小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會面對無法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應(yīng)急響應(yīng)，時(shí)常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么問題來了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫？以下是小編整理的小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案，希望對大家有所幫助。
小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案1
一、目標(biāo)：為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時(shí)有序的開展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：
1、指揮部
�。�1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：
工作職責(zé)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮
�。�2）現(xiàn)場指揮：服務(wù)處經(jīng)理： 秩序維護(hù)部主管：
工作職責(zé)：根據(jù)總指揮的命令，負(fù)責(zé)對火災(zāi)事故現(xiàn)場指揮，組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援。
2、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
（1）報(bào)警及補(bǔ)救組
組長：秩序維護(hù)部一班班長
成員：報(bào)警員：一名，主力滅火員：三名
職責(zé)：負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部報(bào)告現(xiàn)場情況并根據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報(bào)警
�。�2）疏散組
組長：綜合事務(wù)部主管：
成員：著火現(xiàn)場周圍疏散員：秩序維護(hù)員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名
職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
（3）引導(dǎo)組
組長：秩序維護(hù)部二班班長
成員：秩序維護(hù)員一名
職責(zé)：負(fù)責(zé)區(qū)外救援車輛及人員引導(dǎo)
�。�4）警戒組
組長：當(dāng)班秩序維護(hù)部長
成員：秩序維護(hù)員二名
職責(zé)：在火災(zāi)發(fā)生部位周圍進(jìn)行警戒，保護(hù)現(xiàn)場，防止無關(guān)人員進(jìn)入
(5)醫(yī)療救護(hù)組
組長：環(huán)衛(wèi)班班長
成員：保潔員二名（負(fù)責(zé)包扎），秩序維護(hù)員二名（負(fù)責(zé)抬擔(dān)架） 職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員的救護(hù)及轉(zhuǎn)往醫(yī)院
�。�6）后勤組
組長：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責(zé)：負(fù)責(zé)及時(shí)提供救護(hù)工作開展所需的物力
（7）通訊聯(lián)絡(luò)組
組長：綜合服務(wù)部內(nèi)勤
職責(zé)：負(fù)責(zé)相關(guān)人員的及時(shí)聯(lián)絡(luò)
�。�8）工程技術(shù)組
組長：維修員
職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)斷電工作（應(yīng)救護(hù)工作需要）。
三、應(yīng)急處理
當(dāng)發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報(bào)警，秩序維護(hù)部接到報(bào)警后要立即趕赴現(xiàn)場處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)火情是否啟動應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場情況應(yīng)遵循一定的'處理原則：先人員，后財(cái)產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
�。ㄒ唬┤刖植堪l(fā)生火險(xiǎn)，火勢很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員在及時(shí)向保衛(wèi)處報(bào)警同時(shí)，利用現(xiàn)場器具進(jìn)行撲救，安全人員到場后，可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。
（二）如火勢較大，有可能蔓延時(shí)，安全部要立即向公安消防部門報(bào)警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并通知有關(guān)人員啟動應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責(zé)展開工作。
�。�1）報(bào)警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi)，并及時(shí)向指揮部報(bào)告火情。
�。�2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
�。�3）引導(dǎo)組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場。
�。�4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉(zhuǎn)為警戒組，協(xié)助公安部門做好外圍警戒工作。
�。�5）醫(yī)療救護(hù)組根據(jù)現(xiàn)場情況做好傷員救治并根據(jù)傷情及時(shí)送往醫(yī)院。
�。�6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò)組在此過程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。
小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案2
�。ㄒ唬┬^(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)覺火情的人員應(yīng)保持冷靜，切勿慌張。
（二）如火勢初期較小，目擊者應(yīng)馬上就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)告。
�。ㄈ┤缁饎葺^大，自己難以撲滅，應(yīng)實(shí)行最快方式用對講機(jī)、電話或打碎四周的手動報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。
�。ㄋ模╆P(guān)閉火情現(xiàn)場四周之門窗以阻擋火勢擴(kuò)散，并馬上關(guān)閉四周的電閘及煤氣。
�。ㄎ澹┮龑�(dǎo)火警現(xiàn)場四周的人員用濕毛巾捂住口鼻，快速從安全通道撤離，同時(shí)告知疏散人員不要使用電梯逃命，以防停電被困。
�。┣形鹪诨鹁F(xiàn)場四周高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
�。ㄆ撸┰趽渚热藛T未到達(dá)火警現(xiàn)場前，報(bào)警者應(yīng)實(shí)行相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場四周的消防設(shè)施進(jìn)展撲救。
�。ò耍⿴щ娢锲分饡r(shí)，應(yīng)馬上設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
（一）消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)覺消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)馬上通知安全員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知當(dāng)班領(lǐng)班。
�。ǘ┗鹎榇_認(rèn)后馬上通報(bào)安全負(fù)責(zé)人或當(dāng)班領(lǐng)班，由其快速召集人員前往現(xiàn)場滅火、戒備、維持秩序和組織疏散。
（三）馬上將火情通報(bào)物業(yè)經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程修理組主管。
�。ㄋ模┲蛋嗳藛T堅(jiān)守崗位，親密觀看火警四周區(qū)域的”狀況，如有再次報(bào)警，應(yīng)馬上再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問，留意不要驚慌，告知業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，假如需要實(shí)行其它措施，我們將會用緊急播送通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門窗。
�。ㄎ澹┙拥浆F(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，馬上按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。
�。┙拥浆F(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)展播送的指令時(shí)，馬上按要求用一般話（或中英文）進(jìn)展播送，留意播送時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要慌張，語速要適當(dāng)，語音要清楚。特別狀況下，應(yīng)派安全員或客服專員逐單元上門通報(bào)，通報(bào)挨次為：
起火單元及相鄰單元
起火層上面2層
起火層下面1層
�。ㄆ撸┚唧w記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
�。ㄒ唬﹥�(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：
1、起火地點(diǎn)；
2、起火部位；
3、燃燒物品；
4、燃燒范圍；
5、報(bào)警人姓名；
6、報(bào)警人電話。
�。ǘ┫颉�119”報(bào)警應(yīng)講清：
1、小區(qū)名稱；
2、火場地址（包括路名、門牌號碼、四周標(biāo)志物）；
3、火災(zāi)發(fā)生部位；
4、燃燒物品；
5、火勢狀況；
6、接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人；
7、報(bào)警人姓名；
8、報(bào)警人電話。
�。ㄒ唬┪飿I(yè)中心經(jīng)理或安全負(fù)責(zé)人接到火警報(bào)告后，應(yīng)馬上趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時(shí)滅火指揮部。
（二）臨時(shí)指揮部由物業(yè)效勞中心經(jīng)理、安全組負(fù)責(zé)人、工程組負(fù)責(zé)人以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)中心經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)中心沒經(jīng)理尚未到場時(shí)，由安全負(fù)責(zé)人或值班隊(duì)長代任總指揮。
�。ㄈ┡R時(shí)滅火指揮部職責(zé)：
1、依據(jù)火勢狀況準(zhǔn)時(shí)制定相應(yīng)對策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。
2、依據(jù)火勢狀況確定是否疏散人員。
3、馬上集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參與滅火，并保證消防用水的供給。
4、在火勢難以掌握時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。
5、依據(jù)火勢狀況，成立疏散組、搶救組、戒備組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
6、依據(jù)火勢狀況打算是否啟用緊急播送進(jìn)展報(bào)警。
7、下令將消防電梯降至首層，派專人掌握，專供滅火工作之用。同時(shí)停頓起火區(qū)域的其它電梯和中心空調(diào)運(yùn)行。
8、依據(jù)火勢狀況打算是否采納局部或全部斷電、斷氣、翻開排煙裝臵等措施。
9、消防隊(duì)到達(dá)后，準(zhǔn)時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精確地供應(yīng)火災(zāi)狀況和水源狀況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，幫助消防隊(duì)滅火，并幫助維持現(xiàn)場秩序，安排疏散人員。
