管理心得體會13篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編精心整理的管理心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理心得體會 篇1
民營醫(yī)院是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，可起到籌備社會資金發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，減輕政府財務(wù)負(fù)擔(dān)；引入競爭機制，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，提高醫(yī)療服務(wù)水平的積極作用。大型公立醫(yī)院的主要職能，是面向相對貧困、弱勢的群體，提供由政府補貼的基本醫(yī)療。以各類�？坪椭嗅t(yī)為主的民營醫(yī)院和私人診所，可提供更加體貼細(xì)致的服務(wù)，起到對公立醫(yī)院有效的補充作用。
民營醫(yī)院的大量出現(xiàn)是近十幾年我國醫(yī)療行業(yè)的一個重大變化，諸多獨立經(jīng)營、自負(fù)盈虧的民營醫(yī)院，以籌資快捷、服務(wù)周到、專科特色等優(yōu)勢在長期被國家壟斷的醫(yī)療市場中占有了一席之地。通過精簡組織機構(gòu)提高效率，加強內(nèi)部管理降低成本，優(yōu)化薪酬制度招攬人才，改善服務(wù)質(zhì)量吸引患者。多數(shù)民營醫(yī)院以低于公立醫(yī)院的價格提供服務(wù)，減輕了患者的負(fù)擔(dān)。但是民營醫(yī)院普遍規(guī)模較小，技術(shù)薄弱，人才難得，管理不善，加之政策扶持不夠，缺乏在市場競爭中持續(xù)生存和發(fā)展的能力。部分醫(yī)院沿用過時的唯利是圖的經(jīng)營方式，導(dǎo)致整個行業(yè)出現(xiàn)誠信危機。
民營醫(yī)院的經(jīng)營管理涉及多方面的問題，要從根本著眼，細(xì)節(jié)著手，做出有益的研究和實踐。
一、分析當(dāng)?shù)厥袌觯覝?zhǔn)經(jīng)營定位
患者的需求是多方面、多層次的，國家投入公共衛(wèi)生領(lǐng)域的財政資金不能滿足一些特殊的醫(yī)療需求，由民間資本根據(jù)市場需要來提供和實現(xiàn)，有利于引入競爭，降低價格，減輕患者的負(fù)擔(dān)。
市場經(jīng)濟的核心是競爭，壟斷并不適應(yīng)醫(yī)療市場的特點，也不符合廣大患者的利益。醫(yī)療市場是可以細(xì)分的，民營醫(yī)院更有作為的經(jīng)營方式是探索當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場尚存在空白或者不飽和的領(lǐng)域，進行積極有效的參與，在醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量上與同行互相促進，共同發(fā)展，形成良性競爭；而不是試圖壓倒競爭對手取得壟斷地位引發(fā)惡性競爭。連公立大醫(yī)院都辦不到的事情，民營醫(yī)院有什么必要去做呢？
對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的深入調(diào)查和科學(xué)分析，有助于醫(yī)院找準(zhǔn)經(jīng)營定位和制訂競爭策略。
1.調(diào)查分析當(dāng)?shù)爻Ｒ姴�、多發(fā)病的病種及發(fā)病率。
2.調(diào)查分析當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)的科室設(shè)置，重點查清哪些學(xué)科已經(jīng)成熟穩(wěn)定，哪些學(xué)科尚在起步階段。
3.調(diào)查分析當(dāng)?shù)亟?jīng)濟狀況、人群構(gòu)成、進入醫(yī)保人口的比例。
4.調(diào)查分析當(dāng)?shù)蒯t(yī)療投資的環(huán)境，特別是政府相關(guān)部門對待民營醫(yī)療機構(gòu)的政策取向和基本態(tài)度。
通過以上四個方面的調(diào)查研究，初步確定醫(yī)院的經(jīng)營定位。首先，確定辦成綜合醫(yī)院還是專科醫(yī)院。其次，確定提供的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品以及面向的主要消費群體。最后，確定采取的市場競爭策略，以圖迅速占領(lǐng)并鞏固鎖定的市場。個人認(rèn)為，在公共衛(wèi)生資源匱乏的三、四線地級市創(chuàng)辦相當(dāng)規(guī)模的綜合醫(yī)院有較強的競爭能力，以貴州華夏為例，可謂找準(zhǔn)了這個市場定位，發(fā)展迅速。而在經(jīng)濟發(fā)達，競爭激烈的一、二線城市，民營醫(yī)院的投資管理和成本控制面臨很多不穩(wěn)定的因素，很可能在和強手的競爭中落于下風(fēng)，長期無法收回成本從而形成不良資產(chǎn)。最好避免和公立大醫(yī)院直接競爭，走自己特色專科的辦院思路，迅速打響品牌，搶占市場，進而打造口碑，穩(wěn)定效益。以廣東三奇為例，在珠三角一帶搞得風(fēng)生水起。
