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公司工作心得范文
在平日里,心中難免會有一些新的想法,心得體會是很好的記錄方式,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編精心整理的公司工作心得范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司工作心得范文 篇1
作為一名即將踏上講臺的新教師,我很榮幸能成為教師隊伍中的一員。
為了使我們新教師盡快適應(yīng)我們學(xué)校的教學(xué)工作,并以飽滿的熱情早日進入角色,邁好職業(yè)生涯的第一步,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以講座,報告,聽課,觀摩和學(xué)習(xí)的形式,對新教師的角色轉(zhuǎn)變、學(xué)校歷史概況與發(fā)展前景、學(xué)校教學(xué)工作基本要求、學(xué)校教科研概況及重大課題、學(xué)校德育工作規(guī)范和班主任工作要求、高中管理條例、教師禮儀與修養(yǎng)等諸多方面進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),而且還結(jié)識了一群優(yōu)秀的同行朋友,探討了疑惑。
在一次次的感悟中,頗感自己的責(zé)任重大、知識貧乏。通過這次培訓(xùn),收獲頗豐、感想頗深:眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界,得到了許多啟發(fā)。下面將我的學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下:
一、定好目標,不斷進步
在校長的學(xué)校歷史概況與發(fā)展前景報告和副校長的青年教師的修養(yǎng)與學(xué)校教學(xué)工作基本要求的報告中,我深深體會到了教師發(fā)展,學(xué)生發(fā)展以及學(xué)校的發(fā)展是僅僅相關(guān)聯(lián)的,并且在學(xué)習(xí)過程中,我們應(yīng)該是有規(guī)劃的,只有目標、信念、理念支撐,才能體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念:發(fā)展教師,發(fā)展學(xué)生,發(fā)展學(xué)校。
在了解學(xué);厩闆r和發(fā)展前景下,我也給自己定了一個近期短暫的`目標:首先是趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等;其次是上好課。在我們新教師事業(yè)發(fā)展開端期間,對于新教師,上好課是重中之重,所以在以后的教學(xué)工作中,不斷請教我的指導(dǎo)老師和組內(nèi)其他老師,初步形成自己的教學(xué)觀,教育觀和自己的思想,爭取把每節(jié)課做好充足的準備,給學(xué)生留下個好印象。
第三,如果我做了班主任,應(yīng)該以人為本,做一切有利于學(xué)生身心發(fā)展的好班主任,與學(xué)生建立平等、民主、信任、互相尊重的師生關(guān)系,培養(yǎng)自己較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,使我的班集體能穩(wěn)步協(xié)調(diào)的發(fā)展,使班上每個學(xué)生成人。如果是做副班主任,我也將積極配合正班主任的工作,與班主任老師合作做好自己的分內(nèi)事,并不斷吸取有經(jīng)驗的班主任老師的經(jīng)驗,為以后的班主任工作做好鋪墊。
二、在反思中進步、成長
通過培訓(xùn),讓我清醒地認識到,一名教師要想以高貴的姿態(tài)行走,就要在教學(xué)中學(xué)會反思,在反思中總結(jié),真正提高教學(xué)能力,做一個智慧型的老師。因此,要做好以下幾個方面:
1、促進個人專業(yè)發(fā)展
能否對學(xué)生實施高素質(zhì)的教育,促進學(xué)生主動、活潑、生動地發(fā)展關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。只有通過在教育中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)生實際情況的基礎(chǔ)上對教學(xué)有所創(chuàng)新,才能逐漸提高教學(xué)水平!袄蠋煹哪苣褪亲屢粋不愛學(xué)習(xí)的孩子愛學(xué)習(xí)了”。
因此,教師就應(yīng)著力于將經(jīng)驗內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)生容易理解和接受的內(nèi)容與形式,教師應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動困惑中的引導(dǎo)者、探索中的支持者和學(xué)習(xí)過程的合作者。我們在職的每位教師都應(yīng)該多讀書、多思考、多反思,不斷地用知識來充實自己,做有思想的老師,認真做好反思總結(jié)工作,爭做一個專家型、學(xué)者型的教師。
2、努力轉(zhuǎn)變好角色
作為一名新教師,我們應(yīng)該更加理性地認識社會、認識自己的角色,改變以往學(xué)生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度,在這個新環(huán)境中處理好新的各方面的關(guān)系,如新老教師之間的關(guān)系,同事之間的關(guān)系,師生之間的關(guān)系等。
剛來學(xué)校時,有很多的不適應(yīng),吃飯,住宿,生活,學(xué)校管理一切都很凌亂,陌生感非常強烈,但在賀高領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們漸漸熟悉和適應(yīng)了一部分,并以極大的熱情和激情投入工作中。
在培訓(xùn)過程中,我們這些新來的老師們也十分團結(jié),無論生活上還是學(xué)習(xí)上,我們都互相幫助,互相鼓勵,并互相探討教學(xué)中的疑問,給了我極大的鼓勵和動力,但新教師的角色轉(zhuǎn)變還需要一個長期的過程,還有很多的疑問,最大的困惑還是如何上好課,這是教師基本素質(zhì)。
為此,新教師必須轉(zhuǎn)變自己的角色地位,順應(yīng)學(xué)生的需求,把放飛心靈的空間和時間留給學(xué)生,營造寬松自由的氛圍。
在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動地學(xué)習(xí),鼓勵學(xué)生大膽去學(xué),真正讓學(xué)生成為主宰學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)活動參與者、探索者與研究者。
3、教師要做好“言傳”和“身教”的表率作用
。1)用心去熱愛和善待學(xué)生。
教師應(yīng)該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。教師要心胸寬廣,不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷,能夠聽取各種不同意見,要嚴于律己,寬以待人,少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心,這樣給學(xué)生良好的示范作用。
因為,我們每天面對的是一個個有著鮮活生活,一個個正在茁壯成長的學(xué)生,我們要把他當作一個能動的人,給他們一個自由的空間,尊重平等地對待他們、關(guān)心他們,和他們成為無話不說的好朋友;從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。然后運用激勵機制,加以充分的肯定和激勵,讓學(xué)生感到溫暖,增強自信,這樣,才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍,更會使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。
(2)用自己的言行去感染學(xué)生
教師要以自身的行為去影響學(xué)生,真正成為學(xué)生的表率,使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之,什么不可為。因此,教師的教學(xué),待人接物,行為舉止,一言一行都必須認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體。
此外,教師還應(yīng)和學(xué)生進行經(jīng)常性的心靈溝通,向?qū)W生暢開心靈,既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗,也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn),使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我真正的教師歷程才剛剛啟程,學(xué)無止境,我會在探索學(xué)習(xí)的道路上不斷完善自身素養(yǎng),爭取實現(xiàn)人生價值!
