公司實習心得體會范文
心中有不少心得體會時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編精心整理的公司實習心得體會范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司實習心得體會范文1
20xx年是走出學校的第一年，是踏入**裝飾的第一年，是學會責任、學會學習、學會生活的第一年，抱著學習和樂觀的心態(tài)開始我職業(yè)生涯的第一步，新的一年里認真總結(jié)去年工作收獲，以良好的姿態(tài)迎接全新的挑戰(zhàn)。
一、20xx年工作過程和心得
20xx年11月27日，是我進入**的第一天，滿懷希望的開始客服前臺工作，我是會計專業(yè)生，之所以選擇前臺工作更看好的是在**我會有發(fā)展前景。在將近一個月的前臺工作中，我熟悉工作流程，記住公司人員及所在部門，接待客戶，在閑暇之余看專業(yè)書籍。工作前幾天我曾想每天六點多起來，快七點才能到學校，就是在公司閑呆著，自我安慰著不要輕易地放棄這份工作、放棄了這個行業(yè)，回想起真覺得一個人的心態(tài)、思想很重要，那一個月里，我學會了堅持，學會了自我安慰，學會了樂觀。
20xx年12月21日，是我從**總店調(diào)到星沙分店的第一天，對我進行客服經(jīng)理前期的培訓，在星沙的一個月里我學到了很多，更加熟知了這個行業(yè)，更加堅定我要在這個行業(yè)干下去并且要干得優(yōu)秀。
來星沙前兩個星期主要在學習工作流程，裝修知識，熟悉全包與半包、主材與輔材，電話溝通技巧，接待客戶、回訪客戶，我學會了總結(jié)、思考問題。在我?guī)煾嫡埣俚膬尚瞧诶�，我更獨立的思考問題，在犯錯中吸取教訓，在挨批中成長。
二、工作中的不足與反省
1、打電話催中期款、尾款時說話過于直接，下次打電話要講的委婉點，把想說的話在大腦里過一遍，把關鍵詞寫下來。
2、電話回訪客戶時，先看設計師的信息記載再和營銷員溝通，從客戶那獲取更多的客戶信息。
3、接待客戶能力要提高，當天上午要看客戶報備本，了解要來公司的客戶信息，接待客戶時心里有準備點。
4、晚上發(fā)報表要特別細心，簽意向、退意向時忘記在余意向里面增減，施工多少忘記在余設計里面體現(xiàn)，要有因果的變動，多思考問題。
5、復印資料時忘記把原件拿出來，以后做事不能毛手毛腳，仔細認真的做每一件事情。
公司實習心得體會范文2
在公司三個月的實習，已在不知不覺中悄然度過，抽個時間，找份心情，靜靜地體會，認真地總結(jié)一下實習心得，是對實習生活的規(guī)納，也是以后能更好地開展工作的必要前提。
來到公司的第一個感覺就是有朝氣，接觸的很多都是80后的同一代人，使得企業(yè)趨于年輕化，文化氛圍讓人覺得非常舒暢，溝通起來更自然。在現(xiàn)在的社會現(xiàn)實中，只有推陳出新、與時俱進才能在高速發(fā)展的市場經(jīng)濟體制下占得先機，青春永駐，蒸蒸日上。我所學的專業(yè)是環(huán)境監(jiān)測與治理，在學校的學業(yè)上也積累了很多專業(yè)知識，有較好的理性思維方式去思考問題。雖然所學知識在實際中很少能用得上，但在公司的生產(chǎn)活動中也有用得到之處，例如我們公司每天都要向外排水，但目前還沒有真正對廢水水質(zhì)進行專項分析，臺賬中的COD等數(shù)據(jù)也是較為粗略的估值。而我在學校學習中甚至是之前的工作中對此有較多的涉及，應該在以后的工作中積極地發(fā)揮自己這方面的知識，彌補目前存在的不足，使不良現(xiàn)象得以改善，使公司在這方面的工作做得更好。
作為一名員工，就要有責任心，把公司的事當作自己的事，把公司的職業(yè)生涯與自己的職業(yè)生涯有機的結(jié)合起來。不管是分內(nèi)分外之事，都應該積極地去參與。在我這方面的工作中有很多是涉及安全方面的，經(jīng)常接到上級部門下發(fā)的文件和任務，因此應該及時著手去做，與同事之間協(xié)助工作。在工作當中要靜下心來把工作做好，端正心態(tài)，以公司的發(fā)展壯大為榮，以公司的落后為恥。一個人的力量是很小的，但只要每個人都能以公司的事業(yè)當作自己的事業(yè)，公司就會在同行業(yè)甚至是其它行業(yè)中能的排名不斷向前提升，使公司發(fā)展得更大，更強。
我覺得公司的經(jīng)營管理制度和其它一些大公司相比是有差距的。每年因為管理不善而倒閉破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是，因此在做好經(jīng)營管理是企業(yè)實現(xiàn)長期良性經(jīng)營的根本。所以我認為領導層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流，了解員工所想所需，實現(xiàn)真正的有效管理，使企業(yè)在任何危難時候都能夠能達到一呼百應，令行禁止的效果，使企業(yè)成為一個堅強有力的整體。員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在，員工的素質(zhì)高低直接決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ瑔T工的積極性反映著企業(yè)的活力。擁有一批高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)長期生存發(fā)展并引領行業(yè)的根本。我覺得對員工的管理應當堅持以人為本、獎懲分明、公開透明，充分發(fā)揮員工主觀能動性的原則。讓員工有可以傾訴對自己及公司感受的環(huán)境。建立起與員工很好的溝通機制，讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻策。如辦板報、開論壇BBS等。另外，應當建立必要的休息娛樂場所，豐富員工的業(yè)余時間，從而也可以使員工在業(yè)余活動中能更好的交流和溝通，使工作輕松輸快的進行，達到事半功倍的效果。
