保修協(xié)議書匯編15篇
現(xiàn)如今，需要使用協(xié)議的場合越來越多，簽訂協(xié)議后則有法可依，有據(jù)可尋。大家知道協(xié)議的格式嗎？以下是小編收集整理的保修協(xié)議書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保修協(xié)議書1
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，受服務(wù)方(以下簡稱甲方)和服務(wù)方(以下簡稱乙方)經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議。甲方所購電腦在保質(zhì)期內(nèi)均憑有效發(fā)票由乙方提供保修服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂合同。具體要求如下：
一、保修機(jī)器型號：
保修期限從_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，為期一年。
二、維修方式:
1、當(dāng)甲方的機(jī)器出現(xiàn)故障時，甲方應(yīng)及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度響應(yīng)，在最短的時間內(nèi)為甲方排除機(jī)器故障。
2、乙方維修人員應(yīng)為甲方人員講解明白如何正確使用和延長使用壽命的一些常識。
3、合同保修期內(nèi)，如甲方的設(shè)備人為造成損壞需要更換零部件，乙方維修人員應(yīng)講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應(yīng)尊重乙方技術(shù)人員的意見，甲方承擔(dān)更換零部件的成本費用。非人為因素?fù)p壞則由乙方負(fù)責(zé)維修或調(diào)換。保修期外，所需配件成本費用及維修費均由乙方由承擔(dān)。
4、為確保甲方設(shè)備正常使用甲方應(yīng)盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
5、如甲方人員由于使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞或甲方的某一機(jī)器出現(xiàn)故障，甲方負(fù)責(zé)人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應(yīng)有乙方承擔(dān)責(zé)任。
6、乙方工程師在甲方設(shè)備進(jìn)行維修時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供電腦設(shè)備的驅(qū)動程序(在有的`情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合，在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動配合，否則如有重要數(shù)據(jù)丟失，后果由甲方負(fù)責(zé)。在甲方積極全力配合情況下，如造成數(shù)據(jù)丟失，則由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
三、本合同一式兩份，甲乙雙方簽字蓋章后生效。未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方：
聯(lián)系方式：
簽名（蓋章）：
簽約時間：
_____年_____月_____日
乙方：
聯(lián)系方式：
簽名（蓋章）：
簽約時間：_____年_____月_____日
保修協(xié)議書2
甲 方： （以下簡稱甲方）
電 話：
傳 真：
地 址：
乙 方： （以下簡稱乙方）
電 話：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期
為________年。甲方共有計算機(jī)_____臺給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費用______元（b）年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費用另議。該款項自合同簽署后，甲方每（季度）付清商議服務(wù)款項給乙方。按（每）季度付_____元（包年）。
該合同總計甲方需首付給乙方服務(wù)費_______元（b），大寫__________________元（b）。
二、上門服務(wù)項目
服務(wù)項目 描述
1、電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操
作系統(tǒng)重裝
2、各類外設(shè)維護(hù) de、打印機(jī)、掃描儀
3、系統(tǒng)軟件安裝 98.2、等
4、工具軟件安裝及維護(hù) ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件
5、增加及更換電腦板卡及部件 c、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源
6、電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能
7、各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡、聲卡、de
8、查殺電腦病毒 各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺
9、數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）
10、各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費用另計）
三 、 硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。
1、服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，
部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠家提供。
3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在____區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在____區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費時。
5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提供替用配件（外設(shè)和顯示器除外）給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
6、所有品牌電腦（如XX，XX、XX等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在____區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在____區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。
四、軟件維護(hù)范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
甲方報障時請預(yù)約時間，承諾從報障時計
1、5小時內(nèi)安排工程師上門，如果甲方離____區(qū)超過6千米，響應(yīng)時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為8：30—19：30，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費用。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回：
1、 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2、 故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3、 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過錯、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的`間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。
九、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方： 乙 方：
負(fù) 責(zé) 人： 負(fù) 責(zé) 人：
單位蓋章： 單位蓋章：________年____月____日
保修協(xié)議書3
甲方(產(chǎn)品使用者)：_____________________
乙方(維修代表人)：_____________________
乙方住所：________________________ __
乙方電話：___________________
一、保修設(shè)備附表：
代碼設(shè)備名稱品牌型號機(jī)身號碼數(shù)量
聯(lián)系人：___________________
電話：___________________
傳真：___________________
設(shè)備使用地址：___________________
乙方銷售給甲方的產(chǎn)品，乙方為保證甲方保修期___________________年___________________月___________________日內(nèi)的___________________產(chǎn)品正常使用，對產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修服務(wù)，為保護(hù)甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。
第一條乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個工作日內(nèi)，把產(chǎn)品維修好。
2.在保修期內(nèi)乙方在維修時不收取上門費及工時費。
3.在保修期內(nèi)乙方的維修沒有次數(shù)限制。
4.在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費，并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件，產(chǎn)品保修方不對此部件負(fù)責(zé)。
6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設(shè)備維護(hù)計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維護(hù)計劃，對甲方協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行上門維護(hù)。每四個月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
8.乙方免費進(jìn)行操作指導(dǎo)，技術(shù)咨詢
