培訓(xùn)禮儀心得體會
我們心里有一些收獲后,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家收集的培訓(xùn)禮儀心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)禮儀心得體會1
禮儀,是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守!庇小岸Y”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無緣攜手成功。
通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個人素養(yǎng)和社會觀的.外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中,人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個人的生活中來看,我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來不怎么樣,其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。這對于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場,但職業(yè)禮儀的內(nèi)
容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
培訓(xùn)禮儀心得體會2
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓,身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。禮儀,是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),同時也是一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ),禮儀和智慧、學(xué)識都一樣重要。我國歷史悠久,享有“禮儀之邦”的美譽(yù),可見禮儀對于人們有著多么重要的作用。我個人也認(rèn)為,在服務(wù)行業(yè)中,只有把良好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)結(jié)合起來,才能達(dá)到客人滿意的效果。
通過學(xué)習(xí)《職場禮儀》一書,使我認(rèn)識到:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與公交人的舉止行為有關(guān),與公交人的技能技巧有關(guān),更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個職工自身素質(zhì)的高低,而且反映了一個公司的整體水平和誠信度。每個公交人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,公司就會贏得社會的信賴、理解和支持。反之,如果大家衣冠不整,言語粗魯,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損企業(yè)形象,就會失去誠信,在社會中處于不利的地位。人們往往從某一個職工,某一件小事情上,衡量一個企業(yè)的誠信度和服務(wù)質(zhì)量以及管理水平。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解,在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的`關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。所以,禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。
作為一個企業(yè)的管理人員,我感受到學(xué)習(xí)職場禮儀的重要性及其諸多好處:通過學(xué)習(xí)職場禮儀修養(yǎng),有助于提高個人素質(zhì),體現(xiàn)自身價值。學(xué)習(xí)職場禮儀可以豐富人的內(nèi)涵,增加人的“含金量”,從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實(shí)力,使我們面對紛繁復(fù)雜的社會時更具勇氣,更有信心,進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。學(xué)習(xí)職場禮儀有助于增進(jìn)人際交往,營造和諧友善的氣氛。學(xué)習(xí)職場禮儀,處處注重禮儀,能使我在社會交往中左右逢源,無往不利。使我在尊敬他人的同時也贏得他人對我的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使我們的生存環(huán)境更為寬松,使我們的交往氣氛更加愉快。學(xué)習(xí)職場禮儀有助于促進(jìn)社會文明,加快社會發(fā)展進(jìn)程。職場禮儀的學(xué)習(xí),可以使我們每位社會成員進(jìn)一步強(qiáng)化文明意識,端正自身行為,從而促進(jìn)整個民族總體文明程度的提高,加快社會的發(fā)展。
這次學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識到職場禮儀在社會工作中很多細(xì)節(jié)
的重要性,往往一點(diǎn)小行為小動作都能決定別人對你的評價,也恰恰是這個評價能直接影響到我們開展工作時候的效率,讓我受益匪淺。這次學(xué)習(xí),告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗,做大事者都是從小事做起,只有把小事和細(xì)節(jié)做好的人才能獲得更多的機(jī)會。
培訓(xùn)禮儀心得體會3
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運(yùn)用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
前些天,在百強(qiáng)精英班上了禮儀培訓(xùn)課,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學(xué)禮儀活動非常必要,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的`不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強(qiáng)化自律意識,提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時文明用語聲音太小面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我意識到原來平時忽略的這些小問題其實(shí)帶來的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)對方面對一個精神不振、吐詞不清、面無表情的人時是什么感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。
所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括能力水平方面。在每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
培訓(xùn)禮儀心得體會4
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運(yùn)用禮儀規(guī)范,對提高大家自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在總公司組織的學(xué)習(xí)活動中,大家觀看了金正昆教授禮儀講座,覺得大家在禮儀方面還存在許多不足,覺得學(xué)禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是大家中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),使大家意識到,原來平時忽略的細(xì)小問題,其實(shí)帶給對方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)業(yè)主走進(jìn)到大家小區(qū)門口,看見一個精神不振、衣冠不整的秩序維護(hù)員時會是什么的感覺,相信他們會有不愉快的心情,甚至?xí)䦟@個小區(qū)的秩序產(chǎn)生懷疑。而大家公司的服務(wù)宗旨是“親情式管理,人性化服務(wù)”,可大家的現(xiàn)狀卻帶給對方一種很無奈的`感覺,這不就違背了大家的服務(wù)宗旨嗎?
所以,我覺得大家在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求大家文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,大家應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧,真正為業(yè)主營造一種良好的生活環(huán)境,讓他們真正地感受到大家的真誠!
