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后勤服務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的后勤服務(wù)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
后勤服務(wù)工作總結(jié)1
今年以來(lái)，服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院XX年工作任務(wù)，以崗位培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟部門(mén)的大力協(xié)助下，結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計(jì)劃，通過(guò)全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類(lèi)培訓(xùn)班xxx期，其中總行班xxx期，委托班xxx期，累計(jì)接待培訓(xùn)學(xué)員xxx人次；同時(shí)利用培訓(xùn)空隙和五一長(zhǎng)假接待外部培訓(xùn)班xxx人天、旅游團(tuán)隊(duì)xxx人天，客房總接待人數(shù)達(dá)xxx人天；培訓(xùn)班用餐達(dá)xxx人餐；教工餐廳接待用餐人數(shù)達(dá)xxx人餐；教輔設(shè)施接待人數(shù)達(dá)6萬(wàn)余人次，舞廳開(kāi)放28次，接待近XX余人次（不含每周五的內(nèi)部開(kāi)放），健身房堅(jiān)持每天早晚開(kāi)放，共接待xxx余人次，報(bào)告廳接待2萬(wàn)余人次，各類(lèi)會(huì)議室接待xxx余人次；車(chē)輛安全行車(chē)xx萬(wàn)余公里；消防、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無(wú)事故發(fā)生；校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀(guān)，員工的培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化，全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高；服務(wù)中嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，各種“精細(xì)化、個(gè)性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn)，后勤保障能力得到了全面提升；同時(shí)在合規(guī)經(jīng)營(yíng)的前提下積極開(kāi)拓市場(chǎng)，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，全年在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
針對(duì)服務(wù)中心的工作實(shí)際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。
一．加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各種規(guī)章制度和工作流程。
1．以iso9001：XX后勤質(zhì)量管理體系為抓手，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。年初與萬(wàn)泰認(rèn)證公司合作，開(kāi)始建立并實(shí)施符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001：XX后勤質(zhì)量管理體系，半年來(lái)通過(guò)全體員工的共同努力，在今年7月如期通過(guò)了萬(wàn)泰認(rèn)證公司的評(píng)審，獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書(shū)。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，各部門(mén)都充實(shí)完善了部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，并堅(jiān)持每周檢查和考核，保證各項(xiàng)制度和工作流程能真正落到實(shí)處；目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001：XX標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，通過(guò)我們的不斷努力，各項(xiàng)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。
2．通過(guò)定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重，服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點(diǎn)超時(shí)工作，但本著加強(qiáng)管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的，我們堅(jiān)持一人能做完的工作決不讓兩人來(lái)做，我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說(shuō)明，并使許多崗位增加了新的工作任務(wù)，通過(guò)內(nèi)部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的。
3．進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，同時(shí)積極做好明年新《勞動(dòng)合同法》實(shí)施的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
①?lài)?yán)格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度，堅(jiān)持實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性。
�、诟鶕�(jù)新《勞動(dòng)合同法》的精神，對(duì)招聘員工的勞動(dòng)合同簽訂狀況和工作年限進(jìn)行了疏理，對(duì)部分年齡偏大、工作年限偏長(zhǎng)，工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書(shū)”，同時(shí)積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作，力爭(zhēng)將負(fù)面影響降至最低。
�、蹖�(duì)員工的勞動(dòng)合同簽訂意向進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)合公司的實(shí)際，認(rèn)真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時(shí)對(duì)新增“養(yǎng)老金”進(jìn)行了仔細(xì)的測(cè)算，為明年全員勞動(dòng)合同的簽訂做好了充分的準(zhǔn)備工作。
4．實(shí)行部門(mén)經(jīng)理月度績(jī)效考核制，推出試行了《部門(mén)經(jīng)理管理辦法》。為全面、客觀(guān)地評(píng)價(jià)各部門(mén)經(jīng)理完成工作目標(biāo)和工作業(yè)績(jī)的狀況，今年公司加強(qiáng)了對(duì)中層干部的考核力度，由原來(lái)的半年考核一次改為每月考核，同時(shí)于今年11月試行了《部門(mén)經(jīng)理管理辦法》，明確了各種獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的條款，通過(guò)這項(xiàng)制度的改進(jìn)，使中層干部工作責(zé)任心得到進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)行力得到全面提升，在管理層內(nèi)形成了一種積極向上的工作氛圍。
5．堅(jiān)持部門(mén)經(jīng)理周一例會(huì)制，加強(qiáng)各部門(mén)間的相互溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)查找工作中或工作銜接中的問(wèn)題，并在第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決，使部門(mén)間減少了誤會(huì)，杜絕了推諉和扯皮現(xiàn)象，提高了工作效率。
二．崗位培訓(xùn)服務(wù)保障工作向精細(xì)化、個(gè)性化發(fā)展。
今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細(xì)致”的八字服務(wù)方針，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)流程，注重每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)使各項(xiàng)服務(wù)工作做到“精細(xì)化、個(gè)性化”。
1．加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高全體員工對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)。對(duì)服務(wù)工作中的各環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)相關(guān)質(zhì)量管理措施和手段。
2．辦公室在各窗口服務(wù)崗位加強(qiáng)了服務(wù)規(guī)范的要求，不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)技能，并在各服務(wù)窗口設(shè)立學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表，及時(shí)掌握學(xué)員的反饋意見(jiàn)，以便迅速加以落實(shí)和改進(jìn)，對(duì)一時(shí)還不能滿(mǎn)足的要求，主動(dòng)與學(xué)員和培訓(xùn)部進(jìn)行溝通，使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作更具人性化、個(gè)性化。
3．餐飲服務(wù)中堅(jiān)持從色、香、味、型上嚴(yán)格要求，利用“五一”和“十一”的長(zhǎng)假空隙，派廚師外出取經(jīng)學(xué)習(xí)，不斷提高廚師的技能，對(duì)廚師進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核，建立了烹飪菜肴打分評(píng)比制度，同時(shí)不斷推出新菜，增加花色品種，改善餐飲質(zhì)量。在服務(wù)方面，不斷完善各個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，在每個(gè)餐廳設(shè)立清真專(zhuān)座，指定專(zhuān)門(mén)廚師燒制；針對(duì)不同地區(qū)學(xué)員的飲食習(xí)慣多放置各種調(diào)味品，并及時(shí)調(diào)整菜肴的口味；強(qiáng)調(diào)禮貌服務(wù)，來(lái)迎去送，在學(xué)員就餐時(shí)隨時(shí)注意他們的需求，及時(shí)反饋，并推出多種形式的用餐方式，積極探索適合我院培訓(xùn)特點(diǎn)的特色餐飲文化。
4．客房部在標(biāo)間內(nèi)配置了“蘭、白”雙色毛巾以加以區(qū)分，增配了喬麥枕、鞋拔和掛衣鉤等，并更換了部分電熱水壺，這些都滿(mǎn)足了部分學(xué)員的個(gè)性化需求。在服務(wù)中，堅(jiān)持免費(fèi)向?qū)W員提供外送洗衣服務(wù)，縫補(bǔ)衣服服務(wù)，無(wú)償幫客人到校外買(mǎi)藥、修包、修鞋等，不怕苦不怕臟為一些醉酒的客人服務(wù)等。夏季為解決蚊子問(wèn)題，樓層服務(wù)人員除保證每個(gè)客房滅蚊藥品的供應(yīng)外，每天堅(jiān)持對(duì)客房、樓道和走廊等進(jìn)行滅蚊處理，在外墻裝修期間除了加強(qiáng)房?jī)?nèi)衛(wèi)生清潔工作外，還加強(qiáng)了安全巡察工作，確保房?jī)?nèi)物品的安全。
5．綜合服務(wù)部除做好日常的會(huì)議服務(wù)、機(jī)場(chǎng)接站和清潔衛(wèi)生工作外，特別注重服務(wù)細(xì)節(jié)和形象禮儀規(guī)范，涌現(xiàn)了許多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的案例。
6．工程保障方面，年初利用培訓(xùn)空隙，完成了商場(chǎng)、資料裝訂室、洗衣房、四餐廳花港包廂、機(jī)房外廳、遠(yuǎn)程辦公室及展示室的裝修監(jiān)管工作，并完成學(xué)院二號(hào)電纜線(xiàn)的移線(xiàn)和校園路燈的線(xiàn)路更換鋪設(shè)工作，目前4號(hào)樓電梯升級(jí)改造正在緊張施工之中。在日常的工作中加強(qiáng)了對(duì)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的巡察，做好記錄，了解和掌握它們的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)提出保修和保養(yǎng)計(jì)劃，確保各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)認(rèn)真做好校園綠化工作。當(dāng)客人提出維修要求時(shí)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)維修，保證客人的正常使用。
7．在接送站方面，車(chē)隊(duì)加強(qiáng)《交通法》和道路安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，把“安全、準(zhǔn)點(diǎn)”作為接送站服務(wù)的最基本要求，盡量合理地安排每一位學(xué)員的接送；近來(lái)因城西多條道路施工改造，這給車(chē)隊(duì)的接送站帶來(lái)了許多麻煩，憑著對(duì)工作強(qiáng)烈的責(zé)任心，車(chē)隊(duì)克服了種種困難，較好地完成了全年的接送站任務(wù)。另外他們還積極做好車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生工作，確保以良好的車(chē)容車(chē)況迎接每一位客人。
8．保安部狠抓內(nèi)部管理和日常訓(xùn)練，增加晚間巡邏的次數(shù)，堅(jiān)持巡邏簽到制；在南大門(mén)施工期間，他們克服人手少、工作任務(wù)重的困難，對(duì)東、西大門(mén)24小時(shí)派人值守，并做好對(duì)來(lái)客的'指示與引導(dǎo)工作。同時(shí)他們還積極想辦法，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系，在學(xué)院大門(mén)口秩序的治理上取得了較好的成效。在做好日常的安全保衛(wèi)工作的同時(shí)為學(xué)員和客人提供熱情的服務(wù)，為學(xué)員開(kāi)車(chē)門(mén)、提行李、耐心地解答學(xué)員的詢(xún)問(wèn)等等。
三、強(qiáng)化干部員工隊(duì)伍的培訓(xùn)制度，全面提升綜合素質(zhì)。
今年公司建立了多層次多層面的分級(jí)培訓(xùn)制度，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象制定切實(shí)可行的遠(yuǎn)期、近期培訓(xùn)計(jì)劃，并規(guī)定每年每人必須通過(guò)的培訓(xùn)時(shí)間，同時(shí)嘗試將培訓(xùn)內(nèi)容、手段和方法更貼近實(shí)際工作的需要，使培訓(xùn)的內(nèi)容更易于被員工接收和吸收，通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)際工作的鍛煉，不斷提～部、員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
1．組織員工學(xué)習(xí)了“三種意識(shí)”、“xx大文件精神”、“現(xiàn)代企業(yè)文化”、“xx大文件精神”等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和專(zhuān)題討論，并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，通過(guò)學(xué)習(xí)及時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)精神，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。
2．堅(jiān)持新員工崗前培訓(xùn)和考核制度，進(jìn)一步完善了《員工上崗培訓(xùn)手冊(cè)》和《培訓(xùn)教學(xué)大綱》，對(duì)所有新員工實(shí)行統(tǒng)一培訓(xùn)，講授學(xué)院公司概況、公司制度、服務(wù)意識(shí)、日常服務(wù)禮儀、安全知識(shí)等多方面知識(shí)，并以書(shū)面考試和實(shí)際操作相結(jié)合的形式確定新員工的錄用。
3．加強(qiáng)服務(wù)中心管理人員和骨干的培訓(xùn)，今年以來(lái)舉辦了兩期“管理人員和業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班”，通過(guò)“集中授課、組織收看錄像和拓展訓(xùn)練”等方式不斷加強(qiáng)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高他們的綜合素質(zhì)。
4．加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)的崗位技能培訓(xùn)，在各部門(mén)內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，組織成立技能培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)組，確定各部門(mén)的培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)通報(bào)部門(mén)間的培訓(xùn)情況。