第二條甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的，非原廠的.零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對合同產(chǎn)品進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障，需要更換配件時，產(chǎn)品保修方承擔(dān)配件費用。
6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時，甲方應(yīng)及時通知乙方。
第三條維修費用結(jié)算方式：乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商，由產(chǎn)品保修方支付。
第四條本協(xié)議一式三份，甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份。
甲方法定代表人(簽字)：___________________(加蓋公章)
乙方法定代表人(簽字)：___________________(加蓋公章)
_________年_______月_______日
保修協(xié)議書4
祁縣勝威小區(qū)住宅樓工程房屋建筑工程保修協(xié)議書 甲方（建設(shè)單位）：祁縣天源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
乙方（施工單位）：祁縣建筑工程公司
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。
一、 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)生間和外墻的防滲漏，供熱系統(tǒng)、電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：
乙方負(fù)責(zé)施工的所有工程項目，如出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷或施工質(zhì)量隱患，乙方必須履行保修義務(wù)，特別是出現(xiàn)以下情形時：
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水；
2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露；
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起砂；
4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落，或墻面起堿脫皮；
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等；
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水；陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水；
7、廚房、衛(wèi)生間等防水要求的部位滲漏水；
8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞；
9、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障，線路漏電、短路；
10、鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變形裂縫；
11、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程保修起止時間：xx年11月26日至20xx年11月26日；
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏起止時間為xx年11月26日至20xx年11月26日；
3、裝飾工程保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日；
4、電氣管線、給排水管道安裝工程保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日；采暖系統(tǒng)保修起止時間：從xx年11月26日后的兩的采暖期。
5、住宅小區(qū)內(nèi)給排水設(shè)施，道路等配套工程保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日；
6、其他保修的保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的.項目，乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起立即派人保修。并在保修時限要求的時間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時限內(nèi)派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從預(yù)留預(yù)甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施，由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，乙方實施保修。
4、在保修期限內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任，如因房屋所有人、使用人或第三方向甲方索賠而使甲方遭受損失，甲方有權(quán)向乙方追償。
5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定及時履行保修義務(wù)而造成新的人身、財產(chǎn)損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷，乙方在履行保修義務(wù)后，有權(quán)就所發(fā)生的費用向責(zé)任方追償。因設(shè)計方面的原因造成的，相關(guān)責(zé)任由設(shè)計單位承擔(dān)；因建筑材料、構(gòu)配件等質(zhì)量不合格等原因造成的，由乙方負(fù)責(zé)。
7、在保修書規(guī)定的各分部分項（除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外）保修期限屆滿后，如因乙方未按國有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求施工或采購、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成的業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的文件，協(xié)議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。若乙方委托的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求配合甲方協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補(bǔ)償事宜，乙方于業(yè)主簽訂的補(bǔ)償協(xié)議書對乙方具有法律效力，其約定的補(bǔ)償金由乙方承擔(dān)，并授權(quán)甲方直接從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付。
四、質(zhì)量保修金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5%的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時支付，且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計息。
2、自第二條規(guī)定質(zhì)量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的 50% 返還乙方； 本保修書約定的防水工程保修期滿時， 甲方應(yīng)預(yù)留
保修協(xié)議書5
委托方(甲方)：_________
設(shè)計方(乙方)：_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方委托乙方進(jìn)行室內(nèi)裝飾工程設(shè)計。為保證工作順利進(jìn)行，雙方特簽訂本協(xié)議供共同遵守執(zhí)行。
第一條 工程概況
一、工程地點：_________
二、設(shè)計內(nèi)容：_________
三、設(shè)計面積：_________
四、設(shè)計規(guī)格
第二條 價格、計價和支付方式、時間
一、本工程設(shè)計費為人民幣(大寫)_________元。
二、本工程設(shè)計費按：每平方米設(shè)計費_________元。
建筑面積平方米×元/平方米=_________元。
三、付款方式：
1.協(xié)議一經(jīng)簽訂，甲方3天內(nèi)應(yīng)付首期款協(xié)議總額_________%，計_________元。
2.乙方提交設(shè)計方案，甲方3天內(nèi)應(yīng)付款協(xié)議總額_________%，計_________元。
3.設(shè)計圖紙完成提交后，甲方3天內(nèi)付清設(shè)計余款協(xié)議總額_________%，計_________元。
4.如有增加設(shè)計項目，設(shè)計費另計。
第三條 違約責(zé)任：
1.協(xié)議經(jīng)雙方簽字生效后，任何一方需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后重新補(bǔ)訂協(xié)議。
2.甲方變更委托設(shè)計項目、規(guī)模、條件或因提交的資料錯誤，或所提供資料作較大修改以致造成乙方設(shè)計需返工時，雙方須另行協(xié)商，甲方應(yīng)按乙方所耗工作量向乙方支付返工費。
3.甲方應(yīng)按本協(xié)議第二條規(guī)定的`金額和時間向乙方支付費用，甲方如果逾期付費超過10天以上，乙方有權(quán)暫停履行下階段工作并通知甲方，直至終止協(xié)議。
協(xié)議終止后乙方收取的設(shè)計費不予返還甲方。
4.協(xié)議生效后，在協(xié)議履行期間，乙方逾期完成委托任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金協(xié)議總額的_________%。
5.甲方擅自解除協(xié)議，乙方收取的設(shè)計費不予返還甲方。乙方擅自解除協(xié)議，乙方應(yīng)付還甲方雙倍設(shè)計費。
第四條 爭議解議
1.協(xié)議履行期間如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商友好解決。
2.協(xié)商不成，可以按照本協(xié)議約定向人民法院提起訴訟。
第五條 未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方提供的設(shè)計圖紙，方案文件向第三方復(fù)制或轉(zhuǎn)讓。如發(fā)生以上侵權(quán)行為，乙方有權(quán)索賠。
第六條 協(xié)議生效
1.本協(xié)議由甲、乙雙方蓋章、簽字后生效。
2.補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