10、火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)展善后工作。
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各組員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危險(xiǎn)關(guān)頭以疏散、搶救人員為主�；馂�(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是愛護(hù)業(yè)主、訪客及自己的'生命安全。
（一）火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)展引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提示大家不要乘坐電梯，假如煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿態(tài)有序、快速離開。
�。ǘ┤藛T的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可依據(jù)火場實(shí)際狀況，敏捷機(jī)動地引導(dǎo)人員疏散。
�。ㄈ┳屑�(xì)檢查起火區(qū)域及四周區(qū)域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)覺有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
（四）接待安置好疏散下來的人員，通過良好的效勞穩(wěn)定人們的心情，并準(zhǔn)時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
�。ㄎ澹┦枭ご螢椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧笃鸹饘由厦�2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
�。┰诨饒錾暇认碌氖軅麡I(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對傷員進(jìn)展處理，然后送醫(yī)院救治。
�。ㄒ唬┌踩M接到火警通知后，應(yīng)快速成立戒備組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍戒備。
�。ǘ┤コ^(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊(duì)滅火制造有利條件。
�。ㄈ┱莆掌鸹饦菍映鋈肟冢瑖�(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入該樓，指導(dǎo)疏散人員離開，愛護(hù)從火場上救出的珍貴物資。
（四）保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動的秩序。
（五）加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的戒備，愛護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)作公安消防部門和調(diào)查組對起火緣由的勘察。
�。┍ＷC非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部應(yīng)快速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
�。ǘ┌踩M組織人員清理滅火器材，準(zhǔn)時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。
�。ㄈ┌踩�(fù)責(zé)人將小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失狀況和大事的全部經(jīng)過上報(bào)公司各級領(lǐng)導(dǎo)。
�。ㄋ模缁鹬笓]部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)展回憶和總結(jié)
小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案3
一、演習(xí)目的：
檢驗(yàn)消防設(shè)備、器材的使用性能，增加員工的消防意識，了解消防器材的使用方法，生疏火災(zāi)發(fā)生后的救人及滅火程序，提高秩序維護(hù)部處理緊急大事的力氣。
二、演習(xí)時(shí)間：
20xx年11月9日
三、演習(xí)地點(diǎn)：
巴塞羅那小區(qū)
四、參預(yù)部門：
樂凱物業(yè)全體員工
五、演習(xí)內(nèi)容：
檢驗(yàn)消防設(shè)施器材的使用性能，對滅火器滅火、消防水帶的使用方法進(jìn)行檢驗(yàn)，疏散人員向平安區(qū)域轉(zhuǎn)移，檢驗(yàn)秩序維護(hù)部協(xié)調(diào)、支援、作戰(zhàn)力氣，檢查中控的通訊、聯(lián)絡(luò)、人員調(diào)配狀況。評價(jià)秩序維護(hù)部的消防作戰(zhàn)力氣。
六、演習(xí)組織架構(gòu)：
總指揮：xx
副總指揮：xx
1、滅火組：組長：xx
成員：
職責(zé)：接到消防中控室的火警快速就近拿取消防工具、滅火器材，運(yùn)用滅火技巧、進(jìn)行滅火，如有傷者應(yīng)先救人后救火。
2、疏散引導(dǎo)組：
組長：
成員：
職責(zé)：接到消防中控室指令后確定疏散路線，逐戶通知
受影響的業(yè)主通過消防樓梯向平安地點(diǎn)疏散、同時(shí)核實(shí)疏散狀況及疏散人員數(shù)量，對疏散出火場的人員進(jìn)行安撫解釋工作。負(fù)責(zé)清點(diǎn)疏散各住戶人數(shù)，并準(zhǔn)時(shí)將狀況匯報(bào)總指揮。（各消防通道出口支配疏散組人員引導(dǎo)）
3、搶救組：
組長：xx
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)臨時(shí)搶救由滅火組自火災(zāi)現(xiàn)場救出的傷員，由搶救組依據(jù)傷勢狀況準(zhǔn)備是否送醫(yī)院救治；
4、治安組：
組長：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的各類治安管理工作，對小區(qū)各入口進(jìn)行封閉禁止無關(guān)閑雜人員及車輛進(jìn)入現(xiàn)場，對阻礙消防車道的'障礙物進(jìn)行清理，并對疏散出火場的物資進(jìn)行看管，防止破壞分子乘機(jī)盜竊及破壞，在主要路口支配組員做好消防車的引導(dǎo)。
5、設(shè)備組：
組長：xx
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)電梯落底，切斷本層非消防電源、保障消防應(yīng)急電源、正壓送風(fēng)、排煙風(fēng)機(jī)及泵房設(shè)備運(yùn)行正常。
6、通訊后勤組：
組長：
成員：
職責(zé)：提前預(yù)備部分疏散用的毛巾，協(xié)作疏散組搶救傷員。準(zhǔn)時(shí)接應(yīng)人力不足的其它小組，準(zhǔn)時(shí)向缺乏物資的小組供應(yīng)物資。并在主要路口支配保潔員做好消防車的引導(dǎo)
7、宣布傳達(dá)組：
組長：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)到小區(qū)發(fā)放通知并做好前期解釋工作，演習(xí)時(shí)做好照相工作。
七、實(shí)施過程：
1、報(bào)警：派一名員工在25棟垃圾傾倒處，假扮業(yè)主進(jìn)行報(bào)警，并點(diǎn)燃火堆。
2、確認(rèn)：中控室值班人員接到報(bào)警后，立刻通知值班巡邏崗前往現(xiàn)場確認(rèn)火警是否屬實(shí)，確認(rèn)報(bào)警后，立刻用對講機(jī)通知中控室和當(dāng)值班長，匯報(bào)著火物、燃燒狀況、火勢大小、火勢集中狀況，同時(shí)應(yīng)依據(jù)火勢大小狀況，選擇實(shí)行相應(yīng)的搶救措施或疏散業(yè)主工作。
3、火情確認(rèn)后，中控室值班人員，利用對講機(jī)和電話準(zhǔn)時(shí)通知各組負(fù)責(zé)人，各組負(fù)責(zé)人以最快的方式集合應(yīng)急分隊(duì)成員到現(xiàn)場進(jìn)行有關(guān)滅火、疏散等工作。
4、指揮小組成立地點(diǎn)設(shè)于中控室，由羅經(jīng)理為總指揮，相關(guān)負(fù)責(zé)人分工組織人員全面開放（模擬演習(xí)）。
5、中控室按總指揮的命令，立刻啟動報(bào)警、聯(lián)動設(shè)備，利用消防緊急疏散廣播通知業(yè)主有關(guān)狀況，并指導(dǎo)疏散群眾、按總指揮的要求撥打119模擬向消防隊(duì)報(bào)警。
6、在25棟的火情，由滅火組將初期燃燒物撲滅；組織拋接水龍帶演練，后在進(jìn)行消防栓使用的演練。
7、滅火結(jié)束后，中控室利用消防廣播解除火警，全部參預(yù)演習(xí)的人員在指揮中心旁集合，由各組長清點(diǎn)人數(shù)，檢查收集裝備設(shè)施及相關(guān)器材。
8、中控室做好相關(guān)記錄，并支配人員對演習(xí)現(xiàn)場進(jìn)行清理。
八、實(shí)施過程中相關(guān)要點(diǎn)：
1、搶救、疏散組人員依照先人后物的原則進(jìn)行疏散搶救，疏散組人員以消防通道進(jìn)行疏散，清楚路障，維持秩序，勸阻中途返回人員，并視火情大小盡量把人員向下疏散，火勢太大時(shí)，著火層以上住戶向上疏散。搶救組依據(jù)現(xiàn)場狀況選擇實(shí)行相關(guān)搶救措施（如發(fā)覺門后、墻角、樓梯、窗戶等處又被困人員必需準(zhǔn)時(shí)搶救疏散）。
2、電梯迫降首層，支配人員看管，火情發(fā)生時(shí)禁止使用。
3、治安組制止與滅火搶險(xiǎn)無關(guān)人員（包括業(yè)主）進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，被疏散出來的人員集中在一起，愛惜他們的平安及搶運(yùn)出來的物資，大事后要愛惜現(xiàn)場以便消防隊(duì)查明起火緣由。
4、中控室接到電話時(shí)，確定要問清楚起火的具體位置
以及四周火災(zāi)的形式，同時(shí)向指揮中心匯報(bào)，由指揮中心選擇實(shí)行營救措施。廣播詞：敬重的各位業(yè)主、施工人員，現(xiàn)小區(qū)某某地方發(fā)覺火情，狀況并不嚴(yán)峻，為了您的平安，請您協(xié)作物業(yè)工作人員的指揮，平安有序的撤離火災(zāi)現(xiàn)場。并告知被困人員的自救方法，如濕毛巾捂住口鼻可以防止窒息，用濕被子可以沖出火災(zāi)區(qū)，用繩條或被單接成條，可以從窗戶逃命。
5、總結(jié)工作：應(yīng)從本次演習(xí)中找到不足，修改演習(xí)組織實(shí)施組織方案，進(jìn)一步完善消防應(yīng)急措施，從而達(dá)到滅火實(shí)戰(zhàn)力氣的增加。
九、演習(xí)所需物資、裝備：
1、汽油5升、鐵桶2個(gè)、木材若干。
2、防火服7套、消防頭盔10個(gè)、急救箱2個(gè)、白紗布10卷、紅藥水2瓶、擔(dān)架1副。
3、滅火器10具、消防水帶5盤、水槍5支、平安繩2條、絕緣手套10雙、防毒面具10副、喊話器2個(gè)、毛巾20條、汽油10升、鐵桶2個(gè)、木材若干
4、橫幅2條，小區(qū)懸掛使用。
5、照相機(jī)一臺、對講機(jī)10部，現(xiàn)場使用。
十、要求：
1）思想上要高度重視，充分做好預(yù)備工作。
2）聽從命令、聽從指揮、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消防規(guī)定。
3）演習(xí)人員必需正確對待，嚴(yán)峻認(rèn)真，確保秩序、維護(hù)平安及真實(shí)性。
4）組織實(shí)施組織方案過程必需有組織、有方案，分工明細(xì)。
小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案4
為了做好小區(qū)消防工作，確保小區(qū)人身生命財(cái)產(chǎn)安全，落實(shí)消防工作“以防為主，防消結(jié)合”的基本原則，應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故，特制定本預(yù)案：
一、組織機(jī)構(gòu)
小區(qū)滅火和應(yīng)急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設(shè)備組、后勤組（通信聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)救護(hù)組組成），具體分工如下：
（一）安全組：由小區(qū)護(hù)衛(wèi)隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì)員組成，護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長 任組長，并兼任火場臨時(shí)指揮員；
1、滅火組：由當(dāng)班護(hù)衛(wèi)隊(duì)巡邏員和義務(wù)消防員組成，滅火組主要負(fù)責(zé)本小區(qū)一般初級火災(zāi)的撲救工作。