5．舉辦崗位技術(shù)比武。為進(jìn)一步提高全體員工對(duì)熟練掌握崗位技能的重視程度，促進(jìn)服務(wù)技能和服務(wù)水平的全面提高。服務(wù)中心分別舉辦了“入住登記”、“會(huì)議服務(wù)”、“水電安裝”、“接送站服務(wù)流程”、“菜肴烹飪”等崗位技術(shù)比武活動(dòng)，通過(guò)比武使優(yōu)秀員工脫穎而出，形成一種奮勇?tīng)?zhēng)先工作氛圍，切實(shí)推動(dòng)服務(wù)中心各項(xiàng)工作的全面提高。
四．拓展服務(wù)功能，提高公司的自我發(fā)展能力。
在現(xiàn)有服務(wù)功能上積極拓展思路，牢固樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，逐步提高公司的自我生存和發(fā)展能力。
1．金源商場(chǎng)重新開(kāi)業(yè)后，積極開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)思路，加強(qiáng)管理，牢固樹(shù)立為學(xué)員服務(wù)的宗旨，從“商品質(zhì)量、進(jìn)貨渠道、商場(chǎng)布置、廣告宣傳、增加商品的花色品種、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間”等多方面下功夫，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)比以往有了重大的突破，同時(shí)也為學(xué)員提供了優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物服務(wù)。
2．加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，利用培訓(xùn)間隙和“五一、十一”長(zhǎng)假做好了旅游團(tuán)散客、外部會(huì)議的接待工作，增加了公司收入。
3．洗衣房推出干洗新業(yè)務(wù)。為了給學(xué)員和教職工提供優(yōu)質(zhì)的干洗服務(wù)，服務(wù)中心經(jīng)前期市場(chǎng)調(diào)研，機(jī)器設(shè)備購(gòu)置和安裝，并對(duì)相關(guān)人員組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，于今年7月推出干洗服務(wù)，受到了學(xué)員和教職工的歡迎，同時(shí)積極承接對(duì)外洗衣業(yè)務(wù)，取得了一定的收益。
4．加強(qiáng)成本的控制與管理。配合學(xué)院相關(guān)部門(mén)對(duì)客房的一次性用品、柴油和綠化等用品組織了招標(biāo)，對(duì)各投標(biāo)單位提供的相關(guān)資料進(jìn)行了審核，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看和調(diào)查，對(duì)各投標(biāo)單位進(jìn)行了綜合比較，初步確定了各家供貨商；同時(shí)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)落實(shí)專(zhuān)人，定期統(tǒng)計(jì)、匯總、分析相關(guān)的成本數(shù)據(jù)，做好成本化管理的各項(xiàng)工作，大力提倡勤儉節(jié)約，力爭(zhēng)有效降低各類(lèi)成本，實(shí)現(xiàn)減支增收，不斷提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。
五．以人為本，創(chuàng)建和諧企業(yè)。
1．充分發(fā)揮黨員、團(tuán)員的先鋒模范作用，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用，積極維護(hù)廣大員工的切身利益，推進(jìn)公司的民主建設(shè)。今年我們擬召開(kāi)首屆職工代表大會(huì)，力爭(zhēng)使大會(huì)達(dá)到推進(jìn)公司的民主管理，促進(jìn)公司“又好又快”的發(fā)展，凝聚人心和鼓舞士氣的目的。
2．注重企業(yè)文化建設(shè)，積極開(kāi)展各種健康向上的文體活動(dòng)。為豐富員工業(yè)余文化生活，營(yíng)造和諧的工作氛圍，今年我們組織了羽毛球和卡拉ok比賽，通過(guò)這樣的活動(dòng)既為員工們提供一個(gè)展示才華的舞臺(tái)和切磋交流的機(jī)會(huì)，同時(shí)也豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了他們的主人翁意識(shí)，凝聚了人心。
3．關(guān)心員工生活，切實(shí)為員工排擾解難，當(dāng)員工有困難時(shí)及時(shí)伸出援助之手。上半年在院內(nèi)組織了一次募捐，為困難職工家庭送去了組織的關(guān)懷。
4．針對(duì)招聘員工工資較低，隊(duì)伍不夠穩(wěn)定的現(xiàn)狀，一方面加強(qiáng)對(duì)員工的教育，營(yíng)造和諧的工作氛圍；另一方面積極落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，綜合各方因素?cái)M定調(diào)薪方案，并在六月初按方案實(shí)施，用好的待遇留住好的服務(wù)人員。
5．暢通員工反映問(wèn)題的各種渠道，并及時(shí)解決和處理各種矛盾，在工作任務(wù)和工作壓力不斷加大的情況下，積極做好員工的思想工作，使員工有一個(gè)輕松的工作氛圍和良好的工作心態(tài)。
6．深入群眾，貼近實(shí)際，搞好談心活動(dòng)，充分發(fā)揮中層管理人員的作用，并形成制度加以落實(shí)。
一年來(lái)，在全體員工的共同努力和辛勤工作下，服務(wù)中心在制度建設(shè)、內(nèi)部管理、員工隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)保障能力、和諧企業(yè)建設(shè)等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，XX年我們將更緊密地團(tuán)結(jié)在學(xué)院黨委周?chē)�，按照學(xué)院的總體發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)全體員工的不懈努力，全面提高我們的各項(xiàng)服務(wù)工作，努力打造“精細(xì)化、個(gè)性化”的杭院服務(wù)品牌，更好地完成學(xué)院賦予服務(wù)中心的各項(xiàng)工作任務(wù)；同時(shí)開(kāi)拓創(chuàng)新，積極探索公司的市場(chǎng)化運(yùn)作之路，充分挖掘各種創(chuàng)收渠道，發(fā)奮圖強(qiáng)，使各項(xiàng)工作更上一層樓。
后勤服務(wù)工作總結(jié)2
一、健全制度，規(guī)范管理，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
學(xué)校后勤管理工作在學(xué)校管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所以，我校的后勤工作，以“雙服務(wù)”為宗旨，牢固樹(shù)立服務(wù)育人的思想，求真務(wù)實(shí)，科學(xué)管理，開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支，把有限的財(cái)力、物力合理地用在了學(xué)校建設(shè)、管理之上，充分發(fā)揮學(xué)校后勤的保障作用，確保學(xué)校實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。為了更好地加強(qiáng)后勤工作的管理，充分調(diào)動(dòng)后勤職工的工作進(jìn)取性，我校對(duì)照《學(xué)校工作管理手冊(cè)》建立健全了一整套后勤各類(lèi)人員的規(guī)章制度以及各個(gè)崗位的職責(zé)。各項(xiàng)制度的健全，使我校全體員工得以認(rèn)真對(duì)照，履行自我的職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地工作。
二、規(guī)范財(cái)務(wù)行為，管好固定資產(chǎn)，做到勤儉持家。
我校后勤財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律規(guī)章、財(cái)經(jīng)制度，做到帳目日清月結(jié)，帳款相符無(wú)差錯(cuò)。建立預(yù)算支出財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)人員把好第一關(guān)，校長(zhǎng)審核的層層把關(guān)制，做到收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。做好校長(zhǎng)的參謀和助手，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)。協(xié)助校長(zhǎng)堅(jiān)決執(zhí)行市教育局、物價(jià)局文件，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作，做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作。嚴(yán)格遵守國(guó)家和上級(jí)規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，為學(xué)校管好、用好錢(qián)。堅(jiān)持一支筆審批，對(duì)重要開(kāi)支，及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)，進(jìn)取出主意、想辦法、尋求解決問(wèn)題的有效途徑。加強(qiáng)收費(fèi)行為管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，禁止亂收費(fèi)，做到收支兩條線(xiàn)，所有收費(fèi)必須進(jìn)入財(cái)務(wù)處并上交“財(cái)政集中支付中心”。
根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行。堅(jiān)持合理開(kāi)支的原則，修舊利廢，把節(jié)儉每一分錢(qián)當(dāng)作大事來(lái)抓。
明確固定資產(chǎn)的管理范圍，按照財(cái)務(wù)部門(mén)的管理規(guī)范進(jìn)行管理，建好由財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)制的固定資產(chǎn)總分類(lèi)賬，并做到賬實(shí)相符。學(xué)校辦公用品購(gòu)置后及時(shí)登記，入帳，并建立損失賠償制度。對(duì)學(xué)校的固定資產(chǎn)及時(shí)核查，按規(guī)定進(jìn)行上報(bào)、審批�？茖W(xué)地管理學(xué)校的資產(chǎn)，利用暑假期間為教室安裝了防盜網(wǎng)和防盜門(mén)，確保我校固定資產(chǎn)的`安全。
三、按部就班、合理運(yùn)用資金，努力改善辦學(xué)條件。
后勤部門(mén)管的情景很多很雜:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等，無(wú)所不包。這些工作關(guān)系到師生員工的切身利益。后勤人員僅有為學(xué)校師生員工的工作生活供給方便，滿(mǎn)足他們的合理要求，才能解除他們的精神負(fù)擔(dān)，使他們能夠?qū)Ｐ闹轮镜貜氖鹿ぷ骱蛯W(xué)習(xí)。
本年度，根據(jù)"立足現(xiàn)實(shí)，著眼未來(lái)，科學(xué)布局，分步實(shí)施"的原則，我校克服資金的困難，做了如下實(shí)事:
1、為優(yōu)化、美化學(xué)校，學(xué)校派專(zhuān)人管理，進(jìn)行樹(shù)木的剪修、草地綠化，栽花種花，優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境，美化學(xué)校。
2、學(xué)校投入了很多的財(cái)力、物力對(duì)我校老化的電線(xiàn)電路進(jìn)行改造。利用暑假為每個(gè)教室安裝了電扇，確保教師和學(xué)生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。為確保冬季取暖的正常運(yùn)行，提前對(duì)暖氣管道進(jìn)行了全方面的排查、更換。
3、小班化實(shí)驗(yàn)區(qū)的工程建設(shè)完成后，做到教室內(nèi)電教設(shè)備、鋼琴、空調(diào)各種設(shè)施配套到位，清潔工具、課桌椅統(tǒng)一購(gòu)置、編號(hào)、登記管理。
4、進(jìn)取做好勤工儉學(xué)工作，強(qiáng)化臨時(shí)工管理，對(duì)水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開(kāi)源節(jié)流、勤儉持家，確保實(shí)現(xiàn)少花錢(qián)、多辦事、辦好事。
5、做好教師工資、職稱(chēng)評(píng)定考核工作，做好老干部和計(jì)劃生育工作。
四、綜合治理，安全穩(wěn)定，充分發(fā)揮后勤的保障作用。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行河北省教育廳《關(guān)于學(xué)校安全與治安管理工作的若干規(guī)定》，牢固確立安全第一的意識(shí)，把學(xué)校安全工作列入學(xué)校管理的重要議事日程，建立一套行之有效的學(xué)校安全管理體系。對(duì)活動(dòng)區(qū)的器械天天檢查，杜絕事故隱患。學(xué)校鍋爐有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，不讓學(xué)生接近。我們后勤人員緊緊配合學(xué)校抓常規(guī)管理，做到學(xué)生課間有教師監(jiān)督，活動(dòng)區(qū)域有教師跟蹤，落實(shí)保衛(wèi)工作的一日常規(guī)，建立交接班制度。加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)和學(xué)生保衛(wèi)工作，進(jìn)取與公安機(jī)關(guān)配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。
總務(wù)處與教育處密切配合，在學(xué)生中成立了紀(jì)律、環(huán)境、衛(wèi)生、安全檢查組，利用課余休息時(shí)間對(duì)全校的紀(jì)律情景、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全防范措施進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并倡導(dǎo)師生如發(fā)現(xiàn)學(xué)校有不安全隱患可隨時(shí)向總務(wù)后勤反映。同時(shí)，在后勤工作中還充分發(fā)揮教師的參與評(píng)議作用，由食品衛(wèi)生安全工作教師監(jiān)督，對(duì)學(xué)校食堂的衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量等隨時(shí)檢查監(jiān)督，提出改善方案，極大地促進(jìn)了食堂工作、食品衛(wèi)生安全工作和學(xué)校后勤的管理工作。
五、新發(fā)展、新思路
隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，隨著學(xué)校新教學(xué)樓的建設(shè)和施工，學(xué)生宿舍、食堂等已無(wú)法適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要。應(yīng)對(duì)存在的問(wèn)題，我們后勤工作要充分運(yùn)用學(xué)校的人流、物流、時(shí)間流、信息流提高辦學(xué)質(zhì)量，樹(shù)立學(xué)校大后勤觀(guān)念，將學(xué)生宿舍、食堂、門(mén)衛(wèi)管理、衛(wèi)生保健、學(xué)校綠化美化等后勤管理服務(wù)方面通盤(pán)研究，不斷完善各種制度，搞活用人機(jī)制，建立一支熱心為教學(xué)服務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，能動(dòng)手實(shí)干，異常是具有高度食品衛(wèi)生安全意識(shí)和職責(zé)感的后勤工作隊(duì)伍，使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想，大膽創(chuàng)新，變“管理”為“服務(wù)”，變“花錢(qián)”為“掙錢(qián)”，使學(xué)校后勤工作走上市場(chǎng)化和社會(huì)化的新路子。構(gòu)成學(xué)校大后勤工作的強(qiáng)大合力。我們相信，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的精心謀劃下，在全體教師的共同努力下，我校的后勤工作將會(huì)開(kāi)創(chuàng)出一片新的天地。
后勤服務(wù)工作總結(jié)3
20xx年1月16日上午，學(xué)校召開(kāi)20xx年度后勤保障服務(wù)工作總結(jié)會(huì)議。出席本次會(huì)議的有學(xué)校黨委書(shū)記、校長(zhǎng)朱家彥，學(xué)校黨委委員、分管后勤的副校長(zhǎng)趙升陽(yáng)，貴州共贏(yíng)物業(yè)服務(wù)公司總經(jīng)理李真健及保潔、水電維修維護(hù)、宿管、安保等學(xué)校后勤服務(wù)工作人員。會(huì)議由總務(wù)處負(fù)責(zé)人張俊同志主持。
趙升陽(yáng)副校長(zhǎng)對(duì)20xx年后勤保障服務(wù)工作作了總結(jié)講話(huà)，他肯定了20xx年在校園環(huán)境衛(wèi)生、水電綜合維修、落實(shí)住校生臺(tái)燈管理、安全保障、日�；顒�(dòng)保障等保障服務(wù)工作取得的成績(jī)；同時(shí)他也向全體后勤人員提出，繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，對(duì)準(zhǔn)“五育并舉”，落實(shí)“三規(guī)三化”“三全育人”，提升落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的針對(duì)性實(shí)效性，積極響應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，時(shí)時(shí)刻刻把安全工作扛在肩上、放在心里，確保安全穩(wěn)定、服務(wù)師生，要善于學(xué)習(xí)、提修養(yǎng)，做一名業(yè)專(zhuān)技強(qiáng)的后勤員工。
