè)菜，分量怎么樣，客人是否都在開始吃了，只有客人開始吃了，我們才去吃飯。而且動(dòng)作要快，要比客人先吃完。然后去看客人的桌上是不是菜都吃完了，問客人吃飽沒有，如果客人說(shuō)吃不飽，那下頓就要注意做好點(diǎn)。在入住的時(shí)候，讓全陪或領(lǐng)隊(duì)發(fā)房卡，然后最好去到客人房間查看設(shè)施設(shè)備是否齊全，是否有破損，要及時(shí)處理客人房間的問題。所有的這些，都是我以前在學(xué)校所沒有接觸到的，所以通過幾次的跟團(tuán)，我更加深入的了解了如何做好一名導(dǎo)游員。
其次，我學(xué)到了如何處理客人投訴。去旅游總免不了遇到不開心，不痛快的事情。現(xiàn)在旅行社的利潤(rùn)都很薄，而且現(xiàn)在人們出游的次數(shù)比較多，對(duì)一些旅行社以前常用的賺錢手法，如克扣餐標(biāo)、降低住宿標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)購(gòu)物點(diǎn)、加點(diǎn)自費(fèi)項(xiàng)目等都防備心理比較重，所以一個(gè)旅游團(tuán)回來(lái)，多多少少都有點(diǎn)問題。有些問題在導(dǎo)游的解釋下客人能夠理解，但是對(duì)于有些問題，客人就不依不饒，甚至上門鬧到辦公室。這時(shí)，就需要我們耐心的去和客人解釋了。解釋得好，客人怒氣消去，可能會(huì)介紹其它客人來(lái)參加這個(gè)旅行社的團(tuán);如果解釋不好，客人鬧到旅游局，那這個(gè)旅行社的麻煩就大了，賠錢是小事，傳出去，估計(jì)以后很難做團(tuán)了。所以，對(duì)于客人投訴的處理，一直是旅行社一件很頭疼的事情。我在實(shí)習(xí)中遇到幾次客人投訴，旅行社的老總總是能比較穩(wěn)妥的處理這些事情。現(xiàn)在我就和大家一起分享老總對(duì)于這些問題是怎么處理的。首先，我們要本著顧客總是對(duì)的原則去處理問題�？腿嘶貋�(lái)投訴，肯定有他的道理，我們不能一聽客人投訴就馬上反駁他，這樣，讓客人覺得你蠻不講理。我們應(yīng)該耐心聽取客人的情況描述，在心理一條一條的記錄下來(lái)，等客人投訴完了再和他慢慢解釋。接著要聽取全陪和地陪對(duì)于這些事情的敘述，看客人說(shuō)的是否是事實(shí)，有沒有我們不知道的，客人刻意隱瞞的事實(shí)。然后詢問地接社和組團(tuán)社的.解釋，看他們對(duì)客人投訴的事情有什么看法。最后綜合所有情況，分析出問題出在哪里，責(zé)任在哪里，如何跟客人解釋，如何處理。該是地接錯(cuò)就讓地接賠錢，該是我們錯(cuò)就我們賠錢，該是組團(tuán)錯(cuò)就組團(tuán)賠錢�？傊`活處理，一定要全面聽取所有人的意見，綜合給出自己的處理意見。
最后，我還學(xué)到了如何操作計(jì)調(diào)。我雖然不是跟隨哪一位計(jì)調(diào)學(xué)習(xí)，但是我不出團(tuán)的時(shí)候每天都在辦公室看著計(jì)調(diào)處理事情。所以耳熏目染下，也多多少少知道計(jì)調(diào)的操作流程。做計(jì)調(diào)是個(gè)心細(xì)活，對(duì)于每件事情，都要心非常細(xì)的去做，而且要有耐心，比如核對(duì)機(jī)票和出保險(xiǎn)單。客人的名字和身份證號(hào)不能錯(cuò)，要一個(gè)字一個(gè)字，一個(gè)數(shù)字一個(gè)數(shù)字的對(duì)。這就要求計(jì)調(diào)要游耐心和細(xì)心。同時(shí)對(duì)于客人詢價(jià)，報(bào)價(jià)，和車隊(duì)詢價(jià)，和同行搶團(tuán)等，都是計(jì)調(diào)必須要熟練掌握和運(yùn)用的技巧。沒有幾個(gè)月甚至一年的工作經(jīng)驗(yàn)，是當(dāng)不好一名優(yōu)秀的計(jì)調(diào)的、因此，雖然我沒有練就當(dāng)一名計(jì)調(diào)的本領(lǐng)，但是我掌握了如果做好計(jì)調(diào)的一些方法，我就拿出來(lái)和大家分享。
要隨時(shí)在桌面上準(zhǔn)備一支筆和一張草稿紙，隨時(shí)記錄客人信息，車隊(duì)信息，酒店信息等。
要做一本客人來(lái)電登記表，把客人打的電話記下來(lái)，把名字和號(hào)碼記下來(lái)，把客人的要求記下來(lái)。處理完后，及時(shí)打電話回去。
平時(shí)做好一些常規(guī)行程，最好能把線路分類報(bào)價(jià)，并且熟悉價(jià)格浮動(dòng)范圍，當(dāng)客人或同行要詢價(jià)時(shí)，快速把分類報(bào)價(jià)加起來(lái)，加上浮動(dòng)價(jià)格和利潤(rùn)，快速把價(jià)格報(bào)出去。
利用空閑時(shí)間，把車隊(duì)信息，同行信息，酒店信息分類好，把它們歸類后，做成一個(gè)通訊錄，用起來(lái)時(shí)方便。
掌握說(shuō)話技巧。如何巧妙的拒絕客人一些無(wú)理要求，如何壓低車隊(duì)車價(jià)，如何壓低酒店住房?jī)r(jià)格等。這些都是一名合格計(jì)調(diào)人員必須掌握和熟練運(yùn)用的技能。
三：我對(duì)旅行社的思考。我之所以選擇現(xiàn)在這家旅行社，很大一部分是想把我說(shuō)學(xué)到的理論知識(shí)用于對(duì)旅行社進(jìn)行考察和日常的管理。但是由于我閱歷有限，不敢說(shuō)本人對(duì)旅行社的進(jìn)行整理和改革。下面我將列出我認(rèn)為需要改進(jìn)的地方。
1.旅行社產(chǎn)品線較為單一，散亂。拳頭產(chǎn)品云南線是比較成熟的產(chǎn)品線，是公司主要盈利點(diǎn)。地接和組團(tuán)游太松散，都是幫別人拉客賺差價(jià)。沒有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.缺乏專業(yè)人員。廣西地接順帶兼財(cái)務(wù)，出國(guó)組團(tuán)隨帶兼機(jī)票和車票，旅行社戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品促銷、銷售、宣傳等都是總經(jīng)理一人承擔(dān)。這樣雖然說(shuō)是受限于客觀條件限制，但是如果不把這些職務(wù)分出來(lái)，或者重新進(jìn)行整改，我覺得公司的業(yè)務(wù)會(huì)比較混亂。
3.人員薪資水平不高，留不住人才。在我實(shí)習(xí)的三個(gè)月，很多實(shí)習(xí)生都是來(lái)面試，不上班。有些是來(lái)上班一兩天就走了。我想，這或許和薪資普遍比較低有關(guān)。當(dāng)然，旅行社必須考慮培養(yǎng)成本和人才成本。但是，如果一個(gè)旅行社連留住人的吸引力都沒有，那還談何發(fā)展?