2、疏散組：由當(dāng)班門崗和護(hù)衛(wèi)隊(duì)義務(wù)消防員組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全疏散。
3、警戒組：由護(hù)衛(wèi)隊(duì)接班隊(duì)員組成，負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)秩序，疏散人群。
4、救援組：由護(hù)衛(wèi)隊(duì)接班隊(duì)員組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員傷亡、財(cái)產(chǎn)搶救工作。
�。ǘ┰O(shè)備組：由小區(qū)機(jī)電部組成機(jī)電部負(fù)責(zé)人 任設(shè)備組組長，負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)控中心設(shè)備和小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行工作。
（三）后勤組（通信聯(lián)絡(luò)組、警戒組、安全防護(hù)救護(hù)組）：由管理處客服部、清潔部組成， 任后勤總組長，負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
1、通信聯(lián)絡(luò)組：由管理處前臺值班人員組成，負(fù)責(zé)接聽電話，保持通信暢通。
2、安全防護(hù)救護(hù)組：由清潔部人員組成，清潔部主管 任組長，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)車輛、醫(yī)療救護(hù)等后勤保障工作。
二、報(bào)警和接處警程序
1、報(bào)警監(jiān)控中心值班人員要堅(jiān)守工作崗位，對小區(qū)的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動靜態(tài)全方位24小時(shí)監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應(yīng)立即用對講機(jī)通知護(hù)衛(wèi)隊(duì)值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號的報(bào)警原因，并做詳細(xì)記錄。
4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報(bào)告消防隊(duì)，并將信息反饋監(jiān)控報(bào)警中心，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預(yù)案。
三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行，護(hù)衛(wèi)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。
3、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救一般初級火災(zāi)的程序和措施
1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的.蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅(jiān)持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。
6、火災(zāi)撲救要服從火場臨時(shí)指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應(yīng)將火
場現(xiàn)場情況報(bào)告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火、疏散工作。
7、火災(zāi)撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實(shí)“三不放過”原則，處理火災(zāi)事故。
五、通信聯(lián)絡(luò)，安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施
1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。
2、后勤部通知值班電工在火場待命。
3、醫(yī)務(wù)室人員在現(xiàn)場及時(shí)救治火場受傷人員，必要時(shí)與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、疏散車輛，確保交通暢通。
5、后勤人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管，對火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行清理登記。
小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案5
為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能準(zhǔn)時(shí)有序的開展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能準(zhǔn)時(shí)疏散、救援、逃命自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。
1、指揮部
�。�1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：
工作職責(zé)：依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)展決策和指揮
�。�2）現(xiàn)場指揮：效勞處經(jīng)理：秩序維護(hù)部主管：
工作職責(zé)：依據(jù)總指揮的'命令，負(fù)責(zé)對火災(zāi)事故現(xiàn)場指揮，組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援。
2、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
�。�1）報(bào)警及補(bǔ)救組
組長：秩序維護(hù)部一班班長
成員：報(bào)警員：一名，主力滅火員：三名
職責(zé)：負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部報(bào)告現(xiàn)場狀況并依據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報(bào)警
�。�2）疏散組
組長：綜合事務(wù)部主管：
成員：著火現(xiàn)場四周疏散員：秩序維護(hù)員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名
職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
（3）引導(dǎo)組
組長：秩序維護(hù)部二班班長
成員：秩序維護(hù)員一名
職責(zé)：負(fù)責(zé)區(qū)外救援車輛及人員引導(dǎo)
�。�4）戒備組
組長：當(dāng)班秩序維護(hù)部長
成員：秩序維護(hù)員二名
職責(zé)：在火災(zāi)發(fā)生部位四周進(jìn)展戒備，愛護(hù)現(xiàn)場，防止無關(guān)人員進(jìn)入
(5)醫(yī)療搶救組
組長：環(huán)衛(wèi)班班長
成員：保潔員二名（負(fù)責(zé)包扎），秩序維護(hù)員二名（負(fù)責(zé)抬擔(dān)架）職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員的搶救及轉(zhuǎn)往醫(yī)院
�。�6）后勤組
組長：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責(zé)：負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)搶救工作開展所需的物力
（7）通訊聯(lián)絡(luò)組
組長：綜合效勞部內(nèi)勤
職責(zé)：負(fù)責(zé)相關(guān)人員的準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò)
�。�8）工程技術(shù)組
組長：修理員
職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)斷電工作（應(yīng)搶救工作需要）。
當(dāng)發(fā)生火情時(shí)，發(fā)覺者應(yīng)馬上向安全部報(bào)警，秩序維護(hù)部接到報(bào)警后要馬上趕赴現(xiàn)場處置，并準(zhǔn)時(shí)向效勞處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，依據(jù)火情是否啟動應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，依據(jù)現(xiàn)場狀況應(yīng)遵循肯定的處理原則：先人員，后財(cái)產(chǎn)；先珍貴，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
（一）入局部發(fā)生火險(xiǎn)，火勢很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)覺人員在準(zhǔn)時(shí)向保衛(wèi)處報(bào)警同時(shí)，利用現(xiàn)場器具進(jìn)展撲救，安全人員到場后，可視狀況調(diào)集其它部位的滅火器進(jìn)展撲救。
�。ǘ┤缁饎葺^大，有可能擴(kuò)散時(shí)，安全部要馬上向公安消防部門報(bào)警，同時(shí)向效勞處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并通知有關(guān)人員啟動應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動組成，快速到位，按各自職責(zé)展開工作。
（1）報(bào)警及撲救組要馬上調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和掌握火災(zāi)，并準(zhǔn)時(shí)向指揮部報(bào)告火情。
�。�2）疏散組要快速翻開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（3）引導(dǎo)組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場。
�。�4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉(zhuǎn)為戒備組，幫助公安部門做好外圍戒備工作。
�。�5）醫(yī)療搶救組依據(jù)現(xiàn)場狀況做好傷員救治并依據(jù)傷情準(zhǔn)時(shí)送往醫(yī)院。
�。�6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò)組在此過程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。
小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案6
為了增強(qiáng)小區(qū)居民的消防安全意識，提高應(yīng)對火災(zāi)突發(fā)事件的能力，小區(qū)管理委員會決定組織一次消防應(yīng)急演練。演練名稱為“小區(qū)消防應(yīng)急演練預(yù)案”，旨在培養(yǎng)居民的自救自護(hù)能力，提高應(yīng)對火災(zāi)事故的處置能力。
一、演練背景
近年來，火災(zāi)事故屢有發(fā)生，給社會帶來了巨大的財(cái)產(chǎn)損失和嚴(yán)重的人員傷亡。小區(qū)作為人員聚集較多的地方，火災(zāi)情況的發(fā)生概率較大。為了預(yù)防和避免火災(zāi)事故，小區(qū)決定組織消防應(yīng)急演練，提高居民對火災(zāi)突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)能力。
二、演練目標(biāo)
1.普及消防知識，提高居民的消防安全意識；
2.培養(yǎng)居民的`自救自護(hù)能力，提高應(yīng)對火災(zāi)突發(fā)事件的能力；
3.檢驗(yàn)小區(qū)消防設(shè)施的可用性和滅火器材的有效性；
4.熟悉和規(guī)范火災(zāi)應(yīng)急疏散路線，確保人員順利撤離；
5.強(qiáng)化小區(qū)消防責(zé)任意識和群防群治意識。
三、演練時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年8月10日上午9:00-11:00
地點(diǎn)：小區(qū)1號樓后操場
四、演練內(nèi)容
1.開場宣傳（10分鐘）：由消防員對小區(qū)居民進(jìn)行消防安全知識的普及，包括火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)逃生等方面的內(nèi)容。
2.緊急報(bào)警和疏散演練（10分鐘）：由小區(qū)內(nèi)設(shè)立的演練指揮中心接到火災(zāi)報(bào)警后，組織人員進(jìn)行應(yīng)急疏散演練。居民模擬火災(zāi)情況下的緊急撤離，按照預(yù)先制定的疏散路線進(jìn)行撤離，并集中到安全地點(diǎn)等候。
