美容培訓(xùn)心得體會(15篇)
心中有不少心得體會時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的美容培訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。
美容培訓(xùn)心得體會1
學(xué)習(xí)美容差不多一個(gè)多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。 比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠(yuǎn)流長的歷史。從原古時(shí)代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認(rèn)識和理解。
在前面學(xué)習(xí)化妝的時(shí)候,學(xué)習(xí)當(dāng)中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實(shí)踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個(gè)星期學(xué)了一個(gè)星期的護(hù)理課,有理論,有實(shí)操,綜合起來我覺得,學(xué)習(xí)美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學(xué)會所有老師教給我的東西,從中選擇一項(xiàng)自己的喜歡的項(xiàng)目,學(xué)好、學(xué)精,一個(gè)專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨(dú)特的地方,能有一門能在這個(gè)行業(yè)中獨(dú)樹一新的專長。 學(xué)習(xí)美容差不多一個(gè)多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠(yuǎn)流長的歷史。從原古時(shí)代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認(rèn)識和理解。
在前面學(xué)習(xí)化妝的時(shí)候,學(xué)習(xí)當(dāng)中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實(shí)踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個(gè)星期學(xué)了一個(gè)星期的護(hù)理課,有理論,有實(shí)操,綜合起來我覺得,學(xué)習(xí)美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學(xué)會所有老師教給我的東西,從中選擇一項(xiàng)自己的喜歡的項(xiàng)目,學(xué)好、學(xué)精,一個(gè)專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨(dú)特的地方,能有一門能在這個(gè)行業(yè)中獨(dú)樹一新的專長。
時(shí)間過得真快,全國技能比賽前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但培訓(xùn)獲得的收獲讓我感觸頗深。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,2月27日,專業(yè)部4位專業(yè)教師一起踏上去往北京的火車,在中國美容美發(fā)協(xié)會的承辦和組織下,我們進(jìn)行了為期五天的專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容有新娘化妝、晚宴化妝、晚宴盤發(fā)、女士翻翹吹分造型、男士無縫吹剪及色彩、造型設(shè)計(jì)等方面的知識,授課教師由中國美容美發(fā)協(xié)會聘請世界級和全國享有盛名的專業(yè)精英為來自全國各省職業(yè)學(xué)校的老師講授大賽項(xiàng)目要求和標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則的變化的同時(shí)。講授大賽項(xiàng)目的操作技能及要點(diǎn)。讓我感觸的是這些專家并不是我想想的高高在上,而是態(tài)度謙虛、操作經(jīng)驗(yàn)豐富,他們在短短幾天似乎要傾其所學(xué)將知道的技能和方法教會給我們。 在培訓(xùn)期間,我們4人并不感到輕松,抓緊一切時(shí)間盡可能多的學(xué)習(xí)更多的知識和新的技能,也多次和其他省份的教師溝通,北京工貿(mào)學(xué)院美容美發(fā)專業(yè)部的張勇等老師和我們4為位教師就大賽訓(xùn)練的組織等方面做了
比較深入的`探討。在初步了解他們的技能水平和大賽訓(xùn)練的內(nèi)容的過程中,親眼看到了北京、上海、江蘇、浙江這些省教師的雄厚的技能實(shí)力。但我們站在我省的實(shí)際情況和學(xué)校對我專業(yè)大賽給予的厚望,我們認(rèn)真對待此次培訓(xùn),希望通過培訓(xùn)將新的技術(shù)和設(shè)計(jì)理念帶到訓(xùn)練工作當(dāng)中,發(fā)揮美容美發(fā)教師團(tuán)隊(duì)合作的精神,設(shè)計(jì)出我們的最滿意的作品。
我在此次培訓(xùn)的技能項(xiàng)目是新娘發(fā)型設(shè)計(jì)和晚宴發(fā)型設(shè)計(jì),新娘發(fā)型設(shè)計(jì)新的要求以今年大賽項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),不培訓(xùn)不知道,經(jīng)培訓(xùn)才明白自己以前盤發(fā)技術(shù)的僵硬和落后已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)大賽訓(xùn)練和教學(xué),而且相比兩種發(fā)型設(shè)計(jì)技術(shù)來講,晚宴發(fā)型設(shè)計(jì)可以說是綜合造型技術(shù),包括了剪、吹、色彩和造型,是我認(rèn)識到其實(shí)自己在盤發(fā)上欠缺的技能太多太多,所以自己應(yīng)隨時(shí)具有憂患的意識,要抓緊時(shí)間練習(xí)、學(xué)習(xí)實(shí)際操作,也就是學(xué)生在訓(xùn)練、老師也要訓(xùn)練,這樣才能保證學(xué)習(xí)到的知識不會隨時(shí)間的延長而淡忘,否則培訓(xùn)的意義就會失去。
回學(xué)校后,16日,在學(xué)校培訓(xùn)工作的安排下,四位老師就自身培訓(xùn)的技術(shù)內(nèi)容,以比武的形式向?qū)W校、向全體專業(yè)學(xué)生做了是實(shí)際操作的展示,雖然得到了校領(lǐng)導(dǎo)對一些技能的肯定。但我知道我展示的項(xiàng)目存在很多問題,還要和其他教師一起設(shè)計(jì),一起努力,培訓(xùn)過后,使我明確了大賽項(xiàng)目訓(xùn)練的方向,所以在確定訓(xùn)練選手的前提下,及時(shí)制定詳實(shí)的訓(xùn)練計(jì)劃、首先由教師改變模特頭發(fā)的顏色、選手同時(shí)在其他頭發(fā)上同步進(jìn)行造型訓(xùn)練,我也深知僅僅靠那一個(gè)教師的思路和訓(xùn)練是完成不了一個(gè)完美的設(shè)計(jì)作品,而是我們4位教師甚至是外專業(yè)教師的共同努力下,才能比去年大賽成績有進(jìn)一步的提高,我們期望著!
