公司工作心得體會(huì)(通用16篇)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的公司工作心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司工作心得體會(huì) 1
一季度以來(lái),公司按揭部以為客戶提供滿意的樓宇按揭服務(wù)為準(zhǔn)繩,實(shí)心細(xì)心全心為客戶服務(wù),未出現(xiàn)一例投訴和法律糾紛事件,貸款不良率在我市同行業(yè)處于較低的水平,深得各家銀行的好評(píng),為公司今后更好地開(kāi)展二手樓業(yè)務(wù),奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。現(xiàn)結(jié)合一季度工作情況,淺談一下我們按揭部工作心得。
首先,加強(qiáng)每一個(gè)按揭員對(duì)按揭部工作職責(zé)重要性的認(rèn)識(shí)是做好按揭部工作的前提條件
房產(chǎn)按揭服務(wù)工作,是二手房市場(chǎng)重要的組成部分,是銀行的“前臺(tái)”和客戶的“后臺(tái)”,是公司與客戶溝通的橋梁,是一個(gè)項(xiàng)目能否盈利的最終保證,能夠提高公司運(yùn)行效率,對(duì)控制房貸風(fēng)險(xiǎn)起到一定作用。工作中我們堅(jiān)決摒棄那種把按揭部工作單純看成是公司后期手續(xù)的辦理這一觀念,從而增強(qiáng)了按揭員對(duì)本職工作重要性的認(rèn)識(shí),上緊了弦,卯足了力,對(duì)公司業(yè)務(wù)順利開(kāi)展真正起到了保駕護(hù)行作用。
其次,提升按揭部工作人員專業(yè)素質(zhì),練好內(nèi)功是做好按揭部工作的基礎(chǔ)
按揭部工作主要為買賣雙方辦理銀行按揭和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù),工作中涉及很多專業(yè)知識(shí),如付款按揭的計(jì)算及合同的.簽署、產(chǎn)權(quán)辦理等,這就需要按揭部工作人員要成為這方面的專家,對(duì)新員工我們始終堅(jiān)持系統(tǒng)培訓(xùn)的原則,達(dá)標(biāo)后上崗,并且支持鼓勵(lì)員工通過(guò)自學(xué),不斷充實(shí)更多的按揭方面、房產(chǎn)交易稅費(fèi)方面的專業(yè)知識(shí),從而不斷熟悉按揭及產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓程序,并能為客戶提供一些參考性的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)建議,幫助客戶順利快速完成購(gòu)房,以達(dá)到公司與客戶雙贏的結(jié)果。另外按揭部每周六安排按揭員到業(yè)務(wù)部各個(gè)門(mén)店專門(mén)為業(yè)務(wù)員傳授稅費(fèi)知識(shí)及銀行按揭知識(shí)也是我們的一個(gè)重要工作,這就需要按揭部工作人員不斷提升自身理論素養(yǎng),從而進(jìn)一步帶動(dòng)提高業(yè)務(wù)部人員的業(yè)務(wù)服務(wù)水平和綜合素質(zhì),為業(yè)務(wù)部員工解答顧客購(gòu)、售房前后的種種疑惑打下堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ),同時(shí)也能進(jìn)一步銜接好房產(chǎn)交易的前端和后續(xù)業(yè)務(wù),使快捷成交有保證。
再次,提供快捷、安全、到位服務(wù)是做好按揭部工作的關(guān)鍵
為此我們從以下兩個(gè)方面著手,不斷樹(shù)立為客戶創(chuàng)造舒心、暖心、放心環(huán)境的管理理念,著力提升員工素質(zhì),重視公司品牌建設(shè),努力為客戶提供更安全、更便捷、更高效的房產(chǎn)交易服務(wù)。一方面,統(tǒng)籌安排,有序計(jì)劃,做好事前控制。我們按揭部根據(jù)工作任務(wù)的重要程度和工作時(shí)間的緊迫性統(tǒng)籌安排,每天8:00十分鐘的例會(huì)后,按揭部員工按照提前做好的各項(xiàng)工作計(jì)劃,有條不紊安排好一天內(nèi)會(huì)晤客戶時(shí)間,大大提高了工作效率。另一方面,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范服務(wù),努力提升公司形象。按揭部注重員工服務(wù)意識(shí)培養(yǎng),在為客戶提供銀行貸款、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶、產(chǎn)權(quán)抵押登記等“一站式”按揭服務(wù)過(guò)程中,保證服務(wù)的專業(yè)性及交易的安全性,所呈現(xiàn)給客戶的工作作風(fēng)、專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),無(wú)不充分體現(xiàn)出了公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向及企業(yè)文化,有力地維護(hù)了公司良好公眾形象。
另外,加強(qiáng)管理,建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是做好按揭部工作的根本保證
按揭部建立崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,明確按揭員接受業(yè)務(wù)按照業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度競(jìng)爭(zhēng)上崗,由業(yè)務(wù)部自由選擇,按揭部不指定按揭員。同時(shí)建立業(yè)績(jī)考核機(jī)制,報(bào)酬憑能力講貢獻(xiàn),從而建立了一個(gè)良性有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,極大地鼓勵(lì)按揭員提高工作效率和工作質(zhì)量,不斷提高自身能力水平,從而推動(dòng)公司向更高層次發(fā)展。
公司工作心得體會(huì) 2
首先我清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的缺差距,自己能夠做什么事情,這樣一來(lái)我也能看到自己身上的缺點(diǎn),需要朝著什么樣的方向努力,在裝修公司工作半年的時(shí)間,確實(shí)讓我看到了不一樣的地方,自己有很多做的不足之處,也有一些不知道什么時(shí)候就養(yǎng)成的缺點(diǎn),還有一些壞毛病,我會(huì)時(shí)刻的提醒自己,來(lái)到這里是鍛煉自己,糾正自己的不足,而不是養(yǎng)生不良習(xí)慣,我真的非常感慨,一開(kāi)始來(lái)到公司的時(shí)候,我對(duì)這里非常陌生,自己也是懵懵懂懂對(duì)自己的工作不知道怎么去做,有的.時(shí)候甚至?xí)肿銦o(wú)措,所以我真的非常珍惜,都有這里的工作,現(xiàn)在適應(yīng)了很多,半年以來(lái),我堅(jiān)持自己的方向,也鍛煉了很多,磨礪了很多。