對員工的監(jiān)管應當以人為本。在員工違規(guī)出錯時，應當誠懇地對其進行批評指正，多鼓勵員工，不能見到錯誤，不由分說便拉著員工進行批評，雖然履行了結(jié)果，卻忽視了過程，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。給員工講話空間，以相互激勵，發(fā)揮榜樣作用。
在以后的工作當中，我會不斷地努力，不斷地學習，取長補短，提高自己的工作能力，為公司的發(fā)展做出點成績，希望公司能在激烈的競爭中搶占市場先機，蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)百年名企的目標！
XX部：AXN20xx年8月29日
公司實習心得體會范文3
20xx年我懷著激動的心情踏入了xx發(fā)動機分公司頂崗實習，xx年我頂崗實習期將順利圓滿結(jié)束。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我走向工作崗位的第一步。
我對自己說：“既然來之則搏之，既然又是大公司、大企業(yè)，只有吃得苦中苦，方為人上人，只要好好活好好干就一定會有出人頭地噶。”就這樣在未知中，我滿懷信心地開始了我的實習生活。在公司培訓學習完后我被分配到鑄造科LPDC澆注班，在這期間我跟了三位經(jīng)驗豐富的導師學習，學習如何點檢設備，操作設備，維護設備，處理異常，目測工件等等，各取所長，取長補短，取其精華，不斷的努力練習提高自己對設備的習熟度，掌握設備結(jié)構、工作原理以及分析問題的思路，提高自己的實踐動手能力，就這樣促使我很快地投入工作中。
后來，我得知公司開設了新科室--鍛造科，從詞語上看“鍛造”會比“鑄造”更有挑戰(zhàn)性，更有意思，我喜歡。也得知這新科室鍛造科需向公司內(nèi)部招聘人才，所以我抓住了這機會到人事部面試鍛造科。一個月后，我收到了錄取通知到鍛造科報到，那一夜興奮到睡不著。
鍛造科有兩個班，鍛壓班和后處理班，后來我被楊班看中，到了曲軸后處理班。隨著曲軸2#線的安裝，我也被分配到去跟蹤新設備的安裝，這是我之前都沒有接觸過的，對于我來說這是個全新的開始，也是一個需要面對全新的挑戰(zhàn)，我要不斷地延伸對新知識的追求與學習，在新的環(huán)境，新的高端設備機械自動化里，我骨子里充滿了另類的動力與激情。
從現(xiàn)場看到的設備各個部分安裝的整個過程，結(jié)合先對應的圖紙，向工程師、技師們請教一些自己沒有理解的地方，我學會了拋丸裝置、拖箱裝置以及機器人的部分動作工作原理，對器械本體的安裝步驟及分析設備機構原理有了一定的了解，在熟悉設備原理的過程中也提高自己的專業(yè)知識和技能水平，為接下來的正式生產(chǎn)打下了良好的基礎。
我覺得最重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技巧，并且在這期間，我注意觀察了同事是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。實習期間，我勤奮好學，謙虛謹慎，認真聽取導師的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學到的知識應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)，能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：努力突破自我，要做更好的自己。
由于是初次實習，回想自己在這實習期間的工作生活，雖然有時工作是不盡如意，感覺還是挺苦挺累的，不過在同事和領導的的關心和幫助下不斷進步和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團結(jié)和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得輕松了許多。還能從中體會到了做人做事的道理，從實踐中學到了專業(yè)技術，積累了實踐技術經(jīng)驗。我會把這此實習作為我人生的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，虛心向優(yōu)秀的同事、領導學習，繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步，讓自己做的更好。
公司實習心得體會范文4
時間過得太快，容不得我細細體味，精彩的20xx下半年已經(jīng)是昨天的故事了。駐足回首，那些新奇，那些興奮，那些稀里糊涂，那些恍然大悟，那些對那些錯，那些愁那些樂，不但共同構成了我走出校園進入社會所領略到的第一道風景，也在我身上留下痕跡，影響著我的認識和行為。
實習的印象由對公司的印象開始構筑。從公司對入職新人生活細致的關懷，工作培訓科學的規(guī)劃，讓我認識到自己及每一個員工都是重要的，并非一顆無關緊要的螺絲釘。我們不僅是為大眾生產(chǎn)汽車的服務者，更是萬千汽車人共同組成的大家庭。以人為本，從步入公司一開始，我就深深體會到了。
密集緊張的各種報告會在短時間內(nèi)充實了我，其內(nèi)容之多，范圍之廣，甚至有時讓我都有點吃不消，當然，一向不服輸?shù)奈乙矝]有被打倒。經(jīng)過這些系統(tǒng)化的惡補，我從一個連汽車標志都認不熟的無知女孩，到后來，已經(jīng)對汽車有相當了解，從單個車的構造，生產(chǎn)的流程，正常的作業(yè)，安全的保障，到如何將車送入用戶手中，到怎樣的用戶手中，都有所知曉并有自己的一些認識。
車間實習讓我有一段完全不同的經(jīng)歷，既豐富了我，也鍛煉了我。整天伴著各種金屬的工具，冰冷的零件，吵雜的流水線，還有勤奮靦腆的操作師傅們，時間久了，放佛那些汽車部件都是有生命的。造汽車靠的不止是大腦，還要靠雙手，設計人員的圖紙通過工人師傅的雙手才變成那馳騁大江南北的便利座駕。實踐很重要，這一點我深深體會到。