二、確定發(fā)展目標(biāo)，部署可行計劃
民營醫(yī)院在制定發(fā)展戰(zhàn)略和處理日常工作時，要把時間當(dāng)成一種資源合理利用。通過周密的市場策劃和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)管理去實現(xiàn)自身價值。運作一家民營醫(yī)院，在服務(wù)模式和管理模式上可以創(chuàng)新，但在學(xué)術(shù)領(lǐng)域則應(yīng)避免標(biāo)新立異，要以過硬的醫(yī)療技術(shù)求生存，以優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)求效益，把民營醫(yī)院辦成老百姓自己的醫(yī)院，社會真正需要的醫(yī)院。
醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)主要包括：迅速到位的市場切入，有競爭力的技術(shù)人才和醫(yī)療設(shè)備，良好的環(huán)境氛圍和服務(wù)意識，不斷擴大的忠實客戶群，日益提升的品牌影響力，穩(wěn)定可觀的投資回報等。為了如期實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，必須制定下列計劃：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃、醫(yī)療設(shè)備裝備計劃、人才培養(yǎng)與學(xué)科建設(shè)計劃、醫(yī)院營銷與策劃計劃、財務(wù)管理與收支計劃、醫(yī)院制度與文化建設(shè)計劃等。
三、培養(yǎng)人才隊伍，完善重點科室
醫(yī)院競爭力的核心是醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量的核心是技術(shù)人才。能否建立優(yōu)秀的人才隊伍，健全相應(yīng)的專業(yè)學(xué)科，關(guān)系到醫(yī)院經(jīng)營的成敗。民營醫(yī)院人才隊伍的建設(shè)一靠吸納，二靠培養(yǎng)。吸納人才需要事業(yè)的平臺、合理的待遇和融洽的氛圍；培養(yǎng)人才需要長遠(yuǎn)的眼光。能力來自學(xué)習(xí)，對優(yōu)秀員工進行專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)提升，可以讓他們提高工作效率，認(rèn)同企業(yè)文化，成為企業(yè)寶貴的人力資源。
醫(yī)院核心競爭力的另一個重要方面是服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量的主要途徑是調(diào)動全員的積極性，調(diào)動積極性的主要手段是薪酬制度。有一種觀點認(rèn)為高薪只適用于那些高端的管理和技術(shù)人才，這是完全錯誤的。實際上一線的醫(yī)技人員構(gòu)成了醫(yī)療服務(wù)體系的基礎(chǔ)，只有尊重他們的勞動，提供優(yōu)于業(yè)內(nèi)平均水平的報酬，他們才有理由相信，自己所在的醫(yī)院是更好的，自己也是更優(yōu)秀的，盡職工作，為醫(yī)院創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益，是理所當(dāng)然的！否則，醫(yī)院高層再怎么強調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，他們都只會當(dāng)耳邊風(fēng)。
四、進行營銷策劃，拓展市場渠道
醫(yī)院營銷部門的'任務(wù)并不單純是吸引患者，提升業(yè)績，還要在工作中自覺維護醫(yī)院形象，鞏固已有客戶關(guān)系。目前醫(yī)院營銷部門常見的問題就是業(yè)務(wù)人員對企業(yè)沒有認(rèn)同感，以個人利益為中心，采取不正當(dāng)?shù)氖侄伪热缈浯蟪兄Z來吸引患者就醫(yī)。這種短視行為很容易產(chǎn)生負(fù)面影響，不利于醫(yī)院打造口碑，形成穩(wěn)定的客戶群。造成這種局面的原因并不單在業(yè)務(wù)人員，更主要是高層管理的營銷理念有問題。假如決策者對醫(yī)院的經(jīng)營并沒有長遠(yuǎn)打算，那么營銷人員更不會有。
首先，要組建專門的營銷策劃隊伍，實施可行的績效考核方案。其次，要制訂醫(yī)院營銷計劃，明確營銷的重點、拓展的方式、投入的預(yù)算、期望的回報。第三，在營銷過程中根據(jù)客戶的反饋不斷調(diào)整和完善計劃，以客戶的滿意為宗旨，鞏固已有市場渠道。
五、加強內(nèi)部管理，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險