貴州共贏(yíng)物業(yè)服務(wù)公司總經(jīng)理李真健同志講話(huà)，他說(shuō)過(guò)去的一年里，公司秉持“至誠(chéng)服務(wù)，精準(zhǔn)管理，締造增值物業(yè)的宗旨，恪守‘堅(jiān)實(shí)、負(fù)責(zé)、共享、發(fā)展’”的企業(yè)精神，本著為師生服務(wù)的原則，努力為學(xué)校營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨的校園之家，讓師生滿(mǎn)意，家長(zhǎng)放心，校方認(rèn)可，為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的物業(yè)公司。他也勉勵(lì)共贏(yíng)物業(yè)市三中服務(wù)項(xiàng)目的全體員工，希望每個(gè)員工都用心去做實(shí)事，堅(jiān)持“服務(wù)從每一件小事做起”，講大局、講團(tuán)結(jié)、比智慧、比貢獻(xiàn)，共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)、抓住機(jī)會(huì)，在六盤(pán)水第三中學(xué)這個(gè)平臺(tái)上取得更加卓越的成績(jī)。
貴州共贏(yíng)物業(yè)服務(wù)有限公司市三中服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)秀員工趙玉明同志作了深情的發(fā)言，引起了與會(huì)者的共鳴。他說(shuō)：無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，意味著我們需要去珍惜。當(dāng)我們從四面八方來(lái)到六盤(pán)水市第三中學(xué)時(shí)，就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體，作為公司的一名普通員工，我深知服務(wù)工作的重要性，他需要我們認(rèn)真對(duì)待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)。為校方真誠(chéng)服務(wù)，為公司細(xì)致工作，為工作不懈努力，為自身不斷進(jìn)步，為夢(mèng)想開(kāi)拓進(jìn)取，將是我前進(jìn)的動(dòng)力。讓我們攜起手來(lái)，與共贏(yíng)、與學(xué)校共同成長(zhǎng)，為共贏(yíng)、為學(xué)校的.美好明天而共同努力。
最后，學(xué)校黨委書(shū)記、校長(zhǎng)朱家彥同志講話(huà)，朱校長(zhǎng)和與會(huì)的全體同志一同回顧了兩年多來(lái)市三中黨委實(shí)施后勤供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革取得顯著成效的一系列工作，肯定了20xx年學(xué)校后勤保障服務(wù)工作取得的突出成績(jī)。朱校長(zhǎng)指出“校園里的每位成人都是教育工作者”，他希望大家從教育工作者的角度、從家長(zhǎng)對(duì)孩子的角度在日常工作中對(duì)學(xué)生再多一些關(guān)心、多一些愛(ài)護(hù)、多一些寬容、多一些嚴(yán)厲。朱校長(zhǎng)代表學(xué)校對(duì)貴州共贏(yíng)物業(yè)服務(wù)有限公司、對(duì)全體員工過(guò)去一年里為學(xué)校卓越發(fā)展，為孩子們的健康平安成長(zhǎng)所做出的辛苦努力表示感謝，并祝愿全體員工在新的一年里平安健康、闔家幸福，學(xué)校、公司的事業(yè)都蒸蒸日上！
學(xué)校后勤保障服務(wù)的同志們表示：在新的20xx年里，將繼續(xù)踐行保障服務(wù)初心，牢記保障服務(wù)使命，為學(xué)校的升類(lèi)發(fā)展保駕護(hù)航，為提升師生的滿(mǎn)意度、幸福感而努力，共同譜寫(xiě)新時(shí)代六盤(pán)水市第三中學(xué)的新篇章！
后勤服務(wù)工作總結(jié)4
第二后勤服務(wù)公司在院黨委及主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在院各部門(mén)的支持配合下，公司全體員工共同努力,在后勤社會(huì)化改革進(jìn)程中又向前推進(jìn)了一步，同時(shí)完成了清河校區(qū)的后勤保障工作，服務(wù)質(zhì)量不斷上升，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了，同時(shí)很好的控制使用了本年度的經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，較好的落實(shí)了專(zhuān)項(xiàng)款的使用，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)
一、 加大公司運(yùn)行機(jī)制的改革力度，進(jìn)一步完善了管理制度，在以往改革的基礎(chǔ)上****年我們?cè)谶\(yùn)行機(jī)制的改革上做了以下工作：
1、 進(jìn)一步擴(kuò)展了分配制度的改革，使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得，讓利益和效益緊密相連。與此同時(shí)加大清除舊觀(guān)念的力度，使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實(shí)際情況今年在分配方案上共做了三次調(diào)整，實(shí)踐證實(shí)效果較好，它鼓勵(lì)勤奮的、負(fù)責(zé)任的、產(chǎn)生效益的員工，更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識(shí)到這是改革的必然結(jié)果；
2、 ****年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度，通過(guò)月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過(guò)實(shí)施對(duì)所屬部門(mén)工作中的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。
建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、通過(guò)實(shí)施均取得了較好的效果，如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人，用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗，經(jīng)過(guò)對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其素質(zhì)有所提高等等。
二、 在策劃企業(yè)文化強(qiáng)化文明服務(wù)工作中，做了以下工作：
1、制定了創(chuàng)先評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展了評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵工作，本年度共評(píng)出服務(wù)標(biāo)兵9名，他們是：
辦公室
（2名） 田文生、顧洪坤
物業(yè)管理中心（0名）
公寓管理中心
�。�2名） 任慶元、莊軍
飲食管理中心
（2名） 顧鳳山、朱國(guó)珍
快客印刷廠(chǎng)
�。�1名） 黃福路
京電招待所
（2名） 邊淑梅、張秀園
受到公司提出表?yè)P(yáng)的人員
王曉慶、馮鏵質(zhì)、吳愛(ài)國(guó)、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中對(duì)本崗位工作的責(zé)任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo)，即緊跟高校后勤社會(huì)化改革步伐，增收節(jié)支，擴(kuò)大積累，增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。
4、制定了服務(wù)用語(yǔ)，文明工作標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。
5、開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心及互助活動(dòng)等等，通過(guò)此項(xiàng)工作增強(qiáng)了公司的凝聚力。
三、 為教學(xué)及其它各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和教職員工、學(xué)生的生活提供了很好的后勤保障。
1、 公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會(huì)辦公室的工作職責(zé)均能圓滿(mǎn)落實(shí)，并能主動(dòng)走訪(fǎng)用戶(hù)征求意見(jiàn)。
2、 均能很好的.控制使用經(jīng)費(fèi)，使其發(fā)揮最大的效益，同時(shí)能把節(jié)省的經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中，這不僅改觀(guān)了工作環(huán)境，還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實(shí)力。
3、 很好的使用了專(zhuān)項(xiàng)款的開(kāi)支，公寓、食堂、供暖管線(xiàn)、開(kāi)水房等改造工程保質(zhì)保量如期完成，共開(kāi)支300余萬(wàn)元，
4、 為滿(mǎn)足擴(kuò)招需要，公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作，招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門(mén)能通力合作，顧全大局，滿(mǎn)足了擴(kuò)招需要。
5、 公司辦公室對(duì)長(zhǎng)途電話(huà)廳、報(bào)刊亭、商店等項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展做了很好的工作。
6、 物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線(xiàn)路的遷移和一戶(hù)一表工程工作中，有較好的表現(xiàn)。
7、 飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點(diǎn)的租賃和管理工作中付出了心血。
8、 安委會(huì)辦公室連續(xù)4年被評(píng)為地區(qū)交通安全先進(jìn)。
9、 各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高，得到了用戶(hù)的認(rèn)可。
四、 公司所屬企業(yè)及承包單位工作：
1、 京電招待所、快客印刷廠(chǎng)、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。
2、 京電招待所、快客印刷廠(chǎng)十分重視員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并在拓展業(yè)務(wù)上盡心盡力，京電招待所的企業(yè)文化建設(shè)較為出色。
3、 各企業(yè)能認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家政策，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)。
4、 能較好的承擔(dān)學(xué)院、公司交辦的各項(xiàng)工作。
五、 公司其它工作：
1、 財(cái)務(wù)很好的承擔(dān)了公司交給的各項(xiàng)工作，并在經(jīng)費(fèi)使用過(guò)程中能及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，能?chē)?yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，在財(cái)務(wù)管理上能把好關(guān)，同時(shí)為公司財(cái)務(wù)的正式運(yùn)行做了大量的準(zhǔn)備工作。
2、 為提高公司的辦公效率，在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng)，并購(gòu)置了10余萬(wàn)元的辦公室設(shè)備，改善了辦公條件。
3、 加強(qiáng)了對(duì)外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。
4、 能積極參加院里的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、 工作中的不足：
1、 獎(jiǎng)罰力度不夠，執(zhí)行制度不嚴(yán)。
2、 員工的月度考核有不嚴(yán)肅現(xiàn)象。
3、 工作中的主動(dòng)性不夠。
4、 學(xué)習(xí)氣氛不夠，總體素質(zhì)不高，跟不上發(fā)展所需。
5、 員工的觀(guān)念與形勢(shì)的發(fā)展不符。
七、****年公司的重點(diǎn)工作：
1、 建立完整的崗位聘用制度并予以實(shí)施；
2、 繼續(xù)深化分配制度改革；
3、 調(diào)整公司編制，理順職能；
4、 加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的開(kāi)拓和增收節(jié)支的管理工作；
5、 建立完善勞動(dòng)保障制度；
6、 進(jìn)一步提高改善員工的利益。
后勤服務(wù)工作總結(jié)5
學(xué)校的發(fā)展靠教育，教育的持續(xù)靠教學(xué)，教學(xué)的保障靠后勤服務(wù)。因此，后勤服務(wù)是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)有力保障部門(mén)。所以，我們始終不渝地把后勤服務(wù)工作放在首位，在本學(xué)期內(nèi)總結(jié)如下：
一）加強(qiáng)后勤管理，創(chuàng)建校園文化品牌。
�。ㄒ唬┚G化校園，創(chuàng)建和諧的校園環(huán)境“零星改造”
為了進(jìn)一步綠化校園、美化校園。學(xué)校操場(chǎng)的改造（操場(chǎng)塑膠跑道塑膠維修。）食堂上下運(yùn)輸電梯更新等，同時(shí)，將對(duì)布局不合理的花草樹(shù)木進(jìn)行移植和改種，校園內(nèi)的花圃、花壇全部進(jìn)行修護(hù)。校園也做了相應(yīng)的維修，例如初三教學(xué)樓一層地面改造、墻面粉刷和化學(xué)實(shí)驗(yàn)室的改造。教學(xué)需要，對(duì)各班教室媒體使用采光太強(qiáng)，教室北窗統(tǒng)一安裝遮光窗簾；電子顯示屏更新，不斷顯示德育、教學(xué)的標(biāo)語(yǔ)，確保宣傳；學(xué)生體育鍛煉的`需要，體育室也添加一些活動(dòng)器材；同時(shí)對(duì)學(xué)校的檔案室、資源教室辦公室的位置作了遷移，更新使用，迎接驗(yàn)收；實(shí)驗(yàn)樓墻上的銅字，給校園增添幾分文化內(nèi)涵。從而更好地為廣大師生創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)美、溫馨、和諧的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，也使整個(gè)校園更加亮麗和生機(jī)勃發(fā)。
（二）安全校園，加強(qiáng)學(xué)校食堂的管理
學(xué)校食堂的食物、衛(wèi)生、設(shè)施等牽扯到每一位師生的健康和安全，所以創(chuàng)建一個(gè)安全校園必須有一個(gè)健康、干凈、整潔的食堂。校務(wù)辦嚴(yán)格按照《合同法》聘用食堂的從業(yè)人員，另一方面加強(qiáng)貫徹和執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》以及有關(guān)的管理規(guī)定，對(duì)食物原材料進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)食品的采購(gòu)，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全。其二，抓好食堂轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。要求每餐結(jié)束后，食堂派專(zhuān)人打掃和清理桌面以及食堂地面，確保食堂有一個(gè)干凈，整潔的就餐環(huán)境。再者，校務(wù)辦將經(jīng)常督促檢查鍋爐房的工作情況和食堂所有機(jī)器等設(shè)備的安檢情況，及時(shí)維護(hù)和保養(yǎng)食堂內(nèi)部的財(cái)產(chǎn)，物資。
至此，根據(jù)上級(jí)精神要求，對(duì)編外用工人數(shù)精簡(jiǎn)并作備案。同時(shí)，對(duì)打字員、食堂職工人員管理進(jìn)行了整治，完全符合上級(jí)要求實(shí)施編外用工人員的勞務(wù)派遣，符合工作年齡者參加社保，對(duì)于超出國(guó)家規(guī)定的工作年齡者參加意外人壽保險(xiǎn)。還有清潔工、水電工、花木工實(shí)施服務(wù)外包形式。后勤服務(wù)的人員管理更加清晰，職責(zé)分配明確，同時(shí)加強(qiáng)了編外用工人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)了后勤工作的責(zé)任心。
二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展。
嚴(yán)格遵守了中小學(xué)財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真執(zhí)行收支兩條線(xiàn)和“一費(fèi)制”政策，堅(jiān)持開(kāi)源節(jié)流，履行節(jié)約原則，積極提高資金的使用效益，改善教師辦公條件，加大對(duì)現(xiàn)代化教育教學(xué)設(shè)施的投入力度，為學(xué)校正常有序的發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)校的財(cái)務(wù)管理工作健康合理、規(guī)范有序。每學(xué)期學(xué)校對(duì)行政、工會(huì)、食堂財(cái)務(wù)進(jìn)行自查。