首先我認(rèn)為做這份工作就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí),就應(yīng)該規(guī)劃一下,保持著好的狀態(tài),工作當(dāng)中不能夠想別的事情,因?yàn)樽鲅b修工作本來(lái)就非常的細(xì)心,學(xué)的是室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè),我對(duì)自己的靈感有著很大的信心,有的時(shí)候突發(fā)奇想就能夠想到一個(gè)東西,然后馬上給他設(shè)計(jì)出來(lái),那種感覺(jué)是非常好的,是真的感覺(jué)到非常的舒適,我非常享受那種感覺(jué),在工作當(dāng)中有著不一樣的體驗(yàn),是非常不錯(cuò)的,知道自己的差距在哪里,知道自己應(yīng)該去做什么事情,這樣一來(lái)也驗(yàn)證了很多道理,也讓我在不知不覺(jué)當(dāng)中得到了非常多的進(jìn)步,我堅(jiān)信總有一天我會(huì)讓自己處在一個(gè)好的心態(tài)上面,保持著足夠多的精力去做自己想做的事情,這段時(shí)間以來(lái)我就得到了很多的成長(zhǎng),我也在工作當(dāng)中付出了非常多的努力,讓自己積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn),感慨萬(wàn)千,也讓我明白了,在公司跟學(xué)校是完全不同的兩個(gè)環(huán)境,我需要培養(yǎng)自己的,還有更多,我依然會(huì)堅(jiān)持下去,做的更好。
公司工作心得體會(huì) 3
一、踏實(shí)工作
來(lái)到崗位上以后我一直牢記自己的使命,從不會(huì)輕易放棄自己的工作任務(wù),始終把自己的工作放在心頭,對(duì)待工作一直踏實(shí)本分,領(lǐng)導(dǎo)安排,都會(huì)按時(shí)完成。我們?nèi)耸碌墓ぷ骱推咛觳块T(mén)的工作有所不同需要做的工作有很多,我們每天需要招募新人,培養(yǎng)新人,還要處理離職人員等,對(duì)于新人我們要讓他們對(duì)我們公司有歸屬感,對(duì)待離職人員我們要弄清楚其中的離職原因,把其中的原因弄明白才能會(huì)夠更好的留住人才,我們需要引進(jìn)人才最主要的目的還是要留住人才,因此在工作的時(shí)候我們都會(huì)做好工作的日常,對(duì)于工作的一些計(jì)劃,和業(yè)績(jī)的設(shè)定等都會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況做好相信的安排保證所有的員工都能夠得到最好的待遇,從不會(huì)以權(quán)謀私,一定會(huì)牢記自己的工作職責(zé),以公司的文化精神指引自己不斷前進(jìn)不斷做好自己的工作,把自己的任務(wù)做好用最誠(chéng)懇的態(tài)度去做事,認(rèn)真細(xì)心處理好每一件事情,我負(fù)責(zé)離職這一塊,我對(duì)每一個(gè)離職人員我都會(huì)好好做好努力把工作做到位不會(huì)輕易的放棄工作把自己的事情處理好,對(duì)待離職人員也會(huì)非常細(xì)心的去招待,努力做好工作,把我我們公司的.優(yōu)秀文化傳遞開(kāi)來(lái)。
二、學(xué)習(xí)求上進(jìn)
無(wú)論是什么崗位,做什么工作,都需要有一個(gè)積極上進(jìn)的心,只有不斷努力,不斷學(xué)習(xí),努力做好工作,把學(xué)習(xí)任務(wù)放在心上才能夠在工作中走的更遠(yuǎn),我們不是完美的人,在優(yōu)秀都有缺陷都需要不斷學(xué)習(xí)不斷努力,之余學(xué)的更多,做的更多才能把工作做好,不斷的努力堅(jiān)持報(bào)每天的工作完成,同時(shí)不忘記學(xué)習(xí)才能夠在公司里面謀求更大的進(jìn)步,不斷的去改正自己的問(wèn)題去學(xué)習(xí)更好的事情,把工作做好,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)去完成自己的任務(wù),每天都抽時(shí)間去改變自己,在工作中遇到問(wèn)題不逃避,敢于直面各種疑難問(wèn)題,把問(wèn)題消滅做好自己的工作完成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),我們工作一樣離不開(kāi)學(xué)習(xí),社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂,需要學(xué)的東西反而會(huì)更多,想要得到就要學(xué)到更多的能力才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)
三、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)
來(lái)到工作崗位上,被批評(píng)也是常事,我也經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但是如果不能端正自己的心態(tài),不能擺正自己的態(tài)度,認(rèn)為受到了委屈就想離職更不就很難有所發(fā)展,只會(huì)讓我們?cè)絹?lái)越難做,只有學(xué)會(huì)接受他們的批評(píng),知道從中吸取教訓(xùn),才能夠得到更好的成長(zhǎng),每一天我們要做的事情都有很多,我們不是一直被父母保護(hù)的公主王子而是一個(gè)員工,需要學(xué)會(huì)在批評(píng)中走出來(lái),知道改正自己的問(wèn)題才能的到更好的成長(zhǎng)。
工作不是靠蠻干,而需要一顆玲瓏剔透的心,去學(xué)習(xí),去接受工作中的難題,在困難中成長(zhǎng)。
公司工作心得體會(huì) 4
不知不覺(jué),從進(jìn)聯(lián)通公司工作至今,時(shí)間已過(guò)一個(gè)月了,聯(lián)通公司工作心得。在這段時(shí)間里,我從一個(gè)懵懂的小男生轉(zhuǎn)變成為一名聯(lián)通公司的營(yíng)業(yè)員,自己對(duì)于這種轉(zhuǎn)變是深有體會(huì)。
其實(shí)工作也不是想象中的那么難,只要多聽(tīng),多學(xué),多問(wèn),多想,多實(shí)踐這就是我一個(gè)月以來(lái)工作所得出的心得。
以前只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作,好好工作就是為了公司。其實(shí)不然。在這一個(gè)月中,同事之間的團(tuán)結(jié)友誼渲染了我的熱情,上司的鼓勵(lì)與支持堅(jiān)定了我的信心。讓我慢慢明白做好了自己的本職工作并不完全算是一個(gè)好員工,一個(gè)好的員工需要富有更多的責(zé)任感。好好工作也不單單只是為了公司,更是為自己而工作。
在聯(lián)通公司我學(xué)到了很多東西,也改變了很多。讓我不斷的完善自己。當(dāng)然我現(xiàn)在依然有很多不足的地方。比如業(yè)務(wù)上還不夠熟練,責(zé)任心還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這些都是需要我去改善的問(wèn)題。也希望各位同仁能夠多多給予我?guī)椭2粩嗟耐晟谱约,提升自身砝碼。工作不僅僅是為了公司,更是為了我們自己。為了我們自己的將來(lái),那我們更應(yīng)該好好的工作!