醫(yī)療行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，任何一場突如其來的變故，都可能使醫(yī)院遭受重創(chuàng)。歸納起來風(fēng)險有五大來源：
1、突發(fā)重大醫(yī)療事故，
2、地痞設(shè)置的醫(yī)療陷阱，
3、執(zhí)法人員的故意刁難，
4、媒體的負(fù)面報道，
5、火災(zāi)等重大意外。
規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，特別是化解醫(yī)療糾紛，需要構(gòu)建有效的風(fēng)險防范機制。醫(yī)療糾紛大多數(shù)是與醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的，會給醫(yī)院造成巨大的經(jīng)濟損失，產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。1、要有系統(tǒng)的危機管理組織構(gòu)架，2、要有決策者的直接領(lǐng)導(dǎo)，3、要有善于處置危機的管理人員，4、要加強院內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)配合，加強醫(yī)患之間的溝通，彰顯醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，有效防范醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。5、要對全員進行醫(yī)療安全的教育，高度重視，規(guī)范操作，準(zhǔn)確診斷，保證療效。診療過程要跟蹤病情反映，及時糾正問題。
六、做好重點公關(guān)，爭取各界支持
在潛規(guī)則盛行的當(dāng)今中國，民營醫(yī)院必須重點溝通四個方面的關(guān)系，廣結(jié)善緣，以求在當(dāng)?shù)卣痉�(wěn)腳跟，發(fā)展壯大。
1、溝通與政府相關(guān)職能部門的關(guān)系。衛(wèi)生行政部門關(guān)系到行業(yè)準(zhǔn)入與執(zhí)業(yè)監(jiān)管，藥品監(jiān)督部門關(guān)系到藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)管，醫(yī)療保險部門關(guān)系到醫(yī)院能否納入醫(yī)保定點范圍，工商管理部門關(guān)系到醫(yī)院廣告宣傳與營銷手段，稅務(wù)部門關(guān)系到稅收優(yōu)惠政策。
2、溝通與新聞媒體的關(guān)系。增加醫(yī)院正面宣傳，減少負(fù)面報道，在醫(yī)院輻射區(qū)域樹立品牌形象。
3、溝通與政法部門的關(guān)系。當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時，有利于得到當(dāng)?shù)卣ú块T的及時援助和公正處理。
4、溝通與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的關(guān)系。支持社區(qū)工作，使醫(yī)院被當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民順利接納，以便長期穩(wěn)定發(fā)展。
七、營造企業(yè)文化，凝聚員工人心
從當(dāng)前民營醫(yī)院存在的問題來考慮，醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)強調(diào)誠信、進取、務(wù)實、創(chuàng)新。1、誠信。不夸大承諾，不過度醫(yī)療。2、進取。提高醫(yī)療水平，改進服務(wù)質(zhì)量。3、務(wù)實。根據(jù)現(xiàn)有的資源合理利用，創(chuàng)造效益。4、創(chuàng)新。跟蹤政策走向，對發(fā)展戰(zhàn)略做出及時調(diào)整；關(guān)注行業(yè)動態(tài)，對技術(shù)升級做出及時反應(yīng)。
塑造以人本管理為中心，以誠信經(jīng)營為基石，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，以競爭激勵為手段，以制度規(guī)范為保障，以低耗高效為目標(biāo)的醫(yī)院經(jīng)營理念。最終達到領(lǐng)導(dǎo)有方，部門協(xié)力，員工團結(jié)，醫(yī)患和諧的局面。
管理心得體會 篇2
通過公司組織的在線商學(xué)院的相關(guān)學(xué)習(xí)，增長了個人見識，針對期間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時結(jié)合個人的一些想法，談?wù)勑牡皿w會：
一、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