4.旅行社上下級(jí)缺乏日常溝通。在我感覺，旅行社上下級(jí)除了日常公事外，還沒有談?wù)撨^其它話題。我覺得，在辦公室緊張的辦公環(huán)境中，有時(shí)候上下級(jí)或同級(jí)間聊一點(diǎn)私事，扯一些八卦，不無(wú)成為一種調(diào)節(jié)氣氛，增進(jìn)溝通的好辦法。
5.對(duì)實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)方式有待改進(jìn)。剛出學(xué)校的學(xué)生，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且想工作的愿望比較強(qiáng)烈，工作熱情和激情比較高。我們旅行社可以利用這段時(shí)間，讓這些實(shí)習(xí)生接觸旅行社行業(yè)，通過跑業(yè)務(wù)，在辦公室聽、看計(jì)調(diào)做事，旅行社集中培訓(xùn)等方式，盡快讓實(shí)習(xí)生基本熟悉業(yè)務(wù)流程。但是過了幾個(gè)月后，如果薪資水平和福利不跟上，很容易造成人才流失，很多人都走了，另謀高就。當(dāng)然，每個(gè)人對(duì)一件事情的看法和期望目標(biāo)不同，得出的結(jié)果也是不同的。我希望旅行社能考慮一下擴(kuò)充隊(duì)伍，對(duì)于比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生做出適當(dāng)?shù)拇胧┩炝簦瑸槲宜谩?/p>
以上就是我的總結(jié)。謝謝
個(gè)人實(shí)習(xí)心得5
時(shí)光飛逝，不知不覺來(lái)五中實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月了，兩個(gè)月的時(shí)間悄悄地飛逝在指縫間，甚至不禁想感嘆自己抓不住時(shí)間的影子。但是這兩個(gè)月的時(shí)光卻讓我感到尤其地充實(shí)與滿足。
實(shí)習(xí)，對(duì)于每個(gè)師范生來(lái)說(shuō)都是那么地重要，對(duì)于我們這樣一個(gè)從小就立志要從教的人來(lái)說(shuō)更顯得意義重大。大學(xué)三年似乎已經(jīng)讓我們忘記了中學(xué)時(shí)光的緊湊感，已經(jīng)讓我們這批在象牙塔中安逸生活的學(xué)生很難再勒緊褲帶，奮斗拼搏了�？墒钱�(dāng)我踏入五中的那一刻，一切中學(xué)時(shí)期的記憶全部涌了上來(lái)。
紙上得來(lái)終覺淺，這句話在此刻顯得是那么的貼切，在大學(xué)中學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)，雖然充實(shí)了自己，可是對(duì)于教師這一行業(yè)還是顯得很模糊，對(duì)于教師這一職業(yè)我們也只是一個(gè)門外漢，不曾有過機(jī)會(huì)讓我們有過這樣近距離的靠近，讓我們這樣的感受它給我們帶來(lái)的魅力和驚喜。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)也讓我明白，要想上好一門課，就先得把課備好。以前還是一個(gè)學(xué)生的時(shí)候，總覺得自己是多么地辛苦，自己的遭遇是多么的'慘烈，每天要上這么多門課，天要完成這么多的作業(yè),有這么多繁瑣的事情，睡眠時(shí)間又是如此的不足，想想這個(gè)世界上沒有比我們學(xué)生更加辛苦的角色了。而老師卻是多么輕松的活，每天上一節(jié)課就可以，再把作業(yè)批改下，那日子可不要太輕松哦。可是當(dāng)我們現(xiàn)在角色互換之后真正地體驗(yàn)了當(dāng)老師的滋味，才知道其中的艱辛,其中的汗水與淚水，教師這個(gè)職業(yè)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像表面看上去的如此風(fēng)光。
進(jìn)入初中實(shí)習(xí)首先要打破的就是自己的作息時(shí)間，在大學(xué)三年已經(jīng)讓自己高中時(shí)期早睡早起的優(yōu)良習(xí)慣完全打破，自己的生物鐘也已經(jīng)接受了沒有規(guī)律的作息時(shí)間，可是進(jìn)入五中這一切都是不允許發(fā)生的，完完全全把自己變回一個(gè)學(xué)生的時(shí)間，甚至比學(xué)生時(shí)期更加辛苦。記憶最深刻就是學(xué)生每天早上6點(diǎn)起床，6點(diǎn)15就要去跑早操。
實(shí)習(xí)兩個(gè)月的時(shí)間當(dāng)然有過苦有過累，可是回想起來(lái)卻覺得非常得有滋有味，衷心地感謝自己的班主任指導(dǎo)老師馬老師和教學(xué)指導(dǎo)老師楊老師以及五中所有老師這段時(shí)間對(duì)我的教導(dǎo)與幫助，讓我在這兩個(gè)月內(nèi)成長(zhǎng)和鍛煉了很多!剩下的最后一個(gè)月實(shí)習(xí)，我也會(huì)繼續(xù)努力的!