公司工作心得范文 篇2
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到xx公司工作有了一段時間,感受頗多,收獲頗多.新環(huán)境,新領(lǐng)導(dǎo),新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)民機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機會.剛到營業(yè)廳工作時,我就感受到了一種蓬勃向上,積極進取,暖如春風(fēng)的工作氛圍,感覺到了同事們的熱情,執(zhí)著和敬業(yè).正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開始認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,扎扎實實地苦練服務(wù)技巧.業(yè)務(wù)一點一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點一點的進步,我不斷堅持著自己的信仰和追求,在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,關(guān)心和幫助.使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化,了解公司的規(guī)章制度,熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識以有系統(tǒng)的基本操作......
在這幾個月里,我工作認真負責(zé),勤勤懇懇,按時并較好的完成上級安排的任務(wù),千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點滴做起。在這段時間里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營銷代表所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。說到心得體會,感受最深的就是服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。
在營業(yè)廳里對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?蛻魸M意,自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑,經(jīng)理贊美我說其實你笑的很可愛的啊,要多點笑哦,這樣人也會顯得精神活力點。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要,永遠站和第一位,服務(wù)態(tài)度首先是熱情,而表達熱情的方式就是微笑,面對客戶要保持甜美的笑容。
為了讓自己的笑容更加親切,自然,于是我有空就對著鏡子練習(xí)笑容,直到自己滿意為止。是啊,一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,舉手之勞的一件小事,也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著"溝通從心開始"的服務(wù)理念,熱情地,真誠地接待每一們客戶,讓他們直正地,實實在在地享受我們優(yōu)質(zhì),高效的服務(wù)。
對于每天的客戶不解咨詢,我都能夠認真對待,牢記"用戶永遠是對的,用戶就是上帝"的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化客戶的'誤解和怒火,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給客戶。記得有一次,有一位客戶氣沖沖地推門而入,一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶,我只有保持微笑面對,請客戶坐下,耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑,一邊給客戶核查話費詳意單。
疑惑終于打開了,原來客戶曾經(jīng)開通了彩鈴,因沒有取消,造成每月扣除xx元的包月費,而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣xx元的月租了,所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當我給客戶解釋清楚,并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時,客戶不但沒了當時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說"真不好意思,剛才語氣重了些,態(tài)度不好,可你對我這樣的誤會還熱情接待,耐心地解釋給我聽,恩,xx公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯。⒙犃诉@段話,我終于理解了"服務(wù)"這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對客戶,如何做好服務(wù)工作......那就是"以誠待人,務(wù)實求實。
然而對于目前的工作,我只是踏入了門檻,還有很多不足之處,還有很多要學(xué)習(xí)的地方,所以在以后的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風(fēng),從自身做起,不斷繒強服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,實踐和積累,刻苦練習(xí)服務(wù)技巧,同時認真聽取各種意見及建議,不斷地把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中僅是機械地去完成工作,更要采取換們思考的方法,通過自己的奮斗和努力,向客戶和同事們展示自己開朗,熱情,自信,堅毅的一面:在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實現(xiàn)自我的價值,在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來,滿意而去的表情,喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。
但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄......可是,以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴,讓我感到工作多彩而充實,還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外,現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。加入了xx這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍,學(xué)會了怎樣與人相處,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中,主動出擊,學(xué),然后知不足,知不足然后能自反也。
做到不恥下問,虛心求教,取人之長,補已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛護,關(guān)心,指導(dǎo)和幫助,都盡可能容納我的不妥之外,讓我感到很感激。走進這樣的學(xué)習(xí)集體,讓我變得更加有動力了。。在接下來的工作日子里,我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,這樣在解答客戶的咨詢問題時才不會啞口無言,言不對癥。還要做各項服務(wù)工作,做好月檢查準備,做好本職工作,并努力完成上級分配的任務(wù)。
據(jù)了解,在信息化社會邁進的今天,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂,休閑,商務(wù),學(xué)習(xí)等更多層次的需求。在xx工業(yè)廳前臺工作,接待用戶,開展業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,化解矛盾,咨詢,受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。我清楚地認識到,要成為一名合格的營業(yè)員不容易,這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時地向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。
為適應(yīng)日趨激烈的競爭,公司要提出服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略,開展各特色活動,創(chuàng)建各特色服務(wù)。加強與其他先進企業(yè)或優(yōu)秀服務(wù)窗口的經(jīng)驗交流,不定期組織員工到其他服務(wù)行業(yè)窗口進行參觀,學(xué)習(xí),進行對比。通過參觀,學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自身的不足,促進我們營業(yè)窗口服務(wù)水平的不斷提高。并加大員工自向業(yè)務(wù)素質(zhì)及禮儀規(guī)范的培訓(xùn)力度,助于班組整體水平的提升。
加強客戶的關(guān)懷,在營業(yè)窗口開展各類親情化服務(wù),加強對投訴用戶建議用戶的檔案建立,繼續(xù)完善對此類用戶的回訪與關(guān)懷制度,讓客戶更深切的感受到窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時繼續(xù)定期開展客戶滿意度調(diào)查或客戶評議評選等活動,讓客戶參與我們的服務(wù)管理工作。做到企為的服務(wù)宗旨:"追求客戶滿意服務(wù)"。還要優(yōu)化經(jīng)營策略,對不完善的營銷方案進行清理規(guī)范?偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),在清理優(yōu)化過程中解決好與競爭對手的競爭問題,共同維持良好的市場秩序為"做世界一流通信企業(yè)"打好堅實的基礎(chǔ)。
能走進xx是我的榮幸,更是我人生的機遇,對xx提供給我這樣的機會,我心寸感激,公司給了我一個發(fā)揮自我的機會,而我需要做的是在這個舞臺貢獻自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩.良好的開始是成功的一半,眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對著如此大好機遇,我怎么能不努力呢??
