最常用的電腦硬件故障檢查方法
最常用的電腦硬件故障檢查方法
掌握一些電腦維修的基本檢測(cè)方法,是解決電腦故障的必備基礎(chǔ)知識(shí),如果你懂得這些知識(shí)也許當(dāng)你的機(jī)器出現(xiàn)問題的時(shí)候不必馬上抱去維修站,自己就能解決,省事又方便.
敲擊法
機(jī)器在使用過程中如果出現(xiàn)時(shí)而正常時(shí)而不正常的情況,往往是由于插接不牢、焊點(diǎn)虛焊及接觸不良造成的。這時(shí)可用小橡皮錘輕輕敲擊懷疑有故障的部件,觀察出錯(cuò)的機(jī)器是否恢復(fù)正常,正常的機(jī)器是否出錯(cuò),而“手壓”則是將可疑的部件用手壓牢,再重新開機(jī),看故障是否消除。
降溫升溫法
有時(shí)電腦工作很長(zhǎng)時(shí)間或環(huán)境溫度升高以后,出現(xiàn)了故障,而關(guān)機(jī)檢查時(shí)卻是正常的,再開機(jī)一段時(shí)間后又出現(xiàn)故障,這時(shí)可用升溫法來檢查機(jī)器。人為地把環(huán)境溫度升高,用來加速一些熱穩(wěn)定較差的元件,采用局部升溫的辦法來觀察該組件的波形變化,確定其是否已壞。降溫法是與升溫法相對(duì)應(yīng)的一種方法,也是一種淘汰熱穩(wěn)定性能較差的元件的好方法。
測(cè)量法
測(cè)量法是分析與判斷故障的最常用的有力方法,按照所測(cè)量特征參量不同,又可分為電阻測(cè)量法、電流測(cè)量法、波形測(cè)量法等,測(cè)量的常用工具是萬用表。
最小系統(tǒng)法
指電腦能運(yùn)行的最小環(huán)境,即電腦運(yùn)行時(shí)主機(jī)內(nèi)的部件最少(指在主板上插入CPu、內(nèi)存、顯卡,連上顯示器和鍵盤,甚至鍵盤也不接),如果在最小系統(tǒng)時(shí)電腦能啟動(dòng)則故障應(yīng)發(fā)生在沒有加載的部件上電腦配置:
交換法
“交換法”是把相同的插卡(如PcI卡、內(nèi)存條等)互相交換,觀察故障變化的情況,幫助判斷、尋找故障原因的一種方法。如果在電腦內(nèi)部沒有相同的,那么也可以找一臺(tái)工作正常的電腦,將懷疑有問題的部件交換使用。如故障發(fā)生在這些部分,用此法就能十分準(zhǔn)確、迅速地查找到問題。
復(fù)制法
在系統(tǒng)中提示某個(gè)文件已損壞或找不到.可在相同系統(tǒng)的電腦中復(fù)制相同的文件到故障電腦上,一般情況下都能順利排除故障。
重新安裝法
在某個(gè)軟件運(yùn)行不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障而又找不到確定的原因時(shí),重新安裝軟件也是一個(gè)十分有效的方法。
軟件升級(jí)法
有時(shí)確定是軟件自身的問題,而重新安裝軟件后又不能解決問題,這時(shí)可用升級(jí)軟件的方法。
另外,還有修改注冊(cè)表法等方法,總之,掌握一些基本原理,多參加實(shí)際工作,先從簡(jiǎn)單的方法入手,逐步再運(yùn)用復(fù)雜的方法,判斷出故障的大致原因,接著縮小故障排查范圍,最后就一定能把故瞳解決。
觀察法
通過看、聽、摸、聞等方式檢查機(jī)器的故障?礄C(jī)器是否有火花、插件是否松動(dòng)、元器件是否接觸不良、電容是否爆漿或鼓起;聽機(jī)器是否有異常聲音,特別是軟硬盤驅(qū)動(dòng)器的聲音是否正常;摸有關(guān)元件是否過熱;聞聞是否有異味,如焦味、臭味(芯片燒毀時(shí)會(huì)發(fā)出臭味)等。
插拔法
將板卡拔出或插入來尋找故障原因的方法。一塊一塊地拔出插件板,即每拔出一塊板卡,就開機(jī)檢查機(jī)器的狀