�。ㄒ唬╅_(kāi)學(xué)初期對(duì)食堂學(xué)生就餐費(fèi)一次性收取，到期末結(jié)算，多余退回。學(xué)校嚴(yán)格掌握學(xué)生就餐費(fèi)的使用情況，按實(shí)際情況學(xué)生吃多少就多少的原則。包括學(xué)校營(yíng)養(yǎng)餐工程，家庭困難學(xué)生、孤兒等做好相應(yīng)的補(bǔ)助工作。食堂開(kāi)源節(jié)流，提高學(xué)生課間營(yíng)養(yǎng)，繼續(xù)發(fā)放免費(fèi)課間餐工程。
�。ǘ⿲W(xué)生書(shū)簿、校服、學(xué)平險(xiǎn)、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)等嚴(yán)格按照上級(jí)要求實(shí)施收支平衡。并按要求做好學(xué)生的補(bǔ)助工作，使特困學(xué)生完全享受到補(bǔ)助。
（三）在本學(xué)期，后勤裝備進(jìn)行學(xué)校資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，在實(shí)驗(yàn)員尹君倫、項(xiàng)文輝和各科室、教研組長(zhǎng)的共同努力下順利完成。為了安全考慮，對(duì)校園監(jiān)控主機(jī)更新，儲(chǔ)存量達(dá)到30天以上；為改善教學(xué)條件，安裝一體機(jī)12臺(tái)、電腦4臺(tái)、一體打印機(jī)1臺(tái)。九月份，新增學(xué)生桌椅400套，在初二段使用。還安裝中考監(jiān)控16門(mén)。
三）教學(xué)固然重要，辛苦的是教師。后勤線(xiàn)也為老師做服務(wù)工作。
在本學(xué)期內(nèi)，傳統(tǒng)假日不多，但也盡力微薄之力，在九九重陽(yáng)節(jié)邀請(qǐng)老教師在學(xué)校歡聚一堂。不斷提高教師福利，特別是教師住房公積基住房補(bǔ)貼提取，工資收入提高。
綜上所述，后勤一線(xiàn)始終是為教學(xué)一線(xiàn)服務(wù)的，因此我們必須有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，統(tǒng)籌意識(shí)，開(kāi)源節(jié)流意識(shí)，為學(xué)校校長(zhǎng)室出謀劃策，當(dāng)好學(xué)校的內(nèi)務(wù)總管。
后勤服務(wù)工作總結(jié)6
本學(xué)期，根據(jù)校園工作要求，我們后勤工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有文件精神，貫徹執(zhí)行“教書(shū)育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)方向，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通力合作，克服困難，后勤工作取得了必須的成績(jī)。本學(xué)期主要做了以下幾方面的工作：
1、認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)籌備工作，保障校園正常開(kāi)學(xué)，為確保9月1日能正常開(kāi)學(xué)，我們提前三天到中心初中搬運(yùn)教材，并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開(kāi)學(xué)前幾天，主動(dòng)到學(xué)校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生，清洗餐具。我們利用假期對(duì)教室的門(mén)窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機(jī)、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的.清理維修。及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、加強(qiáng)校園食堂管理體制的改革。簽訂安全衛(wèi)生職責(zé)書(shū)，落實(shí)職責(zé)，明確職責(zé)�？倓�(wù)處重點(diǎn)抓，做到購(gòu)菜工作有序進(jìn)行，讓老師能吃飽吃好。
3、增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流，為校園多創(chuàng)收。本學(xué)期，我們對(duì)校園的黑板進(jìn)行了維修，效果明顯。根據(jù)上級(jí)要求和教師意見(jiàn)，要求全學(xué)校師生要愛(ài)護(hù)校園公物，減少不必要的損壞，另誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償。注意節(jié)水、節(jié)電隨手開(kāi)關(guān)電源。透過(guò)這些措施，為校園增收節(jié)支。
4、堅(jiān)持一年一度的教室管理職責(zé)簽訂，與各班主任和教室管理人員落實(shí)職責(zé)，定期和不定期進(jìn)行檢查、記載。
5、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，校園財(cái)務(wù)公開(kāi)、透明，實(shí)行四堅(jiān)持：堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，不搭車(chē)收費(fèi)，多退少補(bǔ)，所收費(fèi)用及時(shí)少交校園財(cái)務(wù)處；堅(jiān)持一支筆，收支兩條線(xiàn)，精打細(xì)算，做到先請(qǐng)示后購(gòu)買(mǎi)，先批準(zhǔn)再報(bào)支，實(shí)行民主理財(cái)，定期公布；堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范，分類(lèi)分項(xiàng)，一級(jí)明細(xì)，匯總無(wú)訛。堅(jiān)持管好用好校園財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
6、用心配合校園中心工作。后勤人員主動(dòng)參與，用心配合校園各種檢查活動(dòng)，從物力、人力、財(cái)力上給予支持，從而使各種檢查活動(dòng)得到滿(mǎn)意的結(jié)果。
7、下學(xué)期工作的主要點(diǎn)：學(xué)校產(chǎn)學(xué)校具管理。對(duì)各辦公室的辦公桌、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等學(xué)校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤(pán)查、登記造冊(cè)。
后勤服務(wù)工作總結(jié)7
一、基本情況
呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是XX年公司整合后新組建的一個(gè)服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級(jí)機(jī)構(gòu)，按照公司的要求主要負(fù)責(zé)汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人，其中在冊(cè)人員6人(主任1人，副主任1人，電工1人，物業(yè)管理1人，保管1人，內(nèi)務(wù)1人)，臨時(shí)工17人(綠化工1人，炊事員3人，服務(wù)員3人，保潔工3人，鍋爐工2人，茶爐工1人，保安4人)。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個(gè)單位。
站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓，廚房餐廳，鍋(茶)爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發(fā)電機(jī)房，車(chē)庫(kù)7間，庫(kù)房1間，機(jī)修房3間(住臨時(shí)工)，公共廁所(待拆)，鍋爐1臺(tái)，茶爐1臺(tái)，水泵設(shè)備1套，200kw斯太爾發(fā)電機(jī)1臺(tái)，生活用車(chē)3輛(其中依維柯1輛、桑塔納1輛、五菱微型面包車(chē)1輛)。
二、XX年的運(yùn)行情況及存在問(wèn)題
汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù)，提供后勤保障。主要職責(zé)是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂(lè)、接送以及會(huì)議服務(wù)等工作，承擔(dān)著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化，安保任務(wù)。負(fù)責(zé)供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運(yùn)行。
1、職工就餐情況
XX年職工就餐開(kāi)支情況，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次;簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開(kāi)支214358元。XX年1-3月底站區(qū)食堂開(kāi)支正在結(jié)算。
2、來(lái)人接待情況
XX年共接待240多次，XX年1-12月開(kāi)支247400元(已付款)。XX年1-3月來(lái)人接待費(fèi)用開(kāi)支元沒(méi)有結(jié)算。
3、其他開(kāi)支情況
xx年年到XX年春節(jié)期間鬧秧歌、社會(huì)集資捐款以及招待開(kāi)支7850元。其中，安國(guó)寺1000元;公司開(kāi)支煙5000元，吃飯1850元。
XX年春節(jié)期間鬧秧歌開(kāi)支11450元。安國(guó)寺xx元;煙7250元，吃飯2200元。
XX年春節(jié)期間鬧秧歌開(kāi)支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團(tuán)1000元;棗架村委秧歌隊(duì)10000元，煙12條1200元;交口村廟會(huì)500元;金羅村秧歌對(duì)隊(duì)煙5條500元;圪垛村500元，煙5條500元;鳳山底村秧歌隊(duì)煙3條300元。
XX年以來(lái)由于各種客觀(guān)的原因沒(méi)有處理的開(kāi)支共33800元。
三、XX年的工作打算
按照公司實(shí)施精細(xì)化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強(qiáng)管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進(jìn)工作，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設(shè)法解決集中供熱問(wèn)題，及與呂梁市的供熱部門(mén)取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，爭(zhēng)取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路，對(duì)管道進(jìn)行保暖防銹處理，為站區(qū)集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運(yùn)行4年來(lái)，一直沒(méi)有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設(shè)，環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對(duì)辦公樓樓道以及辦公室進(jìn)行一次粉刷(注;施工單位原來(lái)涂的乳膠漆)，給職工營(yíng)造一個(gè)良好的生活工作環(huán)境。
3、解決處理廚房、餐廳的漏水問(wèn)題(去年房建施工單位已經(jīng)處理，但是沒(méi)有處理好，目前還在繼續(xù)漏水)，建議采用彩鋼瓦處理。
4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導(dǎo)致站區(qū)的`排水管?chē)?yán)重?fù)p壞，特別是下水井蓋被車(chē)輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問(wèn)題必須在雨季到來(lái)前把他處理好。
5、處理辦公樓門(mén)廳、樓頂立柱鋁塑板脫落(房建施工單位已經(jīng)處理2次都是沒(méi)有理好)和站區(qū)大門(mén)大理石損壞(3塊)問(wèn)題。
四、需要請(qǐng)示的問(wèn)題
1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問(wèn)題，XX年公司啟動(dòng)了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續(xù)尚未完善，無(wú)法開(kāi)工建設(shè)。
2、修建1間煤氣專(zhuān)用房，以確保用氣安全。
3、急需要調(diào)撥或者新購(gòu)1臺(tái)70kw柴油發(fā)電機(jī)，XX年公司信息監(jiān)控中心搬進(jìn)站區(qū)中心，目前只有1臺(tái)200kw發(fā)電機(jī)，難以滿(mǎn)足用電需求和保證正常供電。
4、建議將依維柯接送車(chē)的開(kāi)支列入XX年的計(jì)劃50000元(XX年未列入計(jì)劃)。以30000公里為基數(shù)，其中：車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)8965.15元(目前柴油每公升6.5元，不含冬季2個(gè)月用油-20號(hào)，每公升6.89元)，審驗(yàn)費(fèi)970元，保養(yǎng)費(fèi)按5000公里550元，燃油費(fèi)按百公里18升，維修費(fèi)按每千公里50元。
5、XX年電費(fèi)計(jì)劃為100000元，實(shí)際支出308844元(其中：1-3月的電費(fèi)597630元在原汾離公司報(bào)銷(xiāo))，缺口208844元，建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費(fèi)350000元，全年預(yù)計(jì)電費(fèi)開(kāi)支在450000元以上。
后勤服務(wù)工作總結(jié)8
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)，下面分三個(gè)方面做以總結(jié)：
一、主要做的幾項(xiàng)工作
1、調(diào)整了各班的桌椅，進(jìn)行歸類(lèi)登記。
2、安裝了幾件體育設(shè)備，對(duì)一些設(shè)備刷了油。
3、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修，每月檢查一次20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)。
4、落實(shí)了市里召開(kāi)的消防安全工作會(huì)議精神，進(jìn)行了消防安全檢查，落實(shí)了責(zé)任。
5、落實(shí)了市里召開(kāi)的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、報(bào)表工作20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)文章20xx年學(xué)校后。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作。
7、落實(shí)了市里召開(kāi)的冬季城市管理會(huì)議精神，對(duì)清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。
8、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報(bào)表等項(xiàng)工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展，開(kāi)展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)工作總結(jié)。
10、強(qiáng)化了門(mén)衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、食堂工作方面
食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻(xiàn)，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做?開(kāi)始買(mǎi)菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買(mǎi)菜，咋辦?我們就是多看、多問(wèn)，一樣的貨誰(shuí)便宜買(mǎi)誰(shuí)的，為不在稱(chēng)上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱(chēng)，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學(xué)校，想把工作做好，沒(méi)有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)行情基本了解，不擔(dān)心被人糊弄，上當(dāng)受騙。每天早上買(mǎi)菜回來(lái)，劉志強(qiáng)、劉德軍就開(kāi)始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠(yuǎn)，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭(zhēng)先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來(lái)，這些人一天連續(xù)六、七個(gè)小時(shí)的作業(yè)，確實(shí)很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神，才獲得了豐碩成果，本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬(wàn)元指標(biāo)翻了一翻多，這些成績(jī)的取得也離不開(kāi)全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動(dòng)員學(xué)生，做思想工作，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級(jí)是二年一和二年二，四年二每日增長(zhǎng)幅度也校大，不在很多班級(jí)表現(xiàn)也很好，如一年三班、整個(gè)一年組都不錯(cuò)，三年三班、五年一班以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng)。