3.滅火器使用演練（20分鐘）：指導(dǎo)居民正確使用滅火器進(jìn)行滅火，包括操作步驟、噴射方向等。居民可以親身參與到滅火器使用演練中，提高滅火技能。
4.消防器材展示（10分鐘）：演員向居民展示小區(qū)內(nèi)的消防器材，包括滅火器、噴火器和防煙面罩等。通過展示，讓居民熟悉并掌握消防器材的使用方法。
5.家庭滅火器使用演練（20分鐘）：居民可以帶著自己家的滅火器參加滅火器使用演練。演員會對居民的操作進(jìn)行指導(dǎo)和糾正，確保居民正確使用家庭滅火器。
6.滅火逃生疏散演練（30分鐘）：模擬火災(zāi)事故后，小區(qū)內(nèi)發(fā)出警報(bào)，居民進(jìn)行全員疏散演練。演練中模擬火勢蔓延，讓居民在規(guī)定時(shí)間內(nèi)撤離到安全地點(diǎn)，以檢驗(yàn)疏散方案的可行性。
五、演練要求
1.鼓勵居民穿著防火服進(jìn)行演練，提高演練效果；
2.加強(qiáng)演練現(xiàn)場安全管理，做好安全防護(hù)措施；
3.加強(qiáng)演練現(xiàn)場組織，保持秩序；
4.及時(shí)總結(jié)評估演練效果，改進(jìn)不足之處。
六、演練后續(xù)工作
1.組織演練總結(jié)會，總結(jié)演練經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)意見；
2.發(fā)布演練總結(jié)報(bào)告，對居民進(jìn)行總結(jié)宣傳；
3.針對演練中出現(xiàn)的問題，及時(shí)整改和更新小區(qū)的消防設(shè)施；
4.每年定期組織消防應(yīng)急演練，維持居民的消防安全意識。
通過這次小區(qū)消防應(yīng)急演練預(yù)案，相信能夠提高小區(qū)居民的消防安全意識和應(yīng)急響應(yīng)能力，為保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全提供有力的保證。同時(shí)，也能夠檢驗(yàn)小區(qū)的消防設(shè)施和消防預(yù)案的可行性，為日常的消防安全工作提供指導(dǎo)。只有居民們在平時(shí)做好消防安全知識的學(xué)習(xí)和掌握，才能在火災(zāi)突發(fā)時(shí)做出正確的判斷和行動，確保自身和他人的安全。
小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案7
一、工作目標(biāo)
為保證初期火災(zāi)在最快時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)堵住火勢向上集中，消退火勢對人員疏散的威逼，愛惜著火層以上的人員疏散到平安區(qū)，確保業(yè)戶的平安，特制定本組織實(shí)施方案。
二、工作職責(zé)
2.1監(jiān)控中心負(fù)責(zé)消防監(jiān)控、報(bào)警工作。
2.2工程人員負(fù)責(zé)消防設(shè)備運(yùn)行。
2.3義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員負(fù)責(zé)火場滅火。
2.4管理處人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場維護(hù)、警戒及物資疏散搶救工作。
三、工作指引
3.1報(bào)警通報(bào)
3.1.1認(rèn)真落實(shí)值班巡邏制度，保安、清潔、修理等值班人員要勤查，保證在自己防范范圍準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺火情。
3.1.2有警必報(bào)。各崗位當(dāng)值人員發(fā)覺火情必需上報(bào)值班班長和值班領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)火勢不能在初期撲滅時(shí)，應(yīng)立刻報(bào)火警119。
3.1.3當(dāng)自動報(bào)警系統(tǒng)顯示火警信號或接到火情報(bào)告后，消防監(jiān)控中心要立刻通知巡邏保安員前往火警現(xiàn)場觀看，并立刻報(bào)回中心及直報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3.1.4火情確定后，消防監(jiān)控中心或當(dāng)班班長（隊(duì)長）要立刻向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告狀況。
3.1.5火情判定后，當(dāng)值班長或主管要當(dāng)即通知消防監(jiān)控中心報(bào)119火警。報(bào)警時(shí)要做到冷靜撥號，詳細(xì)說明：單位、地址、電話號碼、燃燒部位，燃燒物質(zhì)的性能，報(bào)警后保安班長要派人到路口迎接消防隊(duì)。
3.1.6打開消防電梯迫降開關(guān)，關(guān)閉全部客梯。
3.1.7報(bào)警通報(bào)程序圖：火警→當(dāng)值人員→消防中心→派人到場確認(rèn)或要求現(xiàn)場人員查清狀況→消防中心→通報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)、班組長、各部門職工到場，向公安消防隊(duì)報(bào)警→公司領(lǐng)導(dǎo)到場確定通報(bào)疏散業(yè)戶、組織指揮滅火搶救（公司領(lǐng)導(dǎo)未到場時(shí)，由值班人員或在場的公司級別最高的管理人員組織實(shí)施。
3.1.8通報(bào)方法（由監(jiān)控中心實(shí)施）。
a、監(jiān)控中心通過廣播、警鈴，疏散樓層業(yè)戶。
b、向樓層住戶發(fā)出火災(zāi)通報(bào)的'次序是：著火層、著火層以上各層，有可能集中的著火層以下的樓層。
c、通報(bào)時(shí)，一般先用語言通報(bào)（利用廣播、室內(nèi)電話等），說明疏散路線，穩(wěn)定心情，然后發(fā)出警鈴�；蜻x擇實(shí)行其他措施，將業(yè)戶叫醒后，才進(jìn)行通報(bào)。
3.1.9按物業(yè)部的消防預(yù)案，以最快速度通報(bào)，并在在場值班人員或領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，同時(shí)開放一階段的工作。
小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案8
隨著城市建設(shè)的不斷推進(jìn)，新的住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)和辦公區(qū)層出不窮。然而，這些新區(qū)域的建設(shè)同時(shí)也給消防安全帶來了很大的挑戰(zhàn)。為了提高我們小區(qū)對于突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急能力，尤其是在沒有消防隊(duì)員支持的情況下，小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司需要建立一套完整的消防應(yīng)急預(yù)案，以減少火災(zāi)造成的損失和不必要的傷害。
因此，下面我們將詳細(xì)解讀一份“免費(fèi)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案”。
一、前期準(zhǔn)備階段
在消防應(yīng)急預(yù)案的前期準(zhǔn)備階段，需要為小區(qū)建立一個(gè)詳細(xì)的緊急聯(lián)系人名單，包括小區(qū)業(yè)委會成員、物業(yè)公司管理人員、電力供應(yīng)和燃?xì)夤⿷?yīng)部門、緊急救護(hù)車輛等，這些緊急聯(lián)系人應(yīng)該有24小時(shí)可以被聯(lián)系到的情況。
在這個(gè)階段還需要對小區(qū)逐戶檢查進(jìn)行安全隱患排查，如安裝監(jiān)控?cái)z像頭、定期檢修電器電線等。并為每一個(gè)住宅單元、商業(yè)和辦公樓層建立了自己的應(yīng)急疏散計(jì)劃。
二、應(yīng)急預(yù)警階段
如果發(fā)現(xiàn)了火災(zāi)，首先應(yīng)該立即用消防栓滅火器等器材進(jìn)行初步滅火，并在平安指揮員和其他緊急聯(lián)系人的幫助下調(diào)動小區(qū)內(nèi)的.疏散警報(bào)。
同時(shí)，平安指揮員要及時(shí)與消防隊(duì)聯(lián)系報(bào)告火災(zāi)情況并向物業(yè)公司和住戶提供火災(zāi)情況和疏散計(jì)劃。
三、開展應(yīng)急疏散階段
在第三階段，物業(yè)公司應(yīng)按照事先安排好的應(yīng)急疏散計(jì)劃進(jìn)行疏散。居住單元、商業(yè)和辦公樓層的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在發(fā)了疏散警報(bào)和火災(zāi)報(bào)告后立即組織人員安全有序地撤離建筑物，并將前邊特別顯眼標(biāo)識不同顏色的通道、緊急人員通道等進(jìn)行指引。
四、火災(zāi)撲滅和后續(xù)處理階段
在火災(zāi)撲滅之后，物業(yè)公司和平安指揮員要協(xié)助警方和消防隊(duì)進(jìn)行調(diào)查，然后對火災(zāi)事故情況進(jìn)行整理，并盡可能為受到影響的住戶和商家提供必要的幫助。
在預(yù)處理階段的最后，需要進(jìn)行以下工作：
1、恢復(fù)受損的電器和電力供應(yīng)設(shè)施
2、確定火災(zāi)責(zé)任，并協(xié)助政府有關(guān)部門處理
3、為受災(zāi)住戶提供必要的救助和安置。
在小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定過程中，物業(yè)公司和業(yè)主委員會需要對應(yīng)急處理人員進(jìn)行不斷的培訓(xùn)和訓(xùn)練，在提高應(yīng)急預(yù)案的同時(shí)也增強(qiáng)小區(qū)內(nèi)人員對于危險(xiǎn)場景和危險(xiǎn)源的安全意識。這樣在應(yīng)急情況下，小區(qū)內(nèi)所有的人員都能夠更好地避免火災(zāi)發(fā)生，減少損失。
小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案9
隨著城市化進(jìn)程的不斷發(fā)展，住宅小區(qū)已經(jīng)成為大多數(shù)人居住的首選。住宅小區(qū)涉及大量人員聚集和建筑物密集的情況，一旦發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，后果將會十分嚴(yán)重。因此，為了保障住宅小區(qū)居民的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，制定一份科學(xué)合理、詳細(xì)具體且生動的消防應(yīng)急預(yù)案就顯得尤為重要。
一、預(yù)案目標(biāo)：
1. 保障住宅小區(qū)居民的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全；
2. 提高住宅小區(qū)居民應(yīng)對緊急情況的應(yīng)急能力；
3. 組織合理、有序的疏散和救援行動；
4. 減少火災(zāi)蔓延和擴(kuò)散速度，盡量減小火災(zāi)造成的傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
二、應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容：
1. 應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組織和指揮：
a. 確定住宅小區(qū)消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作；
b. 制定詳細(xì)的組織方案和工作職責(zé)，明確各個(gè)部門的任務(wù)分工；
c. 定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急機(jī)構(gòu)的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
2. 預(yù)案宣傳與培訓(xùn)：
a. 定期開展消防安全宣傳教育，提高居民的消防意識和技能；
b. 組織居民參加消防演習(xí)和培訓(xùn)，熟悉火災(zāi)逃生技巧和滅火器材的.使用方法。
3. 建筑物消防設(shè)備和消防通道：
a. 確保住宅小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施齊全、完好可用；
b. 定期檢查、維修和更換消防設(shè)備，確保其正常運(yùn)行；
c. 保持消防通道的暢通，并配備標(biāo)識，指示居民安全疏散的方向。
4. 火災(zāi)報(bào)警與疏散：
a. 安裝各類火災(zāi)報(bào)警設(shè)備，如煙霧探測器、火警按鈕等；
b. 制定詳細(xì)的疏散路線和疏散計(jì)劃，并張貼在顯眼位置；
c. 組織住宅小區(qū)居民定期參加火災(zāi)疏散演練，提高其疏散效率。
5. 滅火與救援：
a. 配備消防器材，如滅火器、滅火器車等；
b. 明確住宅小區(qū)內(nèi)的消火栓、消火栓箱的位置，并確保其正常使用；
c. 建立連絡(luò)通信機(jī)制，保持和消防隊(duì)的溝通聯(lián)絡(luò)暢通。
三、應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行與檢查：