當(dāng)然,我作為一名物業(yè)管理人員,每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果大家每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,大家的生活將更加豐富多彩,大家的社會將更加溫馨和諧。
培訓(xùn)禮儀心得體會5
隨著現(xiàn)代社會人際交往的日益頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說:“不學(xué)禮,無以立!倍Y儀不單是穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學(xué)問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈,同類產(chǎn)品的選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)。
在《民航服務(wù)禮儀》這本書中,具體而詳盡地介紹了民航服務(wù)活動中所必須遵循的各種禮儀,對規(guī)范我們民航服務(wù)人員的行為舉止具有重要的指導(dǎo)作用。通過閱讀學(xué)習(xí),我理清了以往對于禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念,從真正意義上理解了民航服務(wù)禮儀的含義,就是民航服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對旅客或貨主表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。
每位員工都是航空公司或機(jī)場的形象代言人,形象影響決定航空公司的生存和發(fā)展,提升每位員工的個人素養(yǎng),才能提升航空公司的名譽(yù)度。作為以高端服務(wù)著稱的民航服務(wù)業(yè),不僅要有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),這些服務(wù)的前提是必須要給乘坐飛機(jī)的旅客留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見旅客的禮儀開始的。民航旅客服務(wù)流程從大的方面分為客艙服務(wù)和地面服務(wù)兩部分?团摲⻊(wù)始于旅客進(jìn)入機(jī)艙,止于旅客到達(dá)目的地機(jī)場離開機(jī)艙;地面服務(wù)始于旅客進(jìn)入候機(jī)樓辦理乘機(jī)手續(xù),止于旅客進(jìn)入機(jī)艙。在旅客從始發(fā)站侯機(jī)樓進(jìn)入機(jī)艙,再從機(jī)艙進(jìn)入到達(dá)站侯機(jī)樓的`過程中,客艙服務(wù)員和地面服務(wù)員都要做到主動迎客送客,微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使旅客感受到你對他的熱情歡迎,并以此對你產(chǎn)生良好印象,促使旅客再次成行。應(yīng)保持良好的精神風(fēng)貌,在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋諸腦后,保持充沛的精力,使自己的工作處于最佳狀態(tài)。
做為一名機(jī)場地面服務(wù)人員,每天面對來自全國乃至世界各地的旅客,在反復(fù)平凡的迎來送往工作中,我們也要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造武漢機(jī)場的良好品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給旅客留下美好的印象。
培訓(xùn)禮儀心得體會6
20xx年我們學(xué)習(xí)了xx的《xx》,知道禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達(dá)方式。禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、文明交往等,對一個人來說,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)文明禮儀,使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容,過后,我又進(jìn)行了一翻思考,我認(rèn)為教師在平時應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:
一、教師的行為舉止
一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的`行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。
二、教師的言談
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即;表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
三、與學(xué)生談話
提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí),不傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。
培訓(xùn)禮儀心得體會7
為進(jìn)一步提高基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院學(xué)生干部的綜合素質(zhì),樹立遠(yuǎn)大的理想,增強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識,院領(lǐng)導(dǎo)組織召開的學(xué)生干部培訓(xùn)會于10月14日由徐里書記為我們拉開帷幕。此次學(xué)生干部培訓(xùn)包括了各方面的培訓(xùn),其涵蓋內(nèi)容之多,范圍之廣,使我感受頗深,對我們參訓(xùn)人員來說更是一次非比尋常的體驗(yàn)。
經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我更深刻的明確了學(xué)生干部的`工作職責(zé),作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及時間管理能力、組織能力、人際交流和溝通的方法等。
在第一天由李倩老師講授的學(xué)生干部培訓(xùn)第一課中,我認(rèn)識到:作為學(xué)生干部,首先要有表率作用,只有自己身體力行,才能更好地帶動身邊的人,同時也要樹立為學(xué)生服務(wù)的意識,謙虛地對待每一位同學(xué),如實(shí)地反映同學(xué)們的要求,善于合理有效地表達(dá)和維護(hù)同學(xué)們的權(quán)益。學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一要務(wù),作為學(xué)生干部要注意各方面的學(xué)習(xí),這就要求我們的學(xué)習(xí)工作要有激情、有耐心、有責(zé)任感。在學(xué)好第一課堂知識的同時,還要注重平時的學(xué)習(xí),占取信息制高點(diǎn),拓展知識面,學(xué)會協(xié)調(diào)自身的時間和精力,調(diào)整狀態(tài),以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。
