保安應(yīng)急預(yù)案
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，難免會(huì)面對(duì)無(wú)法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應(yīng)急響應(yīng)，時(shí)常需要預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案。那么應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制才合適呢？下面是小編整理的保安應(yīng)急預(yù)案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保安應(yīng)急預(yù)案1
為貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神，切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)和消防安全工作，鞏固安全生產(chǎn)良好形勢(shì)，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，遏制重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保廣大人民群眾度過(guò)一個(gè)安全、祥和、歡樂(lè)的節(jié)日，制定虎頭崖鎮(zhèn)元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)和消防安全工作實(shí)施預(yù)案。
一、提高政治站位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)防范和整改措施落實(shí)，成立專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在應(yīng)急辦，修群山擔(dān)任辦公室主任。
各村、各有關(guān)單位要深刻認(rèn)識(shí)做好“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作的重要性，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”要求，切實(shí)加強(qiáng)“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)單位要全面落實(shí)“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”要求，切實(shí)履行安全生產(chǎn)工作職責(zé)，針對(duì)節(jié)日期間安全生產(chǎn)特點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管，加大檢查力度，督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度規(guī)定，全面落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，自覺(jué)遵守和執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。
二、堅(jiān)持看緊盯牢，強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管
各村、各單位要始終把防范生產(chǎn)安全事故作為重中之重，緊盯隱患問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，突出建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹、冬春火災(zāi)防控、人員密集場(chǎng)所、交通運(yùn)輸安全、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及校園等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管和隱患排查整治。
1.建筑施工方面：持續(xù)開(kāi)展“防坍塌、防墜落、反三違”和預(yù)防腳手架坍塌事故專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)腳手架搭設(shè)、施工用電、塔吊、施工機(jī)械及安全管理的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)特種作業(yè)人員持證上崗的規(guī)定和各項(xiàng)安全措施。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)施工人員的安全教育與現(xiàn)場(chǎng)管理，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理秩序混亂、問(wèn)題突出、隱患嚴(yán)重的施工工地要堅(jiān)決停工整頓。
2.危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹方面：嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)相關(guān)政策方案，以危險(xiǎn)化學(xué)品防爆、防火、防泄漏等事故為重點(diǎn)，加強(qiáng)安全監(jiān)管和現(xiàn)場(chǎng)管理，確保兩節(jié)期間不發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品安全事故。要加強(qiáng)對(duì)煙花爆竹儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售、燃放等環(huán)節(jié)的安全管理，堅(jiān)決打擊、取締非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸煙花爆竹行為。
3.冬春火災(zāi)防控方面：各村莊、企業(yè)要按照本區(qū)冬春火災(zāi)防控工作會(huì)議和工作方案的部署要求，全面排查消防安全隱患，全面加強(qiáng)消防安全措施，全面開(kāi)展消防安全檢查，強(qiáng)化重大活動(dòng)和重要節(jié)點(diǎn)的消防安保，危險(xiǎn)化學(xué)品罐區(qū)、加油加氣場(chǎng)站等高危領(lǐng)域火患整治，強(qiáng)化農(nóng)村民居等薄弱環(huán)節(jié)火災(zāi)防范，有力推進(jìn)各項(xiàng)防控措施落地落實(shí)。
4.人員密集場(chǎng)所方面：要持續(xù)深入開(kāi)展消防安全檢查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，突出農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、醫(yī)院等人員密集場(chǎng)所，加強(qiáng)消防安全檢查，從嚴(yán)整治“三合一”和“多合一”場(chǎng)所，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵設(shè)施的安全管理；嚴(yán)格各類(lèi)大型聚集活動(dòng)審批，落實(shí)安全保障措施，嚴(yán)防擁擠踩踏等群死群傷事故發(fā)生。
5.交通運(yùn)輸安全方面：認(rèn)真貫徹市、鎮(zhèn)安委會(huì)會(huì)議精神，全力落實(shí)道路交通安全各項(xiàng)責(zé)任措施。把加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全放在突出位置來(lái)抓，嚴(yán)防引發(fā)重特大道路交通事故。全面排查治理重大風(fēng)險(xiǎn)隱患，有效加強(qiáng)團(tuán)霧、冰雪天氣條件下的交通安全管控和應(yīng)急措施�？壳爸\劃和做好春運(yùn)期間道路交通及交通樞紐的保暢保安工作。加強(qiáng)“兩客一�！卑踩珯z查，嚴(yán)厲打擊“三超一疲勞”、機(jī)動(dòng)車(chē)非法營(yíng)運(yùn)等嚴(yán)重違法行為。教育部門(mén)要依法加大對(duì)校車(chē)的安全監(jiān)管，嚴(yán)禁使用不符合規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的'車(chē)輛接送學(xué)生。
6.福利機(jī)構(gòu)及校園方面：鎮(zhèn)敬老院要重點(diǎn)檢查消防、用電、飲食等方面安全；校園方面重點(diǎn)檢查接送學(xué)生車(chē)輛、飲食安全。
7.其它行業(yè)領(lǐng)域方面：電力、粉塵、有限空間等其它行業(yè)領(lǐng)域要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的原則，認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，確保元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間安全穩(wěn)定。
三、保持高壓態(tài)勢(shì)，持續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)
建立虎頭崖鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員安全生產(chǎn)和消防安全檢查責(zé)任單位清單。各村、各單位上級(jí)要求，繼續(xù)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，要針對(duì)本地區(qū)和本行業(yè)、本單位存在的薄弱環(huán)節(jié)和前一階段工作的不足之處，集中人力、物力，對(duì)重點(diǎn)部位、要害崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)認(rèn)真組織開(kāi)展節(jié)前和節(jié)日期間的安全隱患再檢查再排查，及時(shí)整改消除事故隱患。要加大“打非治違”力度，以鐵的決心、鐵的手腕保持打擊的高壓態(tài)勢(shì)；要嚴(yán)格事故查處和追責(zé)力度，加大重大安全隱患和違法違規(guī)行為公開(kāi)曝光力度，確保安全生產(chǎn)大檢查工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。
四、嚴(yán)格值班值守，認(rèn)真做好應(yīng)急處置工作
“兩節(jié)”期間，各村、各有關(guān)單位要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警、監(jiān)測(cè)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班制度、24小時(shí)安全值班制度和事故報(bào)告制度，確保安全生產(chǎn)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、暢通。要結(jié)合實(shí)際，制訂具有針對(duì)性和可操作性的應(yīng)急救援預(yù)案，做到方案明確、措施嚴(yán)密、處置得當(dāng)。要進(jìn)一步規(guī)范值班值守的工作標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求，做到任務(wù)到崗、責(zé)任到人、管理到位，嚴(yán)禁出現(xiàn)缺崗、脫崗現(xiàn)象。一旦發(fā)生生產(chǎn)安全事故或緊急情況，要果斷采取措施，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)上報(bào)信息，第一時(shí)間有力有序開(kāi)展應(yīng)急處置，及時(shí)控制險(xiǎn)情，把事故損失減小到最低限度。
保安應(yīng)急預(yù)案2
為順利應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，妥善處置校園安全事故，最大限度地防止或減少意外事故對(duì)廣大師生和學(xué)校可能造成的危害和損失，保障師生員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“以人為本”的思想，堅(jiān)持師生生命的安全及國(guó)家利益高于一切，堅(jiān)持“預(yù)防為主、積極處置”的方針。務(wù)本求實(shí)，明確責(zé)任，安全無(wú)小事，責(zé)任重泰山。盡一切努力杜絕或減少校園治安安全、交通安全、消防安全、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的發(fā)生，盡一切努力把師生生命財(cái)產(chǎn)及國(guó)家財(cái)產(chǎn)的損失降低到最低限度。
二、處置原則
堅(jiān)持“以人為本”，師生生命安全高于一切，穩(wěn)定壓倒一切的`原則。對(duì)學(xué)校突發(fā)事件力爭(zhēng)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)控制，消滅在萌芽之中，解決在校園之內(nèi)。突發(fā)事件一旦發(fā)生，要果斷處置，盡快平息。處置工作中要堅(jiān)持的原則：
(一)預(yù)防為主，保安隊(duì)員要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)與師生員工的聯(lián)系、交流與溝通。要經(jīng)常深入到工作中，掌握情報(bào)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問(wèn)題，避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。門(mén)衛(wèi)要加強(qiáng)情報(bào)信息工作，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，要立即報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo)和值班干部。
(二)力爭(zhēng)將突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，保安領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取堅(jiān)決果斷措施。迅速派出得力人員，在第一時(shí)間及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)處置，決不能讓事態(tài)擴(kuò)大和蔓延。并立即向挍長(zhǎng)室匯報(bào)。
(三)正確區(qū)分兩類(lèi)不同性質(zhì)的矛盾。突發(fā)事件發(fā)生后，一類(lèi)要正確判斷事件的性質(zhì)，區(qū)分兩類(lèi)不同性質(zhì)的矛盾，區(qū)分行為是否合法，要求是否正當(dāng)，并采取相應(yīng)的方式妥善處理;另一類(lèi)是難以分清性質(zhì)的，不要急于定性，防止因定性不準(zhǔn)，處置不當(dāng)使矛盾激化。
(四)堅(jiān)持說(shuō)服教育的原則。做到動(dòng)之以情，曉之以理，盡量通過(guò)教育、說(shuō)服化解矛盾，解決問(wèn)題。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證指揮有力，處置迅速，組織與分工如下：
指揮長(zhǎng)：z
指揮部成員：在崗保安。
信息聯(lián)絡(luò)組：西門(mén)衛(wèi)保安，聯(lián)絡(luò)110，120，119及校長(zhǎng)室。
現(xiàn)場(chǎng)處理組：保衛(wèi)科，總務(wù)處。
四、主要處置措施
校園突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案。
(一)根據(jù)事件性質(zhì)，由指揮長(zhǎng)宣布啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案，全體在崗隊(duì)員迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)迅速查明情況，確定事件性質(zhì)，召集隊(duì)員及時(shí)通報(bào)情況。根據(jù)查明的情況，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和處辦公室，做到信息暢通，下情上傳，上情下達(dá)。
