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網(wǎng)格員心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編為大家整理的網(wǎng)格員心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)格員心得體會(huì)1
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下,本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強(qiáng)。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長,轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)切群眾,辦事群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)我通過本身的細(xì)心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區(qū)工作小事紀(jì)錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù),F(xiàn)將20xx的`如下:
一、采集。
通過上門掛號(hào)、入戶核查、日常巡查,控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村子,通過本身的上門入戶,我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和情況。
1、我時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況,做好掛號(hào)與上報(bào)工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開導(dǎo)運(yùn)動(dòng),行人不文明行為削減了。
2、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
3、計(jì)劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對(duì)他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行登記,對(duì)于18—49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的,進(jìn)行詢問和登記。
4、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
三、心得體會(huì)
通過大半年的工作,我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對(duì)居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我怕的認(rèn)識(shí)在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強(qiáng),我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長!
網(wǎng)格員心得體會(huì)2
作為新時(shí)代的青年,能夠幫助別人,做一些實(shí)實(shí)在在的事情,扎根基層,為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量,是我一直以來的愿望和夢想,而這次的機(jī)會(huì)恰巧給我提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),我也如愿以償?shù)爻蔀榱司W(wǎng)格員隊(duì)伍中的一份子。
最近在社區(qū)工作的這些天里,我充分感受到了社區(qū)工作的復(fù)雜性。俗話說“上面千條線,下面一根針”,社區(qū)工作者在工作上事無巨細(xì),內(nèi)容多,壓力大,突發(fā)性強(qiáng),能夠鍛煉我們的社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),提高我們的工作應(yīng)變能力。對(duì)于我這樣既沒有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn),也沒有群眾工作經(jīng)驗(yàn)的新人來講,踏入新環(huán)境,接觸新事物,工作起來難免力不從心,畏手畏腳。近期在社區(qū)工作中,伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的幫助,我也逐漸適應(yīng)了新的環(huán)境,并通過此次的培訓(xùn)對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員的工作職責(zé)有了更清晰明確的認(rèn)識(shí),主要有以下五點(diǎn):
一是要做好信息收集員。社區(qū)工作、網(wǎng)格工作就是群眾工作,必須要深入群眾中去,傾聽他們的.想法,理解他們的感受,知道他們的難處,將他們的心聲收集起來,通過身為網(wǎng)格員的我,向上級(jí)部門反饋群眾的意愿,從而使他們的想法得以解決和實(shí)現(xiàn)。
二是做好宣傳員,雖然現(xiàn)在媒體發(fā)展迅速,我們可以足不出戶就了解大事小情,但是一些群眾關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體中娛樂的較多,關(guān)心大事的較少,身為網(wǎng)格員,我有義務(wù)將那些惠民利民和群眾百姓息息相關(guān)的好政策宣傳給他們,將群眾、黨和政府緊密連接起來。
三是要做好調(diào)解員,家長里短,人情世故,免不了要磕磕絆絆、吵吵鬧鬧,這時(shí)我就要發(fā)揮好調(diào)解員的身份,站在他們的立場,想他們所想,急他們所急,全心全意以群眾利益為出發(fā)點(diǎn),化解矛盾,維護(hù)和諧。
四是要做好代辦員,社區(qū)群眾很多是老年人,子女不在身邊的時(shí)候,他們想辦一些事情往往無從下手,山西電視臺(tái)有檔節(jié)目叫小郭跑腿,那我以后就是專為轄區(qū)群眾辦事的小王跑腿兒,既鍛煉身體,又幫群眾辦事,兩全其美。
五是要做好協(xié)管員。從今后,我就是社區(qū)的一份子,一切以群眾利益出發(fā),協(xié)助政府和社區(qū)做好相關(guān)工作。
在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí),勤奮工作,愛崗敬業(yè),所謂零落成泥碾作塵,猶有香如故。作為小小網(wǎng)格員的我,我要融入群眾中去,幫助群眾,以身作則,弘揚(yáng)正能量,宣傳政策,傳遞愛和溫暖,不虛度光陰,不辜負(fù)青春。若解人間疾與苦,甘付春夏和秋冬。
網(wǎng)格員心得體會(huì)3
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作,即使只有短短的一天時(shí)間,但也深有感觸。都說做人的工作最難、農(nóng)村工作難做、做農(nóng)村群眾的工作是難上加難。但從這個(gè)天的工作中得到了三點(diǎn)體會(huì):
