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關于電腦寬帶故障簡單處理辦法
1、錯誤代碼：602-617/633
出現(xiàn)原因：撥號軟件安裝錯誤。
解決方法：建議卸載后重新安裝。
2、錯誤代碼：619
出現(xiàn)原因：由于上次的連接錯誤，且間隔時間太短，造成服務器來不及反應。
解決方法：建議隔五分鐘后再試。
3、錯誤代碼：630/769
出現(xiàn)原因：硬件錯誤，可能電腦網(wǎng)卡損壞或網(wǎng)卡驅動失效造成。
解決辦法：檢查網(wǎng)卡是否工作，打開電腦網(wǎng)絡和共享中心-更改適配器設置-本地連接禁用后再啟用;或檢查網(wǎng)卡驅動是否安裝成功。
4、錯誤代碼：650/720/734
出現(xiàn)原因：寬帶接入服務器故障、網(wǎng)卡故障、非正常關機造成網(wǎng)絡協(xié)議出錯。
解決辦法：檢查網(wǎng)卡是否正常工作，打開“電腦網(wǎng)絡和共享中心-更改適配器設置-本地連接”禁用后再啟用;或刪除所有網(wǎng)絡組件后重新安裝。
5、錯誤代碼：678/651
出現(xiàn)原因：這類錯誤原因很多，可能外線接觸不好或網(wǎng)線不通，也可能網(wǎng)卡損壞。
解決辦法：觀察光貓指示燈是否正常，判斷外線是否正常，仍無法解決聯(lián)系電信運營商安排裝維師傅處理。
6、錯誤代碼：691
出現(xiàn)原因：用戶名和密碼錯誤，或賬戶欠費停機。
解決辦法：檢查賬號、密碼是否輸入準確，或去電信運營商網(wǎng)站查詢是否賬戶被盜或欠費，撥打客服電話也OK的。
7、錯誤代碼：692
出現(xiàn)原因：調制解調器故障。
解決方法：檢查調制解調器是否打開，或把調制解調器的驅動重新安裝。
8、錯誤代碼：718/738
出現(xiàn)原因：寬帶接入服務器故障，寬帶用戶太多超過服務器所能提供IP地址。
解決辦法：隔半小時后再試或聯(lián)系電信運營商問詢是否需要上門維護。
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