(三)門(mén)衛(wèi)加強(qiáng)值班考勤和重點(diǎn)警戒，控制好學(xué)校大門(mén)，防止閑雜人員進(jìn)入學(xué)校。保安隊(duì)長(zhǎng)要第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，組織人員初步控制局面，掌握動(dòng)態(tài)，迅速將情況報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)和處辦公室，
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在短時(shí)間內(nèi)與醫(yī)療、公安、消防等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)求支援。
(四)做好校園治安秩序工作，確保校園穩(wěn)定和學(xué)校正常教學(xué)秩序的有序進(jìn)行。
(五)要及時(shí)掌握輿論導(dǎo)向，澄清事件真相，防止謠言傳播和人為將事態(tài)擴(kuò)大。根據(jù)上級(jí)主管指示，杜絕來(lái)訪的新聞媒體，防止新聞媒體借機(jī)炒作。
(六)后勤人員積極做好各類(lèi)后勤保障工作。如事件發(fā)生在室內(nèi)，應(yīng)迅速疏散人群，確保人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。及時(shí)送治傷病員。
(七)積極協(xié)助學(xué)校做好相關(guān)工作，確保迅速平息事端，使學(xué)校各方面的工作盡快走上正常軌道。
五、應(yīng)急處置程序
(一)火災(zāi)事故
1、處置火災(zāi)事故的組織：全體校保安及消防隊(duì)員。
2、處置程序：
(1)當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)或接到信息，迅速將情況向帶班組長(zhǎng)匯報(bào)，帶班組長(zhǎng)接報(bào)后，立即組織隊(duì)員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救。
(2)信息聯(lián)絡(luò)組立即將情況向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(3)保安與消防隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織滅火的同時(shí)，疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，在火災(zāi)地外圍保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
(4)根據(jù)火勢(shì)如需報(bào)警，立即報(bào)告消防隊(duì)(電話119)，報(bào)告內(nèi)容為：xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校(某處)發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)來(lái)?yè)渚�，待�?duì)方放下電話后再掛機(jī)。
(5)現(xiàn)場(chǎng)指揮員派出隊(duì)員到南、西兩個(gè)路口等待引導(dǎo)消防車(chē)輛。
3、組織實(shí)施：
(1)現(xiàn)場(chǎng)指揮員在消防車(chē)到來(lái)之前，組織隊(duì)員分工協(xié)作。一組疏散人員;二組現(xiàn)場(chǎng)撲救;三組搶救財(cái)物。
(2)消防車(chē)到來(lái)之后，校衛(wèi)隊(duì)員配合消防專(zhuān)業(yè)人員撲救或做好輔助工作。
(3)使用器具：消防栓、滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。
(4)迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。
(5)無(wú)關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場(chǎng)和校內(nèi)的固定消防栓，保障道路暢通，以便于消防車(chē)輛駛?cè)搿?/p>
4、撲救方法：
(1)撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類(lèi)滅火器具。
(2)撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對(duì)不能用水撲救。
(3)撲救電火，采用先斷電、后滅火。
5、注意事項(xiàng)：
(1)火災(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
(2)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)首先要切斷電源。
保安應(yīng)急預(yù)案3
第一、應(yīng)急預(yù)案說(shuō)明
一、建立一支受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練反應(yīng)迅速的護(hù)管隊(duì)伍，處理各種治安、消防和自然災(zāi)害及其它事故是非常必要的，同時(shí)公司各部門(mén)所有員工都熟知各種緊急突發(fā)事件的處理流程，對(duì)確保管轄區(qū)域的安全穩(wěn)定都是必不可少的。只有做到上下一致，齊管共防，在處理有可能發(fā)生的各種問(wèn)題才能有備無(wú)患。因此公司下屬各部門(mén)，必須教育培訓(xùn)廣大員工懂得如何處理各種突發(fā)事件，在處理事件過(guò)程中應(yīng)遵循必要的原則，正確運(yùn)用方法：
1．應(yīng)急處理原則
護(hù)管人員是公司對(duì)社區(qū)管理的重要力量，是保障本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主（住戶）的人身與財(cái)產(chǎn)安全的專(zhuān)門(mén)力量。同時(shí)，其他員工均有義務(wù)承擔(dān)本物業(yè)管理區(qū)域的安全保衛(wèi)職責(zé)。在日常協(xié)助公安人員維護(hù)本物業(yè)治安秩序和護(hù)衛(wèi)業(yè)主（客戶）的安全中，必須及時(shí)處理各種問(wèn)題。處理問(wèn)題的原則應(yīng)遵循：依法辦事，嚴(yán)格按照法律，遵循公司各項(xiàng)規(guī)章，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒皶r(shí)有效的處理，不徇私，以理服人及以德服人。
2．方法
不同性質(zhì)的問(wèn)題，采取不同的方法進(jìn)行處理。對(duì)業(yè)主（客戶）之間一般違反公司規(guī)定和不配合物業(yè)管理工作的'的內(nèi)部矛盾的問(wèn)題，如因?yàn)榧m紛，可通過(guò)在充分尊重對(duì)方又不違反公司原則的條件下勸說(shuō)、溝通、了解的辦法解決，主要是分清是非，耐心勸導(dǎo)，禮貌待人。對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問(wèn)題，應(yīng)采取“可散不可聚，可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆”的處理原則，盡力勸開(kāi)，耐心調(diào)解，把問(wèn)題引向緩解，千萬(wàn)不要讓矛盾激化，不利于問(wèn)題解決。
在處理問(wèn)題時(shí)，堅(jiān)持在充分尊重對(duì)方又不違反公司原則的前提下勸說(shuō)、溝通、協(xié)調(diào)相結(jié)合的原則，如違反管理規(guī)定情節(jié)輕微，不構(gòu)成損失的、可在考慮尊重對(duì)方的原則下當(dāng)場(chǎng)予以勸說(shuō)或通知其所在單位、家屬進(jìn)行教育。如需要給予治安處罰的，交公安機(jī)關(guān)處理；違反公
司有關(guān)規(guī)章制度極其嚴(yán)重的，由服務(wù)中心出面協(xié)調(diào)處理。對(duì)于犯罪行為，及時(shí)予以制止，并通報(bào)公安機(jī)關(guān)，盡可能的將犯罪現(xiàn)象控制在最小范圍內(nèi)，一定要在保證自身安全的情況下?tīng)?zhēng)取將犯罪嫌疑人抓獲送交公安機(jī)關(guān)。
二、發(fā)生各種治安事件，為了配合好公安機(jī)關(guān)工作，提高破案機(jī)率，減小轄區(qū)業(yè)主（住戶）的損失，物業(yè)公司護(hù)管隊(duì)必須遵守以下程序：
1．護(hù)管員應(yīng)及時(shí)通知護(hù)管班長(zhǎng)（夜間通知值班隊(duì)長(zhǎng)）
2．護(hù)管班長(zhǎng)或護(hù)管隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)事態(tài)的情況立即組織適當(dāng)?shù)淖o(hù)管員前往事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制；在緊急情形下立即通知公安機(jī)關(guān)到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)事件進(jìn)行處理。
3．護(hù)管員應(yīng)根據(jù)具體情況，采取適當(dāng)?shù)姆椒ūＷo(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，以免破壞現(xiàn)場(chǎng)遺留的痕跡、物證，影響證據(jù)的收集。
c)、巡視護(hù)管員攜帶手電筒、對(duì)講機(jī)及手提滅火器及相關(guān)消防應(yīng)急設(shè)備迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，按照火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)最高指揮人員的命令行動(dòng)。
d)、各組團(tuán)道口值班護(hù)管員負(fù)責(zé)本物業(yè)轄區(qū)的各出入口、外圍的保安堅(jiān)守崗位維護(hù)秩序，防止此時(shí)有其他人員進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶的疏導(dǎo)和解釋工作。
設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案是為了提高消防應(yīng)急能力,更高效的撲救火災(zāi),最大限度的減少火災(zāi)帶來(lái)的損失。下面整理了物業(yè)的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，希望對(duì)大家有幫助！
無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意：當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w)，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
目擊報(bào)警
1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2如火勢(shì)初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。
1.3如火勢(shì)較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。
1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近之門(mén)窗以阻止火勢(shì)蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
1.8帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
消防監(jiān)控室報(bào)警
2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并通知消防專(zhuān)管員。
2.2火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。
2.4值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。
2.5接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車(chē)。
2.6接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當(dāng)，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門(mén)通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧鸹饘由厦?層起火層下面1層。
2.7詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過(guò)程。
報(bào)警要求
3.1內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問(wèn)清：起火地點(diǎn);起火部位;燃燒物品;燃燒范圍報(bào)警人姓名;報(bào)警人電話。
3.2向“119”報(bào)警應(yīng)講清：小區(qū)名稱; .火場(chǎng)地址(包括路名、門(mén)牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物);火災(zāi)發(fā)生部位;.燃燒物品;火勢(shì)狀況;接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;.報(bào)警人姓名;
報(bào)警人電話。
成立臨時(shí)指揮部
4.1物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專(zhuān)管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：
4.3.1根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，向各部門(mén)下達(dá)救災(zāi)指令。
4.3.2根據(jù)火勢(shì)情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
4.3.4在火勢(shì)難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。
4.3.5根據(jù)火勢(shì)情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
4.3.6根據(jù)火勢(shì)情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，專(zhuān)供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。
4.3.8根據(jù)火勢(shì)情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災(zāi)撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)行善后工作。
人員疏散和救護(hù)
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主�；馂�(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
5.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢(shì)有序、快速離開(kāi)。
5.2人員的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。
5.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門(mén)窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場(chǎng)。
