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企業(yè)管理工作心得
我們心里有一些收獲后，可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢？以下是小編收集整理的企業(yè)管理工作心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)管理工作心得1
對(duì)于一年級(jí)班主任來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣是工作的重點(diǎn)。初入校門(mén)的小朋友，自控能力差，習(xí)慣形成的反復(fù)性強(qiáng)。因此，我從一點(diǎn)一滴、一物一事著手，落實(shí)好“勤”、“細(xì)”、“嚴(yán)”。
對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的一年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，小學(xué)是一個(gè)全新的環(huán)境，一切都是陌生的。而小學(xué)生活中的種種規(guī)范和要求對(duì)于他們來(lái)說(shuō)更是難以適應(yīng)的。他們往往表現(xiàn)為活潑好動(dòng)，自由散漫，自我約束力極差，并因此影響正常的教育教學(xué)秩序。因此，幫助他們及早適應(yīng)小學(xué)生活成當(dāng)務(wù)之急。為此，結(jié)合班級(jí)實(shí)際，我主要開(kāi)展了以下工作：
1、扎根班級(jí)，時(shí)時(shí)處處進(jìn)行教育
回憶起開(kāi)學(xué)第一個(gè)月的情形，的確相當(dāng)辛苦。每天大部分時(shí)間在班中，從坐姿、站姿、舉手、排隊(duì)等細(xì)小的事情一一教起。一個(gè)月下來(lái)這樣的努力也終于有了成效，孩子們漸漸地知道了每天什么時(shí)候當(dāng)做什么事，剛開(kāi)始每天上大課間是我最痛苦的一件事，我需要一直不停的說(shuō)，不停地調(diào)整每一排，但一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)孩子們知道主動(dòng)站排，而且很快能找到自己的位置，當(dāng)時(shí)的確非常開(kāi)心，因?yàn)榭吹搅撕⒆觽円稽c(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。
2、利用好班會(huì)這塊思想道德教育主陣地
班會(huì)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育的主陣地，因此，我堅(jiān)持上好每一節(jié)班會(huì)課。在班會(huì)課上，我除了跟孩子們學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》外，結(jié)合學(xué)校德育工作的安排和班中出現(xiàn)的一些苗頭性問(wèn)題或者涌現(xiàn)的一些好人好事，及時(shí)地進(jìn)行有針對(duì)性的教育指導(dǎo)，大力表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的學(xué)生和事跡，樹(shù)立榜樣帶動(dòng)一片，每周的班會(huì)課，主要是進(jìn)行一周的總結(jié)評(píng)比，調(diào)動(dòng)學(xué)生的上進(jìn)心和競(jìng)爭(zhēng)積極性，一周一周積攢下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)班級(jí)的好人好事現(xiàn)象越來(lái)越多，我們班有一個(gè)比較特殊的孩子，剛開(kāi)始非常令我苦惱，但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)班級(jí)有幾個(gè)孩子特別主動(dòng)幫助他，站排經(jīng)常領(lǐng)著他，放學(xué)收拾經(jīng)常把他收拾書(shū)包，還有的孩子每次下午大課間活動(dòng)時(shí)都會(huì)主動(dòng)撿拾垃圾，可以看出孩子的習(xí)慣需要慢慢培養(yǎng)。班級(jí)工作千頭萬(wàn)緒，有時(shí)難免顧此失彼。而且要建設(shè)好一個(gè)班級(jí)，光靠班主任一人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要廣大任科老師的通力合作。因此，我一方面經(jīng)常主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)與科任老師交流，了解上課紀(jì)律、學(xué)習(xí)情況，以便開(kāi)展有針對(duì)性的教育。
3、和家長(zhǎng)經(jīng)常溝通
家庭是兒童成長(zhǎng)過(guò)程中的第一站，家庭環(huán)境、家長(zhǎng)素質(zhì)及家長(zhǎng)的教育觀念等因素直接影響兒童今后的發(fā)展。因此，學(xué)校教育只有取得家庭教育的緊密配合才會(huì)事半功倍。尤其是班主任工作，更加需要家長(zhǎng)的理解和支持。因此，我特別注重和家長(zhǎng)建立良好的`關(guān)系，加強(qiáng)和家長(zhǎng)的溝通。當(dāng)家長(zhǎng)不找班主任時(shí)，班主任更要主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，孩子或喜或憂，都及時(shí)地通過(guò)電話告知家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)同喜同憂。前幾天，我們班的住宿生郭宇晨，因?yàn)楦改冈谕獾毓ぷ�，多以很長(zhǎng)時(shí)間不能見(jiàn)面，所以上課狀態(tài)非常不好，我及時(shí)給家長(zhǎng)打電話讓家長(zhǎng)多關(guān)注孩子，聽(tīng)到我的電話家長(zhǎng)非常開(kāi)心，也很感激我對(duì)孩子的關(guān)心，所以我覺(jué)得只有家長(zhǎng)信任班主任，班主任工作才能很好地開(kāi)展，學(xué)校的活動(dòng)就能得到家長(zhǎng)的支持。
當(dāng)班主任很累，事情很多，很累心，有的時(shí)候還會(huì)很心煩，這都是免不了的，但是，每當(dāng)我走上講臺(tái)，看到那一雙雙求知的眼睛，看到我的學(xué)生在我教育下有了很大的改變，當(dāng)我被學(xué)生圍著快樂(lè)的談笑，當(dāng)學(xué)生把我當(dāng)成最好的朋友，當(dāng)家長(zhǎng)打電話來(lái)告訴我，孩子變了，變的懂事聽(tīng)話了？那快樂(lè)是從心里往外涌的。班主任要用個(gè)人的魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無(wú)論是言談還是行為，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友，要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因?yàn)�，得到的將是一個(gè)美麗的世界！
企業(yè)管理工作心得2
摘要：信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)崇尚知識(shí)的時(shí)代，知識(shí)員工成為企業(yè)的主要資源，知識(shí)型員工具有獨(dú)立自主性、創(chuàng)新性等特征，管理知識(shí)型員工應(yīng)采取充分發(fā)揮員工獨(dú)立自主性，創(chuàng)造良好的軟環(huán)境等措施。
關(guān)鍵詞：知識(shí)型員工；管理經(jīng)濟(jì)管理中各種要素的管理歸根到底是對(duì)高素質(zhì)人員的管理——知識(shí)型員工的管理，知識(shí)型員工管理是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。
一、什么是知識(shí)型員工
美國(guó)著名的管理學(xué)家彼得·德魯克對(duì)知識(shí)員工的定義是：一方面能充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)提高工作的效率，另一方面知識(shí)型員工本身具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)的能力。筆者認(rèn)為，知識(shí)型員工是指在一個(gè)企業(yè)組織之中用智慧所創(chuàng)造的價(jià)值高于其動(dòng)手所創(chuàng)造的價(jià)值的員工。
二、知識(shí)型員工的.特點(diǎn)
1、獨(dú)立性：知識(shí)型員工擁有較強(qiáng)的獨(dú)立自主性，表現(xiàn)在工作場(chǎng)所、工作時(shí)間方面的靈活性要求以及寬松的組織氣氛，知識(shí)型員工不僅不愿意受制于物，甚至無(wú)法忍受遠(yuǎn)處上司的遙控指揮，而更強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo)。
2、創(chuàng)新性：創(chuàng)新是知識(shí)型員工最重要的特征。知識(shí)型員工從事的不是簡(jiǎn)單重復(fù)性工作，而是在易變和不完全確定的系統(tǒng)中充分發(fā)揮個(gè)人的資質(zhì)和靈感，應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的情況，推動(dòng)著技術(shù)的進(jìn)步，不斷使產(chǎn)品和服務(wù)得以更新。
3、驕傲性：知識(shí)型員工由于具有某種特殊技能，往往可以對(duì)其上司、同僚和下屬產(chǎn)生影響。也由于自己在某一方面的特長(zhǎng)和知識(shí)本身的不完善性使得知識(shí)型員工并不崇尚任何權(quán)威，如果有的話。那就是他自己。
4、流動(dòng)性：在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展。
國(guó)家與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)表現(xiàn)在技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)上，技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，特別是知識(shí)型員工的競(jìng)爭(zhēng)，這一大環(huán)境為知識(shí)型員工的流動(dòng)提供了宏觀需求。
5、成就性：與一般員工相比，知識(shí)型員工更在意實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并強(qiáng)烈期望得到社會(huì)的承認(rèn)與尊重，并不滿足于被動(dòng)地完成一般性事務(wù)，而是盡力追求完美的結(jié)果。
因此，這種員工更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作，把攻克難關(guān)看作一種樂(lè)趣，一種體現(xiàn)自我價(jià)值的方式。
6、復(fù)雜性：復(fù)雜性主要指的是勞動(dòng)的復(fù)雜性。首先，勞動(dòng)過(guò)程復(fù)雜。知識(shí)型員工的工作主要是思維性活動(dòng)。依靠大腦而不是體力，勞動(dòng)過(guò)程以無(wú)形的為主。其次，勞動(dòng)考核復(fù)雜。在知識(shí)型企業(yè)，員工獨(dú)立自主性并不等同于員工之間不需要配合，員工的工作由于科技的發(fā)展一般并不獨(dú)立，他們的工作一般以工作團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)，通過(guò)跨越組織界限以便獲得知識(shí)綜合優(yōu)勢(shì)。
三、知識(shí)型員工的管理策略
