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冬季暴風雪天氣應(yīng)急預(yù)案
在平日的學習、工作和生活里，有時會面對自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞等突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，可能需要提前進行應(yīng)急預(yù)案編制工作。我們應(yīng)該怎么編制應(yīng)急預(yù)案呢？以下是小編為大家收集的冬季暴風雪天氣應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，大家一起來看看吧。
（一）組織機構(gòu)
成立物業(yè)服務(wù)中心清雪鏟冰工作組，總指揮由物業(yè)服務(wù)中心負責人XXX擔任，工作組各組長由客戶服務(wù)部、秩序維護部、維修部負責人擔任。工作組成員為物業(yè)服務(wù)中心各部門員工（及外委保潔公司人員）。
�。ǘ┫嚓P(guān)職責
1、物業(yè)服務(wù)中心清雪鏟冰工作組負責全面指揮、協(xié)調(diào)轄區(qū)清雪鏟冰工作。
2、客戶服務(wù)部負責清雪鏟冰工作的總協(xié)調(diào)。具體職責為：
�。�1）負責傳達各項指令，負責大雪和暴雪應(yīng)急搶險的組織與協(xié)調(diào)。
�。�2）負責其它清雪鏟冰所需設(shè)備、機械、物料的組織、協(xié)調(diào)。
�。�3）重大雪情時，負責落實相關(guān)設(shè)備（如灑鹵水車）的聯(lián)系工作。
�。�4）負責轄區(qū)清雪鏟冰工作的監(jiān)督檢查。
3、物業(yè)服務(wù)中心負責對本小區(qū)所轄道路、場地以及小區(qū)大門外周圍進行清掃；對所轄花壇、綠地和樹穴的管理，防止含鹽積雪和垃圾倒入。
4、物業(yè)服務(wù)中心負責園區(qū)水電干線的檢修、人員、車輛指揮及安全警示標志設(shè)置。
5、物業(yè)服務(wù)中心負責后勤保障及對外正面宣傳報道工作。
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根據(jù)降雪情況分為三級：
三級：降雪量在75px以下為小雪；
二級：降雪量達到3—1 0為中雪；
一級：降雪量超過1 0為大雪。
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1、三級工作程序（小雪或雨夾雪）
（1）晝間降雪的，雪停即組織清掃；夜間降雪的，次日上班開始組織清掃。出入口門崗秩序維護員及時清掃大門口積雪。
�。�2）客戶服務(wù)部組織對本小區(qū)的道路積雪進行清掃，對清雪工作進行監(jiān)督檢查；
�。�3）秩序維護部在各區(qū)域彎道明顯位置擺放防滑標志和警示牌。
（4）小區(qū)道路、廣場等公共區(qū)域無堆雪、無散雪、無結(jié)冰即可結(jié)束清雪工作。
2、二級工作程序（中雪）
�。�1）晝間降雪的，雪停即組織清掃，或雪未停，但積雪厚度超過125px時組織清掃；夜間降雪的，次日上班開始組織清掃。出入口門崗秩序維護員及時清掃大門口積雪
�。�2）物業(yè)服務(wù)中心組織各部門員工及外圍保潔人員按照分區(qū)域，先主路，再通道，最后湖區(qū)公園道路的順序進行清掃，并合理安排積雪堆放（業(yè)戶門口位置重點清掃，保證無積雪堆放）。
�。�3）客戶服務(wù)部負責清雪工具的準備及人員分工，并對清雪工作進行檢查，對主干道積雪噴灑適量鹽水。
（4）維修部組織對主要電力線路和供水干線進行檢查。
�。�5）秩序維護部負責做好車輛、行人的指揮，并將防滑標志和警示牌擺放于彎道及明顯位置。
�。�6）綜合管理部負責做好后勤保障工作，及時為除雪人員準備姜糖水等。并對本小區(qū)清雪鏟冰工作進行拍照、制作宣傳稿件等資料，做好項目的正面宣傳報道工作。
（7）小區(qū)道路、廣場等公共區(qū)域無堆雪、無散雪、無結(jié)冰即可結(jié)束清雪工作。
3、一級工作程序（大雪或路面結(jié)冰）
�。�1）物業(yè)服務(wù)中心清雪工作組下達清雪指令。
（2）客戶服務(wù)部負責傳達清雪鏟冰工作組的各項指令，物業(yè)服務(wù)中心各部門盡可能多的組織人員立即就位，并備足工具，組織開展清雪鏟冰工作。需要時，及時調(diào)動機械清雪設(shè)備。
�。�3）由客戶服務(wù)部負責清雪工具的準備、組織人員并分工，對主要干道積雪噴灑適量鹽水，根據(jù)清雪組指令對含鹽積雪倒運到指定地點，并對結(jié)冰路面進行處理。
（4）維修部對主要電力線路和供水干線進行檢查，確保小區(qū)生活水電的正常運行。
�。�5）秩序維護部做好車輛、行人的指揮工作，主干道及彎道明顯位置擺放警示牌。
（6）綜合管理部負責做好后勤保障工作，及時為除雪人員準備姜糖水等。并對本小區(qū)清雪鏟冰工作進行拍照、制作宣傳稿件等資料，做好項目的正面宣傳報道工作。
�。�7）客戶服務(wù)部對各責任區(qū)清雪工作組織驗收合格后結(jié)束清掃工作。
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�。�1）物業(yè)服務(wù)中心提前準備好推雪板、掃帚、鐵锨、手推車等清雪工具，并根據(jù)清雪任務(wù)自制加工一定數(shù)量的推雪板，確保清雪工作快速有效完成�？蛻舴⻊�(wù)部發(fā)動更多住戶積極參與小區(qū)清雪工作。
�。�2）小雪8小時、中雪1 2小時、大雪24小時應(yīng)完成積雪清掃工作，嚴重雪情不超過48小時。
�。�3）清雪鏟冰應(yīng)遵循以下清掃順序：道路，先主路，后通道；區(qū)域，先景觀大道以北，再以南，最后清理湖區(qū)公園。中雪、大雪時，道路上先清掃人行道，再車道（只清掃自道牙向內(nèi)3米寬），可合理安排適當位置積雪堆放。
�。�4）每次清雪后，由客戶服務(wù)部統(tǒng)計清雪進度，經(jīng)驗收合格后方能結(jié)束清雪。
�。�5）不得在生活垃圾桶周圍堆放積雪，未被污染的積雪可堆放在樹穴及綠地內(nèi)，被污染的積雪（噴灑過鹽水的雪）禁止倒入樹穴及綠地內(nèi)。
�。�6）周六、周日及節(jié)假日如遇降雪仍按照本預(yù)案執(zhí)行。
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