態(tài),一旦拔出板卡后故障消失,說明故障在該板卡上,此法亦適于大規(guī)模集成電路芯片。
替換法
用好的板卡或好的組件替換有故障疑點(diǎn)的板卡或組件的一種方法,其方法簡(jiǎn)單易行、方便可靠,對(duì)大規(guī)模集成電路尤其適用。
清潔法
對(duì)于使用環(huán)境較差,或使用較長(zhǎng)時(shí)間的機(jī)器,應(yīng)首先進(jìn)行清潔?捎妹⑤p輕刷去主板、外設(shè)上的灰塵,另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式,灰塵常會(huì)造成接觸不良、引腳氧化,通常只要更換相應(yīng)的插槽位置或用橡皮擦一擦金手指表面氧化層,就可排除故障。
程序診斷法
一般電腦系統(tǒng)都配有開機(jī)自檢程序、高級(jí)診斷程序、專用診斷程序。這類程序一般具有8個(gè)功能測(cè)試模塊,可對(duì)CPU、存儲(chǔ)器、顯示器、軟硬盤、鍵盤、打印機(jī)接口等進(jìn)行檢測(cè),通過顯示錯(cuò)誤信息,提供錯(cuò)誤代碼以及發(fā)出不同聲響,為用戶提供故障原因和故障部位,利用這類程序可方便地檢測(cè)到故障位置。
排除病毒法
病毒對(duì)電腦的危害是眾所周知的,輕則影響機(jī)器速度,重則破壞文件或造成死機(jī)。為方便電腦的故障排除,必須準(zhǔn)備無病毒的啟動(dòng)盤、殺毒軟件和磁盤修復(fù)軟件等,以應(yīng)付系統(tǒng)感染病毒或硬盤不能啟動(dòng)等故障現(xiàn)象。
比較法
用正確的參量(波形和電壓)與有故障機(jī)器的波形或電壓及電阻值進(jìn)行比較,檢查哪一個(gè)組件的波形、電壓、電阻與之不符,根據(jù)邏輯電路圖逐級(jí)測(cè)量,用信號(hào)由逆求源的方法逐點(diǎn)檢測(cè)、分析后確定診故障位置。
電腦音箱沒有聲音的原因分析和解決方法
電腦音箱沒有聲音的原因看似簡(jiǎn)單,其實(shí)有時(shí)解決問題起來比較復(fù)雜,既涉及到硬件方面的問題又涉及到軟件方面的問題。因此,要先查明原因,看是軟件還是硬件出了故障,然后針對(duì)問題對(duì)癥下藥。為什么電腦音箱沒聲音有很多種可能:
1、插座接觸不良、信號(hào)線接觸不良。要檢查清楚音響通電、各個(gè)信號(hào)線接觸良好。音箱部分故障最常見的當(dāng)然是喇叭問題了,可以說一套音響系統(tǒng)中最容易發(fā)生的故障就是燒壞喇叭,這個(gè)當(dāng)然有人為因素,但大部分還是音箱本身質(zhì)量問題。音箱的另外一個(gè)常見故障就是接線端口老化,接觸不良了,特別是經(jīng)常流動(dòng)的音箱容易發(fā)生這種故障。
2、用其他的音源連接音箱,看是否有聲音,如果依舊沒有聲音,可能是音箱本身出故障,例如揚(yáng)聲器音圈燒斷,揚(yáng)聲器音圈引線斷路等等,在保修期內(nèi)的話不妨聯(lián)系音箱商家進(jìn)行處理。
3、聲卡沒有安裝驅(qū)動(dòng)程序或安裝不正確。解決方法:在桌面上右擊"我的電腦"→選擇"屬性"→彈出"系統(tǒng)屬性"窗口→選擇“硬件”頁面→按“設(shè)備管理器(D)”按鈕→彈出“設(shè)備管理器”窗口→檢查"聲音、視頻和游戲控制器"或“多媒體音頻控制器”前有沒有“!”或“?”,如有說明沒有安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序或安裝不正確,請(qǐng)找到聲卡的驅(qū)動(dòng)盤重新安裝驅(qū)動(dòng)程序即可。