1. 火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行：
a. 火災(zāi)發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案；
b. 通過廣播、短信等方式向居民發(fā)布緊急通告；
c. 各部門按照分工任務(wù)進(jìn)行救援和疏散工作。
2. 應(yīng)急預(yù)案的檢查與修改：
a. 定期對住宅小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行檢查和演練；
b. 根據(jù)實(shí)際情況和演練反饋結(jié)果，及時(shí)對預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。
住宅小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行，是為了確保居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。只有通過科學(xué)合理的預(yù)案，加強(qiáng)居民的消防宣傳和培訓(xùn)，提高應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組織和指揮能力，才能在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，快速、有序地進(jìn)行疏散和救援，減少火災(zāi)造成的損失。因此，各個(gè)住宅小區(qū)應(yīng)重視消防應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行，為居民提供一個(gè)安全穩(wěn)定的居住環(huán)境。
小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案10
“預(yù)防為主，安全第一”，全員行動，努力確保新城在用系統(tǒng)設(shè)備安全運(yùn)行，最大限度地愛護(hù)人員生命，削減財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境破壞，全面提高物業(yè)治理水平，制定消防系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案：
(一)應(yīng)急組織構(gòu)造
組長：
副組長：
消防掌握中心：
給排水搶修：
通風(fēng)搶修：
強(qiáng)電搶修：
電梯搶修：
后勤保障：
(二)應(yīng)急小組職責(zé)
組長：對火災(zāi)事故有直接指揮、下達(dá)命令、組織搶救的肯定權(quán)力。
副組長：幫助組長開呈現(xiàn)場指揮安排和決策后的各項(xiàng)處理工作。
消防掌握中心：消防掌握中心操作人員堅(jiān)守崗位，聽從組長的指令操作設(shè)備。
給排水搶修組：負(fù)責(zé)處理關(guān)于噴淋、消火栓等消防水系統(tǒng)搶修和運(yùn)行的各項(xiàng)工作。
通風(fēng)搶修組：負(fù)責(zé)處理關(guān)于排煙、正壓鼓風(fēng)等關(guān)于消防通風(fēng)系統(tǒng)搶修和運(yùn)行的各項(xiàng)工作。
強(qiáng)電搶修組：負(fù)責(zé)處理各設(shè)備斷送電、消防應(yīng)急電源等消防電系統(tǒng)搶修和運(yùn)行的各項(xiàng)工作。
電梯搶修組：負(fù)責(zé)處理電梯設(shè)備斷送電、搶修和運(yùn)行的各項(xiàng)工作。
后勤保障：負(fù)責(zé)應(yīng)急過程中所需的搶修物資材料和相應(yīng)的后勤保障工作。
消防中控室主機(jī)消失報(bào)警應(yīng)馬上分析現(xiàn)場是哪種狀況發(fā)生，詳細(xì)步驟如下：
依據(jù)報(bào)警主機(jī)顯示的報(bào)警地點(diǎn)、設(shè)備，應(yīng)馬上派消防操作巡檢人員進(jìn)展現(xiàn)場核實(shí)。
1、假如是誤報(bào)警或者設(shè)備本身的問題，應(yīng)按消防操作規(guī)程處理;
2、如消火栓、噴淋頭意外爆裂跑水，應(yīng)馬上啟動給排水系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案(詳見《給排水系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》);
3、如突然停電，不超過2小時(shí)，消防系統(tǒng)本身的ups可以維持正常運(yùn)行;超出2小時(shí)，應(yīng)馬上啟動停電緊急預(yù)案(詳見《強(qiáng)電系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》)。
1、本物業(yè)內(nèi)任何人員在任何區(qū)域發(fā)覺煙火時(shí)，應(yīng)馬上使用最近處火災(zāi)報(bào)警按鈕、消防電話、對講機(jī)向消防中控室報(bào)警(電話：)。報(bào)警時(shí)要講清起火的詳細(xì)地點(diǎn)、燃燒物、火勢大小、報(bào)警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷�，F(xiàn)場人員視狀況撥打119報(bào)警電話，同時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)前臺值班員報(bào)告。
2、發(fā)生初起火災(zāi)，發(fā)覺人員應(yīng)馬上報(bào)告消防中控室，然后采納就近的'滅火器材進(jìn)展撲救。
3、由應(yīng)急小組組長依據(jù)火情報(bào)警狀況，確定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。
組長宣布應(yīng)急預(yù)案啟動后，進(jìn)入現(xiàn)場指揮和大事處理決策安排，各副組長負(fù)責(zé)落實(shí)組長的指揮和安排決策，各小組成員依據(jù)副組長的要求，快速開展各項(xiàng)應(yīng)急處理工作。各部門應(yīng)親密協(xié)作，程序如下：
⑴各部門接到火情通知后，除按指定任務(wù)執(zhí)行外，其他人均應(yīng)崗位待命。
⑵公共秩序維護(hù)員維護(hù)現(xiàn)場秩序，依據(jù)狀況疏導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的車輛和人員及通道，以便公安消防隊(duì)順當(dāng)?shù)轿唬乐蛊渌藛T進(jìn)入本物業(yè)治理區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場，同時(shí)負(fù)責(zé)樓內(nèi)人員的疏導(dǎo)和解釋工作。外圍工作人員馬上將停放在外圍的車輛進(jìn)展疏散，臨時(shí)將前來的車輛或人員引導(dǎo)到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。
⑶派人到本物業(yè)外圍主要路口引導(dǎo)公安消防隊(duì)到達(dá)本物業(yè)區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場。
�、刃蘩戆嚅L攜帶通訊設(shè)備快速趕到變配電室，給排水修理工攜帶通訊設(shè)備快速趕到消防水泵房，電梯修理工視狀況停頓電梯運(yùn)行，消防修理工攜帶通訊設(shè)備快速趕到消防中控室，根據(jù)消防應(yīng)急小組組長的命令保障消防聯(lián)動系統(tǒng)正常運(yùn)行。
�、扇舫�、半地下車庫發(fā)生火災(zāi)，除消防播送聯(lián)動外，消防掌握中心操作人員聽從消防應(yīng)急小組組長的指令操作設(shè)備，適時(shí)開動消防應(yīng)急播送系統(tǒng)，通知業(yè)主疏散(半地下車庫同時(shí)通知車主)。通知的挨次為：發(fā)生火災(zāi)區(qū)域→可能受影響區(qū)域。按指令將相應(yīng)的非消防類風(fēng)機(jī)的電源切斷，相應(yīng)樓層的正壓送風(fēng)口承受其動作信號(或者是強(qiáng)起)，同時(shí)翻開相應(yīng)的正壓風(fēng)機(jī)，同樣消防中心翻開相應(yīng)區(qū)域的排煙口并承受其信號(或者是強(qiáng)起)同時(shí)翻開相應(yīng)的排煙機(jī)。消火栓和噴淋滅火系統(tǒng)按災(zāi)情進(jìn)入滅火狀態(tài)。著火區(qū)域內(nèi)的扶梯將由消防掌握室停頓其運(yùn)行，垂直一般電梯馬上迫降至首層并停頓其運(yùn)行，而消防電梯則迫降首層待命。對非消防類電源進(jìn)展切斷同時(shí)啟動應(yīng)急照明，疏散通道上的防火卷簾將會依據(jù)相應(yīng)的感煙、感溫探測器進(jìn)展兩次安降，確保人員疏散，而著火區(qū)域內(nèi)中廳處的防火分區(qū)卷簾則會一次降至底部，以防止火勢的擴(kuò)散。
�、屎笄诒Ｕ先藛T預(yù)備好飲用水、食品等物品，同時(shí)做好各種聯(lián)絡(luò)工作。
4、受傷人員現(xiàn)場搶救
發(fā)覺有人員受傷，馬上撥打120急救電話,等待醫(yī)療單位搶救。
1、全面疏散后，各部門要清點(diǎn)自己人員人數(shù)，查看是否全部撤出危急區(qū)域。
2、在火災(zāi)撲滅后，負(fù)責(zé)與供水公司、然氣公司、供電公司等單位聯(lián)系;準(zhǔn)時(shí)恢復(fù)消防設(shè)備及其它設(shè)備的狀況，將全部設(shè)施設(shè)備復(fù)位。準(zhǔn)時(shí)與公安警務(wù)部門聯(lián)系，處理善后事宜。
3、負(fù)責(zé)愛護(hù)現(xiàn)場，并重新配備消防滅火器及損壞的相關(guān)設(shè)施。
4、應(yīng)快速清理愛護(hù)范圍以外的其他區(qū)域，盡快使其恢復(fù)正常。
5、火災(zāi)撲滅后，除愛護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場外，其他地方應(yīng)盡快恢復(fù)原狀，由組長宣布應(yīng)急預(yù)案解除，轉(zhuǎn)為正常生產(chǎn)治理程序
1、小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)大事，門崗值班人員必需第一時(shí)間向本部門領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)前臺值班員匯報(bào)，物業(yè)前臺值班員接到報(bào)告后馬上向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、當(dāng)火情由本物業(yè)公司自己組織力氣可以撲救時(shí)，不驚動公安消防機(jī)關(guān)。
3、確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)留意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度特別可開門觀看;如溫度較高，已可確認(rèn)內(nèi)有火情。此時(shí)如房間內(nèi)有人，應(yīng)先設(shè)法救人。如沒有人，應(yīng)做好滅火的一切預(yù)備后再開門撲救。開門時(shí)不要將臉正對開門處。
4、公安消防隊(duì)到場后，應(yīng)急組長主動介紹火災(zāi)狀況及依據(jù)其要求組織全部人員幫助做好疏散和撲救的工作。
5、火情發(fā)生后，全部對講機(jī)或其它通訊設(shè)備應(yīng)處于待命狀態(tài)，呼叫時(shí)，要用簡明的語言，精確報(bào)告狀況。
6、處理火情時(shí)肯定要鎮(zhèn)靜，快速實(shí)行有效措施，肯定不能說不利于人員心情穩(wěn)定的話。協(xié)作疏散時(shí)，要將業(yè)主有秩序的從安全通道疏散，肯定不能引起混亂，要防止不知火情危急的業(yè)主再回到他們的辦公或生活區(qū)域，疏散時(shí)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。
小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案11
一、目的：
為了確保管轄范圍內(nèi)各小區(qū)、大廈的安全。根據(jù)"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的指導(dǎo)方針。提高業(yè)主、員工的自防自救的能力，正確使用滅火器材，控制火勢蔓延。有計(jì)劃、有組織、有準(zhǔn)備地把火災(zāi)撲滅在初起階段，引導(dǎo)業(yè)主安全疏散，保護(hù)業(yè)主、員工的生命安全制定本預(yù)案。
二、適用范圍：
管轄范圍內(nèi)各小區(qū)、大廈的安全
三、內(nèi)容：
1.火警火災(zāi)確認(rèn)程序
2.火災(zāi)發(fā)生后處置程序
3.各部門應(yīng)急措施
四、相關(guān)文件：
五、操作規(guī)程：
1.火警火災(zāi)確認(rèn)程序
1)消控中心接到火警報(bào)警訊號（電話、手動報(bào)警），應(yīng)用對講機(jī)通知領(lǐng)班和就近保安員攜相關(guān)器材前往現(xiàn)場查看，確認(rèn)火情。
2)保安隊(duì)做好相應(yīng)的防范準(zhǔn)備；如屬誤（虛）警，則回報(bào)消控中心消除警報(bào)復(fù)位。如屬確認(rèn)火警火災(zāi)，火勢較小，則利用就近滅火器材進(jìn)行撲救，如火勢較大，在滅火的同時(shí)則利用對講機(jī)或消防對講電話向消控中心通報(bào)火情，說明起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢大小及蔓延方向。
