銀行拓展訓(xùn)練心得體會
心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近;體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)!靶牡谩焙 “體會”是兩個(gè)不同的概念,不能混在一起同時(shí)出現(xiàn)。下面是銀行拓展訓(xùn)練心得體會。
篇一:農(nóng)業(yè)銀行員工拓展心得體會
“陽光心態(tài)”拓展培訓(xùn)感想
今年六月份,沙灣支行全體員工在總行的精心組織下,分四批次參加了關(guān)于“陽光心態(tài)”的拓展培訓(xùn)。在成都農(nóng)商銀行拓展培訓(xùn)基地,我們有幸接受了關(guān)于如何打造陽光心態(tài)的專題講座,感觸頗深。參與培訓(xùn)的同事們?nèi)褙炞,充分配合老師的思路與節(jié)奏,時(shí)而神情激昂、時(shí)而掌聲如雷。大家不禁發(fā)出感嘆:值得一聽!我們在工作中,有太多的力不從心,有太多的煩惱和壓力,也面臨太多的困難和挑戰(zhàn),這時(shí)“陽光心態(tài)”就成為了那把打開心靈之門閃閃發(fā)光的金鑰匙,我們寄望于它緩解壓力、啟發(fā)智慧。
培訓(xùn)中讓我們印象很深刻的是“與客戶合作”的意義。在日常工作中,我們要意識到客戶是利潤的源泉,進(jìn)而是我們收入的源泉。由此我想到工作中,我們要多從客戶的角度來看待問題,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)工作質(zhì)量,比如有時(shí)候多一句溫暖的提醒、注意觀察客戶的匆忙程度等。
我覺得無論在任何崗位,我們都應(yīng)該追求完美,但不苛求完美。每個(gè)人因?yàn)槟挲g、學(xué)歷、成長環(huán)境和工作經(jīng)歷的差異,工作中都不可避免地帶著個(gè)性化色彩,此時(shí)和工作要求統(tǒng)一性的原則就會產(chǎn)生矛盾,學(xué)會適應(yīng)則是工作生活中最重要的法則,面對困難、挫折和批評尤其如此。如果不能從舊的挫敗感中掙脫,新的問題就會接踵而至。此時(shí),脆弱的人被擊垮了,而有著陽光心態(tài)
的人,卻能以樂觀、堅(jiān)韌的品格,從痛苦中迅速振作起來,投入新的工作任務(wù),迎接新的挑戰(zhàn)。
另一方面,我們最容易忽略的是我們自身與農(nóng)商銀行的關(guān)系。通過農(nóng)商銀行這個(gè)大平臺,我們有機(jī)會充分發(fā)揮自身的才華和能力,從而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,清楚地認(rèn)識到這一點(diǎn)后,就對自己心態(tài)的合理調(diào)整以及自我價(jià)值的進(jìn)一步提升有了很大的幫助。
篇二:素質(zhì)拓展有感
從上學(xué)到工作,多年來,陸續(xù)參加了數(shù)次拓展訓(xùn)練了,原本自以為是素質(zhì)拓展的老手了,還有些意興闌珊,未曾想此次拓展卻有了許多不一樣的收獲。這次拓展訓(xùn)練,讓我思考了很多不曾考慮過的問題,除非親身經(jīng)歷,否則你絕對不會相信團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量有多驚人。沒有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的成功不能算成功,團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功。
通過傳統(tǒng)的分隊(duì)起隊(duì)名隊(duì)呼、畫隊(duì)旗等活動,大家彼此有了一定程度的熟悉。而第一個(gè)項(xiàng)目,自然是經(jīng)典的高空斷橋。8米的高空,通過狹窄的木板,跳過1.5米的間隔。盡管前后已數(shù)次參與過此項(xiàng)目,可真的站在8米高空,腳下木板微微搖晃而身邊全是空曠無物可依時(shí),還是很難如履平地般地走過。聽著地面上同學(xué)們和教練的加油聲,深呼吸給自己做心理建設(shè)那一步跨出前,膽怯、猶豫等等情緒不一而足,而跨過后,勝利的喜悅沖淡了之前的所有情緒。其實(shí)回到地面上的日常生活中,有許多事也是如此,開始前,覺得千難萬險(xiǎn),萬般猶疑,甚至不敢邁出嘗試的腳步,而其實(shí)最大的困難是自己的怯懦。人生路上,很多時(shí)候最大的阻礙是自身,能夠打敗自己,才能贏得最終的勝利。