4、在聲音屬性里關(guān)閉了音量。解決方法:進(jìn)入“控制面板”,雙擊“聲音和音頻設(shè)備”項(xiàng),彈出“聲音和音頻設(shè)備屬性”窗口,選擇“音量”頁面,把音量調(diào)節(jié)滑塊調(diào)到合適的位置,并在“將音量調(diào)節(jié)圖標(biāo)放入任務(wù)欄(I)”前打上鉤,確定并退出即可。
5、在“設(shè)備管理器”里面禁用了聲卡。解決方法:進(jìn)入“設(shè)備管理器”,展開"聲音、視頻和游戲控制器"分支,找到聲卡項(xiàng)(如果被禁用了,其前面的小喇叭上有一個(gè)“X”)并選中,然后按工具欄的“啟用”按鈕即可。
常見的電腦硬件故障排除
一、主板,忽略了顯存
首先可以從電源下手,更換先前的電源,接另外一條電源,重啟主機(jī),如果問題解決,則是電源的問題,如果不是,則要找其他方面
二、內(nèi)存檢測(cè)故障
1.不能夠識(shí)別128MB以上內(nèi)存
當(dāng)主機(jī)的內(nèi)存條無法檢測(cè)到128MB內(nèi)存的時(shí)候,我們可以先先從主板入手,看是不是由于主板受限問題,主板需要最大限度內(nèi)存容量的支撐,限度是256MB到512MB,因此,最好把主板換掉
2.內(nèi)存數(shù)量不符合實(shí)際的數(shù)量
首先判斷是不是內(nèi)存丟失,如果不是,則看內(nèi)存有沒有減少,這個(gè)時(shí)候可以DEL鍵選擇BIOS設(shè)置“Disabled”
三、硬盤碰撞
筆記本電腦在開啟的時(shí)候不慎掉在地上導(dǎo)致無法再開啟了,首先需要進(jìn)行數(shù)據(jù)儲(chǔ)存,接著用NDD診斷,對(duì)C盤格式化,安裝系統(tǒng),就能正常操作
四、鼠標(biāo)沒有反應(yīng)
首先要確定鼠標(biāo)卡跳線是不是正常,是不是接觸不良,如果不是,就是鼠標(biāo)內(nèi)部出現(xiàn)問題,需要更換了
電源故障導(dǎo)致電腦無法開關(guān)機(jī)的原因(一)
計(jì)算機(jī)電源出故障要從“先軟后硬”的原則,首先要檢查BIOS設(shè)置是否正確,排除因設(shè)置不當(dāng)造成的假故障;然后,檢查ATX電源中輔助電源和主電源是否正常;最后,檢查主板電源監(jiān)控電路是否正常。下面根據(jù)不同的電源故障做診斷分析。
故障一:無法開機(jī)
用萬用表測(cè)量 5VSB,如果該電壓值正常且穩(wěn)定,而主板反饋信號(hào)PS-ON始終為高電平,則可能是主板上的開機(jī)電路損壞,或電源開關(guān)按鈕損壞;如果上述兩者均為正常而主電源仍無輸出,則可能是開關(guān)電源主回路損壞,或因負(fù)載存在短路或空載而進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)。
故障二:無法關(guān)機(jī)
關(guān)不了主機(jī),有以下幾種現(xiàn)象和原因:
①BIOS中設(shè)定關(guān)機(jī)時(shí)有一定的延時(shí)時(shí)間(Delay Time),關(guān)機(jī)時(shí)需要按住電源按鈕,保持?jǐn)?shù)秒鐘,才能將機(jī)器關(guān)閉。不能實(shí)現(xiàn)瞬間關(guān)閉,是正常現(xiàn)象,不是電源故障。
、陔娫窗粹o失靈。這種情況下,不僅不能關(guān)機(jī),開機(jī)也會(huì)有問題。
③主板上的電源監(jiān)控電路故障,PS-ON信號(hào)恒為高電平。
、荜P(guān)不了鍵盤電源(鍵盤的Num Lock指示燈在主機(jī)關(guān)閉后是亮的)。有些機(jī)器允許使用密碼通過鍵盤開機(jī),鍵盤上的Num Lock燈在關(guān)機(jī)后仍亮著,是正,F(xiàn)象。