一是只有走進(jìn)群眾,才能做通群眾。傳統(tǒng)中的干群關(guān)系似乎是一對(duì)矛盾,干部總認(rèn)為群眾覺悟低,工作不好做;群眾總認(rèn)為干部高高在上,說話不算數(shù)。但在這個(gè)天的工作中,我明顯感受到走近、走進(jìn)群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長一路步行,遇上很多村民,大家都很熱情,干群關(guān)系十分融洽。路上,看到一個(gè)村民正在田間燒草,網(wǎng)格長馬上過去提醒:焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應(yīng),熄滅了火堆,并用土作了掩埋。一起簡單的常見問題處理,我沒有看到針鋒相對(duì),沒有聽到“不許、不能”,非常和氣,在平平淡淡中就解決了問題。
二是只有想著群眾,才能感染群眾。兩次進(jìn)入農(nóng)戶家中,聽到的都是感謝的話,感謝黨和政府的關(guān)懷,沒有聽到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的'交談,體會(huì)更深。當(dāng)我問他:你還有什么需求,希望政府為你做些什么?老人家再三表示:政府已經(jīng)很好了,每個(gè)月給我好幾百,夠吃了!你們只要來看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元,甚至不夠一些人的一頓飯錢,他卻要和老伴生活一個(gè)月。群眾要求我們的并不高,但過去我們確實(shí)給予他們的太少了!那些群眾,只要我們多去看看他們,多聽聽他們傾訴,他們就得到極大的滿足。
三是只有相信群眾,才能發(fā)動(dòng)群眾。網(wǎng)格員很辛苦,楊美菊所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格,共有227戶,642人,方圓數(shù)平方公里,她全部走一遍也要十?dāng)?shù)公里行程。在座談會(huì)中,有人提出:有些網(wǎng)格員資格比較老,不好管理;有些網(wǎng)格員說手機(jī)不會(huì)弄,無情況報(bào)送;有人提出如何考核的問題等等。我也在思考:我們推行這項(xiàng)工作僅僅是為了推行而推行嗎?評(píng)估機(jī)制如何更加合理?僅僅用報(bào)送情況的多少來衡量嗎?倒不如充分相信他們、依靠他們,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)激發(fā)他們以人民為中心的強(qiáng)大精神動(dòng)力,凝聚起為廣大群眾服務(wù)的不竭網(wǎng)格力量,這樣才能確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得以順利展開。
網(wǎng)格員心得體會(huì)4
通過2天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我對(duì)網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí),網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)基層建設(shè),進(jìn)一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機(jī)制。我們在網(wǎng)格管理工兒中,會(huì)遇到許多的新課題,尤其是各種社會(huì)矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會(huì)的穩(wěn)定,作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù),著力探索創(chuàng)新基層社會(huì)綜合管理的長效機(jī)制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動(dòng)地、全面的'、有針對(duì)性的服務(wù),促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處,從而促進(jìn)社會(huì)長期和諧穩(wěn)定。 通過網(wǎng)格化管理培訓(xùn),使我了解到,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺(tái)真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動(dòng)有的放矢。立足自身實(shí)際,明確了為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦為著力點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過培訓(xùn),提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動(dòng)力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民服務(wù)之心工作。結(jié)合工作實(shí)際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容,使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
通過實(shí)地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后,深受啟發(fā)和鼓舞,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際,談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識(shí),不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù),即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源,組織服務(wù)團(tuán)隊(duì),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。 網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù),就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的服務(wù),從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度,使廣大黨員干部認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作;
2、召開由相關(guān)職能部門參加的座談會(huì),建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識(shí),避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;
3、定期召開培訓(xùn)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、具體建議