在日常工作過程中，我們經(jīng)常聽到諸如“就這樣了”、 “下次注意”等之類的話，這種對自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口不僅是對工作的不負(fù)責(zé)任也是對個人的不負(fù)責(zé)人，沒有盡善盡美的意識就不會有工作績效的提高，沒有嚴(yán)謹(jǐn)和較真意識就不會有個人能力的提升。因此，不管是對自己還是對他人，我們都應(yīng)該堅持務(wù)實、認(rèn)真的態(tài)度，積極盡職履行各自職責(zé)，既然做，花費了時間、精力，就一定要做好。
二、堅持正確的時間管理觀念
正所謂有計劃不忙，有原則不亂，堅持運用到我們的實際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。但我們實際工作中肯定會存在流程不完夠善、前后工序不夠匹配的情況，因此，為了本部門或者個人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對不受影響且同時相對又能夠比較理想地完成，那么這就需要我們提前思考，多想想事情可能會朝著非預(yù)期的方向或進度發(fā)展，提前做好相應(yīng)預(yù)案，才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動情況。生產(chǎn)必須出效率，人員沒有合理安排就是最大的浪費。 公司流程再完善也難免出現(xiàn)受個人因素影響的現(xiàn)象出現(xiàn)，那么為了保證不受到上工序或者其他外來因素的干涉，就必須理性判斷、堅持原則，按照相關(guān)規(guī)定操作，才能保證本部門的工作不受到影響或者大大降低影響，通常來講對于生產(chǎn)就是符合要求合格則準(zhǔn)入使用，否則進行相關(guān)處理、上級確認(rèn)后特批使用。
三、養(yǎng)成跟蹤任務(wù)的良好習(xí)慣
不缺合理分配任務(wù)的人，缺的是跟蹤任務(wù)的人，作為一名中層管理人員需要及時地評估下屬，做好分配任務(wù)的同時，一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過程就是與下屬溝通的.過程，也是評估下屬的過程。當(dāng)然，生產(chǎn)管理的一天就是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程，為了讓小事不變成瑣事，為了讓評價更加客觀、公正，我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間，又要保證適時地跟蹤，常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線。
四、激勵下屬，共同進步
我們知道，一個團隊的成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣，只有團隊的每個成員工作能力、水平都有所提高，這樣的團隊才更能有戰(zhàn)斗力，才能前進的更好、更遠(yuǎn)。新手上路總會有些磕磕碰碰。所以，作為管理者要大膽的讓新手嘗試，讓其親自參與，親自實踐。既要關(guān)注結(jié)果，更要關(guān)注過程，在過程中了解下屬，并適時指導(dǎo)、糾正。 作為管理者，要想每件事情都親自去做、面面俱到，是不太可能的，畢竟精力有限。因此，充分調(diào)動下屬的積極性，充分鍛煉下屬，讓其具備獨立處理問題的能力才是至關(guān)重要的事情。實踐的過程既是學(xué)習(xí)的過程，也是能力提升和培養(yǎng)的過程。
五、轉(zhuǎn)變思想，提高團隊的執(zhí)行力
執(zhí)行力，是按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)。其實，可以用“貫徹力度”來理解，這就是一個從上到下逐層來貫徹的問題，是每個環(huán)節(jié)都要貫徹的問題，是每個時間階段都要貫徹的問題�？梢哉f，執(zhí)行了發(fā)生問題，不是哪一個或幾個基層人的問題，而是某個階層、某個部門甚至最高領(lǐng)導(dǎo)的問題，是屬于線性問題。事情沒有做好，基層人員有責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)同樣有責(zé)任，把責(zé)任推向下屬把功勞留給自己的領(lǐng)導(dǎo)不是一個好領(lǐng)導(dǎo)，這樣的團隊遲早發(fā)生問題。因此，只有所有人都貫徹執(zhí)行文化的團隊，所有人都能夠負(fù)起責(zé)任的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊。
管理心得體會 篇3
管理是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。在幼兒園的班級管理中，幼兒既是管理的主體，有時管理的對象，教育目標(biāo)的實現(xiàn)，教學(xué)效果的優(yōu)劣，以及幼兒的發(fā)展，直接取決于班級管理，現(xiàn)將我在班級管理中如何運用管理策略促進幼兒主動性發(fā)展的作法介紹如下：
一、幼兒的心理特點和行為水平，運用標(biāo)記圖，幫助幼兒培養(yǎng)良常規(guī)