美容培訓(xùn)心得體會2
最好最專業(yè)的美容學(xué)校---在xxx美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了,我覺得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識。在來學(xué)校之前,我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識,讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺,有興奮感,緊張感……..
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識,而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用,它跟物理學(xué),化學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長的歷史。從古代開始,人們就開始懂得了美容,利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計(jì),美容行業(yè)的發(fā)展很可觀,因?yàn)槲矣X得社會不斷在進(jìn)步,人們的生活水平不斷在提高,比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課,有理論,有實(shí)操,肯能是剛開始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺,不知道該用多大的力度顧客才會舒服,手法太僵硬沒有一點(diǎn)柔和感,也許是剛進(jìn)入的緣故,還沒有入門吧。我覺得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識,因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動。
在xxx美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂,剛來學(xué)校的時(shí)候我就感覺這里的老師,前臺都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學(xué)之間互相學(xué)習(xí),互相幫助,就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師,更重要的要善于學(xué)習(xí),因?yàn)槊廊輲煹娜粘9ぷ,對顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,做到工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升,我們在工作中會遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過處理這樣的`顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線人員,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁,踏實(shí)前進(jìn),通過不斷的提升,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來xxx美容培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想每個(gè)人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學(xué)一技之長,有自己的事業(yè),預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個(gè)有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對我老公有很大的壓力,在這學(xué)習(xí)的過程中,老師除了教我們美容知識,還教我們做人和成功的道理,我堅(jiān)信,我學(xué)了這三個(gè)半月后會比現(xiàn)在更自信,更堅(jiān)強(qiáng),就如x老師的一句話:選擇妮薇雅我不后悔!
美容培訓(xùn)心得體會3
時(shí)間過的可真快。∷膫(gè)月的美容生活也將要結(jié)束了,我才更加的懂得,“轉(zhuǎn)瞬即逝“含義7月在這要離別的日子,才真正的更加明白“回眸“的意義,感謝你,我的美容學(xué)習(xí)生活,是你給了我目標(biāo),使我更加能確定我人生的方向,是你讓我看到了未來,看到了新的希望,走過歲月,走過季節(jié),走過我們美容學(xué)習(xí)的生涯,想想以前走過的路,想想現(xiàn)在走過的路,再想想未來的路,不能不說是自己的一個(gè)重新的新認(rèn)識,“一分耕耘,一分收獲'把這句話送給關(guān)心的人,和我關(guān)心的人
四個(gè)月的學(xué)習(xí)中有好多的事,讓我瀝瀝在目,還記得我剛來的時(shí)候,是你劉娟老師是你的真誠,你的熱情,你那甜美的聲音,燦爛的微笑,熱情的介紹老師謝謝你,不是你我可能就錯(cuò)過了這么好的學(xué)校了,這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會,是你讓我有了一個(gè)正確的決定,那就是留下來,真的謝謝你老師
在這里我還想真心的感謝一個(gè)人,那就是我的老師,xx,鄭老師是你讓我們的羽翼更加的豐滿是你的耐心,讓我們成長,是你不厭其煩的講解,讓我們?nèi)嗤瑢W(xué)專業(yè)知識及手法都是優(yōu)秀的,老師謝謝你
鄭老師你還記得嗎?我開始來到你的班上的時(shí)候最起碼的毛巾都包不好,連面膜,都敷不好,是你不厭其煩的講解,手把手的教我,包括毛巾從哪里往哪邊包,手應(yīng)該怎么放,怎么轉(zhuǎn)灣都是你親手教我的,看到你那閑熟的動作,是那么的優(yōu)美,我在心里說,老師你真的很優(yōu)秀,還有敷膜要怎樣,注意事項(xiàng),以及那個(gè)面膜要怎樣做,從哪里往哪里敷,那個(gè)面膜棒要怎樣滑動你都是那么認(rèn)真的和我們講解,正是你的不放棄,(不放棄每個(gè)同學(xué)的認(rèn)何一不規(guī)范的動作,任何一個(gè)小細(xì)節(jié),正是有你這樣的老師我們的方向才更加的明確,我們才更有自信出去面對每一次的工作挑戰(zhàn))
總之是你的耐心,使我,還有所有的同學(xué)們都很受用,老師做你的學(xué)生真的是太幸福了,我真的好幸運(yùn)謝謝你老師,學(xué)習(xí)上,你是從課上到課下,甚至到教我們?nèi)绾握砉P記,您的每次課上課下以及對我們的課下輔導(dǎo)都是那么的`認(rèn)真耐心老師您不光是從學(xué)習(xí)上感到幸運(yùn),感到來xx是對的,更讓我們覺得有您這樣的老師是幸運(yùn)的。