2、住宿生方面
本學(xué)期住宿人數(shù)最多時(shí)達(dá)70多人，本學(xué)期有100左右人次住宿，一學(xué)期以來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)。學(xué)習(xí)成績(jī)有不同程度的提高。這些成績(jī)與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開(kāi)的'，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護(hù)，付出了辛苦的汗水，付老師有時(shí)一宿都不睡覺(jué)給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生，有時(shí)側(cè)所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時(shí)也幫助通側(cè)所，修側(cè)所，住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動(dòng)員，開(kāi)學(xué)以來(lái)始終最多人數(shù)的班是六年一，其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級(jí)還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng)，最后一個(gè)月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人20xx年學(xué)校后勤工作。
3、賣(mài)店工作
賣(mài)店工作人員，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的一萬(wàn)五千元的指標(biāo)。
再值得表?yè)P(yáng)的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿(mǎn)意，開(kāi)始在食堂幫忙，后來(lái)修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無(wú)論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同。
三、存在問(wèn)題。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決20xx年學(xué)校后勤工作總結(jié)工作總結(jié)。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。
后勤服務(wù)工作總結(jié)9
今年以來(lái)，社區(qū)服務(wù)中心在后勤處黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門(mén)的配合和支持下，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作�，F(xiàn)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量
1、完善管理制度。
修訂中心的管理制度和考核辦法，工作守則進(jìn)一步細(xì)致化，啟動(dòng)實(shí)施正式職工質(zhì)量考評(píng)細(xì)則。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量考核。
成立服務(wù)質(zhì)量考核檢查小組，對(duì)服務(wù)崗位工作質(zhì)量定期檢查評(píng)分，并根據(jù)考核情況對(duì)應(yīng)崗位工資和津貼，使員工不斷提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、調(diào)整職工崗位設(shè)置。
終止與保安公司的合同，調(diào)整部分職工自愿到樓棟保安崗位，使崗位設(shè)置更趨合理高效，職工收入增加。
4、加強(qiáng)形象建設(shè)，展現(xiàn)精神風(fēng)貌。
為正式職工和聘用人員配發(fā)工作服、發(fā)放工號(hào)牌。
二、對(duì)日常工作常抓不懈，圓滿(mǎn)完成與學(xué)校服務(wù)合同約定要求。同時(shí)廣開(kāi)創(chuàng)收渠道，增加中心效益。
1、完成校園環(huán)境日常保潔和垃圾清運(yùn)工作。
年內(nèi)對(duì)垃圾車(chē)進(jìn)行了改裝；配合后勤處整改了校辦前垃圾站。
2、完成全部物業(yè)管理服務(wù)合同，按時(shí)落實(shí)全部費(fèi)用。
續(xù)簽招標(biāo)物業(yè)管理合同項(xiàng)目：實(shí)驗(yàn)大樓、校辦公樓、圖書(shū)館、景德樓、至善樓（經(jīng)過(guò)爭(zhēng)取，年增服務(wù)費(fèi)2萬(wàn)余）
新簽物業(yè)管理合同項(xiàng)目：里仁樓、江邊食堂辦公用房部分。
長(zhǎng)塘山新增加車(chē)輛管理項(xiàng)目，小區(qū)車(chē)庫(kù)投入使用，小區(qū)路面新劃車(chē)位線(xiàn)。
與有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)商，為啟動(dòng)學(xué)堂坡小區(qū)管理做準(zhǔn)備工作（討論學(xué)堂坡拉閘門(mén)維修方案，爭(zhēng)取收費(fèi)）。
3、搞好校園綠化維護(hù)，定期修剪、施藥除草、抗旱補(bǔ)苗、處理危樹(shù)，修整苗圃等。完成大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)、CUBA、國(guó)慶、文藝匯演等重大活動(dòng)的擺花任務(wù)。
4、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提質(zhì)改造后，環(huán)境改善的同時(shí)，加強(qiáng)了管理。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)性門(mén)店的租金全部及時(shí)收齊，足額上交中心財(cái)務(wù)。
5、工程建設(shè)項(xiàng)目
配合做好綠化工程及維修項(xiàng)目的審計(jì)和結(jié)算。
年內(nèi)完成長(zhǎng)塘山一期、二期綠化工程的.結(jié)算。
完成新聞傳播學(xué)院前坪改造的一審工作。
完成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)二期改造隱蔽工程的簽證，年內(nèi)到位經(jīng)費(fèi)28萬(wàn)元。
由第三方出資形式，對(duì)原液化氣站房屋進(jìn)行改造建設(shè)，投入使用。年增管理費(fèi)7萬(wàn)元。
在三角花園建設(shè)3個(gè)門(mén)面，投入使用。
苗圃?xún)?nèi)新建工具房，同時(shí)對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行改造建設(shè)。
對(duì)多處臨時(shí)工住房進(jìn)行修繕。
三、其他工作
1、中心黨支部開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)活動(dòng)。組織黨員、骨干到江西萍鄉(xiāng)參觀(guān)學(xué)習(xí)。
2、迎接文明創(chuàng)建期間，修補(bǔ)校內(nèi)石桌石凳；添置垃圾桶；樓道刷白；增加衛(wèi)生保潔次數(shù)、綠化修剪維護(hù)；做好菜市場(chǎng)的檢查測(cè)評(píng)。
3、組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。全體職工參觀(guān)校史館，校運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌唱比賽獲得名次。
4、對(duì)生病職工和病亡職工家屬進(jìn)行慰問(wèn)，并給予幫助。
后勤服務(wù)工作總結(jié)10
20xx年，后勤服務(wù)中心黨支部在局黨委和紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)水利廳紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，圍繞XX年年局黨委提出的的工作思路，周密結(jié)合本單位工作實(shí)際，加強(qiáng)黨員干部和重要崗位工作人員以“管理商業(yè)賄賂”為重要內(nèi)容，提高黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員廉潔自律意識(shí)，加大從源頭上防范和治理腐敗，為圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)今年的廉政建設(shè)義務(wù)制內(nèi)容奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)�，F(xiàn)將后勤服務(wù)中央黨支部一年來(lái)發(fā)展廉政建設(shè)工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、全面進(jìn)步黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員的廉政意識(shí)
廉政建設(shè)的關(guān)鍵在人員素質(zhì)，中心黨支部保持把黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員黨風(fēng)廉政教育作為廉政工作的主要責(zé)任，常抓不懈。每月組織黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員當(dāng)真學(xué)習(xí)上級(jí)安排的有關(guān)廉政學(xué)習(xí)資料。發(fā)展XX年年黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)的學(xué)習(xí)和履行;創(chuàng)辦了一期黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳板報(bào);組織全體黨員上警示教育課1次;組織學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委《嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取分歧法利益的若干規(guī)定》。通過(guò)學(xué)習(xí)和參加一系列的'廉政運(yùn)動(dòng)，黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員進(jìn)一步從思想高度和政治意識(shí)上加強(qiáng)了拒腐防變的才干，進(jìn)一步深刻了意識(shí)，強(qiáng)化了廉潔自律意識(shí)。
二、充分發(fā)揮宣揚(yáng)教導(dǎo)，盡力從源頭管理糜爛景象
一個(gè)單位或一個(gè)局部的黨風(fēng)廉政建設(shè)搞得好與壞，癥結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在源頭教育。為做好支部的廉潔教育工作，中央黨支部時(shí)常教育黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員談心、談話(huà)。要求他們做到：
1、作為一名黨員和重點(diǎn)崗位人員，首先在大事大非問(wèn)題面前不能含糊，政治方向上不能動(dòng)搖，樹(shù)破正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，全面提高自身思維素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
2、要始終加強(qiáng)實(shí)際素養(yǎng)，適應(yīng)新局面的要求，面對(duì)金錢(qián)美色能掌握住自己，心不為名利所動(dòng)，志不為美色所喪，搖動(dòng)空想信念，守住自己的精力家園。
3、要在生活作風(fēng)上控制住小節(jié)，作為一名黨員跟在重點(diǎn)崗位工作的人員必須樹(shù)立浩然正氣，也必須高度重視生涯小事，切實(shí)把握住生活小節(jié)，努力使自己成為合格的廣大職工信得過(guò)的一名重點(diǎn)崗位工作的人員。
4、準(zhǔn)確對(duì)待和接受民眾監(jiān)視，將干部監(jiān)督作為一種警戒、一面鏡子，常常想一想，照一照，檢查一下自己有什么不足和弊病，及時(shí)加以改正。
5、我們手中的權(quán)利是黨委賦予的，黨委信任咱們，我們必需百分之百的用于為全部職工服務(wù)，決不能用于謀私和謀取小團(tuán)體好處。嚴(yán)厲要求本人，給職工建立良好的典范。
三、以廉政建設(shè)任務(wù)制為重點(diǎn)，抓好各科室和重點(diǎn)崗位人員廉明工作。
1、后勤服務(wù)中央年初與各科室辨別簽署了XX年年反腐倡廉責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格按照責(zé)任書(shū)內(nèi)容，進(jìn)行對(duì)各科室負(fù)責(zé)人考察，并在寬大職工國(guó)民當(dāng)中進(jìn)行民心懂得，民主測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)矯正。
2、黨支部安排支委每季度與各科室負(fù)責(zé)人和重點(diǎn)崗位職員進(jìn)行談話(huà)，要經(jīng)常對(duì)各科室負(fù)責(zé)人跟重點(diǎn)崗位人員加強(qiáng)教誨、理解思維動(dòng)態(tài)，及時(shí)敲警鐘，及時(shí)提懇求，讓他們算好“四筆帳”，首先是政治賬;第二是經(jīng)濟(jì)賬;第三是家庭張;第四是人身帳。渴望牢固樹(shù)破正確的人生觀(guān)、權(quán)力觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
回憶XX年年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，取得了一定的成績(jī)，作了大量的工作，收到了較為明顯的成果，但在不同程度上也存在一些問(wèn)題。如個(gè)別黨員宗旨觀(guān)點(diǎn)不夠強(qiáng)，勤政廉政意識(shí)還不夠，工作有拖拖拉拉，松松垮垮氣象;由于各崗位業(yè)務(wù)工作繁忙，支部組織學(xué)習(xí)有時(shí)難以集中等，這些問(wèn)題有待當(dāng)前在工作中加以克服。
四、以黨的十七大精神引導(dǎo)今后的廉政工作
黨的十七大對(duì)增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭(zhēng)提出了清楚的請(qǐng)求，強(qiáng)調(diào)黨風(fēng)正則干群和、干群和則社會(huì)穩(wěn)，這是黨核心從全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建社會(huì)主義協(xié)調(diào)社會(huì)的策略高度提出的重大義務(wù)，要害是要抓好貫徹落實(shí)。
從當(dāng)初起到今后的一個(gè)時(shí)期，要求支部全體黨員、重點(diǎn)崗位工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹、落實(shí)十七大精神，咱們要以十七大精神為指針，堅(jiān)持良好的工作風(fēng)格，堅(jiān)持辦事公正，處處為人師表，當(dāng)好模范，為廣大職工把好后勤服務(wù)的廉政關(guān)口。真正做到為民、求實(shí)、清廉，為構(gòu)建和諧漢江做出踴躍貢獻(xiàn)。
后勤服務(wù)工作總結(jié)11
一、基本情況
呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是20xx年公司整合后新組建的一個(gè)服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級(jí)機(jī)構(gòu)，按照公司的要求主要負(fù)責(zé)汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人，其中在冊(cè)人員6人（主任1人，副主任1人，電工1人，物業(yè)管理1人，保管1人，內(nèi)務(wù)1人），臨時(shí)工17人（綠化工1人，炊事員3人，服務(wù)員3人，保潔工3人，鍋爐工2人，茶爐工1人，保安4人）。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個(gè)單位。
站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓，廚房餐廳，鍋（茶）爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發(fā)電機(jī)房，車(chē)庫(kù)7間，庫(kù)房1間，機(jī)修房3間（住臨時(shí)工），公共廁所（待拆），鍋爐1臺(tái)，茶爐1臺(tái)，水泵設(shè)備1套，200kw斯太爾發(fā)電機(jī)1臺(tái)，生活用車(chē)3輛（其中依維柯1輛、桑塔納1輛、五菱微型面包車(chē)1輛）。
二、運(yùn)行情況及存在問(wèn)題
汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的`三級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù)，提供后勤保障。主要職責(zé)是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂(lè)、接送以及會(huì)議服務(wù)等工作，承擔(dān)著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化，安保任務(wù)。負(fù)責(zé)供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運(yùn)行。
1、職工就餐情況
20xx年職工就餐開(kāi)支情況，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開(kāi)支214358元。20xx年1-3月底站區(qū)食堂開(kāi)支正在結(jié)算。
2、來(lái)人接待情況
20xx年共接待240多次，20xx年1-12月開(kāi)支247400元（已付款）。20xx年1-3月來(lái)人接待費(fèi)用開(kāi)支元沒(méi)有結(jié)算。
3、其他開(kāi)支情況