在這激烈競爭的年代,前進的腳步紿終不能放松,不只我還有我們大家都應(yīng)該要有信心不辜負xx對我們的期待,雖然肩上的擔(dān)子很重,也要務(wù)實,求實地工作,一起為公司"做世界一流通信企業(yè)"做出自己應(yīng)有的貢獻。
公司工作心得范文 篇3
20xx年流火的七月,當弱柳**已變作濃得化不開的綠,這片孕育著新生命的土地,沉浸在繽紛耀眼的綠色告別氣氛里,我告別了深愛著的校園,告別了四年童話般的菁菁生活,告別了情誼深厚如手足的同學(xué),站在未來的出發(fā)口,伴著闊朗壯美灑脫自如的夕陽紅云憧憬未來。在現(xiàn)實中跌跌撞撞,蛻去嬌柔華麗的翅膀,也曾不自知的彷徨迷惑,但我會快樂的去接受一切。
物業(yè)公司綜合管理部的工作,對剛剛大學(xué)畢業(yè)的我來講是一個很好的鍛煉機會,從質(zhì)量檢查到文件的接收、發(fā)放,從檔案整理到公司勞動人事管理,再從跟同事的溝通交流到如何對瑣碎繁雜的日常工作進行合理的統(tǒng)籌安排等等,這些都是我在課本當中所學(xué)不到的,而在工作的過程當中領(lǐng)導(dǎo)的.鼓勵指導(dǎo)和信任、同事的幫助讓我知道怎樣去工作,如何去做好工作,同時也激勵我去追求更高的目標。
對待工作、做任何事情需要的是一種責(zé)任。責(zé)任,一個凝結(jié)著厚重的字眼,責(zé)任是一種承諾,在他身上承載著一個不渝的使命,只有忠實地履行這個使命,才意味著責(zé)任的實現(xiàn)。對我來講,在物業(yè)公司工作的這段時間里的點點滴滴讓我感覺到,工作中的每一件事情雖然很細小,但都需要帶著熱情、帶著責(zé)任去完成。
工作兩個月了,我的付出,有辛苦,有快樂,同時,能夠帶著一種責(zé)任并快樂的工作,這就是最大的快樂!我將繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)和工作,因為我熱愛這個工作,為自己加油!
公司工作心得范文 篇4
在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下: 1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作; 2 做好每月的考勤工作; 3 做好倉庫的管理工作; 4 做好公司的檔案管理工作; 5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作; 6 協(xié)助做好招聘工作; 7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。
總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,有時不知該干什么的感覺。 今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務(wù)態(tài) 度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也 要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知 識學(xué)習(xí);加強與公司各部門的溝通。了解公司的'發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi) 容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題, 準確地轉(zhuǎn)接電 話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當機會為公 司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意 自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。 在今后的日子里我希望做得更好!
公司工作心得范文 篇5
作為一名剛進機關(guān)不久的實習(xí)生而言,沒有多少工作心得可談,但是經(jīng)過一個月的工作,我學(xué)習(xí)到了很多東西,向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處,三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹,其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點體會:
1、進入公司初期經(jīng)過安全培訓(xùn)。讓我意識到去現(xiàn)場最先主要到的一點便是安全。在現(xiàn)場安全永遠是第一位的,因為生命是如此的脆弱。安全事故在施工現(xiàn)場并不是很罕見的。作為年輕的我們,做事,工作很重要,可是前提是,保證生命安全。
2、敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當作是一種樂趣的人,他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食地玩,而喜歡工作,就會沒有工作日和雙休日之分,工作態(tài)度也會有很大的轉(zhuǎn)變。你會非常愿意去現(xiàn)場,從中學(xué)到書本上學(xué)不到的東西。比如,可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。不過呆在機關(guān)也是很好,可以接觸到同事,從他們身上總能看到自己所不具備的閃光點。
3、一個人不能完成大使命。在學(xué)校我一直認為只要自己努力就能成功。學(xué)校這個理論是能行的通的并且一直以來自己做的很好?墒牵呦蚬ぷ鲘徫痪筒灰粯恿,你要接觸很多人。不管是熟悉的同事,還是初次見面的陌生人,你都要學(xué)會和他們打交道。而自己的力量是那么的單薄。舉一個最簡單的事例:我要辦年檢,需要很多資料,而這些資料必須從我的`同事那里借到,而有些資料是本身不具備但又必須有的,而自身能力又不能解決,那么我只能求助于能力更強的人解決。這就是團隊!我想不管是什么理論,與人打交道,一定要以誠待人這樣才能走的更遠,這也是做人的基本原則。
4、要謙虛好學(xué),不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個清楚。
5、要有責(zé)任心,要敢于承擔(dān)責(zé)任,不要怕犯錯誤,其實在進入公司初期,領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任,能不能在犯錯之后有所收獲,能不能吸取教訓(xùn)。
最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:怠惰當人熟識了一個環(huán)境,就很容易產(chǎn)生怠惰。其實人生最大的敵人不是別人也不是環(huán)境,而是自己。要時刻鞭策自己,自己想要的是什么。目前自己做的是什么,明確自己的位置,找準自己的方向才可以努力前行。像一個凡人那樣活著,像一個詩人那樣體驗,像一個哲人那樣思考,這樣我們的工作與生活就會每天都有挑戰(zhàn)。
公司工作心得范文 篇6
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年;厥讈淼焦具@走過的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
1、在工作學(xué)習(xí)生活中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。
在工作中,我認真投入,認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的`幫助確實很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;
我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正;
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。
發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結(jié)匯報,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責(zé)任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實完成;