3.本協(xié)議簽訂后不得轉(zhuǎn)包。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
保修協(xié)議書6
甲方：
乙方：
為了使得甲方現(xiàn)有的（）機(jī)器正常使用，確保甲方獲得完善的售后服務(wù)，確保甲方機(jī)器處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，甲乙雙方在平等、自愿的.基礎(chǔ)上訂立此協(xié)議。
2乙方保證為甲方優(yōu)先安排快捷、良好的維修服務(wù)。
3乙方可為甲方免去平時的保養(yǎng)費和維修費。
4如果遇到機(jī)器需要更換配件時，甲方可自行購買零配件，也可由乙方以優(yōu)惠價提供零配件，費用由甲方負(fù)擔(dān)。
5甲方一次性付給乙方全年保修費人民幣（）元人民幣。
6乙方每月必須保證對機(jī)器全部、徹底地檢查保養(yǎng)1次，平時機(jī)器有故障時，甲方電話通知乙方，乙方必須保證及時趕到，確保在2小時內(nèi)趕到維修。
7乙方如果不能按甲方要求履行，甲方隨時有權(quán)解除此合同執(zhí)行，乙方按時間退給甲方維保費。
8非乙方維修人員拆卸機(jī)器，造成的機(jī)器故障，以及使用非正品耗材造成的機(jī)器故障，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。
9本協(xié)議一式兩份。有效期自20____年___月____日開始，至20____年____月____日結(jié)束。未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。
甲方：乙方：
代表（簽章）代表（簽章）
保修協(xié)議書7
發(fā)包方：（以下簡稱甲方）承包方：（以下簡稱乙方）
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對簽定工程質(zhì)量保修書。
一、工程竣工后回訪制度
1、乙方所完成的工程，在通過有關(guān)部門竣工驗收后，在質(zhì)量保修期內(nèi)，應(yīng)主動向甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司進(jìn)行工程使用過程回訪，知曉自己所承擔(dān)施工的工程存在哪些質(zhì)量缺陷，便于雙方總結(jié)經(jīng)驗，在以后的工程施工中得以解決提高。
2、回訪時間為質(zhì)量保修期開始后每月回訪一次，直至質(zhì)量保修期屆滿。
3、回訪對象為：甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司。
二、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
2、凡屬于乙方原因造成的工程各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方保修責(zé)任范圍，不屬于甲方責(zé)任。
三、質(zhì)量保修期
保修期限為壹年，實際的保修期從工程實際竣工驗收并交付使用之日起計算。
四、質(zhì)量保修金：
本工程質(zhì)量保修金按本工程結(jié)算總價的%計取。
五、質(zhì)量保修金的返還：
質(zhì)保期滿壹且乙方在質(zhì)保期內(nèi)正常履行義務(wù)后7個工作日內(nèi)由甲方無息退還。
六、質(zhì)量保修責(zé)任
1、保修期內(nèi)凡屬乙方原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費維修、更換；如因甲方使用不當(dāng)或保養(yǎng)不善引起的故障或設(shè)備損壞，乙方負(fù)責(zé)有償維修（只收取材料費，不收取人工費）。
2、保修期內(nèi)更換的配件必須是原廠商生產(chǎn)的新配件，換下的配件屬于乙方的財產(chǎn)，更換上去的.配件則成為甲方的財產(chǎn)。
3、在保修期內(nèi)，一般情況下乙方應(yīng)在接到甲方事故通知后的48小時內(nèi)派人進(jìn)行維修，發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
4、發(fā)生下列情況時，甲方可委托他人修理，因此產(chǎn)生的一切費用（包括但不限于人工費、材料費、違約賠償金、因此給甲方造成的其他損失）由甲方直接從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除，不足部分由乙方在5日內(nèi)補(bǔ)足，并補(bǔ)足原有的質(zhì)量保修金：
�。�1）乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限內(nèi)無法修復(fù)；
�。�2）乙方對同一部位經(jīng)兩次維修仍未修復(fù)的
5、質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)設(shè)備、材料更換情況，則所更換設(shè)備、材料的質(zhì)保期從更換之日起重新計算。
6、在保修期內(nèi)，由于乙方質(zhì)量問題引發(fā)的任何安全事故問題，責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
7、若因乙方拖延，推諉而導(dǎo)致業(yè)主一切損失的，或因此造成甲方（或負(fù)責(zé)管理該項目的物業(yè)管理公司）經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任時，而相關(guān)質(zhì)保金總額又不足以支付的，甲方（或負(fù)責(zé)管理該項目的物業(yè)管理公司）有權(quán)向乙方追索，直至向人民法院提起訴訟。
8、乙方每次維修完畢，應(yīng)負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈，并取得業(yè)主和甲方（或物業(yè)公司）的驗收簽字。
9、以上保修期保修回訪記錄，以及乙方是否履行保修責(zé)任，最終以業(yè)主和甲方（或物業(yè)公司）簽字認(rèn)可為準(zhǔn)，若無業(yè)主和甲方（或物業(yè)公司）簽字，甲方將拒付應(yīng)付的保修金。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，與施工合同具有同等的法律效力，其有效期限至保修期滿。
�。ū卷摕o正文）
（甲方）：（乙方）
法定代表人或委托代理人（簽字）：法定代表人或委托代理人（簽字）：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
經(jīng)辦人（簽字）：經(jīng)辦人（簽字）：
合同簽訂時間：
年月日
保修協(xié)議書8
甲方：
乙方：
甲方出售給乙方辦公設(shè)備，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
1、設(shè)備名稱：理光1801復(fù)印機(jī)一臺質(zhì)保時間：45000張或一年（以先到者為準(zhǔn)）
2、理光2432C一體機(jī)一臺
質(zhì)保時間：300000張或一年（以先到者為準(zhǔn)）以上兩種辦公設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)非人為損壞免費維修更換。
此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，同具法律效力，簽字后生效。
甲方（簽字）：
乙方（簽字）：
_____年_____月_____日
保修協(xié)議書9
甲方： （以下簡稱甲方）
乙方：深圳市深創(chuàng)數(shù)字科技有限公司 （以下簡稱乙方）
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，乙方對甲方使用的產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng) 年，自 年 月 日至 年 月 日，達(dá)成如下協(xié)議：
一、保修期設(shè)備明細(xì)表：
見附件《監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單及報價》
二、維修保養(yǎng)服務(wù)
1、乙方每一個月為甲方安排一次設(shè)備檢修，檢查故障及隱患，并做好記錄。
聽取甲方使用意見，及時提出修改方案，并將檢修情況三日內(nèi)以書面提交甲方報備，應(yīng)甲方要求及時安排上門服務(wù)，提供有關(guān)使用、管理方面的咨詢及建議。
2、乙方免費提供應(yīng)急保修服務(wù)：當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障，接到甲方報修后，乙方將派出技術(shù)人員專車在24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理，緊急情況下乙方將在3小時內(nèi)派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行緊急處理。以上時限不受公休日（如雙休日）及節(jié)假日的影響。
3、協(xié)議期內(nèi)甲方設(shè)施設(shè)備屬自然損壞的，乙方應(yīng)在兩天內(nèi)按“保修協(xié)議款項”給予修復(fù)，直至損壞設(shè)備恢復(fù)正常使用為止。乙方在對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、檢修時，如發(fā)現(xiàn)部分元件因自然損耗需更換時，乙方免費提供，如人為原因造成的，配件以優(yōu)惠價（產(chǎn)品報價清單）提供。
4、乙方在協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)對甲方提供全面維修服務(wù)。但乙方不對甲方自行維修或第三方維修造成的設(shè)備損壞負(fù)責(zé)。
5、若上述約定乙方未能做到，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
三、雙方履行條件
1、甲方應(yīng)積極配合乙方的維護(hù)工作，乙方應(yīng)在保養(yǎng)期開始的一周內(nèi)對甲方操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證按乙方的培訓(xùn)要求及使用說明書規(guī)定使用和妥善保管設(shè)備，并派人監(jiān)督。
2、甲方未經(jīng)乙方許可，不得自行更換設(shè)備配件，改動設(shè)備，更換參數(shù)。如有以上情況的由甲方提供一切因此造成的費用。
3、因甲方任何的人為誤操作，他人車撞，電壓不穩(wěn)或水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害所導(dǎo)致設(shè)備損壞，將不受此協(xié)議所保障。其發(fā)生費用乙方不予負(fù)擔(dān)（但可享受優(yōu)惠價格）。
四、維保類型
A類、合同設(shè)備款（ 元）20%實行全保（人為、自然原因損壞除外）。
B類、合同設(shè)備款（ 元）10%實行半保，雙方確認(rèn)的備件在500元以上由甲方承擔(dān)，500元以下由乙方承擔(dān)（人為、自然原因損壞除外）。
經(jīng)雙方友好協(xié)商，最終達(dá)成共識，選用 類維保方式，金額 元。維保金額（大寫） .