老師您還記得我拉肚子的那幾天嗎,您每次都問候,關(guān)心,還記得有一天早晨跳早操,由于沒勁,我怕影響不好,我站在后邊了,感覺好軟,無力,這時(shí)您來了,您的慧眼看了我的無力,您當(dāng)時(shí)笑著和我說,“玲玲,你別跳了,不舒服就坐那休息一會吧,”老師,您知道嗎?您當(dāng)時(shí)這句話,讓我感覺渾身充滿了力量,一股暖流直往我心頭竄,我在心里無數(shù)次的說著:“老師,謝謝您,”那時(shí)我想無論我是多么的不舒服,多么的想休息,老師就憑您的這份的關(guān)愛,我一定不能請假,不能離開,錯(cuò)過您的課堂,你知道你的每一堂課對我們來講是多么的珍貴。
老師您就是我的目標(biāo),您知道嗎,您就像一本好書,一本永遠(yuǎn)都翻不完的好書。
老師你對我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都深深的印在我們每個(gè)人的心里,我,我的同學(xué)都會好好珍惜和你相處的這些日子,因?yàn)槲腋杏X它是我以后生活中的一個(gè)重要組成部分。
老師,謝謝您。
美容培訓(xùn)心得體會4
20xx年8月28日,公司組織的第二批次新進(jìn)員工集體培訓(xùn)。各地新員工相擁相聚西雙版納錦都培訓(xùn)中心。此次對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會,早早地就為會議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會,新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這18天的培訓(xùn)后,現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會:
第一,“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候,更是需要一個(gè)平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出,就說到一個(gè)價(jià)值觀的問題,我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作,和公司成長的同時(shí),也就成就了自己的'一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。
第二,公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營銷。而進(jìn)行整合營銷是需要公司有相當(dāng)大的實(shí)力,所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此,公司在擴(kuò)大的同時(shí),就需要正規(guī)有效的管理方式,就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明,個(gè)人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后,我會不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),通過大量實(shí)踐去提高自己的專業(yè)水平。
第三,在整個(gè)培訓(xùn)中,我們都是互動式的,在聽完一段培訓(xùn)后,有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺自己發(fā)言不太積極,可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系,這樣開會發(fā)言的機(jī)會不多,也有些緊張。劉老師說,其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會。每個(gè)人都需要和別人溝通,有一個(gè)好的表達(dá)能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通過這次培訓(xùn),讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!
美容培訓(xùn)心得體會5
這一學(xué)期的公選課,我很榮幸地選上了美容藥物學(xué)。
初聽這個(gè)名字,是我讀大一的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我還沒有上公選課,有位師姐對我講她在上美容藥物學(xué),當(dāng)時(shí)我覺得這一定是一門很難的課,應(yīng)該是關(guān)于配護(hù)膚品的藥物學(xué)吧。然后聽師姐解釋,這是一門很有用處的課,在課堂上可以學(xué)到怎樣護(hù)膚,哪些護(hù)膚產(chǎn)品比較好,很有用的。
由此,我開始了對美容藥物學(xué)這門課的向往。
從第一節(jié)課老師講的一些基礎(chǔ)知識到最后一節(jié)課的護(hù)膚品品牌介紹,相信愛惜自己的女孩子,都受益頗多吧。
特別是對一些日常護(hù)理的誤區(qū),在這門課上了解到很多。現(xiàn)在就對自己的收獲列舉一些。
一、對洗面奶的誤區(qū)。由于我的皮膚偏黃油性以我很希望洗面奶中不但能清潔,還能控油、清潔加美白,認(rèn)為這很省事。所以我用過XX的美白泡沫洗面奶(當(dāng)然,最后我沒有體會到他的美白功能)在這堂課上,我了解到洗面奶只要能做好清潔工作就好了,例如美白等功能,由于在臉上停留時(shí)間很短,很難有效果,所以,現(xiàn)在不在追求它的美白功能,而是看重它的清潔功能。
二、對防曬霜的誤區(qū)。前段時(shí)間,買了一瓶XX的多重防護(hù)隔離噴露,專涂頸、肩、臂。但是,由于這一瓶對于我來說也不算便宜,所以在用量上也有點(diǎn)省。老師上次講的防曬知識,才讓自己認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤。不夠量的防曬霜抵抗紫外線弱,也是會曬黑的。如果我用得省的話,那不是得不償失,又花了錢有被曬黑。所以,我改變了以前的觀念,并且會隔兩個(gè)小時(shí)補(bǔ)涂一次(戶外)。
三、對添加酒精、防腐劑護(hù)膚品的認(rèn)識。以前的時(shí)候,和其他人一樣,覺得添加酒精、防腐劑的護(hù)膚品一定不好,會傷害皮膚,以為追求純天然?墒牵诿廊菟幬飳W(xué)的課上,顛覆了我這一觀念。那些打著純天然的產(chǎn)品也許不比添加防腐劑的.產(chǎn)品好,這使我不再抗拒防腐劑。同時(shí),也使我不再那么容易受騙,買一些鼓吹純天然的產(chǎn)品,結(jié)果受騙!
