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青年文明號個人事跡
在學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家對事跡都再熟悉不過了吧,事跡以先進對象的先進事跡為主要內(nèi)容,以敘事為主要表達(dá)方式。事跡到底怎么擬定才正確呢?下面是小編收集整理的青年文明號個人事跡,希望能夠幫助到大家。
青年文明號個人事跡1
通過與百萬莊郵局青年文明號的經(jīng)驗交流,他們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號建設(shè)方面取得的成就給我們留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。
一、企業(yè)文化濃
當(dāng)你一走進百萬莊郵局的活動室,就會被房間里陳列的大大小小的獎狀、獎杯、證書所吸引,就算你不了解百萬莊郵局的歷史,也會被它所營造出來的團結(jié)積極向上的氛圍所感染,這就是百萬莊郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領(lǐng)導(dǎo)多說什么,就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中,以規(guī)范服務(wù)為基石,以用戶滿意為歸宿,用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠(yuǎn)保持微笑;用心感知用戶;善待用戶抱怨;關(guān)愛弱勢群體;誠信履行職責(zé);注重細(xì)節(jié)服務(wù);精湛服務(wù)技藝;塑造親情團隊,向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的'真情。
二、典型帶動好
百萬莊郵局的創(chuàng)建活動緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個主題,全面實施“號”“手”聯(lián)動,使青年在參與創(chuàng)建的實踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長成才,得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國勞動模范、市人大代表xx,全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員xx,北京市“五四”獎?wù)隆?yōu)秀黨員xx等先進人物。在百萬莊郵局服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線,成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
三、創(chuàng)新服務(wù)多。
在常規(guī)的營業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上,做到日常服務(wù)細(xì)致化,前臺服務(wù)規(guī)范化,客戶服務(wù)差異化,服務(wù)方式便捷化,服務(wù)模式品牌化。隨著奧運會的臨近,百萬莊郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措:例如雙語服務(wù)臺,手語臺,無障礙升降臺等一系列人性化服務(wù),為了更好地學(xué)習(xí)手語,他們還與第四聾人學(xué)校開展了共建活動,在相互學(xué)習(xí)的過程中體會個性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。
我們也將在今后的創(chuàng)建工作中,吸取兄弟單位好的經(jīng)驗為我所用,通過創(chuàng)建活動不斷總結(jié)經(jīng)驗,再上一個新臺階,更好的服務(wù)青年,培養(yǎng)青年,創(chuàng)造一個能夠展現(xiàn)自我才華的平臺,激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力,我們相信一個信念:“青年文明號”創(chuàng)建工作只有逗號,沒有句號,只有起點,沒有終點。
青年文明號個人事跡2
20xx年xx月xx日,我榮幸參加了xx市團委舉辦的青年文明號負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,為期兩天的學(xué)習(xí)雖然短暫,卻讓我受益匪淺。
一、“青年文明號”創(chuàng)建活動充分發(fā)揮了青年的創(chuàng)新能力。
青年是充滿朝氣的,最具活力和創(chuàng)造力的群體,是創(chuàng)新的主力軍。開展青年文明號創(chuàng)建活動,是凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,青年是人生中的黃金階段,是經(jīng)歷最旺盛的時期,要培養(yǎng)青年的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神,展示當(dāng)代青年的'精神風(fēng)貌,“青年文明號”活動為所有青年提供了展示自己的平臺。
二、“青年文明號”創(chuàng)建活動重在精神文明建設(shè)。
青年文明號活動始終貫徹“重在建設(shè)精神文明”的方針,積極引導(dǎo)廣大青年自覺在崗位上實踐職業(yè)文明。
青年文明號活動將一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標(biāo),始終堅持以效益論英雄,以貢獻(xiàn)論優(yōu)劣,形成了積極的導(dǎo)向。
三、堅持學(xué)習(xí),不斷提高自己
作為稅務(wù)人員我們要不斷提高自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)為納稅人服務(wù)的需要。
四、創(chuàng)建“青年文明號”任重而道遠(yuǎn)
“青年文明號”是優(yōu)秀青年集體的標(biāo)桿,是基層管理的先進模式,是經(jīng)得起競爭考驗的名牌,正在成為青年集體崇高榮譽的標(biāo)志,成為當(dāng)代青年倡導(dǎo)職業(yè)文明,建功立業(yè)的一面旗幟。創(chuàng)建青年文明號的關(guān)鍵不在于標(biāo)新立異,而在于堅持。特別是在工作方面要加強與時俱進精神,工作理念要創(chuàng)新,工作內(nèi)容要創(chuàng)新,工作方法要創(chuàng)新。如何將“青年文明號”的創(chuàng)建工作做好并讓其不斷發(fā)展,是我們每位青年義不容辭的責(zé)任。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的,然而學(xué)習(xí)的收獲將對我今后做人、做事、工作、學(xué)習(xí)起到積極作用,我會把學(xué)到的東西貫穿融入我的工作學(xué)習(xí)中,改變態(tài)度、改進方法、提高認(rèn)識,干一行,愛一行,專一行,盡心盡責(zé)地干好自己的本職工作,不斷提高思想理論素養(yǎng)和生活實踐修養(yǎng),注重錘煉道德品質(zhì),不斷開拓新視野,勇于進取創(chuàng)新,為地稅事業(yè)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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