5.4接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
5.5疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧�，后起火層上�?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。
警戒
6.1保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)，保護(hù)從火場(chǎng)上救出的貴重物資。
6.4保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
6.5加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察。
6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
善后工作
7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。
7.3統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人。
7.4綜合管理部組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問(wèn)，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
7.5清潔綠化部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔，對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。
7.6滅火指揮部應(yīng)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。
7.7區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門(mén)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。
保安應(yīng)急預(yù)案4
當(dāng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)上顯示某區(qū)域出現(xiàn)火警信號(hào)時(shí)，監(jiān)控中心通知巡邏隊(duì)員或就近樓層的服務(wù)員趕到現(xiàn)場(chǎng)查看報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)情況：
一、如是誤報(bào)應(yīng)查明原因后通知監(jiān)控中心，監(jiān)控中心進(jìn)行復(fù)位操作。
不能復(fù)位的進(jìn)行隔離操作，并做好記錄，通知工程部維修。
二、當(dāng)火警確認(rèn)為火災(zāi)時(shí)，監(jiān)控中心、巡邏隊(duì)員按以下操作進(jìn)行：
1、監(jiān)控中心的操作：
�。�1）、監(jiān)控員通過(guò)火災(zāi)報(bào)警控制器切斷起火樓層的電源、啟動(dòng)正壓送風(fēng)和機(jī)械排煙系統(tǒng)系統(tǒng)。（客房只有正壓送風(fēng)系統(tǒng)、自然排煙系統(tǒng)，餐飲部的宴會(huì)廳、會(huì)議室、廚房有機(jī)械排煙系統(tǒng)無(wú)正壓送風(fēng)系統(tǒng)）
（2）、在進(jìn)行（1）操作的同時(shí)電話通知酒店消防安全
委員會(huì)主任、副主任、起火區(qū)域部門(mén)負(fù)責(zé)人及保安部所有不當(dāng)班員工趕到消防監(jiān)控中心成立臨時(shí)火災(zāi)撲救指揮中心。電話通知按一下模式進(jìn)行：
XXX您好，現(xiàn)酒店XX樓層因XXXXXX而起火，現(xiàn)火勢(shì)處于發(fā)展階段，需組織人員進(jìn)行撲救，請(qǐng)迅速趕往消防監(jiān)控中心，成立臨時(shí)火災(zāi)撲救指揮部。
（3）、取出消防服、大消防斧、小消防斧、消防頭盔、消防腰帶、消防電話、消防水帶十根，并擺放好。可以通知就近的當(dāng)班外保隊(duì)員進(jìn)行協(xié)助。
�。�4）、將火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)多線控制盤(pán)的系統(tǒng)設(shè)置到手動(dòng)狀態(tài)。
�。�5）、因起火區(qū)域切斷電源后，監(jiān)控鏡頭的電源被切斷，在監(jiān)控中心不能監(jiān)控到起火區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)情況，所以監(jiān)控員必須與起火現(xiàn)場(chǎng)保持密切的聯(lián)系，并將現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況匯報(bào)給臨時(shí)火災(zāi)撲救指揮部。
�。�6）、嚴(yán)密檢視其他監(jiān)控區(qū)域，以防閑雜人員乘機(jī)進(jìn)行破壞性行為。發(fā)現(xiàn)可疑情況立即匯報(bào)給警衛(wèi)主管。
�。�7）、接聽(tīng)電話時(shí)，當(dāng)別人詢問(wèn)火場(chǎng)情況時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況給與答復(fù)，并進(jìn)行安慰。
�。�8）、臨時(shí)火災(zāi)撲救指揮部成立后，所有操作應(yīng)按照指揮部的指令進(jìn)行。
操作的內(nèi)容有：疏散廣播的啟動(dòng)（n—1、n、n+1的原則啟動(dòng)）、非消防電梯的迫降、消防電梯的電源轉(zhuǎn)換、消防泵的啟動(dòng)、噴淋泵的啟動(dòng)、防火卷簾的控制、聲光報(bào)警控制器、火警電話“119”的撥打、與醫(yī)院120；附近的醫(yī)院東方醫(yī)院；派出所xx，漣濱派出所等有關(guān)單位聯(lián)系求助。（在總經(jīng)理指示時(shí)）
�。�9）、疏散廣播的`內(nèi)容：中文：尊敬的各位賓客你們好！現(xiàn)我酒店XX樓層出現(xiàn)緊急情況，需要大家配合進(jìn)行疏散。請(qǐng)大家不要驚慌，請(qǐng)大家不要驚慌，請(qǐng)大家不要驚慌，請(qǐng)攜帶好各自的貴重物品，按照服務(wù)員的指示方向有序的從兩邊的消防通道疏散。
2、巡邏隊(duì)員：
在確認(rèn)火警后，馬上采取有效的方法進(jìn)行撲救。撲滅后保留現(xiàn)場(chǎng)，并通知監(jiān)控中心，后等待消防安全委員會(huì)人員的到來(lái)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)原因調(diào)查，巡邏隊(duì)員應(yīng)積極的協(xié)助其調(diào)查。
如火勢(shì)一個(gè)人無(wú)法控制時(shí)應(yīng)立即通知監(jiān)控中心采取下一步措施，巡邏隊(duì)員，應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)采取有效的措施（包括爆炸性、易燃性、揮發(fā)性物品的轉(zhuǎn)移、煤氣管道閥門(mén)的關(guān)閉、不能轉(zhuǎn)移的物品用水澆濕、吊頂?shù)膮^(qū)域?qū)⒌蹴數(shù)牟牧贤毕碌却胧┛刂苹饎?shì)的蔓延），控制火勢(shì)的蔓延，同時(shí)組織好起火現(xiàn)場(chǎng)的人員疏散和保證好自身的安全。等待其他義務(wù)消防隊(duì)員的到來(lái)，并將火勢(shì)的發(fā)展情況匯報(bào)給滅火組組長(zhǎng)，后共同滅火。
3、義務(wù)消防隊(duì)：
�。�1）、接到火警訊號(hào)的隊(duì)員迅速趕往監(jiān)控中心后坪集合。由消防委員會(huì)主任組織召開(kāi)火場(chǎng)情況和滅火對(duì)策的會(huì)議。
（2）、配備好消防裝備，在滅火組組長(zhǎng)的指揮下通過(guò)消防電梯或消防通道趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援工作。
滅火組：主要負(fù)責(zé)火場(chǎng)的滅火，當(dāng)消防隊(duì)到達(dá)后由消防隊(duì)負(fù)責(zé)滅火，義務(wù)消防隊(duì)協(xié)助其滅火。
通訊組：主要負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)和監(jiān)控中心的通信聯(lián)絡(luò)，將火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的火勢(shì)情況準(zhǔn)確的及時(shí)的反饋給臨時(shí)火災(zāi)撲救指揮部，以便其準(zhǔn)確的做出決定。
安全防護(hù)救護(hù)組：主要負(fù)責(zé)火場(chǎng)受傷人員、老人、兒童、殘疾人員的轉(zhuǎn)移到指定的安全區(qū)域。
警戒組：主要負(fù)責(zé)外圍的警戒，防止外來(lái)閑雜人員乘機(jī)鬧事。在此過(guò)程中，不能讓任何人員進(jìn)入酒店，尤其是已出火場(chǎng)的人員不能再返回酒店。另外，當(dāng)消防車(chē)到達(dá)時(shí)指引其到達(dá)撲救火災(zāi)的有利位置。
三、火災(zāi)撲救完畢后：
當(dāng)火災(zāi)撲滅后，保持火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，等消防隊(duì)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察火災(zāi)發(fā)生的原因。保安部要積極協(xié)助公安消防部門(mén)調(diào)查火災(zāi)原因，實(shí)行四不放過(guò)原則，處理火災(zāi)事故。
保安應(yīng)急預(yù)案5
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，物業(yè)保安的職責(zé)和任務(wù)越來(lái)越重要。他們是保護(hù)物業(yè)和業(yè)主安全的第一道防線，負(fù)責(zé)維護(hù)公共秩序和安全，同時(shí)也要處理突發(fā)事件和緊急情況。為了應(yīng)對(duì)各種意外事件和緊急狀況，物業(yè)保安應(yīng)急預(yù)案是非常必要的。
一、預(yù)案制定
物業(yè)保安應(yīng)急預(yù)案是維護(hù)物業(yè)安全和業(yè)主利益的重要保障措施。預(yù)案制定的第一步是根據(jù)物業(yè)的特點(diǎn)和相關(guān)法律法規(guī)，綜合考慮危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)要素、安全措施、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急隊(duì)伍、應(yīng)急設(shè)備等各方面因素，擬定出全面、細(xì)致、實(shí)用的應(yīng)急預(yù)案。
預(yù)案應(yīng)界定事件的發(fā)生和反應(yīng)的范圍，包括火災(zāi)、盜竊、糾紛、高空墜物、自然災(zāi)害等各類(lèi)可能發(fā)生的危險(xiǎn)事件。同時(shí)，預(yù)案應(yīng)該明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)，以及應(yīng)急預(yù)案的具體實(shí)施程序。
二、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，物業(yè)保安應(yīng)提前建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，制定安全警報(bào)響應(yīng)步驟，并進(jìn)行充分的演練。當(dāng)接到求助的電話或發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況時(shí)，物業(yè)保安應(yīng)立即執(zhí)行預(yù)案中的應(yīng)急響應(yīng)程序，如切斷電源、撲滅火災(zāi)、處置受傷人員等。
為了更好地響應(yīng)不同類(lèi)型的突發(fā)事件和救援任務(wù)，物業(yè)保安應(yīng)確保應(yīng)急預(yù)案的`全面性和可操作性，并隨時(shí)更新并加強(qiáng)演練，以不斷提高救援能力和響應(yīng)效率。
三、重點(diǎn)防范
預(yù)防事故的發(fā)生是任何應(yīng)急預(yù)案的重要目標(biāo)。物業(yè)保安應(yīng)該重點(diǎn)防范一些可能引發(fā)事故的要素，如電氣設(shè)施、消防設(shè)備、燃?xì)夤艿赖�。通過(guò)定期維修、檢查和測(cè)試，確保這些設(shè)施處于良好的狀態(tài)，以便在發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)能夠及時(shí)、有效地處置。
除此之外，物業(yè)保安還需要加強(qiáng)安全教育宣傳和技能培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，提高業(yè)主的安全意識(shí)，降低安全事故發(fā)生率。
結(jié)語(yǔ)
物業(yè)保安應(yīng)急預(yù)案是維護(hù)物業(yè)安全和業(yè)主利益的重要手段。他們的職責(zé)是保護(hù)物業(yè)和業(yè)主安全，處理突發(fā)事件和緊急情況。預(yù)案制定、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制和重點(diǎn)防范等方面，都是制訂出全面、細(xì)致、實(shí)用的應(yīng)急預(yù)案所必需的。物業(yè)保安應(yīng)全面加強(qiáng)安全教育宣傳和技能培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，降低安全事故發(fā)生率，確保安全環(huán)境和業(yè)主的利益。
保安應(yīng)急預(yù)案6
一、 盜竊、匪警應(yīng)急處理程序
1、秩序維護(hù)員在執(zhí)勤中遇有（或接報(bào)）公開(kāi)使用暴力或其它手段強(qiáng)行索取或毀壞公司和業(yè)主財(cái)物或威脅業(yè)主人身安全的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行秩序維護(hù)員職責(zé)，迅速制止犯罪。
2、當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服犯罪，同時(shí)立即通過(guò)通迅設(shè)備呼叫求援。
3、所有持對(duì)講機(jī)的秩序維護(hù)員在聽(tīng)到求援信號(hào)后，除固定崗?fù)庖⒓蹿s到現(xiàn)場(chǎng)并封鎖出事出入口，同時(shí)通知監(jiān)控室錄像，然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、若犯罪嫌疑人逃跑，一時(shí)又追捕不上時(shí)，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征，所用交通工具及特征等，并及時(shí)報(bào)告物管中心，重大案件要立即撥“110”電話報(bào)警。
5、有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場(chǎng)）要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括犯罪嫌疑人留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；在公安機(jī)關(guān)人員未勘查現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘查完畢前，不能離開(kāi)。
6、記錄事主提供的所有情況，記錄被搶?zhuān)ūI）物品及價(jià)值，詢問(wèn)事主是否有任何線索、懷疑對(duì)象等情況。
7、若是流動(dòng)過(guò)程作案，沒(méi)固定現(xiàn)場(chǎng)的，對(duì)犯罪嫌疑人遺留下的各種物品、作案工具等，應(yīng)用鉗子或其它工具提取，然后放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保存交公安機(jī)關(guān)處理，切不可將秩序維護(hù)員或其它人員的指紋等痕跡留在物品上。