五、付款方式：保修協(xié)議款自本協(xié)議簽訂后三天內(nèi)按總額的.50%（即 元）支付到帳，到保養(yǎng)期半年以后的三天內(nèi)支付總額的50%,(即 元)。
六、備注：
1、每次保養(yǎng)由甲方確認(rèn)。
2、保養(yǎng)、保修合同時，保修費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。
3、因自然損耗而被置換的配件或設(shè)備其處理無償歸屬乙方，便于乙方研究改進(jìn)或銷毀。
4、在執(zhí)行協(xié)議中雙方出現(xiàn)爭議，協(xié)商不成，可提請深圳市仲裁委員會仲裁。
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效，至保修期結(jié)束，自然終止。
附售后服務(wù)電話 投訴電話：
甲方代表： 乙方代表：
單位名稱： 單位名稱：深圳市深創(chuàng)數(shù)字科技有限公司
單位地址： 單位地址：深圳市觀瀾竹村西區(qū)工業(yè)路深創(chuàng)科技園
開戶銀行： 開戶銀行：深圳市平安銀行景田支行
帳 號： 帳 號：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：
簽訂日期： 年 月 日
保修協(xié)議書10
業(yè)主：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
承包商：建設(shè)總公司
業(yè)主及承包商雙方于年月日簽署了“”Ⅱ標(biāo)段工程建設(shè)合同，為保證該合同范圍內(nèi)承包商承建的工程在一定的使用期限內(nèi)正常使用，維護(hù)建筑工程所有者、使用者的合法權(quán)益，明確各自權(quán)利與義務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂本協(xié)議。承包商在質(zhì)量保修期內(nèi)按照《(國家)建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《成都市建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及本保修協(xié)議承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容工程質(zhì)量保修范圍包括：地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、防水及防滲漏(屋面、外墻、廚房、衛(wèi)生間、門窗等)，裝修工程、電氣工程、給排水工程、暖通工程等，以及約定的其他工程。具體質(zhì)量保修內(nèi)容雙方約定如下
二、質(zhì)量保修期限質(zhì)量保修期從工程竣工驗收合格后移交之日計起，分單項移交的工程，按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。質(zhì)量保修期內(nèi)因承包商工程質(zhì)量問題而保修的，相應(yīng)保修期從修復(fù)之日起計算，時間順延。各分項工程質(zhì)量保修期如下：
1.房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為2年(按有關(guān)文件規(guī)定);
2.裝修工程為2年;
3.防水工程(屋面、外墻、廚房、衛(wèi)生間等)為5年;
4.電氣安裝、給排水安裝、設(shè)備安裝工程為2年;
5.采暖、空調(diào)及制冷系統(tǒng)工程為2個采暖期或供冷期;
6.其他約定：
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1.竣工驗收后移交前由于承包商保管不善造成各部件、整體或單體損壞、脫落、變質(zhì)、丟失等，均由承包商承擔(dān)賠償和修復(fù)責(zé)任。
2.在質(zhì)量保修期內(nèi)由于承包商工程質(zhì)量原因給業(yè)主和業(yè)主造成的.直接和連帶損失，由承包商承擔(dān)賠償和保修責(zé)任，所需費用從工程質(zhì)量保修金中扣除。
3.工程竣工驗收后，本工程移交給管理，質(zhì)量保修金轉(zhuǎn)交該公司保管，并從移交之日起，有權(quán)代為行使業(yè)主在本協(xié)議中的所有權(quán)利和責(zé)任。
4.屬于保修范圍內(nèi)的項目，承包商同意接到業(yè)主或業(yè)主通知后派人及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行修理，并保證保修質(zhì)量，否則業(yè)主有權(quán)委托他人修理，所需費用從工程質(zhì)量保修金中扣除。
5.承包商需指定專人在現(xiàn)場負(fù)責(zé)維修工作。在承包商人員到達(dá)之前，業(yè)主可采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，費用由承包商承擔(dān)。
具體時間如下：
(1)給排水、供電設(shè)施及線路出現(xiàn)故障，承包商須在接到通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，6小時內(nèi)完成維修工作。
(2)其他情況，承包商須在接到通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，48小時內(nèi)完成維修工作。
6.維修過程中，業(yè)主應(yīng)給予承包商必要的協(xié)助。
四、保修質(zhì)量承包商負(fù)責(zé)保修的質(zhì)量，工程保修項目完成后須經(jīng)業(yè)主或業(yè)主代表驗收簽字方可。工程保修項目應(yīng)保證在六個月內(nèi)不出現(xiàn)同類問題，否則，即使保修期滿也應(yīng)繼續(xù)維修。因承包商施工質(zhì)量問題，承包商維修兩次后，同一部位出現(xiàn)類似問題，承包商每次每項向業(yè)主支付違約金20xx元，同時，業(yè)主有權(quán)委托他人維修，由此引起的費用和責(zé)任由承包商承擔(dān)。
五、質(zhì)量保修卡為增強(qiáng)客戶信心，本工程由施工單位向各客戶出具質(zhì)量保修卡，并加蓋施工單位公章。質(zhì)量保修卡應(yīng)與竣工資料同時提交業(yè)主。
六、質(zhì)量保修金支付工程結(jié)算時，依據(jù)合同內(nèi)容，業(yè)主從承包商工程結(jié)算造價中扣除5%作為工程質(zhì)量保修金。如質(zhì)量保修金余額不足以支付工程保修及賠償?shù)荣M用，承包商應(yīng)在接到業(yè)主通知后天內(nèi)將差額補(bǔ)齊。
七、質(zhì)量保修金返還工程質(zhì)量保修期結(jié)束后，如無質(zhì)量問題，經(jīng)業(yè)主、物業(yè)公司簽字同意后，在21天內(nèi)將剩余保修金一次返還承包商。質(zhì)量保修金的返還并不免除承包商在保修期內(nèi)的保修責(zé)任。
八、其他若工程移交后出現(xiàn)滲漏，承包商除應(yīng)立即修復(fù)外，還應(yīng)向業(yè)主支付質(zhì)量賠償金;如引起投訴，承包商還應(yīng)支付名譽(yù)賠償金，詳見合同條件細(xì)則。質(zhì)量保修卡樣本如下：
正面：質(zhì)量保修卡
施工單位：(填寫名稱并加蓋公章)
法人代表：
房號：
業(yè)主編號：
(施工單位名稱)在年月日至年月日承建工程，現(xiàn)保證房屋和整體配套工程質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，除裝修等人為損壞外，各部位質(zhì)量保修如下：主體結(jié)構(gòu)保修期為2年，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間、外墻面和門窗框的防滲漏保修期為5年，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程保修期為2年。在質(zhì)量保修期內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)賠償、維修。
物業(yè)管理處及施工單位聯(lián)系電話：
背面：
施工單位簡介
業(yè)主(簽章)： 施工單位(簽章)：
日期： 日期：
保修協(xié)議書11
甲方：********實業(yè)####公司 （以下簡稱甲方） 乙方：施工總承包單位（分包單位）（以下簡稱乙方） 丙方：********物業(yè)公司 （以下簡稱丙方） 根據(jù)《中華人民共和國建筑法》及《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》和 《## 工程施工合同》的有關(guān)規(guī)定，在工程竣工交付驗收后，施工單位在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，進(jìn)行由于施工引起的工程保修，現(xiàn)甲、乙、丙三方就相關(guān)工程保修事宜，達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守執(zhí)行。