為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成;
因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,面對還有四天時間的情況下,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時,我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù),迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時間緊,任務(wù)重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動大,畏難情緒高。
5、總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);
同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,責(zé)任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務(wù)都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,對于每一個真正有理想有目標,本著對自己負責(zé)的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程
針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下,我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,流程具體了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,做到事前有計劃,實施中有預(yù)想,預(yù)想中有措施方案,事后有總結(jié),總結(jié)后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當,各級滿意;我把工作干在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則!安晃〞晃ㄉ,要唯實!庇蟹执绲拈_展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上。
六、展望
通過這半年的工作,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,很幸運學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。
公司工作心得范文 篇7
我在剛來的x天里,一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么,也不知道自己要負責(zé)干什么。后來是經(jīng)過部門會議,我了解到我身處的這個部門的重要性。當我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時,我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個領(lǐng)域的工作,也沒有相關(guān)的專業(yè)知識。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對口,但他們的學(xué)歷都比我高,應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以,我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優(yōu)勢。
我覺得目前的狀況用的水桶效應(yīng)來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個部門的實力和競爭力得到的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識時,羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時間進行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間,我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個星期的自學(xué),我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解,不再像剛來的時候那樣懵懂了。我相信,只要堅持這樣學(xué)習(xí)下去,我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識,適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí),能盡快彌補自己的.劣勢,不要因為我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。在一個月的工作當中,我也一直都在認真的盡職盡責(zé)的做完自己的工作,不管是在剛進入到公司的時候,跟著公司的前輩一點一點的熟悉公司的環(huán)境和氛圍,還是在之后慢慢的接觸到自己的工作,我都是一直嚴謹細致的將自己的工作完成,在工作的時候認真的工作,嚴格的按照公司的規(guī)定來,將自己的私人的事情、個人情緒和工作劃分開來,時刻的保證自己絕對不因為自己的個人原因而影響到自己的工作。我也很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予我的關(guān)照,也是因為他們的幫助自己才能夠在最快的時間里融入到公司和工作當中。我也經(jīng)過一個月的工作意識到團隊的重要性,我也懂得了一個好的公司是離不開一個好的領(lǐng)導(dǎo)團隊和一群積極向上的同事的,我也知道了在工作當中,團結(jié)協(xié)作,在公司互幫互助的重要性,這也更加的讓我對公司充滿了熱愛和期待,我也相信自己可以在這個公司更好的完善自己的。
雖然我在打工的時候很多時間都沒有獲得多少成績,但是在最后的關(guān)鍵時刻我終于得到了成功,相信自己,就能夠在一次次失敗中一直成長,一直堅持下去不放棄,讓我可以一直努力做好自己的工作。
同樣這次打工也讓我明白學(xué)習(xí)其實和工作一樣,努力的人哪怕暫時沒有結(jié)果,但是最終還是會得到成功的,不管如何努力總會得到收獲,我堅信自己是最棒的,打工的磨礪讓我學(xué)會了吃苦耐勞,學(xué)會了堅持到最后,在學(xué)習(xí)的時候有很長一段時間需要我們自己努力更需要我們一直堅持到底,著就是我們自己的最紅結(jié)果。
在未來生活還是學(xué)習(xí),我都會牢記這次工作的結(jié)果,只要努力相信就會有收獲,就會獲得成功,同時我還要一直努力堅持到底,做到,不管如何我都要在學(xué)習(xí)中努力做到工作的刻苦,專心的做好自己的工作任務(wù)把握好自己的人生,不被失敗所擊倒,不被失敗所壓倒,要成為一個優(yōu)秀的人。
公司工作心得范文 篇8
伴隨著新年鐘聲的敲響,中國嘉德、中貿(mào)圣佳、北京翰海、北京榮寶、北京保利、杭州西冷等全國六大拍賣公司年的槌音也圓滿落定,共成交文物藝術(shù)品20143件,成交額52.5億元,成交額比去年提高52%。
對此,原中國畫研究院副院長趙榆說:“中國文物藝術(shù)品拍賣市場正向著超級拍賣會整合,同時也預(yù)示著明年發(fā)展的總體趨勢。”
在這六大拍賣公司中,中國嘉德公司總成交13.67億元,名列第一;中貿(mào)圣佳公司成交12.37億元,名列第二;北京翰海公司成交9.85億元,名列第三;北京榮寶公司成交7.03億元,名列第四;北京保利公司成交5.13億元,名列第五;杭州西冷公司成交4.44億元,名列第六。
屢創(chuàng)新高
1988年2月,69歲的吳冠中應(yīng)新加坡國家博物館之邀,赴新舉辦個人畫展,其間他參觀了新加坡動物園,在鸚鵡籠前創(chuàng)作了《鸚鵡天堂》。17年后,這幅即興之作以3025萬元成交,不僅打破了吳冠中個人紀錄,也成就了中國當代畫家作品的no.1。