8、業(yè)主或現(xiàn)場(chǎng)如有人員受傷，要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院搶救并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
9、秩序維護(hù)隊(duì)主管做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。
二、 火警處理程序
1、各崗位秩序維護(hù)員無(wú)論接到各種形式的火警信息后，應(yīng)先通知巡邏隊(duì)員到實(shí)地查看，作出正確處理，其它人員嚴(yán)守各自崗位待命。
2、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查勘，屬誤報(bào)，及時(shí)通知中控室復(fù)位，若火情屬實(shí)，則立即通知監(jiān)控室及當(dāng)值班長(zhǎng)組織撲救，監(jiān)控室必須馬上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、各出入口（大堂、大門(mén)）值班秩序維護(hù)員做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚(yú)、趁火打劫。
4、監(jiān)控室值班人員將電梯迫降至首層，消防電梯進(jìn)入消防狀態(tài)。
5、現(xiàn)場(chǎng)若困有用戶，應(yīng)本著“先人員，后財(cái)產(chǎn)”的原則搶救，若室內(nèi)無(wú)人，無(wú)鑰匙開(kāi)門(mén)的情況下，則由公司領(lǐng)導(dǎo)決定是否破門(mén)進(jìn)入房間赴救，事后由公司負(fù)責(zé)向用戶做解釋工作。
6、疏散人員時(shí)應(yīng)走消防樓梯，嚴(yán)禁使用電梯。
7、如確實(shí)是自救無(wú)能為力時(shí)，由監(jiān)控室值班人員撥打“119”，同時(shí)采取措施將損失減少到最小程度。
8、撲救完畢后，公司安排人員協(xié)助有關(guān)部門(mén)查明原因、查明損失，并做好安置工作。
9、秩序維護(hù)隊(duì)主管做好事故記錄，并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。
三、 發(fā)現(xiàn)用戶斗毆的處理
1、執(zhí)勤中（以及客戶投訴）發(fā)現(xiàn)車(chē)主或客戶之間有爭(zhēng)吵、斗毆的現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)制止。
2、制止原則
A、勸阻雙方住手、住口。
B、將爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場(chǎng)。
C、持有器械斗毆?jiǎng)t應(yīng)先制止持械一方。
D、有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。
3、迅速報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)，由公司出面調(diào)解，如個(gè)人力量單簿，應(yīng)請(qǐng)求增援。
4、在制止?fàn)幊�、斗毆雙方時(shí)，切記不能動(dòng)粗，不允許惡言相向。
四、 值勤中發(fā)現(xiàn)可疑人員處理
1、先觀察1—2分鐘，然后上前主動(dòng)禮貌地詢問(wèn)對(duì)方，了解情況。
2、若對(duì)方是轄區(qū)物業(yè)的業(yè)主、客戶或業(yè)主的客人，不熟悉情況，應(yīng)熱情幫助客人，主動(dòng)為其排憂解難。
3、若對(duì)方是商販、推銷(xiāo)人員，就應(yīng)勸阻他們盡快離開(kāi)，不要影響業(yè)主的工作和休息。
4、若對(duì)方神色慌張、語(yǔ)無(wú)倫次應(yīng)將其帶到秩序維護(hù)隊(duì)值班室接受進(jìn)一步的調(diào)查。
5、若發(fā)現(xiàn)對(duì)方與公安部門(mén)通緝?nèi)藛T的相貌特征相似，且行為詭秘、狡詐，應(yīng)盡快通知班長(zhǎng)協(xié)助將其送到公安部門(mén)查處。
五、精神病人的處理
1、精神病患者有丑瘋子（花瘋子），經(jīng)常裸露身體，追逐異性，傷風(fēng)敗俗；武瘋子經(jīng)常攔截車(chē)輛，橫沖直撞，甚至行兇打人；還有政治瘋子，經(jīng)常呼喊反動(dòng)口號(hào)，涂寫(xiě)反動(dòng)標(biāo)語(yǔ)。在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)精神病患者，不同患者采取不同的處理方法。
A、丑瘋子：一旦發(fā)現(xiàn)特別是裸露身體的，要想方設(shè)法讓其穿上衣服；并設(shè)法與其家人取得聯(lián)系或送當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚怼?/p>
B、武瘋子：特別是行兇打人、滋事的，立即協(xié)助公安機(jī)關(guān)將其制服。
C、政治瘋子：一旦發(fā)現(xiàn)政治瘋子亂涂亂畫(huà)，要立即予以制止，并將所寫(xiě)的胡言亂語(yǔ)抹刷干凈，同時(shí)將患者送當(dāng)?shù)毓才沙鏊幚怼?/p>
六、 醉漢的處理
醉漢是酒后喪失正常人的理智，處于不能自控的狀態(tài)，亂發(fā)狂言，甚至滋事?lián)p毀財(cái)物，調(diào)戲婦女等，在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)醉漢，要妥善處理。
1、對(duì)醉酒成性的醉漢，尚未完全失去理智的情況下，可好言相勸，或者約束到適宜的地方（室內(nèi)），待酒醒。
2、醉漢不聽(tīng)約束，還手舞足蹈甚至謾罵行人，引來(lái)群眾圍觀，妨礙交通和治安秩序，可動(dòng)員群眾協(xié)同強(qiáng)行帶到室內(nèi)約束起來(lái)，直至其酒醒為止。
3、醉漢闖入公共場(chǎng)所大發(fā)酒瘋、打人罵人，毀壞公私財(cái)物，甚至調(diào)戲婦女，就立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓才沙鏊幚怼?/p>
4、因酒精中毒嚴(yán)重，面色蒼白，口吐泡沫，有可能出現(xiàn)生命危險(xiǎn)的，應(yīng)立即送附近醫(yī)院搶救。
七、遇急癥病人或人員受傷的`處理
1、第一時(shí)間趕到病人所在現(xiàn)場(chǎng)。
2、立即通知當(dāng)值班長(zhǎng)和經(jīng)理。
3、將病者或傷者安置在適當(dāng)?shù)胤叫菹�，并設(shè)法通知其單位或家屬。
4、妥善保管好傷者或病者的財(cái)物。
5、唯有受過(guò)急救訓(xùn)練者，方可急救傷者。
6、如情況危急，速打急救電話（電話號(hào)碼120）。
7、將詳細(xì)情況記錄后，盡快報(bào)告物管中心經(jīng)理。
八、 觸電事故的應(yīng)急處理程序
1、發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)并關(guān)閉電源。
2、在未關(guān)閉電源之前切不可用人體接觸觸電人，預(yù)防連自己也觸電，應(yīng)用絕緣的東西把線頭或人拉開(kāi)。
3、立即進(jìn)行人工急救，并電告醫(yī)院馬上派醫(yī)生搶救或送醫(yī)院急救。
九、 突發(fā)性水浸事故處理程序
1、當(dāng)接到業(yè)主投訴或報(bào)告后，立即前往現(xiàn)場(chǎng)查看。
2、抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立刻檢查漏（滲）水正確位置及所屬水質(zhì)、水源，設(shè)法制止漏水，不能制止的應(yīng)立即通知工程維修班值班人員及主管尋求支援，且盡量控制現(xiàn)場(chǎng)防止范圍擴(kuò)散。
3、觀察四周環(huán)境，漏水是否影響各項(xiàng)設(shè)備，如高壓電力房電線糟、升降機(jī)等是否影響其它設(shè)施的維護(hù)，如天花、墻身、地面等。
4、利用沙包及可用之物料堆筑，防止漏水滲入電力房、升降機(jī)等設(shè)備，并須將升降機(jī)升上最高樓，以免被水浸濕而使機(jī)件受損。
5、如漏水、滲水可能影響日常操作、保養(yǎng)及可能涉及申報(bào)保險(xiǎn)金等問(wèn)題須拍照片以作日后存檔及證明。
6、通知清潔人員協(xié)助清潔現(xiàn)場(chǎng)積水，檢查受影響范圍，通知受影響業(yè)主。
7、日常巡邏時(shí)，應(yīng)注意渠道有否淤泥、雜物等，隨時(shí)清理干凈、以免堵塞。
8、書(shū)寫(xiě)相關(guān)報(bào)告，報(bào)告客戶服務(wù)中心存查跟進(jìn)。
十、 暴風(fēng)雨前的預(yù)防措施
1、檢查緊急應(yīng)用工具并確定其性能良好。
2、檢查急救箱，確定各項(xiàng)基本藥物齊備。
3、將緊急應(yīng)用電話表張貼于大堂顯眼的地方。
4、提醒業(yè)主搬離放在窗臺(tái)及花架上的花盆及各類(lèi)雜物。
5、天頂溝渠、地漏的清掃工作，要落實(shí)到人。
6、搬離放在圍墻頂及其它高處之各類(lèi)可動(dòng)物件；將安裝在擋風(fēng)處燈罩、指示牌等綁好或移走；檢查天臺(tái)、平臺(tái)下水道入口、水渠確保其暢通。
7、緊閉所有門(mén)窗、電梯機(jī)房及垃圾房等之門(mén)窗，還必須做好防水措施。
8、加固所有樹(shù)木或用繩索捆好，將盆栽之花卉移至低處隱蔽角落。
9、留意電臺(tái)播放有關(guān)風(fēng)暴。
10、員工為本身的安全應(yīng)避免逗留在空曠地方，如須執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí)，員工應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┘爸獣?huì)其它員工。
十一、 強(qiáng)烈大風(fēng)來(lái)臨后的措施
1、當(dāng)班人員要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，勤巡查，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作，真正做到“三個(gè)關(guān)鍵”即：在關(guān)鍵的時(shí)候，出現(xiàn)在關(guān)鍵的地方，解決關(guān)鍵的問(wèn)題，加強(qiáng)與各部的聯(lián)系和溝通，做好協(xié)調(diào)配合工作。
2、值班人員在執(zhí)勤中，若遇到不愿出示證件強(qiáng)行進(jìn)入、強(qiáng)行在不準(zhǔn)停車(chē)的地方停車(chē)、在不該堆放垃圾的地方堆放垃圾等，可采取以下處置方法：
A、糾正違章時(shí)，要使用禮貌規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，以理服人。
B、發(fā)生糾紛時(shí)，要沉著冷靜，注意掌握政策和工作原則，若遇到蠻橫無(wú)理打罵值班人，可上報(bào)部門(mén)，由部門(mén)出面妥善處理。
C、若社會(huì)上的人來(lái)轄區(qū)內(nèi)故意擾亂，不聽(tīng)勸告，自行其事，情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。
十二、 爆炸的處理
在執(zhí)勤過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)爆炸物品爆炸，應(yīng)根據(jù)不同情況，緊急地予以處理。
1、聽(tīng)從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指揮，有序地撤離現(xiàn)場(chǎng)，不要亂闖，避免引起其它爆炸。
2、在公安人員到達(dá)前，所有人員留在安全地帶，并維護(hù)秩序，迅速將傷者送醫(yī)院搶救。
3、應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)周?chē)鷦澗渚�，拉上警戒繩，并派專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)看守，不讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
十三、 對(duì)偷車(chē)者的處理
1、偷車(chē)者慣用的方法
A、直接進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)偷取汽車(chē)。
B、用偷來(lái)的汽車(chē)駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)內(nèi)然后再偷別一輛車(chē)。
C、將管理人員扣留恐嚇或捆縛，然后偷取車(chē)輛。
2、應(yīng)采取的行動(dòng)
A、通知上級(jí)證實(shí)確認(rèn)后報(bào)告警方。
B、記下被偷車(chē)牌，顏色及牌子。
C、記下偷車(chē)人數(shù)、相貌、服飾及是否持有兇器，汽車(chē)行駛方向。
D、切勿攔截汽車(chē)。
E、等候警務(wù)人員到達(dá)，并記下主管警官警銜、編號(hào)及報(bào)案編號(hào)，以備日后查考。
十四、 電梯故障（困人）應(yīng)變處理
1、接報(bào)后，通過(guò)閉路電視觀察電梯內(nèi)活動(dòng)情況，通過(guò)對(duì)講機(jī)詳細(xì)詢問(wèn)被困者有關(guān)情況及通知相關(guān)人員到電梯門(mén)處并保持聯(lián)系。
2、立即通知電梯維修保養(yǎng)公司（和工程維修班人員）派人解釋被困者及修理該電梯，注意電話聯(lián)系時(shí)須詢問(wèn)對(duì)方姓名、預(yù)計(jì)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間及告知故障狀況、有人被困。
3、被困者內(nèi)如有小孩、老人、孕婦，如發(fā)生供氧不足的須特別留意，若有人身體不適須立即離開(kāi)，而電梯公司人員仍沒(méi)有及時(shí)到場(chǎng)，立即與電梯公司說(shuō)明原因，并立即通知消防人員協(xié)助解救。
4、被困者被救，須詢問(wèn)：
A、是否有人不適，是否需要幫助。
B、姓名、地址、聯(lián)系電話及到轄區(qū)原因。
C、如被困者不合作及自行離開(kāi)，須記錄在案。
5、須記錄事件起止時(shí)間、詳細(xì)情況及維修人員、消防員、警員、醫(yī)護(hù)人員到達(dá)和離開(kāi)時(shí)間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、車(chē)牌號(hào)碼等。
6、須記錄被困者救出的時(shí)間或傷員離開(kāi)時(shí)間及查詢傷員送往何處醫(yī)院。
7、書(shū)寫(xiě)報(bào)告，報(bào)相關(guān)部門(mén)主管存查，跟進(jìn)處理。
十五、 燃?xì)庑孤┑奶幚矸椒?/strong>
1、當(dāng)收到懷疑泄漏易燃?xì)怏w報(bào)告，應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)并盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)查看究竟。
保安應(yīng)急預(yù)案7
一、引言
一份詳細(xì)和可操作性強(qiáng)的小區(qū)保安應(yīng)急預(yù)案對(duì)于確保居民的安全和小區(qū)的安寧至關(guān)重要。本預(yù)案旨在為小區(qū)保安人員提供指導(dǎo)，幫助其在緊急情況下迅速、有效地采取措施，保護(hù)居民和財(cái)產(chǎn)的安全。本預(yù)案包含了小區(qū)常見(jiàn)的多種緊急情況，并提供了針對(duì)每種情況的具體應(yīng)對(duì)措施。
二、緊急聯(lián)系方式
確保小區(qū)保安人員配備必要的緊急聯(lián)系方式，例如手持對(duì)講機(jī)、手機(jī)等，用于與相關(guān)部門(mén)和居民進(jìn)行緊急溝通。
三、火災(zāi)預(yù)案
保安在小區(qū)火災(zāi)預(yù)案中應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任和做以下工作:
1.熟悉火災(zāi)預(yù)案