下午的“星際大逃亡”,也令人深有感觸。每個(gè)人跟身邊的同伴腿綁在一起,通過擺在地上的圓圈,不能碰到圓圈,更不能踩出圈外。一開始,我們試圖通過喊口令的方式,一起移動,好通過圓圈通道,
可事實(shí)告訴我們這種方法并不很有效。經(jīng)過反復(fù)嘗試,先走的伙伴互相提醒,前后配合,終于在失敗數(shù)次后走出了這條充滿挑戰(zhàn)的“逃亡之路”。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,共同面對一項(xiàng)任務(wù)時(shí),恐怕沒有人想要任務(wù)失敗,每個(gè)人都會為完成任務(wù)發(fā)揮自己的力量,可如果不講策略,不講配合,任由每個(gè)人發(fā)揮自我,用自己的方式嘗試,這樣一盤散沙的團(tuán)隊(duì)恐怕完成不了任何任務(wù)。任何事都講究方法,學(xué)會借鑒前人或同道的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)做好分工,成員間能夠時(shí)刻互相幫助,完成自己的任務(wù)同時(shí),盡量幫助自己的同伴,想來這樣的團(tuán)隊(duì)才能最容易取得成功。
最讓我感受深刻的項(xiàng)目,則是“企業(yè)版圖”。幾個(gè)月前,單位組織的素質(zhì)拓展中,我剛剛參與過這個(gè)項(xiàng)目,本以為有了經(jīng)驗(yàn),這次一定能夠成功,沒想到仍然事與愿違。我們一個(gè)隊(duì)分成6個(gè)小組和1個(gè)中心組,每個(gè)組隨機(jī)分到幾塊不同顏色的七巧板,還有一份任務(wù)書和一張任務(wù)圖。要用手中的七巧板按照任務(wù)書的指示拼出任務(wù)圖上的內(nèi)容。每個(gè)任務(wù)都有相應(yīng)的分值,而整個(gè)小隊(duì)目標(biāo)總分是1000分。因?yàn)槿蝿?wù)書不能傳遞,每個(gè)小組都埋首于自己的任務(wù),紛紛要求中心組的成員協(xié)助自己小組湊齊七巧板來完成任務(wù)。但大家都不知道,中心組也是有任務(wù)的:中心組要組織每個(gè)小組拼出七色的正方形,如果這個(gè)任務(wù)完成,能拿到接近總分一半的分值,此外還有加成分;而自己小組的小任務(wù),哪怕全部完成也不能拿到1000的滿分。最終,我們小組僅完成了572分。工作中,類似的情況可能并不少見,以我自己單位為例,作為銀行員工,支行每月、每季度、每年都有各種任務(wù),
存款、貸款、信用卡等等不一而足,作為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),我們也會被分配相應(yīng)的任務(wù),如果不加分析,僅針對自己團(tuán)隊(duì)的任務(wù)埋頭苦干,忽略全行的重點(diǎn)任務(wù),同樣會影響全行的績效考評。項(xiàng)目結(jié)束后,教練總結(jié)的五點(diǎn)“明道、優(yōu)術(shù)、量化、趨勢、踐行”的確需要奉為團(tuán)隊(duì)座右銘,工作中,明確全團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),分清主次,抓住重點(diǎn),學(xué)會掌握時(shí)間,學(xué)會分享目標(biāo),同化目標(biāo)。對領(lǐng)導(dǎo)而言,要建立管理思維,有能力為全團(tuán)隊(duì)制定策略,組織并協(xié)調(diào)全團(tuán)隊(duì)的工作。而員工,則應(yīng)努力做好本職工作,配合上級指揮而非反過來指揮上級。
還有擊鼓顛球,雖然只是一個(gè)小小的項(xiàng)目,但實(shí)際操作起來真的很難,那是一個(gè)周圍綴滿了繩子的鼓,繩子一端分別由隊(duì)員拿著,控制中間的鼓顛球,連續(xù)不停顛得個(gè)數(shù)越多越好。每個(gè)人都有自己的節(jié)奏感、方向感,每個(gè)人拿起繩子的時(shí)候用的力度也大不相同,要所有人齊心協(xié)力把一個(gè)鼓持平,還要顛球幾十上百下,是何等的困難!我們小隊(duì)一次次嘗試,一次次失。灰淮未问『,又繼續(xù)一次次嘗試。調(diào)整節(jié)奏,調(diào)整角度,調(diào)整球的高度雖然最終我們并沒能夠完成很多,但我們努力了,或許方法還不夠完善,但是為同一個(gè)目標(biāo)共同努力的精神,才是最值得珍惜的。
除此之外,瘋狂60秒、達(dá)芬奇密碼等項(xiàng)目都讓我對團(tuán)隊(duì)、合作等有了更深的認(rèn)識,給我留下了深刻的印象。最后的畢業(yè)墻活動更是集中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、風(fēng)險(xiǎn)等精神。