4S店實習又給我體驗不同身份的機會，從埋頭苦干的工廠人員一下走到客戶面前，需要直接讓客戶接受你生產(chǎn)的車是最好的，選你是明智的這一事實，經(jīng)常面對額定的銷售任務，體驗到的是另一種不同壓力。在這里，我明白了，我們生產(chǎn)者與用戶不是割裂無關的，相反，甚至是至關重要的，懂他們需要什么或者讓他們覺得自己需要什么，可以有力指導我們這些生產(chǎn)者，也升華了這些新人對生產(chǎn)的認識。
拆車實習是一個很有趣的過程，或許是人都有些天生的破壞欲望吧。第一次接觸，覺得把部件組成車固然有成就感，但把一臺完整的車一步步拆成零件更讓人覺得有趣。經(jīng)歷了這個過程，讓我知道哪些部件是干什么的，在車的哪個部位，又為什么是這樣，車在我心里就像活了一樣，樣子清晰極了。
科室實習給我特別溫馨的環(huán)境，一個團隊的人，都很友好親熱。同時大家工作時間都很忙碌，緊張充實地過著，讓我這個新人偶爾有點不安，覺得在以后自己負責的這方面，還有很多東西需要學習。積極的態(tài)度是我一向所喜歡的，我會積極努力，既然做個技術人員，我必須是專業(yè)的，不會容許自己馬馬虎虎。 新的一年已經(jīng)到來，我珍惜這個大家庭，經(jīng)過實習洗禮的我，會在這個大家庭里不斷虛心學習，高效工作，快樂生活。
公司實習心得體會范文5
通過在xx人壽保險公司這段時間的學習,我從這里學到了很多,包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升，在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個這么好的機會。
在xx人壽的時候，我擔任的崗位是保全崗，可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的，它主要是和客戶打交道的，一切以客戶為中心的，在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特別和氣，有的人卻是特別難對付，在我這段工作的時間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶，他們時說話還帶著臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必須學會堅強的面對發(fā)生的困難，以積極的態(tài)度解決問題。
同時保險行業(yè)的競爭也是相當?shù)募ち�，現(xiàn)在保險業(yè)務是相當?shù)牟缓酶赡兀绕涫菈垭U的業(yè)務更是不好做�，F(xiàn)在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè)，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應該抓好面前的機會，把握美好的時光努力學習，在保險這個行業(yè)尋找屬于自己的天空，給自己在這個行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話，如果有10個人，問他們有保險嗎?他們當中肯定是大多數(shù)人會說沒有，但是現(xiàn)在可是不一樣了，10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了，人們的觀念也不一樣了�，F(xiàn)在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經(jīng)得到了進一步的提升，但是那僅僅是一部分人的思想，在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資，他會把保險和其他金融業(yè)的收益進行比較，比如說銀行的最近一次的調(diào)息，客戶都非常關注保險的分紅會不會還是原先的利率，同樣保險也會相應的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對保險的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障，保險不就是保障的一個萬一嗎?我做的最多的業(yè)務是退保，每個客戶都嫌退保時退的錢少，但是保險也屬于是一份合同，中途退保的話屬于是毀約的，肯定會有損失的。
公司實習心得體會范文6
我是來xx物業(yè)管理有限公司實習的xx大學高職學院物業(yè)xx級的xx同學，在一個月的實習期內(nèi)，用我的實際行動，給公司全體員工留下了深刻的印象。
我們xx物業(yè)公司隸屬于新疆xx股份有限公司，位于xx市xx路與xx路交匯處，是xx齊市商業(yè)最繁華、人員最集中的場所，xx物業(yè)公司主要對xxx大廈、xxx中學、xxx中學、xxx醫(yī)院等進行物業(yè)管理以及公共秩序維護、公共衛(wèi)生維護等專項服務，因所管理的項目涉及商業(yè)、教育、醫(yī)療等多種行業(yè)，對物業(yè)服務人員的要求很高我來實習的這一個月，正處冬季最冷的時候，加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙，我和公司各部門員工一起，發(fā)揚了吃苦耐勞、務實團結(jié)的精神，我受到了公司員工的一致好評。
公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成，我這一個月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習。
雖然一個月在不同的部門和工作崗位，但我在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動性，以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，都真實體現(xiàn)了我對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務的使命感。