1、充分發(fā)揮員工獨(dú)立自主性。由于知識(shí)型員工具有獨(dú)立自主性特征，企業(yè)應(yīng)更加重視發(fā)揮員工工作的自主性和創(chuàng)新性。通過(guò)授權(quán)為團(tuán)隊(duì)提供其創(chuàng)新活動(dòng)所需要的資源，包括資金、物質(zhì)上的支持，也包括對(duì)人員調(diào)用，并利用信息技術(shù)來(lái)制定他們認(rèn)為是最好的工作方法，建立自我管理正式組織及非正式組織。
2、鼓勵(lì)員工參與企業(yè)管理。與一般性人才不同。知識(shí)型員工一般來(lái)說(shuō)不習(xí)慣于受指揮、操縱和控制，他們往往追求較強(qiáng)自主性，所以在企業(yè)的人力資源管理中要根據(jù)這一特點(diǎn)，給予知識(shí)型員工以一定的權(quán)力，參與企業(yè)的發(fā)展決策和各級(jí)管理工作的研究和討論。
3、創(chuàng)造一個(gè)良好的軟環(huán)境。良好的軟環(huán)境即注重人情味和感情投入，給予員工家庭式的情感撫慰。目前，許多企
業(yè)都定期舉辦各種宴會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、生日慶祝會(huì)、舞會(huì)等。
4、正確的激勵(lì)。激勵(lì)活動(dòng)是由誰(shuí)激勵(lì)、激勵(lì)誰(shuí)和怎樣激勵(lì)這三個(gè)主要要素構(gòu)成。正確的激勵(lì)是人力資源管理的關(guān)鍵之所在，激勵(lì)是一種特殊的社會(huì)活動(dòng)，它自身是有規(guī)可循的。具有普遍意義的激勵(lì)活動(dòng)規(guī)律主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，激勵(lì)必須考慮人的需求。第二，激勵(lì)必須制度化、規(guī)則化，且具有相對(duì)穩(wěn)定性。第三，激勵(lì)具有全員性，即必須針對(duì)全體員工，這樣才能起示范作用。第四、激勵(lì)應(yīng)當(dāng)公開(kāi)、公平、公正。
5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與教育。由于科技發(fā)展高速化、多元化，大部分知識(shí)型員工發(fā)現(xiàn)，知識(shí)與財(cái)富成正比例增長(zhǎng)、知識(shí)很快過(guò)時(shí)，需要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，只有不斷更新自己的知識(shí)才可能獲得預(yù)期的收入。而企業(yè)舉辦的各類培訓(xùn)。則能在一定程度上滿足知識(shí)員工的這一需求。
企業(yè)管理工作心得3
道路交通事故的頻繁發(fā)生已成為非常嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。據(jù)有關(guān)資料顯示，近幾年我國(guó)由于人為因素造成意外事故每年都有百余萬(wàn)起，造成數(shù)十萬(wàn)人死亡。交通事故約占全部事故的70。事故猛如虎，它已成為現(xiàn)代社會(huì)除疾病之外，殘害人類生命的第二殺手，它不但給社會(huì)造成了巨大經(jīng)濟(jì)損失，也給無(wú)數(shù)家庭帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的巨大不幸；有多少生命因此身殘或命喪黃泉，有多少家庭因此而支離破碎。
那么，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下高危行業(yè)的道路運(yùn)輸企業(yè)，如何從加強(qiáng)安全管理和“預(yù)防為主”入手，減少事故發(fā)生，使員工特別是駕駛員能更好地保護(hù)自己、保護(hù)他人呢？
一、健全制度，規(guī)范管理
“無(wú)規(guī)矩不以成方圓”。健全完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度是做好安全工作的基礎(chǔ)，規(guī)范安全生產(chǎn)管理則是關(guān)鍵。
細(xì)化安全管理工作，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度是強(qiáng)化安全生產(chǎn)日常工作管理的可靠保障。把各項(xiàng)任務(wù)和措施層層分解落實(shí)到部門(mén)和各個(gè)崗位，實(shí)行安全與工資效益掛鉤考核和安全生產(chǎn)“一票否決”的制度。同時(shí)，單位主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、單位與部門(mén)、部門(mén)與具體崗位，均層層簽訂責(zé)任書(shū)，形成安全生產(chǎn)責(zé)任明確，條款細(xì)化，獎(jiǎng)懲分明的鏈條體系和管理格局，真正做到安全生產(chǎn)人人有責(zé)。
堅(jiān)持安全例會(huì)制度，強(qiáng)化安全生產(chǎn)日常工作管理。安全例會(huì)制度是強(qiáng)化安全生產(chǎn)日常工作管理的有效手段，堅(jiān)持定期召開(kāi)安全例會(huì)，以會(huì)議形式抓好法律、法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，抓好交通事故典型案例分析和警示教育，分析本企業(yè)、本單位安全生產(chǎn)形勢(shì)，研究和落實(shí)相應(yīng)措施，部署好下一步的.安全生產(chǎn)工作，以確保安全生產(chǎn)有條不紊的進(jìn)行。
二、加強(qiáng)教育提高駕駛員素質(zhì)
大量的交通事故表明，人的因素是引起交通事故的主要原因，主要為駕駛員忽視安全，違章行車、精神不集中、反應(yīng)遲緩、缺乏經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)生疏等。
企業(yè)要加強(qiáng)駕駛員的安全教育，使他們提高安全生產(chǎn)素質(zhì)，做到牢固樹(shù)立安全意識(shí)，懂得安全知識(shí)，遵守安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，熟練掌握安全技能，遵守職業(yè)道德和公共道德。除此之外，企業(yè)還必須嚴(yán)把“三關(guān)”：一是嚴(yán)把駕駛員的聘用關(guān)，從駕駛技能、思想道德、文化水平、身體狀況、綜合素質(zhì)等方面對(duì)其進(jìn)行考核；二是嚴(yán)把檢查關(guān)。要加強(qiáng)日常和定期檢查，對(duì)違章和違規(guī)駕駛員絕不能心慈手軟，要堅(jiān)決予以處罰或清退，使駕駛員隊(duì)伍始終保持良好狀態(tài)；三是嚴(yán)把審驗(yàn)關(guān)。要結(jié)合交警、交通部門(mén)的年審、年檢工作，及時(shí)對(duì)駕駛員證件、資格、技能、健康等情況進(jìn)行查驗(yàn)，同時(shí)建好基礎(chǔ)檔案，為對(duì)駕駛員進(jìn)行規(guī)范性、綜合性管理打好基礎(chǔ)。使駕駛員管理逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。
三、落實(shí)措施，防范安全事故風(fēng)險(xiǎn)
道路運(yùn)輸是高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)之一，存在事故高發(fā)的特點(diǎn)。因此，做好安全事故的風(fēng)險(xiǎn)防范，消除事故隱患和遏制事故發(fā)生是確保運(yùn)輸企業(yè)生存和發(fā)展的保障。
《道路交通安全法》突出了“以人為本”的立法精神，強(qiáng)調(diào)人的生命價(jià)值至高無(wú)上的執(zhí)法理念。確立了人的生命安全第一的原則。結(jié)合我國(guó)目前交通事故人身?yè)p害賠償費(fèi)用大幅度上升的實(shí)際，為提高企業(yè)抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者的安全意識(shí)，保護(hù)公民的合法權(quán)益，除實(shí)行高額保險(xiǎn)外，企業(yè)還應(yīng)建立履約金、安全保證金、安全費(fèi)用等制度。從而減輕企業(yè)發(fā)生事故時(shí)所要承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
定期開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)消除事故隱患。認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。尤其是重大節(jié)日運(yùn)輸前進(jìn)行重點(diǎn)檢查，把好駕乘人員上崗關(guān)、車輛技術(shù)關(guān)、運(yùn)輸裝載關(guān)，有效遏制安全事故的發(fā)生。
采用先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)車輛和駕駛員動(dòng)態(tài)管理，結(jié)合推廣安裝GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)車輛超速、超載等違章行為進(jìn)行監(jiān)控，確保行車安全和駕駛?cè)藛T安全。
四、堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人性化管理
運(yùn)輸企業(yè)安全管理系統(tǒng)中的要素是人、車和環(huán)境，其中最關(guān)鍵的因素是人。人是企業(yè)之根本，人是管理工作中最活躍、最能動(dòng)的因素。要將“以人為本，親和管理，安全高效”的思想貫穿運(yùn)輸生產(chǎn)全過(guò)程，使安全生產(chǎn)管理工作收到事半功倍的效果。
人性化管理是貫徹“以人為本”思想的主要體現(xiàn)。人性化管理強(qiáng)調(diào)的是人的角色置換，重視人的主觀能動(dòng)作用。因此，我們力求做到以客觀、科學(xué)的態(tài)度，實(shí)事求是的精神全面綜合地對(duì)事故和人進(jìn)行分析處理，既吸取事故教訓(xùn)，又使肇事司機(jī)和廣大員工受到教育。
交通事故發(fā)生后，作為駕駛員既是事故的肇事者。又是事故的受害者。有的肇事者受傷以至喪生，既使沒(méi)有受傷，精神上也受到很大打擊，并陷入對(duì)國(guó)家和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)造成損失的深深悔悟與自責(zé)中。為此，我們?cè)谑鹿拾l(fā)生后要更多的是發(fā)揮企業(yè)人性化的感化作用，關(guān)心事故責(zé)任者，給他們以精神上的慰藉，生活上的關(guān)懷，化解駕駛員肇事后的矛盾心理，分析造成事故的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，并幫助他們從事故的陰影中走出來(lái)，使其他員工從中受到啟迪和警示。
五、小結(jié)
由于道路運(yùn)輸業(yè)是面向社會(huì)的服務(wù)性行業(yè)，與人民群眾的生產(chǎn)生活和生命財(cái)產(chǎn)安全密切相關(guān)，其安全生產(chǎn)狀況如何，涉及千家萬(wàn)戶，關(guān)系生命財(cái)產(chǎn)安危。因此，安全工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，一定要防微杜漸。企業(yè)必須要結(jié)合自身的特點(diǎn)，從被動(dòng)防范向源頭管理轉(zhuǎn)變，從集中開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治向規(guī)范化、經(jīng)�；⒅贫然墓芾磙D(zhuǎn)變，使安全生產(chǎn)管理變成每一位員工的自覺(jué)行動(dòng)，盡可能地減少人為的交通事故。
企業(yè)管理工作心得4
“現(xiàn)代企業(yè)管理”剛在課表上看到這個(gè)課程名字時(shí)，就知道學(xué)習(xí)這門(mén)課程將會(huì)對(duì)我們的生活以及未來(lái)的事業(yè)起到不可限量的作用，可以說(shuō)它是我們未來(lái)不可缺少的一部分。
