skype無法連接怎么辦
導(dǎo)語：Skype是許多網(wǎng)友都在使用的一款網(wǎng)絡(luò)電話，為用戶提供了許多有趣的功能，比如：中文語種的實(shí)時(shí)翻譯功能就是許多Skype死忠粉的最愛。不過，最近一些Skype用戶都反映：Skype登錄不了。以下是小編收集的有關(guān)電腦故障維護(hù)的知識(shí)，希望對(duì)您有所幫助。
1. 根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，Skype版本太老會(huì)造成無法登陸，強(qiáng)制用戶升級(jí)。本以為這次跟上次一樣，升級(jí)客戶端就能解決問題。結(jié)果卻跟我想的不一樣，這些用戶的Skype版本幾乎都是最新的。
2. 還是根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，曾有客戶的Skype連接設(shè)置被更改導(dǎo)致無法連接。從這個(gè)思路入手，嘗試將其他正常登陸的軟件配置復(fù)制到無法登陸的軟件上。仍不能解決問題。
3. 以往經(jīng)驗(yàn)無效。只能一步步排錯(cuò)了。我的思路是這樣的：在相同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，只有1/20的用戶Skype無法登陸。暫時(shí)可以排除三層網(wǎng)絡(luò)、路由、防火墻限制問題。(不排除防火墻對(duì)某個(gè)IP單獨(dú)做了限制，但幾率很小，先不管他)。Skype無法登陸的用戶，網(wǎng)絡(luò)是通的，所以也可以排除二層交換和一層物理連接問題。那么剩下的問題就只有兩種可能：1.本地軟件設(shè)置或軟件本身錯(cuò)誤。2.Skype賬戶問題。
按理說兩個(gè)問題應(yīng)該是最開始被想到的'，因?yàn)楸容^普遍，也合理。但這里我被用戶誤導(dǎo)了一下，說他的賬戶在家里的電腦和手機(jī)上可以登錄。所以一開始我就草率的把賬戶問題排除了。
4. 為了找到問題的根源，我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試。為了方便敘述，這里用A代表Skype無法登陸的用戶，B代表一個(gè)可以正常登陸Skype的用戶---1. 首先用B的賬戶在A的電腦上登陸，登陸成功。說明A電腦上的Skype軟件本身沒有問題。2.用A的賬戶在B的電腦上登陸，”無法連接“。---至此基本確定是賬戶的問題。
5. 點(diǎn)擊Skype登陸界面的”無法訪問您的賬戶?“，根據(jù)提示下一步下一步。完成后用戶登陸成功。
軟件問題是解決了，可我心中有兩個(gè)疑問沒有解決。
1. 為什么出問題的賬戶在家里和手機(jī)上可以登陸呢?
2. 為什么幾個(gè)用戶會(huì)同時(shí)出現(xiàn)問題呢?
猜測(cè)：
1. IP地址(公司的網(wǎng)絡(luò)出口在國(guó)外)。我們知道QQ軟件有個(gè)異地登陸，當(dāng)異地登陸QQ時(shí)會(huì)提示您輸入驗(yàn)證碼，甚至通過短信驗(yàn)證。Skype也有類似的策略。用戶頻繁在家和公司登陸，在Skype服務(wù)器看來，這個(gè)賬戶頻繁在國(guó)內(nèi)和國(guó)外交替登陸。我認(rèn)為Skype可能將我們公司的IP地址列為可疑IP禁止登陸。所以造成該用戶無法登陸，而驗(yàn)證后可以正常登陸。
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