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《跟任何人都聊得來》讀書筆記范文
1.原有的思維模式
“別人都自信滿滿,偏偏我不是”——我確實(shí)不知道他們在想什么,可能他們并沒有愛上去那么安適。
“要想交談順利,就的讓別人喜歡我”——別人怎么想不是我的責(zé)任,我只要做自己就行。我只對自己的選擇負(fù)責(zé),他人有怎樣的反應(yīng)是他們自己的選擇。如果我能做真實(shí)的自己,對方就有機(jī)會回應(yīng)這個“真實(shí)的自己”
“一定要掌控談話”——交談的方向由雙方共同負(fù)責(zé)
“我如此少言寡語,根本無法順利交談”——我要了解適合自己性格的有效交談技巧
“得準(zhǔn)備很多話題才行”——我要仔細(xì)傾聽對方,了解所談的話題
有效交談最重要的資源之一:挖掘?qū)Ψ降慕?jīng)歷,將交談拓展到新的領(lǐng)域。我們要改變自己的角色,從內(nèi)容提供者變?yōu)閮?nèi)容開拓者。只有這樣,猶豫和遲疑才能有效地轉(zhuǎn)化為動態(tài)的、有意義的互動
2.我們總是按照自己的觀點(diǎn)理解生活
真正意義上的“溝通達(dá)人”,其目的并非改變他人的思想,而是理解他人。
如果忽略了對方性格的獨(dú)特性,有效交談就會困難重重,有時甚至難以進(jìn)行下去。
3.交談的三種模式
左邊的圓圈(我們的觀點(diǎn)以及我們在彼此關(guān)系中的所作所為)——為右邊的圓圈提供工具,便于探索右邊的圓圈
右邊的圓圈(對方的觀點(diǎn)以及他們在彼此關(guān)系中的所作所為)——幫助我們發(fā)現(xiàn)彼此的共同點(diǎn)
交集(雙方觀點(diǎn)的相似點(diǎn))——為交談的展開提供了最自然的話題
4.千方百計讓自己變得有趣
對于交談來說“樣樣都通”比“一門精通”更重要,所以,平時要多留意搜集信息,千方百計讓自己變得有趣,這是有效溝通的秘密之一。
5.如何準(zhǔn)備開場白
加入新的群體時,請牢記以下幾點(diǎn):
1)一開始不要只談?wù)撟约,這樣會顯得很自我
2)一開始不要談?wù)撍麄兊挠^點(diǎn)
3)對大家正在討論的話題,稍作評論,一次吸引大家的注意
4)誠實(shí)坦然,問問自己,我在貿(mào)然打斷他人嗎?
5)開場白千萬不可以使用諷刺性的話語
6)一開始不要對工作、運(yùn)動、健康、政治貨宗教評論——建立聯(lián)系與信任
7)選擇和當(dāng)時情景相關(guān)的交談開場白
8)集中注意力于“此刻”——對他人的尊重
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