例如這樣的誤區(qū),我還有很多很多。在這堂課上,我的觀念很多都改變了。并且對護(hù)膚知識有了更進(jìn)一步的了解。
俗話說,沒有丑女人,只有懶女人?粗镏欣咸钠つw,心里不禁感嘆,保養(yǎng)工作一定要做好啊,否則,老了就補(bǔ)救不了了。
時(shí)光如梭,光陰似箭,這門課也已經(jīng)結(jié)束了。美容藥物學(xué)這門課就像一盞領(lǐng)我進(jìn)門的燈,讓我能窺探護(hù)膚、化妝等的奧妙,并最終在其中受益匪淺。
美容培訓(xùn)心得體會6
xx月xx日、xx日兩天,公司舉辦了以“演講與口才技巧培訓(xùn)”為主題的培訓(xùn)班。說實(shí)在的,星期五收到郵件的時(shí)候,心里是有一些不情愿的,在本應(yīng)該休息的周末,卻要象學(xué)生一樣坐在那里聽課,光想一想就覺得累。
但是,當(dāng)xxx老師站在講臺上講出第一句話時(shí),我就知道,這兩天的“學(xué)生”光陰絕不會白白虛度。兩天的時(shí)間,我被xxx老師聲情并茂的演講震撼著、激勵著;被學(xué)員們的熱情感染著、激勵著。從這次短暫的培訓(xùn)中,我收獲的不僅僅是知識,還有一種積極向上的精神,一種樂觀豁達(dá)的生活態(tài)度,一種永不放棄的力量。擁有良好口才的人是自信的,擁有自信的人就是擁有希望的人,擁有希望的人一定是幸福的。
這次培訓(xùn),我有如下幾點(diǎn)體會:
一、良好的口才對于生活在現(xiàn)代社會的人來說非常重要
這一點(diǎn)xxx老師在講課的最開始就多次提及,自古以來,口才在政治和歷史中就扮演著重要的角色,有許多關(guān)于口才的故事久久流傳,有許多擁有良好口才的人家喻戶曉。而在當(dāng)今社會,隨著信息化的日益發(fā)展,人與人之間的交流也日益增多,更要求說話要說到點(diǎn)子上,要一針見血,要精益求精,否則無異于浪費(fèi)別人的生命也在浪費(fèi)自己的生命。
口才與生活的各個(gè)方面息息相關(guān)。小到與親人、朋友、同學(xué)、同事的日常溝通,大到關(guān)系到個(gè)人事業(yè)成敗和國家興衰的會晤、談判等,良好的口才都是成功的關(guān)鍵。有許多人,滿腹經(jīng)綸卻不能用語言表達(dá),所以只能默默無聞的度過一生,帶走的是內(nèi)秀,留下的是遺憾。
舉個(gè)例子,近年來比較火爆的公務(wù)員考試,很多在筆試中成績優(yōu)秀的考生,卻在面試中被無情的淘汰,我想主要的原因就是輸在了口才上。顯而易見,如果兩個(gè)人的水平差不多,那么用人單位肯定會選擇儀表端莊、舉止大方并能夠巧妙的回答考官問題的那一位。所以,如果你才華橫溢,就鍛煉自己,不要讓自己輸在口才這條起跑線上。
二、給我印象最深刻的部分:關(guān)于“語言激情化”和“態(tài)勢語言”的訓(xùn)練
我一直認(rèn)為,演講是為了“煽情”的,只有演講者能讓聽眾隨著他的思路、他的感情起伏進(jìn)退,那才能算是一個(gè)成功的演講。演講絕對不是單純的說話、背誦或是閱讀——針對這一點(diǎn),xxx老師詳細(xì)講解了語言訓(xùn)練的基本技巧,包括語言語音的規(guī)范訓(xùn)練、正確的呼吸訓(xùn)練和良好的共鳴訓(xùn)練等,聽了這些講解,有種恍然大悟的感覺,原來生命中的這三十來年,我一直在用不正確的方法說話,看來真要好好訓(xùn)練一下了。
在這部分講解中,給我印象最深刻的是關(guān)于“語言激情化”和“態(tài)勢語言”的訓(xùn)練,xxx老師采取了自己親身示范和與學(xué)員們互動的方式進(jìn)行講解,讓大家在笑聲中檢閱了自己,收獲了知識。同樣的一段文字,在xxx老師讀來就充滿了感情色彩,讓你不得不隨著他慷慨激昂,快樂悲傷;同樣的一個(gè)動作,由xxx老師做來,就是渾然天成,毫不做作。而對于我們來說,往往是聲音放不開,表情不自然,說話忘了加動作,加上動作又忘了說話,但是大家都表現(xiàn)的十分踴躍,口才是訓(xùn)練出來的。戴爾·卡耐基說過:“沒有天生的演講家”,xxx老師也給我們講了他自己的故事,誰能想到,現(xiàn)在在臺上滔滔不絕的演講的人小時(shí)候竟然患有口吃的毛病。可見,正確的、持之以恒的訓(xùn)練十分重要。
三、在“銷售口才與表達(dá)技巧”中感悟到的為人處事的方法
星期天的上午,xxx老師給我們講解了“銷售口才與表達(dá)技巧”,我始終認(rèn)為自己的口才不是很好,我的語言表達(dá)能力甚至都比不上自己的文字書寫能力,所以我不適合做銷售工作,也沒有這方面的興趣。但是聽了xxx老師的講解和學(xué)員們的實(shí)戰(zhàn)模擬,我倒是從中感悟到了一些為人處事的方法:
第一,儀表美對一個(gè)人來說,很重要。隨著社會的發(fā)展、物質(zhì)水平的不斷提高,心靈美已經(jīng)不是評價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。得體的服裝加上得體的行為和美好的品質(zhì),這樣才能構(gòu)成一種和諧的美。
第二,我們無時(shí)無刻不在推銷自己。我們自己也是一種商品,我們是自己的銷售經(jīng)理。當(dāng)我們初次與陌生人相會,當(dāng)我們?nèi)?yīng)聘一個(gè)心儀已久的工作,甚至是日常生活中我們跟家人、朋友的溝通,都是一種推銷,推銷自己的品質(zhì),推銷自己的'思想,推銷自己的能力。
第三, 做人要有一種積極的生活態(tài)度。做銷售最重要的是勇于接受挫折,做人也是如此,只有越挫越勇的人才能獲得最后的成功。
四、提高口才不是通過這一次短暫的培訓(xùn)就能做到,不是一朝一夕的事,需要長時(shí)間的努力。
兩天的培訓(xùn),老師講的演講與口才方面的知識很多,我們經(jīng)過兩天的“實(shí)戰(zhàn)”演練,也確實(shí)發(fā)生了一些改變,每個(gè)人都變得精神煥發(fā)了,但是要想在兩天之內(nèi)把學(xué)員培養(yǎng)成出色的演說家是不可能的。我想培訓(xùn)的意義也不在于此,正如俗語中所說:“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,只有把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來,多想多練,才能使自己的口才得以提升。
我欣賞xxx老師的“八多”,即“多看、多聽、多問、多寫、多思、多學(xué)、多記、多練”,這不但適用于提高自己的口才和演講水平,也能提升自己的氣質(zhì)和自信,古人所謂“腹有詩書氣自華”的人,應(yīng)該就是把這“八多”認(rèn)真的付諸于行動的典型代表。在學(xué)習(xí)、工作和生活中如果能做到這“八多”,那么獲得成功也就是指日可待的事情。
當(dāng)培訓(xùn)圓滿結(jié)束,走進(jìn)傍晚暖暖的陽光中,我的心情也象這晚春的陽光一樣,溫暖中醞釀著無盡的熱情。在這兩天的培訓(xùn)中,從顏老師身上,我看到了一個(gè)優(yōu)秀的演講家所具備的氣質(zhì)和風(fēng)范;從同事們身上看到了積極樂觀,不輕言放棄的勇氣和精神。我想用我今天學(xué)到的知識和今后生活、工作中的不斷實(shí)踐,去給自己人生再增加一道亮麗的風(fēng)景。
美容培訓(xùn)心得體會7
時(shí)光如梭,歲月似箭,一晃我在xx已經(jīng)工作一年多了。一年多的xx生活,讓我從懵懂羞澀蛻變成現(xiàn)在的成熟穩(wěn)重。盡管有時(shí)也有起早貪黑,但我覺得很充實(shí),在xx這個(gè)大平臺,我們都能盡情揮灑,書寫我們燦爛的人生!記得剛進(jìn)xx時(shí),我對xx美容行業(yè)還一無所知。只憑著對xx的一腔熱情,我毅然選擇了xx。
都說人生就是在不斷的做選擇,我很慶幸當(dāng)初選擇了xx,也感謝xx選擇了我,才有了我在xx的不斷成長!在培訓(xùn)部的15天是最辛苦也是收獲最大的。因?yàn)橹皩x涉足不深,所以學(xué)起來也比其他學(xué)員吃力,但培訓(xùn)部的老師并沒有因此厭煩,反而教得更加細(xì)心和耐心!雖說培訓(xùn)辛苦,但苦中有樂,讓我學(xué)到很多理論和實(shí)際操作知識!然而下店后,面對形形色色的客人,剛樹立的信心又被打擊得所剩無幾。給顧客服務(wù)時(shí),心里很緊張,一緊張就容易出錯(cuò),所以一開始的幾個(gè)月手里顧客雖然多,但卻服務(wù)不好。難免會有顧客不認(rèn)可。導(dǎo)致對自己的選擇產(chǎn)生懷疑,進(jìn)這個(gè)行業(yè)我錯(cuò)了嗎?
在我猶豫徘徊的時(shí)候,熱情友善的同事給了我莫大的關(guān)心和幫助。老師經(jīng)常打電話問我有沒有什么不懂的,院長以及同事教我如何坦然面對顧客,慢慢的,我熟悉了店里的氛圍,和顧客也相處融洽!面對顧客,由最初的忐忑不安,到現(xiàn)在的游刃有余,甚至到成為好朋友,在生活和工作上都相互關(guān)心!讓我覺得,我們和顧客之間,不僅僅只有銷售,還有真誠的友情甚至親情!同事的幫助,院長的`提攜,讓我成長為一個(gè)優(yōu)秀的美容師,F(xiàn)在的我,對工作充滿熱情,對生活充滿信心。一年多的xx生活讓我學(xué)會堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會怎樣面對挫折,相信在以后的人生道路上,它都會是我一筆受用不盡的財(cái)富!