1.0保修范圍及期限
1.1保修范圍
1.1.1由于施工質(zhì)量和材料質(zhì)量原因引起的房屋保修；保修期內(nèi)乙方負(fù)責(zé)免費維修保養(yǎng)。
1.1.2由于設(shè)計原因造成的質(zhì)量問題，甲方自行發(fā)包和甲供材料引起的質(zhì)量問題不屬于乙方保修范圍。
1.1.3由于業(yè)主在裝修過程中，對原結(jié)構(gòu)及管線進(jìn)行改動引起的質(zhì)量問題，如：拆墻；管道改裝移位；門窗拆改；屋面堆物超載；屋面打洞安裝其他物體；樓地面打洞；外墻鑿洞開槽；改變電源線路、管道、電氣設(shè)備以及使用不當(dāng)?shù)榷斐傻馁|(zhì)量問題不屬于乙方保修范圍。
1.2保修期限
1.2.1 基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
1.2.2 電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝、裝修工程，為2年。
1.2.3 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間、外墻面和門窗的防滲漏，為5年。
1.2.4 其他項目的保修期限為2年。
1.2.5以上項目的保修期限同《## 工程施工合同》約定的保修年限應(yīng)一致。如保修的起始時間上有差異，以《房屋銷售合同》約定的保修年限為準(zhǔn)。
1.2.6 建設(shè)工程的保修期，按《房屋銷售合同》約定的集中交付業(yè)主之日起計算。
1.3 維修后的保修期
1.3.1維修后的保修期不影響“1.2保修期限”，即維修后的保修期，在時間延續(xù)上不超過“1.2保修期限”規(guī)定的`，按“1.2保修期限”執(zhí)行。
2.0 工程保修期內(nèi)各方聯(lián)系人員（乙方在保修期內(nèi)安排專人負(fù)責(zé)房屋保修事宜）
2.1 甲方聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 郵箱：
2.2 乙方常駐現(xiàn)場維修聯(lián)系人
土建維修聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 郵箱：
水電維修聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 郵箱：
2.3 丙方聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 郵箱：
2.4 乙方上述聯(lián)系人一旦發(fā)生變更，應(yīng)在1日內(nèi)通知甲方、丙方。
2.5 自項目向業(yè)主之日起三個月內(nèi)維修由甲方項目部負(fù)責(zé)組織實施，三個月以后的維修由甲方全權(quán)委托丙方（10.1附件《保修委托書》）負(fù)責(zé)組織實施，乙方完全予以認(rèn)同并遵照執(zhí)行。
3.0 保修責(zé)任約定條款
3.1 業(yè)主報修的房屋質(zhì)量問題，以戶為單位，給予乙方一次整改維修的機(jī)會。完 工期限以丙方業(yè)主約定時間為準(zhǔn)（丙方在施工前注明完工時間），乙方維修一次后，只要該戶任何一個維修項，發(fā)生一次同部位、同性質(zhì)質(zhì)量問題的返修，或超出丙方同業(yè)主約定完工時間。乙方即退出該戶的保修，該戶此后的保修由丙方另行聘請第三方維修單位進(jìn)行維修。
3.2 因乙方工程質(zhì)量原因或維修不及時導(dǎo)致住戶提出索賠要求，原則上由乙方與 業(yè)主協(xié)商、談判解決，若因乙方原因不按約定期限與業(yè)主協(xié)商一致，則視為乙方自動授權(quán)丙方全權(quán)代表乙方與業(yè)主進(jìn)行談判，丙方擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)丙方代表和業(yè)主簽字后即生效、乙方應(yīng)予以無條件承認(rèn)。發(fā)生索賠的費用由乙方直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。若乙方拒絕賠償，丙方有權(quán)從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25％作為違約金，作為丙方處理投 訴的管理費及名譽(yù)補(bǔ)償費。
3.3 在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修，收到維修通知后因乙方原因不到現(xiàn)場維修，乙 方除承擔(dān)維修本身的所有費用外，另須按本次維修費用的10%補(bǔ)償給業(yè)主，按本次維修費用的15%支付丙方維修管理費。
3.4 急修項目：滲水、漏水、給排水、供暖、供電設(shè)施及線路出現(xiàn)故障（如上水 管、供暖管道爆裂；設(shè)計有水房間的墻、地面滲漏；門窗滲漏；屋面漏水；漏、斷電；空調(diào)、熱水爐等）影響業(yè)主正常生活的情況，乙方須在丙方通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并于6小時內(nèi)完成應(yīng)急維修，全面完成維修時間由丙、乙雙方視實際情況協(xié)商確定。
3.5 對于急修項目的應(yīng)急處理（如上水管、供暖管道爆裂；設(shè)計有水房間的墻、 地面滲漏；門窗滲漏；屋面漏水、漏、斷電等），丙方應(yīng)在第一時間內(nèi)通知乙方， 乙方應(yīng)立即派人趕赴現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；丙方并有權(quán)根據(jù)實際情況進(jìn)行應(yīng)急搶 修，搶修項目如屬原房屋施工質(zhì)量問題，搶修費用及相關(guān)損失費用由乙方無條件 承擔(dān)，在乙方保修金中扣除。
3.6 一般保修項目：丙方以電子郵件或當(dāng)面遞交、簽發(fā)的方式通知乙方簽收《維 修整改通知》，乙方應(yīng)在12小時內(nèi)給予回復(fù)并趕到現(xiàn)場組織維修。送達(dá)時間以乙 方收到電子郵件或簽收文件時間為準(zhǔn)。
3.7 急修和一般保修項目，無論乙方有什么原因，未按約定時間派人到現(xiàn)場落 實維修事宜，則視為乙方默認(rèn)施工質(zhì)量問題屬實。丙方有權(quán)委派第三方維修單位 維修，所發(fā)生的維修費用由乙方無條件承擔(dān)，費用在乙方保修金中扣除。
3.8 短時間（1日）內(nèi)不能判定責(zé)任歸屬的維修項目，乙方應(yīng)服從丙方的安排， 先行組織維修，不得推諉。否則，丙方有權(quán)直接委托第三方維修單位修繕，相關(guān)損失費用由乙方無條件承擔(dān)，在保修金中扣除；
3.9 短時間（1日）內(nèi)未判定責(zé)任歸屬的維修項目，經(jīng)甲、乙、丙三方最終確 認(rèn)，若非乙方施工質(zhì)量問題造成，則甲方給于乙方辦理工程簽證，按實結(jié)算。（費用由責(zé)任方承擔(dān)）
3.10 維修工作完成后，乙方負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈，如維修過程中給業(yè)主造 成損失，則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并賠償業(yè)主提出的直接損失。
3.11 乙方維修人員應(yīng)按丙方制定的維修程序進(jìn)行維修，服從丙方的管理，服從 業(yè)主的監(jiān)督，文明施工、文明用語，不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí)，否則每人次乙方 支付違約金500元。
3.12 責(zé)任確屬乙方的，一旦維修條件具備，乙方應(yīng)立即維修，不得以種種理由 推脫。否則甲方有權(quán)另行委托其它專業(yè)施工單位修繕，且因此發(fā)生的連帶損失等費用由乙方無條件承擔(dān)。
3.13 未出售房屋在保修期截止前，由甲方會同乙方人員對其進(jìn)行全面檢查。如 存在施工質(zhì)量問題，確屬乙方責(zé)任的，乙方無條件進(jìn)行維修整改。整改完成后，由甲方對其進(jìn)行檢查、驗收，并簽字認(rèn)可。經(jīng)整改的項目或部位，其保修內(nèi)容、保修期按本協(xié)議“1. 保修范圍及期限”執(zhí)行。
4. 保修期間，因乙方保修質(zhì)量及服務(wù)不能滿足本協(xié)議要求，由丙方另行聘請第 三方維修單位維修工程，其決算以《山東省房屋修繕工程預(yù)算定額（20xx年）》為基礎(chǔ)上浮25%，另行約定單項維修單價（如：墻地面裂縫空鼓**元/m2等），商定后補(bǔ)簽補(bǔ)充協(xié)議。