個(gè)人實(shí)習(xí)心得6
隨著大三學(xué)習(xí)生活的結(jié)束，我們期盼已久的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于到來(lái)了。都說(shuō)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，的確如此。如果沒有生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們的理論知識(shí)永遠(yuǎn)只能是紙上談兵，專業(yè)課學(xué)過了多少門，考了多少分都是空談，今后也無(wú)法順利的走上工作崗位。對(duì)于這次鍛煉實(shí)踐能力，挺高專業(yè)素養(yǎng)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，不論是老師還是同學(xué)都十分重視。首先非常感謝工廠和學(xué)校能夠給予我們這樣一個(gè)進(jìn)入工廠的機(jī)會(huì)，在工廠實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，使我體會(huì)到了很多很多，也學(xué)到了很多很多。這次實(shí)習(xí)不僅承載了我們大學(xué)時(shí)光的一段美好回憶，也承載著我們對(duì)未來(lái)步入社會(huì)和參加工作的向往與憧憬，以下是我工廠實(shí)習(xí)的過程和心得：
1、在處理突發(fā)事件的過程中，千萬(wàn)不能與消費(fèi)者發(fā)生沖突，因?yàn)榕c消費(fèi)者發(fā)生沖突再怎樣有力也會(huì)變成無(wú)理，處理不好反而會(huì)影響公司形象。
2、針對(duì)自我的商品首先消費(fèi)群體要定位好，并且要能適當(dāng)?shù)牟扇∫恍╀N售手段和促銷活動(dòng)。
3、不論是做什么活動(dòng)，必須要對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，做活動(dòng)我們是投入資金的，如果活動(dòng)做出來(lái)了卻沒有任何效果，那么這個(gè)活動(dòng)不如不去做，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估有利于分析消費(fèi)者的心理，同時(shí)還能夠察覺活動(dòng)執(zhí)行的不足，以便在下一次活動(dòng)執(zhí)行是及時(shí)改正。
4、一個(gè)人的潛力再?gòu)?qiáng)也是弱小的'，只有充分發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的力量才能把公司經(jīng)營(yíng)好。
5、再小的生意也是生意，不能因?yàn)樗【秃鲆�，有時(shí)候小生意總能給人帶來(lái)意想不到的收獲。
在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
第一繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更就應(yīng)把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后，我用心響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升潛力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
第二努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是透過實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有透過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，務(wù)必認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)主角之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代能夠自我選取交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選取。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是務(wù)必在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得7
1.這次的實(shí)習(xí)不僅僅讓我有和外國(guó)旅客交流的機(jī)會(huì)，還使我對(duì)旅行社這一行業(yè)有了必須的了解。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅僅是要有必須的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及職責(zé)心。真正到了實(shí)踐中我才真正發(fā)現(xiàn)自我學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解學(xué)校所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的本事，理論聯(lián)系實(shí)際等等。我相信，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
2.權(quán)衡好獨(dú)立和求助。在實(shí)習(xí)過程中，不能過分依靠其他人，要有獨(dú)立性，事事親歷親為，自我主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗(yàn)。其次，作為一名實(shí)習(xí)生，在一無(wú)所知的情景下，為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，求助他人是極其重要的一個(gè)方面。三人行，必有我?guī)煟诠ぷ魃�，有問題要大膽問，不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂，自作主張。我們?cè)跒槁每凸┙o服務(wù)的同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程。市場(chǎng)需求不斷變化，要求旅游服務(wù)人員根據(jù)顧客需求不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高新技能，有較強(qiáng)的.適應(yīng)本事。
3.溝通技巧。從事旅游服務(wù)行業(yè)，接觸最多的就是客人。所以我們必須要學(xué)會(huì)怎樣與游客進(jìn)行交流，如何讓自我說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服，聽得開心。常常我們的一句話能夠影響客人對(duì)旅行社的整體印象，甚至影響客人整天的心境。比如在接團(tuán)的過程中，因?yàn)樘鞖鉄�，排�?duì)時(shí)間長(zhǎng)，我們就要不斷的安慰客人，并捧來(lái)扇子給他們，很多客人玩完回來(lái)筋疲力盡，情緒煩躁，我們也要適當(dāng)安撫，問一問累了吧，要不你們先上車休息一會(huì)吧。對(duì)仍然很興奮的游客能夠問問今日逛了幾個(gè)館，好不好玩啊等等，互相交流，能使客人對(duì)你產(chǎn)生好感。
4.對(duì)自我的行為負(fù)責(zé)。在工作環(huán)境中，我們得學(xué)會(huì)對(duì)自我的行為買單，沒有人會(huì)對(duì)我們像在學(xué)校一樣這么寬容。犯錯(cuò)了，在學(xué)校里大家覺得還是學(xué)生，會(huì)輕易諒解你，在工作中，任何錯(cuò)誤都會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失，連累同事的進(jìn)度。所以，在工作中必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)。比如，剛開始我實(shí)習(xí)的時(shí)候因?yàn)榘嘬嚊]趕上，遲到了幾分鐘，但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機(jī)會(huì)，幾分鐘讓自我的形象大打折扣，所以從那次以后，我都會(huì)提前到達(dá)公司。
實(shí)習(xí)只是一個(gè)鋪墊，工作后真正進(jìn)入職場(chǎng)，我們將會(huì)面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)，但我相信這次實(shí)習(xí)過程中掌握的軟素質(zhì)將是我今后職業(yè)生涯中不可或缺的。在今后的日子里，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，多接觸社會(huì)，不斷提高自我，為今后的踏入職場(chǎng)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得8
兩周的見習(xí)已經(jīng)完了，兩周的時(shí)間雖很短，可在這短短的時(shí)間里我們見識(shí)了很多東西，這里有幾個(gè)體會(huì)。
其實(shí)護(hù)士這一行是很累的，一個(gè)科室十多個(gè)護(hù)士，而要護(hù)理六七十個(gè)病人。早上七點(diǎn)多就要上班，開早會(huì)交班，觀察病人病情，清理今天要肌注皮下注射的病人，測(cè)體溫，測(cè)血壓，配藥，打針，輸液，換藥。根本沒有休息的時(shí)間，都是兩點(diǎn)一線，病房治療房。就連我們想坐的地方就沒有，護(hù)士站就四張凳子，而都是護(hù)士寫病歷才坐的，有時(shí)寫病歷時(shí)沒凳子還是站起寫。當(dāng)病人有什么需要我們還有加快腳步趕到病房去，輸液管進(jìn)空氣排空氣，液體不走我們進(jìn)行處理，液體輸完了我們要換液體或拔針。當(dāng)有突發(fā)事件新病人來(lái)，我們要立即對(duì)病人測(cè)體溫血壓抽血心電監(jiān)護(hù)吸氧，建立入院病歷。在醫(yī)院看到的都是忙碌的護(hù)士。在我見習(xí)第二天時(shí)我腳就很痛了，現(xiàn)在腳就是痛的。
行醫(yī)要細(xì)心，在配藥打針輸液，三查七對(duì)很重要，操作前，操作中，操作后，都要校對(duì)病人姓名床頭卡，藥品名稱用法濃度用量。無(wú)菌概念要強(qiáng)，配藥戴口罩，針頭污染換一個(gè)，無(wú)菌操作戴口罩手套。防止藥物交叉感染，醫(yī)院的很多東西都是一次性的，用一次就丟了，若在沒有用時(shí)被污染了也丟了。所以每天看到分類垃圾箱里面有很多針頭輸液管注射器輸液瓶。
也要愛心同情心，病人來(lái)就醫(yī)，病痛的折磨是很痛苦的。病人就是我們的顧客我們的上帝，所以我們應(yīng)很友善的對(duì)待他們，即使他們有情緒。但對(duì)待那種無(wú)理取鬧的病人家屬，最好別跟他們吵鬧，把事情做完了就閃人，若病人沒有配合我們做完就請(qǐng)老師來(lái)處理，像這種人理不清，最后吃虧的是自己，還要被護(hù)士長(zhǎng)罵。
希望大家都能換位思考，我們護(hù)士站在病人的角度思考，而病人家屬也應(yīng)該站在我們角度思考，病人是很痛苦，家屬擔(dān)心焦慮，我們都是在盡最大的力量做事，一有事立即加快腳步趕到病房，我們護(hù)理這么多病人，有時(shí)遇到幾個(gè)病人同時(shí)換液體等，或有什么事，所以有時(shí)候不能立即處理，都是把重要的急需的做在前面。有些病人就不理解，哎!
