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企業(yè)道歉信
在現(xiàn)在的社會生活中，道歉信對我們的作用越來越大，不同的道歉信內(nèi)容是不同的。你寫道歉信時總是沒有文字可寫？以下是小編為大家整理的企業(yè)道歉信，歡迎大家分享。
企業(yè)道歉信1
親愛的QQ用戶：
前段時間，騰訊和360之間爆發(fā)了一場眾所周知的糾紛。最后，在工信部等政府部門的協(xié)調(diào)下，糾紛告一段落，QQ用戶的安全和權(quán)利得到保障。在此，我們向所有被事件困擾的用戶真誠道歉！我們虛心接受工業(yè)和信息化部等政府部門的通報批評，并將按照有關(guān)要求認(rèn)真落實后續(xù)工作。在這個過程中，我們會認(rèn)真聽取、總結(jié)和學(xué)習(xí)大家的評論和批評。
有許多方法可以反思我們?nèi)绾翁幚硭约拔覀內(nèi)绾闻c用戶溝通。起初，我們關(guān)注的是“誰對誰錯”，是非曲直”在這樣的問題上，同時忽略了用戶的感受。
作為一個早期發(fā)展的大型企業(yè)，作為一個行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該關(guān)注用戶的感受；如果我們之前做出了“艱難的`決定”，我可以更充分地與你溝通，這樣你就可以更好地理解風(fēng)險和問題。整個事件的演變可能是另一個場景。
事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體和行業(yè)專家那里獲得了大量信息，包括意見、建議和批評。無論從哪個角度，得到你的幫助都是我們的幸運，也是我們在這次事件中的收獲。你可能無法想象這些觀點現(xiàn)在對我們有多重要。正是你的意見將成為騰訊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級的關(guān)鍵驅(qū)動力。
正是因為這種認(rèn)識，公司領(lǐng)導(dǎo)才在不久前給員工的信中提出：“這不是最糟糕的時刻；沒有最好的時刻；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏；讓我們打開通向未來的大門。"我們相信，在這次事件結(jié)束后，在政府的推動下，我們一直渴望“陽光下的競爭”的時刻將會到來。騰訊將以更加開放的心態(tài)，用用戶和行業(yè)擁抱這個時代。
隨著QQ用戶的不斷增長，我們明白自己的責(zé)任越來越重要。面對責(zé)任，我們必須對自己要求更多，做得更好。這種心態(tài)也讓我們更好的理解你在這次事件中的煩惱。因此，我們再次真誠地向您道歉，并希望今后繼續(xù)得到您的支持。
無論過去、現(xiàn)在還是未來，我們的愿望都不變：和你在一起。
騰訊公司
xx年x月x日
企業(yè)道歉信2
親愛的xxx：
您好！
由于齊奎時期建筑的不同，
問題給你和你的家人帶來了很多影響和不便。我謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊，向您和您的家人表示深深的歉意！
在從前期施工到順利交付的過程中，我們真誠感謝您的密切關(guān)注和大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)建筑的代表，xx項目凝聚了我們xx團(tuán)隊的心和智慧，匯聚了眾多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主和客戶，對此我們深感自豪和負(fù)責(zé)。
縱觀國內(nèi)外的建筑，回顧xx項目的'建設(shè)和交付，它再次證實了“建筑總是有缺陷的”這一規(guī)律，即使做了大量的準(zhǔn)備工作，并在過程中嚴(yán)格控制設(shè)計和施工，也不能絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，通過事前認(rèn)真調(diào)查防范、及時應(yīng)對、周到服務(wù)，提前避免一切可能出現(xiàn)的問題，快速解決存在的問題。我們堅信，只有建設(shè)和不斷完善優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)項目，提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不負(fù)您和其他業(yè)主及客戶的選擇和信任，從根本上強化xx集團(tuán)的品牌。
目前，你發(fā)現(xiàn)的問題已經(jīng)得到了徹底的處理和解決。我們對給您和您的家人帶來的影響和不便深表歉意。我們真誠地請求您給予更多的理解，繼續(xù)支持我們的工作，共同為xxx地產(chǎn)和xxx地產(chǎn)家族創(chuàng)造和諧幸福，共同促進(jìn)和實現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價值和xxx地產(chǎn)品牌價值。
物業(yè)服務(wù)的信譽不斷提高。
值此中秋國慶來臨之際，我謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊，向您和您的家人致以最誠摯的感謝和祝福，感謝您的不斷支持和幫助，祝您和您的家人中秋團(tuán)圓！
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