電腦排除故障需要遵守的規(guī)律
一、先調(diào)查，后熟悉
無論是對自己的電腦還是別人的電腦進(jìn)行維修，首先要弄清故障發(fā)生時電腦的使用狀況及以前的維修狀況，才能對癥下藥。此外，在對其電腦進(jìn)行維修前還應(yīng)了解清楚其電腦的軟硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。
二、先機(jī)外，后機(jī)內(nèi)
對于出現(xiàn)主機(jī)或顯示器不亮等故障的電腦，應(yīng)先檢查機(jī)箱及顯示的外部件，特別是機(jī)外的一些開關(guān)、旋鈕是否調(diào)整外部的引線、插座有無斷路、短路現(xiàn)象等，不要認(rèn)為這些是不關(guān)緊要的小處，實踐證明許多用戶的電腦故障都是由此而起的。當(dāng)確認(rèn)機(jī)外部件正常時，再打開機(jī)箱或顯示進(jìn)行檢查。
實例解析
一電腦在搬動位置后出現(xiàn)主機(jī)不亮（主機(jī)風(fēng)扇也不轉(zhuǎn)）的故障，該用戶認(rèn)為是主機(jī)電源年久失修被損毀，打開機(jī)箱準(zhǔn)備拆下電源更換。
筆者觀察其主機(jī)和顯示器分別用一根電源線從電源插座連接，而顯示器顯示正常。本著先簡單后容易的原則先將主機(jī)的電源插頭換一個電源插孔試之，無效，便將正常使用的顯示器電源線取下連接主機(jī)，主機(jī)恢復(fù)正常。將問題線接上顯示器，也不亮，證明問題就來自這看似不起眼的電源線（內(nèi)部斷路）。
三、先機(jī)械，后電氣
對于光驅(qū)及打印機(jī)等外設(shè)而言，先檢查其有無機(jī)械故障再檢查其有無電氣故障是檢修電腦的一般原則。例如CD光驅(qū)不讀盤，應(yīng)當(dāng)先分清是機(jī)械原因引起的（如或光頭的問題），還是由電氣毛病造成的。只有當(dāng)確定各部位轉(zhuǎn)動機(jī)構(gòu)及光頭無故障時，再進(jìn)行電氣方面的檢查。
實例解析
一個用了一年多的光驅(qū)，故障現(xiàn)象為讀不出盤。筆者接手后，拆開光驅(qū)先觀察了一下光驅(qū)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)狀況，此款光驅(qū)為全鋼結(jié)構(gòu)，一般應(yīng)不會存在較嚴(yán)重的機(jī)械情況，筆者也沒有急于在它的光頭和加大激光頭功率上進(jìn)一步“摧殘”它。
放進(jìn)一張碟片，筆者仔細(xì)的觀察了一下碟片的旋轉(zhuǎn)及光頭給件的動作,下進(jìn)等電機(jī)的進(jìn)退情況，發(fā)現(xiàn)碟片的旋轉(zhuǎn)基本正常，電機(jī)的進(jìn)退也沒太大問題，反而光頭組件在空載或加碟片的情況下，在滑動桿上滑動十分吃力，關(guān)掉電源，用手輕輕推了幾下光頭組件使其在桿上滑動，有很明顯的遲滯感。
這時筆者再重點觀察這款光驅(qū)的滑動桿，見其上邊原本應(yīng)白色的潤滑油已變成了淺黑色，拿到光線較強(qiáng)的`地方甚至可見密密的灰塵雜質(zhì)，難怪滑動不靈活了。先用純酒精將滑動組件上的已含雜質(zhì)的潤滑油清理干凈，然后再重新加上新的潤滑油，然后重新試機(jī)，讀盤恢復(fù)正常。
四、先軟件，后硬件
先排除軟件故障再排除硬件問題，這是電腦維修中的重要原則。例如WINDOWS系統(tǒng)軟件的被損壞或丟失可能造成死機(jī)故障的產(chǎn)生，因為系統(tǒng)啟動是一個一步一個腳印的過程，哪一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)錯誤，如果存在損壞的執(zhí)行文件或驅(qū)動程序，系統(tǒng)就會僵死在這里。
但電腦各部件的本身問題，插接件的接口接觸不良問題，硬件設(shè)備的設(shè)置問題例如BIOS，驅(qū)動程序的是否完善，與系統(tǒng)的兼容性，硬件供電設(shè)備的穩(wěn)定性，以及各部件間的兼容性抗外界干擾性等等也有可能引發(fā)電腦硬件死機(jī)故障的產(chǎn)生。我們在維修時應(yīng)先從軟的方面著手再考慮硬的。
實例解析
一臺電腦啟動自檢后，在屏幕上顯示“No ROMBasic,System Halted”信息后死機(jī)，硬盤燈也長亮不熄。排除了硬盤壞道的原因，很明顯造成這一故障的原因是硬盤的引導(dǎo)程序被破壞，造成系統(tǒng)找不到硬盤而死機(jī)。
