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人保財(cái)險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于20XX年7月由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司發(fā)起設(shè)立的、亞洲最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。請(qǐng)和小編一起來(lái)看看人保財(cái)險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)。希望對(duì)大家有所幫助!
懷著期待與好奇，終于迎來(lái)了中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司新員工入職培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。這次的培訓(xùn)使我受益匪淺，通過(guò)培訓(xùn)使我們對(duì)今后的工作及環(huán)境有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司的現(xiàn)狀及發(fā)展有了更深刻的了解，對(duì)今后自身的發(fā)展和確定目標(biāo)也有了一定的依據(jù)。
培訓(xùn)的第一天由班主任對(duì)我們進(jìn)行了新員工培訓(xùn)宣導(dǎo)，接下來(lái)為我們簡(jiǎn)述公司的歷史及發(fā)展。讓我們更深的了解到了中國(guó)人保堅(jiān)持以人為本，踐行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化。而且使我們對(duì)公司有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，特別是公司的業(yè)務(wù)、規(guī)模及其發(fā)展方向。公司充分依托中國(guó)人保的品牌和資源優(yōu)勢(shì)，借鑒國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，整合外部社會(huì)資源，致力于成為中國(guó)專(zhuān)業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的引領(lǐng)者，把人保健康建設(shè)成為理念先進(jìn)、制度科學(xué)、技術(shù)領(lǐng)先、影響廣泛的大型專(zhuān)業(yè)健康保險(xiǎn)公司。
第二天李玉泉總針對(duì)公司戰(zhàn)略宣導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了講座，他激情四射的講話(huà)風(fēng)格緊緊吸引了我們大家。李總分別對(duì)公司的成立背景和基本情況、公司發(fā)展定位和思路、成長(zhǎng)以來(lái)去的的主要成效、“十二五”以來(lái)取得的主要成效、希望和要求。這幾個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了講解。 通過(guò)講話(huà)我對(duì)公司又有了更深的認(rèn)識(shí)，中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司是一家健康險(xiǎn)公司。2002年黨的十六大建立健全醫(yī)療養(yǎng)老等社會(huì)保障體系作為全面建設(shè)小康社會(huì)，對(duì)組建專(zhuān)業(yè)健康保險(xiǎn)公司做出了重要的批示：“逐步發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)，并把商業(yè)醫(yī)保與社會(huì)醫(yī)保結(jié)合起來(lái)不僅有利于滿(mǎn)足廣大群眾的醫(yī)療需求，而且有利于發(fā)展經(jīng)濟(jì)，穩(wěn)定社會(huì)”。2003年中國(guó)人保首次進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)，2005年4月8日正式開(kāi)業(yè)開(kāi)始專(zhuān)業(yè)化探索。 中國(guó)人保經(jīng)營(yíng)范圍廣泛：1.與國(guó)家醫(yī)療保障政策相配套，受政府委托業(yè)務(wù)配套，受政府委托的健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2.鄭重人民幣和外幣的健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。3.與健康保險(xiǎn)有關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)以及代理。4.與健康保險(xiǎn)有關(guān)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。5.國(guó)家法律法規(guī)的潤(rùn)徐的資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。中國(guó)人保資本實(shí)力也十分的強(qiáng)大，截止到20XX年6月，中國(guó)人保的總資產(chǎn)突破了5000億元。20XX年中國(guó)人保在世界排名第289位，提升了82位。
中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司發(fā)展的定位以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，服務(wù)于國(guó)家醫(yī)療保障體系的建設(shè)，服務(wù)于民眾多層次多樣化健康保障的服務(wù)需求，服務(wù)于集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)，依托集團(tuán)多方資源的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持“健康保障+健康管理”的經(jīng)營(yíng)理念。構(gòu)建健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和健康管理業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)，資本市場(chǎng)和醫(yī)療服務(wù)也投資“雙翼”支撐的經(jīng)營(yíng)模式，在“十二五”期間，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)累計(jì)達(dá)到盈利，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將公司建設(shè)，成為理念先進(jìn)，制度科學(xué)，技術(shù)領(lǐng)先，影響廣泛的大型專(zhuān)業(yè)健康保險(xiǎn)公司。發(fā)展思路以集團(tuán)總體政府醫(yī)保部門(mén)合作。