1、針對(duì)龐家鎮(zhèn)的實(shí)際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級(jí)網(wǎng)格,50個(gè)村為二級(jí)網(wǎng)格,各村民小組為三級(jí)網(wǎng)格,在每一級(jí)、每一個(gè)網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員(既:人民調(diào)解員、普法宣傳
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明,落實(shí)好“四知、四掌握”!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個(gè)家庭成員基本情況及其社會(huì)關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)基本情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)。
2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全服務(wù)管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度,規(guī)范操作。建立信息管理服務(wù)平臺(tái),以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托,整合服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺(tái)。并指定1-2名信息員,負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報(bào)送,確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網(wǎng)格長定期對(duì)居民信息進(jìn)行整理匯總,進(jìn)行分類處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作水平。
網(wǎng)格員心得體會(huì)5
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會(huì)工作中已有兩周了,在這兩周的工作學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾,在前輩們手把手的教導(dǎo)中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當(dāng)我去基層了解民情的時(shí)候,好多老百姓問我他們復(fù)合板社會(huì)保險(xiǎn)的條件不,那些醫(yī)院可以報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策,并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請(qǐng)使我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日常基層的工作中,我們碰到入戶難,經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會(huì)很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)一起入戶,通過跟著一起入戶登記調(diào)查,是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道,什么時(shí)間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對(duì)待,是老百姓感受到自己的熱情。現(xiàn)在出去,老百姓見到了也主動(dòng)微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認(rèn)可,自己工作也充滿了動(dòng)力。
總之,通過這兩周的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí),社區(qū)工作看上去是簡單的,實(shí)際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí),百姓工作是社區(qū)工作的重點(diǎn),學(xué)好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時(shí)深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
通過實(shí)地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后,深受啟發(fā)和鼓舞,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際,談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識(shí),不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù),即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源,組織服務(wù)團(tuán)隊(duì),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù),就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的服務(wù),從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度,使廣大黨員干部認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作。
2、召開由相關(guān)職能部門參加的座談會(huì),建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化大家網(wǎng)格化工作的`主人翁意識(shí),避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
3、定期召開培訓(xùn)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、具體建議
1、針對(duì)龐家鎮(zhèn)的實(shí)際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級(jí)網(wǎng)格,50個(gè)村為二級(jí)網(wǎng)格,各村民小組為三級(jí)網(wǎng)格,在每一級(jí)、每一個(gè)網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員(既:人民調(diào)解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明,落實(shí)好“四知、四掌握”!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個(gè)家庭成員基本情況及其社會(huì)關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)基本情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)。