吳明明老師和謝莎老師講解的雙創(chuàng) 、“互聯(lián)網(wǎng)+”和科研能力的培養(yǎng)和提升為我們以后的挑戰(zhàn)杯大賽以及科研實(shí)驗(yàn)方面奠定了良好的基礎(chǔ);戴冰星老師的時間管理課也讓我懂得了做計劃的重要性;趙申苒老師和孫慧娟老師教會我們提升管理和溝通演講的能力;還有劉旭初老師講解的最重要的禮儀與行為規(guī)范知識讓我受益良多。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我也深刻地體會、反省,認(rèn)識到了自己思想上的問題,在今后我將不斷反省自己,以十分的熱情和飽滿的情緒去對待工作,認(rèn)真對待自己的責(zé)任和義務(wù),提高效率,把工作盡快盡好地完成,并不斷地追求完美。我相信只要努力,我們一定能找到別人不曾走過的路,別人不曾到過的地方,看到別人曾看不到的風(fēng)景。
培訓(xùn)禮儀心得體會8
我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的教師禮儀培訓(xùn),他不但人長得帥,語言也風(fēng)趣幽默,教師禮儀禮貌培訓(xùn)心得。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,到握手姿勢,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止,禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
心得二:
幼兒園開設(shè)了禮儀教育課程,首先禮儀應(yīng)從教師自身培養(yǎng)起;幼兒園多次組織教師開展禮儀培訓(xùn),也讓我從中受益頗深。
中國有“禮儀之邦”之美稱,這次通過觀看宋芳老師的禮儀講座,她詳細(xì)的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問題,并作出了正確的指導(dǎo),使我更加深刻全面的了解了教師禮儀。講座中專家從社會學(xué),人文學(xué),教育學(xué),心理學(xué)等不同角度和高度引領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)教師禮儀,她在現(xiàn)代教師怎樣塑造良好的教師形象。提醒教師要注意些什么,如:與家長交談時怎樣站怎樣坐,應(yīng)該以一種怎樣的姿態(tài)與語態(tài)去接待家長比較合適;與同事交談時用什么樣的言語比較合適等非常的注重細(xì)節(jié),具有很強(qiáng)的使用價值。專家系統(tǒng)的講述了教師服飾的搭配應(yīng)注意不能亂、不能短、不能露、不能緊,打電話應(yīng)注意時間,壓縮內(nèi)容,以及一些禮貌用語的使用等,并且舉實(shí)例說明,講解的非常細(xì)致。
與人交往中一個小細(xì)節(jié),一個小動作可以體現(xiàn)一個人的素質(zhì)與涵養(yǎng),而我們一天中面對孩子的'時間是最多的,對于模仿力極強(qiáng)的孩子們來說,無非教師的一舉一動,一言一行都顯得格外的重要,所以更應(yīng)該注意公眾形象,語言文明,舉止大方,為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學(xué)有所用,提高自己的修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,言傳身教,于孩子一起成長,做孩子、家長敬愛的老師。
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱,心得體會《教師禮儀禮貌培訓(xùn)心得》。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。當(dāng)今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
教師禮儀培訓(xùn)心得體會5篇教師禮儀培訓(xùn)心得體會5篇
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。
心得四:
假期學(xué)習(xí)了《教師禮儀》,明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達(dá)方式。對今后自己在行為舉止、教師的言談等方面,感受頗深。
禮儀:理者敬人也,儀者形式也;禮儀即尊重別人,尊重自己。我們所學(xué)的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學(xué)習(xí)心得舉止、語言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應(yīng)該怎樣做和應(yīng)注意的事情,其中給我印象最深的是金教授反復(fù)強(qiáng)調(diào)教師首先要擺位置、端正態(tài)度。
擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的,例如吃飯:你請某君吃飯就不能光點(diǎn)自己愛吃的飯菜,首先應(yīng)先考慮對方的口味,否則就失去這頓飯的意義了,F(xiàn)代教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生平等,當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教,學(xué)生注重的是學(xué),所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本,即一切“教師禮儀”培訓(xùn)心得體會為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。
培訓(xùn)禮儀心得體會9
12月20日我有幸參加了陶教授為我們進(jìn)行的禮儀教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,陶教授不僅培訓(xùn)了我們幼兒教師禮儀,還對我們進(jìn)行了如何進(jìn)行禮儀教育的培訓(xùn),我感覺收益匪淺。在這次培訓(xùn)中,我懂得了禮儀是用最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期,孩子們在這個階段善于模仿,在這個時期開展禮儀教育很重要,也感到自己身上的責(zé)任重大。在日常教學(xué)中,我們?nèi)绾斡米钋‘?dāng)?shù)姆绞奖硎緦议L和孩子的尊重。陶教授提到了很多細(xì)節(jié),這些在生活中有的我注意到了,有的我沒注意到,聽完這次培訓(xùn)后,我要改正我以前沒有注意到的.地方,在方方面面做到一個有禮儀的人。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何制定教學(xué)計劃,在制定教學(xué)計劃時應(yīng)注意的問題。上課一般流程是熱身、示范練習(xí)、學(xué)兒歌、延伸。對于一些離幼兒園日常生活較遠(yuǎn)的在幼兒園進(jìn)行禮儀教育比較困難的部分,如公共場所禮儀,陶教授也給我們講了如何解決這個問題,用走出去加請進(jìn)來的方式進(jìn)行教學(xué),為了更好的讓家長了解我們的禮儀教育,還可以用劇場表演的方式展示給家長看等等。
通過這次培訓(xùn),我的收獲很大。我將陶教授給我們培訓(xùn)的知識用于日常教學(xué)中,提高我們的教育教學(xué)質(zhì)量,將禮儀課上的更好!