做事講求速度技術(shù)和質(zhì)量，還有分工明確，特別在搶救病人。以前別人問我我們本科護(hù)理與中專護(hù)理有什么區(qū)別呢，我就說(shuō)能進(jìn)好醫(yī)院吧!而為什么大醫(yī)院要我們呢?就如什么樣的人配什么樣的衣服。見習(xí)了兩周，讓我知道本科護(hù)士只是比中專護(hù)士素質(zhì)要好點(diǎn)，理論知識(shí)強(qiáng)點(diǎn)，而臨床的都是從零開始，與他們一樣都要開始學(xué)。而我們下了臨床都要重新學(xué)，所以我們不要以為自己是本科生就怎么怎么，混得不好就與中專一樣，可我們比他們多花了幾年時(shí)間青春，所以自己要強(qiáng)，什么不懂的都要多問多學(xué)。
不管在哪里都要把關(guān)系處理好，關(guān)系是很重要的`，關(guān)系好別人才愿意教你。不過干我們這行，只靠嘴上功夫是不行，那就是只說(shuō)不做事的，人還是要勤快點(diǎn)，多跑跑腿，對(duì)自己還是有好處的，可也不要盲目的跑，要選擇人事。有些人就愛指使人，而自己本可以隨手拿的東西就要叫別人去拿，你又不是手上拿了很多東西拿不到呢，還有啥事就不教。
當(dāng)給病人測(cè)血壓體溫輸液打針時(shí)，我們要主動(dòng)跟病人交談，一是我們對(duì)病人的關(guān)心，二是看看他們是否與昨天或前會(huì)意識(shí)狀態(tài)一樣，在我見習(xí)時(shí)，就遇到一個(gè)老婆婆，前會(huì)還愛說(shuō)話，而有一天下午去測(cè)血壓時(shí)就不愛說(shuō)話了。像遇到這種事要跟護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)說(shuō)，晚上測(cè)她的血紅素太低了，一般人是十二點(diǎn)幾，而她只有五點(diǎn)幾，醫(yī)生趕忙下醫(yī)囑給她輸血，到第二天才恢復(fù)原來(lái)的狀態(tài)。還有我們給病人測(cè)體溫血壓血糖時(shí)，若發(fā)現(xiàn)太低或太高，我們都要立即報(bào)告醫(yī)生。
有些人就看不起我們護(hù)理這一行，我只想說(shuō)每一行只有高低之分，沒有貧賤之分，雖我們地位沒有醫(yī)生高，沒有醫(yī)生清閑，可只要我們?cè)敢飧删蜎]有啥。我現(xiàn)在就可以說(shuō)我就是護(hù)士，我也是為社會(huì)做貢獻(xiàn)的一份子。
其實(shí)美女還是有大大的好處，就連醫(yī)院就是的，你是一個(gè)美女，病人就愿意要你輸液打針，即使一針不準(zhǔn)，他們也會(huì)說(shuō)沒事打吧!這也是美女的好處的啊!所以護(hù)士中美女挺多的。哎!像我們這樣，在里面就是下下層了，所以還是要把技術(shù)練好點(diǎn)，不少病人滔。
在醫(yī)院不要亂說(shuō)話，不知道就不知道，不要裝懂。對(duì)有些不確定的事要去確定，不要給病人家屬好像大概有些不確定的答案，給一個(gè)明確的答案。要學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
只有在見習(xí)才可以到其他科室到處走走看看學(xué)點(diǎn)東西，而見習(xí)兼職工作了根本沒時(shí)間讓你到處走動(dòng)。
在我見習(xí)的這幾天里，什么病人家屬都遇到了，有對(duì)病人好的，也有對(duì)病人很差的，對(duì)我們護(hù)士態(tài)度好的，也要對(duì)我們差的。有一個(gè)病人七十幾歲，每天他兒子照顧她，而她兒子看起有六十幾歲，家里比較窮，可是病人需要補(bǔ)血輸血，而她兒子在一周之內(nèi)就抽了兩次血給他母親，一般人獻(xiàn)血要間隔四個(gè)月以上才能再次獻(xiàn)血。有時(shí)我們看到了就很心痛，勸勸家屬買一點(diǎn)白糖給自己補(bǔ)一下，而他說(shuō)白糖太貴了。還遇到一個(gè)家屬，病人已經(jīng)昏迷不醒了，可家屬要求我們把心電監(jiān)護(hù)取了。有時(shí)就想，把病人送到醫(yī)院來(lái)就是醫(yī)治的吧!可有些家屬就是搞不懂，難道送病人進(jìn)醫(yī)院就是做的表面上的孝心嗎?
在醫(yī)院里，看到病人痛苦的表情。我們正常人測(cè)血壓或測(cè)血糖有時(shí)覺得很冷脹痛刺痛，而病人對(duì)這些已經(jīng)不算痛了，每天看到其他護(hù)士給病人打針輸液時(shí)，而病人只是咬緊牙齒。所以我覺得他們是堅(jiān)強(qiáng)的。
在內(nèi)科，每天能看到病人去世，覺得人的生命是很脆弱的，所以我們要珍惜眼前的生活，快樂是一天，不快樂也是一天，何不快快樂樂地過每一天呢。還有有些事不要等到失去可才懂得珍惜，多陪陪家里的父母，上了年齡的人也是害怕孤獨(dú)的。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得9
當(dāng)過了一年多的時(shí)間后，我再次看我寫過的文章《導(dǎo)游的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？》的時(shí)候，這次看后的感想，和我一年以前寫文章的時(shí)候的心理想的一點(diǎn)都不一樣了，為什么呢？我在分析我的思想，是我成熟了？是我麻木了？是我升華了？是我領(lǐng)悟了？可能都有吧，在看我的文章里的那些個(gè)事情，現(xiàn)在重新看起來(lái)簡(jiǎn)直不值一提，小事一樁。而且那些挑剔的客人其實(shí)也不是挑剔，那時(shí)的我還沒有真正的理解什么是服務(wù)，服務(wù)的真正的含義是什么？只是想當(dāng)然的按照自己的思法去認(rèn)為，覺得這些客人為一些雞毛蒜皮的事情在找事小題大做罷了。
這又過了一年多了，我又帶了幾十個(gè)團(tuán)隊(duì)，在帶團(tuán)的過程中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的總結(jié)著自己和別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，帶團(tuán)的一次次磨練之中，也讓我慢慢的去體會(huì)客人的心，真心的服務(wù)是會(huì)得到客人的認(rèn)可的。在導(dǎo)游圈里，大家都認(rèn)為上海的人很難帶，確實(shí)是這樣的，好多導(dǎo)游認(rèn)為帶上海人是一種痛苦，因?yàn)樗麄儗?duì)細(xì)節(jié)的服務(wù)要求很高，更何況北方的人和南方人的生活習(xí)慣有諸多的不同，他們來(lái)到河南以后，覺得自己是大上海的人，來(lái)到這小城市后，不自覺的就會(huì)做個(gè)比較，在以前，老覺得外地人看河南的人眼光都是帶著有色眼鏡的，對(duì)我們河南人做出一種不公平的評(píng)價(jià)，看著他們對(duì)我們的評(píng)價(jià)就是氣不打一處來(lái)，總是想和他們理論一番，來(lái)為河南人爭(zhēng)口氣。但是現(xiàn)在想一想，何必和他們當(dāng)面鑼對(duì)面鼓的進(jìn)行辯論，我們要是靠我們自己的行為，讓客人從我們身上看到真正的河南人的形象，這樣就是最好的解釋和說(shuō)明？
今年也帶了好些的南方團(tuán)，在帶團(tuán)的過程中，總結(jié)出的就是第一；是南北方的思想差異，第二；是生活習(xí)慣的不同，第三；是對(duì)中原文化的不了解，就像是外國(guó)人對(duì)中國(guó)人的誤解。第四；就是對(duì)細(xì)節(jié)的要求不同。當(dāng)我明白這個(gè)道理后，在以后的工作中我也一直在努力的把心放平，對(duì)待來(lái)自任何一個(gè)地方的游客，都把他們當(dāng)成自己的朋友去看待，去服務(wù)。不管他們是有錢人，還是平常的人，是公務(wù)員、是高官、是老板、是老師、是醫(yī)生、還是農(nóng)民。。。。對(duì)我來(lái)說(shuō)就是我的衣食父母，這是一位導(dǎo)游朋友說(shuō)的，他說(shuō)：“把客人看成是你的衣食父母，因?yàn)槟愦┑囊�、用�?東西、吃的食物，所有的一切都是這些客人所給與的，所以我們要對(duì)他們好，人都是有感情的，你的付出是會(huì)得到回報(bào)的�！蔽野凑者@樣想法去做了。每一個(gè)團(tuán)都這樣去做了，不管這個(gè)團(tuán)能給我?guī)?lái)多少的收益，我都真心的去工作，真心的去對(duì)待每一個(gè)人，不再有以前那些的思想：這個(gè)團(tuán)不好了，沒錢可掙了，沒有心情去帶了等等其它想法。也正是因?yàn)樗枷氲母淖�，這一年的帶團(tuán)中倒也很順利，遇事不驚，遇事不急，平和對(duì)待，這樣下來(lái)和客人相處的也很好，當(dāng)然也帶來(lái)了我需要的收益。