我被分配在各部門實習后，我能夠迅速進入工作角色，虛心向班組負責人了解部門工作的相關程序和要點，并認真運用到實際工作之中，同時經(jīng)常與部門負責人溝通，匯報自己的思想和工作中的認識，實習后期，能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作。在保安部實習時，我與部門其他員工一樣值班、加班，在寒冷的風雪中疏導停車場進出車輛，認真巡查大廈設施設備和安全防范，把自己的對待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度，在工作實踐中鍛煉了意志；在工程部實習期間，我認真向部門負責人及公司老員工請教各設施設備的功能、使用方法、操作規(guī)程和注意事項，同時，與部門維修人員一起進入一線現(xiàn)場進行檢查、維護和維修，從不因是實習便放松對自己的要求，因他虛心好學，勤勞踏實，部門員工已經(jīng)習慣的把他當作部門的一員；在最苦、最累的保潔部實習期間，他與其它員工一起打掃衛(wèi)生，一起值班，再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷，我不但體會了工作上的苦與累，還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結(jié)協(xié)作是多么重要；因在各部門實習時的工作非常緊張，我充分利用業(yè)余時間（甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息）向公司領導及辦公室負責人請教物業(yè)行業(yè)相關知識，了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關系的方法，對物業(yè)管理與服務都有了較為深刻的認識。我在這次的實習經(jīng)驗中所表現(xiàn)出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力，將為我今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎。
這次實習，我是第一次接觸物業(yè)管理，雖然我很認真、很努力，但因時間較短，在物業(yè)管理非常復雜的實際工作中還有許多要學習，但我對待此次實習和工作的態(tài)度，一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié)：“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的，但這決不是人們工作好壞的關鍵，關鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”，我認為作為xx學高職學院物業(yè)xx級的大學生，在實習期里，用實際行動，證明了我不單純具備學習的能力，更加具備工作的能力和社會實踐的能力。
公司實習心得體會范文7
物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場經(jīng)濟體制相適應的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務、市場化的經(jīng)營為一體，寓經(jīng)營與管理于服務中的物業(yè)管理，其實是一種服務性的行業(yè)。
在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論 知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律 。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平，收費率達到88%以上，業(yè)主滿意度達到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設施齊全完備，經(jīng)常開展各項活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實習的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負責范圍內(nèi)的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領導的指導下，對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理，保障每個業(yè)主的利益，也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理。
一、加強培訓、提高業(yè)務水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內(nèi)容有：
�。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務“。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說”你好“，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
前臺接待是管理處的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責。在日常服務中，前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負責收費資料的統(tǒng)計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性
�。ǘ└愫脤I(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