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海,任誰都不可能一蹴而就,都是一點(diǎn)一點(diǎn)積累而來,你能看到成功者散發(fā)的光輝,可卻很難了解到成功背后的種種艱辛。
從剛走出校園的青澀到步入工作崗位的逐漸成長,一步一步走來都承載的點(diǎn)滴的成長,在學(xué)校的學(xué)習(xí)始終不能和實(shí)踐工作相比。在工作中,完成每一份工作都有一種成就感,可能不是很完美,但就算是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步都值得為自己鼓勵,沒有天才的頭腦就要有園丁一樣辛勤的雙手和一絲不茍的心。在xx中工作學(xué)會了很多,學(xué)會溝通,學(xué)會交流,學(xué)會同各個(gè)不同的部門做好銜接……可能做的還不夠好,工作不僅是工作更是一個(gè)與形形色色人打交道的平臺,來自不同地方的同事共事在一起,這種感覺就很奇妙。
當(dāng)然有時(shí)也會犯些錯(cuò)誤,犯錯(cuò)并不可怕,可怕的是不能在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),從而提升自己,警醒自己,如果在同一問題上再三的犯錯(cuò)就不可原諒了。人生中沒有一路平坦的大路,偶爾也會有阻礙出現(xiàn),是舉足無措還是鎮(zhèn)定自若的想辦法解決問題,每一步選擇都決定了不一樣的結(jié)局,不期望自己能進(jìn)步多快,只是希望今天能比昨天進(jìn)步一點(diǎn),今天能比昨天的自己懂得的多一些,哪怕是很小的一件事。
在今天、在明天以及未來,我們都受益于昨天的一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn),我們也要向前、向前……
美容培訓(xùn)心得體會8
為了提高全體員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平,裝備公司刃量具廠量輔分廠于近日舉行了技能大賽。此次大賽本著“賽出水平,展現(xiàn)量輔風(fēng)采”這宗旨,讓每一位員工都有一展示自我的平臺。作為一名新進(jìn)員工,我也很榮幸的參加了這次競賽。對此我很感謝廠部及分廠領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉的機(jī)會。作為一名新人對于這次競賽我懷著無比的激動和憧憬。
比賽已經(jīng)過去了,但它留給我的不僅僅是最后的那個(gè)結(jié)束,更多的是比賽過程賦于我的種種思考,現(xiàn)在平靜下來的細(xì)想比賽過程中的一些點(diǎn)滴細(xì)節(jié),心里更多的是不能用言語所能表達(dá)的心情和感慨。但那并不意味著失敗。在平時(shí)學(xué)習(xí)操作和比賽中,我們汲取了豐富的經(jīng)驗(yàn)以及認(rèn)識到專業(yè)素質(zhì)的重要性,以及團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性。
古人有云:“不積跬步,無以千里,不積小流,無以成江!。優(yōu)秀的技能不是一朝一夕就能練成的,是在平常的不斷練習(xí)、不斷培育中慢慢形成的。這就要求我們要在平常的生活中也能不斷的加強(qiáng)自己的.技能水平,只有不斷提高自己的技能水平,才能更好的服務(wù)客戶。
肖伯納曾說:“倘若你有一種思想,我也有一種思想,而朋友交流思想那我們每個(gè)人就有兩種思想了”。這句話也同樣運(yùn)用于我們在平常的技能學(xué)習(xí)上,如果在技能學(xué)習(xí)方面我們都有自己的一種好的方法,那么兩個(gè)人或幾個(gè)人就會有幾種好方法。將這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來,我們得到的就是最棒的學(xué)習(xí)方式和技巧。比如說在做同一件工具時(shí),我們新員工和資深員工有很大的差別,所以我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),把他們當(dāng)作自己最好的學(xué)習(xí)伙伴。
總之,通過比賽對我來說是一次大檢閱,站我查找不足督促自己不斷進(jìn)步!蔼(dú)上高樓,望盡天涯路”沒有登高望遠(yuǎn)是無法確定有價(jià)值的探索目標(biāo)的。我相信勤能補(bǔ)拙,一份耕耘、一份收獲,在以后的工作中,我將以這次比賽為契機(jī),進(jìn)一步提高身身的職業(yè)素質(zhì)的技術(shù)水平,為工作需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
美容培訓(xùn)心得體會9
通過大學(xué)團(tuán)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我對我的工作職責(zé)和自己今后的工作目標(biāo)有了更全新一步的了解。
我作為一名學(xué)生團(tuán)干部,與其他同學(xué)一起學(xué)習(xí)、生活,我們面臨著和其他同學(xué)一樣的實(shí)際問題,所以大部分同學(xué)都比較愿意向我們這些學(xué)生干部敞開自己的心扉。通過學(xué)生干部這一溝通橋梁,學(xué)?梢员容^準(zhǔn)確地了解學(xué)生實(shí)際的各種狀況。同時(shí),我們學(xué)生干部也是聯(lián)系學(xué)各部門的紐帶,傳達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的橋梁,貫徹和落實(shí)各項(xiàng)工作的骨干。
通過培訓(xùn),我意識到,我有責(zé)任也有義務(wù)引導(dǎo)廣大青年樹立社會主義榮辱觀,并將其作為青年思想道德建設(shè)的重要內(nèi)容深入進(jìn)行,這是當(dāng)前共青團(tuán)工作面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。我們要在廣大青年中發(fā)揮積極的教育和引導(dǎo)作用,應(yīng)該率先垂范,帶頭樹立社會主義榮辱觀。團(tuán)員作為先進(jìn)青年群眾組織的成員,團(tuán)干部作為團(tuán)的工作骨干,其思想道德水平和模范帶頭作用,關(guān)系著團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,關(guān)系著共青團(tuán)擔(dān)負(fù)起自身責(zé)任,充分發(fā)揮作用。