修復(fù)這種故障的辦法很多。如大家可采用KV300，它能很輕松的解決硬盤引導(dǎo)區(qū)被破壞的故障，其使用方法很簡單大家可參考下KV300的說明文件筆者在此就不多話了，而如果你沒有它那么也可用軟盤啟動電腦后在純DOS狀態(tài)下，執(zhí)行特別的“FDISK／MBR”命令，它也可強(qiáng)行將正確的主引導(dǎo)程序及結(jié)束標(biāo)識覆蓋在硬盤的主引導(dǎo)區(qū)上，但大家要注意的是這個命令有一定的危險性。
五、先清潔，后檢修
在檢查機(jī)箱內(nèi)部配件時，應(yīng)先著重看看機(jī)內(nèi)是否清潔，如果發(fā)現(xiàn)機(jī)內(nèi)各元件、引線、走線及金手指之間有塵土、污物、蛛網(wǎng)或多余焊錫、焊油等，應(yīng)先加以清除，再進(jìn)行檢修，這樣既可減少自然故障，又可取得事半功倍的效果。實踐表明，許多故障都是由于臟污引起的，一經(jīng)清潔故障往往會自動消失。
實例解析
一電腦在一次打開機(jī)箱安裝一新顯卡后，出現(xiàn)重新開機(jī)后顯示器黑屏，機(jī)內(nèi)喇叭發(fā)出連續(xù)的長聲“嘀嘀”蜂鳴報警聲。故障分析：機(jī)箱內(nèi)喇叭發(fā)出連續(xù)的鳴叫，這是典型的內(nèi)存報錯故障。
雖然說大家在拆機(jī)或搬動電腦時有可能并沒有去動內(nèi)存條，但是內(nèi)存是個精密東東，它的大敵就是灰塵，而你的電腦在使用一段時間之后機(jī)箱內(nèi)就很可能鋪上薄薄一層余灰，而和CPU*得較近的內(nèi)存更是最大的“受害者”，CPU風(fēng)扇吹來的灰塵，很可能給你的內(nèi)存上鋪上厚厚一層，稍有震動灰塵就有可能掉入內(nèi)存插槽里，引起局部短路或接觸不良，造成起動電腦時顯示器黑屏和機(jī)箱內(nèi)喇叭報錯。
對于這種情況，你肯定應(yīng)該先檢查內(nèi)存的安裝情況，可用手先按幾下內(nèi)存再開機(jī)，看其接觸是否變好，如還不行；那么你可以將內(nèi)存取下，先將內(nèi)存表面的灰塵打掃干凈，然后再用小號細(xì)毛刷仔仔細(xì)細(xì)將內(nèi)存插槽內(nèi)清掃干凈，然后重新插好內(nèi)存故障一般就可排除。
六、先電源，后機(jī)器
電源是機(jī)器及配件的心臟，如果電源不正常，就不可能保證其它部分的正常工作，也就無從檢查別的故障。根據(jù)經(jīng)驗，電源部分的故障率在機(jī)中占的比例最高，許多故障往往就是由電源引起的，所以先檢修電源常能收到事半功倍的效果。
七、先通病，后特殊
根據(jù)電腦故障的共同特點，先排除帶有普遍性和規(guī)律性的常見故障，然后再去檢查特殊的故障，以便逐步縮小故障范圍，由面到點，縮短修理時間。
實例解析
電腦在更換主板重新啟動電腦后出現(xiàn)電源燈亮但系統(tǒng)不自檢顯示器黑屏的故障。打開機(jī)箱，仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)CPU風(fēng)扇正常運轉(zhuǎn)，關(guān)掉電源后仔細(xì)檢查板卡的安裝，重點重新安裝內(nèi)存條及顯卡，檢查主板的相關(guān)跳線等情況，確認(rèn)無誤，遂采用“最小系統(tǒng)法”排除故障，去掉硬盤光驅(qū)等的連接線，只保持主板，CPU，內(nèi)存，顯卡的最小系統(tǒng)，開機(jī)后系統(tǒng)順利開啟。
便重點檢查光驅(qū)和硬盤的連接情況，當(dāng)上好光驅(qū)后上述故障重新出現(xiàn)，難道是光驅(qū)沒上好，該光驅(qū)單獨接在IDE2總線接口上，筆者檢查發(fā)現(xiàn)，該光驅(qū)連接用的IDE線接頭上無防反插的凸塊，難道是接反了？仔細(xì)一看果不其然，正確上好后系統(tǒng)正常起。
八、先外圍，后內(nèi)部
在檢查電腦或配件的重要元器件時，不要先急于更換或?qū)ζ鋬?nèi)部或重要配件動手，而應(yīng)檢查其外圍電路，在確認(rèn)外圍電路正常時，再考慮更換配件或重要元器件。若不問青紅皂白，一味更換配件或重要元器件了事，只能造成不必要的損失。從維修實踐可知，配件或重要元器件外圍電路或機(jī)械的故障遠(yuǎn)高于其內(nèi)部電路。
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