過去我們的藝術(shù)品經(jīng)濟價值是很低的,這與我們民族五千年的悠久文明歷史是極其不符的。隨著藝術(shù)品市場的發(fā)展和國富民強,中國藝術(shù)品的經(jīng)濟價值也得到了迅速提升。
年的拍賣市場屢創(chuàng)新高,令人驚喜不斷。中貿(mào)圣佳推出的任伯年《華祝三多圖》鏡心,以2860萬元成交,創(chuàng)造了任伯年作品的新紀錄;李公麟《西園雅集圖》手卷,以2750萬元成交,創(chuàng)造了李公麟作品的新紀錄;周之冕《百花圖》手卷,以2200萬元成交,創(chuàng)造了周之冕作品的新紀錄;北京保利推出的黃胄《豐收圖》,以1590萬元成交,創(chuàng)造了黃胄作品的新紀錄;徐悲鴻油畫《珍妮小姐畫像》,以2200萬元成交,創(chuàng)造了中國油畫的新紀錄;中國嘉德推出的程十發(fā)《呂樹屯和喃喏娜》四十四開冊頁,以1100萬元成交,創(chuàng)造了程十發(fā)作品的新紀錄;北京翰海推出的明永樂青花八方燭臺,以20xx萬元成交,創(chuàng)造了中國內(nèi)地瓷器最高價……
高檔次拍品越多,創(chuàng)造的新高紀錄也就越多,從而帶動整個市場的人氣和買氣,同時,也促使同一水平的文物藝術(shù)品和同輩藝術(shù)家作品價位相應(yīng)地升值,從而推動了整個藝術(shù)品市場的繁榮。
中國書畫領(lǐng)跑市場
1996年,上海德康公司推出了一幅清代著名畫家任伯年的《華祝三多圖》,當時,這幅根據(jù)莊子《天地》篇中的一個歷史典故所繪的書畫,僅拍出了200多萬元。事隔近年后,在中貿(mào)圣佳公司春季拍賣會上,它以2860萬元成交,翻了10余倍。
中國書畫價格增長的速度是比較快的,精品升幅更為顯著。李公麟的《西園雅集圖》手卷,年第一次推出時只拍出了506萬元;周之冕的《百花圖》手卷1996年時以260萬元成交;趙孟的《臨禊帖》在1998年以33萬元成交,7年后漲了25倍,以935萬元成交,是藝術(shù)品拍賣市場十幾年來漲幅最高的。
中國古代書畫和近現(xiàn)代書畫的價位也有明顯提升。中貿(mào)圣佳、中國嘉德、北京翰海、杭州西冷四個公司今年共推出8個古代書畫專場,成交總額達8.74億元;李苦禪的《英姿颯爽》立軸,1996年以13萬元成交,今春再次推出時,以319萬元成交;齊白石的《松窗閑話》立軸,1994年以180萬元成交,今春以528萬元成交。
至于當代畫家的作品,由于拍品來自畫家本人,減輕了藏家錯買假貨的顧忌,故大大提高了成交率。年嘉德、中貿(mào)圣佳、翰海、保利共推出7個專場,成交總額達1.92億元,市場繼續(xù)走俏,著名畫家的巨制精品呈上升趨勢。林曉的《三羊開泰》鏡心以209萬元成交;范曾的《靈泉道風(fēng)圖》橫批以231萬元成交……
從六大拍賣公司全年書畫成交情況上看:中國書畫占有主要份額,共成交11519件,占全部成交總數(shù)的56%,成交總額41.81億元,占全部成交總額的80%。這與國際拍賣市場有所不同,國際上中國藝術(shù)品出現(xiàn)高潮,主要是因為高價位的器物類文物的投入,而國內(nèi)的發(fā)展高潮,卻主要是因為高價位中國書畫的推出,然后是一段平穩(wěn)的發(fā)展期,醞釀下一個高潮的出現(xiàn)。
中國油畫芝麻開花
年秋,一幅名為《珍妮小姐畫像》的油畫給北京的深秋增添了暖意,這幅徐悲鴻為支援抗戰(zhàn)、創(chuàng)作于1939年的油畫,在漂泊海外66年后回到祖國懷抱,以900萬元起拍,2200萬元“塵埃落定”。
油畫對于中國人來說是舶來品,在我國文物藝術(shù)品拍賣市場興起初期,很少被藏家所認知。由于效益不佳,僅中國嘉德一家沒有間斷,苦心經(jīng)營著。經(jīng)過近十年運作與培育,年的中國油畫市場開始好轉(zhuǎn),年出現(xiàn)生機,嘉德、華辰、翰海5個專場成交總額達1.06億元。
年,中國油畫拍賣市場呈現(xiàn)紅火景象,嘉德、榮寶、保利、翰海共推出7個專場,成交作品1076件,成交額達5億元。特別是中國嘉德秋拍油畫專場成交額首次突破1億元大關(guān),達1.3億元,緊隨其后的是北京保利公司,成交額達1.06億元。這給中國油畫市場打了一劑強心針,使得油畫拍賣“錢”景空前看好,預(yù)計今年會出現(xiàn)更好的勢頭。
瓷器雜項成交平平
永樂至今,滄桑6年。年春,一件明永樂青花八方燭臺艷壓群芳,以20xx萬元成交,成為當年中國內(nèi)地成交價最高的瓷器藝術(shù)品。
年瓷器雜項、古籍善本、郵品錢幣等門類的文物藝術(shù)品,雖然也有91件單件拍品成交額逾百萬元,但總體上與年相比,仍屬平平。
瓷器雜項,中國嘉德增加了“中國歷代銅鏡”專場,推出銅鏡235件,成交率99%,但因青銅器這類高古文物藝術(shù)性和歷史價值,尚未被廣大藏家認識,所以遠未達到其應(yīng)有的經(jīng)濟價值,總成交額僅為410萬元,對于瓷器雜項這沒有多大拉動。年瓷器雜項成交490件,成交額1.33億元;年成交836件,成交額1.54億元,沒有顯著提升。
古籍善本,中國嘉德今年增加了“碑帖書法”專場。碑帖拓本這一中國獨有的藝術(shù)門類,更需要高深文化修養(yǎng)的支撐。專場推出拍品220件,成交率50%,成交額213萬元。由于一件元至正元年日新堂刻本《朱子成書》(四冊)超水平發(fā)揮,以2310萬元成交,才使得總成交額有所提高。年古籍善本成交379件,成交額1712.9萬元;年成交625件,成交額4701萬元,基本上仍是在上年的水平上。
郵品錢幣,基本與年持平。年成交4207件,成交額3432萬元;年成交4918件,成交額4394萬元。單件逾百萬元的僅兩件,郵票“稿”字郵票四方連,以220萬元成交;錢幣“光緒十六年廣東三七反版”,以165萬元成交。
穩(wěn)中求勝
縱觀市場發(fā)展規(guī)律,每次高潮到來,總是有高價位、高檔次的頂級文物的現(xiàn)身創(chuàng)造新紀錄,再拉動一般文物藝術(shù)品,及同時期藝術(shù)家的作品,提升到一個新的階梯。年也不例外,這六家公司單件拍品成交超過百萬元的'有936件,比去年426件,增加一倍還多,其中超過500萬元的84件,超過千萬元的26件,大大提高了中國文物藝術(shù)品的價值。
在我們樂觀地看到中國文物藝術(shù)品拍賣市場迅速發(fā)展的同時,冷靜地思考一下與國際大型拍賣公司的差距,不難看出每場拍賣會統(tǒng)領(lǐng)全局的高價位文物藝術(shù)品還是很缺乏的。不管是在紐約、英國,還是中國香港,蘇富比、佳士得等大公司每場拍賣會只是推出幾百件拍品,清清爽爽,但卻總有幾件精品爆出石破天驚的高價位,動輒成千上億美元、英鎊、港幣。
盡管如此,中國文物藝術(shù)品拍賣市場仍在緊鑼密鼓地縮小與國際大型拍賣公司的距離,并開始向超級拍賣市場整合。透過這六大拍賣公司全年運轉(zhuǎn)的情況可以清晰地看到,當前中國文物藝術(shù)品拍賣市場正處于第二個高潮過后的平穩(wěn)發(fā)展時期。
自1992年以來,中國文物藝術(shù)品拍賣市場得到很大發(fā)展。1995年、1996年我們經(jīng)歷了第一個發(fā)展高潮;“非典”后,中央電視臺對中貿(mào)圣佳拍賣會現(xiàn)場直播兩天,收看人數(shù)達8000萬,藝術(shù)品市場的第二個高潮來臨。從每年成交總額和中等水平文物藝術(shù)品成交價位來看,發(fā)展的坐標線是波浪式逐步上升,沒有出現(xiàn)過下滑或低谷,只是漲幅大小的區(qū)別。這與國際文物藝術(shù)品拍賣市場幾十年來發(fā)展的進程,幾乎是相同或近似的。
僅拿年秋拍成績來說,就足以讓我們滿心歡喜地期待年的藝術(shù)品市場。與年秋季成交總金額19億元相比,年漲了54%,達29.41億元,且各類文物藝術(shù)品的價格也在平穩(wěn)提升。
公司工作心得范文 篇9
**年,是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,克服了資金緊張、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,大舉引進先進模具、設(shè)備,改進生產(chǎn)工藝,采取了各種措施提高質(zhì)量管理,積極開拓市場,加強企業(yè)管理,使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù),重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理>規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,同時從細處著手,在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎,為企業(yè)正常運作做出了應(yīng)有貢獻,F(xiàn)將一年>工作總結(jié)如下:
一、細化企業(yè)管理,發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、>規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細化、細分各項規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。