二、管理處接待來訪設訴工作制度
為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
1、接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
2、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
3、對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須于當天進行調(diào)查、核實，并將結(jié)果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。
4、責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢后應將結(jié)果回復業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
5、全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
公司實習心得體會范文8
一、實習概述
實習時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習地點：xxxx公司
實習目的：通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。
二、實習內(nèi)容
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
2.報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
三、實習過程
選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。
其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。
第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務員的老師�？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，手機版而不為
四、實習內(nèi)容
失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記�。鹤钕攘恋臒糇钕葴�。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人，剛開始真的很難適應，所有的角色和職責都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的責任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。
五、實習總結(jié)
兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的`人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！
公司實習心得體會范文9
7月21號，來到大連華泰證券開始我的實習生活。雖然只有一周，不過在實習過程當中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學習，從無知到認知，漸漸的我了解到這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程當中，我每天都有很多的新的體會。
我們的實習是分三個部分的，分組進行，每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部，再到運行部的順序，像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊，開始并不知道理財團隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目，以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識，加上老師們的講解，股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響，分析股票時要對這只股票的公司進行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術，藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間，杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始�？梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預期。這樣我們經(jīng)�？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術語，對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在學校園生活中，職場的要點我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學習，這是其他公司很難提供的培訓，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進步，職員也一同進步。
在實習過程當中還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在學校園中的學生們來說。在這個過程當中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學習平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識，這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認真的去學習。