保安人員應(yīng)事先熟悉小區(qū)的火災(zāi)預(yù)案，包括預(yù)案內(nèi)容、相應(yīng)的應(yīng)急措施和應(yīng)急聯(lián)系方式等。
2. 火災(zāi)預(yù)防
保安人員應(yīng)協(xié)助小區(qū)管理人員加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)防工作，例如監(jiān)督居民使用電器和燃?xì)庠O(shè)備的安全，提醒居民合理使用燃?xì)�、避免亂拉亂接電線等。
3. 報(bào)警立即處置
一旦發(fā)生火災(zāi)，保安人員應(yīng)立即向消防部門(mén)報(bào)警，報(bào)告火災(zāi)的具體地點(diǎn)、火勢(shì)等信息，同時(shí)通知小區(qū)居民撤離。保安人員在報(bào)警后須第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初期滅火，并確保居民安全撤離。
4. 疏散指引
保安人員應(yīng)協(xié)助居民有序疏散。他們應(yīng)熟悉小區(qū)的安全出口、疏散通道、安全避難點(diǎn)等，指導(dǎo)居民使用最短的逃生路徑迅速離開(kāi)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。保安人員還可以利用對(duì)講機(jī)或喇叭等工具，向居民發(fā)出相應(yīng)的疏散指引和警示。
5. 滅火與遏制火勢(shì)蔓延
如果火勢(shì)較小，保安人員可以借助小區(qū)消防器材進(jìn)行初期撲救，如滅火器、滅火器具等。然而，如果火勢(shì)過(guò)大或火勢(shì)蔓延，保安人員應(yīng)立即撤離并確保自身安全。保安人員也應(yīng)熟悉小區(qū)內(nèi)的消防水源位置，并在消防隊(duì)員到達(dá)前幫助指引和協(xié)助消防隊(duì)員進(jìn)行滅火工作。
6. 安全警戒
當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后，小區(qū)內(nèi)可能存在其他安全隱患，例如天花板垮塌、電線著火等。保安人員應(yīng)在滅火和疏散工作進(jìn)行期間，確保小區(qū)居民的人身安全，防止二次傷害的發(fā)生。
7. 清場(chǎng)和恢復(fù)
在火勢(shì)被控制后，保安人員可以協(xié)助執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清場(chǎng)工作，以確�；馂�(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的安全和秩序，并及時(shí)向小區(qū)管理人員匯報(bào)情況。保安人員還應(yīng)協(xié)助小區(qū)恢復(fù)正常的運(yùn)行和居住秩序。
保安在小區(qū)火災(zāi)預(yù)案中起著重要的作用，他們需熟悉預(yù)案內(nèi)容、指導(dǎo)居民疏散、報(bào)警立即處置、進(jìn)行初期滅火與遏制火勢(shì)蔓延、確保居民的人身安全，以及在火災(zāi)過(guò)后的清場(chǎng)和恢復(fù)工作中提供支持。
四、洪水預(yù)案
保安在小區(qū)洪水預(yù)案中應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任和做以下工作：
1.熟悉洪水預(yù)案
保安人員應(yīng)事先熟悉小區(qū)的'洪水預(yù)案，包括預(yù)案內(nèi)容、相應(yīng)的應(yīng)急措施和應(yīng)急聯(lián)系方式等。
2. 預(yù)警和監(jiān)測(cè)
保安人員應(yīng)密切關(guān)注天氣預(yù)警和水位監(jiān)測(cè)信息，及時(shí)了解附近地區(qū)是否存在洪水威脅。一旦接到洪水預(yù)警，保安人員應(yīng)立即向小區(qū)管理人員報(bào)告，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3. 報(bào)警和指揮
如果洪水來(lái)襲，保安人員應(yīng)立即向相關(guān)部門(mén)報(bào)警，并與小區(qū)管理人員保持緊密聯(lián)系，協(xié)助指揮和協(xié)調(diào)各項(xiàng)應(yīng)急措施。
4. 疏散和人員安全
保安人員應(yīng)立即通知居民疏散，特別是低洼地區(qū)的居民和老弱病殘人員。他們還應(yīng)熟悉小區(qū)的安全出口、疏散通道和安全避難點(diǎn)，指導(dǎo)居民有序疏散，確保他們的人身安全。
5. 交通疏導(dǎo)
保安人員可在洪水來(lái)襲時(shí)，協(xié)助交通警察疏導(dǎo)交通，確保疏散路徑暢通，減少交通堵塞和混亂。
6. 通訊協(xié)調(diào)
保安人員應(yīng)與小區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門(mén)、居民以及外部救援隊(duì)伍保持緊密聯(lián)系，共享信息、協(xié)調(diào)行動(dòng)，確保信息暢通，提供必要的協(xié)助。
7. 物資準(zhǔn)備和分發(fā)
保安人員可以協(xié)助小區(qū)管理人員做好應(yīng)急物資的準(zhǔn)備和分發(fā)工作，例如應(yīng)急食品、飲用水、救生器材等。
8. 災(zāi)后清理和恢復(fù)
在洪水退去后，保安人員可協(xié)助執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行清理工作，確保小區(qū)的安全和秩序。他們還應(yīng)協(xié)助小區(qū)恢復(fù)正常的運(yùn)行和居住秩序。
保安在小區(qū)洪水預(yù)案中起著重要的作用，他們需熟悉預(yù)案內(nèi)容、預(yù)警監(jiān)測(cè)、報(bào)警指揮、疏散和人員安全、交通疏導(dǎo)、通訊協(xié)調(diào)、物資準(zhǔn)備和分發(fā)，以及災(zāi)后清理和恢復(fù)等工作，以保障小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
五、入室盜竊預(yù)案
保安在小區(qū)入室盜竊預(yù)案中應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任和做以下工作：
1.安防巡邏
保安人員應(yīng)定期巡邏小區(qū)內(nèi)的各個(gè)區(qū)域，特別是容易被入室盜竊的區(qū)域，如低樓層、無(wú)人看管的場(chǎng)所等，密切留意可疑人員或行為。
2. 監(jiān)控監(jiān)測(cè)
保安人員應(yīng)掌握小區(qū)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的布署和使用方法，隨時(shí)觀察監(jiān)控畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)或小區(qū)管理人員，并配合提供相關(guān)的監(jiān)控錄像。
3. 安保巡查
保安人員應(yīng)定期檢查小區(qū)的安全設(shè)施，如門(mén)窗是否完好，報(bào)警器、門(mén)禁系統(tǒng)、攝像設(shè)備是否正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并協(xié)助解決。
4. 安全指導(dǎo)
保安人員可向小區(qū)居民提供一些安全指導(dǎo)，如不熟悉的人員不要隨便放入小區(qū)，加強(qiáng)門(mén)窗鎖具的使用，提高警覺(jué)性等，提醒居民加強(qiáng)自身和財(cái)物的安全防護(hù)措施。
5. 培訓(xùn)和宣傳
保安人員可定期組織入室盜竊防范培訓(xùn)，向居民普及防盜知識(shí)和技巧，增強(qiáng)他們的安全意識(shí)和防范能力。也可以通過(guò)小區(qū)公告欄、微信群、宣傳冊(cè)等方式，向居民宣傳入室盜竊預(yù)防知識(shí)，提醒他們保持警惕。
6. 保安力量增加
如小區(qū)入室盜竊案件頻發(fā)，保安人員可與小區(qū)管理人員商討增加保安力量，以加強(qiáng)小區(qū)的安保工作，提高防范和應(yīng)對(duì)能力。
7. 保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)
如果發(fā)生入室盜竊案件，保安人員應(yīng)盡量保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，如指紋、痕跡等，并及時(shí)報(bào)警，協(xié)助警方進(jìn)行調(diào)查和取證工作。
保安在小區(qū)入室盜竊預(yù)案中起著重要的作用，他們需通過(guò)安防巡邏、監(jiān)控監(jiān)測(cè)、安保巡查、安全指導(dǎo)、培訓(xùn)和宣傳等多種方式，加強(qiáng)小區(qū)的安保工作，預(yù)防和減少入室盜竊事件的發(fā)生。
六、人員傷害預(yù)案
保安在小區(qū)人員傷害預(yù)案中應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任和做以下工作：
1.急救處理
保安人員應(yīng)具備基本的急救知識(shí)和技能，在發(fā)生人員傷害事件時(shí)，迅速進(jìn)行急救處理，包括止血、包扎傷口、心肺復(fù)蘇等，以減輕傷者的傷勢(shì)，并迅速報(bào)告相關(guān)部門(mén)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
2. 維持
保安人員應(yīng)盡快趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，阻止事態(tài)擴(kuò)大和進(jìn)一步危害，采取措施維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保傷者和其他人員的安全。例如，禁止旁人接近現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)人員和車(chē)輛，避免人員擁堵等。
3. 報(bào)警與通知處理
保安人員應(yīng)及時(shí)撥打報(bào)警電話，向相關(guān)部門(mén)報(bào)告發(fā)生的人員傷害事件，并提供詳細(xì)的情況說(shuō)明和現(xiàn)場(chǎng)信息。同時(shí)，保安人員還需通知小區(qū)管理人員、物業(yè)公司或業(yè)主委員會(huì)，協(xié)調(diào)各方面資源，共同處理事件。
4. 采取控制措施
若發(fā)生人員傷害事件涉及多個(gè)參與者或有人員滋事行為，保安人員應(yīng)采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧�，保證人員傷害事件不進(jìn)一步擴(kuò)大，維護(hù)小區(qū)的安全秩序。例如，制止斗毆行為、暫時(shí)封控危險(xiǎn)區(qū)域、協(xié)助警方的行動(dòng)等。
5. 調(diào)查和取證
保安人員應(yīng)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查和取證工作，提供現(xiàn)場(chǎng)信息、監(jiān)控錄像、證人證言等，幫助警方或相關(guān)機(jī)構(gòu)查明事故的原因和過(guò)程，確定責(zé)任。
6. 提供安全指導(dǎo)
保安人員可向小區(qū)居民提供相關(guān)的安全指導(dǎo)，如交通安全、人身安全等，以提高居民的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，預(yù)防人員傷害事件的發(fā)生。
7. 安全巡邏和監(jiān)控
保安人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的安保巡邏和監(jiān)控，密切留意潛在的安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能導(dǎo)致人員傷害的問(wèn)題。
總之，保安在小區(qū)人員傷害預(yù)案中的職責(zé)是及時(shí)進(jìn)行急救處理，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和安全，在事后配合調(diào)查和取證工作，通過(guò)安全巡邏、監(jiān)控、宣傳等方式預(yù)防和減少人員傷害事件的發(fā)生。
七、應(yīng)急演練
定期組織小區(qū)應(yīng)急演練，檢驗(yàn)保安人員的應(yīng)急處理能力，提高其應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。演練內(nèi)容可以包括火災(zāi)、洪水、地震等不同類(lèi)型的緊急情況。根據(jù)演練結(jié)果，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。
此外，小區(qū)保安人員應(yīng)保持與各類(lèi)緊急情況的相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系，熟悉并掌握相關(guān)救援資源。在實(shí)際情況中，保安人員應(yīng)根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用預(yù)案，確保居民的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
小區(qū)保安應(yīng)急預(yù)案是小區(qū)安全管理的重要組成部分，是保障居民安全和小區(qū)安寧的重要手段。通過(guò)制定詳細(xì)和具體的預(yù)案，并定期開(kāi)展應(yīng)急演練，能夠提高保安人員的應(yīng)急處理能力，確保他們?cè)诰o急情況下能夠迅速、有效地采取措施，保護(hù)居民和財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)，也需要保安人員加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系，熟悉并使用相關(guān)救援資源。通過(guò)全面的安全管理和應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)，能夠?yàn)樾^(qū)居民提供一個(gè)安全、穩(wěn)定的居住環(huán)境。
保安應(yīng)急預(yù)案8
接到火災(zāi)報(bào)警后，保安部經(jīng)理應(yīng)立即時(shí)攜帶對(duì)講機(jī)、應(yīng)急燈等必備物奔赴指揮現(xiàn)場(chǎng)。
1、組織義務(wù)消防員進(jìn)行撲救，根據(jù)季節(jié)選用相應(yīng)滅火器材，如滅火器、軟管、水帶、水槍等，隨時(shí)向總指揮匯報(bào)火場(chǎng)情況。
2、本著救人第一的思想，如有人被困時(shí)，在確保安全的情況下，組織人員營(yíng)救，注意安全裝備、用水槍掩護(hù)。
3、酒店外圍地面保安員在聽(tīng)到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)立即清理酒店周?chē)腵場(chǎng)地，為消防車(chē)的到來(lái)做好準(zhǔn)備，陰止一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，特別要注意防范有圖謀不軌者趁火打劫。
4、巡邏人員在火災(zāi)發(fā)生時(shí)要注意保護(hù)飯店的財(cái)物及其他貴重物品，把物品轉(zhuǎn)移到安全的地方。
5、保安部監(jiān)控崗應(yīng)堅(jiān)守崗位，不要離開(kāi)電話機(jī)，把保安部重要的檔案資料備好，在接到撤離的指示時(shí)，把重要文件和資料轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)。
6、大廳崗在聽(tīng)到火災(zāi)警鈴后，要立即把當(dāng)天的考勤卡收集起來(lái)。同時(shí)疏散在場(chǎng)人員和酒店員工到指定的地點(diǎn)。
保安應(yīng)急預(yù)案9
物業(yè)服務(wù)中心保安工作應(yīng)急預(yù)案
一、盜竊和破壞事件