、蓐P(guān)不了顯示器。如果顯示卡或顯示器中有一個(gè)部分不支持DPMS(顯示器電源管理系統(tǒng))規(guī)范,在主機(jī)關(guān)閉后顯示器指示燈亮,屏幕上仍有白色光柵,也屬正,F(xiàn)象。
故障三:自行開機(jī)
自行開機(jī)故障有以下兩種:
第一種在BIOS設(shè)置中將定時(shí)開機(jī)功能設(shè)為“Enabled”,這樣機(jī)器會(huì)在所設(shè)定的某個(gè)日期的.某個(gè)時(shí)刻,或每天的某個(gè)時(shí)刻自動(dòng)開機(jī)。某些機(jī)器的BIOS 設(shè)置項(xiàng)中具有來電自動(dòng)開機(jī)功能設(shè)置,如果選擇了來電開機(jī),則在插上交流電源后,機(jī)器便會(huì)啟動(dòng)。應(yīng)該說,出現(xiàn)這些問題,并不是真正的故障,而是用戶不了解機(jī)器所具有的這些功能。
第二種是BIOS中關(guān)閉了定時(shí)開機(jī)和來電自動(dòng)開機(jī)功能,機(jī)器只要接通交流電源還會(huì)自行開機(jī),這無疑是硬件故障了。硬件故障有3種原因:第1種是電源本身的抗干擾能力較差,交流電源接通瞬間產(chǎn)生的干擾使其主回路開始工作;第2種是 5VSB電壓低,使主板送不出應(yīng)有的高電平,而總是為低電平,這樣機(jī)器不僅會(huì)自行開機(jī),還會(huì)關(guān)不掉;第3種是來自主板的PS-ON信號(hào)質(zhì)量較差,特別在通電瞬間,該信號(hào)由低電平變?yōu)楦唠娖降难訒r(shí)過長(zhǎng),直到主電源準(zhǔn)備好了以后,該信號(hào)仍未變?yōu)楦,使ATX電源主回路誤導(dǎo)通。
故障四:休眠與喚醒功能異常
休眠與喚醒功能異常表現(xiàn)為:不能進(jìn)入休眠狀態(tài),或休眠后不能喚醒。出現(xiàn)這些問題時(shí),首先要檢查硬件的連接(包括休眠開關(guān)的連接是否正確,開關(guān)是否失靈等)和PS-ON信號(hào)的電壓值。進(jìn)入休眠狀態(tài)時(shí),PS-ON信號(hào)應(yīng)為低電平(0.8V以下);喚醒后,PS-ON信號(hào)應(yīng)為高電平(2.2V以上)。如果 PS-ON信號(hào)正常,而休眠和喚醒功能仍不正常,則為ATX電源故障。
需要提醒讀者,進(jìn)入夏季后,為了預(yù)防雷擊,對(duì)ATX電源結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī),如果用戶長(zhǎng)時(shí)間不使用,又不想進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,建議將交流輸入線拔下,以切斷交流輸入。
故障五:零部件異常
有經(jīng)驗(yàn)的維修人員,在遇到主板、內(nèi)存、CPU、板卡、硬盤等部件工作異;驌p壞故障時(shí),通常要先測(cè)量電源電壓。正常的工作電壓是電腦可靠工作的基本保證,而很多莫名其妙的故障都是電源惹的禍。
一臺(tái)機(jī)器發(fā)生了找不到硬盤的故障,通過對(duì)比試驗(yàn),確信硬盤是好的。判斷為主板上的IDE接口損壞,于是找來老的多功能卡,插在主板的空閑ISA插槽,連上硬盤試驗(yàn),仍然找不到硬盤。測(cè)量電源電壓, 12V電壓只有10V左右。在這樣低的供電電壓下,硬盤達(dá)不到額定轉(zhuǎn)速,當(dāng)然不能工作。換一臺(tái)ATX
電源,故障排除。
切記,不要在處理電源故障時(shí)犯“被同一根繩子絆倒兩次”的愚蠢錯(cuò)誤。
電源故障原因:電源插座惹的禍機(jī)箱電源