所以當(dāng)我再次看到自己以前寫的文章后，當(dāng)時(shí)也是為了發(fā)發(fā)牢騷而已，現(xiàn)在為自己當(dāng)時(shí)的幼稚的想法感到羞愧，作為一個(gè)導(dǎo)游服務(wù)工作者，應(yīng)該對(duì)自己的工作提出更高的要求，不要說(shuō)客人的要求高，而是因?yàn)槲覀儗?duì)自己的要求低，當(dāng)自己明白這個(gè)道理之后，好像明白了很多，在工作中就能很好的要求自己了，也就盡心盡意的為每一位客人去服務(wù)，為客人去著想。站在客人的角度去考慮問題。我們都很說(shuō)外國(guó)的服務(wù)工作做得多么多么好，而我們國(guó)內(nèi)的服務(wù)業(yè)是這樣的不到位，使我們能得到的服務(wù)是那樣的欠缺。這就是每個(gè)人的思想達(dá)不到為客人著想的境界，只是為了工作而工作，覺得我這樣做就很好了，對(duì)的起我的工資了還要怎麼樣。其實(shí)當(dāng)我們自己作為消費(fèi)者的時(shí)候，也同樣對(duì)為我們服務(wù)的人提出很多的要求，那個(gè)時(shí)候我們?yōu)槭裁床缓煤孟胂胱约涸诠ぷ髦械淖龇兀?/p>
我們多很喜歡去吃火鍋，特別是喜歡去海底撈火鍋店吃飯，為什么？很多人都異口同聲的說(shuō)：那里的服務(wù)好，雖然價(jià)錢貴點(diǎn)，但是吃的舒服。想想確實(shí)是這樣的，火鍋店的口味其實(shí)都差不多，但是海底撈就贏在很好的服務(wù)上，從客人進(jìn)門以后就開始在享受細(xì)致入微的服務(wù)，小到每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓你正真的感受到上帝的待遇，而且每一位服務(wù)人員的微笑都是發(fā)自內(nèi)心的，讓人看著是那樣舒服，這就是他們的特別之處，吸引著很多的回頭客。
所以，服務(wù)，服務(wù)，沒有止境，只有更好的服務(wù)，沒有最好的服務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？沒有標(biāo)準(zhǔn)，把客人裝在自己的心中。當(dāng)成自己來(lái)對(duì)待。這就是標(biāo)準(zhǔn)。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得10
到今天為止，來(lái)到_辦事處實(shí)習(xí)已經(jīng)有二十多天了，已經(jīng)完成了年前一個(gè)月實(shí)習(xí)的2/3。在這些天中，經(jīng)歷了很多事，迎來(lái)了審計(jì)來(lái)進(jìn)行一年一次的例審，經(jīng)歷了圣誕節(jié)時(shí)_區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開業(yè)銷售的火爆場(chǎng)面，第一次迎來(lái)五星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師為_導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)歷了銷售活動(dòng)的火爆場(chǎng)面這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)_區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開業(yè)時(shí)，在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店_專柜幫忙促銷_彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來(lái)的快樂，以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天，10點(diǎn)半到達(dá)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，那時(shí)已經(jīng)人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往_專柜。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了，當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷，我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開始促銷_彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒有接受過任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷技巧來(lái)說(shuō)，難度是非常大的`。在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店剛開始促銷的時(shí)候只是到專柜口看到人就說(shuō)：你好、_電視看一下，都不敢主動(dòng)去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說(shuō)服不了顧客，從而使顧客灰心的走出_專柜走向別的專柜。
過了一會(huì)兒，人流量越來(lái)越大，促銷員根本就忙不過來(lái)，致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場(chǎng)景，我很擔(dān)心，擔(dān)心的是_電視這次在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店拿不到第一，從而沒有一個(gè)好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷_彩電，當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下，在過時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后，終于推銷出了人生中的第一臺(tái)電視：32E60HR、售價(jià)3399RMB。當(dāng)時(shí)很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興，還特意到衛(wèi)生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來(lái)，還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當(dāng)天在我的手里開了5單，最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯，但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興，因?yàn)樵谖覀兊呐ο�，_在賣場(chǎng)里銷售額超過十萬(wàn)，排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神��！之后我們就休息，準(zhǔn)備明天再次趕往賣場(chǎng)。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時(shí)候，跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天，他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深：一是我賣出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣出的37L05HR、售價(jià)_RMB，二是在賣場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說(shuō)不出話的時(shí)候我說(shuō)了一句：只要我還有一點(diǎn)聲音在，我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō)，說(shuō)賣了37L05HR這臺(tái)電視我記得，但那句話我不記得有沒有說(shuō)過。