企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。伴隨著人類社會(huì)日新月異的變化和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的理論概括和總結(jié)的管理科學(xué)，它的發(fā)展著接受著時(shí)間的挑戰(zhàn)。
迅速崛起的中國(guó)不僅需要眾多的技術(shù)人才，更需要大量的復(fù)合型管理人才。自20世紀(jì)90年代以來(lái)，企業(yè)管理的理論和實(shí)踐不斷創(chuàng)新，一些全新的管理模式、方法不斷出現(xiàn)，而我們?cè)谡n程的學(xué)習(xí)中學(xué)到了這些全新的管理模式和方法，如企業(yè)資源計(jì)劃、流程再造、學(xué)習(xí)型組織等等。
企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、依法設(shè)立的'一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織，是現(xiàn)在社會(huì)的基本經(jīng)濟(jì)單位。管理就是管理者或管理機(jī)構(gòu)，在一定的范圍內(nèi)，通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、指揮、激勵(lì)等措施，對(duì)組織所擁有的資源（包括人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等）進(jìn)行合理配置和有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)訂目標(biāo)的過(guò)程。而“現(xiàn)代企業(yè)管理”就好比做菜，什么時(shí)間該加什么樣的調(diào)料，什么菜可以混炒，什么菜混炒就會(huì)變味或者中毒，還要掌握好火候。
學(xué)習(xí)這門(mén)課程，讓我了解到企業(yè)管理學(xué)科對(duì)以后工作的重要性，我想：無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。它讓我們了解和掌握了企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)了專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事企業(yè)管理工作奠定了理論基礎(chǔ)。也使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的企業(yè)如果它沒(méi)有一個(gè)好的管理，那么它也會(huì)慢慢的腐朽、腐爛。
經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)管理學(xué)科的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，收獲很多，帶給我很多心得體會(huì)。我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。謝謝老師的講解與指導(dǎo)！
企業(yè)管理工作心得5
目前，許多煙草企業(yè)為了加強(qiáng)基層管理工作，都在積極的探索和開(kāi)展班組建設(shè)管理工作。主體結(jié)構(gòu)框架已經(jīng)構(gòu)成，因主觀和客觀的因素的影響，后續(xù)的工作沒(méi)有及時(shí)跟上，效果卻不是很明顯，收效甚微。班組建設(shè)民主管理工作也很難得到開(kāi)展。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，班組建設(shè)民主管理工作在許多企業(yè)還存在許多問(wèn)題。一是對(duì)班組建設(shè)重視程度不夠，只注重生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成，忽視班組管理的創(chuàng)新。缺乏專項(xiàng)資金，許多活動(dòng)開(kāi)展不起來(lái)；甚至開(kāi)展活動(dòng)要班委個(gè)人解決經(jīng)費(fèi)，班委人員的積極性下降。二是班組管理缺乏自主管理，制度落實(shí)難到位，基層活力激發(fā)不起來(lái)。班委在內(nèi)部人員使用、獎(jiǎng)懲和評(píng)先晉級(jí)、制度執(zhí)行等方面沒(méi)有決定權(quán)，權(quán)威樹(shù)立不起來(lái)。三是對(duì)員工的思想教育效果不明顯，宣傳和培訓(xùn)不到位。員工對(duì)班組建設(shè)的理解和認(rèn)識(shí)還不到位，帶有抵觸情緒，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。四是考核獎(jiǎng)懲圖形式，員工參與的積極性不高。五是缺乏管理創(chuàng)新，管理方法方式欠佳等等。
為此，要促進(jìn)班組建設(shè)工作，尤其是班組建設(shè)民主管理工作。只要深刻認(rèn)識(shí)到該工作中存在的問(wèn)題，對(duì)癥下藥，才能推動(dòng)班組建設(shè)的各項(xiàng)工作的開(kāi)展。因此，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面去思考。
要及時(shí)掌握和了解員工的思想和工作動(dòng)態(tài)，做好員工的心里疏導(dǎo)，增強(qiáng)員工的大局意識(shí)。
由于一些主觀與客觀因素，目前，企業(yè)員工的整體素質(zhì)參差不齊，對(duì)班組建設(shè)的理解和認(rèn)識(shí)一時(shí)難于統(tǒng)一。加上受傳統(tǒng)管理思想的影響，對(duì)新的管理理念有些排斥。稍有不慎就會(huì)引發(fā)思想波動(dòng)，產(chǎn)生抵觸情緒，從而引發(fā)矛盾，造成員工的思想混亂，導(dǎo)致不和諧的因素產(chǎn)生，影響企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此做好員工的思想轉(zhuǎn)變工作又是民主管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。所以，必須堅(jiān)持以人為本，落實(shí)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的入手，對(duì)不同的員工采取不同的工作方法和方式。我在班組民主管理工作中發(fā)現(xiàn)，凡是對(duì)各種規(guī)章制度有偏見(jiàn)或者產(chǎn)生抵觸情緒的人只有百分之十，這部分人員基本上都是個(gè)性較強(qiáng)的急躁的人員，易感情用事煽動(dòng)能力強(qiáng)，不容易溝通。只要下苦功做好這百分之十的員工的工作，班組各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展也就迎刃而解。所以，我在班組之中采用以“心、情、理”三合一體相機(jī)會(huì)的管理辦法，制定談心、交心與家訪制度，及時(shí)跟蹤他們的思想和工作動(dòng)態(tài)，對(duì)稍有進(jìn)步的人員，要求班組長(zhǎng)在班前例會(huì)之中進(jìn)行表?yè)P(yáng)。曾經(jīng)有位廠領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)：“不能老用一種眼光去看一個(gè)人，只要稍有改變，就說(shuō)明他們?cè)谶M(jìn)步�！彼砸扇≌_的工作方法不斷去激勵(lì)與鼓勵(lì)他們轉(zhuǎn)變，促使他們漸漸接受和參與班組建設(shè)各項(xiàng)工作之中，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步的良好氛圍�！案皇靠怠碧鴺鞘录酥T多方面因素外，我個(gè)人認(rèn)為，員工自己本身以及員工心里疏導(dǎo)工作沒(méi)有及時(shí)跟上，也有一定的影響。因此主動(dòng)做好員工思想工作和心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)員工的大局意識(shí)也是新時(shí)期民主管理的途徑和方法。
對(duì)員工提出的意見(jiàn)及建議及時(shí)匯報(bào)，積極解決員工的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)做好解釋工作。
對(duì)員工提出的意見(jiàn)和建議無(wú)論反映的事情是大還是小，都要認(rèn)真對(duì)待和仔細(xì)做出分析，并且要及時(shí)去解決處理。對(duì)員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，要耐心做好細(xì)致的做好解釋和引導(dǎo)工作，多了解員工的情緒和想法。要積極主動(dòng)把員工的合理訴求及時(shí)向車間、廠部反映，尋求解決問(wèn)題的最好方法。比如，經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、用工分配制度改革、績(jī)效考核以及縮小各崗位之間的差距、提高一線輔助人員的工資、合理安排年薪假等待。如果不及時(shí)去關(guān)心員工的合理訴求，采取逃避或者不作為的態(tài)度去對(duì)待，民主管理工作在員工之間就會(huì)產(chǎn)生被動(dòng)的`局面，不利于工作的開(kāi)展，導(dǎo)致員工有問(wèn)題也不會(huì)反映，失去信心，產(chǎn)生壓抑而心煩，表面上風(fēng)平浪靜，其實(shí)卻是暗藏隱患。江西中煙的《金圣宣言》理念有一句：“沒(méi)有危機(jī)就是最大的危機(jī)”我想：“員工不反映問(wèn)題，或許也是最大的問(wèn)題�！�
監(jiān)督和督促班組建設(shè)管理，實(shí)行班務(wù)公開(kāi)，接受員工監(jiān)督。
班組的各項(xiàng)事務(wù)和制度的建立，要廣泛去征求員工的意見(jiàn)，通過(guò)召開(kāi)不同崗位人員的座談會(huì)和民主生活會(huì)多方面去聽(tīng)取不同的意見(jiàn)。平時(shí)多與員工進(jìn)行溝通，了解實(shí)際的情況進(jìn)行分析與調(diào)研，從而不斷完善。對(duì)評(píng)選、崗位競(jìng)爭(zhēng)等敏感的事情要做到“公開(kāi)、公平、公正、合理”做好監(jiān)督的作用。這樣才能形成一種團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生巨大的凝聚力和向心力，促使員工養(yǎng)成自我管理、自我提高、自我成長(zhǎng)的良好習(xí)慣，最終達(dá)到一種無(wú)為而治的管理境界。更加有利于班組建設(shè)、6s以及tnpm管理工作的開(kāi)展。
提升班組自主管理，激發(fā)基層活力。
在制度和機(jī)制上加強(qiáng)班組自主管理的能力，找準(zhǔn)定位，管理創(chuàng)新，讓班組自主管理帶好隊(duì)伍，形成良好的團(tuán)隊(duì)精神。加大教育和培訓(xùn)力度，通過(guò)“讀書(shū)月”活動(dòng)，提高員工的思想素質(zhì)，結(jié)合員工新形象大討論和《金圣故事》案例的典型人物進(jìn)行廣泛宣傳，不斷強(qiáng)化員工的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要求員工立足崗位加強(qiáng)學(xué)習(xí)文化知識(shí)和技能，通過(guò)崗位培訓(xùn)、崗位技能比武等形式，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取，在崗位中不斷提高進(jìn)步。
設(shè)立班組建設(shè)專項(xiàng)資金，建立長(zhǎng)效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