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂(lè),是中國(guó)聯(lián)通永遠(yuǎn)的追求,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁與紐帶。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著公司 “以優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)讓一切自由連通”的服務(wù)理念,熱情的`、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的,而且,失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們聯(lián)通的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋,對(duì)你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的聽(tīng)著用戶對(duì)我發(fā)泄脾氣?芍灰覀児镜睦娌皇軗p害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)?从嘘P(guān)業(yè)務(wù)方面的信息,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給公司。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有豐富的 知識(shí);而且還需要有良好的人際溝通能力。在工作中,我注意學(xué)習(xí)、實(shí)踐和積累,通過(guò)自己的奮斗和努力,向用戶和同事們展示了自己開(kāi)朗、熱情、自信、堅(jiān)毅的一面;在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,在進(jìn)取中塑造自身的形象!耙磺袨榱擞脩,用戶就是我們的衣食父母!”誰(shuí)都知道,與用戶直接打交道既累又繁瑣,可我既然選擇了這個(gè)工作,就必須將這個(gè)工作做好?吹娇蛻粝<蕉鴣(lái)、滿意而去的表情,看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜,我覺(jué)得我所付出的一切都得到了回報(bào)。滿足于由于堅(jiān)持原則而使公司和用戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來(lái)往交替,使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣。以真誠(chéng)服務(wù)換用戶真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!
面對(duì)用戶,我的真情不“欠費(fèi)”,我的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠(chéng)摯的語(yǔ)言贏得了廣大用戶的心,展現(xiàn)了聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)員的真我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無(wú)聞,但只要我們把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛(ài),奉獻(xiàn)給用戶,只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。我們要勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí),主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任,大膽的融入社會(huì),坦誠(chéng)的面對(duì)未來(lái),與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時(shí)代營(yíng)業(yè)員的風(fēng)采和魅力。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂(lè);我們有收獲,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),提高個(gè)人綜合素質(zhì),為聯(lián)通公司的輝煌而努力。努力成長(zhǎng)為勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)的新時(shí)代營(yíng)業(yè)員。成績(jī)僅代表過(guò)去,不斷的進(jìn)步才代表未來(lái),同志們,讓我們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與企業(yè)同發(fā)展,同進(jìn)步,為創(chuàng)造公司更加輝煌的明天努力,努力,再努力。
親愛(ài)的朋友們,新世紀(jì)的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫(xiě)聯(lián)通公司的燦爛和輝煌!
公司工作心得體會(huì) 5
體驗(yàn)工作的最好方式,就是到工作中鍛煉,遇到的工作問(wèn)題越多,成長(zhǎng)的越快當(dāng)然是能夠解決問(wèn)題才有進(jìn)步。阻礙很多時(shí)候都是進(jìn)步的前提。
一、信心的作用
一個(gè)人能夠在工作崗位上做的有多好,不在與做的有多努力,在與如何努力,如何工作,不要總是認(rèn)為字不如人,信心,是支撐我們以前朝著前方前進(jìn)的永恒動(dòng)力,因?yàn)橛行判牡娜瞬拍軌蛴凶銐蚯斑M(jìn)的勇氣,不能止步不前,那就奮勇?tīng)?zhēng)先,做那最優(yōu)秀的一個(gè)人,做那最努力的一個(gè)人。
很多時(shí)候我們不是被困難打敗的,是應(yīng)為沒(méi)有信心,有時(shí)候我們工作的方向沒(méi)有問(wèn)題,但是我們能夠能堅(jiān)持走完這段路程這就是一個(gè)考驗(yàn),路有短有長(zhǎng),有快有慢,想要走的快就要堅(jiān)定的有自信,如何收獲自信,做好的辦法在工作中多從成功幾次,多努力幾次就好,堅(jiān)定的朝著前方努力的人才能夠在努力后收獲最終的結(jié)果,我相信有信心的人哪怕在失敗的時(shí)候也能夠站起來(lái),一次挫折不但不是阻礙反而是動(dòng)力,之后遇到在多的挫折和困難都不能把他們困住,只能把他們暫時(shí)的阻擋一段時(shí)間,這就是我們需要信心。
我經(jīng)常會(huì)在自己最沮喪的時(shí)候激勵(lì)自己,更是會(huì)在自己最加油的時(shí)候不斷的告誡自己,因?yàn)槲蚁嘈耪J(rèn)識(shí)總是在大起大落間,不能夠站起,就會(huì)身陷其中走不出來(lái),既然如此不如勤奮一些,多努力一旦,想辦法朝著前方走,給自己一點(diǎn)信心,一點(diǎn)動(dòng)力又何妨,畢竟如果我們自己都不信任自己,又如何讓其他人信任我們,如何完成工作做好自己的'事情。
二、勤奮的工作
在工作中還要有一個(gè)重要因素,勤奮。因?yàn)橛星趭^我們才有未來(lái),如果懶惰再大的自信也會(huì)被敗光,當(dāng)經(jīng)歷的失敗多了都會(huì)沮喪,所以勤奮很重要,勤奮是我們的地基,是在沉默時(shí)候的資糧,比如在工作中我們需要學(xué)習(xí),虛的多然后才有更高的起點(diǎn)和基礎(chǔ)去建設(shè)更大的廣場(chǎng),去完成更多的任務(wù),不要期待好事降臨,僥幸是會(huì)讓人墮落,會(huì)讓人從此開(kāi)始沉默在滾滾浪潮中。
鑒定的朝著一個(gè)目標(biāo),勤奮的去做好,想的多永遠(yuǎn)沒(méi)有做的多有用,就想當(dāng),想要走遍世界,不如開(kāi)始邁步,如果只是在家中空想,我要去哪里哪里但是卻呆在家中不愿意動(dòng)身,就只會(huì)束縛我們自己,就只會(huì)讓我們陷入被動(dòng),難以完成任務(wù),這就是一次非常困難的事情。但是只要我們?cè)敢庾叱鲆徊,那也是朝著自己的目?biāo)邁進(jìn)了一步,或許想要達(dá)成還有很長(zhǎng),但是至少我們已經(jīng)去做了,做的多勤奮就一定可以去做到,相信世界上永遠(yuǎn)都是那些愿意去勤奮辦事的人才會(huì)成功的,這是一種品質(zhì),能夠吃的下苦,忍受的住寂寞與過(guò)度,能夠在崗位上做出自己的事情,有自己的考量這就是進(jìn)步勤奮。
公司工作心得體會(huì) 6