從這次的促銷中，讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí)，學(xué)會(huì)了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T的毛毛小子，以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多，讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭，希望我的未來(lái)會(huì)充滿希望、更加美好！
個(gè)人實(shí)習(xí)心得11
這一周師傅又讓我按照她給的簽到回款明細(xì)表做了貨物周報(bào)表。我才發(fā)現(xiàn)貨物周報(bào)和貨物月報(bào)表有一點(diǎn)點(diǎn)的差異，周報(bào)表沒有了累計(jì)贈(zèng)送，二是在已贈(zèng)送未核銷，我在這里一下子就卡住了，因?yàn)闆]有接觸過不太理解。后來(lái)知道其實(shí)就是指已經(jīng)送貨的贈(zèng)品。
這一周審計(jì)來(lái)了，他在空余時(shí)間問我學(xué)習(xí)的怎么樣，制度能掌握80%嗎?我說(shuō)還差一些吧。他問我每個(gè)月什么時(shí)間需要交什么報(bào)表知道嗎?我大概還是說(shuō)的出的，只是說(shuō)的不太流暢。不過很感謝他用他的方式為我梳理了一下就好記多了。具體方式就是記住報(bào)表的格式。
首先看資金月報(bào)表，需要用到的表格有銷售回款明細(xì)表、收退定金表和全月費(fèi)用表。
貨物月報(bào)表要用到的表格有銷售回款明細(xì)、貨物明細(xì)表、已回款未出庫(kù)表和已出庫(kù)未回款表。只要記住資金和貨物月報(bào)表就可以記住其他的表格了。還要加上海燕積分、工資表就是每月2號(hào)之前要傳的表。
還有就是總回款表和個(gè)人銷量表合計(jì)金額是一致的`。再加上存貨消化表、中心臺(tái)賬就是每月倒數(shù)第二天要上傳的表了。
每天下班前傳臺(tái)賬。
每周六或周日下班前傳資金和貨物周報(bào)表。
每月2號(hào)12點(diǎn)前傳海燕積分表、資金月報(bào)表、貨物月報(bào)表、銷售回款明細(xì)表、收退定金表、全月費(fèi)用表、已出庫(kù)未回款表、已回款未出庫(kù)表、工資表、貨物明細(xì)表。
每月3號(hào)12點(diǎn)前傳盈虧表、有盈利的單位有財(cái)務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表。
每月4號(hào)19：00盤點(diǎn)。5號(hào)17：00前要傳盤點(diǎn)表。
每月6號(hào)下班前財(cái)務(wù)總結(jié)。
每月10號(hào)下班前見習(xí)經(jīng)理總部承擔(dān)費(fèi)。
每月17號(hào)前郵寄上月費(fèi)用表，隨票據(jù)郵寄。
每月25號(hào)下班前傳房租一覽表。工資發(fā)放回執(zhí)，前欠款表。
每月倒數(shù)第二天21：00前要傳總回款表、個(gè)人銷量表、存貨消化表和中心臺(tái)賬。
大部分報(bào)表我都自己嘗試著做過一次有的則是在旁邊觀看師傅操作，覺得可以自己做到。
這一周幫助師傅為一線取貨的機(jī)會(huì)比較多加上和師傅一起去盤點(diǎn)，知道了貨物的基本情況，知道了貨物的分類擺放可以為取貨時(shí)帶來(lái)很大的方便，所以一定要把倉(cāng)庫(kù)整理的一目了然。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得12
以前聽見人去實(shí)習(xí)，感覺都很羨慕，好像他每天都可以充實(shí)的學(xué)到很多知識(shí)，其實(shí)不然。很多地方的實(shí)習(xí)都是分派一些簡(jiǎn)單的活，讓人覺得自我價(jià)值無(wú)處體現(xiàn)�？墒� 仔細(xì)想想：人家的正式員工每天也就無(wú)非做這些事情，何況你一個(gè)實(shí)習(xí)生呢?我還算好了，開始去幫他們抄合同，基本沒什么技術(shù)含量，熟悉了流程就埋頭狂寫好 了。開始也覺得很枯燥無(wú)趣，抄合同抄得吐血只想快點(diǎn)結(jié)束算了，但是后面卻發(fā)現(xiàn)表面上很無(wú)腦的工作，只要用心的話還是能學(xué)到東西的。我接觸的業(yè)務(wù)大部分都是 辦理個(gè)人住房借款。在合同中有很多內(nèi)容，例如規(guī)定的一些條款都是一樣的。以我所在的中國(guó)銀行舉個(gè)例子：它對(duì)提前還款者有著如下兩條限制：1，必須在正常還 款滿12期(即一年)后才能提前還款。2，每次提前還款的金額不得少于10000元。這其實(shí)主要還是為了限制提前還款行為的發(fā)生(那樣的話銀行得到的借款 利息會(huì)少很多，因此提前還款一般被視為違約行為如果合同中事先沒有規(guī)定)。再譬如對(duì)于住房按揭的抵押率(按揭借款本息和與抵押物估價(jià)之比)，不同的銀行有 不同的規(guī)定，有的抵押率不能高于60%有的不能高于70%，當(dāng)借款風(fēng)險(xiǎn)越大時(shí)抵押率上限也就越低。這些都是平時(shí)抄寫合同時(shí)注意到的'細(xì)節(jié)，記住后回家上網(wǎng) 查，也能學(xué)到不少金融知識(shí)。
其他的還有利息浮動(dòng)，信貸循環(huán)，票據(jù)貼現(xiàn)，公積金借款等等，都是從材料中或者平時(shí)工作人員的對(duì)話中留意到的，就這樣變成了自己的知識(shí)。
由此可見，學(xué)習(xí)確實(shí)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)主動(dòng)的過程。你不主動(dòng)去求知，難道等著別人像學(xué)校老師一樣來(lái)主動(dòng)灌輸不成?這點(diǎn)上我有不少進(jìn)步，不過還有不足，須多多改善。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得13
為期兩周的土木工程測(cè)量實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，而我們的實(shí)習(xí)任務(wù)也早已完成了。在這次實(shí)習(xí)中，我們以小組為單位，在組長(zhǎng)吳燦容同學(xué)的帶領(lǐng)下，通過組員的共同努力，冒著炎炎烈日，不怕吃苦，精確測(cè)量，圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多很多，首先是小組成員要有團(tuán)結(jié)合作精神。我們的測(cè)量工作往往需要多人合作才能完成，單獨(dú)一個(gè)人是沒辦法進(jìn)行測(cè)量任務(wù)的。比如，測(cè)導(dǎo)線夾角，要一個(gè)人讀數(shù)一個(gè)人拿花桿定點(diǎn)。只有組員團(tuán)結(jié)合作，服從組長(zhǎng)安排，測(cè)量任務(wù)才能順利進(jìn)行。次是要有扎實(shí)的理論知識(shí)。我們的測(cè)量任務(wù)是專業(yè)性比較強(qiáng)的工作，沒有扎實(shí)的理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，根本就不知道要干什么。然后就是工作中要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。大家都知道，土木工程測(cè)量是做工程的基礎(chǔ)，如果在搞測(cè)量作業(yè)是工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，不認(rèn)真，導(dǎo)致出現(xiàn)較大誤差，那么測(cè)量數(shù)據(jù)一旦交付使用單位使用，則后果不堪設(shè)想。還有就是要有吃苦耐勞的精神。在測(cè)量這兩周里，天氣很好，太陽(yáng)很大，我們每天都要在炎炎烈日下連續(xù)測(cè)量好幾個(gè)小時(shí)，每天早上不到六點(diǎn)起床，六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始測(cè)量工作，比老師要求的時(shí)間還提前兩個(gè)小時(shí)。太陽(yáng)一旦出來(lái)，皮膚馬上暴曬在太陽(yáng)下，氣溫高達(dá)35度。而下午則直到看不清讀數(shù)我們才收工。我們也知道，即使是做工程，野外的環(huán)境條件比現(xiàn)在的條件更惡劣，所以我們土木工程工作人員必須要具有吃苦耐勞的精神。