班組管理要不斷創(chuàng)新，走出傳統(tǒng)的管理模式，人人參與民主管理。積極引導(dǎo)員工形成“講責(zé)任、講貢獻(xiàn)、講合作、講感恩”的企業(yè)文化氛圍，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為平臺(tái)，引導(dǎo)員工在崗位中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。組織多種形式的活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的溝通與交流，營(yíng)造和諧的管理氛圍。樹(shù)立典型和崗位標(biāo)桿，弘揚(yáng)先進(jìn)人物，對(duì)在班組建設(shè)工作中取得成績(jī)的班組與個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，與評(píng)選先進(jìn)、崗位競(jìng)爭(zhēng)和崗位工資上檔掛鉤，納入績(jī)效考核，激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí)，改善班委人員的待遇，在提干方面優(yōu)先考慮，調(diào)動(dòng)工作積極性。
總之，班組民主管理工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。要?jiǎng)?wù)實(shí)做好，還需要與班組的安全管理、質(zhì)量管理以及文化建設(shè)管理相結(jié)合，更需要廠領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工的積極配合，在工作中要堅(jiān)持以廠部和車間這根主線不能夠脫離，保持一致，顧全大局，正確處理民主與集中的關(guān)系。
目前，班組建設(shè)猶如建筑一棟高樓大廈，主體結(jié)構(gòu)框架已經(jīng)完工，如何去添磚加瓦、去裝修、去購(gòu)買必要物品以及班組自主管理等，也值得大家去深思。只要我們以“兩個(gè)至上”理念為指導(dǎo)，同心協(xié)力、持續(xù)創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，班組建設(shè)這棵“樹(shù)苗”，必定會(huì)枝繁葉茂，成為參天大樹(shù)。
企業(yè)管理工作心得6
集團(tuán)公司制定的車輛定點(diǎn)維修制度已運(yùn)行了兩年多，通過(guò)兩年多的運(yùn)行，我們認(rèn)識(shí)到只有抓好基礎(chǔ)管理工作，才能真正地樹(shù)立起××修理產(chǎn)業(yè)品牌，做好客運(yùn)業(yè)的后勤保障工作。
一、深刻認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)管理的重要性，完善修理內(nèi)部管理制度。
強(qiáng)化基礎(chǔ)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，基礎(chǔ)管理是基礎(chǔ)和管理的有機(jī)融合，基礎(chǔ)管理的好壞直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的
發(fā)展，俗話說(shuō)：基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖。企業(yè)管理系統(tǒng)就像一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)，目標(biāo)只有一個(gè)，圍繞目標(biāo)的決策、組織、人事、安全、質(zhì)量等都是它的基礎(chǔ)，也就是說(shuō)企業(yè)目標(biāo)之外的內(nèi)在系統(tǒng)和過(guò)程是企業(yè)的基礎(chǔ)。所以，加強(qiáng)修理業(yè)基礎(chǔ)管理工作，固然需要加強(qiáng)諸如現(xiàn)場(chǎng)管理、維修檢驗(yàn)等基礎(chǔ)性工作，同時(shí)也包含了基層、基礎(chǔ)、基本功三個(gè)方面，其中：“抓基層”著眼于基礎(chǔ)管理的對(duì)象，即我們的員工；“抓基礎(chǔ)”著眼于基礎(chǔ)工作的內(nèi)容，就是維修質(zhì)量；抓好“基本功”著眼于修理一線人員基本維修水平的提高。
“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。要想提高管理水平，首先我們應(yīng)找準(zhǔn)管理的薄弱環(huán)節(jié)，完善修理內(nèi)部管理制度，讓制度不再形同虛設(shè)。目前，我們工作的重點(diǎn)是強(qiáng)化車輛進(jìn)廠檢驗(yàn)、車輛維修過(guò)程檢驗(yàn)、車輛出廠檢驗(yàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)質(zhì)檢制度，即自檢.互檢.終檢。抓好工作場(chǎng)所的管理，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)維修工作有好想法。能攻克維修技術(shù)難題的員工，對(duì)工作消極怠慢，返修率高，不執(zhí)行規(guī)定的員工進(jìn)行處罰等，以此逐步提高我們的維修服務(wù)質(zhì)量水平。
二、樹(shù)立修理品牌，提升維修服務(wù)質(zhì)量，提升修理自身形象。
高技術(shù)、高配置車輛的'頻繁面市，讓停留在原有維修水平的我們感到有點(diǎn)力不從心，我們發(fā)揚(yáng)修理人“干一行，要干好一行”的精神，通過(guò)不斷地輸送骨干維修人員外出培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國(guó)3柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的維修，同時(shí)請(qǐng)廠家到我單位培訓(xùn)等方法，努力提高維修水平。維修質(zhì)量是樹(shù)立修理品牌的關(guān)鍵，提高維修質(zhì)量，降低返修率，縮短維修周期，一直是我們工作的中心。質(zhì)量好，返修率低，周期短，才能讓客戶對(duì)我們有信心，才能讓客戶放心地將車輛交給我們。
一直以來(lái)，修理員工普遍存在自信心不足，特別是在多年前單位效益一直不景氣，工資待遇水平較低的情況下，維修人員的工作積極性不高，近年來(lái)，在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)和大力幫助下，我們一直在努力提高修理人員的工資待遇，讓修理人員在這里干得安心、舒心、放心，能放下包袱，一心放到修理工作上去，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。逐步改變了修理員工的意識(shí)，提升了修理人員的自身形象。
三、要培養(yǎng)和吸納新鮮血液，為儲(chǔ)備維修后續(xù)人員打好基礎(chǔ)。
我們現(xiàn)有一線修理技工45名，平均年齡40歲，隨著年齡的增長(zhǎng)，修理人員后備人才嚴(yán)重缺乏。如今在社會(huì)上想干汽車維修，或能在汽車維修行業(yè)干好的年輕人已經(jīng)鳳毛麟角，因此，我們除了在新充實(shí)進(jìn)修理隊(duì)伍的年輕修理工員中做好傳幫帶工作外，準(zhǔn)備聯(lián)系一些專業(yè)的技術(shù)院校，希望能引進(jìn)一些年輕的，對(duì)維修理行業(yè)有志向的人員，為修理打好基礎(chǔ)。
作為一名基層管理者，要做好管理工作，帶好隊(duì)伍，實(shí)質(zhì)是三件事：一是讓員工有工作的積極性，有激情；二是讓員工有工作的能力；三是讓他們能結(jié)合在一起高效率地工作。
憑借良好的管理基礎(chǔ)，樹(shù)立××修理品牌，我想修理的明天會(huì)更好，我們的工作也會(huì)越做越好。
企業(yè)管理工作心得7
這學(xué)期開(kāi)始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門(mén)課程，以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面認(rèn)識(shí)甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師一開(kāi)始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，認(rèn)識(shí)到了本能機(jī)能制、直線—本能機(jī)能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，認(rèn)識(shí)到了管理的概念、本能機(jī)能和作用。重點(diǎn)認(rèn)識(shí)了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”法約爾在經(jīng)營(yíng)管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒(méi)有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是特別吻合，書(shū)本上的東西說(shuō)實(shí)的`要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺(jué)得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在講的過(guò)程中是用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒(méi)有講解，但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí)。
在慢慢的學(xué)習(xí)過(guò)程中我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國(guó)，改革開(kāi)流放步推進(jìn)與升化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展�？焖籴绕鸬慕�(jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過(guò)程中肯定離不開(kāi)管理活動(dòng)，無(wú)論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中實(shí)的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很厚實(shí)，講解也很生動(dòng)。通過(guò)這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
企業(yè)管理工作心得8
根據(jù)省電信實(shí)業(yè)公司薪酬用工制度改革的統(tǒng)一部署和有關(guān)文件精神，深圳電信實(shí)業(yè)迅速成立了在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下、由夏總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各直屬公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室負(fù)責(zé)人共同組成的薪酬用工制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組;同時(shí)制定了改革工作的具體實(shí)施步驟和進(jìn)度安排，對(duì)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，進(jìn)行合理分工，職責(zé)到人，進(jìn)一步明確具體要求和完成時(shí)限，力求質(zhì)量并重，狠抓工作落實(shí)。接到上級(jí)的工作任務(wù)后我司進(jìn)取按要求落實(shí)，為了進(jìn)一步提升中高層管理人員及相關(guān)專業(yè)人員工作業(yè)務(wù)本事，特聘請(qǐng)北京大學(xué)盧教授為我們講授企業(yè)管理及人力資源開(kāi)發(fā)專題講座。