成為一名銷售帶給我了很多的收獲,我所得到的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象中的多,在自己還沒(méi)有成為一名銷售之前,我就知道銷售是一個(gè)非常鍛煉人的工作,但是我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是,我在成為銷售的這短短的一段時(shí)間里,我的改變是如此之大,而我的成長(zhǎng)也是自己和所有的人都有目共睹的,我也很感謝公司給我的機(jī)會(huì),讓我能夠認(rèn)識(shí)到不一樣的自己,也可以在自己的工作當(dāng)中成長(zhǎng)。
通過(guò)銷售的這段時(shí)間的工作,我也懂的了很多在工作上的道理以及在生活上面自己的一些體會(huì),我也成長(zhǎng)了很多,剛開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候,我都還對(duì)銷售這個(gè)職業(yè)模棱兩可的`,但是慢慢的我也懂得了不管是什么樣的工作,看上去簡(jiǎn)單輕松的工作也有這個(gè)中間的不容易,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)上的人和工作都是非常的不簡(jiǎn)單的,每個(gè)人都有自己的難處,所以我也更加的懂得了堅(jiān)持和迎難而上的重要,在自己工作的這段時(shí)間里,我也遇到了很多的難題和挫折,但是從我來(lái)到這里的第一天開(kāi)始,我就在心里告訴自己,要堅(jiān)持,不管是遇到什么樣的挫折,也不要著急,總會(huì)有解決的辦法的,也不要放棄,堅(jiān)持就是勝利,所以我也正是因?yàn)檫@樣,才一直堅(jiān)守在自己的工作崗位上面,在工作上,我也是認(rèn)認(rèn)真真的去完成自己的工作,去盡自己的全力去完成自己的訂單,將自己的銷售業(yè)績(jī)完成,同時(shí)我也在銷售的過(guò)程當(dāng)中認(rèn)識(shí)了很多有想法,以及志同道合的同事,我也在他們身上學(xué)會(huì)了很多的銷售技巧以及工作上的優(yōu)點(diǎn),我也一直都覺(jué)得自己的工作是需要自己去用心的對(duì)待的,作為一名銷售,與其說(shuō)是銷售公司的產(chǎn)品,倒不如說(shuō)是銷售自己本人,只有當(dāng)顧客足夠的相信你之后,才會(huì)相信你推銷給他的產(chǎn)品,所以我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候首先也是先要和顧客打好交道,讓他們足夠的相信我們才會(huì)有可能促成訂單的完成。
在銷售的過(guò)程當(dāng)中,我不僅僅學(xué)會(huì)了如何更好的與人交往,也在自己遇到的各種各樣的客戶身上學(xué)到了他們身上的閃光點(diǎn),在工作的同時(shí)也在更好的完善自己,我也學(xué)會(huì)了更好的調(diào)節(jié)自己的情緒以及自己在工作上的狀態(tài),在工作的時(shí)候,在公司就應(yīng)該用自己最為充足的精神狀態(tài)去面對(duì),同時(shí)也需要自己真正的熱愛(ài)這份工作,用心的去完成自己的工作,我也相信銷售帶給我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,未來(lái)還會(huì)有很好的美好在等著我。
公司工作心得體會(huì) 7
一:溝通能力提高
作為一名前臺(tái)接待員,作為公司的一線員工,與客戶的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客戶對(duì)公司的整體印象,甚至影響客戶整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得開(kāi)心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客戶之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客戶,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這此工作中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
二:抓住客戶心理通過(guò)這次工作我感到
家政公司的前臺(tái)不同于別的前臺(tái)工作,大多數(shù)電話招聘或者求職的多,在接聽(tīng)他們電話的時(shí)候首先抓住他們的心理,有的只是咨詢,有的是誠(chéng)心招聘或者求職。都需要我們耐心的給他們講解,讓他們感覺(jué)到小棉襖家政的'貼心與信譽(yù)。根據(jù)客戶的需要,靈活支配家政人員。前段時(shí)間梨樹(shù)縣高先生家里急需一位月嫂,就來(lái)到我們家政公司,家里孩子已經(jīng)出生兩天了,產(chǎn)婦不幸得了疾病,急需上醫(yī)院。家里剛出生的孩子無(wú)人照看,急需找一位月嫂,百般著急,由于要的太急了,一般的月嫂都需要提前預(yù)約的。情急之下我就挨著翻檔案,挨著問(wèn)經(jīng)過(guò)我們公司培訓(xùn)的月嫂在沒(méi)在崗位上。終于找的一位月嫂,并且在20分鐘之內(nèi)就趕了過(guò)來(lái),簽好合同,直接隨雇主前往梨熟了。他們走后我感到百般欣慰,感到作為一名家政公司前臺(tái)是一件服務(wù)于客戶,服務(wù)于群眾的大好事。
總之客戶的要求千差萬(wàn)別,但是千差萬(wàn)別的需求綜合起來(lái)靈活運(yùn)用,才能使整個(gè)家政公司不斷帶來(lái)收益!环e硅步,無(wú)以至千里;不積小流無(wú)以成江!@兩句詩(shī)告訴我們只有不斷積極才能取得進(jìn)步,因?yàn)槲蚁嘈胖灰,沒(méi)有解決不了的困難。
公司工作心得體會(huì) 8
在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我系統(tǒng)掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我們將會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合,并有以下深刻體會(huì)。
一、扎實(shí)的理論知識(shí)是前提
在實(shí)習(xí)以前,我總以為通過(guò)學(xué)習(xí),自身所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)已經(jīng)扎實(shí),主觀認(rèn)為所有的工作都一樣,只要掌握了規(guī)律就沒(méi)什么問(wèn)題。但是實(shí)際過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn),我們平時(shí)所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出,比如我們書(shū)寫(xiě)的技能,如金額的大小寫(xiě)、日期書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性等等。此外,我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料,在填寫(xiě)原始憑證、記賬、編制各種賬表時(shí)屢屢受阻,回想原因,大多都因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)不夠扎實(shí),經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn),這也是我在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵
通過(guò)此次的實(shí)習(xí)過(guò)程我還發(fā)現(xiàn),僅僅有熟練的理論知識(shí)對(duì)于我們會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)計(jì),可以說(shuō)基本上對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)耳目能熟了,有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中仍然很吃力,這使我認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)理論如果離開(kāi)實(shí)踐過(guò)程皆為零,實(shí)際操作對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,離開(kāi)實(shí)踐環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)理論只是紙上談兵,在財(cái)會(huì)人員的工作中行不通。