xx年年到20xx年春節(jié)期間鬧秧歌、社會(huì)集資捐款以及招待開(kāi)支7850元。其中，安國(guó)寺1000元；公司開(kāi)支煙5000元，吃飯1850元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開(kāi)支11450元。安國(guó)寺xx元；煙7250元，吃飯2200元。
20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開(kāi)支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團(tuán)1000元；棗架村委秧歌隊(duì)10000元，煙12條1200元；交口村廟會(huì)500元；金羅村秧歌對(duì)隊(duì)煙5條500元；圪垛村500元，煙5條500元；鳳山底村秧歌隊(duì)煙3條300元。
20xx年以來(lái)由于各種客觀(guān)的原因沒(méi)有處理的開(kāi)支共33800元。
三、工作打算
按照公司實(shí)施精細(xì)化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強(qiáng)管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進(jìn)工作，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設(shè)法解決集中供熱問(wèn)題，及與呂梁市的供熱部門(mén)取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，爭(zhēng)取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路，對(duì)管道進(jìn)行保暖防銹處理，為站區(qū)集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運(yùn)行4年來(lái)，一直沒(méi)有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設(shè)，環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對(duì)辦公樓樓道以及辦公室進(jìn)行一次粉刷（注；施工單位原來(lái)涂的乳膠漆），給職工營(yíng)造一個(gè)良好的生活工作環(huán)境。
3、解決處理廚房、餐廳的漏水問(wèn)題（去年房建施工單位已經(jīng)處理，但是沒(méi)有處理好，目前還在繼續(xù)漏水），建議采用彩鋼瓦處理。
4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導(dǎo)致站區(qū)的排水管?chē)?yán)重?fù)p壞，特別是下水井蓋被車(chē)輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問(wèn)題必須在雨季到來(lái)前把他處理好。
5、處理辦公樓門(mén)廳、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題樓頂立柱鋁塑板脫落（房建施工單位已經(jīng)處理2次都是沒(méi)有理好）和站區(qū)大門(mén)大理石損壞（3塊）問(wèn)題。
四、需要請(qǐng)示的問(wèn)題
1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問(wèn)題，20xx年公司啟動(dòng)了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續(xù)尚未完善，無(wú)法開(kāi)工建設(shè)。
2、修建1間煤氣專(zhuān)用房，以確保用氣安全。
3、急需要調(diào)撥或者新購(gòu)1臺(tái)70kw柴油發(fā)電機(jī)，20xx年公司信息監(jiān)控中心搬進(jìn)站區(qū)中心，目前只有1臺(tái)200kw發(fā)電機(jī)，難以滿(mǎn)足用電需求和保證正常供電。
4、建議將依維柯接送車(chē)的開(kāi)支列入20xx年的計(jì)劃50000元（20xx年未列入計(jì)劃）。以30000公里為基數(shù)，其中：車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)8965.15元（目前柴油每公升6.5元，不含冬季2個(gè)月用油-20號(hào)，每公升6.89元），審驗(yàn)費(fèi)970元，保養(yǎng)費(fèi)按5000公里550元，燃油費(fèi)按百公里18升，維修費(fèi)按每千公里50元。
5、20xx年電費(fèi)計(jì)劃為100000元，實(shí)際支出308844元（其中：1-3月的電費(fèi)597630元在原汾離公司報(bào)銷(xiāo)），缺口208844元，建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費(fèi)350000元，全年預(yù)計(jì)電費(fèi)開(kāi)支在450000元以上。
后勤服務(wù)工作總結(jié)12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
瑞泰公司作為水鋼后勤服務(wù)單位，承擔(dān)著水鋼道路建設(shè)維護(hù)、城管環(huán)衛(wèi)、綠化美化等各項(xiàng)工作，是水鋼“整臟治亂”工作的主力軍和排頭兵。水鋼“整臟治亂”專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們通過(guò)堅(jiān)持以人為本，推行人性化管理和精細(xì)化管理，不斷促進(jìn)“整臟治亂”工作。一年來(lái)，主要從以下五個(gè)方面開(kāi)展了工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，總攬工作全局
根據(jù)20xx年省、市和集團(tuán)公司“整臟治亂”工作的統(tǒng)一部署和安排，結(jié)合“創(chuàng)建美好家園”活動(dòng)的要求，瑞泰公司成立了“整臟治亂”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織召開(kāi)了“整臟治亂”宣傳動(dòng)員大會(huì)，嚴(yán)格按照全省“一年重點(diǎn)治理，兩年初見(jiàn)成效，三年鞏固提高，四年規(guī)范管理，五年大見(jiàn)成效”的目標(biāo)要求，對(duì)“整臟治亂”工作進(jìn)行了全面部署，明確了措施和任務(wù)，并制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作目標(biāo)和保證措施，合理部署，責(zé)任明確到人，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，使“整臟治亂”工作有條不紊的向前推進(jìn)。
二、加強(qiáng)宣傳教育，發(fā)動(dòng)群眾參與
活動(dòng)期間，我們堅(jiān)持廠(chǎng)容管理“以人為本，以宣傳教育為先導(dǎo)”的方針，始終把宣傳教育工作擺在重要位置，多次通過(guò)《水鋼報(bào)》、電視臺(tái)等媒體，大力宣傳國(guó)家、省、市制定的《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《管理辦法》以及《水鋼廠(chǎng)容廠(chǎng)貌環(huán)境衛(wèi)生管理暫行辦法》；并通過(guò)墻標(biāo)、布標(biāo)、沿街廣播宣傳和進(jìn)社區(qū)宣傳、向鋼城居民發(fā)放《投身“整臟治亂”，共建美好家園》倡議書(shū)等多種形式，大造輿論聲勢(shì)，引導(dǎo)居民自覺(jué)配合、支持和參與廠(chǎng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)工作。通過(guò)宣傳教育，增強(qiáng)了職工群眾的環(huán)保意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，培育了職工群眾愛(ài)家、護(hù)廠(chǎng)的高尚情操，營(yíng)造了濃厚的整治氛圍。
三、全面部署落實(shí)，整治重點(diǎn)突出
工業(yè)園區(qū)建設(shè)是城市建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，也是水鋼發(fā)展的載體，為確保良好的廠(chǎng)容廠(chǎng)貌，我們圍繞整治重點(diǎn)，堅(jiān)持經(jīng)常抓與突擊抓相結(jié)合，普遍抓與重點(diǎn)抓相結(jié)合。
一是堅(jiān)持全日制保潔廠(chǎng)區(qū)。為了確保良好的廠(chǎng)容廠(chǎng)貌和環(huán)境衛(wèi)生，每天堅(jiān)持對(duì)水鋼所轄區(qū)域83.6萬(wàn)平方米的主干道、支線(xiàn)及家屬區(qū)實(shí)行清掃、清運(yùn)、灑水、清洗、保潔。目前，保潔工作已開(kāi)始向小街背巷延伸。
二是不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。加大對(duì)鋼城主干道、廠(chǎng)區(qū)占道經(jīng)營(yíng)和違章設(shè)點(diǎn)修車(chē)、補(bǔ)胎、廢舊品回收等現(xiàn)象的治理力度，凡達(dá)不到要求的督促整改。一年來(lái)，共治理占道經(jīng)營(yíng)100余次，取締占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)50余處。同時(shí)，根據(jù)集團(tuán)公司的要求，加大對(duì)主干道兩側(cè)有損廠(chǎng)容廠(chǎng)貌的建筑物的拆除力度，確保鋼城主干道的寬暢、整潔。
三是加強(qiáng)對(duì)野廣告的`治理。我們要求各類(lèi)廣告都要進(jìn)入廣告宣傳欄內(nèi)張貼，加大巡邏和治理力度，對(duì)大街小巷、燈桿、學(xué)校的廣告實(shí)行集中與分散處理，對(duì)主干道上的野廣告及時(shí)清理，一年來(lái)，共清理和涂抹野廣告達(dá)100多處，共計(jì)10000多條。同時(shí)，根據(jù)水鋼的實(shí)際情況，規(guī)范主干道兩側(cè)大型廣告的管理，要求道路上的懸掛物必須符合按要求規(guī)范懸掛。
四是治理車(chē)輛灑漏。由于水鋼廠(chǎng)區(qū)是生產(chǎn)重地，運(yùn)輸車(chē)輛較多，容易出現(xiàn)灑漏現(xiàn)象。我們要求城管執(zhí)法人員加強(qiáng)巡查，加大執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理車(chē)輛灑漏現(xiàn)象。通過(guò)加強(qiáng)查處工作，逐步遏制了載物車(chē)輛的灑漏現(xiàn)象，改變了以往前掃后漏的狀況。
五是著力治理衛(wèi)生死角。我們要求片區(qū)管理員加強(qiáng)主干道、支線(xiàn)巡查和監(jiān)督的同時(shí)，對(duì)衛(wèi)生死角及時(shí)處理。一年來(lái)，共清運(yùn)垃圾60000余噸，確保管理范圍內(nèi)無(wú)遺留垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角。
六是維護(hù)菜場(chǎng)的衛(wèi)生與秩序。我們不斷加強(qiáng)對(duì)巴西、燒結(jié)、小車(chē)庫(kù)、動(dòng)力山、八冶、桃樹(shù)林六個(gè)菜場(chǎng)的監(jiān)管力度，取締各個(gè)社區(qū)、十字路口的攤點(diǎn)，要求市場(chǎng)內(nèi)的各攤點(diǎn)按品種類(lèi)別定置經(jīng)營(yíng)，保持良好的經(jīng)營(yíng)秩序。為搞好市場(chǎng)的衛(wèi)生，我們定期或不定期對(duì)菜場(chǎng)進(jìn)行沖洗，并要求經(jīng)營(yíng)戶(hù)配置垃圾筐（桶），保持市場(chǎng)的清潔；我們還在菜場(chǎng)內(nèi)，將《菜場(chǎng)管理制度》、管理人員的照片上墻，并設(shè)置“五臟五亂”暴光臺(tái)，接受職工群眾的監(jiān)督。
后勤服務(wù)工作總結(jié)13
時(shí)間飛逝，11年即刻歲末。這一年對(duì)我來(lái)講可謂是人生中的又一個(gè)起點(diǎn)和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會(huì)影響我的一生。那些工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目，有過(guò)歡笑也有過(guò)惆悵、有過(guò)激情滿(mǎn)懷也有過(guò)意志消沉。但總的來(lái)說(shuō)，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過(guò)、失落過(guò)、成功過(guò)，期盼過(guò)，當(dāng)然也挫折過(guò)；每一個(gè)成功的喜悅，每一個(gè)困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來(lái)的12年，能讓這些種子茁壯成長(zhǎng)，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻，我將11年在公司的經(jīng)歷作一個(gè)簡(jiǎn)單的概括：
一. 得公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定并委以重任
11年年中，在公司進(jìn)行的公開(kāi)招聘中，得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔(dān)任運(yùn)維部副經(jīng)理一職。6月以來(lái)，與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(diǎn)（自助銀行）自動(dòng)門(mén)、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門(mén)鎖、門(mén)禁控制器等進(jìn)行改造維護(hù)努力工作，得到了客戶(hù)和公司的認(rèn)可；并與各位同事一道精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，秉承客戶(hù)之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車(chē)場(chǎng)、德康醫(yī)院、成都公安金牛分局等客戶(hù)的12369及排污費(fèi)、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護(hù)及安裝任務(wù)。在此過(guò)程中，學(xué)習(xí)認(rèn)知了公司文化，并融入了這個(gè)溫馨的大家庭；還通過(guò)公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個(gè)質(zhì)的提升。
二．一年工作重點(diǎn)及工作情況
1：12年6-7月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門(mén)同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門(mén)的主要工作任務(wù)，如：招行成都分行中心大屏及門(mén)禁系統(tǒng)、兩河公園智能停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)，德康醫(yī)院、成都金牛公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保12369環(huán)保舉報(bào)熱線(xiàn)系統(tǒng)等不同項(xiàng)目。
2.：7-9月，認(rèn)知學(xué)習(xí)了公司的`企業(yè)文化，并融入這個(gè)溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶(hù)類(lèi)群的維護(hù)任務(wù)，主要完成任務(wù)為招行密押系統(tǒng)升級(jí)、兩河停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)、德康醫(yī)院和金牛公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保12369系統(tǒng)的維護(hù)任務(wù)。
3：9月至今，完成了環(huán)保排污費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)的順利交接和日常維護(hù)任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過(guò)，順利完成部門(mén)制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實(shí)施。
4：在此過(guò)程中遇到的困難和麻煩：
�、僬行袉�(wèn)題最多，要表現(xiàn)為招行自動(dòng)門(mén)、應(yīng)急通道消防門(mén)和POS消費(fèi)系統(tǒng)問(wèn)題，主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線(xiàn)，門(mén)禁卡不能閱讀、POS消費(fèi)不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現(xiàn)場(chǎng)處理后能正常工作一段時(shí)間，但又會(huì)出現(xiàn)，分析得出故障設(shè)備為：卡問(wèn)題，讀卡器問(wèn)題最多；但招行最棘手的大屏問(wèn)題已經(jīng)圓滿(mǎn)解決；其他問(wèn)題基本都與客戶(hù)使用和操作不規(guī)范有關(guān)，雖然公司多次派人進(jìn)行培訓(xùn)，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問(wèn)題。
�、谄浯螁�(wèn)題較多的是環(huán)保2369和排污費(fèi)問(wèn)題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)維護(hù)的量還是較大，問(wèn)題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問(wèn)題較少，表現(xiàn)為：用戶(hù)授權(quán)問(wèn)題、系統(tǒng)升級(jí)問(wèn)題和用戶(hù)名對(duì)系統(tǒng)使用不熟悉。
③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護(hù)較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問(wèn)題：如攝像機(jī)、測(cè)速儀等，當(dāng)然平臺(tái)也還有一些細(xì)致工作需要修補(bǔ)。