2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全服務(wù)管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度,規(guī)范操作。建立信息管理服務(wù)平臺(tái),以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托,整合服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺(tái)。并指定1—2名信息員,負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報(bào)送,確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網(wǎng)格長定期對(duì)居民信息進(jìn)行整理匯總,進(jìn)行分類處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作水平。
網(wǎng)格員心得體會(huì)6
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,網(wǎng)格管理成為了一種頗具前景和效益的城市管理模式。作為一個(gè)普通人,我深刻意識(shí)到網(wǎng)格管理給我們帶來了什么樣的便利和改變。在我居住的社區(qū),網(wǎng)格管理的推廣和實(shí)施為我們生活帶來了新的體驗(yàn)。通過參與社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)和管理,我有幸深入了解了網(wǎng)格管理的工作內(nèi)容、方法和實(shí)踐,也更加深入地認(rèn)識(shí)了社區(qū)以及個(gè)人在其中的角色和責(zé)任。
網(wǎng)格管理的最大優(yōu)勢之一,就是在社區(qū)內(nèi)建立了一套高效的信息共享和溝通機(jī)制。通過網(wǎng)格化的細(xì)分,各個(gè)社區(qū)成為了一個(gè)個(gè)小而有序的單元,形成了信息快速流轉(zhuǎn)、問題快速響應(yīng)的環(huán)境。這種高效的信息溝通和反饋機(jī)制,提高了社區(qū)管理的效率。同時(shí),網(wǎng)格管理還帶來了更加精細(xì)化的管理和服務(wù),通過網(wǎng)格化的分工,不同網(wǎng)格負(fù)責(zé)不同區(qū)域的管理和服務(wù),將社區(qū)問題和需求直接反饋給相關(guān)部門,使得問題能夠更快得到解決,居民的需求得到更好的滿足。
除了高效的管理和服務(wù),網(wǎng)格管理還促進(jìn)了社區(qū)和諧與發(fā)展。通過建立網(wǎng)格管理體系,使得社區(qū)居民之間的聯(lián)系更加緊密,凝聚力更強(qiáng)。在網(wǎng)格管理中,通過居民委員會(huì)、社區(qū)志愿者等形式,居民得以參與社區(qū)的建設(shè)和管理,提供各種社區(qū)服務(wù)。這種參與感和歸屬感,增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的責(zé)任心和主人翁意識(shí),提升了社區(qū)的整體素質(zhì)和發(fā)展動(dòng)力。
然而,盡管網(wǎng)格管理帶來了許多好處,但也存在一些挑戰(zhàn)和問題。首先,人員配備和培訓(xùn)成為了一個(gè)難題。要建立起一個(gè)高效的網(wǎng)格管理體系,需要有專業(yè)的網(wǎng)格管理員,他們需要具備一定的知識(shí)和技能,能夠處理各類社區(qū)問題。然而,在現(xiàn)實(shí)中,網(wǎng)格管理人員的培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)存在一些困難,很多地方仍然存在人員不足、素質(zhì)不高的現(xiàn)象,這導(dǎo)致了網(wǎng)格管理的.工作質(zhì)量和效力存在波動(dòng)。
此外,信息化建設(shè)也存在一些困難。網(wǎng)格管理的核心是信息共享和溝通,而在一些地方,由于技術(shù)和設(shè)備的限制,社區(qū)內(nèi)部信息傳遞緩慢,信息更新和反饋不及時(shí)。這導(dǎo)致了社區(qū)管理的滯后和不便。
作為一個(gè)普通居民,我參與并體驗(yàn)了網(wǎng)格管理所帶來的改變。通過居民委員會(huì)和社區(qū)志愿者的角色,我有機(jī)會(huì)接觸到更多的社區(qū)事務(wù),了解到更多社區(qū)內(nèi)的問題和需求。我參與了社區(qū)的學(xué)習(xí)活動(dòng)、街道整治、環(huán)境整治等工作,積極參與社區(qū)的建設(shè)和管理。通過參與網(wǎng)格管理,我深刻認(rèn)識(shí)到每個(gè)人在社區(qū)中的作用和責(zé)任,并且意識(shí)到社區(qū)的發(fā)展和改善需要每個(gè)人的積極參與和共同努力。我也明白了通過網(wǎng)格化管理,社區(qū)的效率和服務(wù)水平能夠得到有效提高,居民的獲得感和滿意度也會(huì)得到提升。
綜上所述,網(wǎng)格管理作為一種新型城市管理模式,無疑帶來了許多優(yōu)勢和改變。它為社區(qū)居民提供了更好的管理和服務(wù),使得社區(qū)更加和諧和發(fā)展。然而,網(wǎng)格管理還面臨著一些挑戰(zhàn)和問題,需要解決和改進(jìn)。我相信隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展,網(wǎng)格管理會(huì)越來越完善,為我們的生活帶來更多的便利和改變。
未來,我希望能夠繼續(xù)參與并推動(dòng)社區(qū)的網(wǎng)格化建設(shè)與管理,為社區(qū)的發(fā)展和改善貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在大家的共同努力下,網(wǎng)格管理會(huì)變得更加高效和便利,為我們創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
網(wǎng)格員心得體會(huì)7
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個(gè)月了。在這段時(shí)間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會(huì)到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時(shí)驕陽直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時(shí)內(nèi)心的火辣。經(jīng)過幾個(gè)月的“歷練”,我總結(jié)了以下四個(gè)方面。
1、學(xué)無止境