三、足夠的耐心、細(xì)心是保障
會(huì)計(jì)工作本來(lái)就是繁瑣的工作,在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們深刻體會(huì)到了一點(diǎn)。在開(kāi)始的實(shí)習(xí)過(guò)程中,整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于簡(jiǎn)單的填寫(xiě)憑證、記賬都會(huì)錯(cuò)漏百出,試算不平。出錯(cuò)越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯(cuò)就越多,形成惡性循環(huán)。到后來(lái),我認(rèn)識(shí)到了這一不足之處之后,就靜下心來(lái),仔細(xì)研究分析,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財(cái)會(huì)工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。
會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)三年的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的`前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于20xx年3-4月在xxxx電纜有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財(cái)務(wù)軟件,針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購(gòu)就是銷售,在進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)處理時(shí),需進(jìn)行編制采購(gòu)入庫(kù)單,并核對(duì)采購(gòu)數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì),根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購(gòu)與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,在制單處理方面要特別細(xì)心,要注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶往來(lái),以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶。除了采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高我們的工作效率。
公司工作心得體會(huì) 9
從學(xué)校的舒適圈出來(lái),我就一直在不停地找工作,想要做自己本專業(yè)的,但是有很多公司需要有工作經(jīng)驗(yàn),不然就是工作給的特別低,讓我無(wú)法在工作期間生存下去,這就真的難到我了,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)什么資金可以讓我無(wú)所顧忌的做自己想做的。
那就找一個(gè)自己相對(duì)感興趣的先做著吧!本著這樣的心態(tài)我來(lái)到了xx公司,遇到了我現(xiàn)在親愛(ài)的同事們和敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)們。公司給了我這么一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),而且并沒(méi)有嫌棄我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),工資也給的很合理,還特地做了崗前培訓(xùn),讓我更加快速的上手工作并且適應(yīng)工作節(jié)奏。
通過(guò)部長(zhǎng)的指導(dǎo)和同事們的`熱心幫助,我現(xiàn)在也漸漸地有了起色。很多事情也能自己?jiǎn)为?dú)做好了。其實(shí)一開(kāi)始我還真的差點(diǎn)沒(méi)堅(jiān)持下去,因?yàn)樽隽酥蟀l(fā)現(xiàn)還是和理想的有一定差距,再加上從來(lái)沒(méi)涉及過(guò)這方面,本能上覺(jué)得自己是不行的,但是部長(zhǎng)一直很耐心的指導(dǎo)我,每一項(xiàng)工作都抽出時(shí)間事無(wú)巨細(xì)的幫我審核,還照顧我的情緒,經(jīng)過(guò)那段時(shí)間的努力,我也能慢慢適應(yīng)了,也許比剛開(kāi)始只是感興趣的來(lái)試試,而現(xiàn)在是真正的喜歡上了。
這段時(shí)間我也成長(zhǎng)了很多。參加工作以后,我才真正開(kāi)始踏入社會(huì),我沒(méi)有提前做好心理準(zhǔn)備,所以我受挫,差點(diǎn)想打道回府了,幸好僅剩的一點(diǎn)倔強(qiáng)讓我堅(jiān)持了下來(lái)。工作上我面臨了很多挫折與挑戰(zhàn),我開(kāi)始真的特別沮喪,但是我從來(lái)也沒(méi)有放棄過(guò)。我努力工作、努力學(xué)習(xí),加班熬夜是常態(tài),但是我也堅(jiān)持了下來(lái)。
工作固然是辛苦的,但是能有一份自己覺(jué)得可以去拼搏一把的工作,能遇到一些貴人可以幫助我進(jìn)步,陪我一起成長(zhǎng),能與一群有理想有奮斗精神的同事們一起工作,真的是一件特別幸運(yùn),特別幸福的事。
我最初是迷茫的,我不知道我到底要怎樣工作怎樣生存下去,我也不知道我到底能堅(jiān)持多久,F(xiàn)在我有了確切的目標(biāo),希望我不會(huì)讓公司失望,在這里,我要特別感謝公司,可以看到我的進(jìn)步,看到我的潛力,切實(shí)照顧到關(guān)心到每位員工,我會(huì)更加努力的,我會(huì)做到同公司一起成長(zhǎng)!
公司工作心得體會(huì) 10
時(shí)間過(guò)得飛快,一眨眼,20xx年匆匆走過(guò),隨之而來(lái)的是充滿未知挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年,在目前這個(gè)廣告公司一年的時(shí)間里,我有著深深的工作心得體會(huì);仡欀暗墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí),豐富的工作經(jīng)驗(yàn)累積和磨練讓我掌握了很多知識(shí)和技能,并在專業(yè)技能上不斷地提高,我將這些工作心得體會(huì)寫(xiě)進(jìn)我的日記本,鼓勵(lì)自己在今后的工作中再接再厲。
回首這一年的工作狀況,從剛剛適應(yīng)階段到熟悉階段,經(jīng)歷了一定時(shí)間的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的沉淀之后,對(duì)于公司項(xiàng)目和業(yè)務(wù)方面,我已經(jīng)熟練掌握了在工作中所要運(yùn)用到的技能和知識(shí),同時(shí)也反省了自己在工作上的缺陷和不足。
在自己工作的`崗位上,我最大的工作心得體會(huì)便是總結(jié),因?yàn)槲疑钌蠲靼,總結(jié)是非常重要的一份工作任務(wù),每一次的工作總結(jié),便是每一次的自我反省,同時(shí)也是每一個(gè)進(jìn)步的階梯。通過(guò)每天進(jìn)行一個(gè)小總結(jié),記錄每天突然的創(chuàng)意靈感,留意生活中與工作密切相關(guān)的事物,并將它們記錄下來(lái);每一周進(jìn)行一次工作的檢查和計(jì)劃,記錄和回顧這一周以來(lái)的工作情況,同時(shí)每隔一月進(jìn)行一次大總結(jié),回顧自己的收獲、審視自己的不足并作出相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。在長(zhǎng)期的補(bǔ)充和完善過(guò)程中,我從缺漏中改進(jìn),從優(yōu)勢(shì)中升華,并充分發(fā)揮自己的工作的能力,從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
公司工作心得體會(huì) 11
20xx財(cái)年過(guò)去了,各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的述職會(huì)議順利召開(kāi),述職的內(nèi)容都很精彩,結(jié)合本部門(mén)的工作做總結(jié),存在問(wèn)題和13財(cái)年的工作計(jì)劃。