筆者愛機(jī)這段時(shí)間遇到的怪事頗多。例如:進(jìn)入操作系統(tǒng)后,莫名其妙的“黑屏”;通過電視卡觀賞的電視畫面質(zhì)量很差,干擾現(xiàn)象嚴(yán)重;在用電高峰時(shí)段使用愛機(jī),明顯感覺有些“遲鈍”;顯示器剛開機(jī)時(shí)的行幅變大等等。
這些莫名其妙的故障困擾著筆者已經(jīng)好幾個(gè)月了。其間,筆者曾重新安裝過操作系統(tǒng)、除塵并替換過各種配件,檢查過資源狀況,均無任何問題。
直到有一天,筆者無意中聽到了電源插座中有非常輕微的打火聲,于是將電源盒拆開,認(rèn)真檢查各觸點(diǎn)和電線的情況,結(jié)果無任何發(fā)現(xiàn)。那么,究竟是哪里發(fā)出的打火聲呢?經(jīng)過分析,筆者將疑點(diǎn)放在了起“短路保護(hù)作用”的保險(xiǎn)管上,打開保險(xiǎn)倉(cāng),取出保險(xiǎn)管。發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部的銅絲已經(jīng)變黑,但并沒有融斷。
更換一個(gè)保險(xiǎn)管后,各種莫名其妙的故障不再出現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候,筆者真是百感交集,作為一個(gè)老資格的DIYer,竟然被一個(gè)保險(xiǎn)管折磨了這么久。
原因分析:由于保險(xiǎn)管的質(zhì)量較差,在長(zhǎng)時(shí)間使用后產(chǎn)生了“質(zhì)”變。這樣,保險(xiǎn)管就間接充當(dāng)了一個(gè)電阻值較大的電阻,且這個(gè)電阻值很不穩(wěn)定,因此電源插座所提供的電壓就會(huì)不穩(wěn)定,從而產(chǎn)生出強(qiáng)大的干擾信號(hào)影響電視卡工作,使其畫面受到干擾。
此外,不穩(wěn)定的電壓還同步影響著機(jī)箱電源,從而導(dǎo)致各種莫名其妙的情況發(fā)生。對(duì)于顯示器來說,不穩(wěn)定的電壓影響著其內(nèi)部的I2C控制電路的初始化,所以才會(huì)出現(xiàn)顯示器行幅變大的情況。
最后提醒大家一句,當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題時(shí),不要一味地在計(jì)算機(jī)自身上找原因,外部因素同樣不容忽視。
電腦光驅(qū)常見故障排除的小常識(shí)
光驅(qū)是多媒體電腦的重要組件之一,可以說現(xiàn)在的電腦若不裝配光驅(qū),很多工作會(huì)變得復(fù)雜,甚至是寸步難行!可是有時(shí)它也會(huì)弄得我們焦頭爛額,不知如何是好!不用急,讀完下面的小常識(shí),你的問題也許就會(huì)迎刃而解。
故障現(xiàn)象一 :系統(tǒng)里找不到光驅(qū)查找原因與排除:
1、檢查光驅(qū)驅(qū)動(dòng)程序安裝正確與否;
2、檢查光驅(qū)的讀取模式是否與使用的系統(tǒng)中32位的磁盤讀取模式相沖突;
3、檢查光驅(qū)的I/O地址范圍、IRQ中斷請(qǐng)求是否與其它的設(shè)備產(chǎn)生沖突;
4、檢查BIOS中的常規(guī)設(shè)置項(xiàng),是否已經(jīng)工作在電腦檢測(cè)出來的正確工作模式;
5、檢查光驅(qū)本身的工作模式是否與BIOS中的工作模式相符;
6、察看是否安裝了虛擬光驅(qū),導(dǎo)致物理光驅(qū)找不到;
故障現(xiàn)象二 :光驅(qū)不讀盤或是光驅(qū)挑盤查找原因與排除:
1、長(zhǎng)時(shí)間使用后激光頭積聚過多的灰塵影響光束發(fā)射,可用擦鏡頭專用紙或醫(yī)用棉球?qū)⒒覊m清除;