第二天的午后,在燦爛的陽光下,我們聚集在一面近4米高的.墻壁下,教練向我們講述了畢業(yè)墻項(xiàng)目的來歷,二戰(zhàn)時(shí)戰(zhàn)士們就曾在這樣的墻下配合逃生過。4米的高墻,光滑平整,不借助任何工具,哪個(gè)個(gè)人可以做到?而一個(gè)人絕無可能完成的事情,一個(gè)團(tuán)隊(duì)卻可以。或許開始我們沒有信心,教練問我們150的團(tuán)隊(duì)多久可以完成的時(shí)候,我們說半小時(shí)、一小時(shí)甚至三小時(shí),而一聲哨響,男生們沖到墻下,搭起人梯,奮勇爭先,相互支持與合作,用肩膀抗,用雙手舉,用胳膊拽當(dāng)我們在不到15分鐘的時(shí)間里每位同學(xué)都成功“逃生”時(shí),掌聲經(jīng)久不息,我們心中也充滿了感動,為每一個(gè)肩上的血印感動,為伸出的每一雙手感動,為每一聲加油感動,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)感動。
素質(zhì)拓展,并非做完每個(gè)項(xiàng)目,歡笑過辛苦過就結(jié)束了,每個(gè)項(xiàng)目反映出的道理、折射出我們欠缺的素質(zhì),才是素質(zhì)拓展的精髓,值得反復(fù)回味,深入思考。
這次拓展訓(xùn)練中的每個(gè)游戲都會遇到很多困難,面對“不可能”完成的任務(wù),我們都沒有選擇放棄和退縮,而是積極想辦法,嘗試去戰(zhàn)勝困難。團(tuán)隊(duì),不是群體,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須具備團(tuán)結(jié)、信任與協(xié)作。每一次齊心協(xié)力的團(tuán)結(jié)合作,每一次完成項(xiàng)目后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與坦誠分享,都會讓彼此之間多一份了解,多一份親切,多一份友情。“我為人人,人人為我”,對待幫助自己的人,要有感恩的心,學(xué)會幫助別人,才會被別人幫助。
從拓展訓(xùn)練聯(lián)想到實(shí)際的工作,我也感到受益匪淺,隨著社會的發(fā)展,靠一個(gè)人完成所有任務(wù)的可能性已是微乎其微,由此,團(tuán)隊(duì)整體的效率就顯得極其重要。保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的最佳狀態(tài),使其成為一個(gè)無堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗團(tuán)體,必須增進(jìn)彼此的了解和加強(qiáng)相互之間的信任感。這次拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的安排和設(shè)計(jì)在這方面的努力每個(gè)人都深有體會,由此應(yīng)用到具體的工作中,團(tuán)隊(duì)中相互的協(xié)作效率和質(zhì)量都會有很大的提高。
通過對拓展訓(xùn)練的總結(jié)體會,在實(shí)際工作中如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心競爭力,我想:首先,整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須確定一個(gè)明確合理的工作目標(biāo),并確保團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員了解目標(biāo);在目標(biāo)確定的前提下,制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃。很明顯,沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),存在就沒有任何意義;而如果團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)制定的不合理或根本不能實(shí)現(xiàn),那最終也必將一事無成;而無人了解的目標(biāo),同沒有目標(biāo)也就沒有了區(qū)別。
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