實(shí)習(xí)周一開始，吳永河老師就給我們做了實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，跟我們?cè)敿?xì)講解了實(shí)習(xí)的基本進(jìn)度和詳細(xì)任務(wù)及內(nèi)業(yè)測(cè)量的要求。又跟我們強(qiáng)調(diào)了測(cè)量的要點(diǎn)，就是要先控制后碎步，從整體到局部，步步檢核。我們實(shí)習(xí)的大致進(jìn)程是，第一周的周一選擇控制點(diǎn)并完成控制測(cè)量，周二在完成控制測(cè)量的基礎(chǔ)上開始碎步測(cè)量，周三周四皆為碎步測(cè)量，并開始進(jìn)行業(yè)內(nèi)計(jì)算，周五整理計(jì)算數(shù)據(jù)，第二周開始學(xué)習(xí)CAD軟件知識(shí)并開始運(yùn)用CAD畫圖，周二周三完成CAD繪圖，周四放樣，周五提交實(shí)習(xí)周所要求的所有任務(wù)。然后我們到建工樓，聽取曾老師給我們安排測(cè)量的'范圍，講解注意事項(xiàng)，測(cè)量步驟，分發(fā)儀器，然后就到了我們大展拳腳的時(shí)候了。
我們組被分到了測(cè)量學(xué)校二飯?zhí)眉叭齾^(qū)D棟及后面的教工宿舍和金工實(shí)習(xí)廠房那塊面積很不規(guī)則，且人流浪很大的地方。在組長(zhǎng)吳燦容同學(xué)的組織下，我
們?nèi)M人都去勘察地形，勘探選點(diǎn)。選點(diǎn)的要求是，相鄰兩點(diǎn)必須通視。我們很快選定了六個(gè)控制點(diǎn)，然后開始控制測(cè)量。由于組長(zhǎng)吳燦容同學(xué)對(duì)我們要測(cè)量的任務(wù)及操作步驟不是很清楚，組織指揮比較混亂，導(dǎo)致我們周一下午僅僅測(cè)了兩個(gè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)�；厮奚岷螅乙髮�(duì)明天要測(cè)量的任務(wù)展開詳細(xì)討論，并分配工作到每個(gè)組員，以便使每個(gè)組員都清楚明天要做什么工作。經(jīng)過激烈的討論，組長(zhǎng)吳燦容同學(xué)終于明確了我們要做的工作，也合理的跟沒個(gè)組員分配了工作。對(duì)此，我覺得，在每做一件事之前一定要事先謀劃好，清楚的知道要做什么，這樣在開始工作時(shí)才能有更高的效率。
第二天，大家五點(diǎn)半起床，六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在測(cè)量去展開了工作，由于事先工作分配合理到位，六個(gè)組員分為兩組，一組進(jìn)行導(dǎo)線的鋼尺丈量，一組進(jìn)行控制點(diǎn)水平角的測(cè)量，每組都是兩個(gè)人操作，一個(gè)人記錄數(shù)據(jù)，三個(gè)人輪換崗位，一輪過后，兩組換崗位。這樣做的目的是，讓每個(gè)組員都有機(jī)會(huì)實(shí)踐每一項(xiàng)測(cè)量操作步驟。這次我們僅僅用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間就測(cè)量完成了控制測(cè)量的所有任務(wù)，雖然在這過程中遇到了種種困難，但經(jīng)過大家的討論以及虛心的向老師和其他同學(xué)請(qǐng)教，我們很快就掌握了測(cè)量操作的要領(lǐng)。然后我們組員又被分為兩個(gè)小組，一組進(jìn)行控制點(diǎn)高程的測(cè)量，一組進(jìn)行碎步點(diǎn)的選點(diǎn)及草圖的標(biāo)注，我們?nèi)匀徊捎幂啌Q制保證每位組員都能夠練習(xí)到每一項(xiàng)測(cè)量操作。
下午我們開始了碎步測(cè)量，由于我們追求卓越，追求高精度，我們選了一百多個(gè)碎步點(diǎn)，我們的工作效率很高，但是依然到晚飯后都沒有測(cè)量完。第二天我們繼續(xù)，并在周三上午十點(diǎn)前完成了碎步測(cè)量的所有工作。也完成了外業(yè)測(cè)量的所有任務(wù)。在外也測(cè)量中，最開心的就是我們采用懲罰制度，誰(shuí)做事不認(rèn)真造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或者操作失誤的，都要請(qǐng)組員吃西瓜，這樣，我們基本每天都有兩個(gè)西瓜吃，大家吃的很開心，工作也更認(rèn)真了。
然后就進(jìn)入內(nèi)業(yè)計(jì)算。內(nèi)業(yè)計(jì)算我們采用責(zé)任制，就是每個(gè)組員分配計(jì)算數(shù)據(jù)任務(wù)，要保證計(jì)算出的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)計(jì)算出來(lái)后，交由第二組員檢核，如果檢查出錯(cuò)誤，第一負(fù)責(zé)人要為此負(fù)責(zé)，請(qǐng)大家吃西瓜。在內(nèi)業(yè)計(jì)算中，我們嚴(yán)肅認(rèn)真，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，基本沒有出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤。圓滿完成內(nèi)業(yè)計(jì)算任務(wù)。然后把計(jì)算數(shù)據(jù)導(dǎo)入到CAD軟件中，繪制出了高精度的地形圖。
通過本次的測(cè)量實(shí)習(xí)，最大的收獲在于將書本上那些抽象的知識(shí)與現(xiàn)實(shí)的測(cè)量很好的結(jié)合了起來(lái)。在課堂上我們只是單單地接收課本的內(nèi)容，而測(cè)量實(shí)習(xí)不再是我們單純看書本上的文字內(nèi)容，而確實(shí)能很好弄懂測(cè)量?jī)x器的操作。測(cè)量?jī)x
器的使用和實(shí)地的測(cè)量實(shí)習(xí)工作的開展，讓我們更直觀地感觸到了土木工程測(cè)量這個(gè)學(xué)科在生活中的應(yīng)用以及普遍性和真實(shí)性，也為我們今后走上工作崗位后，更好更快地使用儀器、控制測(cè)量發(fā)放奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。測(cè)量后，我們明白了土木工程專業(yè)的實(shí)際操作性強(qiáng)這個(gè)特殊的特點(diǎn)，觸發(fā)我們今后要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并要加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式方法，從本質(zhì)上提高自己的專業(yè)水平。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這句話說(shuō)的很好，每一次實(shí)踐總能發(fā)現(xiàn)問題，并尋找對(duì)問題的解決。這次測(cè)量實(shí)習(xí)也不例外。第一，我認(rèn)為最大的問題在于，我們對(duì)儀器的使用方面的問題，課本上介紹儀器使用的知識(shí)都比較抽象，到了真正操作起來(lái)的時(shí)候，我們未能很好把書本知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，而且操作的又比較少，所以操作起來(lái)都不是十分嫻熟，還需要請(qǐng)教老師再次進(jìn)行指導(dǎo)或者找同學(xué)幫忙。第二，我們?cè)趯?shí)地測(cè)量的時(shí)候并不能高效地完成測(cè)量，這讓我們花費(fèi)了比其他人多的時(shí)間在測(cè)量外業(yè)上面，進(jìn)度從而比別人慢了許多。我們?cè)跍y(cè)量的時(shí)候，數(shù)據(jù)在誤差方面基本上沒什么大的問題，就是最后在制圖的時(shí)候，我們對(duì)陌生的地形圖的繪制非常生疏，沒有很好地把土木工程制圖中的一些技巧方法運(yùn)用到地形圖的繪制中。由于我們還沒有開設(shè)CAD這個(gè)教程，所以畫圖起來(lái)比較費(fèi)力，僅僅靠老師在晚上補(bǔ)上CAD課程的指導(dǎo)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，需要老師在今后教學(xué)中對(duì)我們更多的指導(dǎo)，促進(jìn)我們水平的提高。