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在河口區(qū)職業(yè)學(xué)校正式起航。集中培訓(xùn)時(shí)老師講解的精彩內(nèi)容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提升網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來到浙江大學(xué)實(shí)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí),優(yōu)秀的老師通過多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在外學(xué)習(xí)總結(jié)的“含金”知識(shí),毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識(shí)。在外實(shí)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí),參觀了星標(biāo)級(jí)網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的`網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員實(shí)行學(xué)習(xí),比如:網(wǎng)格知識(shí)技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí),讓我們的知識(shí)技能得到顯著的提升,在工作中能夠更快地操作手機(jī)APP系統(tǒng);政策逐步熟知,能夠更好地在村內(nèi)為村民實(shí)行相關(guān)知識(shí)的宣傳。
2、取其精華
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會(huì)、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對(duì)于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時(shí)代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項(xiàng)目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí),借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而持續(xù)地發(fā)展。在平時(shí)工作中,我們也能夠借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn),比如:工作思路、工作方法等,從而提升自己的業(yè)務(wù)水平水平。
3、團(tuán)結(jié)同心
俗話說“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨(dú)斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時(shí)候,絕大部分網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個(gè)個(gè)密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個(gè)任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項(xiàng)任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開啟我們的第一項(xiàng)工作,膽怯的是我們能否勝因?yàn)殒?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵(lì),我們克服了工作中的種種困難,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)閳F(tuán)結(jié)合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)槲覀儽兄盀槊穹⻊?wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實(shí)現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),持續(xù)學(xué)習(xí),相互借鑒,增強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
網(wǎng)格員心得體會(huì)8
作為一名網(wǎng)格員,我認(rèn)為,這是一份特殊的工作,需要我們用心去完成。我一直懷著一種使命感和責(zé)任感來做好這份工作。進(jìn)入網(wǎng)格工作前,我最擔(dān)心的是如何應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和難題,但隨著工作的深入,我漸漸發(fā)現(xiàn),靠的不僅僅是技巧,更是一份心態(tài)。
作為一個(gè)網(wǎng)格員,我們必須把社會(huì)大眾的需求放在心上,并且保持極高的敏感度。通過與居民交流,我們可以了解居民的困難,并針對(duì)性地為居民提供幫助。對(duì)居民的煩心事,我們應(yīng)該認(rèn)真地去聽取、去解答,并幫助解決。很多時(shí)候,我們需要靠自己的`良心去運(yùn)用責(zé)任造就出信任和友誼,這些是我們最終得以在社區(qū)不斷發(fā)展的關(guān)鍵。
除了和千千萬萬居民的溝通交流外,我們還需要具備一定的專業(yè)知識(shí)。這些知識(shí)不僅涉及到社會(huì)治理方面的法規(guī)和操作規(guī)程,還包括諸如養(yǎng)犬、樓道消防、垃圾分類等各方面的知識(shí)。這些專業(yè)知識(shí),可以讓我們在工作中更加獨(dú)立的思考問題并迎接挑戰(zhàn)。
在我們的日常工作中,面臨挑戰(zhàn)和變化非常多。我們需要隨時(shí)準(zhǔn)備迎接可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。我們需要隨時(shí)關(guān)注居民和周邊環(huán)境的變化,如果出現(xiàn)任何風(fēng)險(xiǎn),我們需要第一時(shí)間處理和解決問題。因此,時(shí)間管理,是我們必須要掌握的技能。我們要通過合理規(guī)劃時(shí)間,以及有效地?cái)D出時(shí)間,來緊緊抓住工作需要的方方面面。
作為一名網(wǎng)格員,工作的壓力非常大,也非常辛苦,但是看到家園社區(qū)的變化,這種努力就給我極大的滿足感。整個(gè)社區(qū)正在變得更安全、更純樸、更美好。對(duì)我們而言,這是最有意義的事情。但是網(wǎng)格工作也有著很多需要改進(jìn)的地方,我們需要不斷反思、改進(jìn)。我們需要在日常工作中不斷地修煉心境,才能更好地服務(wù)社會(huì),Service社區(qū),為建設(shè)美好的城市貢獻(xiàn)自己的一份力量。
網(wǎng)格員心得體會(huì)9
網(wǎng)格管理是一種基于細(xì)分地域、精細(xì)化管理的社會(huì)治理模式,旨在提升城市管理水平和社會(huì)治理效果。近年來,我國不斷探索網(wǎng)格化管理模式,取得了顯著的成效。個(gè)人經(jīng)歷中的一次網(wǎng)格化管理讓我深刻認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)格管理的出現(xiàn)不僅帶來了便利,更是一種對(duì)高效社會(huì)治理的有力呼喚。