1、發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件或接到報(bào)警后，應(yīng)立即查清樓號(hào)、單元號(hào)、樓層，通知當(dāng)班保安領(lǐng)班派員前往現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，并通知監(jiān)控值班員密切注意相關(guān)畫(huà)面，監(jiān)視犯罪嫌疑人動(dòng)向。保持冷靜，如能處理的可及時(shí)處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。
2、保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安趕赴現(xiàn)場(chǎng)，盡可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時(shí)向警方報(bào)警，報(bào)警時(shí)要說(shuō)清地點(diǎn)及案件性質(zhì)。
3、保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應(yīng)詢問(wèn)記錄后移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
4、若犯罪嫌疑人在警方到來(lái)以前已逃離現(xiàn)場(chǎng)，保安人員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，阻止任何人員進(jìn)入或接近現(xiàn)場(chǎng)，并不得觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品和門(mén)窗，等候警方前來(lái)處理。
5、如在作案現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通知醫(yī)護(hù)人員前來(lái)救護(hù)。
6、在抓捕犯罪嫌疑人的過(guò)程中，若有需要可臨時(shí)關(guān)閉所有出入口，勸阻業(yè)主及訪客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機(jī)逃逸。
7、警方人員到達(dá)后，保安員應(yīng)清楚記下警官官銜、編號(hào)及報(bào)案編號(hào)，并積極提供線索，配合警方人員辦案。
8、事件中若涉及人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)協(xié)助警方保留證據(jù)。
二、意外傷亡事件
1、小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，向保安部經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)。
2、若傷者尚未死亡，應(yīng)在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)立即組織搶救，并通知醫(yī)療救護(hù)中心。對(duì)骨折傷員一定要注意盡量不要搬動(dòng)，防止使傷情加重。撥打急救電話時(shí)要說(shuō)明受傷原因、準(zhǔn)確地點(diǎn)，以便讓救護(hù)車(chē)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
3、若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠)將電源撥離觸電者，再施進(jìn)行搶救。嚴(yán)禁在沒(méi)有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。
4、若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起，保安部應(yīng)立即通知工程部經(jīng)理（或主管）到場(chǎng)，共同制訂搶救方案同時(shí)通知急救中心。
5、若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應(yīng)立即搶救，若落水者喝水較多，應(yīng)讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時(shí)施行人工呼吸并通知急救中心。
6、若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報(bào)警。
7、若傷亡事故系由交通肇事引起，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車(chē)輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄象，保存相關(guān)錄象，報(bào)請(qǐng)警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開(kāi)辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場(chǎng)。
8、對(duì)于涉嫌刑事案件造成的傷亡，一定要先報(bào)警，警方到來(lái)之前，在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)搶救傷員。
9、傷者被送往醫(yī)院搶救時(shí)，應(yīng)記錄下救護(hù)車(chē)號(hào)碼、送往醫(yī)院以及傷者情況。
10、詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過(guò)。協(xié)助相關(guān)部門(mén)在事發(fā)4小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告給公司總經(jīng)理，以便公司總經(jīng)理視情況向有關(guān)方面匯報(bào)并查找原因，落實(shí)責(zé)任。
三、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
1、日常巡視：發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警（注意當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w），查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
2、目擊報(bào)警
�。�1）如火勢(shì)初期較小，保安員應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。
�。�2）如火勢(shì)較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式撥打119火警電話，并通知值班經(jīng)理和物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理。
�。�3）立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣，并阻止火勢(shì)蔓延。
（4）引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
�。�5）在消防人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前，應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
�。�6）帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.消防監(jiān)控室報(bào)警
�。�1）消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并通知消防專(zhuān)管員。
�。�2）火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
�。�3）立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部經(jīng)理。
�。�4）值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。
�。�5）接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車(chē)。
（6）接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話（或中英文）進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當(dāng)，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門(mén)通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋?/p>
起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
�。�7）詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的.全過(guò)程。
3.報(bào)警要求
�。�1）內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問(wèn)清：起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物品、燃燒范圍、報(bào)警人姓名、報(bào)警人電話。
�。�2）向“119”報(bào)警應(yīng)講清：小區(qū)名稱、火場(chǎng)地址（包括路名、門(mén)牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物）、火災(zāi)發(fā)生部位、燃燒物品、火勢(shì)狀況、接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人、報(bào)警人姓名、報(bào)警人電話。
4.消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后協(xié)助消防隊(duì)的所有滅火工作
5.成立臨時(shí)指揮部
�。�1）物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
�。�2）臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、服務(wù)部部經(jīng)理、消防專(zhuān)管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
�。�3）臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的所有指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)工作。5.疏散及警戒
�。�1）保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
�。�2）清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。
（3）控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)，保護(hù)從火場(chǎng)上救出的貴重物資。
�。�4）保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
�。�5）加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察。
（6）保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
6.善后工作
�。�1）火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘察后，應(yīng)配合工程部迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
�。�2）組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。
�。�3）協(xié)助統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理。
在物業(yè)服務(wù)中心的統(tǒng)一調(diào)度下，協(xié)同其他部門(mén)做好應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。
保安應(yīng)急預(yù)案10
為切實(shí)做好服務(wù)單位的內(nèi)部安全防范工作，我公司根據(jù)服務(wù)單位的實(shí)際情況，在發(fā)生火災(zāi)、爆炸、地震等公共突發(fā)事件時(shí)，為保障客戶單位和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，最大程度減少傷亡和損失，特制定處置公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
我公司成立服務(wù)單位保安隊(duì)伍處置公共突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，客戶單位行政科負(fù)責(zé)人為總指揮，我公司主管經(jīng)理為副指揮，保安隊(duì)長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)指揮，各班班長(zhǎng)和備勤保安員為主要成員。在發(fā)生火災(zāi)、爆炸、地震等公共突發(fā)事件時(shí)，根據(jù)此預(yù)案，及時(shí)有序的組織保安人員，具體實(shí)施處置公共突發(fā)事件工作。
二、工作任務(wù)
全體保安人員在處置公共突發(fā)事件工作中，要始終貫徹“預(yù)防為主，防處結(jié)合”的原則。明確工作任務(wù)和責(zé)任人，有針對(duì)的經(jīng)常組織保安人員進(jìn)行處突演練，提高處置公共突發(fā)事件的可操作性和實(shí)效性，不斷提高處突能力，積極做好相關(guān)防范工作，保障客戶和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、工作要求
1、所有保安人員在處置突發(fā)事件過(guò)程中要服從命令，聽(tīng)從指揮，全力搶救客戶財(cái)產(chǎn)，全力保護(hù)人民的生民財(cái)產(chǎn)安全。
2、各組人員要聽(tīng)從總指揮分配工作任務(wù)，攜帶相應(yīng)的防護(hù)裝置和處置器材按責(zé)任分工進(jìn)行處置。以捍衛(wèi)客戶合人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為己任，充分發(fā)揮保安隊(duì)伍在維護(hù)客戶合人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全方面的能力和作用。任何保安人員工作中不得相互推諉，更不能臨陣退縮。
3、處突保安隊(duì)伍副總指揮在工作指揮中，要根據(jù)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)情況和保安隊(duì)伍人數(shù)，合理調(diào)整保安力量，做到科學(xué)部署、合理統(tǒng)籌、及時(shí)有效、有條不紊。
4、在處置公共突發(fā)事件時(shí)，各級(jí)保安人員既要發(fā)揚(yáng)不怕艱苦、機(jī)智勇敢、無(wú)私奉獻(xiàn)的大無(wú)畏精神，又要做好自身的防護(hù)工作，按要求佩戴好防護(hù)器材，盡量避免不必要的受傷。
四、工作措施
保安員是處置公共突發(fā)事件的主要力量，具體負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的防范處置工作。因此保安隊(duì)伍要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)密安全防范，不斷提高保安人員的專(zhuān)業(yè)技能和處突意識(shí)，不斷完善安全措施和應(yīng)急預(yù)案。
1、保安班隊(duì)要經(jīng)常組織保安員學(xué)習(xí)相關(guān)的消防、防爆和防震等處突知識(shí)，并做好對(duì)內(nèi)部人員消防、防爆等知識(shí)的宣傳教育。保安人員還要熟悉服務(wù)單位內(nèi)部的防火、防爆環(huán)境，要對(duì)本單位的消防和防爆器材位置和安全防火通道了如指掌。保證一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠迅速及時(shí)的到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)。