盧教授經(jīng)過(guò)總結(jié)自我的親身經(jīng)歷及管理經(jīng)驗(yàn)為我們剖析了勞動(dòng)薪酬、人員責(zé)權(quán)、企業(yè)文化和如何應(yīng)對(duì)顧客的投訴等理念。這一次學(xué)習(xí)，加深了我對(duì)管理的理解，異常是人力資源的利用。借此之際談?wù)勎业囊恍┮?jiàn)解。
人力資本是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最重要的要素。因?yàn)橛辛巳耍夹g(shù)才能夠開(kāi)發(fā)，商業(yè)模式才能夠改良，制度才能夠建立。一家企業(yè)投資幾千萬(wàn)元進(jìn)行一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新，項(xiàng)目進(jìn)行到快要完成可是還沒(méi)有出成果時(shí)，一家外企來(lái)挖墻腳，15%的技術(shù)股份就把該項(xiàng)目主管挖走了，雖然這個(gè)項(xiàng)目主管沒(méi)有帶走任何資料以及數(shù)據(jù)，但企業(yè)的這個(gè)項(xiàng)目還是搞不下去了，為什么?原因是這個(gè)項(xiàng)目失去了最重要的人力資在企業(yè)中，技術(shù)知識(shí)往往被視為第一要素，企業(yè)管理層總是強(qiáng)調(diào)引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，而卻無(wú)視了人的因素，缺乏對(duì)人力資本的科學(xué)高效運(yùn)作。
一是無(wú)視人力資本價(jià)值。把員工看作是一種單純的雇用與被雇傭關(guān)系，認(rèn)為我出錢(qián)，你出力，你不干，有的是人干，這使管理層與員工之間容易產(chǎn)生隔閡，從而使企業(yè)人力資本不能穩(wěn)定甚至造成流失;
二是把人才絕對(duì)化。一談到人才，不少人首先想到的是高層次、高科技方面的專業(yè)人士。殊不知我國(guó)技術(shù)工人已經(jīng)求大于供，高級(jí)技工更成了"稀缺資源"。目前我國(guó)高級(jí)工僅占技工總數(shù)的3.5%。這與發(fā)達(dá)國(guó)家同類比例高達(dá)30%—40%的水平相距甚遠(yuǎn)。入世，高級(jí)技工短缺勢(shì)必愈加突出;
三是市場(chǎng)配置本事差。人才作為最重要的資源，市場(chǎng)配置作用如果不能有效發(fā)揮，將導(dǎo)致各類人才難以合理流動(dòng)、合理配置、合理使用，也必將出現(xiàn)人力資源失衡。
企業(yè)文化最重要資料之一就是對(duì)人要充分信任，用人不疑，疑人不用。而現(xiàn)代企業(yè)增值的一個(gè)重要條件是組織內(nèi)部共同協(xié)作的本事，而這種協(xié)作本事是建立在相互信任、相互合作的基礎(chǔ)上的，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才數(shù)量和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、競(jìng)爭(zhēng)力是否能持續(xù)，從表面上看表現(xiàn)為產(chǎn)品和市場(chǎng)，但其背后反映的卻是最關(guān)鍵的因素——人才競(jìng)爭(zhēng)力。人才已成為企業(yè)發(fā)展的第一資源，成為一種比資金更重要的資本。
為此，要求管理層要樹(shù)立"人才資源是第一資源"的觀念，這就要求企業(yè)要將市場(chǎng)機(jī)制作為實(shí)現(xiàn)人才資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)，激發(fā)人才的創(chuàng)新欲望，激勵(lì)人才的`創(chuàng)新精神，激活人才的創(chuàng)新潛能，聚集人才的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮人才資源作為第一資源的巨大作用。企業(yè)僅有尊重人才，人盡其才，才盡其用，才能調(diào)動(dòng)人才的進(jìn)取性、創(chuàng)造性。衡量一個(gè)企業(yè)發(fā)達(dá)程度，不僅僅取決于其設(shè)備工藝，技術(shù)人員素質(zhì)也至關(guān)重要，企業(yè)把技術(shù)、知識(shí)、管理等生產(chǎn)要素納入收益分配之中，建立起有效的激勵(lì)機(jī)制是運(yùn)作好人力資本的基礎(chǔ)。企業(yè)要遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律，處理好精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)的關(guān)系，促使人才把個(gè)人的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以激勵(lì)員工釋放出最大的潛能。
另外要求管理層要善于溝通，創(chuàng)立和諧、寬松、積極向上，具有強(qiáng)大精神凝聚力的企業(yè)文化，企業(yè)管理層僅有充分體現(xiàn)對(duì)人才的關(guān)心、誠(chéng)心和愛(ài)心，才能換取人才對(duì)企業(yè)的"鐵心"。愿不愿與人合作是一個(gè)人具不具備管理者基本素質(zhì)的問(wèn)題，而善不善于與人合作則是管理者的本事水平問(wèn)題。
企業(yè)管理工作心得9
一個(gè)安全管理人員從入行開(kāi)始，或多或少都碰到過(guò)一些窘境:生產(chǎn)部門(mén)為了趕工不遵守安全規(guī)定，你為了安全去糾正反而引發(fā)沖突;你去現(xiàn)場(chǎng)檢查，一些技術(shù)員工會(huì)輕視甚至嘲笑你不懂裝懂，很多普通員工則擔(dān)心被你抓到違規(guī)要受處罰，看到你來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就躲開(kāi)了;與各部門(mén)的關(guān)系則是，離開(kāi)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持，安全工作就有可能被排到后面，需要你不斷去催去求才能看到進(jìn)度，一些安全會(huì)議，如果領(lǐng)導(dǎo)不參加， 基本上就討論不出什么來(lái)了。。。。
一個(gè)專業(yè)的安全管理人員，當(dāng)然不可能一遇到問(wèn)題就去找老板，站在老板后面，用老板的權(quán)威去展開(kāi)工作。因?yàn)檫@樣既無(wú)法真正提高公司的安全水平，也對(duì)我們的職業(yè)發(fā)展沒(méi)有幫助，坦誠(chéng)地講，領(lǐng)導(dǎo)用人，是找對(duì)他有用的人，幫他解決各種問(wèn)題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持，久而久之，在領(lǐng)導(dǎo)心中的重要性就降低了，自然不會(huì)有多少影響力，工作開(kāi)展就更難了。
那么如何擺脫這樣的窘境呢，筆者本著個(gè)人的經(jīng)歷，簡(jiǎn)單談?wù)勔恍┬牡皿w會(huì)，希望能起到一點(diǎn)拋磚引玉的作用。
明析責(zé)任，順勢(shì)而為
很多時(shí)候，包括一些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的員工有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí):以為公司設(shè)置了安全管理部門(mén)，安全管理的工作就由安全人員來(lái)做，其他部門(mén)的`人就可以專心從事本部門(mén)的工作了， 平常只需要適當(dāng)?shù)嘏浜舷掳踩芾砣藛T就可以了。一些經(jīng)驗(yàn)不太豐富的安全管理人員開(kāi)展工作也總是低調(diào)地采用求人辦事的方法，貌似'態(tài)度很好'，但總是'人好被人欺'，人家不買賬，事情辦不好。另一方面，一些老資格的安全員則總是以到現(xiàn)場(chǎng)搞檢查，抓違規(guī)為能事，對(duì)違反規(guī)定的員工大聲斥責(zé)，用安全規(guī)定來(lái)壓著各部門(mén)做事，卻總是在背后被人說(shuō)成'狐假虎威'，得到的也只是陽(yáng)奉陰違的敷衍。其實(shí)這兩種做法都是屬于安全管理人員沒(méi)有定好位，順好勢(shì)。安全責(zé)任不清，老話講:名不正，則言不順，言不順，則事不成。
無(wú)論從法律層面還是從有效開(kāi)展安全工作角度，管生產(chǎn)必須管安全，企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)企業(yè)的安全負(fù)責(zé)， 各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的安全負(fù)責(zé)，員工本人對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。 這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級(jí)的人員了解，如果不了解，要組織培訓(xùn)，要讓企業(yè)負(fù)責(zé)人宣示承諾，要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。 安全管理人員是支持各部門(mén)搞好安全工作的，不是監(jiān)督或求人辦事的，我們提供專業(yè)的支持，來(lái)幫助各部門(mén)不斷改善安全狀況，從而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)安全水平的提高。
總而言之，我們是支持和幫助各部門(mén)做好安全的，人人都?xì)g迎來(lái)自別人的幫助。只有明確了責(zé)任，順勢(shì)而為，才能讓安全管理人員和各部門(mén)員工關(guān)系更加和諧，不卑不亢，自然從容。
識(shí)別需求，樹(shù)立專業(yè)
明確了安全管理的責(zé)任后，安全管理人員就要專心從事安全支持工作， 那么，如何對(duì)各部門(mén)進(jìn)行有效的支持呢，這里筆者要提倡一種服務(wù)心態(tài):即把各部門(mén)當(dāng)做自己的客戶，我們提供的服務(wù)必須是客戶需要的。 比方說(shuō)客戶目前只需要一輛自行車代步和健身，你卻說(shuō)奔馳寶馬更好，更快，這明顯就沒(méi)有認(rèn)真做好客戶需求分析。 安全管理也是同樣的道理， 比方生產(chǎn)部門(mén)目前存在員工不會(huì)正確佩戴勞保用品，你沒(méi)有組織勞保用品使用方面的培訓(xùn)，反而采取現(xiàn)場(chǎng)檢查并把沒(méi)戴好的員工都做了違規(guī)處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求，客戶的需求得不到滿足，結(jié)果當(dāng)然是彼此間都會(huì)有想法了。
現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)需要安全培訓(xùn)，我們就組織針對(duì)性的安全培訓(xùn)�，F(xiàn)場(chǎng)部門(mén)需要對(duì)生產(chǎn)設(shè)施做些改造，不明了安全法規(guī)有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)�，F(xiàn)場(chǎng)部門(mén)需要知道部門(mén)內(nèi)有多少危害，發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)程度有多高， 那安全管理人員就通過(guò)專業(yè)的分析工具幫助一起完成風(fēng)險(xiǎn)分析，并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)需要通過(guò)檢查來(lái)發(fā)現(xiàn)隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進(jìn)行檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行就事論事的討論，而不是指責(zé)誰(shuí)沒(méi)有做好。