公司實習心得體會范文10
7月11號，我們開始了在XX區(qū)鹽業(yè)公司的實習。早上公司經(jīng)理跟我們講了一些關于實習的事情，對于我們這一個月的實習工作，公司讓我們?nèi)ジ鱾�地區(qū)的重客隆超市對重慶鹽業(yè)公司旗下的附屬產(chǎn)品比如味精之類的東西進行市場調(diào)查。在我們進行溝通之后，公司的李經(jīng)理給我們分好了區(qū)域，然后帶我們?nèi)ス镜母鱾�地方參觀了一下，讓我們進一步了解公司的概況。
在參觀完后，我和李佐艷開始了XX區(qū)重客隆超市的市場調(diào)查。我們第一家去的是海棠溪店的重客隆超市，由于我們沒有做好準備工作，加上對XX區(qū)的不熟悉，我們費了好大的勁才找到海棠溪的重客隆超市。由于沒有事先和超市的店長和組長打招呼，我們進去就直接找鹽業(yè)公司旗下的附屬產(chǎn)品，進行產(chǎn)品清單明細登記，對超市產(chǎn)品擺放區(qū)域的不熟悉，也讓我們吃了點虧。最后，我們在忙活了很久之后，才覺得我們有必要首先去超市辦公室打招呼，在我們?nèi)コ修k公室詢問之后，有些不清楚的都非常明白啦!調(diào)查完這個超市后，第二天我們?nèi)チ四掀簴|路15號的重客隆超市，這次，我們首先去辦公室打招呼，讓業(yè)務人員帶我們?nèi)フ姨鞆N和蓮花產(chǎn)品的東西，這樣就方便啦很多，辦事效率也提高了很多。第三天，我們?nèi)チ怂墓�，看到招牌的時候還以為是一個很小的超市，進去了才知道里面別有洞天呀。我們依然和昨天的一樣，照著做，市場調(diào)查很順利。第四天也是一樣，第五天，我們我們?nèi)セ佚垶车闹乜吐〕�，這次，我們?nèi)マk公室問了之后，他們還給我們打了鹽業(yè)公司旗下附屬產(chǎn)品的相關清單，我們在一次提高了辦事效率，不用再詳細登記。有時候在重客隆超市沒有相關產(chǎn)品的時候，我們也會在第一時間通知公司來處理這些問題。
在實習的時候，剛開始總是困難重重，時間長了，也就越來越順啦，越來越有經(jīng)驗啦。雖說市場調(diào)查和我們學會計專業(yè)的一點關系都沒有，但還是讓我們學到許多東西，認識到方法的重要性。
公司實習心得體會范文11
我是一名剛從學校出來實習沒多久的一名即將畢業(yè)的大學生，學的是商務管理專業(yè)！來深圳也好久咯，感覺這座城市商業(yè)氣息很濃厚，遍地是黃金，想在這里找到一個自我的創(chuàng)業(yè)舞臺��！
在學校里我們都是安逸的，來到社會才知道現(xiàn)實是殘酷的！一切都得靠自己打拼，所以我來到咯共速達物流，這是一家不錯的物流公司，發(fā)展前景好，給員工的舞臺寬闊，可以隨意發(fā)揮自我能力��！到咯共速達幾個月咯，真的成長咯很多！！
從一個毛頭小伙子到物流行業(yè)的入行者；從一開始神馬都不懂，到漸漸了解咯物流這一行業(yè)；從開始的急躁辦事，到心態(tài)慢慢的良好，做事有條理；從一開始遇到挫折就怕遭受打擊，漸漸的敢于挑戰(zhàn)自我，發(fā)揮自我才能；從一個隨意而安，發(fā)展為一個為事業(yè)而努力拼搏奮斗，不去抱怨現(xiàn)實，而不斷為自己創(chuàng)造機會的人！！
來到這里，真的改變咯很多，我又長大咯，成熟穩(wěn)重咯��！
以前從沒這樣自我評價過，只是年齡又大咯一歲，到18歲時，說過自己長大，是一個成年人咯！但來到共速達，我可以驕傲的說我沒來錯，學到咯學校沒有的，人生沒有體會到苦中哀樂。工作事業(yè)漸漸在我手中發(fā)揮的越來越好，明天又將是我人生的轉(zhuǎn)折點，抓住機遇，你一定能成功做到得��！
你想改變自己的話，共速達是一個不錯的平臺，就看你如何去發(fā)揮自我�。≌业綄儆谧约旱奈枧_，讓你流光四彩，煥發(fā)勃勃生機，你的春天正在等著你去開墾！
公司實習心得體會范文12
20xx年的7月我即將畢業(yè)，為了更好的完成畢業(yè)論文的寫作，按照學校的要求，我來到圓通物流快遞公司為期三個月的實習，在這三個月的學習中我有許多的感觸和領悟，學習到了很多東西，進步很大，尤其是對物流定義里的物流的各個環(huán)節(jié)間的緊密關系更加理解，下面是這段時間的實習簽定。
物流是將運輸，裝卸搬運，倉儲，流通加工，配送，包裝，信息處理等基本因素實施有機結(jié)合的過程，其中的每個環(huán)節(jié)緊密相連，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點，我在公司實習的崗位是小件員，每天的主要工作就是派件和收件，在這其中可以說對物流各因素的關系更加了解。
我工作的交通工具是電動車，它是我運輸?shù)慕煌üぞ�，公司發(fā)的背包相當于我的快遞倉庫，我每天出庫后都要裝卸搬運，然后要對貨物的收件人進行電話聯(lián)系，有異常信息急時反饋處理，最后就是派送，在這個環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源快遞公司實習報告范文快遞公司實習報告范文。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起，提供才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件，這時你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務，在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進行合理包裝，要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起，物流的過程是一個整體的過程，它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程，但是要想在最短的運輸時間，最低的物流成本，和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習結(jié)束了，雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦，但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解，有了非常好的一次社會實踐機會，不但有益于我的不要設計，更有益于我以后的發(fā)展道路。