2、保安員要定期但對(duì)單位內(nèi)部的進(jìn)行防火、防爆、防盜等形式的安全大檢查，并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的防范措施。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)上報(bào)客戶單位盡快解決。
3、保安員要經(jīng)常性對(duì)客戶單位的防火、防爆器材進(jìn)行檢查，保證器材的性能完好無(wú)損。
4、保安隊(duì)要結(jié)合貴單位和轄區(qū)周?chē)鷮?shí)際情況，經(jīng)常性的組織保安員進(jìn)行防火、防爆、防地震等處置公共突發(fā)事件的處突演練。不斷提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性，不斷提高保安人員應(yīng)付和處置突發(fā)事件的能力，保證一旦發(fā)生突發(fā)事件保安隊(duì)伍能夠在第一時(shí)間內(nèi)迅速到位，處置得當(dāng)。
五、處置突發(fā)事件程序
當(dāng)接到處置公共突發(fā)事件情況后，保安隊(duì)長(zhǎng)立即向客戶單位匯報(bào)并組織全體備勤保安員，攜帶防火、防爆等器材，第一時(shí)間迅速趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，按照應(yīng)急處突預(yù)案，將保安人員按分工進(jìn)行分組分工，所有保安人員根據(jù)分工進(jìn)行報(bào)警、搶救、疏散、警戒等工作。
1、及時(shí)報(bào)警。當(dāng)執(zhí)勤保安員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、爆炸和地震等緊急情況時(shí)，根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況立即向隊(duì)部、客戶單位、我公司和當(dāng)?shù)鼐綀?bào)告。報(bào)告的內(nèi)容包括突發(fā)事故的地點(diǎn)、時(shí)間、有無(wú)人員傷亡、貴重物品損壞情況等。
2、緊急疏散物資和群眾。接到突發(fā)事件報(bào)告后，由貴單位處突副總指揮安排一組保安人員及時(shí)疏散被困人員和周?chē)鸁o(wú)關(guān)人員。
3、立即現(xiàn)場(chǎng)撲救。由副總指揮安排一組保安人員對(duì)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)立即進(jìn)行撲救，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)展，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)貴重物品和易燃易爆物品的轉(zhuǎn)移、隔離、看護(hù)。對(duì)受傷人員進(jìn)行初步救治，安排受傷群眾撤離。
4、做好警戒工作。由副總指揮安排一組保安人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警戒線，保證正常進(jìn)行。防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，擾亂處突工作。
六、處置突發(fā)事件的處置
1、當(dāng)遇到有群眾性沖擊事件時(shí)
�。�1）立即報(bào)告本單位有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)報(bào)告保安公司及公安機(jī)關(guān)。
�。�2）迅速關(guān)閉大門(mén)，嚴(yán)禁不明身份人混入，必要時(shí)關(guān)閉所有出入通道。
（3）如沒(méi)有大門(mén)，一定要做好勸阻、說(shuō)服、疏導(dǎo)工作，堅(jiān)持“三可三不可”原則，發(fā)揮“三宜、三忌、三防”。
�。�4）密切注意群體性鬧事者的動(dòng)向，尤其時(shí)刻注意為首分子的行為，盡可能記住他們的面貌特征及主要活動(dòng)，必要時(shí)可拍照、攝像等。
�。�5）夜間要打開(kāi)燈光，以便觀查和掌握事態(tài)發(fā)展及整體情況，防止混亂減少損失。
2、當(dāng)遇有車(chē)輛強(qiáng)行闖門(mén)時(shí)
（1）要快速記住車(chē)型、顏色、車(chē)牌號(hào)、所乘司機(jī)及其他人員的外貌特征及數(shù)量，并立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)，派人迅速查找和控制車(chē)輛；
（2）若強(qiáng)行闖入，要立即通知單位，加強(qiáng)戒備，防止意外事件發(fā)生：若強(qiáng)行闖出，要立即報(bào)告交通警察部門(mén)，尤其是與單位臨近的`幾個(gè)交通路口，并設(shè)法攔堵，防止更大的混亂與事故發(fā)生。
3、當(dāng)有出入人員拒不交驗(yàn)出入證時(shí)
�。�1）糾正違章一定要先禮后賓，態(tài)度和藹、說(shuō)話和氣、以理服人、切忌生硬訓(xùn)斥；
（2）對(duì)拒不交驗(yàn)出入證手續(xù)的，要講清道理，嚴(yán)格按照門(mén)衛(wèi)制度，對(duì)無(wú)證的不予入內(nèi)，無(wú)出門(mén)條的物資不予放行：
�。�3）一旦發(fā)生糾紛要沉著冷靜，一方面堅(jiān)決按照門(mén)衛(wèi)制度辦事，另一方面及時(shí)報(bào)告本單位的隊(duì)長(zhǎng)，請(qǐng)求前來(lái)協(xié)助解決；
�。�4）原則問(wèn)題不能退讓?zhuān)窃瓌t問(wèn)題不予計(jì)較，做到罵不還口，打不還手；
一般事情，將事由經(jīng)過(guò)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，由單位領(lǐng)導(dǎo)主持公道，按照正當(dāng)防衛(wèi)條件予以處理。
4、當(dāng)有出入人員攜帶可疑物品時(shí)
（1）可以禮貌要求其說(shuō)出包裹或包內(nèi)的物品名稱、數(shù)量，先請(qǐng)其自行打開(kāi)包裹或提包，拿出物品，一一檢查，看其有無(wú)正當(dāng)合法的出門(mén)手續(xù)；
�。�2）若查無(wú)公物、藏物，應(yīng)禮貌的說(shuō)聲“謝謝您的合作”，并給予放行；
若有不明物品、疑問(wèn)公物、藏物，并無(wú)正當(dāng)合法出門(mén)手續(xù)，可先行扣下物品，并開(kāi)清單，登記下其姓名、工作單位、聯(lián)系電話等，以便備查或聯(lián)系；
（3）若出門(mén)人員拒絕自行打開(kāi)包裹，可禮貌的請(qǐng)其稍候，并立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)出面處理，其間注意監(jiān)視其行動(dòng)，防止其逃跑或扔掉、轉(zhuǎn)移藏物；
（4）無(wú)特殊情況不能對(duì)嫌疑目標(biāo)進(jìn)行搜身，如確有必要可讓其自行將身上物品取出接受檢查，如其反對(duì)這樣做，可禮貌的讓其等候，交由相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)處理。
5、當(dāng)遇有瘋、傻、醉漢入大門(mén)時(shí)
�。�1）要?jiǎng)褡杵潆x開(kāi)保安門(mén)衛(wèi)責(zé)任區(qū)；
�。�2）勸阻無(wú)效時(shí)可采取嚴(yán)格的監(jiān)控措施，防止其突然闖進(jìn)，并及時(shí)通知其家屬、工作單位將其領(lǐng)回，做不到的要與有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及派出所進(jìn)行聯(lián)系，商量處理辦法；
�。�3）遇有此類(lèi)情況發(fā)生，防止群眾圍觀造成交通堵塞，并警惕別有用心之人裝瘋賣(mài)傻，酒醉鬧事，或引起門(mén)口混亂之機(jī)趁火打劫。
七、節(jié)假日安保工作預(yù)案
1、在節(jié)假日期間要加倍警惕，對(duì)陌生人進(jìn)出要加強(qiáng)詢問(wèn)。
2、加強(qiáng)對(duì)工作場(chǎng)所的監(jiān)控、巡查力度和密度，特別是對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點(diǎn)加強(qiáng)巡查密度，防止出現(xiàn)意外事件。
3、在節(jié)假日期間要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，集中思想、安心工作、堅(jiān)守崗位、循章辦事、不竄崗、不提前離崗、不隨便換班。
4、對(duì)車(chē)輛進(jìn)出要做到嚴(yán)格檢查，對(duì)車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一檢查制度，如遇到外來(lái)車(chē)輛要去上庫(kù)游玩時(shí)，一定要讓其拿出身份證登記。
5、假日期間，營(yíng)區(qū)員工本就人少情況，安保值班要加強(qiáng)，人員從原先的白天兩人組一律換成四人組，夜晚值班還是兩人，在白天值班時(shí)要集中精力，如遇突發(fā)狀況要冷靜處理，上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)。
6、要定期檢查各項(xiàng)保安措施，并做好紀(jì)律，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好。
7、巡邏要加強(qiáng)巡查力度，特別是夜晚要按時(shí)出去巡邏，以免發(fā)生事情而不知情。
8、維持好公司門(mén)口的秩序，管理好公司內(nèi)外的各種車(chē)輛，避免交通阻塞，確保公司大門(mén)內(nèi)外秩序井然。
八、針對(duì)突發(fā)事件的采取措施
1、事情的發(fā)生
�。�1）無(wú)論發(fā)生任何種類(lèi)的突發(fā)緊急事件，當(dāng)日保衛(wèi)值班人員必須第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)；
�。�2）依據(jù)《單位突發(fā)事情處置預(yù)案》中有關(guān)規(guī)定，采取果斷有效措施（保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、取證、救護(hù)人員、搶救物資等）；
2、匯報(bào)程序
�。�1）及時(shí)向直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事情處理（控制）情況，聽(tīng)從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指令；
�。�2）如發(fā)生重大傷亡或重大物品損壞的第一時(shí)間報(bào)警在向安檢部匯報(bào)；
3、自主處理
（1）部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接到緊急事件的信息后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)人員匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)行分析，然后向安檢部匯報(bào)及處理；
（2）做好事后恢復(fù)工作，現(xiàn)場(chǎng)處理、填寫(xiě)事故報(bào)告，做好資料積累備查；
4、外部救援
（1）涉及到公共設(shè)施、設(shè)備、治安安全、人身傷害事情的，第一時(shí)間報(bào)告“110”公安、“120”救護(hù)等部門(mén)求救；
（2）在需求外部救援時(shí)，做到簡(jiǎn)單、明了、扼要地向相關(guān)部門(mén)（單位）匯報(bào)（事情的具體發(fā)生地點(diǎn)、需救援內(nèi)容、聯(lián)系人等），以便能夠得到及時(shí)救援；
�。�3）外部救援單位到達(dá)后應(yīng)詳細(xì)介紹事情的目前處理情況，并積極協(xié)助配合；
5、事件調(diào)查
�。�1）事情處理完畢后，現(xiàn)場(chǎng)處理人員應(yīng)及時(shí)收集事情發(fā)生的信息（詢問(wèn)當(dāng)事人、見(jiàn)證人等），填寫(xiě)事情調(diào)查報(bào)告；
�。�2）外部救援的事情在救援部門(mén)需要時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助配合；
6、總結(jié)分析
每一次的事情處理完畢后，我們應(yīng)召集所有保安人員進(jìn)行事情的發(fā)生原因分析，以后該怎樣去做。事情的總結(jié)、分析，能夠使我們不斷提高自身的處理能力，在突發(fā)事情發(fā)生時(shí)，將損失降到最低點(diǎn)。
保安應(yīng)急預(yù)案11
1.目的
在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時(shí)，以最有效的方法，在最短的時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展，或保證出色完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。為增強(qiáng)應(yīng)變能力和戰(zhàn)斗力，平時(shí)每個(gè)管理處保安員必須進(jìn)行嚴(yán)格的`學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、消防演習(xí)和緊急集合演練。
1.適用范圍
①治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生的重大搶劫、殺人、業(yè)主(住戶)或公司管理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。
�、趯�(duì)受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害的威脅、襲擊。
�、燮渌卮笠馔馇闆r。
2.職責(zé)
�、賹�(duì)可能發(fā)生的緊急、突發(fā)事件，由管理處負(fù)責(zé)制定保安應(yīng)急計(jì)劃，報(bào)上審批。
�、趯�(duì)即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安隊(duì)長(zhǎng)臨時(shí)確定應(yīng)急措施，同時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
3.計(jì)劃
�、儆�(jì)劃。對(duì)可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的自然災(zāi)害由管理處組織制定應(yīng)急計(jì)劃和預(yù)防措施，并安排崗位人員按部署執(zhí)行；在處理治安突發(fā)事件時(shí)，由值班員迅速向派出所報(bào)案，保安隊(duì)長(zhǎng)臨時(shí)確定應(yīng)急方案，安排人員迅速控制物業(yè)管理范圍內(nèi)各通道、樓梯口，封鎖出事現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格盤(pán)查出入現(xiàn)場(chǎng)的人員，直到公安人員到來(lái)；制定的應(yīng)急計(jì)劃必須慎重，考慮周詳，在制定自然災(zāi)害應(yīng)急措施時(shí)，要根據(jù)災(zāi)情的程度、特性而定。
�、趯�(shí)施。在執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)偏離實(shí)際情況應(yīng)及時(shí)糾正，并上報(bào)相應(yīng)審批人認(rèn)可；對(duì)發(fā)生的每一事件必須進(jìn)行總結(jié)，如是人為原因造成損失，應(yīng)立即查找原因，認(rèn)真填寫(xiě)糾正措施報(bào)告，嚴(yán)防類(lèi)似情況的再次發(fā)生；保存事件全過(guò)程的有關(guān)記錄，存檔3年。重大自然災(zāi)害的記錄長(zhǎng)期保存。
保安應(yīng)急預(yù)案12