3)組織疏散起火部位樓層附進(jìn)的人員，并關(guān)閉沿途的門窗。
4)消控中心接到確認(rèn)火警火災(zāi)，立即通知公司領(lǐng)導(dǎo)（保安部經(jīng)理、管理處主任、行政值班人員）和友鄰管理處保安組前往消控中心現(xiàn)場指揮滅火和實(shí)施外圍警戒、救援工作。在此期間，消控中心擔(dān)負(fù)滅火搶救的信息中心，準(zhǔn)確及時(shí)地通報(bào)火情傳遞指令。（另外，根據(jù)火災(zāi)情況發(fā)展由公司在場最高領(lǐng)導(dǎo)決定報(bào)"119"火警）
2．火災(zāi)發(fā)生后處置程序
1)確認(rèn)火災(zāi)后，消控中心必須立即采取措施：
a)立即開啟起火部位的送風(fēng)、排煙設(shè)備，關(guān)閉空調(diào)
b)將電梯迫降至一樓
c)保證消控中心與起火現(xiàn)場的通訊聯(lián)絡(luò)，保證消控中心直線電話暢通
d)在公司領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)后，作好領(lǐng)導(dǎo)參謀，依據(jù)火場情況，發(fā)布指揮命令，進(jìn)一步開啟相關(guān)設(shè)備
e)開啟消防廣播疏散賓客
f)擴(kuò)大排煙范圍
g)開啟消防、噴淋泵
2）火災(zāi)現(xiàn)場必須采取措施
a)當(dāng)班保安收到火警信號后，立即組織人員趕赴現(xiàn)場，偵察火勢情況，當(dāng)火勢無法用滅火器撲救，利用樓層消火栓進(jìn)行撲救；如起火樓層的`消火栓與起火部位太近，水帶展不開或煙霧太大，可利用各層消火栓進(jìn)行滅火。
b)如煙霧太大，影響人身安全時(shí)，射水姿勢可用跪射或臥射，并用毛巾等物浸濕后包住口、鼻防止煙霧中毒。
c)如發(fā)現(xiàn)水壓不足，立即在消火栓箱內(nèi)敲碎手動報(bào)警按鈕玻璃，立即通知啟動消防泵。
d)發(fā)現(xiàn)有人被困在火場中立即搶救人員，搶救人員時(shí)要在水槍的掩護(hù)下，用扶、背、搶、抬等方法將人搶救出來，送至安全區(qū)域。
e)如火場火勢猛烈，此時(shí)能滅則滅，不能滅即撤出現(xiàn)場后，采取封閉樓層措施，等待消防隊(duì)來滅火。
f)公司領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后，迅速趕到消控中心，成立火災(zāi)撲救指揮組，總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場情況處置，利用消控中心的通訊聯(lián)絡(luò)設(shè)備了解火情，下達(dá)疏散、撲救指令。
g)接到火災(zāi)報(bào)警后，客戶服務(wù)中心、工程維修部應(yīng)迅速布置好本部門人員就位，作好應(yīng)急處置并與火災(zāi)撲救指揮組保持密切聯(lián)系，其余部門經(jīng)理應(yīng)趕至消控中心，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)急。
3各部門應(yīng)急措施
1)總經(jīng)理：
a)聽取當(dāng)時(shí)現(xiàn)場最高人員對最近的火災(zāi)撲救情況進(jìn)行匯報(bào)和疏散計(jì)劃，由總經(jīng)理決定是部分疏散還是整體進(jìn)行疏散。
b)命令保安部對現(xiàn)場情況進(jìn)行調(diào)配人員和處置，并給予相關(guān)的工作指令。
c)責(zé)令工程維修部安排好維修人員的工作，提供大廈、小區(qū)圖紙，作好預(yù)防應(yīng)急準(zhǔn)備。
d)與火災(zāi)現(xiàn)場保持密切聯(lián)系，咨詢了解火災(zāi)撲救情況。
2）保安部經(jīng)理（主持工作副經(jīng)理）：
a)接到火警后立即趕至火災(zāi)現(xiàn)場予以現(xiàn)場指揮。
b)在緊急現(xiàn)場撲救中，分派保安員的工作任務(wù)。
c)建立一個(gè)疏散時(shí)攜帶出物品的存放處，并確保其安全。
d)將工作匯報(bào)至總經(jīng)理、副總經(jīng)理，并聽從其對保安工作的指令。
e)與政府機(jī)關(guān)（消防、警察）保持密切的聯(lián)系。
3）消控主管：
a)立即趕至火災(zāi)現(xiàn)場，組織義務(wù)消防人員進(jìn)行火災(zāi)撲救工作。
b)做好現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)的參謀，在其不在時(shí)代替其職責(zé)。
4）消控中心值班員：
a)反饋火災(zāi)情況。
b)在現(xiàn)場確認(rèn)火災(zāi)情況后，迅速通知公司領(lǐng)導(dǎo)和友鄰管理處保安人員。
c)利用各種通訊工具，確保與火災(zāi)現(xiàn)場通訊聯(lián)系，d)在現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)人的指令下，通過廣播發(fā)布緊急疏散令："各位業(yè)主請注意，現(xiàn)在小區(qū)（大廈）某層發(fā)生緊急情況，在（某層）的業(yè)主請不要驚慌，請從最近的疏散通道，立即撤離大樓，請不要使用電梯"。
e)開動消控中心所有的聯(lián)動設(shè)備，確保啟動運(yùn)行正常。
f)用直線電話向"119"火警指揮中心報(bào)警。（根據(jù)火災(zāi)情況由公司在場最高領(lǐng)導(dǎo)決定）
.5）友鄰管理處保安組：
a)接到火警火災(zāi)通報(bào)后，迅速組織人員到達(dá)小區(qū)（大廈），做好外圍警戒并調(diào)整對講機(jī)通訊頻率。
b)阻攔一切無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)（大廈）并引導(dǎo)從消防樓梯疏散下來人員至安全區(qū)域。
c)清理小區(qū)（大廈）四周場地，為接迎公安消防車輛就位做好準(zhǔn)備。并指明噴淋泵，消防泵結(jié)合器，消火栓的位置及火場的位置。
d)保持高度警惕，以防趁火打劫出現(xiàn)。
6）工程維修部：
a)經(jīng)理：
(一)準(zhǔn)備提供小區(qū)（大廈）圖紙，安排本部門重點(diǎn)崗位人員的定員就崗。
(二)發(fā)布指令將所有設(shè)備的控制系統(tǒng)調(diào)整至緊急事故控制狀態(tài)。
(三)與總經(jīng)理、副總經(jīng)理講解小區(qū)（大廈）所有設(shè)備的控制情況并聽取他人對火災(zāi)撲救行動和賓客是否疏散的見解。
(四)給消防員講解大廈、小區(qū)的建筑構(gòu)造和滅火的設(shè)備的情況。
b)維修中心員工：
(一)聽從工程維修部經(jīng)理關(guān)于火災(zāi)撲救方案和特殊任務(wù)的分配，聽從指令確保重點(diǎn)崗位人中就崗，確保啟動的消防聯(lián)動設(shè)施正常運(yùn)作。
(二)對所有防排煙設(shè)施的控制情況進(jìn)行確認(rèn)。
(三)關(guān)閉所有火災(zāi)現(xiàn)場無關(guān)的消防供電，并隨時(shí)準(zhǔn)備火場應(yīng)急處置。
(四)確保緊急情況下的供給情況，在機(jī)房做必要的操作。
(五)當(dāng)聽到對所有人員進(jìn)行疏散通知時(shí)，重要崗位人員通過必要方式使自己到達(dá)安全區(qū)域。
7）客戶服務(wù)中心
a）經(jīng)理：
(一)組織安排主管、工作人員對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行疏散，同時(shí)協(xié)助滅火撲救。
(二)組織好疏散人員撤至安全區(qū)域，提供必要的后勤保障。
(三)通知服務(wù)中心，做好業(yè)主的解釋咨詢工作。
8）其它相關(guān)部門：
a)協(xié)助做好各種后勤保障工作。
b)準(zhǔn)備好急救物品和搶救器材，隨時(shí)組織搶救受傷人員和提供醫(yī)療后勤保障。
9）注意事項(xiàng)：
a)保持鎮(zhèn)靜不要驚慌尖叫；
b)迅速報(bào)警；
c)如有可能盡力設(shè)法撲救，控制火勢蔓延；
d)不要留在危險(xiǎn)地段；
e)不要回到火災(zāi)層拿遺留物品；
f)不要使用客梯；
g)除報(bào)警外不要使用電話；
h)不要敲窗跳樓或隨意開窗；
i)在離開現(xiàn)場時(shí)，應(yīng)隨手把經(jīng)過的門窗關(guān)閉；
j)如被煙籠罩或能見度很低，應(yīng)俯地沿墻爬行或去另一通道，應(yīng)用濕毛巾包住口鼻等部位；
k)發(fā)現(xiàn)應(yīng)電失火決不能用水或泡火滅火器滅火；
l)如正處室內(nèi)，發(fā)現(xiàn)煙從門的縫隙進(jìn)來，應(yīng)先用手在門的上部試探一下，如感覺很燙，說明門外正在燃燒，請不要開門，應(yīng)采取措施防止煙霧進(jìn)入。
m)疏散要走安全通道，并到集合指定點(diǎn)點(diǎn)名。
小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案12
1.目擊報(bào)警
1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報(bào)警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機(jī)、電話或打碎附近的手動報(bào)警器向消防室報(bào)警物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。
1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困
1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊："著火了"，以免造成不必要的.混亂。
1.7在撲救人員到達(dá)火警現(xiàn)場前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
1.8帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.報(bào)警要求
2.1內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清： A、起火地點(diǎn); B、起火部位; C、燃燒物品; D、燃燒范圍; E、報(bào)警人姓名; F、報(bào)警人電話;
2.2向"119" 報(bào)警應(yīng)講清： A、小區(qū)名稱; B、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物) C、火災(zāi)發(fā)生部位; D、燃燒物品; E、火勢情況; F、接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人; G、報(bào)警人姓名; H、報(bào)警人電話;
3.成立臨時(shí)指揮部
3.1物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報(bào)后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時(shí)滅火指揮部
3.2臨時(shí)指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。
3.3.1根據(jù)火勢情況及時(shí)制定相應(yīng)對策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令;
3.3.2根據(jù)火勢情況及時(shí)確定是否疏散人員;
3.3.3立即集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
3.3.4在火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向"119"報(bào)警的指令;
3.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉(zhuǎn)供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。
3.3.7根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施;
3.3.8消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
3.3.9火災(zāi)撲滅后，組織各部門進(jìn)行善后工作物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。
4. 人員的疏散和救護(hù)
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主�；馂�(zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
4.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行指導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。
4.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實(shí)際情況，靈活機(jī)動地引導(dǎo)人員疏散。
4.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元
