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環(huán)衛(wèi)優(yōu)秀班組事跡材料 環(huán)衛(wèi)先進(jìn)班組主要事跡最新
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，許多人都有過寫事跡材料的經(jīng)歷，對(duì)事跡材料都不陌生吧，事跡材料可以起到引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。擬起事跡材料來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的環(huán)衛(wèi)優(yōu)秀班組事跡材料 環(huán)衛(wèi)先進(jìn)班組主要事跡最新，希望能夠幫助到大家。
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xxx，男，今年51歲，大家都愛稱他叫老胡，是一名企業(yè)下崗工人來到環(huán)衛(wèi)所從事一線清掃工作的臨時(shí)工，至今整十年多了。
剛下崗的他曾經(jīng)在建筑工地做過、洗車行業(yè)也干過、家政服務(wù)也干過，但都因?yàn)檫@樣或那樣的原因沒干多久，他愛人是單位的正式職工，想到單位正缺清掃工人，何不干跪就讓他掃一段路，剛開始老胡還頂不情愿的，覺得一個(gè)大男人在大街上掃地，不但成天與垃圾打交道又臟又臭，而且天天要起早摸黑，工資待遇又低，碰到熟人總是低人一等，但他愛人卻安慰說，我在掃馬路幾十年有什么丟人下等，哪樣工作都要有人做，只要自已看得起自已，又不是去偷去搶，能做好才是本事。愛人一些簡(jiǎn)單樸素的話讓老胡覺得有道理，于是才下定決心在環(huán)衛(wèi)所干到現(xiàn)在，而且工作起來很認(rèn)真。
他清掃的路段干凈徹底備受店老板他們的稱贊，平日里上班別人按時(shí)上、下班，他就習(xí)慣于沒事整天泡在路上，辦公室組織上街檢查時(shí)看到其它路段的人都已經(jīng)下班了，唯有他還在自己的清掃的路段上保潔，禁不住也會(huì)說，老胡，怎么還沒不下班？他總是笑呵呵地回答：反正回到家里也沒有什么事，把街掃干凈些心里更踏實(shí)。因此，他掃哪段路都是免檢“產(chǎn)品”，久而久之，讓大家把老胡這個(gè)人也成了放心“產(chǎn)品”，天生老實(shí)本分，勤儉樸素的性格鑄就了他干了這一行就一定會(huì)干好，不會(huì)當(dāng)面一套背后一套。
20xx年縣城第一座垂直式垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站做成之后，需要培訓(xùn)一位專職操作管理員，所里第一人選就是老胡這個(gè)人，再合適不止了，但由于中轉(zhuǎn)站每天中轉(zhuǎn)的垃圾吞吐量大，運(yùn)轉(zhuǎn)了幾天后才發(fā)現(xiàn)沒有兩個(gè)人輪流上班是吃不消的，短時(shí)間內(nèi)又難以物色到合適的。人，只有靠他一人頂著，垃圾實(shí)在多時(shí)，中午和晚上的飯都是他愛人送到在中轉(zhuǎn)站吃，晚上通常都要干到十點(diǎn)多鐘才能下得了班，第二天一大早又得趕到中轉(zhuǎn)站上班，但老胡他自已卻從來不會(huì)說什么，也沒有向領(lǐng)導(dǎo)提任何條件，因?yàn)樗斫馑锏?難處，就這樣一直堅(jiān)持物色到了人之后，按理可以輕松許多了，可新來的人還需要帶出師來才行，老胡還是要天天早起晚歸手把手地教會(huì)他的第一任徒弟，等到完全可以獨(dú)立操作了他才放心。
老胡在工作上任勞任怨、愛崗敬業(yè)，他還有一種愛護(hù)財(cái)產(chǎn)的良好性格，中轉(zhuǎn)站看似簡(jiǎn)單，實(shí)際操作就不是那么回事，全套設(shè)備都是液壓電腦控制系統(tǒng)，稍有不當(dāng)就會(huì)岀現(xiàn)程序錯(cuò)亂而無法工作，因此，每當(dāng)他壓縮好垃圾后，他都要認(rèn)認(rèn)真真地檢查一番，從來不會(huì)馬虎了事，只要發(fā)現(xiàn)有一絲異常情況，他就會(huì)盡早排除解決。中轉(zhuǎn)站運(yùn)行了一年多的時(shí)間，在他手上從來沒有出現(xiàn)差錯(cuò)而影響工作，有一次在徒弟手上發(fā)現(xiàn)過錯(cuò)亂，他立即采取應(yīng)急手動(dòng)液壓的辦法首先確保白天正常的垃圾壓縮，等到晚上下班之后，他一人不慌不忙地細(xì)心檢查設(shè)備中每一道可能出現(xiàn)的問題，等到徹底排查恢復(fù)后，已經(jīng)是零晨三點(diǎn)多了。事過之后還是他愛人說出來的，所以在局領(lǐng)導(dǎo)眼里也好，所領(lǐng)導(dǎo)眼里也好，對(duì)他的工作確實(shí)沒有二話可說，因?yàn)橐粋�(gè)單位難得有這樣的人，難得有這樣品格，環(huán)衛(wèi)工作就是需要有這樣踏踏實(shí)實(shí)的人。
老胡就象成千上萬個(gè)環(huán)衛(wèi)工人一樣，既然選擇了環(huán)衛(wèi)這個(gè)行業(yè)，就完全認(rèn)真地去充當(dāng)好這個(gè)角色，雖然成天與垃圾打交道，干不出什么驚天動(dòng)地、轟轟烈烈的大事，但卻有一顆美麗的心靈，時(shí)時(shí)刻刻想著怎么樣才能把自己的本職工作做的更好，把城市的環(huán)境衛(wèi)生搞得更好，這就是當(dāng)代“城市美容師”的中國(guó)夢(mèng)。