我所居住的小區(qū)是一個(gè)老舊社區(qū),以前的社區(qū)管理缺乏整體規(guī)劃,各類問題層出不窮。然而,隨著網(wǎng)格管理的推行,小區(qū)得以劃分為若干網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格設(shè)置專職工作人員,負(fù)責(zé)與居民聯(lián)系、收集信息、解決問題等。通過網(wǎng)格管理,不僅幫助居民解決了生活中的疑難雜癥,還為社區(qū)管理者提供了更準(zhǔn)確的信息和可行的解決方案。這不僅提高了社區(qū)管理的效率,也增強(qiáng)了居民的獲得感和幸福感。
網(wǎng)格管理模式帶來了許多優(yōu)勢,如實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理的全覆蓋、提高了信息的快速傳遞和處理效率、減輕了政府的管理負(fù)擔(dān)等。然而,網(wǎng)格管理模式也存在一些局限性。首先,每個(gè)網(wǎng)格的責(zé)任范圍往往過大,導(dǎo)致工作人員過于繁忙,難以勝任。其次,信息傳遞的精確度和信息處理的'效率仍然有待提高。最重要的是,個(gè)別社區(qū)對(duì)網(wǎng)格管理模式的認(rèn)知和支持程度不高,對(duì)于網(wǎng)格工作人員的工作容易產(chǎn)生抵觸情緒。因此,我們需要進(jìn)一步完善網(wǎng)格管理模式,推動(dòng)社會(huì)各方的全面參與和支持。
網(wǎng)格管理模式為社區(qū)發(fā)展帶來了諸多啟示。首先,要充分發(fā)揮社區(qū)居民的主體性,創(chuàng)造良好的溝通和參與機(jī)制,使其能夠主動(dòng)參與社區(qū)管理和治理。其次,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格管理工作人員的培訓(xùn)和管理,提高他們的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心,使其能夠更好地履行職責(zé)。此外,還需要加強(qiáng)政府對(duì)社區(qū)發(fā)展和網(wǎng)格管理的引導(dǎo)和支持,提供更多的物質(zhì)和精神支持。
回顧網(wǎng)格管理模式的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)看到其取得的成效,同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到它所面臨的問題和挑戰(zhàn)。展望未來,我們希望通過不斷完善網(wǎng)格管理模式,充分發(fā)揮其優(yōu)勢,彌補(bǔ)其不足,使之更好地服務(wù)于社會(huì)治理體系的建設(shè)。我們相信,在不斷探索中,網(wǎng)格管理模式將進(jìn)一步向深入、廣泛發(fā)展,為城市管理和社會(huì)治理注入更多的活力和動(dòng)力。
網(wǎng)格員心得體會(huì)10
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)民數(shù)量不斷增加,網(wǎng)絡(luò)犯罪也層出不窮。為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全與社會(huì)穩(wěn)定,警方創(chuàng)立了網(wǎng)格警務(wù)制度。本文作者就以自己近期的網(wǎng)格警務(wù)工作為背景,分享一下自己的網(wǎng)格警心得體會(huì)。
網(wǎng)格警務(wù)制度是指在分片區(qū)域設(shè)立網(wǎng)格,在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)成立警務(wù)站點(diǎn),通過警民共治、微警務(wù)等方式提升社區(qū)的安全面貌。網(wǎng)格警制度讓警務(wù)更具針對(duì)性,便利性,高效性,同時(shí)提高了警務(wù)民意的反饋效應(yīng)。我們網(wǎng)格警每天要走訪轄區(qū)內(nèi)的居民,聽取民意,掌握社情,廣泛宣傳反電信詐騙、防火防盜等基層治安知識(shí)。熟稔轄區(qū)情況是開展網(wǎng)格警務(wù)的關(guān)鍵,只有較好的掌握了轄區(qū)治安狀況,行動(dòng)才會(huì)更有辦法。
在親歷網(wǎng)格警務(wù)的過程中,我越來越感受到網(wǎng)格警制度對(duì)于社區(qū)的重要性。我們不僅需要走訪群眾,宣傳治安知識(shí),而且需要記錄轄區(qū)內(nèi)的各種異常情況,及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,以便及時(shí)處置。一次我在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一戶居民家門前有一個(gè)易燃物品未及時(shí)清理,居住環(huán)境十分臟亂。我向他們進(jìn)行了治安警示,并加強(qiáng)宣傳和教育,提醒他們遵守社區(qū)規(guī)定。另一個(gè)例子是一戶家庭丟失重要物品,我及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查走訪,查明了物品丟失的'原因,最終成功把物品找回。這些所干的事情看似不大事件,但都是細(xì)節(jié)檢驗(yàn)出的成果,好的細(xì)節(jié)還防患于未然。
當(dāng)然,我們在進(jìn)行網(wǎng)格警務(wù)時(shí)也會(huì)面臨諸多挑戰(zhàn)。首先,時(shí)常會(huì)有居民對(duì)我們的行為表示抵觸,認(rèn)為我們是搞“釣魚執(zhí)法”,與我們對(duì)居民的宣傳教育不愿意配合。此時(shí)我們需要先耐心地化解矛盾,排除誤解,爭取居民的信任。其次,隨著網(wǎng)絡(luò)世界的擴(kuò)大,光靠傳統(tǒng)的口耳相傳,宣傳效果很難做到全面覆蓋。這時(shí),微警務(wù)成為了比較受歡迎的宣傳方式。我們在朋友圈、微信等平臺(tái)上制作多樣化的宣傳圖片和文字,通過微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)加快正確的輿論引導(dǎo),增加居民對(duì)治安宣傳知識(shí)和刪除垃圾賬號(hào)等基本意識(shí)的掌握。
在網(wǎng)格警務(wù)的實(shí)踐中,我們深深地認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)格警務(wù)作為一項(xiàng)新型警務(wù)模式,對(duì)于社區(qū)治安的穩(wěn)定和居民和諧生活的維護(hù)有著非常重要的意義。雖然我們在這項(xiàng)工作中面臨著諸多困難和挑戰(zhàn),但是我們相信在不斷加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)合作的情況下,網(wǎng)格警務(wù)必將越來越穩(wěn)步地發(fā)展,更好地服務(wù)于社區(qū)居民和幫助他們成為更好的市民。
網(wǎng)格員心得體會(huì)11