5：自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項(xiàng)目的工作技能還有待進(jìn)一步提高，平時(shí)工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，很多時(shí)候不能按時(shí)打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。
三．20xx年工作計(jì)劃及安排
11作已近尾聲，12們又將接到阿壩、雅安、交通卡口項(xiàng)目和環(huán)保污染源控制及金牛項(xiàng)目的維護(hù)，我們將總結(jié)上一年在工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和不足，為下一年的工作做好準(zhǔn)備，具體實(shí)施計(jì)劃：由于新的一年即將接到4個(gè)新項(xiàng)目的維護(hù)任務(wù)，希望公司能給部門(mén)再招聘一位工
程師，這樣技能滿(mǎn)足部門(mén)的維護(hù)任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量；根據(jù)現(xiàn)在的情況，本部門(mén)將設(shè)置幾個(gè)“主管”崗位，1.一人主要負(fù)責(zé)環(huán)保3大項(xiàng)目的日常維護(hù)巡檢等工作；一人主要負(fù)責(zé)招行項(xiàng)目各系統(tǒng)日常維護(hù)和巡檢工作；兩人主要負(fù)責(zé)金牛公安分局和交通卡口各項(xiàng)目日常維護(hù)和巡檢；2.每季度進(jìn)行1次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；3.更加完善部門(mén)制度和落實(shí)人員責(zé)任制；當(dāng)然，在任務(wù)較重的情況下，我們將作出實(shí)時(shí)調(diào)整，靈活支援，交叉維護(hù)以便提高維護(hù)和培訓(xùn)質(zhì)量。
四．對(duì)公司制度和管理的建議
針對(duì)我們?cè)诰S護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，我作出如下幾點(diǎn)建議：
1. 對(duì)公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒(méi)有，尤其是新項(xiàng)目，產(chǎn)品處于測(cè)試階段，但這
些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶(hù)那里開(kāi)始使用，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。避免不了在客戶(hù)面前向公司有關(guān)方咨詢(xún)處理問(wèn)題的方法，給客戶(hù)留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級(jí)，設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)新的問(wèn)題。希望公司12在這方面得到改進(jìn)。
2. 配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問(wèn)題，主要為相關(guān)配件公司沒(méi)有配件庫(kù)存，
有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機(jī)等，這極大影響了服務(wù)效率，12此問(wèn)題應(yīng)首要解決。
3. 服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒(méi)有什么問(wèn)題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來(lái)，導(dǎo)致工程師不能與客戶(hù)及時(shí)了解情況以及管理人員不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報(bào)修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個(gè)較為簡(jiǎn)單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場(chǎng)，這樣就造成了一定的資源浪費(fèi)和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。
五．新年設(shè)想與期望
12的鐘聲即將敲響，回顧過(guò)去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展，當(dāng)然自身還有一定的不足。期望12在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評(píng)，我會(huì)與各位同事一道將工作做得更好。
后勤服務(wù)工作總結(jié)14
20xx年，是我參加政治學(xué)習(xí)最多，接受廉政教育比較集中的一年。一年來(lái)我努力學(xué)習(xí)黨組政紀(jì)和相關(guān)法規(guī)知識(shí)。堅(jiān)持按照黨員干部的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并堅(jiān)持公開(kāi)透明的辦事風(fēng)格，自覺(jué)接受大家的監(jiān)督。在保持自身清正廉潔的同時(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，組織分管部門(mén)開(kāi)展廉政勤政建設(shè)。一年來(lái)，我和分管的部門(mén)沒(méi)有發(fā)生任何違犯廉潔從政和黨紀(jì)政紀(jì)的事情。
千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車(chē)，會(huì)到達(dá)許許多多的驛站，每到達(dá)一個(gè)驛站，就意味著一個(gè)新的征程，每路過(guò)一個(gè)驛站，就能帶走很多寶貴的財(cái)富�；仡欉@半年時(shí)間，是我學(xué)習(xí)的半年，工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)交流等等一切都是從頭開(kāi)始，從無(wú)到有，從有到會(huì)，從會(huì)到熟；這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培！
首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變，坦白講，如果說(shuō)從來(lái)公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話(huà)。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程！最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎么樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，俗話(huà)說(shuō)，隔行如隔山��！剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個(gè)行業(yè)。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購(gòu)，要把這個(gè)工作完成覺(jué)得是件很容易的事，可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠！心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力！
下面我對(duì)我這六個(gè)月的工作狀況做一個(gè)小結(jié)：
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力：
來(lái)到公司工作期間，真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力。半年中，經(jīng)過(guò)平時(shí)業(yè)余的時(shí)間，經(jīng)�？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書(shū)籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過(guò)半年的努力，我對(duì)于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項(xiàng)工作。不斷以規(guī)范、高效的`新方法貫穿在工作當(dāng)中。
�。ㄒ唬┕牡奶幚聿粩嘁�(guī)范和完善。在工作中，始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來(lái)完成各種公文的處理。
1、具體來(lái)文處理的程序。每天把來(lái)自集團(tuán)及各部門(mén)的文件分類(lèi)及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí)，就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來(lái)不利影響。因此，公文的來(lái)文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程，以達(dá)到隨時(shí)查閱來(lái)文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過(guò)實(shí)踐，設(shè)計(jì)出更加適合公文來(lái)文處理的各種表格，使來(lái)文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門(mén)的發(fā)文匯集到辦公室時(shí)，都要進(jìn)行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核。
(二)信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，這就要求及時(shí)，迅速，對(duì)各部門(mén)上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工，對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門(mén)進(jìn)行催報(bào)，使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則，加強(qiáng)管理，保證文秘的工作到位。
文秘的工作比較瑣碎，具有很強(qiáng)的時(shí)效性，在處理緊急的事情時(shí)，就需要加班加點(diǎn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)，我樂(lè)于接受并較好地完成。在這半年的工作中，在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下，積極配合各部門(mén)整理有關(guān)材料。在公司招投標(biāo)會(huì)議上，是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作，文秘也就授命完成招投標(biāo)會(huì)議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng)。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，使會(huì)議成功的召開(kāi)，較好地完成了工作任務(wù)。
回顧半年來(lái)，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進(jìn)，我會(huì)努力把工作做好！工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該用上孔子的那句話(huà)，那就是“在其位，謀其政”。無(wú)論我們?cè)谀囊粋�(gè)崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：
1. 加強(qiáng)與同事的勾通，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
2.從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過(guò)努力工作改造自己，以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學(xué)，專(zhuān)心做，就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望！
3.從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。做為一名入司不久的員工，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步，在困難面前進(jìn)一步。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人，認(rèn)認(rèn)真真的做事，堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。
4.業(yè)精于勤。在以后的工作中要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要始終堅(jiān)持多看、多聽(tīng)、多想、多問(wèn)、多做的方針！不斷提記自身的工作能力和工作效率。
5.鍛煉膽識(shí)和毅力，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。工作中要敢做敢想，做好本職工作的同時(shí)，努力加強(qiáng)各方面的能力的鍛煉！學(xué)會(huì)做實(shí)事，不要靠嘴。
我想信，隨著公司的不斷壯大和完善，中港的明天會(huì)更好！隨著對(duì)工作的逐漸熟悉，要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂(lè)地去工作，在工作中尋求成就感！我在以更加飽滿(mǎn)的熱情和充沛的精力投處到工作中，書(shū)寫(xiě)我人生中濃墨重彩的一頁(yè)！
以上有不足之處，特別是對(duì)我個(gè)人的缺點(diǎn)和不足希望領(lǐng)導(dǎo)給予及時(shí)批評(píng)指正。
本學(xué)期，在校長(zhǎng)室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)教育工作文件精神，貫徹執(zhí)行“教書(shū)育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)方向，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績(jī)。
我們主要做了以下幾方面的工作：
1、認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開(kāi)學(xué)，為確保2月26日能正常開(kāi)學(xué)，我們提前三天到新華書(shū)店搬運(yùn)教材，并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開(kāi)學(xué)前幾天，主動(dòng)到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生，清洗餐具。我們利用假期對(duì)教室的門(mén)窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機(jī)、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修，及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任，工資與考核掛鉤、獎(jiǎng)懲分明。通過(guò)一學(xué)期的運(yùn)轉(zhuǎn)，情況良好，質(zhì)量提高了，安全衛(wèi)生讓人們更放心，得到了社會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。根據(jù)上級(jí)的要求，對(duì)學(xué)校食堂的管理進(jìn)一步進(jìn)行了調(diào)整，落實(shí)職責(zé)，明確責(zé)任�？倓�(wù)處重點(diǎn)抓，配備的專(zhuān)職倉(cāng)庫(kù)保管員，單獨(dú)建帳，做到購(gòu)菜二人以上，操作人員不購(gòu)菜，實(shí)行驗(yàn)收制度，不驗(yàn)收不入庫(kù)，要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴(yán)格要求自己，努力提高服務(wù)質(zhì)量，辦好一日三餐，讓師生吃飽吃好。
3、增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流，為學(xué)校多創(chuàng)收。本學(xué)期，我們對(duì)學(xué)校的電路實(shí)行了改造，效果明顯，原來(lái)每?jī)稍碌碾娰M(fèi)要五、六千元，現(xiàn)在的電費(fèi)也只有三、四千元。根據(jù)上級(jí)要求和教師意見(jiàn)，要求全校師生要愛(ài)護(hù)學(xué)校公物，減少不必要的損壞，另誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場(chǎng)所隨手開(kāi)關(guān)水電。通過(guò)這些措施，為學(xué)校增收節(jié)支。
4、正常餐點(diǎn)供應(yīng)，確保食品安全衛(wèi)生。每月召開(kāi)一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會(huì)議，組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神，并形成會(huì)議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀，并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實(shí)到人。合理安排食譜、營(yíng)養(yǎng)搭配得當(dāng)，堅(jiān)持每周菜譜審核制。積極參加上級(jí)安全衛(wèi)生培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)到后勤人員，及時(shí)整改。加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)人員考責(zé)任，重新修訂了門(mén)衛(wèi)人員考核制度，簽訂了門(mén)衛(wèi)安全責(zé)任書(shū)，本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng)，做到了來(lái)客登記，熱情接待，嚴(yán)把校門(mén)安全第一關(guān)。