為認(rèn)真貫徹縣委、縣政府、縣安委辦《關(guān)于印發(fā)志丹縣春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案的通知》文件精神，組織和調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量，確保20xx年春節(jié)期間的安全生產(chǎn)，有效遏制和減少安全事故的發(fā)生，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)的'各項(xiàng)工作，建立健全重特大事故應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)，快速反應(yīng)，迅速出動(dòng)，全方位做好應(yīng)急救援工作，確保人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
二、組織機(jī)構(gòu)
1、春節(jié)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：胡景斌
副組長(zhǎng)：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)各部門(mén)、各單位的人力、物力進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)，有序進(jìn)行救援，發(fā)布重特大事故應(yīng)急救援指令，搶救傷員，疏散群眾，疏通道路，通訊聯(lián)絡(luò)，現(xiàn)場(chǎng)警戒，救援物質(zhì)供給根據(jù)需要決定停送電，拆除事故現(xiàn)場(chǎng)保障，防止事故擴(kuò)大蔓延，實(shí)施有效救援。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦事處安全生產(chǎn)辦公室，由王榮洲副主任兼任辦公室主任。
三、應(yīng)急救援工作的基本原則
（一）在轄區(qū)內(nèi)一旦發(fā)生重特大安全事故，需動(dòng)用社會(huì)力量參與，由領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)命令，按指揮密切配合，協(xié)調(diào)式運(yùn)作。
（二）如組長(zhǎng)因故不能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，由副組長(zhǎng)按排序負(fù)責(zé)指揮。
�。ㄈ┌踩a(chǎn)工作小組作為專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，在組長(zhǎng)的指導(dǎo)下組織實(shí)施應(yīng)急搶險(xiǎn)救援行動(dòng)，其他各村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)小組、各部門(mén)、各單位必須全力配合，搞好協(xié)同作戰(zhàn)。
四、具體要求
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組要隨時(shí)掌握重特大事故信息，各專(zhuān)管部門(mén)隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組反饋事故情況，保持聯(lián)系通訊暢通。
（二）春節(jié)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和春節(jié)期間發(fā)生重特大事故，各有關(guān)單位要按照各自分工迅速落實(shí)人員、車(chē)輛、器材、裝備等所需物資。
�。ㄈ┟鞔_責(zé)任，樹(shù)立全局觀念，聽(tīng)眾統(tǒng)一指揮，各專(zhuān)業(yè)小組及有關(guān)人員必須服從絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組的命令和調(diào)動(dòng)，及時(shí)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)因失職、瀆造成生產(chǎn)安全事故安全的，將嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)責(zé)任追究相關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
（四）重領(lǐng)導(dǎo)。春節(jié)放假前夕，我辦組織相關(guān)人員成立了安全生產(chǎn)和突發(fā)事件處理工作組，明確了各分管領(lǐng)導(dǎo)為相關(guān)小組的組長(zhǎng)，認(rèn)真做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)等工作，進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任，做到職責(zé)分明。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格把關(guān)。春節(jié)期間辦事處將強(qiáng)化不安全因素的隱患排查工作，節(jié)前對(duì)企業(yè)、道路交通、集市街道等進(jìn)行全面排查，及時(shí)消除安全隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早掌握、早部署、早解決，防患于未然。
（六）強(qiáng)化意識(shí)。春節(jié)期間我辦11個(gè)村（社區(qū)）將充分利用宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、發(fā)放宣傳資料等多種形式廣泛宣傳防火用火用電安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全、施工安全等知識(shí)，提高群眾的防范意識(shí)。
�。ㄆ撸﹪�(yán)格制度。春節(jié)期間嚴(yán)格落實(shí)了24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，對(duì)值班人員實(shí)行一日三查制和重大事項(xiàng)匯報(bào)制，切實(shí)把安全穩(wěn)定工作落到實(shí)處。
保安應(yīng)急預(yù)案13
為了保證援外人員在受援國(guó)的人身安全，特制定以下安全措施：
一、嚴(yán)格遵守受援國(guó)的法律法令，尊重當(dāng)?shù)厝嗣竦娘L(fēng)俗習(xí)慣,遵守外事紀(jì)律和技術(shù)組的各項(xiàng)規(guī)章制度及規(guī)定。
二、保持高度警惕，防止恐怖活動(dòng)和意外事件的發(fā)生。
1、堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度。保持與總領(lǐng)館經(jīng)商室聯(lián)系，定期報(bào)告情況，遇有重大情況要及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。
2、值班制度。駐地要安排人員輪流值班，防止襲擊和偷盜事件發(fā)生。
3、建立應(yīng)急預(yù)案。在發(fā)生意外事件時(shí)，保證人員能及時(shí)安全地疏散和撤退。
4、與當(dāng)?shù)鼐胶捅０矙C(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，遇有突發(fā)事件及時(shí)獲得幫助和救援。
5、完善安保措施和設(shè)施，通訊設(shè)備和器材保證正常使用。
三、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止工傷事故發(fā)生，保證設(shè)備處于良好工作狀態(tài)，嚴(yán)禁帶故障作業(yè)，電氣設(shè)備保險(xiǎn)設(shè)施要完備，否則不得使用。
四、做好駐地防火、防電、防煤氣泄露等安全防范工作。未經(jīng)技術(shù)組長(zhǎng)同意，不允許帶外人進(jìn)入專(zhuān)家駐地。
五、加強(qiáng)車(chē)輛管理。非專(zhuān)業(yè)司機(jī)不能駕駛，嚴(yán)禁故障車(chē)上路，嚴(yán)禁高速駕車(chē)、酒后開(kāi)車(chē)。
六、堅(jiān)持一致生活管理制度。人員外出須經(jīng)技術(shù)組長(zhǎng)同意，二人以上同行，按時(shí)返回，如無(wú)特殊事由禁止夜間外出。
七、技術(shù)組外出集體活動(dòng)要事先報(bào)經(jīng)商室批準(zhǔn)同意，外出要選擇安全可靠的.交通工具，一切行動(dòng)聽(tīng)從組長(zhǎng)的統(tǒng)一安排，安全第一。
八、做好保密工作。不在公共場(chǎng)合談?wù)撋婕皣?guó)家機(jī)密和政治敏感問(wèn)題，不參與當(dāng)?shù)攸h派活動(dòng)，不參加當(dāng)?shù)胤欠瘯?huì)活動(dòng)等。
九、做好駐地環(huán)境衛(wèi)生清潔和個(gè)人醫(yī)療保健工作，安排衛(wèi)生值日。加強(qiáng)體育鍛煉，預(yù)防疾病發(fā)生。發(fā)現(xiàn)病例要及時(shí)治療，特別要做好傳染病和地方病的防治。
十、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)作息。工作期間嚴(yán)禁喝酒。嚴(yán)禁酗酒和任何形式的賭博行為。
保安應(yīng)急預(yù)案14
一、安全措施
1、增強(qiáng)防火意識(shí)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次消防安全大檢查，將雜物、樹(shù)葉等易燃可燃物品進(jìn)行徹底清理。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)要把機(jī)械的線路拆除、盤(pán)好入庫(kù);不能拆除電線的要把電閘拉下，配電箱要鎖落。
3、檢查現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電線路是否有老化、破皮現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)要及時(shí)修理、更換。正確使用電器嚴(yán)禁超長(zhǎng)時(shí)間、超負(fù)荷用電及使用電器，及時(shí)將插頭拔下，斷開(kāi)電源。嚴(yán)禁在電源及電路周?chē)逊乓兹嘉锲贰?/p>
4、加強(qiáng)對(duì)火種的看管，嚴(yán)禁在伙房及爐灶周?chē)逊趴扇嘉锲�，必須在有人看管的情況下使用爐灶，并做到人走火滅。
5、對(duì)易燃物品的使用和存放情況要進(jìn)行認(rèn)真清查，各類(lèi)氣體、液體要妥善封存保管，不得泄露，更不得隨意丟放，暫時(shí)不使用的物品要集中存放，遠(yuǎn)離電源和火源，并做好相應(yīng)的'消防措施。
二、防盜措施
1、施工現(xiàn)場(chǎng)要進(jìn)行清理，施工機(jī)械、工具要入庫(kù)保存。方木、架板、腳手架等臨時(shí)物品要碼放整齊并進(jìn)行防水覆蓋。
2、貴重物品、儀器要入庫(kù)存放保管安全。
3、留守人員要日夜輪流值班，加強(qiáng)夜間巡檢，留意或驅(qū)逐施工現(xiàn)場(chǎng)周邊徘徊逗留、有盜竊嫌疑的閑雜人員。
4、上報(bào)留守人員名單及聯(lián)系方式，由項(xiàng)目部統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)部署。
5、聯(lián)合其他施工單位留守人員、當(dāng)?shù)刂伟部�、巡邏�?duì)、派出所，做好安全保衛(wèi)工作。
6、一旦發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)被盜，留守值班人員應(yīng)立即向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并立即向110等部門(mén)報(bào)案。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，向警方提供相關(guān)破案線索。
總之，各施工單位要以“三個(gè)代表”重要思想和構(gòu)建和諧社會(huì)首善之區(qū)的高度，牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的理念，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立責(zé)任主體意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)消防安全保衛(wèi)管理制度和措施，保證春節(jié)期間我項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行和安全保衛(wèi)工作的萬(wàn)無(wú)一失。
保安應(yīng)急預(yù)案15
火災(zāi)事故一旦發(fā)生時(shí)，為確保公司上下能全力處置火災(zāi)事故，及時(shí)迅速、高效地控制火災(zāi)事故的發(fā)展，最大限度地減少火災(zāi)事故損失和影響，保護(hù)國(guó)家、企業(yè)財(cái)產(chǎn)和人員的安全。特制定本火災(zāi)事故應(yīng)急和響應(yīng)預(yù)案。
一、關(guān)于火災(zāi)應(yīng)急通訊的規(guī)定
1、固定電話報(bào)警號(hào)碼（客戶單位操作部中控室）：
2、公司管理部：
3、火警電話：119
二、組織機(jī)構(gòu)
本公司成立火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)指揮小組，負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
三、火災(zāi)事故應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)步驟
1、立即報(bào)警。當(dāng)接到公司火災(zāi)發(fā)生信息后，指揮小組要立即撥打119火警電話，并及時(shí)通知公司搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，以便及時(shí)撲救火災(zāi)事故。
2、組織撲救火災(zāi)。除及時(shí)報(bào)警以處，指揮小組要立即義務(wù)消防隊(duì)員和員工進(jìn)行撲救，撲救火災(zāi)時(shí)要按照“先控制、后滅火；先重點(diǎn)、后一般”的滅火戰(zhàn)術(shù)原則中。并派人及時(shí)切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災(zāi)危險(xiǎn)源和重點(diǎn)物資，充分利用公司的消防設(shè)施器材進(jìn)行滅火。
3、協(xié)助消防滅火。在自救的基礎(chǔ)上，當(dāng)專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)指揮小組要簡(jiǎn)要地向消防負(fù)責(zé)人說(shuō)明火災(zāi)情況，并全力支持消防隊(duì)員滅火，要聽(tīng)從專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。
4、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)和撲救完畢后，指揮小組要派人保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，等待對(duì)事故原因及責(zé)任人的'調(diào)查。同時(shí)應(yīng)立即采取善后工作，及時(shí)清理，將火災(zāi)造成的垃圾分類(lèi)處理并采取其他有效措施，從而將火災(zāi)事故對(duì)環(huán)境造成的污染降低到最低限度。
5、火災(zāi)事故調(diào)查處置。按照公司事故（事件）報(bào)告分析處理制度規(guī)定，火災(zāi)事故應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)指揮小組在調(diào)查和審查事故情況報(bào)告出來(lái)以后，應(yīng)作出有關(guān)處理決定，重新落實(shí)防范措施，并報(bào)公司應(yīng)急搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)主管理部門(mén)。
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