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阜新市郵政分公司海州投遞班主要服務(wù)于阜新市區(qū)中心部，細(xì)河北岸、礦工大街以東、人民大街以西、北到太平溝村投遞區(qū)域范圍。服務(wù)面積達(dá)35平方公里，服務(wù)人口約45萬人，投遞段道總長(zhǎng)810多公里，年投遞報(bào)刊量548萬多份，年投遞郵件量180多萬件。班組現(xiàn)有人員24人，電瓶車投遞人員18人，機(jī)動(dòng)車投遞段4人，管理人員2人，投遞員平均年齡34.8歲，35周歲以下的人員有17人占班組的71%。
自班組成立以來，班組全體成員心往一處想，勁往一處使，年年率先完成市分公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。在普遍服務(wù)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、自身建設(shè)等方面都取得了較好的成績(jī)。
海州投遞班肩負(fù)著轄區(qū)內(nèi)數(shù)萬戶居民和數(shù)千戶商鋪以及數(shù)以百計(jì)的黨政機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)的投遞任務(wù)。轄區(qū)內(nèi)，樓房密集，居民成分復(fù)雜，特別是商業(yè)區(qū)較多，給投遞工作帶來較大的困難。但投遞班全體員工憑著滿腔的熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，串大街走小巷，全心全意為用戶服務(wù)，得到了廣大用戶的贊譽(yù)和好評(píng)，涌現(xiàn)出許多好人好事，先后受到書面表?yè)P(yáng)12封、電話表?yè)P(yáng)20余次、錦旗4面。
班長(zhǎng)周偉連續(xù)多年被評(píng)為企業(yè)投遞工種標(biāo)兵和業(yè)務(wù)技術(shù)能手，并先后被阜新市總工會(huì)授予“阜新優(yōu)秀班組長(zhǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)和“阜新五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
投遞員劉慶國(guó)多次被市分公司授予“先進(jìn)投遞員”稱號(hào)。
一、加強(qiáng)制度建設(shè)爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)
多年來，海州投遞班在市分公司的帶領(lǐng)下，立足于“窗口”形象的特點(diǎn)，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以履行普遍服務(wù)義務(wù)為根本，以精神文明建設(shè)為主導(dǎo)，大力開展“崗位文明、崗位奉獻(xiàn)、崗位成才，崗位建功”活動(dòng)，廣泛激發(fā)了班組中優(yōu)秀青年的動(dòng)力、活力與創(chuàng)造力，提高了班組的凝聚力，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的良好統(tǒng)一，起到了先鋒模范帶頭作用。
20xx年，海州投遞班又在分公司黨委和局團(tuán)委的帶領(lǐng)下，把爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”作為投遞工作的新目標(biāo)，動(dòng)員和組織班組中的團(tuán)員青年們立足本職比貢獻(xiàn)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)做示范。投遞班專門組建了爭(zhēng)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了一系列的學(xué)習(xí)計(jì)劃和爭(zhēng)創(chuàng)措施，實(shí)現(xiàn)了管理制度、監(jiān)督制度、激勵(lì)制度的有機(jī)結(jié)合，使創(chuàng)建活動(dòng)深入人心，出現(xiàn)了人人參與，你爭(zhēng)我趕的喜人局面。
在制度管理上，投遞班首先細(xì)化了投遞服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更加貼近用戶，貼近普遍性服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的需求。其次建立健全獎(jiǎng)懲管理制度，以制度管人，按制度辦事。制度面前人人平等，賞罰分明。三是嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”，認(rèn)真接待人民群眾的來電、來函以及上門咨詢和投訴，公布監(jiān)督熱線，自覺接受人民群眾的監(jiān)督。
在服務(wù)禮儀上，要求投遞人員攜帶證件上崗，實(shí)行亮牌服務(wù)。自覺做到“六聲”，即來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲。自覺做到“五心”，即服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待對(duì)象要“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”。