并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案活動方案。
4.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
4.5疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧�，后起火上�?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
4.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。
5.警戒
5.1接到火警通知后應(yīng)迅速成立秩序警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。
5.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。
5.3控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場上救出的重要物質(zhì)。
5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防人員進(jìn)入起火層，維持滅火行動的秩序物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。
5.5加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進(jìn)行調(diào)查。
5.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火!。
6.善后工作
6.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材
6.3秩序及工程及客服部統(tǒng)計(jì)傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)公司。
6.4綜合管理中心組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際情況給予切實(shí)幫助物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案活動方案。
6.5環(huán)境組組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。
6.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。
6.7客服中心收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查。
小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案13
1.目擊報(bào)警
1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2 如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。
1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)該采取最快方式用對講機(jī)、電話或打碎附近的手動報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。
1.4 關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5 引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要的混亂。
1.7 在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
1.8 帶電物品著火時(shí)，應(yīng)該立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2. 消防監(jiān)控室報(bào)警
2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)該立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專管員。
2.2 火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理。
2.4 值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門窗。
2.5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。
2.6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)該派保安員或管理員逐單元上門通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧�，起火層上�?層，起火層下面1層。
2.7 詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
3. 報(bào)警要求
3.1 內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：
A. 起火地點(diǎn);
B. 起火部位;
C. 燃燒物品;
D. 燃燒范圍;
E. 報(bào)警人姓名;
F. 報(bào)警人電話。
3.2 向“119”報(bào)警應(yīng)講清：
A. 小區(qū)名稱;
B. 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物);
C. 火災(zāi)發(fā)生部位;
D. 燃燒物品;
E. 火勢狀況;
F. 接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;
G. 報(bào)警人姓名;
H. 報(bào)警人電話。
4. 成立臨時(shí)指揮部
4.1 物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)該立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時(shí)滅火指揮部。
4.2 臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3 臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：
4.3.1 根據(jù)火勢情況及時(shí)制定相應(yīng)對策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。
4.3.2 根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3 立即集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
4.3.4 在火勢難以控制時(shí)，應(yīng)該及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。
4.3.5 根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
4.3.6 根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。
4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。
4.3.8 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9 消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10 火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。
5. 人員疏散和救護(hù)
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主�；馂�(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
5.1 火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實(shí)際情況，靈活機(jī)動地引導(dǎo)人員疏散。
5.3 認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)該先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
5.4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的.情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5 疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧笃鸹饘由厦?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6 在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。
6. 警戒
6.1 保安部接到火警通知后，應(yīng)該迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
6.2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場上救出的貴重物資。
6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動的秩序。
6.5 加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。
6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7. 善后工作
7.1 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程物料部應(yīng)該迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。
7.3 管理運(yùn)作部統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理。
7.4 綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
7.5 清潔綠化部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。
7.6 滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。
7.7 由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動員工，收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，并責(zé)成消防專管員寫出專題報(bào)告，分清責(zé)任。
7.8 如果小區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。
小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案14
無論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位保安員都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意：當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w)，請其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
1.目擊報(bào)警
1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2 如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。
1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機(jī)、電話或打碎附近的手動報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。
1.4 關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5 引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要的混亂。
1.7 在撲救未到達(dá)火警現(xiàn)場前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
1.8 帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2. 消防監(jiān)控室報(bào)警
2.1 消防監(jiān)控室值班一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專管員。
2.2 火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理。
2.4 值班堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門窗。