對(duì)市場(chǎng)部的述職,直觀看數(shù)據(jù)的話完成得很好,有好幾項(xiàng)都超額完成,但對(duì)應(yīng)收賬款小區(qū)的回款任務(wù)完成得很不好,相應(yīng)也對(duì)應(yīng)收賬款小區(qū)進(jìn)行初裝費(fèi)1900元的優(yōu)惠活動(dòng),成效不是很理想,贈(zèng)送燃?xì)饩哌有部分報(bào)裝,現(xiàn)在沒(méi)有燃?xì)赓?zèng)送,觀望的用戶還持有意見(jiàn),初裝費(fèi)降了還會(huì)再降嗎?我們的宣傳力度是否再加大,針對(duì)應(yīng)收賬款小區(qū)可以時(shí)不時(shí)搞優(yōu)惠報(bào)裝活動(dòng)。工商業(yè)方面開(kāi)發(fā)要再細(xì),因?yàn)椴惋嫎I(yè)轉(zhuǎn)讓很快,接手也快,跟蹤要及時(shí),為增加用氣量,適時(shí)對(duì)用氣異常的用戶回訪,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員和客服都有責(zé)任。
對(duì)工程部述職,完成年度安裝戶數(shù),計(jì)劃也做得很好,大的問(wèn)題沒(méi)有,老問(wèn)題就不少。施工隊(duì)的管理存在很多問(wèn)題,比如施工隊(duì)裝表師傅亂收費(fèi)現(xiàn)象還向用戶推銷燃?xì)饩,大大影響我公司形象,裝表不及時(shí)性也增加用戶投訴,年前節(jié)前裝表高峰期無(wú)法滿足用戶需求,應(yīng)做出相對(duì)應(yīng)措施應(yīng)付。燃?xì)獗碣?gòu)進(jìn)要科學(xué),質(zhì)量不好的就不能再使用了。對(duì)日常維護(hù)也增加困難(表大塊裝不進(jìn)老用戶家)。
對(duì)安監(jiān)部述職,做好安全把關(guān),安檢密度不大,有用戶好幾年未安檢的也會(huì)有,安檢出現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)要說(shuō)明危險(xiǎn)性何隱患不整改受限制購(gòu)氣要說(shuō)明,免得用戶來(lái)前臺(tái)大吵大鬧。對(duì)工商業(yè)用戶存在安全隱患的跟蹤不到位(東江海鮮酒店煤球和氣表同在一間房間)
對(duì)運(yùn)營(yíng)部工作老小區(qū)立管檢查很有必要,安全工作不僅僅是安監(jiān)部的事,關(guān)乎全公司員工,適時(shí)對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)(管網(wǎng)維護(hù),安全監(jiān)護(hù)等等)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),多組織比武演練,最好是全員都能參加。
對(duì)客服述職,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化管理在深入,考核也在進(jìn)行。
對(duì)綜合部述職,做好后勤保障工作,同時(shí)最好滿足需求,同事都埋怨綜合部不組織一個(gè)員工食堂,對(duì)一線員工值班員工午飯解決問(wèn)題。組織更豐富的培訓(xùn),講師要求更高一點(diǎn),多渠道組織培訓(xùn)。
對(duì)財(cái)務(wù)部述職,簡(jiǎn)單明了。管好公司的.錢(qián),收入和支出。
很榮幸加入中燃大家庭,從事這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),很有希望很有前景,苦盡甘來(lái),想想從原來(lái)的全員開(kāi)發(fā)到現(xiàn)在很能體會(huì)到這點(diǎn)。活到老學(xué)到老,工作只能積累經(jīng)驗(yàn),理論制度要加強(qiáng),要在平時(shí)工作中嚴(yán)格要求自己,做好本職工作,做好四大員安全員,計(jì)量員,抄收員,稽查員。安全第一,預(yù)防為主。把好安全關(guān),對(duì)存在有隱患的用戶落實(shí)整改。新項(xiàng)目加氣站的建立,全員都要熟知其運(yùn)營(yíng),運(yùn)轉(zhuǎn)流程,做好前期的學(xué)習(xí)和宣傳工作。
公司工作心得體會(huì) 12
這段時(shí)間以來(lái)的工作讓我非常的有感觸,我是一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生,對(duì)于這里也是慢慢的熟悉了起來(lái),這種感覺(jué)真的是非常的好,我也是希望能夠把這些細(xì)節(jié)做好,我渴望能夠得到上級(jí)的認(rèn)可,在學(xué)校的時(shí)候?qū)W到的知識(shí)也是需要運(yùn)用到工作當(dāng)中,對(duì)于大學(xué)這幾年的學(xué)習(xí)生活,我也是感到非常輕松的,有些事情應(yīng)該重視起來(lái),在這樣的環(huán)境下面應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),我也是希望積累這方面的知識(shí),對(duì)于這份工作我現(xiàn)在也是非常認(rèn)可,能夠在其中獲得知識(shí),能夠在其中獲得工作經(jīng)驗(yàn),雖然我也是剛剛到公司不久,但是卻也有一些心得。
我每天都在工作的時(shí)候解決一個(gè)個(gè)的問(wèn)題,這樣的感覺(jué)是非常好的,積累知識(shí),解決問(wèn)題,這讓我認(rèn)識(shí)到了很多,我對(duì)這方面是非常的有信心的,我渴望得到一個(gè)好的變化,在工作當(dāng)中有些事情就應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),積累足夠多的知識(shí),在這樣的環(huán)境下面所積累的都是非常好的,做這份工作讓我感覺(jué)非常輕松,在各個(gè)方面積累知識(shí),加強(qiáng)自己的能力,做一名優(yōu)秀的學(xué)生,我渴望在這個(gè)過(guò)稱當(dāng)中鍛煉自己,我是一名新員工,但是我的心態(tài)一直都是非常的好,在工作當(dāng)中從來(lái)都不會(huì)有什么馬虎,這段時(shí)間以來(lái)我一直都是非常認(rèn)真的,我對(duì)自己還是非常的有信心的,我希望這些都是能夠保持下去。
在工作當(dāng)中的感覺(jué)是另外一種,有些事情讓我感覺(jué)非常的好,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中確實(shí)還是需要加深了解,跟在學(xué)校的時(shí)候完全是兩種不同的心態(tài),我對(duì)自己也是非常的有信心,這段時(shí)間以來(lái)我很是感慨,有些事情應(yīng)該努力的持續(xù)下去,在工作當(dāng)中確實(shí)還是應(yīng)該認(rèn)真一點(diǎn),這也是對(duì)自己的'一種負(fù)責(zé),必須要深對(duì)工作的一個(gè)了解,這段時(shí)間給了我很多的體會(huì),現(xiàn)在也是在想著怎么去應(yīng)對(duì)這些,在這件事情上面我沒(méi)有絲毫的質(zhì)疑,我愿意在這樣的環(huán)境下面不斷的去學(xué)習(xí),我現(xiàn)在也是非常珍惜這樣的機(jī)會(huì),工作當(dāng)中的每一天都讓我受益匪淺,因?yàn)檫^(guò)去在學(xué)校的時(shí)候我是沒(méi)有這樣的經(jīng)歷的,這段時(shí)間接觸了之后我真的是感到非常的自責(zé),在這樣的環(huán)境下面是可以學(xué)習(xí)到很多的。
當(dāng)然我也是知道了自己的不足之處,有些東西還是沒(méi)有督促到位,對(duì)于各個(gè)方面還是缺少一些的經(jīng)驗(yàn),這也是我現(xiàn)在需要去調(diào)整的,我也要繼續(xù)努力。
公司工作心得體會(huì) 13
我在剛來(lái)的x天里,一直感覺(jué)很迷茫。不知道自己所在的部門(mén)的職責(zé)是什么,也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來(lái)是經(jīng)過(guò)部門(mén)會(huì)議,我了解到我身處的這個(gè)部門(mén)的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí),我開(kāi)始有些焦慮,畢竟我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)領(lǐng)域的工作,也沒(méi)有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。轉(zhuǎn)而想想部門(mén)的其他同事,其中有大部分都是從事過(guò)房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對(duì)口,但他們的學(xué)歷都比我高,應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以,我非常害怕會(huì)因?yàn)槲覍?duì)部門(mén)工作的無(wú)知而拖累本部門(mén)的.團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。