2、光驅(qū)本身的各個(gè)部件對(duì)于光盤質(zhì)量要求很高,遇到某些劣質(zhì)的光盤或者不符合規(guī)范的光盤無法讀出,如激光頭的發(fā)射功率小和糾錯(cuò)單元的糾錯(cuò)能力有限,以及接收單元的靈敏度低等,對(duì)此都有一定影響。加大激光頭的發(fā)射功率,但是這種方法只是權(quán)宜之計(jì),在短時(shí)間內(nèi)可以達(dá)到很好的效果,但是使用壽命會(huì)縮短很多。具體做法是將激光頭上的一個(gè)微調(diào)電阻作調(diào)動(dòng),調(diào)動(dòng)的幅度要適中,要不然此激光頭會(huì)報(bào)費(fèi)!建議用戶不要去調(diào),若有此現(xiàn)象請(qǐng)交給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商,由經(jīng)銷商返回廠家維修。
3、光驅(qū)機(jī)械部分由于長(zhǎng)時(shí)間使用而產(chǎn)生磨損、損壞、錯(cuò)位以及震動(dòng)太大,造成激光頭無法正常發(fā)射光束,或發(fā)射的光束無法正確反射接收,會(huì)使光驅(qū)不讀碟或是讀碟很差。這種情況下,一般只能更換一臺(tái)光驅(qū)了。
故障現(xiàn)象三 :光驅(qū)由IDE1從方式變IDE2主方式后,無法讀盤查找原因與排除:
由于光驅(qū)原來的IDE1從方式時(shí)能正常工作,故判定光驅(qū)本身無故障,進(jìn)入CMOS發(fā)現(xiàn)其中光驅(qū)的PIO設(shè)置為MODE4,將PIO項(xiàng)設(shè)為AUTO后重新啟動(dòng)機(jī)器,系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)出光驅(qū)的PIO模式,一切恢復(fù)正常。
故障現(xiàn)象四 :由于光盤中部分文件損壞而無法讀盤 查找原因與排除:
在資源管理器中安裝光盤軟件時(shí),光驅(qū)因?yàn)闊o法全部讀出光盤中的目錄結(jié)構(gòu)而導(dǎo)致某些軟件無法安裝?梢詮拈_始選單下的運(yùn)行選項(xiàng)中鍵入安裝命令,這樣跳過了讀取目錄結(jié)構(gòu)而直接執(zhí)行安裝文件,也許其文件并沒有損壞,可以正確安裝。
故障現(xiàn)象五 :光驅(qū)中的光盤無法轉(zhuǎn)動(dòng),并且伴有輕微的磨擦聲查找原因與排除:
拆開光驅(qū)發(fā)現(xiàn)光盤下方夾盤托的橡皮圈嚴(yán)重硬化,無法夾緊光盤,將大張橡皮布剪成與夾盤托相同大小的圓圈粘在原來老化的橡皮圈上將其墊高一層,放入光盤后再試發(fā)現(xiàn)磨擦聲消失,證明夾盤托已經(jīng)夾緊光盤內(nèi)圈,能夠順利使用。做此項(xiàng)請(qǐng)注意:若你的光驅(qū)在保修期內(nèi),請(qǐng)拿到廠家維修,實(shí)在是沒有辦法的情況下才去拆開光驅(qū),否則一旦沒有做好,整臺(tái)光驅(qū)有報(bào)費(fèi)的可能,切記!
故障現(xiàn)象六 :在WIN95/98下,無法使用到ULTRA
DMA功能查找原因與排除:
1、將光驅(qū)的跳線設(shè)置為MASTER,用另一根硬盤數(shù)據(jù)線與主板的IDE2端口相連;
2、在CMOS里,將IDE UDMA功能設(shè)置為AUTO模式;
3、在WIN95/98下,點(diǎn)“控制面板”下的“系統(tǒng)”,在“設(shè)備管理”中,點(diǎn)擊“CD-ROM”,在屬性中將DMA選項(xiàng)選上打√,重新啟動(dòng)系統(tǒng)即可。
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