一年來,企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會上,對公司考勤紀律進行了調(diào)整,要求所有員工提前離崗,必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字,請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上,首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,所有爭議、問題,必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報,解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致,也愈加切實企業(yè)運作實際,為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳動員工作,即通過發(fā)布公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時,在各項制度的執(zhí)行中,辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰,對加強企業(yè)各項>規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀守法,基本上都能達到企業(yè)要求。一年來,在我們的努力下,企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用
今年來,辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作:
1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、采購成本上下功夫。今年公司實行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強度大大增強,而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下,辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。
2、車輛管理理工作上,辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖,所有部門出車必須先告知辦公室,再由辦公室合理調(diào)配一起出車,以化零為整,為企業(yè)節(jié)約了運作成本;
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,我們也要求所有人員堅持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭,同時,我們對領(lǐng)用也進行了控制,不該領(lǐng)用的一律予以追回,必須補充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),衛(wèi)生條件尤為重要!痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,辦公室都毫不姑息,嚴厲處罰,一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰,公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好。其次,是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒,客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,也好不馬虎清洗干凈,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認真履行工作職責(zé),較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
工作紛繁復(fù)雜,頭緒頗多,整個辦公室雖然只有三個人,卻要擔(dān)負起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理,同時采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性,辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作,××年全年共下發(fā)樂字文件10個、樂辦文件15個、樂函文件6 個,均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚,其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇,為企業(yè)日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點,每月更新一次板報欄,在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài),同時在安全、質(zhì)量方面進行培訓(xùn),尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果,今年共出板報48版次,其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少,企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,現(xiàn)在,位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。 3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作,通過我們積極準備資料,今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的.優(yōu)惠政策,其他申報工作雖然宣告失敗,也為企業(yè)來年的申報>工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員,辦公室都予以熱情接待,做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
除此,對于來電來訪,做到件件有匯報,件件有落實,件件做到位,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脫和盡量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不傷害彼此感情,也不影響公司利益。
四、依據(jù)實際情況開展人力資源工作,嚴格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁,辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行,為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據(jù)。