我覺(jué)得目前的狀況用的水桶效應(yīng)來(lái)形容會(huì)很貼切。一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,我們部門(mén)的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個(gè)部門(mén)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力得到的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)時(shí),羅昕經(jīng)理安排我們部門(mén)所有員工通過(guò)業(yè)余時(shí)間進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無(wú)疑是對(duì)我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時(shí)間,我開(kāi)始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)1個(gè)星期的自學(xué),我對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)和本部門(mén)的工作職能有了一個(gè)初步的了解,不再像剛來(lái)的時(shí)候那樣懵懂了。
我相信,只要堅(jiān)持這樣學(xué)習(xí)下去,我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識(shí),適應(yīng)本部門(mén)的工作。我希望通過(guò)這次學(xué)習(xí),能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),不要因?yàn)槲叶绊懥苏麄(gè)部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
公司工作心得體會(huì) 14
時(shí)光飛馳,轉(zhuǎn)眼已到20xx年,也是我從事房地產(chǎn)拆遷這行的第八年。從20xx年開(kāi)始,我先后參與了六安市“仙安商貿(mào)城”、“豪門(mén)花園”、“星耀裕龍城”、“三十鋪小區(qū)”、“徽商國(guó)貿(mào)中心”5個(gè)地塊的拆遷。這其中經(jīng)歷的委屈、汗水和淚水,真的是刻骨銘心。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司通過(guò)合法方式取得土地使用權(quán)后,首當(dāng)其沖的環(huán)節(jié)就是拆遷,其工作的順利與否直接關(guān)系到項(xiàng)目的后期建設(shè)。那么什么是拆遷呢?簡(jiǎn)單地說(shuō),就是開(kāi)發(fā)商取得土地使用權(quán)后,通過(guò)與地塊上的.被拆遷戶協(xié)商,根據(jù)他們選擇的安置方式對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)償,雙方達(dá)成并簽訂拆遷安置補(bǔ)償協(xié)議后對(duì)地塊上房屋進(jìn)行拆除。這個(gè)協(xié)議和補(bǔ)償?shù)倪^(guò)程是拆遷至關(guān)重要的環(huán)節(jié),所有的矛盾和對(duì)抗也都發(fā)生在這個(gè)過(guò)程中。在這個(gè)過(guò)程中我也深深感到了拆遷的不容易以及拆遷戶的對(duì)抗心理。特別是現(xiàn)在有些地方的釘子戶與開(kāi)發(fā)公司的對(duì)抗,經(jīng)過(guò)媒體的報(bào)道和渲染對(duì)拆遷戶有一個(gè)心理暗示,那就是誰(shuí)堅(jiān)持長(zhǎng),誰(shuí)就能獲得更多的補(bǔ)償。這無(wú)形中也增加了該項(xiàng)工作的難度。
在我工作的這幾年中,經(jīng)常會(huì)遇到一些拆遷戶不配合不理解的事情,有一次,一名拆遷戶因?yàn)闆](méi)有選到理想的安置房,為了發(fā)泄心中不滿竟將口水吐到我臉上;為了動(dòng)員一家工廠搬遷,在12月份的寒風(fēng)中我和同事在廠長(zhǎng)家的門(mén)口一直等到晚上10點(diǎn)多;記得有一回,拆遷過(guò)程中因?yàn)椴疬w戶的違章建筑不被認(rèn)可,我們被住戶反鎖在屋里長(zhǎng)達(dá)5個(gè)多小時(shí)‥‥‥
每次受到委屈我也曾想過(guò)撂挑子不干了,但不服輸?shù)男愿褡屛乙恢眻?jiān)持到今天。每當(dāng)走過(guò)曾經(jīng)參與拆遷過(guò)的地塊時(shí),我都會(huì)停下腳步,回想起原來(lái)破舊不堪的街道,現(xiàn)在已變成了一個(gè)個(gè)現(xiàn)代化的小區(qū),其中經(jīng)歷的汗水、淚水也就不算什么了,只有驕傲與滿足,所經(jīng)受的委屈在這一刻都有了回報(bào)。
我衷心希望,釘子戶能把他們的漫天要價(jià),變成合理的請(qǐng)求;能把爭(zhēng)吵,變成協(xié)商;能把對(duì)抗,變成合作。該拆的還是要拆,該建的也還是要建。新舊之間不斷的輪回交替著,這當(dāng)然也包括其中的留戀、失望、憤怒、沾沾自喜。誰(shuí)贏了,誰(shuí)輸了,這對(duì)于前進(jìn)的城市來(lái)說(shuō)是那么的微不足道。
公司工作心得體會(huì) 15
在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái),工作主要可以歸納總結(jié)如下:1認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,做好訂水工作;2做好每月的考勤工作;3做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作;4做好公司的檔案管理工作;5做好公司上傳文件的.工作;
6協(xié)助做好招聘工作;7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看,這三個(gè)月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,有時(shí)不知該干什么的感覺(jué)。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。在今后的日子里我希望做得更好!
公司工作心得體會(huì) 16
這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,對(duì)于我來(lái)說(shuō),面臨專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),工作經(jīng)驗(yàn)不足等諸多問(wèn)題,因此剛來(lái)公司報(bào)到時(shí)懷著一顆忐忑不安的心,害怕自己不能勝任工作。但正如拓展訓(xùn)練的教練對(duì)我們說(shuō)的,我們已不再是學(xué)生身份,而是一個(gè)能擔(dān)負(fù)責(zé)任的職業(yè)人,不要害怕不懂,誰(shuí)都是從不懂開(kāi)始的,不懂不重要,關(guān)鍵是要端正自己的態(tài)度,主動(dòng)去學(xué)習(xí),慶幸的是公司對(duì)我們新員工有一份詳細(xì)的融入計(jì)劃,讓我在不知所措中找到了方向,慢慢的結(jié)識(shí)了一些朋友和前輩們,拜了師傅,隨后覺(jué)得實(shí)習(xí)并不像傳聞中那樣恐怖,面對(duì)同事們的熱情與關(guān)懷,師傅的平易近人,學(xué)到了很多學(xué)校所接觸不到的東西,以下便是本人這段時(shí)間學(xué)習(xí)心得感想。
1.不斷學(xué)習(xí)、不懂就問(wèn)
首先,入職前的培訓(xùn)對(duì)我?guī)椭艽,鼓?dòng)人心和畢業(yè)墻兩個(gè)項(xiàng)目我印象最為深刻,讓我領(lǐng)會(huì)到:
(1)完成一件事情,首先要有目標(biāo)有計(jì)劃,有了目標(biāo),找出正確的方法,磨刀不誤砍柴工,事先做好準(zhǔn)備,然后大家齊心協(xié)力便會(huì)很好的完成它;