既然是商業(yè)伙伴關(guān)系，那么比方生產(chǎn)部門(mén)掙錢(qián)，安全管理部門(mén)就是和生產(chǎn)部門(mén)一起在協(xié)作創(chuàng)造價(jià)值， 生產(chǎn)部門(mén)創(chuàng)造可以看得見(jiàn)的財(cái)富，安全管理部門(mén)則幫助控制安全風(fēng)險(xiǎn)，從而減少因?yàn)榘踩鹿适沟迷O(shè)備損壞，人員傷害，生產(chǎn)停頓而損失的財(cái)富。 既然我們和其他部門(mén)的利益是一致的， 大家面對(duì)共同的安全問(wèn)題，那么溝通起來(lái)自然順暢得多，就算一些具體的問(wèn)題解決上看法不同， 但都會(huì)在就事論事的溝通下協(xié)商解決，其他部門(mén)也會(huì)更理解安全管理的意義，更有意愿主動(dòng)地做好安全工作。
企業(yè)管理工作心得10
1、人是企業(yè)最寶貴的財(cái)富
建立團(tuán)隊(duì)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素。無(wú)論投資還是創(chuàng)業(yè)，核心因素都是人。巨人重新起來(lái)，資金沒(méi)有多少資金，實(shí)際上還是靠這批人。人確實(shí)是十分關(guān)鍵。
我摔倒的時(shí)候，還很年輕，30多歲。因?yàn)槲疫�年輕，又不服輸，自己覺(jué)得還能起來(lái)。最關(guān)鍵還是有周圍的人。盡管摔倒了，我的團(tuán)隊(duì)還沒(méi)散掉，有些員工走了，但是我的核心干部團(tuán)隊(duì)差不多有1/3到1/2還在。他們還給我鼓勵(lì)。再加上又碰到一個(gè)好產(chǎn)品，就是腦白金這個(gè)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)覺(jué)得靠這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)能起來(lái)，所以也就沒(méi)有灰心。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于人才的問(wèn)題無(wú)外乎有三個(gè)方面：找人、培養(yǎng)人、用好人。我在負(fù)責(zé)網(wǎng)游公司的時(shí)候，就給人事部下過(guò)命令要找多少人，招了幾年以后我感覺(jué)也沒(méi)有什么突破。后來(lái)我開(kāi)的條件是你找得到一個(gè)好的，我給你1000萬(wàn)。
2、時(shí)刻保證公司資金鏈安全
我在珠海巨人出事的時(shí)候，負(fù)債率高達(dá)80%。后來(lái)我就跟自己這么規(guī)定的：5%的負(fù)債是個(gè)綠燈，是安全的，10%的負(fù)債就要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈了，不能碰了。像這樣我們的公司就不會(huì)因?yàn)樨?fù)債而出問(wèn)題。
回過(guò)頭來(lái)看，過(guò)去十年中國(guó)的著名民營(yíng)企業(yè)老板進(jìn)監(jiān)獄的，表面上是各種原因進(jìn)了監(jiān)獄，其實(shí)他們有共同的問(wèn)題，都是負(fù)債率過(guò)高所導(dǎo)致。負(fù)債率過(guò)高，資金鏈就免不了會(huì)出問(wèn)題。資金鏈出了問(wèn)題就會(huì)做很多違規(guī)的事。民營(yíng)企業(yè)一貫都是這么做的，沒(méi)人查你就沒(méi)事，查你你就有問(wèn)題。
建議留學(xué)生在選擇韓國(guó)大學(xué)專業(yè)時(shí)，除了考慮專業(yè)的熱度外，還要考慮自己的興趣所在，如果只是單純崇尚熱門(mén)專業(yè)，很可能會(huì)導(dǎo)致留學(xué)生在畢業(yè)后無(wú)法盡情施展自己的才華。去韓國(guó)留學(xué)選擇一個(gè)正確的專業(yè)，是為了能給自己選擇一個(gè)好的未來(lái)。找到一個(gè)自己正確發(fā)展的方向。
你看這10年來(lái)，多少民營(yíng)企業(yè)的老板坐牢，都是號(hào)稱中國(guó)首富的牟其中、楊斌等等，要數(shù)的話，知名的能數(shù)十幾個(gè)出來(lái)。其實(shí)他們都有個(gè)共同特點(diǎn)，都是資金鏈繃得太緊，所以我看到這點(diǎn)之后，我們就不走高負(fù)債這條路，就走低負(fù)債率。
3、一把手要抓命脈
在英國(guó)，學(xué)生想獲得建筑師資格證并非易事，需經(jīng)過(guò)英國(guó)皇家建筑師學(xué)會(huì)和建筑師注冊(cè)委員會(huì)認(rèn)可，并在建筑師事務(wù)所實(shí)習(xí)至少兩年，雖然嚴(yán)格但是收入頗豐。英國(guó)大學(xué)建筑學(xué)開(kāi)設(shè)的課程主要有：設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐、建筑環(huán)境設(shè)計(jì)、環(huán)境與科技、建筑管理與實(shí)踐、計(jì)算機(jī)輔助建筑設(shè)計(jì)等。
營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型公司，我覺(jué)得老板必須自己抓營(yíng)銷，必須自己抓廣告。只要老板不自己親自抓的，這個(gè)公司一般沒(méi)戲。
個(gè)人的雅思成績(jī)對(duì)于獎(jiǎng)學(xué)金也有一定的影響，因?yàn)檠潘汲煽?jī)既可以反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，又可以體現(xiàn)出生活語(yǔ)言的掌握能力。
如果是靠一個(gè)副總抓的，那這個(gè)公司如果有戲的話，將來(lái)這個(gè)老板肯定要被這個(gè)副總開(kāi)除掉。因?yàn)槔习逵H自抓營(yíng)銷，就意味著這個(gè)公司的命脈是掌握在你手里了，其實(shí)比你掌握著資本還重要。
我覺(jué)得廣告是公司的一個(gè)命脈，我就只抓這一項(xiàng)，這一項(xiàng)抓好了，其他的交給團(tuán)隊(duì)做，做得也還挺好的。這就叫做“綱舉目張”。只要這個(gè)“綱”正確了、“綱”成功了，其他的都好辦。像網(wǎng)絡(luò)游戲就不一樣了，網(wǎng)絡(luò)游戲這塊我就自己抓研發(fā)。當(dāng)時(shí)我管網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)候，廣告我就沒(méi)管，因?yàn)樗恍枰趺醋鰪V告。
4、不做企業(yè)不該做的事
一個(gè)企業(yè)真正走入困境，很少是因?yàn)楣芾聿簧�，很少是因�(yàn)槠髽I(yè)操作的問(wèn)題，給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事，不該投資去投資，這種投資是最大的失誤，這是我們過(guò)去親身經(jīng)歷過(guò)的。作為投資，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行大量的論證，國(guó)外企業(yè)投資的話，只是總投資的百分之幾，不然就會(huì)給企業(yè)造成資金周轉(zhuǎn)不靈的狀態(tài)。
如“巨人”，它不該蓋樓的去蓋樓，一下耗掉這么多錢(qián)。假若“巨人”當(dāng)時(shí)不去蓋樓的話，光靠腦黃金(1242.90,-9.00,-0.72%)、巨人漢卡、筆記本電腦等，它也死不了，也不會(huì)一下子陷入這么大的困境。
書(shū)中呈現(xiàn)的都是真實(shí)生動(dòng)的事例，很多都是我們親身經(jīng)歷過(guò)的。閱讀此書(shū)我感受到的是作者傳遞的愛(ài)的暖流，是每一位幼兒教師對(duì)幼兒們濃濃的關(guān)愛(ài)。我們只有摘下師道尊嚴(yán)的面具蹲下身子和幼兒交談，用無(wú)私的愛(ài)去貼近幼兒的內(nèi)心世界，讀懂幼兒行為背后的意義，才能真正的了解幼兒、關(guān)愛(ài)幼兒。每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，只有擁有包容的心態(tài)才能在與幼兒的相處中體會(huì)到快樂(lè)。當(dāng)家長(zhǎng)不理解或不認(rèn)可自己的工作時(shí)，我們可以走進(jìn)幼兒的家庭，傾聽(tīng)并理解家長(zhǎng)，這樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)換一個(gè)視角問(wèn)題就可能會(huì)應(yīng)刃而解。
以“稅企e家”非官方博客為平臺(tái)，與大企業(yè)和多方面人士共同探討個(gè)性化涉稅問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)信息共享，更加直接的.解決企業(yè)涉稅訴求。充分借助中國(guó)稅務(wù)報(bào)等宣傳媒體的力量，及時(shí)把大企業(yè)的納稅訴求和我們的實(shí)際管理服務(wù)工作予以反應(yīng)，擴(kuò)大影響力，尋求更準(zhǔn)確、快速、高效的解決方案。
即使你的員工或干部中間有一半人心術(shù)不正，如吃回扣等，但實(shí)際上加在一起總量很有限。一年內(nèi)耗加起來(lái)幾百萬(wàn)，了不起上千萬(wàn)元。但是你一個(gè)投資幾個(gè)億下去血本無(wú)歸，你的浪費(fèi)比他的還大。所以我認(rèn)為：一個(gè)企業(yè)最后倒下了，陷入困境了，大部分還都是因?yàn)樗隽怂辉撟龅氖隆?/p>
5、重視制度的力量
一個(gè)員工來(lái)你這里做事，想追求什么?他的追求可能很多，但是最主要的還是兩點(diǎn)：第一點(diǎn)他能不能得到他滿意的經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)，能改善他的生活，追求他的收入，這是很正當(dāng)、很合理的要求;第二個(gè)他個(gè)人價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)�；谶@兩點(diǎn)，我就重新設(shè)計(jì)一套制度。
這套制度呢，第一點(diǎn)就是充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得，把這一點(diǎn)充分體現(xiàn)在制度里面去，如果這個(gè)設(shè)計(jì)得合理，這個(gè)威力還是相當(dāng)大的。比如xxx在搞聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制之前，那個(gè)時(shí)候的中國(guó)多數(shù)的地區(qū)，其實(shí)溫飽都是有問(wèn)題的，后來(lái)搞了一個(gè)制度，也沒(méi)有說(shuō)買多少拖拉機(jī)，也沒(méi)有開(kāi)多少荒地，但是中國(guó)很快就解決了溫飽問(wèn)題，糧食有了節(jié)余。
那個(gè)時(shí)候我在統(tǒng)計(jì)局里負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，我能夠了解這個(gè)制度的力量，其實(shí)它就是把人的這個(gè)主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)，同樣我們企業(yè)也是這樣。
企業(yè)管理工作心得11
基層辦公室處于基層黨政機(jī)關(guān)的中樞位置，是基層領(lǐng)導(dǎo)的參謀部、勤務(wù)兵、督戰(zhàn)隊(duì)和左右手。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，大事要事多，急事難事多，小事雜事也多。因此，每個(gè)辦公室工作人員都要有過(guò)硬的素質(zhì)和本領(lǐng)，始終保持陽(yáng)光心態(tài)，以高尚的情操、專注的心智、良好的風(fēng)范和辛勤的工作提高水平，在用心做事、謀劃、創(chuàng)新、落實(shí)中實(shí)現(xiàn)自我超越。本人從事辦公室工作多年，對(duì)于如何做好基層辦公室工作有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