大六班:xxx
20xx年12月23日
培訓(xùn)禮儀心得體會10
9月4號,上了一節(jié)【禮儀培訓(xùn)】課,令我受益匪淺,這一課不僅傳授了我們基本的禮儀知識,也讓我們掌握了課堂上的技巧和主要事項(xiàng),使我們知道怎樣上好一節(jié)課,更重要的是使我們的心靈得到提升和凈化,同時也使我們對未來的人生,工作,生活上有了新的知識和理解。
一節(jié)禮儀培訓(xùn)課,讓我深深的體會到幼兒時期開展禮儀教學(xué)的重要性,兩歲到六歲的幼兒正是發(fā)展的敏感期,抓住了敏感期并提供適當(dāng)?shù)慕逃,也就抓住了健康快樂,和諧的一生,所以禮儀教育史人之初的一堂必修課。如果在敏感期對孩子進(jìn)行了針對性的教育,孩子就會得到與平時事半功倍的效果。
一個好的習(xí)慣,必定終身享用,然而要使幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,作為一名教師,一個為人師表,就必須首先樹立正確的榜樣,用正確的方法引導(dǎo)幼兒,教育幼兒,時刻以良好的習(xí)慣以身作則來影響幼兒,熏陶幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。教師的一言一行,一舉一動對幼兒都有著潛移默化的影響。
在對幼兒進(jìn)行禮儀教學(xué)過程中有以下幾點(diǎn);
【一】抓住每個機(jī)會引導(dǎo)幼兒要學(xué)會尊敬長輩,學(xué)會關(guān)心他人。通過平常小事讓孩子知道,父母每天工作都很辛苦,讓孩子們學(xué)會尊敬父母,關(guān)心父母,學(xué)會替父母分憂。
【二】在生活中注重言傳身教,做孩子們的好榜樣,注意我們們的'一言一行,一舉一動,教育孩子們講禮儀,懂禮貌,遵守文明的行為規(guī)范。
【三】在平時生活中善于教育孩子,使用文明禮貌用語,學(xué)會禮貌待人。當(dāng)然,作為一名教師要以身作則,只有我們對老教師,對長輩倍加尊敬,幼兒才能模仿我們的禮儀,這樣別人也會覺得我們很有禮貌,而且尊老愛幼也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我們應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)光大。
通過這一課的學(xué)習(xí),讓我感悟很深,更讓我知道身教重于言教,榜樣的力量是無窮的,在以后的生活中,工作中我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己的道德修養(yǎng),注意自我完善,嚴(yán)格要求自己以身作則,言傳身教,做孩子們喜歡的老師。更努力做一位現(xiàn)代意識,服務(wù)意識強(qiáng)的幼兒園教師,真正做到為人師表。
培訓(xùn)禮儀心得體會11
9月28日,學(xué)校后勤人員利用中午的時間學(xué)習(xí)了周思敏講師關(guān)于《服務(wù)禮儀》的講座,整個中午的學(xué)習(xí)大家都被她的談吐優(yōu)雅,氣質(zhì)非凡,落落大方的風(fēng)格所吸引,所以我們的學(xué)習(xí)興致都很高,通過這次服務(wù)禮儀周思敏講師的授課后,讓我受益匪淺,受到很多教育和啟示。通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)我們在平時的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位,比如在平時工作中儀容儀表不是很標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小或太大、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。事后在網(wǎng)上查閱了一下她的簡介。她,與美國“現(xiàn)代營銷之父”米爾頓.科特勒、歐洲“營銷之父”多米尼克夏代爾顛峰相會,探討中口吐珠璣、立下針砭,被贊美為:艷麗四射、秀外慧中、果敢優(yōu)雅的魅力美女,也是國際時尚禮儀專家。
服務(wù)禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活和工作的根基,是我們健康成長的臂膀。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧! 華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。
服務(wù)禮儀是表現(xiàn)對人的理解、尊重之情的`手段和過程;禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑……禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)員工素質(zhì),樹立良好的企業(yè)形象,使我們駕校在社會上立足于不敗之地和獨(dú)特的核心競爭力。
我們駕校是屬于服務(wù)型行業(yè),服務(wù)的對象就是所有學(xué)駕駛的學(xué)員,所以在日常工作中,我們一言一行都代表著學(xué)校的形象,不管是你的外在的氣質(zhì)形象還是你的言行舉止都會給學(xué)員留下印象,周老師在講座中提到服務(wù)禮儀所具備的心態(tài),首先我們要有積極的心態(tài),良好的積極樂觀的心態(tài)交流會使談話變得輕松和舒暢,容易達(dá)成共識,是提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競爭里起到很重要的作用。人與人是平等的,尊重客戶,關(guān)心客戶,是一種高尚的禮儀。特別是對待出言不遜的客戶,同樣應(yīng)給予尊重,友善對待。對客戶友善、尊敬,是處理與客戶關(guān)系的重要原則。
以尊重為禮儀的第一原則,加強(qiáng)道德修養(yǎng),微笑服務(wù),以良好的禮儀接待每一位學(xué)員,從而達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一目的,使我們學(xué)校在日益激烈的市場競爭中,以服務(wù)爭高低、決勝負(fù)。市場的競爭是客戶的競爭,有了忠誠的客戶群體,就能發(fā)展壯大,穩(wěn)如磐石。美國著名的人類學(xué)家霍爾說過;“一個成功的交際者,不但需要理、解他人的有聲語言,更重要的是能夠觀察他人的無聲信號,并且能在不同場合正確使用這種信號。因此,我們在服務(wù)禮儀要將使用文明敬語與優(yōu)美的體態(tài)語成功的結(jié)合在一起,創(chuàng)造一種最佳的表達(dá)效果:優(yōu)美的體態(tài)語言包括表情語言、手勢語言、體態(tài)語言。良好的禮儀,高尚的道德修養(yǎng),不是一朝一夕可以達(dá)到的,它需要不斷的學(xué)習(xí),擴(kuò)展視野,積累知識,日常潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,從小事著眼,于“細(xì)微處見精神。”這是持之以恒的結(jié)果,是滴水穿石的效應(yīng)。