經(jīng)過這兩周的測(cè)量實(shí)習(xí)，我更深刻的懂得了作為一個(gè)建工人要具備的各種素質(zhì)，吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)合作，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，精益求精，要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，只有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)做后盾，我們才能把工程做好，把國(guó)家建設(shè)好。我也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多不足的地方，還有很多知識(shí)需要汲取，更多的掌握專業(yè)知識(shí)，為適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)而努力，為國(guó)家的繁榮富強(qiáng)做貢獻(xiàn)。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得14
想一想，時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了，本來(lái)特別期待回家，看到爸爸媽媽，看到果果，可今早起來(lái)，想到我就要回去了，想到將要離開金牛法院了，我還是有點(diǎn)舍不得。何姐不止一次挽留我，其實(shí)在心底我還是特別感動(dòng)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)，其實(shí)對(duì)我們非專業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，真的是太短。就像官哥說(shuō)的，我們現(xiàn)在還不算實(shí)習(xí)，就是先熟悉，呵呵，是啊，對(duì)法律剛有所了解，就要離開，這話確實(shí)不無(wú)道理。
回想實(shí)習(xí)的短暫經(jīng)歷，一切仿佛還在昨天，這一個(gè)月，盡管短暫，我還是受益匪淺。這一次帶我們實(shí)習(xí)生的都是書記員，我叫她何姐，在法院實(shí)習(xí)時(shí)，我還開玩笑的說(shuō)她是法官的小蜜，而我就是她的小蜜，聯(lián)系起來(lái)就是小小蜜。小小蜜相信良好的工作氛圍和人際關(guān)系總會(huì)是工作的最大動(dòng)力來(lái)源，每天坐車去法院時(shí)，我都充滿期待，期待新的一天，期待新的工作，期待見到親切的何姐。小小蜜也相信凡事都是靠自己爭(zhēng)取的，不要抱怨分配的工作有多豆芽，工作的環(huán)境有多惡劣，保持積極的`心態(tài)才是獲取別人信任的最佳渠道。每個(gè)實(shí)習(xí)生都難免遇到充當(dāng)服務(wù)生角色的時(shí)刻，在工作之初，放低自己的身份也許是給別人留下好印象的開端，實(shí)力是需要慢慢釋放的，一個(gè)太鋒芒畢露的人總會(huì)遇到很多的不順心，所以適當(dāng)隱藏，會(huì)帶給自己意外的收獲。
另外檢驗(yàn)同事是否值得格外尊敬也可從他回應(yīng)你的善意有所判斷，一個(gè)涵養(yǎng)到位的人總會(huì)對(duì)你的善意表示感激，或者堅(jiān)信－－自己動(dòng)手豐衣足食，就像我的何姐，她從不會(huì)差遣我做任何工作職責(zé)以外的事，也會(huì)對(duì)我做的善事表示感激，所以她值得我格外尊敬。小小蜜還相信任何行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的助手眼夠尖手夠快，頭腦夠靈活。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的放心是建立在交代給你的事你是否準(zhǔn)確無(wú)誤高效的完成基礎(chǔ)上的，你做的越好獲得的信任就越多，所以做下屬的一定要心夠細(xì)，辦事能讓他放心。這一點(diǎn)其實(shí)并不只是在法院實(shí)習(xí)時(shí)體驗(yàn)到的，在學(xué)校或在其他的活動(dòng)中也深有感觸。
以前，我時(shí)常勸導(dǎo)別人態(tài)度最重要，但我沒表達(dá)更清楚，態(tài)度固然重要，但懂得分寸，高效行事其實(shí)也必不可少。在慢慢的磨礪中，我堅(jiān)信任何不曾獲得的能力都會(huì)獲得。小小蜜另外發(fā)現(xiàn)做人厚道會(huì)獲得更多的尊敬和欣賞，在這次實(shí)習(xí)中，我們一致認(rèn)可蔣哥最好人，因?yàn)槭Y哥風(fēng)趣隨和，會(huì)說(shuō)法院就是我們實(shí)習(xí)生的娘家。吃飯時(shí)，庭長(zhǎng)些都說(shuō)以后出去就報(bào)蔣哥的名字。我堅(jiān)信這就是做人厚道才懂的－－－生活是如何滋潤(rùn)。小小蜜的感觸夠多，回憶也夠多，盡管給自己實(shí)習(xí)的打分只有70分，但小小蜜獲得的是最真摯的友誼和頗多的經(jīng)驗(yàn)。小小蜜希望大家相信這個(gè)社會(huì)還是好人多，也希望大家相信法院其實(shí)還是很清明的。最后祝金牛區(qū)人民法院全體工作人員身體健康，工作順利，記得在工作之余照顧好自己，因?yàn)槟銈兊男量辔以?jīng)體會(huì)。最最后，祝我親愛的何姐越長(zhǎng)越漂亮，身材越來(lái)越火辣，另外還要記得時(shí)常要想我。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得15
在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也相信自己是可以做出更好的成績(jī)來(lái)，這是以后我應(yīng)該要認(rèn)真的維持下去的，實(shí)習(xí)期間我和周圍的同事相處的很好，按時(shí)的完成自己的工作，在這方面我一直都是對(duì)自己很有信心，在這一點(diǎn)上面，我應(yīng)該要對(duì)自己抱有更多的信心，雖然在這一點(diǎn)上面我也是需要做出好的調(diào)整，實(shí)習(xí)方面我也是接觸到了很多的知識(shí)，這是對(duì)我個(gè)人能力的提高，在這一點(diǎn)上面我也是能夠看清楚自己各方面的職責(zé)，所以我是比較認(rèn)真在做好自己的事情，這是未來(lái)我需要去端正好的態(tài)度，我感激學(xué)校老師對(duì)我的認(rèn)可，也能夠用這樣的方式去證明自己。
生活當(dāng)中，我作風(fēng)也是比較優(yōu)良的，這對(duì)我來(lái)講也是感觸非常深刻的，實(shí)習(xí)更加是我應(yīng)該要去端正好的態(tài)度，大學(xué)期間我也能夠去落實(shí)好相關(guān)的制度，在這方面我始終都是對(duì)自己很有信心，大學(xué)期間我在專業(yè)知識(shí)方面也是比較認(rèn)真的，這對(duì)我而言是應(yīng)要做好的，這是對(duì)我個(gè)人能力的一個(gè)提高，通過這次的實(shí)習(xí)，確實(shí)增長(zhǎng)了自己很多，生活方面我一直都是比較認(rèn)真的，這對(duì)我能力而言也是有非常大的提高，頂崗實(shí)習(xí)期間，這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我還是應(yīng)該要認(rèn)清楚自己的方向，通過這樣的`方式，我還是可以做出更好的成績(jī)來(lái)。
當(dāng)然我也是知道自己還有一些不足的地方，我也知道在個(gè)人缺點(diǎn)方面，我應(yīng)該好好的糾正，實(shí)習(xí)期間我一定要做出好的成績(jī)來(lái)，為了在以后正式步入工作之后，我一定會(huì)做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，這是工作期間應(yīng)該要認(rèn)真去做好的，大學(xué)期間我也一直都在虛心做好自己分內(nèi)的事情，大學(xué)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，以后應(yīng)該要做的更好才是，在這一點(diǎn)上面我是非常認(rèn)可自己的，感激這幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)，也相信以后可以做的更好，這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)我也是進(jìn)步了很多，渴望以后可以做的更好。
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