樹(shù)牢品牌意識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定工作自信心
基層辦公室團(tuán)隊(duì)是工作勤勉敬業(yè)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)刻苦的優(yōu)質(zhì)品牌，我們要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣，呵護(hù)其聲譽(yù)、珍惜其形象。辦公室工作對(duì)每個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字水平等要求都非常高。辦文、辦會(huì)、辦事都必須養(yǎng)成服從大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、精益求精的自覺(jué)意識(shí)，外在體現(xiàn)就是忠誠(chéng)、服從、執(zhí)行。忠誠(chéng)是第一位的，對(duì)組織忠誠(chéng)、對(duì)事業(yè)忠誠(chéng)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng);第二是服從，對(duì)組織的決策、決議、指示、要求不推不拖，無(wú)條件地抓好落實(shí);第三是執(zhí)行，努力提高執(zhí)行力，一竿子插到底。做到件件有著落，事事有回音。
基層辦公室是一個(gè)緊張工作并快樂(lè)學(xué)習(xí)著的部門(mén)，盡管工作枯燥清苦，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但近距離地服務(wù)于機(jī)關(guān)工作，服務(wù)于廣大基層群眾。這對(duì)于每個(gè)在辦公室工作過(guò)的同志，無(wú)論是做人還是處事，都將受益終生。無(wú)論在辦公室工作，還是以后走出辦公室都要時(shí)刻銘記自己曾在辦公室學(xué)習(xí)過(guò)、工作過(guò)，自身形象是基層辦公室形象的延伸，任何時(shí)候都要恪守辦公室的'行為規(guī)范，保持良好素質(zhì)和自我形象。
正確認(rèn)知自我，保持陽(yáng)光健康心態(tài)
正確認(rèn)知自我是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要前提，唯有正確認(rèn)知自我，才能為人生軌跡把好向、定好位�；鶎愚k公室是重能力、重潛力、重品行的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論此前從事什么崗位，走進(jìn)辦公室，就需要迅速地融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，盡快地適應(yīng)崗位環(huán)境，從自身實(shí)際出發(fā)，找準(zhǔn)位置。認(rèn)真地思考：自己能為辦公室做什么?只有明確了努力方向，才能腳踏實(shí)地、全身心地投入到工作中來(lái)。
要重規(guī)范、守規(guī)矩，耐得住寂寞和清苦，持之以恒地在工作中鍛煉自己，提升自己，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。切忌不學(xué)真本領(lǐng)，沒(méi)有真本事，卻忽忽悠悠，飄飄然。要干一行、愛(ài)一行、精一行，鉆研業(yè)務(wù)求深、求精，做行家里手，做專家大家，增長(zhǎng)真學(xué)識(shí)，主動(dòng)練膽識(shí)。要謙和本分，低調(diào)做人，高調(diào)做事�；鶎愚k公室雖然條件簡(jiǎn)樸，一些辦公設(shè)備陳舊，有的桌椅甚至一用幾十年，但簡(jiǎn)樸環(huán)境更能磨礪意志，更要守住心神，戒浮戒躁。要有陽(yáng)光的心態(tài)，健康的品行。心態(tài)決定品行，一個(gè)人如果心態(tài)擺不正，品行也很難端正。要自覺(jué)克服功利思想，端正價(jià)值取向，做到淡定自若，寵辱不驚，豁達(dá)陽(yáng)光，珍惜在基層辦公室工作的時(shí)光。
堅(jiān)持用心做事，努力超越自我
用心做事是一種態(tài)度，是一種境界，是一個(gè)人責(zé)任心、綜合素養(yǎng)的集中體現(xiàn)�；鶎愚k公室作為基層機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的“中樞”，不僅要領(lǐng)會(huì)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，還要學(xué)深學(xué)透上級(jí)文件政策，統(tǒng)籌把握本地區(qū)實(shí)際，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮以文輔政、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障等參謀助手作用。
可以說(shuō)，基層辦公室每天都站在一個(gè)新起點(diǎn)上，每時(shí)每刻都要面對(duì)新的壓力、新的任務(wù)，我們必須要做到心神專注，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，對(duì)學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)專心致志，研究事周密細(xì)致，干工作爭(zhēng)創(chuàng)一流。要抗得住干擾，經(jīng)得住考驗(yàn)，經(jīng)過(guò)反復(fù)地磨礪、錘煉，使自己變得睿智、聰明、靈透起來(lái)�！皭�(ài)之深責(zé)之切。”難得經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、有良師益友面對(duì)面地給予批評(píng)、教誨，逐步地使自己走向成熟。要善于思考研究工作，這是辦公室人員必備的素質(zhì)，不要當(dāng)“材料匠”，而要當(dāng)思想者。辦文的過(guò)程是一個(gè)思想由低到高、由淺入深、去粗取精，逐步完善的過(guò)程。一件事只有想得到，才能寫(xiě)出來(lái);只有梳理出脈絡(luò)來(lái)，做事才會(huì)有條理、有章法。要立足各自科室職能，經(jīng)常思考如何干好本職工作，總結(jié)具有思想性、指導(dǎo)性、建設(shè)性的經(jīng)驗(yàn)做法，制定具有針對(duì)性、可操作性的辦法，形成常態(tài)化的制度規(guī)范。這既是鉆研業(yè)務(wù)、推進(jìn)工作的內(nèi)在需要，也是釋放潛能、拓展思維的重要途徑。
“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛。”基層辦公室是“替魚(yú)造龍門(mén)，為鳥(niǎo)鋪鵬路”的事業(yè)平臺(tái)。無(wú)論是順境或逆境，我們都要始終對(duì)自己充滿信心，在平凡工作中認(rèn)知自我、完善自我，在謀事創(chuàng)業(yè)中提高自我、超越自我。
企業(yè)管理工作心得12
如果說(shuō)企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長(zhǎng)遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問(wèn)題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對(duì)待社會(huì)、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
用腦容易，用心難
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對(duì)人的"手"的要求最高，依賴手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤(rùn)，所謂"人多力量大"。其次是對(duì)人"腦"的要求，科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn)，是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無(wú)質(zhì)的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)人的"心"有更高的要求，如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè)"點(diǎn)子"曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè)，那么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長(zhǎng)久生命力。人心難測(cè)，不可替代，但又是兵家必爭(zhēng)之地。
越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到"心"的'重要性。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語(yǔ)句中加入了更多對(duì)人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機(jī)變"傻";手機(jī)具備了"一指通話"、"語(yǔ)音尋址"等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中"質(zhì)量第一"、"銷量第一"等用語(yǔ)正被諸如"海爾中國(guó)造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語(yǔ)所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽(tīng)起來(lái)很美，二者的平衡更是關(guān)鍵�？萍嫉娜招略庐悾蛊髽I(yè)在科研開(kāi)發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標(biāo)的工作，經(jīng)常放于其次，似房屋中的"名人字畫(huà)"，只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象：比如城市垃圾問(wèn)題，將垃圾分類再利用科技進(jìn)步(用腦)的結(jié)果，但不同的垃圾桶上標(biāo)注"有機(jī)"、"無(wú)機(jī)"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足，或"八股"遺風(fēng)。再如公共標(biāo)識(shí)問(wèn)題，在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門(mén)上僅用漢字或拼音標(biāo)注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對(duì)公共設(shè)施，我們通常是用腦去評(píng)估它的科技，而用心去體會(huì)科技與自己的距離及能給自己帶來(lái)的方便。我們?cè)O(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時(shí)，在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機(jī)場(chǎng)新的航客站一樣，以"親切宜人"為設(shè)計(jì)思想，以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營(yíng)理念。少一些僅僅考慮外表的"標(biāo)識(shí)性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻(xiàn)禮工程"。
我們?cè)诮吡τ媚X開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí)，多多運(yùn)用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
企業(yè)管理工作心得13