服務(wù)禮儀的使用和推廣,長遠(yuǎn)來看,從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的;從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng),二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系。以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過這次學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)差距還很大。通過參加這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)會議后,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇,服務(wù)質(zhì)量更上一層。
培訓(xùn)禮儀心得體會12
去年的xx月xx日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的`素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
透過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們此刻最需要的東西。讓我們明白了怎樣做才能做到互相地尊重。透過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。透過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何狀況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
透過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。透過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
培訓(xùn)禮儀心得體會13
培訓(xùn)是學(xué)習(xí)的另一種表現(xiàn)方式、提高個人素質(zhì)的最直接有效的手段,物業(yè)禮儀培訓(xùn)心得體會。近日,匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開展了一次關(guān)于服務(wù)禮儀方面的實(shí)際操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)從基本的商務(wù)禮儀、吧臺以及板房接待的崗位職責(zé)開始講解,從講授理論知識到現(xiàn)場實(shí)操,使大家真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點(diǎn):
一、細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)是個人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),它是一種習(xí)慣,是一種積累。良好的習(xí)慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因?yàn)槲蚁嘈判袨闆Q定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。正所謂:大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。
二、微笑 微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用,也可以說微笑是服務(wù)的靈魂,它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個人,從我們發(fā)自內(nèi)心的微笑中,人們會感受到一種自身的優(yōu)越,會感到自己獲得尊重,這為成功的服務(wù)打下良好的基矗 培訓(xùn)實(shí)際操作 此外,您好、請、謝謝、對不起、再見這幾個在服務(wù)行業(yè)中最重要最常用的金十字也讓我印象深刻。所謂:人無禮則不立,事無禮則不成,在工作中,禮節(jié)、禮貌就是人際關(guān)系的潤滑劑,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務(wù)工作中,或是日常生活中,多使用這些禮貌用語,可增強(qiáng)雙方的好感,營造出一個和睦、友好的.人際環(huán)境,那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應(yīng)手。通過此次培訓(xùn),參訓(xùn)的同事紛紛表示受益匪淺,并會將所學(xué)的理論知識、實(shí)際操作運(yùn)用生活中,以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位業(yè)主。
一、 通過職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn):使我樹立了正確的從業(yè)觀念,樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好,心得體會《物業(yè)禮儀培訓(xùn)心得體會》。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功物業(yè)助理應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識,立志要做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格物業(yè)助理。
二、 通過服務(wù)原則的培訓(xùn):首先就是服務(wù)意識,就是指在服務(wù)過程自覺與主動;接著是微笑,微笑是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)出一個人的熱情和魅力。還有對錯原則、換位原則、機(jī)遇原則等等。
三、 通過這次培訓(xùn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得
1、 熱愛工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。
2、 迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