作為一名正式的網(wǎng)格成員,他已經(jīng)在社會(huì)工作中工作了兩周。在這兩周的工作和學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在前輩的攜手教導(dǎo)下,經(jīng)過不斷的研究和探索,他逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格成員的職責(zé)。努力讓群眾滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我熱情地投入到網(wǎng)格工作中時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己還有很多缺點(diǎn)。我對(duì)社區(qū)中涉及基本民生的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療問題一無所知。當(dāng)我去基層了解人們的情況時(shí),很多人問我他們復(fù)合板的社會(huì)保險(xiǎn)條件是否不好,那些醫(yī)院可以報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用等等,我不能回答,所以我找到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解了社區(qū)相關(guān)政策,并在網(wǎng)上查詢了國家相關(guān)政策,逐漸讓自己回答了人們的問題。通過這件事,請(qǐng)讓我意識(shí)到我的缺點(diǎn),知道我還有很多東西要學(xué)習(xí)。
在基層的日常工作中,我們遇到了進(jìn)入家庭的困難,經(jīng)常遇到人們不配合工作的.情況,他們不會(huì)很好地與人民打交道。在向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映了這種情況后,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求我跟隨網(wǎng)格一起進(jìn)入家庭。通過家庭登記調(diào)查,我們學(xué)會(huì)了如何與人民打交道,什么時(shí)候進(jìn)入家庭調(diào)查是最好的。與人民打交道要有耐心,與人民交朋友要真誠。把人民當(dāng)作真正的朋友,是人們感受到自己的熱情,F(xiàn)在出去,人們也主動(dòng)微笑打招呼,真誠地感受到他們的熱情,得到他們的認(rèn)可,他們的工作也充滿了動(dòng)力。
總之,通過這兩周的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的了解。社區(qū)工作看似簡單,實(shí)則復(fù)雜繁瑣。我還有很多東西要學(xué)。人民工作是社區(qū)工作的重點(diǎn)。學(xué)會(huì)靈活地與人民打交道,真誠地與人民交朋友,隨時(shí)深入了解人民需要什么。擔(dān)心人民的擔(dān)憂,把群體放在一邊工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
網(wǎng)格員心得體會(huì)12
網(wǎng)格員作為現(xiàn)代城市管理與服務(wù)的新角色,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,協(xié)助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),限度地減少矛盾,促動(dòng)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這個(gè)段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我通過向領(lǐng)導(dǎo)同事了解掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的`法律、法規(guī)及政策,以此來完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升自身的業(yè)務(wù)水平,在上門走訪的過程中,耐心解答群眾的咨詢,在群眾問詢的過程中,我堅(jiān)持熱心、耐心、細(xì)心、誠心的工作作風(fēng),多做換位思考,群眾的需求多問一句,群眾的難題多想一點(diǎn),群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
“大必出于細(xì)”,也就是說再偉大的事業(yè)都是由一系列小事構(gòu)成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日,月復(fù)一日地做好,最終成就不平凡。偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的水平有大小,社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候,我們無法選擇自己的工作,但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣能夠變得色彩紛呈,可歌可泣。我們要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本,心系群眾,為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾,只有這樣才能建成和諧社會(huì),才能真正提升居民的幸福指數(shù),才能真正實(shí)現(xiàn)偉大的中國夢。
網(wǎng)格員心得體會(huì)13
星期三的下午,我和副網(wǎng)格長張耀武正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查,我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題,這時(shí),村民劉愛敏突然從后面喊住了我們,說她家的宅基有裂縫,存在安全隱患,另外還想咨詢一下關(guān)于申請(qǐng)辦理低保戶的'問題。我們就跟著她來到家中,到家一看,原來她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū),建于70年代,后又進(jìn)行了加固維修,現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫,確實(shí)存在安全隱患。我們趕緊說:"你先把屋內(nèi)貴重物品搬走,二樓眼下也不要住人了,先搬至其它屋住",然后我們幫著她搬了搬東西,搬完后我給村支部委員彭**打電話說了這事,彭**說:"我和支書、村長在一塊,我們馬上開村支兩委會(huì),拿出方案,確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛。"這件事落實(shí)后,我們又對(duì)劉愛敏提出的申請(qǐng)低保的問題,通過咨詢民政部門,告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報(bào)民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題,使老百姓對(duì)網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊,對(duì)黨工委、辦事處的各項(xiàng)方針、政策更加的擁護(hù)了。
網(wǎng)格員心得體會(huì)14
網(wǎng)格化是近年來在社會(huì)管理領(lǐng)域中逐漸興起的一種治理模式,通過將社區(qū)劃分成網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)了更加精確、高效、全面的社會(huì)管理。在我參與網(wǎng)格化社會(huì)管理工作的過程中,我深感這種模式給社會(huì)帶來的巨大改變,也對(duì)其進(jìn)行了一些思考和總結(jié)。本文將從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面來探討網(wǎng)格化的心得體會(huì)。