5. 維修項目的質(zhì)量驗收，以國家《施工驗收規(guī)范》和原設(shè)計要求為準(zhǔn)。
6. 對于責(zé)任歸屬有爭議的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決或委托鑒定，明確責(zé)任歸屬， 鑒定費用由責(zé)任方承擔(dān)。
7. 保修金管理及返還方式
7.1 自工程保修期開始起，乙方需結(jié)算及申請支付質(zhì)保金時必須經(jīng)丙方審批同 意，甲方方可支付。
7.2. 維修費用結(jié)算：對丙方直接委托第三方維修單位發(fā)生的維修費用，丙方每 月5日統(tǒng)計上月維修數(shù)量及金額，并出具工程維修結(jié)算給甲方，甲方在10個工 作日內(nèi)從乙方工程款（或質(zhì)保金）中扣除維修費用并支付給丙方。
8. 安全管理
8.1 工程竣工驗收前30日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提交總體《工程保修施工組織設(shè)計》。
8.2 自工程保修期開始起，乙方接到維修通知后，確定維修方案的同時，乙方應(yīng)提交《維修施工安全措施》，經(jīng)丙方審核同意后方可實施維修。
8.3 施工過程中，一旦丙方發(fā)現(xiàn)乙方未按《維修施工安全措施》執(zhí)行，存在重大安全隱患的情況，丙方有權(quán)責(zé)令即時停工整改，乙方必須無條件服從。
8.4 乙方接到安全整改通知后24小時內(nèi)未采取相應(yīng)整改措施，丙方有權(quán)對乙方罰款200～1000元/次。乙方必須無條件服從。否則，由此引起的一切費用和后果由乙方承擔(dān)。
8.5 乙方必須做好維修施工人員的安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院頒發(fā)的《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》，因乙方安全施工措施不力而導(dǎo)致乙方人員、丙方人員及第三方收到傷害，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
8.6 業(yè)主進(jìn)行維修作業(yè)時，如涉及影響業(yè)主裝潢、家具以至人身安全等，乙方需事先和丙方及業(yè)主商定，否則，造成業(yè)主損失等一切責(zé)任及費用由乙方承擔(dān)。
8.7 工作中應(yīng)遵守政府部門、物業(yè)公司有關(guān)衛(wèi)生、噪音、交通、綠化等規(guī)定，如有違反，由此引起的一切費用和后果由乙方承擔(dān)。
9. 以上未盡事宜，以國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《工程施工合同》為準(zhǔn)或協(xié)商解決。
10.以下附件具有同等法律效力：
10.1.保修委托書。 保修階段
保修委托書.doc
10.2.維修施工安全注意事項；
10.3.
房屋維修人員行為規(guī)范；
10.4.房屋維修成品保護(hù)方案。
房屋維修成品保護(hù)方案.doc維修施工安全注意事項.doc房屋維修人員服務(wù)行為規(guī)范.doc
保修協(xié)議書12
發(fā)包人（全稱）：鄭州鄭東置業(yè)有限公司
承包人（全稱）：
發(fā)包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對鄭東建材家居城xxx工程簽定工程質(zhì)量保修書。
1、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
1.1.承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
1.2.凡屬于承包人原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于承包人維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于承包人保修責(zé)任范圍；不屬于承包人責(zé)任，但是經(jīng)由雙方協(xié)商由承包人施工的，承包人應(yīng)配合維修，費用由責(zé)任方承擔(dān)。
2、質(zhì)量保修期雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以上工程通過驗收，完善整改意見并正式移交發(fā)包人，雙方在移交書上簽字之日起計算，保修期限為：2年
3、質(zhì)量保修責(zé)任
3.1.保修期頭三個月內(nèi)，承包人應(yīng)派出足夠的維修和管理人員常駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)維修工作，承包人維修負(fù)責(zé)人每天與發(fā)包人工程部及相關(guān)部門主動聯(lián)系一次，在發(fā)包人維修備案本上簽到。認(rèn)真履行保修責(zé)任，做到服務(wù)周到，隨叫隨到，此后應(yīng)在發(fā)包人通知24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修，履行保修義務(wù)，保證維修的質(zhì)量及效果。承包人聯(lián)系電話：發(fā)包人通知時間以電信部門記錄為準(zhǔn)，一次接通或三次無人接聽或接不通視為發(fā)包人已通知承包人（發(fā)包人電話通知時間8:00~18:00之間）。承包人如更改電話，必須提前3天加蓋公司公章書面通知發(fā)包人。
3.2.發(fā)生緊急搶修事故，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3.3.承包人未能及時進(jìn)場維修或不能維修或未能在發(fā)包人指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的，承包人同意發(fā)包人自行另請他人代為維修并確定價格，同意所有修復(fù)費用及賠償費用及發(fā)包人加收管理費（修復(fù)及賠償費的15%）可以從發(fā)包人支付承包人的任何款項中扣除，但不等于解除承包人的`任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
3.4.承包人的施工質(zhì)量原因，導(dǎo)致業(yè)主退房、補(bǔ)償?shù)热控?zé)任、費用及甲放的損失均由承包人承擔(dān)。承包人授權(quán)發(fā)包人全權(quán)代表承包人與相關(guān)業(yè)主進(jìn)行談判，承包人應(yīng)在發(fā)包人通知有關(guān)費用的3天內(nèi)向發(fā)包人支付，否則發(fā)包人加15%的違約金從保修金中扣除，并要求承包人補(bǔ)充保修金。
3.5.承包人每次維修完畢，應(yīng)負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈并在完成后取得業(yè)主和發(fā)包人的驗收簽字，所維修項目如在六個月內(nèi)再次出現(xiàn)同樣缺陷的，仍然由承包人保修。
3.6.對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。
3.7.質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
4、質(zhì)量保修金的支付在保修期2年后，保修期維修較少或業(yè)主投訴少，監(jiān)理工程師、物業(yè)管理單位及發(fā)包人對工程質(zhì)量無異議后14天內(nèi)即與承包人辦理保修款支付。在保修期內(nèi)，如果維修次數(shù)，業(yè)主投訴較多，保修金五年以后酌情結(jié)算，保修金結(jié)算后，承包人仍應(yīng)繼續(xù)完成2款規(guī)定的保修期限內(nèi)的保修工作。保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
5、其他雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：
本工程質(zhì)量保修書一式四份，雙方各兩份，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人：（公章）鄭州鄭東置業(yè)有限公司承包人：（公章）
法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：
年月日年月日
保修協(xié)議書13
發(fā)包人：___________________
承包人：___________________