考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對,并比照各部門送交的考勤表,嚴格審核每位員工的出勤狀況,再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資,一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,為財務(wù)做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次,對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況,我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時,我們都能找到依據(jù)令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點委屈,也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設(shè),積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,做好了,可以在社會上樹立起一個良好的外部形象
和提高企業(yè)商譽,今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持,年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,保安也能注意工作方法,以勸導(dǎo)和教育為主,避免了該類事件的再次發(fā)生,也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,重視女工工作,按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預(yù)防工作,公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況,今年年初,為了使女同志身體健康得到更好的保障,我們還組織大部分女工進行婦檢,贏得員工贊許。
另外,對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務(wù)安排,企業(yè)都積極予以支持,如*****。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù),辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議,我們都派人到會并將會議精神傳達到位,很好起到了信息紐帶的作用,也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此,今年我們加強同網(wǎng)通、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,分別為企業(yè)節(jié)約話費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。
如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點,那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作,辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,也使得企業(yè)運作更為迅速,當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤,有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的××年。
公司工作心得范文 篇10
通過組織學(xué)習(xí)“三抓一促”,通過學(xué)習(xí)使我真正體會到這次學(xué)習(xí)的重要性和必要性,局黨組高度重視,精心組織,一段時期以來,本人依照統(tǒng)一部署,結(jié)合自身工作情形,扎扎實實地進行了學(xué)習(xí),認認真真地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),有幾點體會,“三抓一促”的提出,引發(fā)了廣大干部職工的強烈共鳴,得到了全社會的廣泛認同。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持“四個重在”實踐要領(lǐng),依照“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求,牢牢環(huán)繞建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)強市和打造“一區(qū)三基地”的目標任務(wù),通過“三抓一促”活動的展開和不斷深入,努力實現(xiàn)思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)、工作狀態(tài)五個明顯轉(zhuǎn)變,行政效率、服務(wù)水平、實行能力、整體形象、干部隊伍素養(yǎng)五個明顯提升,增進領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變、行政效能提升,全力構(gòu)建依法行政、務(wù)實為民、廉潔高效的服務(wù)型政府。
二、工作任務(wù)
。ㄒ唬┳ゾ唧w,提高實行力“抓具體”,就是把省委、省政府和市委、市政府的決策部署具體化、把重點工作具體化、把各項發(fā)展指標具體化、把工作責(zé)任具體化。
抓工作落實。把“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求,落實到市委、市政府部署的重點工作中,逐項梳理分解,明確責(zé)任時限,細化具體措施,逐個推動,逐個攻克,逐個做成;采取定期考核、按季通報、半年檢查、年終考核的方式,進行督導(dǎo)檢查,確保市委、市政府決策部署實行到位,工作任務(wù)美滿完成。
抓項目建設(shè)。把項目作為綜合性抓手。強化招商引資,對于既定的招商引資目標任務(wù),各縣(市)、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要親身掛帥、親身跟蹤、親身和諧,逐項目落實。加強產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和省市重點項目建設(shè),采取現(xiàn)場核對、季度測評、年終考核等方式,進行專項督查和考核評比。展開效能監(jiān)察,為項目創(chuàng)造良好建設(shè)環(huán)境。
抓民生改進。對于市委、市政府肯定的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社會保證、安居工程等民生工程,抓好任務(wù)分解和責(zé)任落實,加大政策支持和資金投入力度;采取現(xiàn)場查看、聽取匯報和組織座談會等方式,及時掌控任務(wù)完成情形,加強監(jiān)督檢查和跟蹤問效,確保各項任務(wù)美滿完成。
抓工作細節(jié)。全市各級各部門,特別是具有行政審批、行業(yè)管理和公共服務(wù)職能的重點部門、重點科室、重點崗位以及基層站所,要嚴格認真細致地實行市委、市政府的各項決策部署,規(guī)范服務(wù)流程、簡化辦事程序、提高辦事效率,從抓工作細節(jié)中提高實行力,在全市形成“細致到點、精益求精”的工作氛圍。
。ǘ┳ヒ(guī)范,提高公信力
“抓規(guī)范”,就是依照“于法周嚴、于事簡便”的原則,建立制度,完善機制,把遵守規(guī)則作為一種習(xí)慣,做到嚴格實行、依法行政。
規(guī)范工作機制。完善行政效能制度體系,建立健全首問負責(zé)、辦結(jié)、聯(lián)審會辦、責(zé)任追究、社會評議和行政效能績效考核等制度,實現(xiàn)以制度管人,按制度辦事。對現(xiàn)行的各項規(guī)章制度、各類領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)進行調(diào)劑和完善,理順工作關(guān)系,建立責(zé)任、有序、高效的工作推動機制。
規(guī)范辦事程序。對全市行政審批事項進行全面清算,在市級權(quán)限范疇內(nèi)取消一批審批項目和收費項目。對精簡后的審批和服務(wù)事項,進行流程再造,簡化辦事程序,縮短辦結(jié)時限。各級各類審批事項,實行要件齊全的即時辦結(jié),要件不齊的一次性告知、明確最短辦結(jié)時限,實現(xiàn)程序最簡、用時最短、收費最低。