在提升投遞服務(wù)質(zhì)量上，海州投遞對(duì)信報(bào)實(shí)行分層投遞。電瓶車段投遞，將信函與報(bào)刊投遞合并，加快了投遞時(shí)效；同時(shí)對(duì)大客戶實(shí)行汽車段投遞，提供個(gè)性化服務(wù)；對(duì)部分有特殊投遞需求的客戶，進(jìn)行上門登記，提前約定投遞時(shí)間和投遞方式。在投送高考錄取通知書時(shí)，采用上門、上樓、投遞到戶，對(duì)未通郵自然村實(shí)施通郵，確保通知書妥投到位。對(duì)于國(guó)內(nèi)小包郵件、約投掛號(hào)郵件，實(shí)行電話預(yù)約投遞，提前與用戶聯(lián)系，按照用戶要求投遞到指定地點(diǎn)。
為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量，海州投遞班還堅(jiān)持每月一次對(duì)用戶進(jìn)行上門走訪，邀請(qǐng)用戶填寫征求意見函，廣泛聽取用戶的意見和建議等。通過走訪和電話咨詢服務(wù)，在為群眾釋難解惑，表達(dá)訴求，改進(jìn)工作等方面取得了良好的效果，受到了上級(jí)部門和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
二、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)
多年來，海州投遞班一直把“人民郵政為人民”的.服務(wù)宗旨作為班組工作的行動(dòng)指南。班長(zhǎng)周偉深入駐阜某部隊(duì)，三年共收訂自費(fèi)訂閱報(bào)刊流轉(zhuǎn)額24.8萬多元。部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)考慮該部隊(duì)距離投遞轄區(qū)較遠(yuǎn)，投遞量較大，投遞不方便，主動(dòng)要求與投遞班簽訂半個(gè)月投遞一次的協(xié)議。而周偉考慮到軍隊(duì)官兵文化生活相對(duì)貧乏、生活單一、部隊(duì)官兵外出不便等因素，就主動(dòng)在工作之余加班加點(diǎn)，對(duì)該部隊(duì)訂閱的刊物進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一封裝、預(yù)約投遞。每周投遞一次就達(dá)到700百多份刊物。三年來共投遞刊物7.2萬多份，無一短缺。為部隊(duì)官兵們及時(shí)送去了豐富的精神食糧，受到部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和士兵們的歡迎。
投遞員劉慶國(guó)多年來堅(jiān)持為用戶提供貼心服務(wù)。在一次插箱投遞報(bào)紙時(shí)他發(fā)現(xiàn)汽貿(mào)小區(qū)4號(hào)樓104室趙慶臣老人已經(jīng)連續(xù)三期的報(bào)紙沒有取。細(xì)心的劉慶國(guó)擔(dān)心老人家里有事，就爬上六樓，按響老人家的門鈴。原來老人由于風(fēng)濕病發(fā)作，行動(dòng)不便，無法下樓取報(bào)紙。劉慶國(guó)了解情況后，取出當(dāng)天的報(bào)紙送到老人的手里，并告訴老人以后的報(bào)紙他都會(huì)直接送上樓的。
三、注重崗位練兵爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)
海州投遞班一直把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”組織作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。班組內(nèi)實(shí)行每周一次業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括郵政業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)、郵政職業(yè)道德與職業(yè)守則等知識(shí)。同時(shí)廣泛開展信用建設(shè)。通過制定“承諾目標(biāo)”，推行“青年職工投遞信用承諾”等措施，使愛崗敬業(yè)、服務(wù)用戶成為班組青年職工的自覺行動(dòng)。充分調(diào)動(dòng)班組青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的積極性。
幾年來，海州投遞班在在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)。在以后的工作中，海州投遞班會(huì)以“阜新郵政工作總體思路”為指導(dǎo)，以爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”為行動(dòng)方向，團(tuán)結(jié)一心，振奮精神、努力拼搏、不斷提高全班組員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，內(nèi)增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發(fā)展生產(chǎn)力。把對(duì)郵政事業(yè)的無限忠誠(chéng)，對(duì)理想信念的無悔追求，對(duì)保證一方百姓的用郵需求，作為投遞工作的重要目標(biāo)，在平凡的崗位上，為實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)郵夢(mèng)”、“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)青春和力量。
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