。2)當(dāng)自己能力有限時(shí),要懂得去求助別人。之后的工作中我便遵從這兩點(diǎn)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
進(jìn)入公司的這前三個(gè)月是實(shí)習(xí)期,即是指實(shí)踐與學(xué)習(xí),工作中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,必須要不斷學(xué)習(xí),要在學(xué)習(xí)中掌握技巧,一方面來(lái)自向師傅學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí),另一方面就是自學(xué)能力,在沒(méi)有別人幫助的情況下,自己也能通過(guò)努力尋找相關(guān)途徑。按照融入計(jì)劃,要對(duì)本專業(yè)常用軟件熟悉,于是師傅在詢問(wèn)了我對(duì)CAD應(yīng)用程度后便應(yīng)材施教,還形象的給我打了個(gè)比喻“做市政設(shè)計(jì),CAD很重要,它就像是開(kāi)車時(shí)要握住的那個(gè)方向盤(pán),要是連方向盤(pán)都不懂,那就找不到方向,到不了地方。”于是,我從最基本的作圖開(kāi)始,當(dāng)然,剛開(kāi)始花的時(shí)間比較長(zhǎng),按照公司CAD制圖統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)做好后,最后到了打印這一部分,說(shuō)實(shí)話,不會(huì),在學(xué)校從來(lái)都是交給打印店,不知道打印原來(lái)也有很多不同的設(shè)置,只能求助于前輩們,師傅不在或者忙碌時(shí),我便求助于打印辦公室其他同事,感謝他們的耐心指導(dǎo),最后拿著成果交給師傅,師傅表示“有點(diǎn)像了!蔽覒抑男姆畔聛(lái),現(xiàn)下接到師傅要打印的'任務(wù),不會(huì)像之前那般無(wú)措。本人的一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn),打印之前一定要問(wèn)清單面還是雙面,矯正版還是正式版或者其他特別要求。
2.做好準(zhǔn)備、隨時(shí)記錄
我是環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校學(xué)過(guò)的理論知識(shí)泛而雜,答辯論文是科研類,工作中才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,有點(diǎn)暈乎,因此在開(kāi)會(huì)或帶去現(xiàn)場(chǎng)時(shí),必須要做到提前準(zhǔn)備,提前學(xué)習(xí)以前的成果,涉及的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,要注意的問(wèn)題,到現(xiàn)場(chǎng)后要多看別人怎么做,多聽(tīng)別人怎么說(shuō),帶上筆和紙,隨時(shí)記錄,當(dāng)把自己記錄的東西重復(fù)的看上幾遍便會(huì)記下不少東西。
比如建設(shè)一個(gè)污水處理廠,要了解選址,將幾個(gè)擬建選址進(jìn)行比較,了解廠區(qū)地理位置環(huán)境,包括廠區(qū)及周邊平面、紅外線圖,廠區(qū)地質(zhì)水文資料,污水排放規(guī)律、特征及狀況,以及管網(wǎng)污水收集現(xiàn)狀和敷設(shè)情況,建設(shè)區(qū)應(yīng)盡量少占農(nóng)田和房屋,宜與居民較遠(yuǎn)距離,尾水排放及污水管最好不要過(guò)河處理等。污水收集除了生活污水,還要注意醫(yī)療污水,不過(guò)馬山的醫(yī)院污水有自行的處理系統(tǒng),其水達(dá)標(biāo)后排入河道。根據(jù)地形地勢(shì),以及周圍其他環(huán)境考慮是否需要建設(shè)提升泵等。污水的處理工藝主要是根據(jù)污水類型,設(shè)計(jì)水質(zhì)和出水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等決定。
去北流市垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及環(huán)衛(wèi)完善項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng),我了解到該地垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站已經(jīng)完成了選址,設(shè)計(jì)6座小型轉(zhuǎn)運(yùn)站,分別分布在城市的不同位置,設(shè)計(jì)總轉(zhuǎn)運(yùn)量為200t/d,有3個(gè)已經(jīng)開(kāi)始建設(shè)。我還了解到每個(gè)小型轉(zhuǎn)運(yùn)站有一定的服務(wù)半徑和轉(zhuǎn)運(yùn)量,要達(dá)到該地總轉(zhuǎn)運(yùn)量,可能要建設(shè)不止一個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)站,當(dāng)垃圾處理設(shè)施距垃圾收集服務(wù)區(qū)平均運(yùn)距大于30km且垃圾收集量足夠時(shí),應(yīng)設(shè)大型轉(zhuǎn)運(yùn)站,必要時(shí)宜設(shè)二級(jí)轉(zhuǎn)運(yùn)站。
去東興垃圾填埋場(chǎng)滲濾液加蓋工程現(xiàn)場(chǎng),我了解到施工過(guò)程最主要的是人身安全,應(yīng)有一定的安全應(yīng)急措施,對(duì)于已有一定容量滲濾液的調(diào)節(jié)池,加蓋施工時(shí),應(yīng)配有安全帶和救生衣,焊接過(guò)程中要搭建浮橋以方便施工等。加蓋后必須要將調(diào)節(jié)池滲濾液產(chǎn)生的氣體有效及時(shí)排除,因此將加蓋膜中間部分進(jìn)行壓塊,水浮上后,氣體往兩邊壓以達(dá)到有效收集氣體和排放氣體。同時(shí),還參觀了滲濾液處理系統(tǒng),對(duì)滲濾液處理各設(shè)備與構(gòu)筑物以及布置特點(diǎn)和工藝運(yùn)行過(guò)程有一定的了解。滲濾液比一般污水更難處理,該工程對(duì)滲濾液進(jìn)行厭氧和好養(yǎng)結(jié)合并配有深度處理,厭氧過(guò)程采用運(yùn)行較為有效和方便的UASB工藝,采用納濾NF和反滲透RO深度處理,濃縮液回流至調(diào)節(jié)池。
3.了解流程,認(rèn)真負(fù)責(zé)
xx是一個(gè)集團(tuán)公司,公司內(nèi)部有自己辦事流程,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)幾次申請(qǐng)遞交,我了解到首先應(yīng)有印章申請(qǐng),所領(lǐng)導(dǎo)簽字后,到院簽字才能批準(zhǔn)蓋章,然后才能執(zhí)行接下來(lái)的申請(qǐng)。要想快速的完成一個(gè)任務(wù),至少不應(yīng)該走彎路,就必須了解它的整個(gè)流程和注意事項(xiàng),如果不對(duì)就要重新再做那豈不是更耽誤時(shí)間,有時(shí)候事情不是一天就能完成的,那么就需要跟蹤,要求我們有責(zé)任心,即要對(duì)自己崗位負(fù)責(zé),又要對(duì)他人負(fù)責(zé),在規(guī)定的時(shí)間里及時(shí)完成任務(wù)。
4.提高專業(yè)知識(shí)、提升自我
以上可能有很多自己都沒(méi)有做足,思維厚度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及前輩們,我深覺(jué)自己的不足,主要問(wèn)題集中在專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備上,雖然算上本科,自己已有幾年的專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷,但是拿到現(xiàn)實(shí)工作中還是有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、不全面,要想努力完成更多大小不同的任務(wù),在今后的工作中,就必須提高自己的專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)實(shí)踐與設(shè)計(jì)能力,才能不斷完善自己,提升自我。
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