3、 要有熱情:物業(yè)工作主要是手頭工作,多做一些也不會累壞。所以我們要做到眼到、心到、身到、口到,主動地工作。
4、 要有自信心:自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
5、 要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會更成功
6、 責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為業(yè)主負(fù)責(zé),給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7、 平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
8、 團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,物業(yè)企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
今后我們的工作需要,每天進(jìn)步一點(diǎn),創(chuàng)新一點(diǎn),多做一點(diǎn),完善物業(yè)管理體制。
培訓(xùn)禮儀心得體會14
近期,我們參加了由區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院為我們組織安排的有關(guān)教師禮儀的培訓(xùn)講座,講座由朱好德老師主講,朱老師不僅僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細(xì)的解讀,而且她還現(xiàn)場示范,并與臺下的新教師們良性互動,我們一齊跟著朱老師進(jìn)行站姿、坐姿等的實(shí)際操作,對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。
教育家葉圣陶曾說過:“教育工作者的全部工作就是為人師表。”作為教師就要在人品學(xué)問等各方面做別人學(xué)習(xí)的榜樣。因此,教師應(yīng)有教師的風(fēng)度,要樹立教師的光輝形象,給學(xué)生做好表率。我們務(wù)必要規(guī)范自己的言行舉止,注重教師的.個人禮儀,樹教師形象,展人格魅力。
首先,形象是一個人綜合素質(zhì)的最初展示,良好的儀表形象對一名教師來說,是一種修養(yǎng),一種文化,也是一種精神禮貌的體現(xiàn)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾,服飾能夠展示個性、揚(yáng)長避短、反映精神面貌。身為教師,職業(yè)的特點(diǎn)具有明顯的特殊性,在衣著服飾上就不能隨心所欲,不加選取,務(wù)必衣著得體,沒有奇裝異服。因?yàn)榻處煹囊轮鴮τ趯W(xué)生是無聲的教育,能在潛移默化中使學(xué)生得到良好的教益。我們的衣著品味,價值取向,服裝風(fēng)格,服飾特點(diǎn),整潔程度無不體現(xiàn)著我們的文化品位,生活態(tài)度,生活習(xí)慣和個人修養(yǎng)。我們的著裝務(wù)必貼合教師的主角特點(diǎn),要根據(jù)我們自身的形象條件來搭配服飾,要求美觀得體,整潔衛(wèi)生,體現(xiàn)出教師的良好形象。
其次,在舉止方面,教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重,穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學(xué)生效仿的好的舉止,坐有坐樣,站有站樣,體態(tài)活潑而不失端莊。教師要個性注意舉止不可輕浮,說笑不能放肆,作風(fēng)不可散漫,行為不可粗俗,要善于控制自己的情緒,不可裝腔作勢,大發(fā)威嚴(yán),無論在任何狀況和場合下,都應(yīng)沉著、冷靜、謹(jǐn)慎、有條不紊,從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學(xué)生以嚴(yán)肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力,提高身教的效果,給學(xué)生一個完美的形象,取得學(xué)生的敬重和愛戴。在與學(xué)生交流時,教師要與學(xué)生持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x,盡量避免給學(xué)生造成不必要的心理壓力;對于不善于發(fā)言或比較膽怯的學(xué)生,教師要恰到好處的點(diǎn)頭,這種動作能讓學(xué)生增強(qiáng)信心。
再者,良好的溝通從微笑開始,接待家長和孩子時,面帶微笑,以自信、真誠、友善的態(tài)度接待他們,讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑,能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離,能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量,教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每一天務(wù)必應(yīng)對的是一個個向往未來與憧憬的學(xué)生,其一言一行對學(xué)生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題,是教師永恒的魅力,微笑更是教師最美的語言。因此,常讓微笑洋溢在臉上吧。
我們是幼兒教師,應(yīng)對的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,所以我們務(wù)必注重對教師形象的自我塑造,言行舉止都吻合教師的身份,展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀,樹立良好的榜樣。
培訓(xùn)禮儀心得體會15
1、教師禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。
教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份簡潔、端莊。當(dāng)今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮這些社會的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。
2、心理學(xué)講座