首先是深入開展政治理論學(xué)習(xí),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定政治立場,堅(jiān)定理想信念;其次是扎實(shí)開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),豐富工作技能和實(shí)踐本領(lǐng),成為自己工作中的'行家里手,并不斷開拓創(chuàng)新;其三是不斷提高自身的綜合素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展,F(xiàn)在,我們正處于一個(gè)咨詢爆炸的時(shí)代,要在繁忙的工作的同時(shí)抓好學(xué)習(xí)經(jīng)常會讓我感到一種“學(xué)習(xí)恐慌”,似乎老是沒有時(shí)間學(xué)習(xí)。我們部門孫鐵楠的學(xué)習(xí)態(tài)度給了我很大的啟發(fā)。在今后的學(xué)習(xí)中,要少找一些理由,多做一些行動,克服一些惰性,養(yǎng)成一些習(xí)慣。
古人曾“天下興亡,匹夫有責(zé)”,我認(rèn)為更好的理解方式是,天下興亡我有責(zé)。當(dāng)前,我國正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我們生逢其時(shí),如何才能做好一名團(tuán)干部是一個(gè)我們需要經(jīng)常思考的問題。團(tuán)干部不是做好每天眼前的簡單重復(fù)勞動就是一個(gè)好的團(tuán)干部,而是應(yīng)該身體力行,從我做起,以高度的使命感和責(zé)任感,主動地的去了解青年文化,了解青年需求,服務(wù)青年成長,引導(dǎo)青年發(fā)展,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
在當(dāng)今多樣、多元、多變的社會生活面前,只有加強(qiáng)修養(yǎng),增強(qiáng)慎獨(dú)意識和自律精神,時(shí)刻胸懷全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,克己奉公,甘于奉獻(xiàn)。團(tuán)員的先進(jìn)性不是一朝一夕的,而是一生一世的;不是一時(shí)一處的,而是時(shí)時(shí)處處的;不是與生俱來的,而是與時(shí)俱進(jìn)的。只有以一貫之,長期堅(jiān)持,不以善小而不為,不以惡小而為之,始終保持為團(tuán)的事業(yè)努力奮斗的高尚品格,才能算作一名優(yōu)秀的青年團(tuán)干部。
美容培訓(xùn)心得體會10
第一次參加如此豐富多彩的美容培訓(xùn)課,覺得即新鮮又受益匪淺,今天的游戲把我們的激情都激發(fā)出來,讓每個(gè)成員都熱血沸騰。游戲讓我們知道業(yè)績、市場的成功需要一個(gè)團(tuán)體的`共同合作,默契、努力,有共同的目標(biāo)才能有斗志。
晚上的知識課讓我知道美容除了外表還需要內(nèi)在的調(diào)理。只有讓身體更加健康了才能讓我們的外在美加分。明天還有更多的知識等著我們?nèi)フ莆眨有重要的與顧客溝通,才能讓更多的女性因?yàn)槲覀兊闹R而變得更自信美麗。所以我們要更努力磨練自己,朝自己的目標(biāo)邁進(jìn),獲得更大的進(jìn)步!
美容培訓(xùn)心得體會11
這是一個(gè)非常忙碌的月份,月初我們就在外圍搞活動,促業(yè)績。到了x號我們才回到室內(nèi),晚上開始培訓(xùn)員工黃金美胸,培訓(xùn)的目地是為了讓員工更快的投入到工作狀態(tài)中,不要沉迷于過年的氣氛中,通過再次的培訓(xùn)又讓員工對專業(yè)及手法進(jìn)行了鞏固;并分享了優(yōu)秀員工賣卡的經(jīng)驗(yàn)對于員工提出的問題也進(jìn)行了解答;員工的學(xué)習(xí)極積性還是挺高的。x月x號我們又到外圍搞活動,競爭是很激烈的,店長與店長之間的竟?fàn),助教與助教之間的競爭,團(tuán)隊(duì)完不成任務(wù)我們都要跟著受處罰,面對這樣的壓力,我們一方面給員工開晨會,調(diào)動員工的積極性,一方面又要幫忙訂卡出業(yè)績,還要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,有時(shí)一天忙碌下來沒有完成報(bào)的任務(wù),但競爭是嚴(yán)酷的,一樣有接受處罰的。但是完成后的喜悅也是難以表達(dá)的。x月x號我們回到室內(nèi),室內(nèi)店長完不成任務(wù)的店長每天早上7:00——8:00來培訓(xùn)部接受我們的培訓(xùn),我們培訓(xùn)的內(nèi)容是(美容、美體、足療)的升級版,還有美胸和電波拉皮,雖然是在這種情況下給店長培訓(xùn),但是店長的反應(yīng)還是很好的,認(rèn)為我們培訓(xùn)的專業(yè)語言和賣點(diǎn)能給她們帶來幫助,有的店長都把員工帶來聽我們的講課。x月x號室內(nèi)又開始了一輪活動,我跟了一天的xx經(jīng)理的團(tuán)隊(duì),跟了兩天xx經(jīng)理的團(tuán)隊(duì),早上的起動會也是由我先開始培訓(xùn),我們培訓(xùn)的內(nèi)容還是美胸,講完課之后,開始講活動。
晚上完不成任務(wù)的'過來參加培訓(xùn),完成任務(wù)的過來領(lǐng)獎,培訓(xùn)的內(nèi)容也是升級版和美胸。一直到xx號中間這段時(shí)間我們一直在外圍和室內(nèi)之間來回的搞活動,有現(xiàn)金業(yè)績,也有消耗業(yè)績。在下店的過程中和員工、店長之間的配合與溝通也讓我學(xué)到了很多的東西,這也是一種鍛煉,對我以后的講課也是很有幫助的。我相信只要及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是:無論是員工起動會,還是店長完不成任務(wù),這個(gè)月給我們的培訓(xùn)機(jī)會還是很多的,至少地區(qū)的老總相信我們,也認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性,更高興的是給了我們鍛煉的機(jī)會。26號我們來濟(jì)南培訓(xùn),培訓(xùn)的項(xiàng)目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法,讓我們學(xué)到我春天這個(gè)季節(jié)引發(fā)的一些身體和面部的一些問題,進(jìn)而進(jìn)行有效的改善。
美容培訓(xùn)心得體會12
一次成功的到訪接待,實(shí)際上是一系列銷售技巧、經(jīng)驗(yàn)和公司支持的結(jié)果。
在這個(gè)工程中的任何細(xì)微處出現(xiàn)問題都會影響到其他方面,而導(dǎo)致失敗或不完全成功,所以,美容師應(yīng)好好地檢討自己,避免長期不良的工作方式所養(yǎng)成的痼疾。
一、重理論