規(guī)范會議制度和公文運行。嚴控會議數(shù)量和會議規(guī)格,緊縮會議時間,能合并召開的會議以套會方式召開,能集中召開的會議集中召開。嚴格發(fā)文程序和發(fā)文記錄,嚴控發(fā)文數(shù)量,特別是市政府各類文件,要嚴格程序,減少數(shù)量,提高質(zhì)量。加強各類公文運轉(zhuǎn)處理的速度和效率。規(guī)范從政行動。把嚴守規(guī)則作為一種境域和習(xí)慣,健全廉潔自律許諾制、報告制、責(zé)任制和追究制四項制度,將《廉政準則》落實情形納入黨風(fēng)廉政責(zé)任制重點考核內(nèi)容,強化“一崗雙責(zé)”,嚴肅查處違背《廉政準則》“8個制止”和“52個不準”的行動。
。ㄈ┳(chuàng)新,提高連續(xù)發(fā)展推動力
“抓創(chuàng)新”,就是堅定不移地用創(chuàng)新的`理念和方法破/解發(fā)展中的矛盾和困難。
創(chuàng)新工作理念。堅持解放思想、與時俱進,跳出思維定勢,摒棄僵化認識,切實轉(zhuǎn)變按部就班、沿襲守舊的觀念,大膽創(chuàng)新,對工作中不合時宜的思想觀念、體制機制、方式方法等進行大膽改革和積極探索。
創(chuàng)新體制機制。創(chuàng)新工作手段,運用市場的、法律的、科技的手段解決問題,推動工作。擴大公布范疇,重點公布各級政府的重大決策、規(guī)范性文件、資金使用、公共資源、人事管理等工作;公布各部門的工作職能、許可審批、行政執(zhí)法、規(guī)范性文件等內(nèi)容,保證人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。創(chuàng)新服務(wù)功能。加強各級行政服務(wù)中心建設(shè),實行統(tǒng)一規(guī)范管理,做到“前臺受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、統(tǒng)一出證”。推行預(yù)約辦理、延時辦理,及時為申請人辦理業(yè)務(wù)。推動電子政務(wù)建設(shè),為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。不斷探索工作新方法,實行多元化申請,開通網(wǎng)絡(luò)、信函、傳真等申請方式。創(chuàng)新監(jiān)管方式。深入展開政盛行風(fēng)評議活動,重視評議結(jié)果運用,對群眾和社會反應(yīng)較大的單位和問題,及時督促整改。建立行政效能監(jiān)測點和監(jiān)督員制度,對破壞發(fā)展環(huán)境的嚴肅查處,追究責(zé)任。抓好電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè),實行動態(tài)監(jiān)察,確保行政權(quán)利依法、規(guī)范、透亮運行。
(四)促轉(zhuǎn)變、促提升
“促轉(zhuǎn)變、促提升”,就是通過抓具體、抓規(guī)范、抓創(chuàng)新的深入實行,以思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)和工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變增進領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變,以行政效率、服務(wù)水平、實行能力、整體形象和干部隊伍素養(yǎng)的提升增進行政效能提升。
思想觀念轉(zhuǎn)變,行政效率提升。切實把思想觀念轉(zhuǎn)到市委、市政府建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)強市、打造“一區(qū)三基地”的戰(zhàn)略部署上來,增強效率意識,狠抓工作落實,努力破/解經(jīng)濟社會發(fā)展中的主要矛盾,解決影響行政效率的突出問題,建立辦事高效、運轉(zhuǎn)和諧、行動規(guī)范的行政管理體系。
工作理念轉(zhuǎn)變,服務(wù)水平提升。把全市人民的幸福安康作為一切工作的動身點和落腳點,堅持以人為本、堅持科學(xué)民主決策、堅持依法行政,尊重客觀規(guī)律、尊重現(xiàn)實條件、尊重群眾意愿,進一步規(guī)范體制機制,創(chuàng)新服務(wù)方式,使全市廣大群眾得到更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),共享發(fā)展改革的成果。
方式方法轉(zhuǎn)變,實行能力提升。建立科學(xué)管用高效的工作機制,用創(chuàng)新的方式方法抓落實、解困難,對于上級決策部署和市委、市政府工作安排,準確領(lǐng)會不跑偏,堅決實行不走樣,創(chuàng)新方式求突破,以重點部門、重點科室、重點崗位實行能力的提升為突破口,帶動整體工作有效展開。工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,整體形象提升。一切從新鄉(xiāng)發(fā)展的實際和群眾的需要動身,把清簡務(wù)本、行必責(zé)實的工作作風(fēng)貫穿于工作的始終,腳踏實地的辦事,不搞短時間行動,不做表面文章,奮發(fā)有為、求實求效、勤政廉政,不堅定、不懈怠、不折騰,建立起對人民負責(zé)的形象,推動工作的形象,清正廉潔的形象。
工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變,干部隊伍素養(yǎng)提升。加強干部隊伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和紀律作風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)建立正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀,虔誠履職、務(wù)實重干、勇于擔(dān)責(zé),把事業(yè)心、責(zé)任感和自我價值的實現(xiàn)體現(xiàn)在解決問題、推動工作的具體實踐上,提高全市干部隊伍推動科學(xué)發(fā)展的整體能力。
公司工作心得范文 篇11
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),20xx年我加入了xx公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的`一個新征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時間里,我學(xué)到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一、是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神
在學(xué)習(xí)和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二、是從改造自我入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境
我進入公司的第一天,就清楚的認識到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面,更要提升自己的素質(zhì)和道德,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、是從細微工作入手,調(diào)整個人心態(tài)
從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個新員工的關(guān)懷和照顧,使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學(xué)到的知識進行再消化,融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司,時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識,使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后,我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xx公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
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