中學(xué)生處于青春期,是身心發(fā)展急劇變化的時期,這一時期形成的觀念、態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)將對今后的人生發(fā)展產(chǎn)生重大影響。青春期也是人生的危機(jī)期,這一時期的情緒騷動、內(nèi)心沖動等“動蕩不安”的特點(diǎn)十分顯著,中學(xué)生較普遍存在著不同程度的心理障礙,如焦慮、煩惱、自卑、孤獨(dú)、憂郁、健忘、嫉妒等。因此,心理健康教育的重要作用在于幫助中學(xué)生了解自身的心理特點(diǎn),促使自我意識的發(fā)展和完善,并提高心理免疫能力。
社會化就是人獲得知識、技能和傾向,使之成為社會比較合格的成員的過程。社會化的意義在于使個體成為一個具有主動精神和創(chuàng)新意識的個性豐富的人。社會化實(shí)質(zhì)是一種社會與個人相互作用的雙向過程。在這個過程中,個體在一定社會環(huán)境的影響下逐漸認(rèn)識到自我,取得一定的社會角色,同時也積極地反作用于社會環(huán)境。從社會化的整體情況看,大學(xué)生自身的心理素質(zhì)影響著其社會化進(jìn)程和程度;大學(xué)生個體社會化程度本身又折射出其心理素質(zhì)的高低。在整個大學(xué)階段,大學(xué)生社會化的主要環(huán)境和場所是學(xué)校。因此,從全面促進(jìn)青年的社會化角度看,心理健康教育是極為必要的。學(xué)校心理健康教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,應(yīng)切實(shí)納入學(xué)校教育的系統(tǒng)中,充分發(fā)揮學(xué)校教育的整體效益。心理健康教育要更新教育觀念,糾正把心理健康教育簡單視為只針對個別學(xué)生的咨詢活動,是個別專家、學(xué)者的工作;要優(yōu)化高校心理健康教育的環(huán)境,建立多種方式和多種層次的育人體制。在個體心理發(fā)展過程中,要處理好環(huán)境和教育與發(fā)展的關(guān)系,即內(nèi)因和外因的相互關(guān)系。提出的教育措施應(yīng)適當(dāng)高于個體的原有心理水平,并適應(yīng)不同年齡階段的心理需要。在心理健康教育中,教師是教育的主導(dǎo),學(xué)生是教育的主體。以學(xué)生為主體,即強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動性,尊重學(xué)生的人格,給學(xué)生以充分的理解和信任,讓他們能夠增強(qiáng)自我教育的能力,激發(fā)其內(nèi)在的發(fā)展動機(jī)
3、教師授課質(zhì)量評價講座學(xué)習(xí)心得
學(xué)生在校的大部分時間是接受課堂教學(xué)。學(xué)生不但從課堂教學(xué)中獲取知識,培養(yǎng)技能、素質(zhì),啟迪思維,開發(fā)想象能力和創(chuàng)造能力,更重要的是通過學(xué)習(xí)的過程,去養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)方法,造就好的情感態(tài)度與價值觀。何況,任何一種改革,無論是課程改革或者是教學(xué)改革,最終都要落實(shí)到課堂上,因此,課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的主體與核心。課堂教學(xué)質(zhì)量的好壞,直接影響到學(xué)校的整體教育教學(xué)質(zhì)量。
教師教法陳舊,學(xué)生沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,課堂“三閑”問題嚴(yán)重,不能專心學(xué)習(xí),課堂學(xué)習(xí)效率不高,課下負(fù)擔(dān)過重,厭學(xué)、學(xué)習(xí)困難而無信心,這些問題在我們學(xué)校的教與學(xué)中是普遍存在的問題。要想提高教育教學(xué)質(zhì)量,必須像洋思中學(xué)那樣從課堂抓起,建立一種讓每一個學(xué)生都能會學(xué)、都能學(xué)好的教學(xué)模式:“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”。這種教學(xué)模式正是可以大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量、很好的培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),提高后進(jìn)生學(xué)習(xí)成績的有效方法。為了真正把這種“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式運(yùn)用好,我把我看到的洋思中學(xué)的課堂情景與我的教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來,淺談一下我的看法,與大家共商。要運(yùn)用好“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式,首先要堅(jiān)定一種信念,學(xué)生有很強(qiáng)的自主、自學(xué)能力。堅(jiān)定的信念很重要。學(xué)生到底有沒有很強(qiáng)的自學(xué)能力。不相信學(xué)生有很強(qiáng)的自學(xué)能力的老師,仍然是講滿堂,惟恐講不細(xì)學(xué)生不明白,考試不及格,這樣的教師總認(rèn)為講得越細(xì),學(xué)生學(xué)得就越容易,課堂教學(xué)效率會更高,就像鉆山洞一樣,老師領(lǐng)著學(xué)生鉆比學(xué)生自己摸索可能更快一些。但是他們沒有想到,這樣做會養(yǎng)成許多學(xué)生不動腦筋的習(xí)慣,只是被動地聽課,不愿主動地學(xué)習(xí)。其實(shí)書本上大部分知識學(xué)生通過自學(xué)都能夠解決,老師的講反而更耽誤時間,平時老師需要講十幾分鐘的內(nèi)容,學(xué)生自學(xué)三、四分鐘就可以了。學(xué)生有很強(qiáng)的自學(xué)能力,讀書的本質(zhì)是掌握學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)自學(xué)能力。無數(shù)的教育名家,都十分重視自學(xué)。教師們只有要堅(jiān)定這種信念:學(xué)生有很強(qiáng)的自學(xué)能力,才舍得讓學(xué)生先學(xué),而后再教。如果對學(xué)生的自學(xué)能力信不過,就無法擺脫陳舊的滿堂灌的教學(xué)摸式,思想觀念不轉(zhuǎn)變,“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)摸式,永遠(yuǎn)不會真正走入我們的課堂。教育教學(xué)質(zhì)量也就不會大幅度的提高。