網(wǎng)格化的理論基礎(chǔ)可以追溯到美國社會(huì)學(xué)家米歇爾·芒德的工作。他提出了社區(qū)治理的概念,并認(rèn)為小規(guī)模、地理鄰近的社區(qū)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理的最有效單元。網(wǎng)格化社會(huì)管理模式的提出,也是基于這一理論基礎(chǔ)。在實(shí)際運(yùn)作中,通過將社區(qū)細(xì)分成多個(gè)網(wǎng)格,使得每個(gè)網(wǎng)格的管理更加精細(xì)化和分類化,這樣每個(gè)網(wǎng)格可以有針對(duì)性地對(duì)社區(qū)問題進(jìn)行管理和解決。網(wǎng)格化不僅提供了一個(gè)新的管理模式,更是一種從整體到局部、由宏觀到微觀的治理理念的范式轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)格化社會(huì)管理模式已經(jīng)在我所工作的社區(qū)得到有效的運(yùn)用和落地。通過人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持,社區(qū)工作人員可以實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)網(wǎng)格的情況,記錄問題和反饋,并及時(shí)派遣工作人員進(jìn)行處理。與傳統(tǒng)的社區(qū)管理相比,網(wǎng)格化社會(huì)管理模式使社區(qū)工作更加精確、高效和精細(xì)化。同時(shí),通過建設(shè)網(wǎng)格化工作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了社區(qū)工作和居民互動(dòng)的無縫對(duì)接,在推動(dòng)社區(qū)發(fā)展和服務(wù)居民方面發(fā)揮了重要作用。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步驗(yàn)證了網(wǎng)格化社會(huì)管理模式的可行性和價(jià)值。
網(wǎng)格化社會(huì)管理模式的可行性和價(jià)值在實(shí)踐中得到了證明,它帶來的益處也是不可忽視的。首先,網(wǎng)格化使社會(huì)管理更加精細(xì)和個(gè)性化,能夠更好地滿足居民的'需求。其次,網(wǎng)格化整合了社區(qū)資源,提高資源的利用效率。再次,網(wǎng)格化加強(qiáng)了居民與社區(qū)工作人員之間的互動(dòng)和溝通,有效激發(fā)了居民的參與熱情。最后,網(wǎng)格化可以實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化,便于對(duì)工作進(jìn)展和效果進(jìn)行評(píng)估和分析,形成有針對(duì)性的改進(jìn)措施。
盡管網(wǎng)格化社會(huì)管理模式在實(shí)踐中取得了一定的成果,但也不能盲目樂觀。首先,網(wǎng)格化需要大量的技術(shù)支持和信息共享機(jī)制,這對(duì)社區(qū)工作的基礎(chǔ)設(shè)施提出了更高的要求。其次,網(wǎng)格化需要充分考慮社會(huì)差異和多樣性,不同社區(qū)的特點(diǎn)和需求各不相同,因而在實(shí)施過程中應(yīng)有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。最后,網(wǎng)格化的成功需要充分發(fā)揮社區(qū)居民的積極性和主動(dòng)性,只有居民與社區(qū)工作緊密配合,才能產(chǎn)生更好的效果。
在我所參與的網(wǎng)格化社會(huì)管理工作中,我深刻體會(huì)到了網(wǎng)格化模式所帶來的改變和帶來的許多益處。網(wǎng)格化的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都體現(xiàn)了這種模式的可行性和成就。然而,我們也應(yīng)該看到,網(wǎng)格化模式依然需要不斷完善和發(fā)展,只有充分考慮各方面的因素,并與實(shí)際情況相結(jié)合,我們才能更好地推動(dòng)社會(huì)管理工作的優(yōu)化和升級(jí)。
網(wǎng)格員心得體會(huì)15
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者,是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,協(xié)助政府完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理與服務(wù),限度的減少矛盾,促動(dòng)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好的做好網(wǎng)格員工作,更好的為群眾服務(wù),黃xx利用報(bào)紙、電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來完善她自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升她自身的業(yè)務(wù)水平。
黃xx充分使用自己原來做婦女主任的工作時(shí)累計(jì)的知識(shí),耐心的為群眾解答問題。對(duì)烏駒市村內(nèi)的門面實(shí)行流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織村內(nèi)高齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫(yī)生的`聯(lián)系電話號(hào)碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的村民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,黃xx堅(jiān)持“熱心、耐心、細(xì)心、誠心”的工作作風(fēng),多做換位思考,“群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說一次、群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對(duì)網(wǎng)格員的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)黃玉琴也想過撂挑子,但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說過:“大必出于細(xì)”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的水平有大小,社會(huì)分工有不同。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,就要像鄭建業(yè)書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣能夠變得色彩紛呈、可歌可泣。
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