FTTH故障處理知識(shí)

　　在日常上網(wǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的故障，很大一部分是由于線(xiàn)路和光貓故障引起，以下是小編為大家整理的FTTH故障處理知識(shí)，僅供參考，希望能夠幫助大家。

　　第一步：查看ONT(光貓) “Power”電源燈的狀態(tài)。

　　(1)不亮，表示供電異常，需要檢查電源連接和電源適配器是否工作正常

　　(2)長(zhǎng)亮，表示供電正常轉(zhuǎn)第二步。

　　第二步：查看ONT(光貓) “LOS”燈的狀態(tài)。

　　(1)熄滅，表示信號(hào)正常轉(zhuǎn)第三步。

　　(2)閃亮，表示光貓接收不到信號(hào)或低于靈敏度，轉(zhuǎn)第五步。

　　第三步：查看ONT(光貓) “PON”或“LINK”燈的狀態(tài)。

　　(1)常亮，表示ONT(光貓)接收到OLT的信號(hào)，轉(zhuǎn)第四步。

　　(2)閃亮，表示ONT(光貓) 接收光功率低于或者高于光接收靈敏度，ONT(光貓)注冊(cè)不上，轉(zhuǎn)第五步。

　　(3) 滅，表示ONT(光貓)接收不到OLT的信號(hào)，轉(zhuǎn)第五步。

　　第四步：查看ONT(光貓)“LAN”燈的狀態(tài)。

　　(1)燈閃亮，表示光貓與電腦或用戶(hù)路由器連接正常，轉(zhuǎn)第六步。

　　(2)熄滅，表示光貓與電腦或用戶(hù)路由器、交換機(jī)連接異常，檢查步驟

　�、儆脩�(hù)網(wǎng)卡是否禁用

　　②用網(wǎng)線(xiàn)測(cè)試儀檢查網(wǎng)線(xiàn)是否正常

　�、鄹鼡Q光貓LAN口或路由器、交換機(jī)其他端口測(cè)試是否正常。最終判斷是光貓、路由器、交換機(jī)、用戶(hù)電腦的問(wèn)題。

　　第五步：檢查光衰。

　　(1)查看光貓接收光功率情況。兩種方法：

　�、倏梢缘卿浀焦庳埨锩娌榭�;

　�、谕ㄟ^(guò)PON光功率計(jì)查看，撥出ONT(光貓) “PON”尾纖接入光功率計(jì)(選擇波長(zhǎng)1490nm)，測(cè)試光功率是否在標(biāo)準(zhǔn)值-8~-28dB內(nèi)(-28已經(jīng)處于邊緣值，建議在-25以?xún)?nèi))。

　　(2)收光功率過(guò)小，光衰過(guò)大，查看用戶(hù)家到分光箱的皮線(xiàn)光纜是否有彎曲程度小于90度或損壞。

　　(3)用戶(hù)樓道光接箱測(cè)試分光器端口收光功率是否正常，正常則用紅光筆測(cè)試皮線(xiàn)是否通，通則重做兩端皮線(xiàn)光纜頭，不通則重新拉皮線(xiàn)光纜;收光功率不正常則測(cè)試另一個(gè)分光器端口確認(rèn)是否分光器端口故障，測(cè)試另一個(gè)分光器端口正常則更換分光器端口，不正常則測(cè)試分光器總上行口。

　　(4)二級(jí)分光器上行光衰過(guò)大時(shí)需從二級(jí)光交箱、一級(jí)光交箱、OLT的PON口輸出逐級(jí)排查，確定光衰異常的故障點(diǎn)，排查工作需要兩個(gè)維護(hù)人員配合完成。

　　第六步：撥測(cè)用戶(hù)賬號(hào)。

　　(1)斷開(kāi)用戶(hù)路由器，直接連接筆記本電腦進(jìn)行撥號(hào)

　　常見(jiàn)撥號(hào)錯(cuò)誤代碼：

　�、�691 可能的原因有：

　　賬號(hào)停機(jī)：查看手機(jī)是否同時(shí)欠費(fèi)，告知用戶(hù)寬帶到期要去營(yíng)業(yè)廳辦理續(xù)費(fèi)，

　　密碼錯(cuò)：請(qǐng)用戶(hù)發(fā)10086 重置寬帶密碼

　　賬號(hào)綁定校驗(yàn)錯(cuò)誤：綁定校驗(yàn)錯(cuò)打電話(huà)給后臺(tái)人員處理。

　　賬號(hào)已在另一地方上線(xiàn)：表示用戶(hù)賬號(hào)被人私自使用，需要后臺(tái)人員在BAS中清除賬號(hào)下線(xiàn)后才能重新?lián)苌暇�(xiàn)。

　�、�678表示寬帶連接中斷，需要核查光貓信號(hào)是否正常，正常則打電話(huà)給后臺(tái)人員檢查光貓數(shù)據(jù)是否正常。

　�、�769表示用戶(hù)網(wǎng)卡被禁用，需要重新啟用網(wǎng)卡。

　　FTTH故障處理知識(shí)

　　故障現(xiàn)象1光鏈路指示燈閃爍或注冊(cè)失敗

　　1、可以通過(guò)ONU或SFU狀態(tài)燈和其WEB管理界面判斷鏈路狀態(tài)、注冊(cè)狀態(tài)。排除由于ONU設(shè)備或設(shè)備LOID（SN）號(hào)綁定不對(duì)導(dǎo)致的故障。

　　2、ONU的光纖鏈路燈交替閃爍，則檢查同一個(gè)光分路器下其他ONU是否有故障報(bào)修，假如其他ONU正常，則說(shuō)明此光分路器以及其以上鏈路均正常，則應(yīng)該重點(diǎn)排查故障ONU和其上聯(lián)光分的線(xiàn)路。

　　3、同一個(gè)光分路器下多個(gè)ONU出現(xiàn)故障，則應(yīng)該判斷該光分路器上聯(lián)，測(cè)試至光交接箱處，判斷上聯(lián)光分或光配纜是否故障。

　　4、同一個(gè)光交接箱下出現(xiàn)批量故障，則應(yīng)測(cè)試主干光纜側(cè)是否正常。

　　5、同一個(gè)OLT下出現(xiàn)批量故障，則應(yīng)測(cè)試判斷OLT還是PON上聯(lián)口出現(xiàn)故障。

　　6、ONU和OLT之間的距離是否超過(guò)20公里。

　　7、同一個(gè)OLT下ONU的LOID是否有重復(fù)。

　　8、可以使用光功率計(jì)進(jìn)行測(cè)試，光功率值應(yīng)該在-18～-24dBm之間。

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