成長(zhǎng)以來(lái)也取得了不小的成效，中國(guó)人保確立了我國(guó)健康保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的引領(lǐng)者地位創(chuàng)立了服務(wù)國(guó)家醫(yī)療保障體系的建設(shè)和行業(yè)模式，建立了“三位一體”的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制創(chuàng)新，打造了一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的人才隊(duì)伍，建立了國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)健康的第一品牌。
公司的發(fā)展目標(biāo)是希望成為服務(wù)國(guó)家醫(yī)療保障體系建設(shè)的典范，成為保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的引領(lǐng)者，成為集團(tuán)整體盈利的重要支柱，業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度超過(guò)行業(yè)平均水平。 李總對(duì)我們提了幾點(diǎn)希望，給我們這些新人指明了前進(jìn)的方向。在平時(shí)需要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，虛心求教。培訓(xùn)中遵守培訓(xùn)紀(jì)律，做好自我約束。注重理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。工作上盡快轉(zhuǎn)變角色，融入團(tuán)隊(duì)，投入工作。不僅需要做好本職工作，更需要?jiǎng)?chuàng)造業(yè)績(jī)，成就人生。
我覺(jué)得中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司，之所以能夠發(fā)展到今天這樣的規(guī)模，絕不是偶然。首先，公司的控股股東具有巨大的品牌優(yōu)勢(shì)，這為股份公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，公司將充分利用這種優(yōu)勢(shì)。另一方面，人保健康的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在具有全新的經(jīng)營(yíng)模式和理念。在這種理念指導(dǎo)下，不但公司的健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展將出現(xiàn)與此前市場(chǎng)完全不同的局面，甚至將對(duì)其他公司產(chǎn)生影響，進(jìn)而推動(dòng)中國(guó)健康險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。人保健康的產(chǎn)品與其他公司的產(chǎn)品相比，總體而言，產(chǎn)品的保障程度要高一些，保障范圍要大一些。尤其在健康管理、健康服務(wù)和健康指導(dǎo)等方面，人保健康要更專(zhuān)業(yè)化。公司想要發(fā)展，不能僅僅只是循循漸進(jìn)，也需要做到創(chuàng)新，中國(guó)人保就做到了這點(diǎn)。具體說(shuō)，人保健康的產(chǎn)品具有四個(gè)較為突出的特點(diǎn)：其一，保證續(xù)保。只要通過(guò)首年的投保審核，人保健康的客戶(hù)便享有以后的保證續(xù)保權(quán)�？蛻�(hù)通過(guò)投保短期保險(xiǎn)，即可獲得長(zhǎng)期健康保障。其二，目前市場(chǎng)上大多數(shù)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品均只對(duì)社保目錄內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行賠付，而人保健康的產(chǎn)品將擴(kuò)大保障范圍，對(duì)超出社保目錄規(guī)定，但屬于治療必需的部分醫(yī)療費(fèi)用給予一定比例賠付。其三，進(jìn)一步細(xì)化客戶(hù)特征，設(shè)計(jì)符合客戶(hù)個(gè)性化需求的保障計(jì)劃。還將老年人最高可續(xù)保年齡提高到69周歲。其四，充分借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
接下來(lái)的幾天，課程緊張而有序，但是氛圍嚴(yán)肅而活潑。幾位老師在公司銀保業(yè)務(wù)，公司理賠客服管理情況，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)及“湛江模式”，專(zhuān)業(yè)能力培育系統(tǒng)，公司健康管理情況，公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)我們進(jìn)行了授課。細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在這次培訓(xùn)中體會(huì)到的。記得李玉泉總說(shuō)過(guò)一句話(huà)讓我很受益，李總說(shuō)：“想做好大事的人，不能忽略身邊的小事，只要做好身邊的每一件小事，那就是做好了大事”。我覺(jué)得，一個(gè)人的的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。把做好每件事情的著力點(diǎn)放在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟上，不心浮氣躁，不好高騖遠(yuǎn)；從一件一件的具體工作做起，從最簡(jiǎn)單、最平凡、最普通的事情做起，特別注重把自己崗位上的、自己手中的事情做精做細(xì)，做得出彩，做出創(chuàng)新，才能做出成績(jī)。
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