公司實習心得體會范文13
基本情況：生產(chǎn)實習
實習目的：通過生產(chǎn)實習了解設計管理和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況，在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實習緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。實習時間：20xx-20xx
實習地點：xx廣告公司
總結(jié)報告：
為期1個月的實習結(jié)束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習單位：xx廣告公司。公司是一家專業(yè)的設計公司，本著誠實做人，真心做事的原則為客戶服務，現(xiàn)在我公司所服務的公司都己經(jīng)取得了良好的效益。業(yè)務相當廣泛，包括設計、制作國內(nèi)路牌、燈箱、印刷品、展示廣告，代理自制廣告業(yè)務；承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環(huán)境藝術裝飾設計；提供慶典、企業(yè)形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導向，運用的營銷方式及推廣思路，幫助企業(yè)在市場中取得先機和優(yōu)勢。由于擁有強大的技術力量、專業(yè)的設計理念，獨特的設計風格、精益求精的設計制作人員、盡善盡美的售后服務人員，從而為客戶公司塑造更完美的企業(yè)形象。自4月23日起，在一個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統(tǒng)、產(chǎn)品配套直觀展示給予宣傳推介：由于擁有一批長期從事廣告設計印刷精英組成，擅長把握客戶的需求，有著豐富實施項目管理經(jīng)驗。他們本著為客戶思考與服務的宗旨不斷的自我完善與提高。進入公司后，我明白了：以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展，以價格求信心，以時間求放心，一切努力求見客戶的微笑。優(yōu)秀的設計一定程度能降低企業(yè)運營的風險。聯(lián)客本著務實有效的設計思想，堅持原創(chuàng)設計，站在最終客戶的角度，通過細致的調(diào)研和嚴謹?shù)姆治�，為客戶�?chuàng)作出準確的、極具商業(yè)價值的形象設計。我們的目的是通過對企業(yè)品牌視覺形象的定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應用、維護、管理等一系列活動，從而協(xié)助企業(yè)提高品牌價值，提高競爭力。
積極的售中過程及我們精干業(yè)務、技術支持；走特色營銷之路，快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務，讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務宗旨。公司致力于強化內(nèi)部質(zhì)量管理，倡導一絲不茍的工作作風。酒香不怕巷子深的時代早已一去不復返，即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷售，如今的消費者是不會自己找上門來買你產(chǎn)品的，這一點早已被不斷變化的市場所證明；包裝的概念也不再是用傳統(tǒng)的印刷工藝、材質(zhì)加工、版面設計等等所能概括；廠商有好的產(chǎn)品要銷售，那么如何有效的將產(chǎn)品核心價值和概念準確傳達給消費者呢?我們提倡的是策略性的包裝概念，是以消費者為導向，市場為依據(jù)，調(diào)研為支持的高端策略包裝之道，我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠商帶來市場價值，這是符合整體營銷戰(zhàn)略方向，能夠為企業(yè)帶來銷售業(yè)績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx廣告公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠，業(yè)務成功率不夠穩(wěn)定，銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司的正常運轉(zhuǎn)；市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。在實習中，要求我們不僅要有專業(yè)的知識和工作的熱情，同時也要有獨到的見解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設計的說客，也不是孤芳自賞的藝術家，我們是顧問，是參謀，我們將階段性的幫助客戶建立和改善形象，為客戶提供意見和幫助。誠信同樣是我們工作的原則，利潤不是我們的目標。調(diào)查研究是我們的重要工作，任何設計都需要細致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺設計與策略顧問。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實習中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：Ifyoucandreamit,youcanmakeit！