對(duì)工作負(fù)責(zé)任就是對(duì)企業(yè)最大的負(fù)責(zé)，責(zé)任是與生俱來(lái)的使命，是生命之魂，一個(gè)人如果拋棄了責(zé)任，就等于拋棄了自己做人的根本，否認(rèn)了自己生命的意義。一個(gè)人不可能不愛(ài)自己的家人，因?yàn)閻?ài)可以為這個(gè)家付出一切，這就是責(zé)任的體現(xiàn)。那么，一個(gè)人在面對(duì)工作的時(shí)候，只有增強(qiáng)責(zé)任感，才能體現(xiàn)出個(gè)人價(jià)值。
所以說(shuō)，工作是人生另一個(gè)體現(xiàn)責(zé)任意識(shí)的'載體，工作與家庭一樣，同樣意味著責(zé)任。責(zé)任就意味著擔(dān)當(dāng)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，就是對(duì)生命最大的負(fù)責(zé)；對(duì)家庭負(fù)責(zé)，就是對(duì)親人最大的負(fù)責(zé)；對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)企業(yè)最大的負(fù)責(zé)；對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，就是對(duì)社會(huì)最大的負(fù)責(zé)。每一個(gè)個(gè)體的背后都肩負(fù)著偉大的責(zé)任，而對(duì)工作的負(fù)責(zé)更具有雙重意義。因?yàn)楣ぷ魇敲恳粋�(gè)人賴以生存的根本，員工的工作成效也是企業(yè)生存發(fā)展的根本，所以說(shuō)對(duì)工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己和企業(yè)最大的負(fù)責(zé)。
企業(yè)是一個(gè)充滿生命力的有機(jī)體，每一位員工都是其中的一個(gè)細(xì)胞，維護(hù)著這個(gè)有機(jī)體的健康運(yùn)行，任何一個(gè)細(xì)胞的病變都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出問(wèn)題。企業(yè)是員工個(gè)人展示才華的平臺(tái)，作為企業(yè)的一員，只有對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，才能在企業(yè)提供的舞臺(tái)上創(chuàng)造奇跡。勇于承擔(dān)是每位員工都應(yīng)具備的工作精神，我們要認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重要意義，要學(xué)會(huì)從責(zé)任的角度切入，對(duì)自己所從事的工作一直保持清醒的認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己勇于負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣，只有這樣才能成為企業(yè)不可替代的造血干細(xì)胞，做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任的新時(shí)代員工。
企業(yè)管理工作心得14
作為一個(gè)市場(chǎng)銷售人員，從事區(qū)域管理多年，對(duì)于區(qū)域的經(jīng)營(yíng)和認(rèn)識(shí)也有自己的一些拙見(jiàn)，現(xiàn)將其中的點(diǎn)滴記下與大家分享，也當(dāng)作對(duì)自身的反思與總結(jié)。
區(qū)域的經(jīng)營(yíng)首先需要一個(gè)優(yōu)秀的管理者，管理者本身的能力尤為重要。能力有多方面的表現(xiàn)，具有良好的管理、溝通、執(zhí)行、專業(yè)技能、心態(tài)、積極學(xué)習(xí)、分析判斷、規(guī)劃意識(shí)等能力是必備條件，還應(yīng)通過(guò)自我不斷的磨練進(jìn)步，才能夠讓我們?cè)趯?shí)際的工作過(guò)程中頂住壓力，遇到問(wèn)題和困難，能夠客觀地發(fā)現(xiàn)過(guò)程中的諸多不足，找到解決問(wèn)題的方法方式，最終得以不斷的改善和加強(qiáng)。
對(duì)市場(chǎng)區(qū)域的區(qū)塊、區(qū)位的了解和理解有助于我們充分地了解到消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)環(huán)境，將營(yíng)銷 工作做到有的放矢。
產(chǎn)品的銷售需要平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)就是渠道�，F(xiàn)階段渠道具有多樣化、細(xì)分化的特性，不同的區(qū)域
渠道的側(cè)重點(diǎn)又不一樣。同時(shí)渠道是需要經(jīng)營(yíng)的，只有根據(jù)區(qū)域中的實(shí)際情況并結(jié)合公司策略、客戶、產(chǎn)品等幾個(gè)方面進(jìn)行不斷的開(kāi)拓和發(fā)展，建立一個(gè)寬廣、穩(wěn)定的銷售平臺(tái)，這樣才能幫助我們把不同的產(chǎn)品銷售到廣大的'客戶和消費(fèi)者手中，從而促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重要性不言而喻，結(jié)合公司產(chǎn)品、渠道、經(jīng)銷商、競(jìng)品等因素，選擇、發(fā)展合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對(duì)于區(qū)域銷售、市場(chǎng)占有和品牌建立至關(guān)重要。只有合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)才能在面對(duì)行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化、殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮整體效應(yīng)，立于不敗，從而實(shí)現(xiàn)多重效益。除貫徹、執(zhí)行公司核心產(chǎn)品銷售外，還必須充分發(fā)現(xiàn)、捕捉區(qū)域中存在的一些特殊銷售契機(jī)，例如：工廠團(tuán)購(gòu)、節(jié)日風(fēng)俗等，選擇合適的產(chǎn)品，讓其成為一個(gè)名詞，一種習(xí)慣。
銷售經(jīng)營(yíng)中的一把利器便是促銷，它能給予競(jìng)品以打擊，對(duì)消費(fèi)者是一種購(gòu)買的誘惑，對(duì)于我們銷售人員更是考驗(yàn)和壓力。如何運(yùn)用?現(xiàn)今快消品行業(yè)常用促銷手段基本同化，不僅要保持方式多樣化、靈活性，把握時(shí)間段，而且以“我”為主也不失為一種好的選擇。同時(shí)，促銷必涉及到費(fèi)用，掌握好費(fèi)用率，做好預(yù)算規(guī)劃，合理使用達(dá)到投入、產(chǎn)出效益最大化。
談了區(qū)域、渠道、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷，本人認(rèn)為我們還需具有一種大局觀意識(shí)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域中的聯(lián)動(dòng)性，統(tǒng)一的價(jià)格體系，控制惡性的沖貨行為，營(yíng)造一種良好的銷售氛圍，努力打造1~2個(gè)主力品項(xiàng)，保持區(qū)域銷售的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變始終需要我們不懈努力，積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)突然情況做到隨機(jī)應(yīng)變。做到兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩，才能更好的經(jīng)營(yíng)好區(qū)域，迎接公司和市場(chǎng)新的考驗(yàn)。
企業(yè)管理工作心得15
今年以來(lái)，公司將5S管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作大力推進(jìn)。推行5S管理的目的主要是改善工作環(huán)境品質(zhì)、追求高效工作、樹(shù)立大型國(guó)有企業(yè)形象，將5S管理打造成為公司一張亮麗的名片�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，公司各單位、各部門(mén)統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)，發(fā)動(dòng)全員參與，形成從上到下齊抓共管的局面。
我部門(mén)很榮幸的成為公司5S管理試點(diǎn)單位，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，親自組織制定了5S管理實(shí)施方案，成立了由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的5S管理領(lǐng)導(dǎo)小組和5S管理工作小組，確定了5S推進(jìn)計(jì)劃，明確了5S管理推進(jìn)計(jì)劃表，形成了部門(mén)5S管理例會(huì)機(jī)制，建立了5S管理考評(píng)激勵(lì)制度，制定了部門(mén)5S工作檢查表。
我部門(mén)按照5S管理實(shí)施方案和華商專家的指導(dǎo)扎實(shí)推進(jìn)5S管理工作，在6月份5S管理評(píng)比中獲得部門(mén)組金牛獎(jiǎng)。
我作為部門(mén)5S管理小教員，在推進(jìn)5S管理的過(guò)程中，深刻的體會(huì)到身邊的員工對(duì)待5S管理態(tài)度發(fā)生了很大改變。5S管理開(kāi)展初期部分員工認(rèn)為5S管理不過(guò)是面子工程，持續(xù)的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。隨著5S管理的深入開(kāi)展，公司不斷加大5S管理的重視程度和推進(jìn)力度，員工消除了疑慮。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全員動(dòng)手，從自身做起，從資料的清理、整理到物品的定置擺放，辦公室的面貌取得了很大改變，大家在工作中也受益匪淺，工作效率在不知不覺(jué)中得到了提高，也體會(huì)到了5S管理的實(shí)用性。
隨著5S管理的進(jìn)一步深入，員工的行為習(xí)慣也在發(fā)生改變。原來(lái)從現(xiàn)場(chǎng)檢查歸來(lái)，安全帽隨處擺放，再次到現(xiàn)場(chǎng)檢查到處找安全帽。實(shí)施5S管理后安全將帽編號(hào)、定置擺放，安全帽的數(shù)量一目了然，方便了安全帽的取用。辦公用品的定置擺放，同樣也為日常工作帶來(lái)了便利。剛開(kāi)始實(shí)施5S管理時(shí)有些不適應(yīng)，當(dāng)定置化管理養(yǎng)成習(xí)慣后，既提高了辦公桌的整潔度，同時(shí)想取用的'物品隨手便可以拿到，當(dāng)辦公桌上物品有缺失，根據(jù)桌上的標(biāo)識(shí)很容易發(fā)現(xiàn)缺失的物品。
5S管理工作需常抓不懈，確保5S管理變成常態(tài)化工作。在公司5S管理啟動(dòng)會(huì)上洪劍橋董事長(zhǎng)將公司推行5S管理分為了三個(gè)階段“今年為啟動(dòng)示范年、明年為推廣提升年、后年為全面達(dá)標(biāo)年”，各單位、各部門(mén)按照公司的統(tǒng)一部署，將5S管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作常抓不懈，公司的整體面貌必然會(huì)真正的煥然一新，公司的管理必然會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階，公司建設(shè)綠色和諧卓越奮進(jìn)新?lián)P子的愿景目標(biāo)必然會(huì)早日實(shí)現(xiàn)。
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