2.5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。
2.6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧�，起火層上�?層，起火層下面1層。
2.7 詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
3. 報(bào)警要求
3.1 內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：
A. 起火地點(diǎn);
B. 起火部位;
C. 燃燒物品;
D. 燃燒范圍;
E. 報(bào)警人姓名;
F. 報(bào)警人電話。
3.2 向“119”報(bào)警應(yīng)講清：
A. 小區(qū)名稱;
B. 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物);
C. 火災(zāi)發(fā)生部位;
D. 燃燒物品;
E. 火勢狀況;
F. 接應(yīng)等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;
G. 報(bào)警人姓名;
H. 報(bào)警人電話。
4. 成立臨時(shí)指揮部
4.1 物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)到場，成立臨時(shí)滅火指揮部。
4.2 臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3 臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：
4.3.1 根據(jù)火勢情況及時(shí)制定相應(yīng)對策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。
4.3.2 根據(jù)火勢情況確定是否疏散。
4.3.3 立即集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
4.3.4 在火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。
4.3.5 根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
4.3.6 根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。
4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。
4.3.8 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9 消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散。
4.3.10 火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。
5. 疏散和救護(hù)
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)為主�；馂�(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
5.1 火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2 的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實(shí)際情況，靈活機(jī)動地引導(dǎo)疏散。
5.3 認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
5.4 接待安置好疏散下來的，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5 疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧�，后起火層上�?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6 在火場上救下的.受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。
6. 警戒
6.1 保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
6.2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和，疏通車道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散離開，保護(hù)從火場上救出的貴重物資。
6.4 保證消防電梯為消防專用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動的秩序。
6.5 加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。
6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7. 善后工作
7.1 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程物料部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
7.2 保安部組織清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。
7.3 管理運(yùn)作部統(tǒng)計(jì)傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理。
7.4 綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
7.5 清潔綠化部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。
7.6 滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。
7.7 由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動員工，收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，并責(zé)成消防專管員寫出專題報(bào)告，分清責(zé)任。
7.8 如果小區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。
小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案15
一、引言
在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的背景下，各地涌現(xiàn)出了眾多旅游小區(qū)，如海濱度假村、山間別墅、湖畔風(fēng)景區(qū)等。然而，由于這類小區(qū)的建設(shè)過程多數(shù)較為迅速，消防設(shè)施和消防管理水平往往滯后于建筑物的增長速度，從而給消防安全帶來了一定的隱患。因此，對于旅游小區(qū)來說，建立完善的消防應(yīng)急預(yù)案顯得尤為重要，能夠提前預(yù)防和應(yīng)對火災(zāi)等突發(fā)事件，確保游客、員工和財(cái)產(chǎn)的安全。
二、預(yù)案的制定與培訓(xùn)
1、組建專業(yè)隊(duì)伍
旅游小區(qū)應(yīng)當(dāng)組建一支專業(yè)的消防隊(duì)伍，負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)備的運(yùn)行、日常巡查和應(yīng)急疏散等工作。這支隊(duì)伍應(yīng)由經(jīng)過培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書的員工組成，包括消防員、消防巡查員、滅火器使用培訓(xùn)人員等。
2、制定消防預(yù)案
旅游小區(qū)應(yīng)委托專業(yè)消防機(jī)構(gòu)制定消防應(yīng)急預(yù)案，確保預(yù)案內(nèi)容符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。預(yù)案中應(yīng)包括小區(qū)內(nèi)各建筑物的消防設(shè)施介紹、消防組織架構(gòu)、火災(zāi)報(bào)警與應(yīng)急通訊、火災(zāi)應(yīng)急處理程序以及滅火器使用方法等內(nèi)容。
3、定期培訓(xùn)演練
小區(qū)員工應(yīng)定期接受消防知識培訓(xùn)，增強(qiáng)消防意識和應(yīng)急能力。定期組織火災(zāi)逃生演練，讓員工掌握逃生技巧和疏散路線，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。同時(shí)，對新員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，確保每一位員工都能正確使用滅火器和應(yīng)對火災(zāi)。
三、消防設(shè)施的建設(shè)與維護(hù)
1、安裝火災(zāi)報(bào)警器
旅游小區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域和各建筑物應(yīng)安裝火災(zāi)報(bào)警器，確�；馂�(zāi)能夠第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)并報(bào)警。報(bào)警器的.數(shù)量和布局應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢測和維修。
2、設(shè)置滅火設(shè)備
小區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)立滅火器和滅火栓，并在明顯位置進(jìn)行標(biāo)識。滅火器的數(shù)量和類型應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行合理配置，確保能夠有效應(yīng)對火災(zāi)。定期對滅火器進(jìn)行檢測和充裝，確保其正常使用。
3、配置應(yīng)急通道和疏散指示標(biāo)志
小區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置寬敞明亮的應(yīng)急通道，并在重要位置和關(guān)鍵路口設(shè)置疏散指示標(biāo)志，指示游客和員工正確疏散。同時(shí)，對應(yīng)急通道和疏散指示標(biāo)志進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保暢通有效。
四、應(yīng)急疏散與處置
1、火災(zāi)報(bào)警與應(yīng)急通訊
一旦發(fā)生火災(zāi)，旅游小區(qū)應(yīng)及時(shí)啟動火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，同時(shí)利用電話、廣播等手段通知小區(qū)內(nèi)所有員工和游客。應(yīng)同時(shí)向消防局報(bào)警，并按照預(yù)案指示進(jìn)行應(yīng)急處置。
2、組織人員疏散
小區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)立集合點(diǎn)，確保員工和游客在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速有序地疏散到安全地帶。在疏散過程中，應(yīng)有專業(yè)人員引導(dǎo)和組織人員，并對特殊人群如老人、兒童等給予特別關(guān)注和協(xié)助。
3、火災(zāi)撲救和救援
小區(qū)內(nèi)的消防組織應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行火災(zāi)撲救工作，避免火勢的蔓延。同時(shí)，應(yīng)組織人員進(jìn)行救援，確保被困人員安全撤離，并協(xié)助消防隊(duì)伍進(jìn)行火災(zāi)處置。
五、定期檢查與改進(jìn)完善
旅游小區(qū)應(yīng)定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其運(yùn)行正常。同時(shí)，對消防預(yù)案進(jìn)行定期評估和改進(jìn)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。通過定期演練和評估，提高應(yīng)急響應(yīng)能力和火災(zāi)處置效率。
六、結(jié)語
旅游小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案的建立和實(shí)施對于保障游客、員工和財(cái)產(chǎn)的安全至關(guān)重要。只有通過完善的預(yù)案制定、設(shè)備建設(shè)和培訓(xùn)演練，才能有效應(yīng)對各種突發(fā)事件，確保旅游小區(qū)的消防安全。因此，旅游小區(qū)應(yīng)高度重視消防工作，樹立全員消防安全意識，確保旅游小區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
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