最后衷心感謝xx廣告公司給我提供實習機會！
公司實習心得體會范文14
我xx年xx月起至xx月止，實習于航空公司部主要在空中乘務崗位進行實習，在實習期間，我學到了很多在航校沒有學過的實際操作應用經(jīng)驗，在領導和同事的大力幫助下，了解和掌握了空中乘務的基本業(yè)務。以下是我的實習體會：
一、加強學習，提高自我修養(yǎng)
20xx年是建黨周年華誕之年，也是我國全面實施“十二.五”規(guī)劃的開局之年，在這個不平凡的年份里，我開始了人生職業(yè)生涯前的準備——空中乘務實習，為了使自己的素養(yǎng)能夠盡快適應現(xiàn)代航空乘務發(fā)展的要求，我努力學習黨和國家關于航空的各項政策方針，努力學習航空的各項理論知識，努力學習外語知識，補缺補差，使自己盡快能夠適應現(xiàn)代化航空事業(yè)發(fā)展的要求，能夠更好的服務航空事業(yè)。
二、立足崗位、微笑服務
在實習過程中，我積極立足崗位、微笑服務，為了不斷的加強自我的實踐操作能力，在實習過程中，我進一步努力學習空中乘務的相關理論知識，積極向老乘務員們學習實踐操作經(jīng)驗，以服務客戶為宗旨，認真做好微笑服務，溫馨乘務的相關要求，立足實習崗位，不斷完善自我，認真對待和及時解決乘客提出的各項合理要求和咨詢，受到了客戶的好評。
三、總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善
雖然較好的完成了各項實習任務，但自己感覺在實習過程中還有很多不足之處，具體表現(xiàn)在：
(一)業(yè)務理論學習有待進一步加強
記得實習第一天，乘客咨詢的好多問題，我都不知道如何回答，有點緊張，表情也不自然。雖然后來在實習過程中每天與旅客的接觸、交流次數(shù)的增多，以及業(yè)務知識的積累。在日�；卮鹇每偷膯栐儠r，我能夠比較清楚回答乘客的問題，但還需要進一步加強自己的業(yè)務學習。
(二)綜合素質(zhì)有待進一步提高
空乘服務有時候，需要面對很多涉外客戶，因此熟悉掌握外語對話是十分重要的，在外語運用方面，我還需要進一步努力提高。
(三)理論和實踐知識聯(lián)系不深
在空乘服務實習時，要把學校學到的知識靈活的運用在工作中。我很感謝這里的領導和同事們，在他們的幫助下，我的業(yè)務能力得到快速進步。但自己的主動性還有待于進一步提高，理論和實踐聯(lián)系還不夠緊密，因此，在今后的工作我要主動將理論知識和實踐技能緊密結(jié)合，更好的促進自我工作的進步。
通過這段時間的學習，使自己變化很多，在工作中能夠較好的發(fā)揮了自己所學的專業(yè)知識，但也在不斷的學習和積累。通過努力，使自己不斷適應社會環(huán)境，不僅和同事相處和諧，工作中也得到了領導的贊同，不再憂慮和擔心，使自己增加了更多的自信心。在此衷心的感謝在我實習過程中給予我?guī)椭母魑活I導和同事，衷心祝福航空公司發(fā)展越來越好!
公司實習心得體會范文15
光陰似箭，時間如流水一般，一去不復返，在學校經(jīng)過招聘與面試很榮幸成為了橋梁七公司的一員。被聘用時心里特別高興激動，因為能夠到公司進行鍛煉和實習，不僅能讓自己更早成為公司中的一員，還能夠讓自己盡快獨立成長，為家里減少負擔。現(xiàn)在我再也不是學生族，而是為了前途奮斗的上班族，然而真正到了實踐中我才慢慢地認識到想成功并不是那么簡單。
第一天來到平羅14標項目部，當時一下車，就感覺被火燒一般，那滋味簡直不敢想象，幾分鐘后，我的衣服完全濕透了，天氣是如此惡劣，但我不后悔來到這里，一個人的意志需要艱苦的地方才能鍛煉出來，那么多成功人士難道不是經(jīng)過自己的堅持和努力才獲得成功嗎？我從來沒有想象過工地上的生活會有多安逸，因為我知道選擇了這個專業(yè)，就會面臨著各種艱難。這些天雖然聽到很多同學找到了比我更好的工作單位，但我不會羨慕，因為每個人所走的路不一樣，都要自己走下去，去改變，去突破，去爭取，才能獲得光明的前途和美好的生活。實習是我走向社會的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段，我必須認真對待。
這些天通過項目部對新人的培訓讓我深深受感到施工安全和質(zhì)量的重要性，沒有安全怎么工作，沒有質(zhì)量怎么有施工程序。來到項目第二天，安全科李科長帶領我們?nèi)スさ噩F(xiàn)場進行了解，介紹了每個部位的施工程序和性能，樁基周圍的護欄和施工安全、質(zhì)量規(guī)范等。這一天非常充實，我們是步行去的現(xiàn)場，當時太陽非常大，走到工地時已是滿頭大汗，雖然很累很熱，但也很高興，畢竟這是第一次來到施工現(xiàn)場，讓我初步地了解到了工地上的基本知識，雖然不多，但我相信通過自己的努力會學到更多。我常常告訴自己，學習任何東西，不能急，應該從最基礎的施工程序和學看設計圖紙才是最重要的。如同龍經(jīng)理所說的一樣，一個項目和一個公司需要有活力，應該像花一樣陽光和堅忍不拔，自己的本職工作必須做好，要想達到自己的目標，就必須要付出努力，所得到的成績永遠都是自豪的。作為現(xiàn)在應該奮斗的自己，一定要有團隊合作精神，高度重視施工工藝，只要自己有一個堅定發(fā)展的決心和不斷增強的信心以及擁有一個核心價值觀。堅持就是勝利，離自己心中的夢想就能更進一步了，在這個過程中要有艱苦奮斗的精神，勇于擔當?shù)呢熑涡�，在實踐中改變自己思維，強化自己優(yōu)點，在工作中多虛心請教，多看、多問、多思考、多學等等，利用自己的愛好將專業(yè)知識加強強化，并嚴格遵守公司制度，做好崗位的職責，默默鼓勵自己，要學著努力，做得出色。
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