有些美容師總習(xí)慣用書面化、理性的論述進(jìn)行新產(chǎn)品銷售介紹,使客戶感覺其建議右操作性不強(qiáng),達(dá)成目標(biāo)的努力太過艱難,或根本就與這種人有心理距離,因此常會拒絕購買或拒絕其建議。
二、喜歡隨時(shí)反駁
在與客戶的交談中,應(yīng)鼓勵客戶多多發(fā)表自己的見解,了解客戶的需求,并在適當(dāng)時(shí)機(jī)表述意見,或提出解決方案。
如果我們不斷打斷客戶談話,并對每一個(gè)異議都進(jìn)行反駁,會使我們失去在最合適時(shí)間內(nèi)找到客戶真正異議的機(jī)會,而當(dāng)這種反駁不附有建議性提案時(shí),反駁僅僅是一時(shí)痛快,易導(dǎo)致客戶惱羞成怒,中斷談話過程,這對于雙方都是很遺憾的.。
三、談話無重點(diǎn)
銷售時(shí)間是寶貴的,而購買時(shí)間亦是寶貴的,我們在銷售介紹時(shí)應(yīng)有充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃,并反復(fù)申述我們的要點(diǎn)。
如果你的談話內(nèi)容重點(diǎn)不突出,客戶無法察覺或難以察覺你的要求,就無從談起滿足你的要求了,反而會認(rèn)為你對他重視不夠。準(zhǔn)備不足將導(dǎo)致銷售失敗。
四、言不由衷的恭維
對待客戶,我們應(yīng)坦誠相待,由衷地贊同他們對市場對于產(chǎn)品的正確判斷。如果為了討好客戶,以求得到一筆交易而進(jìn)行華而不實(shí)的恭維,實(shí)在是對雙方的一種輕視,會降低消費(fèi)者對美容師以及所推銷產(chǎn)品及服務(wù)的信任度,亦會在日后承擔(dān)由此帶來的后果。
五、懶惰
身為美容師你會有許多獨(dú)處的機(jī)會,你的主管不會也不可能隨時(shí)隨地檢查你的工作,所以,這是對個(gè)人自律的一挑戰(zhàn),喪失信心、沒有目標(biāo)、孤獨(dú)都有可能造成懶惰,懶惰卻只能帶來更多更大的失敗。
“天上是不會掉餡餅的”,一份辛苦一份甘甜,只有不斷地努力、進(jìn)取,你的業(yè)績才會逐步上升。成功是克服懶惰的最好辦法,自律是克服懶惰的最佳督導(dǎo)。
總結(jié):
從整體來看,美容師的素質(zhì)是較低的,盡管她們擁有非常豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),但經(jīng)驗(yàn)往往不適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展,比如一種按摩手法會不斷改變,產(chǎn)品的成分及操作手法、產(chǎn)品的營銷手段、消費(fèi)者行為的變化等,這一切都要求美容師必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高專業(yè)素質(zhì)。
美容培訓(xùn)心得體會13
下面僅就我參加公司今天下午培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃愫梦覀児镜臉I(yè)績工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的.印象,就會影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信
銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。 對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。
需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
美容培訓(xùn)心得體會14
學(xué)習(xí)美容差不多一個(gè)多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西,比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠(yuǎn)流長的歷史。從原古時(shí)代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認(rèn)識和理解。
在前面學(xué)習(xí)化妝的時(shí)候,學(xué)習(xí)當(dāng)中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實(shí)踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧,這個(gè)星期學(xué)了一個(gè)星期的護(hù)理課,有理論,有實(shí)操,綜合起來我覺得,學(xué)習(xí)美容,不僅要有熟練完善的`手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學(xué)會所有老師教給我的東西,從中選擇一項(xiàng)自己的喜歡的項(xiàng)目,學(xué)好、學(xué)精,一個(gè)專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨(dú)特的地方,能有一門能在這個(gè)行業(yè)中獨(dú)樹一新的專長。
美容培訓(xùn)心得體會15
今天通過各種“游戲”讓我學(xué)會了作為一個(gè)領(lǐng)頭羊,我們必須樹立威信,要胸有成竹才能讓自己成為一個(gè)合格的領(lǐng)路人。在團(tuán)隊(duì)的合作中聽話、照做,對領(lǐng)導(dǎo)決策的絕對信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能快速進(jìn)入作戰(zhàn)的秘訣。作為領(lǐng)路人對屬下的建議不可不聽,但同時(shí)也要有全盤的計(jì)劃,必須快速而準(zhǔn)確的決定目標(biāo)和計(jì)劃,同時(shí)還要有鐵一樣的紀(jì)律來保證計(jì)劃的實(shí)施。在團(tuán)隊(duì)中,下達(dá)指令的明確性與具體性是讓團(tuán)隊(duì)隊(duì)員能遵守紀(jì)律的關(guān)鍵。
通過這次的學(xué)習(xí),我決定回去后要真正的做到一個(gè)主動負(fù)責(zé)的人,不要讓自己的青春白白浪費(fèi)在“盲目”的`勞碌中而不知道自己是誰,為什么而活。前幾次都有來聽櫻子老師的課,但是感覺這次的開悟能讓我把理論用于實(shí)踐上的思路越來越清晰。回去之后,我一定要好好的將策略用于實(shí)戰(zhàn),才不辜負(fù)這些時(shí)日的學(xué)習(xí)。
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