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對鄧州市鴻杰第一城號樓工程簽訂工程質(zhì)量保修書。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的事項，雙方約定如下：承包人接到保修通知時必須及時派維修人員到現(xiàn)場進(jìn)行維修，若不及時派維修人員維修，發(fā)包人將委派維修人員進(jìn)行維修，維修所發(fā)生的一切費用從承包人工程款中扣除。各項工程承包人派維修人員到場維修時間：天然氣工程2小時內(nèi)；采暖工程、電氣工程、給排水工程4小時內(nèi)；其它工程48小時內(nèi)。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
�。保鼗A(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；
�。玻鈮γ娴姆罎B漏為___________________年；
�。常b修工程為___________________年；
�。矗姎夤芫�、給排水管道、設(shè)備安裝工程為___________________年；
５．供熱與供冷系統(tǒng)為___________________個采暖期、供冷期；
6．其他項目保修期限約定如下：天然氣工程為___________________年。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
�。保畬儆诒Ｐ薹秶�(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起2天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。
2.承包人按照有關(guān)法律、法規(guī)，保修在發(fā)包人承攬的工程項目。承包人必須留有足夠土建、安裝、電氣等施工人員在工地現(xiàn)場待命，及時保修。
3．發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
4．對因承包人保修不及時、不到位，給用戶造成精神和財產(chǎn)損失的，引起用戶投訴、索賠和起訴的，一切責(zé)任由承包人負(fù)責(zé)。
5．承包人同意在其保修人員不在現(xiàn)場或住戶家中有緊急處理任務(wù)或無能力繼續(xù)保修等情況下，由發(fā)包人安排保修隊伍維修。
6．如發(fā)生其它專業(yè)保修隊保修的，保修費用每半年支付專業(yè)保修隊伍，從承包人保修金中扣除支付。保修費的計算、核定以有用戶簽字的"保修派工單"為準(zhǔn)。
7．承包人不履行保修義務(wù)或拖延履行保修義務(wù)的，每次事故處罰款20xx-5000元，在保修費中扣除。
8．對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的'設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。
9．質(zhì)量保修事項完成后，由發(fā)包人、承包人會同物業(yè)管理公司、房屋所有人或使用人對工程進(jìn)行組織驗收。
10、在質(zhì)量保修期內(nèi)，因房屋建筑工程缺陷造成房屋所有人、使用人或第三人的人身和財產(chǎn)損失的，承包人在接到發(fā)包人通知后，在通知要求的時間，參加與房屋所有人、使用人或第三人的協(xié)商賠償事宜，并根據(jù)協(xié)商結(jié)果承擔(dān)賠償責(zé)任。承包人不參加協(xié)商或協(xié)商達(dá)不成一致意見的，由發(fā)包人按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》向房屋所有人、使用人或第三人承擔(dān)維修或賠償責(zé)任后，有權(quán)在承包人留存的質(zhì)量保修金中扣除。保修金不足以承擔(dān)的，承包人另行對發(fā)包人進(jìn)行賠償。承包人有異議的，有權(quán)提出訴訟。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。質(zhì)量缺陷責(zé)任期的維修費用由承包人承擔(dān)。承包人有證據(jù)證明質(zhì)量事故是由于房屋所有人或使用人不當(dāng)造成的，承包人不承擔(dān)責(zé)任。
本工程質(zhì)量保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
五、其他事項
1、本協(xié)議與《建設(shè)工程施工合同》一并簽訂生效。
2、房屋竣工交付使用后，發(fā)包人即將本協(xié)議書約定的質(zhì)量保修通知、監(jiān)督、結(jié)算的權(quán)利義務(wù)委托給所聘用的物業(yè)公司執(zhí)行，承包人表示無異議。
發(fā)包人：___________________承包人：___________________
法定代表人：___________________法定代表人：___________________
委托代理人：___________________委托代理人：___________________
簽訂日期：___________________年___________________月___________________日
保修協(xié)議書14
甲方:
乙方:
業(yè)主:指購買本項目房屋的客戶
為保證本工程在合理使用期限內(nèi)正常使用,甲乙雙方協(xié)商一致簽訂本工程質(zhì)量保修書。乙方按國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及雙方合同約定承擔(dān)工程質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。
一、免費保修期限:
自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢之日起計算,保修期限不少于國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定及本《工程質(zhì)量保證書》規(guī)定保修時間。其中地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程在設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限內(nèi)保修結(jié)構(gòu)安全;屋面、廚房、(來自:www.fdcew.com)衛(wèi)生間、地下室、外墻面、門窗框以及其他有防水要求的地方防滲漏保修5年;空調(diào)及制冷系統(tǒng)保修兩年;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程保修2年,室外管網(wǎng)及小區(qū)道路等市政公用工程保修2年,其他工程按照國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》執(zhí)行,但不得少于2年。
二、保修范圍:
本補(bǔ)充合同約定乙方總承包范圍內(nèi)的工程項目,由于乙方施工質(zhì)量缺陷問題和材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題,均屬乙方免費保修范圍。
整體工程及各分部分項工程質(zhì)量,經(jīng)竣工驗收符合合同要求,如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達(dá)到優(yōu)良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目,仍屬乙方返修范圍,乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行返修。
由于乙方工程質(zhì)量問題造成甲方和業(yè)主的全部直接和間接損失,由乙方無條件承擔(dān)。如業(yè)主另有索賠要求,則乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與業(yè)主進(jìn)行索賠談判并確定賠償金額,談判結(jié)果經(jīng)甲方和業(yè)主簽字后立即生效,甲方負(fù)責(zé)知會乙方,并將乙方須承擔(dān)的費用總額直接從乙方保修款中扣除,乙方予以無條件承認(rèn)。
三、保修實施:
工程竣工驗收合格后,本工程移交給物業(yè)管理公司管理,保修款由甲方客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管。甲方客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)本工程保修期內(nèi)返修工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,乙方就工程質(zhì)量保修向甲方客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé),工程保修款最終由乙方和甲方客戶服務(wù)中心進(jìn)行結(jié)算。同時,甲方保留根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)就有關(guān)工程質(zhì)量問題追究乙方質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利。