為什么“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)摸式,不走入我們的課堂,教育教學(xué)質(zhì)量就不會大幅度的提高呢?因?yàn)檫@種“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)摸式,從頭到尾,徹底擺脫了陳舊的教學(xué)方法,完完全全體現(xiàn)著:以學(xué)生為中心來設(shè)計教學(xué),倡導(dǎo)合作主動的學(xué)習(xí)方式,以問題為中心的教學(xué)與學(xué)習(xí)模式,滲透了不是“讓我學(xué)”而是“我要學(xué)”的嶄新學(xué)習(xí)觀,體現(xiàn)了教師是學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、合作者、研究者的角色,運(yùn)用多元的評價促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展等等新課改的理念。這些新課改的理念一旦注入課堂,必然給課堂帶來勃勃生機(jī),教育教學(xué)質(zhì)量的提高也就是水到渠成的事了。
4,如何做一名合格的老師心得體會
一.我想在這個充滿誘惑的社會,作為老師首先要擺好自己的位置,放好自己的心態(tài)。要把教師的職業(yè)看作是神圣的'事業(yè),要樹立良好的教師形象。我們擔(dān)負(fù)著一方孩子的未來,他們將來是這個社會建設(shè)的一部分,我們要把每個孩子放在心上,甚至把每一個孩子的每個習(xí)慣都放在心上。
二.我們要有足夠的耐心。孩子就是孩子,而且他身處的環(huán)境又是復(fù)雜的,那么他的問題肯定會不少,而且會一而再再而三的重復(fù)同樣的錯誤,這時就需要我們耐心的引導(dǎo)。同樣,良好習(xí)慣的養(yǎng)成也不是一天兩天的事。也需要老師們耐心的反復(fù)磨練。
三.我們要學(xué)習(xí)。我們的年齡與身處環(huán)境與他們有著很大的差別,用我們的觀念來管理他們已經(jīng)行不通。而且社會的進(jìn)步是飛速的,如果我們不學(xué)習(xí),那么我們終究被這個社會所淘汰,更別說讓學(xué)生跟我們學(xué)習(xí)了。
四.要做一名好老師,必須敢于實(shí)踐和善于反思。有人說,只有下到水里才能學(xué)會游泳,教師何嘗不是如此,教學(xué)實(shí)踐是一個教師專業(yè)成長的必由之路。波斯納提出了一個公式:“經(jīng)驗(yàn)+反思=成長”。該公式體現(xiàn)了教師成長的過程應(yīng)該是一個不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思實(shí)踐的過程,F(xiàn)在有不少專家倡導(dǎo)教師課后寫反思日記的做法,我認(rèn)為是很有效的。曾子說:“吾日三省吾身”。韓愈說:“行成于思,毀于隨”。笛卡兒說:“我思故我在”。一些教育家,他們的日常工作也很平凡,他們只不過是比我們多用了一些心而已,只不過比我們多用點(diǎn)時間記錄他們的教育生涯而已,只不過比我們多花了點(diǎn)時間讀書而已,只不過比我們多思考了一下自己的教育行為而已。如果我們能持之以恒,堅(jiān)持每日反思,就會在自己的教育實(shí)踐中始終保持清醒的頭腦,不斷提升自我,超越自我,實(shí)現(xiàn)自我。教育技術(shù)培訓(xùn)心得5、培訓(xùn)的宗旨
為加快推進(jìn)基礎(chǔ)教育信息化,適應(yīng)全面實(shí)施素質(zhì)教育和基礎(chǔ)教育課程改革的要求,配合農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育工程和全國教師教育網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟計劃的實(shí)施,20xx年4月,教育部啟動實(shí)施全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計劃,本計劃旨在以《中小學(xué)教師教育技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)(試行)》為依據(jù),以全面提高教師教育技術(shù)應(yīng)用能力,促進(jìn)技術(shù)在教學(xué)中的有效運(yùn)用為目的,建立教師教育技術(shù)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系,組織開展以信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合為主要內(nèi)容的教育技術(shù)培訓(xùn),全面提高廣大教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力水平。對現(xiàn)代教育技術(shù)的理解
1994年ACET發(fā)布了教學(xué)技術(shù)的定義“教學(xué)技術(shù)是關(guān)于學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)資源的設(shè)計、開發(fā)、利用、管理、和評價的理論有實(shí)踐”,近年來教育理論的不斷創(chuàng)新以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展的日新月異都促使教育技術(shù)發(fā)生了重大的變化。我們教師要理解教育技術(shù)的本質(zhì),即為運(yùn)用技術(shù)手段去優(yōu)化教育、教學(xué)過程,以提高教育、教學(xué)的效果、效率與效益的理論和實(shí)踐。通過本次的培訓(xùn)也區(qū)分清楚了教育技術(shù)和信息技術(shù)這兩個概念。教育技術(shù)必須以信息技術(shù)為基礎(chǔ),但卻并不同于信息技術(shù)。教育技術(shù)中的技術(shù)包括有形技術(shù)和無形技術(shù)。有形技術(shù)是教育技術(shù)的依托,無形技術(shù)是教育技術(shù)的靈魂。教育技術(shù)的有效運(yùn)用,是要在先進(jìn)的教育思想、理論的指導(dǎo)下合理地選擇有形技術(shù),將其有機(jī)的結(jié)合在一起,應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中。而信息技術(shù)是指一切能夠擴(kuò)展人類有關(guān)器官功能的技術(shù)。我們在日常的教育教學(xué)中,要合理的運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)為我們的課堂增添情趣,為我們的教育教學(xué)有一個良好的結(jié)果奠定基礎(chǔ)。
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