5、堅(jiān)持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任，定期和不定期進(jìn)行檢查、記載，按分值實(shí)行獎(jiǎng)懲。
6、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，學(xué)校財(cái)務(wù)公開(kāi)、透明，實(shí)行四堅(jiān)持：堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，不搭車(chē)收費(fèi)，多退少補(bǔ)，所收費(fèi)用及時(shí)解交學(xué)校經(jīng)費(fèi)戶(hù)；堅(jiān)持一支筆，收支兩條線(xiàn)，精打細(xì)算，做到先請(qǐng)示后購(gòu)買(mǎi)，先批準(zhǔn)再報(bào)支，實(shí)行民主理財(cái)，定期公布；堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范，分類(lèi)分項(xiàng)，一級(jí)明細(xì)，匯總無(wú)訛。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
7、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動(dòng)參與，積極配合學(xué)校各種檢查活動(dòng)，從物力、人力、財(cái)力上給予支持，從而使各種檢查活動(dòng)得到滿(mǎn)意的結(jié)果。
8、下學(xué)期工作的主要點(diǎn)：校產(chǎn)校具管理，對(duì)各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤(pán)查、登記造冊(cè)。
后勤服務(wù)工作總結(jié)15
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的共同努力，我們立足校情，因地制宜基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)，下面分幾個(gè)方面做以總結(jié)：
本學(xué)期我辦主抓的幾項(xiàng)工作
一、堅(jiān)守信念更新觀(guān)念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)大眾。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持后勤改革為師生、教學(xué)服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。我辦盡管成立時(shí)間僅一年，人員僅4人，但全體同志始終以高度的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，推進(jìn)學(xué)校后勤優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美形象的新型后勤保障體系建設(shè)。
二、進(jìn)一步嚴(yán)明了財(cái)經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范了財(cái)務(wù)管理制度。
我校財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格奉行廉潔奉公、全面計(jì)劃、統(tǒng)一安排、精打細(xì)算、增收節(jié)支的思想；并認(rèn)真履行先審后用、定額使用、專(zhuān)款專(zhuān)用、該用慎用、不急不用的原則等的報(bào)批監(jiān)管制度，使物品利用率達(dá)到了極限，各項(xiàng)費(fèi)收工作嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校各項(xiàng)開(kāi)支合理，并做到了定期向全校教職員工公示財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。
三、重視和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生食堂、公寓的管理。
加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)中心日常管理，增強(qiáng)對(duì)工作人員服務(wù)意識(shí)的教育培訓(xùn)。后勤處始終把握“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨，堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)第一”的原則。為了能夠讓后勤服務(wù)及時(shí)有效的解決我校在日常教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。本學(xué)期一開(kāi)學(xué)初，我校就新聘請(qǐng)了男女生宿舍管理員各4名、園藝工、水電維修工各1名；壯大了我們后勤工作隊(duì)伍，同時(shí)我股室也不忘加強(qiáng)自我培訓(xùn)。開(kāi)學(xué)伊始就對(duì)各從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)工作的崗前培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《陵水思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度》，還制訂了《后勤工作人員績(jī)效考核細(xì)則》等。存分體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)、用制度約束人用績(jī)效鼓勵(lì)人。
本學(xué)期學(xué)校食堂的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)等方面正式納入了全校日�？己诵辛小１緦W(xué)期末，我們?cè)趯W(xué)生中開(kāi)展了一次對(duì)食堂工作人員及相關(guān)服務(wù)的民意問(wèn)卷調(diào)查，及時(shí)了解學(xué)生們的意見(jiàn)，不斷完善食堂中存在的各方面問(wèn)題。同時(shí)，學(xué)校依據(jù)“XX-XX學(xué)年度優(yōu)秀集體和個(gè)人評(píng)選方案”結(jié)合校食堂日常工作情況，組織評(píng)選出了優(yōu)秀個(gè)人和優(yōu)秀集體，學(xué)校將對(duì)獲得先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
食堂衛(wèi)生、食堂飯菜種類(lèi)、質(zhì)量；食堂服務(wù)態(tài)度等等都是我們服務(wù)的窗口，同時(shí)也是我們嚴(yán)格把關(guān)常抓不懈的重要環(huán)節(jié)。對(duì)不符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的將及時(shí)給予通報(bào)批評(píng)和限期整改意見(jiàn)。（如：①在XX年05月23日我辦成立了“學(xué)校春夏季傳染病防控工作小組”和“關(guān)于突發(fā)食品衛(wèi)生安全事故防控工作小組”分別對(duì)我校食堂的食品采購(gòu)、加工、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)和衛(wèi)生進(jìn)行了檢查；②在XX年06月01日我辦對(duì)我校食堂及超市檢查時(shí)對(duì)其經(jīng)營(yíng)的食品種類(lèi)及質(zhì)量和營(yíng)業(yè)時(shí)間提出了限期整改意見(jiàn)；③在XX年06月12日下發(fā)了“開(kāi)展學(xué)校食堂安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案”的通知）等等。
為了讓學(xué)生吃上放心餐，期初，我們與食堂簽定各項(xiàng)責(zé)任書(shū)，嚴(yán)管食品的采購(gòu)、加工、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)并建立了食物供銷(xiāo)臺(tái)帳，完善了各項(xiàng)制度，完全杜絕腐爛變質(zhì)及“三無(wú)”物品進(jìn)入食堂。XX年06月21日海南省食品衛(wèi)生防疫安全檢查工作組對(duì)我校食堂進(jìn)行了相關(guān)工作的檢查，經(jīng)查后各專(zhuān)家、各部門(mén)都給予了較高的評(píng)價(jià)。
在宿舍管理中，除加強(qiáng)常規(guī)的`安全、清潔衛(wèi)生管理外，本著為學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人，大力開(kāi)展思想政治工作和素質(zhì)教育。以良好的住宿環(huán)境感染人，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)影響人，以友善的說(shuō)教感悟人。
四、校產(chǎn)管理進(jìn)一步加強(qiáng)
采購(gòu)的物品，先交保管入庫(kù)。出庫(kù)時(shí)，須先辦理領(lǐng)發(fā)、簽字手續(xù)，嚴(yán)格把握了價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，并建立了完整的實(shí)物明細(xì)帳。班級(jí)、各年級(jí)辦公室、各股室校產(chǎn)管理也井井有條。期初，后勤處負(fù)責(zé)配齊各班衛(wèi)生工具，并作了登記，與各班主任簽訂財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任書(shū)，期末驗(yàn)收，責(zé)任到班，班級(jí)責(zé)任到人，并在學(xué)期末公布檢查情況，使校產(chǎn)損失率降到了最低限度。
五、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好學(xué)�；ňS修和添置工作，改善了辦學(xué)條件。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子通力協(xié)作，奮力拼博，榮辱與共。在以尹長(zhǎng)安校長(zhǎng)為一把手帶領(lǐng)下，多次爭(zhēng)取到縣政府、縣教科局、財(cái)政局等部門(mén)對(duì)我校各項(xiàng)政策和資金的傾斜。這些資金我們?nèi)坑糜诟纳莆倚５慕逃虒W(xué)條件。我們后勤服務(wù)中心將利用暑期時(shí)間為學(xué)生宿舍安裝太陽(yáng)能熱水器解決學(xué)生冬季洗澡難的問(wèn)題；其次我們還將投資210多萬(wàn)元完善我校監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和校園路燈的建設(shè)工程，改變我們學(xué)�，F(xiàn)今安全設(shè)施、學(xué)校照明設(shè)施空白的局面。再次，教師中轉(zhuǎn)房、校園文化長(zhǎng)廊、綠色植物園等項(xiàng)目也將相繼開(kāi)工建設(shè)。
六、加強(qiáng)了校園綠化美化力度
我�；ɑ苊缒竟ぷ魅藛T雖然僅一人但其工作認(rèn)真，能及時(shí)對(duì)花卉苗木進(jìn)行病蟲(chóng)害的預(yù)防護(hù)理和澆灌栽培。又能吃苦耐勞從而保證了學(xué)學(xué)校綠化工作，學(xué)校整個(gè)綠化面積己達(dá)到了60%以上；花卉苗木的成活率已達(dá)到80%。
七、本學(xué)期我辦在常規(guī)管理工作中，做了如下幾件實(shí)事：
1、開(kāi)學(xué)之初，為了改善我校教職員工的辦公環(huán)境。學(xué)校動(dòng)用7萬(wàn)多元為各年級(jí)辦公室、各股室安裝了辦公空調(diào)設(shè)備。
2、為了完善我校辦公電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)，我后勤服務(wù)中心為各股室、各年級(jí)辦公室安裝了辦公電話(huà)。方便了教職員工的同時(shí)也架構(gòu)起了“家�；�(dòng)信息平臺(tái)”。
3、為了緩解我校學(xué)生夏季飲水困難的問(wèn)題，我辦及時(shí)組織人員采購(gòu)并安裝了“美的”牌凈水設(shè)備系統(tǒng)；從而緩解了學(xué)生飲用水緊張等問(wèn)題。
4、根據(jù)教育教學(xué)工作需要我辦為文印室再行采購(gòu)“德寶“牌dp340e型速印機(jī)一臺(tái)。不僅提高了印刷的水平和質(zhì)量而且提高了工作效率。
5、本學(xué)期5-6月份是主抓校園安全工作的重要時(shí)期。在接到陵水縣教科局轉(zhuǎn)發(fā)縣維穩(wěn)辦《關(guān)于加強(qiáng)個(gè)人極端暴力犯罪案件防范切實(shí)做好學(xué)校校園秩序穩(wěn)定的通知》文件后，我辦及時(shí)制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及規(guī)章制度并安排我辦各工作人員加強(qiáng)校園巡視，對(duì)存在有安全隱患的校舍、學(xué)校食堂、各建筑物、體育器材、水、電設(shè)施等作了及時(shí)徹底的維修、排除工作。
6、為了解決我校教職員工機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)問(wèn)題，我辦積極組織相關(guān)人員在教工樓前修建了約100㎡的停車(chē)棚。
7、開(kāi)學(xué)初，我辦根據(jù)辦公和教學(xué)工作需要，從新調(diào)整了小學(xué)部的3個(gè)教學(xué)班級(jí)；并從新組建和調(diào)整了檔案室、教師休閑吧、文印室、總務(wù)處等辦公場(chǎng)所。
8、為了徹底解決我校中、小學(xué)部電源總閘頻頻跳閘的狀況，我后勤服務(wù)中心及時(shí)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行了更換處理。確保了我校教育教學(xué)的正常秩序。
9、本學(xué)期在教育教學(xué)、辦公方面又添置了一批教學(xué)設(shè)備。如：①組建了教師閱覽室的布置裝修；②開(kāi)學(xué)初，各辦公室都配發(fā)了相應(yīng)的辦公文具，如報(bào)刊夾、文件架、筆、備、聽(tīng)課本等等；③對(duì)我校圖書(shū)館、體育器材室、各功能室及辦公室添置了風(fēng)扇、存物貨架、手推車(chē)、各類(lèi)體育器件、檔案柜、辦公桌椅等等。④為緩解由雇傭?qū)I(yè)人員疏通管道工作造成的高額經(jīng)費(fèi)，我辦主動(dòng)請(qǐng)命申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)了管道疏通機(jī)并組織后勤工作人員積極承擔(dān)了其日常維護(hù)工作。
10、本學(xué)期我辦各工作人員一如既往的加大了對(duì)學(xué)校教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)、教工宿舍區(qū)的水電、各類(lèi)物件等及時(shí)有效的日常維修、護(hù)理工作。
八、本學(xué)期我辦協(xié)助學(xué)校各股室，做了如下幾項(xiàng)大型活動(dòng)：
1、本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，我辦協(xié)助各辦公室及各部門(mén)迎接了萬(wàn)寧市校長(zhǎng)代表；陵水縣各中心小學(xué)、中學(xué)的校長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)；臨高縣思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校教師代表團(tuán)等來(lái)我校參觀(guān)學(xué)習(xí)調(diào)研工作。
2、協(xié)同校團(tuán)委、德育處、校行政辦公室等部門(mén)，順利組織召開(kāi)了“海南陵水縣第一屆全校教職員工代表大會(huì)”。
3、協(xié)同教務(wù)處、德育處、體育組等部門(mén)，順利組織開(kāi)展了我�！暗谝粚脤W(xué)生體育運(yùn)動(dòng)會(huì)”。
4、協(xié)同校團(tuán)委、德育處等部門(mén)，圓滿(mǎn)完成了我�！暗诙䦟脤W(xué)生校園文化節(jié)暨“六·一”兒童節(jié)文藝晚會(huì)”。
5、協(xié)同校團(tuán)委順利召開(kāi)了“共青團(tuán)陵水思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校第一次代表大會(huì)”。
6、協(xié)同德育處順利召開(kāi)了“陵水思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校第二次家長(zhǎng)會(huì)”。
7、協(xié)同教務(wù)處籌備了“XX年陵水思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校首屆讀書(shū)科技節(jié)活動(dòng)”。
8、協(xié)同教務(wù)處籌備了“陵水縣片區(qū)教師研訓(xùn)活動(dòng)”、“海師周末流動(dòng)學(xué)院教師培訓(xùn)活動(dòng)”等等。
9、協(xié)同我縣防疫站醫(yī)務(wù)工作人員對(duì)我校的中學(xué)、小學(xué)部全體學(xué)生進(jìn)行了“乙肝疫苗”的注射工作。
總之，在過(guò)去的一年內(nèi)，后勤服務(wù)中心做了大量工作，當(dāng)然離領(lǐng)導(dǎo)、各位教職員工的期望還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年內(nèi)，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼博精神，始終把好“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨，百尺竿頭，更上一層樓。
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