四、保修的時間性:
1.滲水、漏水、給排水、供電設(shè)施及線路出現(xiàn)故障等影響居民正常生活的情況下,乙方承諾在甲方通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并于6小時內(nèi)完成維修。
2.發(fā)生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3.其他情況下,乙方須在甲方通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并于趕到現(xiàn)場之日起二日內(nèi)完成通知所涉及之保修、維修項目。
4.每個維修項目完成后,經(jīng)業(yè)主和甲方驗收并簽字后,方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應(yīng)保證在六個月內(nèi)不再出現(xiàn)類似問題。
5.違反以上規(guī)定,視為乙方同意由甲方處理,甲方委派他方處理,處理結(jié)果由業(yè)主和甲方簽字認(rèn)可后即生效,不再經(jīng)由乙方確認(rèn)(甲方將處理情況知會乙方),因此所發(fā)生的一切費用從乙方保修款中扣除。
6.乙方承諾,無論以上質(zhì)量缺陷屬乙方、甲方或業(yè)主責(zé)任,在接到通知后,均遵守上述時間性要求不問理由地進(jìn)行維修,并在維修過程中與甲方及業(yè)主共同取證,以判斷責(zé)任原因,不屬乙方責(zé)任的,由責(zé)任方向乙方支付材料及人工費用。
五、維修質(zhì)量的保障措施:
1.每個維修項目完成后要經(jīng)業(yè)主和甲方驗收簽字方可,所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算。
2.維修工作完成后,乙方負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈,如維維修過程中給業(yè)主造成其他損失,則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.如有下列情況之一發(fā)生,甲方有權(quán)另行聘請施工單位進(jìn)行維修,由此引起的一切費用和責(zé)任由乙方承擔(dān)。
a:接到甲方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場處理問題;
b:超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現(xiàn)場;
c:超過規(guī)定的時間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù),且不主動向甲方客戶服務(wù)中心報告;
d:對同一位置經(jīng)過一次返修仍未徹底解決問題;
e:因現(xiàn)場返修人員服務(wù)行為造成客戶強(qiáng)烈投訴。
4.因乙方責(zé)任造成返修、賠償?shù)?乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)賠償甲方直接和間接損失:直接返修加直接賠償?shù)?費用在20xx元以下的,按照3倍計算;直接返修加直接賠償?shù)馁M用在20xx元以上的,按照2倍計算。
5.按上述辦法計算出的費用總額由甲方書面知會乙方,無需征得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。
6.對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,乙方實施保修。
六、乙方維修安排:
1.在工程保修期內(nèi),乙方必須委派兩名全權(quán)代表(土建1名,安裝1名)在現(xiàn)場辦公,專職處理本工程的維修工作;如甲方認(rèn)為該代表不能勝任工作,乙方在接通知后2日內(nèi)予以更換。
2.乙方保修負(fù)責(zé)人(默認(rèn)人為項目經(jīng)理):
a)通訊地址:
b)電話/手機(jī):
c)傳真:
3.以上內(nèi)容若有變動需及時書面知會甲方客戶服務(wù)中心,否則無法聯(lián)系時,視為乙方已收到甲方傳達(dá)之信息。
4.每一住戶,無論維修項目多少,全部維修人員均應(yīng)一次到位。
5.維修人員應(yīng)按甲方制定的維修程序進(jìn)行維修,服從甲方客戶服務(wù)中心的管理,服從業(yè)主的監(jiān)督,統(tǒng)一著裝、文明施工、文明用語,不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí),否則每人次乙方支付違約金500元。
七、保修款:
1.從乙方工程結(jié)算款中截留5%作為保修款,在乙方已完成全部返修工作后(需甲方客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司簽字認(rèn)可),保修款在保修時間滿三年、五年及延長期滿時分別結(jié)算一次,甲方在結(jié)算后二十天內(nèi)將當(dāng)期結(jié)算后剩余保修款(扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額)按30%一次性付給乙方;甲方在保修延長期滿后二十天內(nèi)將余款(扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額)全額一次性支付給乙方。
2.若甲方墊付維修費用超出保修款總額,超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結(jié)算時均不計利息。乙方不愿支付超額部分的,甲方有權(quán)由應(yīng)支付乙方的其他任何費用中扣除,仍不夠的,以法律手段追回。
八、其他:
1.乙方同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi),繼續(xù)提供適當(dāng)維修服務(wù),并按最優(yōu)惠價收取費用。
2.本保修書:作為施工合同附件,由施工合同雙方共同簽署,在工程有效壽命內(nèi)一直生效。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
本保修書于: 年 月 日簽署
保修協(xié)議書15
甲方：___________
乙方：___________
甲乙雙方就設(shè)備保修事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。
一、保修設(shè)備附表：
設(shè)備品牌名稱：___________________型號：______________________________
機(jī)身號碼：__________________________數(shù)量：______________________________聯(lián)系人：________________________ ?電話：______________________________郵編：________________________設(shè)備使用地址：______________________
二、保修范圍及服務(wù)方式：
1、免費為甲方提供6次上門服務(wù);
2、修復(fù)其有修復(fù)價值的毀損部件，或排除設(shè)備故障;
3、機(jī)器出現(xiàn)故障的應(yīng)急維修：北京市內(nèi)24小時內(nèi)上門，市郊區(qū)48小時到位，如遇其他特殊情況，雙方協(xié)商解決;
4、乙方為甲方免費提供電話技術(shù)咨詢服務(wù)，次數(shù)不限;
三、服務(wù)期限：
從________年_______月_______日至________年_______月______日。保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時，應(yīng)提前一個月重新簽訂。
四、質(zhì)量保證：
乙方對所售的設(shè)備配件、保證質(zhì)量，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方給予免費更換。
五、以下情況不屬乙方保修范圍：
1、因電壓不穩(wěn)而造成的.機(jī)件損壞：
2、因不按正常規(guī)則使用而造成的機(jī)件損壞;
3、甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的設(shè)備配件。
甲方：___________乙方：___________
日期：___________日期：___________
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