在幼兒園班級管理中，很重要的一項任務(wù)就是幼兒常規(guī)的培養(yǎng)，良好常規(guī)是教師教學(xué)得以實施的有力保證，幼兒園的常規(guī)既有行為準(zhǔn)則，活動的紀(jì)律，又包括日常的生活秩序，活潑好動是孩子們的天性，熱常規(guī)恰恰要限制幼兒的行為，因此，只有把二者有機的結(jié)合起來，讓幼兒在日常的生活和教學(xué)中形成常規(guī)的行為習(xí)慣，才能達到管理的最終目的。
由于幼兒的自我控制能力比較弱，有時管不住自己，有時是不知道該怎樣做，因此就要求教師要幫助孩子控制自己的行為。如認(rèn)識標(biāo)記圖的活動中，我發(fā)現(xiàn)孩子們對標(biāo)記圖都非常感興趣，于是我就想，為什么不在教師里貼一些提醒幼兒該怎樣做的標(biāo)記圖呢。為了讓幼兒看清圖示，我們縣一起商量哪些事可以做，哪些事不可以做，然后和孩子們一起設(shè)計了既簡單又形象的標(biāo)記圖，然后把它貼到適當(dāng)?shù)牡胤�，比如有些孩子�?jīng)常在活動室內(nèi)大聲喧嘩，影響別人，我們就設(shè)計了請安靜的標(biāo)記圖，當(dāng)誰違反時，我們就提醒他看看墻上的標(biāo)記圖，這樣他就會很自然的來控制自己的行為。標(biāo)記圖的使用，促進了幼兒良好行為的產(chǎn)生和發(fā)展，抑制了幼兒不良行為的發(fā)生，也提醒幼兒自覺遵守日常生活常規(guī)，由于自己的積極參與，同時也培養(yǎng)了幼兒的主動性。
二、創(chuàng)造自由、寬松的人際溝通環(huán)境，促進幼兒之間的主動交往
通過長時間的觀察，我發(fā)現(xiàn)孩子們在早上入園后，以及進餐時間，教育活動過程中喜歡與同伴進行交流，這樣不免會影響到幼兒的學(xué)習(xí)和良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。于是我們在每天的餐前、餐后和離園前的時間安排談話、討論、講故事等活動，并通過各種提問鼓勵幼兒向老師及同伴清楚的表達自己的想法和感受，或者說明簡單的事件。在幼兒的表述過程中，教師認(rèn)真傾聽，并給予及時的贊賞和規(guī)范的語言示范，以增強幼兒的自信心和成就感。
這樣幼兒有了一個想說、敢說、喜歡說、有機會說的良好環(huán)境，并得到積極的應(yīng)答與肯定，促進了幼兒語言學(xué)習(xí)與主動交談，建立了一個人際溝通的環(huán)境，同時讓每個孩子都有了鍛煉與學(xué)習(xí)的機會。
三、開放自取、豐富有序的教學(xué)空間，讓幼兒作環(huán)境的主人
幼兒的學(xué)習(xí)與發(fā)展，是在與周圍環(huán)境材料的互動中實現(xiàn)的。幼兒的常規(guī)的形成，關(guān)鍵在于“培養(yǎng)”，教師的責(zé)任就是教孩子按照可以接受的行為標(biāo)準(zhǔn)來行動，而不是一味的批評孩子哪些做的不對或不好。作為教師一般不允許孩子在教室里亂跑，一是考慮到幼兒的安全，二是不利于常規(guī)的培養(yǎng)，見到有孩子跑時，我們的第一個反應(yīng)就是告訴孩子“不許跑”，可很多的時候，孩子們并不知道為什么不能在教室里
跑，作為教師，除去耐心的`“培養(yǎng)”幼兒的常規(guī)習(xí)慣外，更要采取適應(yīng)的措施，幫助孩子控制自己的行為。我們根據(jù)幼兒的興趣，將活動是由原來的小學(xué)化模式改為多個活動區(qū)，語言區(qū)、表演區(qū)、益智區(qū)、美工區(qū)、建筑區(qū)、科學(xué)區(qū)等。每個區(qū)都提供了數(shù)量充足、種類齊全的成品材料及相關(guān)的輔助操作材料。幼兒可以在每個區(qū)自由的觀察、取用和操作，在布置的過程中，充分讓幼兒參與設(shè)計與布置，每個孩子都能再區(qū)角中找到自己的作品，讓幼兒真正成為環(huán)境的主人。
四、定立師生共同遵守的班規(guī)，讓幼兒學(xué)會自己管自己
有效的規(guī)則秩序，有益于班機活動的管理和師生互動，通常情況下，常規(guī)都是教師制定后，然后教給孩子，可是孩子們不見得能接受和遵守那些規(guī)則。我在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，有時讓孩子們自己來制定規(guī)則約束里反而更強，而且他們還互相監(jiān)督。開學(xué)初，我們和幼兒共同討論，什么樣的行為是應(yīng)該做的，什么樣的行為是不應(yīng)該做的，然后讓全體幼兒都積極討論，說出自己的不同意見，然后根據(jù)討論的結(jié)果，師生共同制定全班都必須遵守的班級常規(guī)。我想這大概是因為孩子們的規(guī)則都是經(jīng)過大家討論以后產(chǎn)生的，在討論的過程中理解了規(guī)則后的道理，做起來就更“理所當(dāng)然”了。還有，這些規(guī)則是孩子們自行協(xié)商、一致同意的，不是老師“強加”的，有了自主的體驗，當(dāng)然就更注意執(zhí)行了。
《綱要》中強調(diào)，幼兒園的教育活動要充分體現(xiàn)教師為主導(dǎo)、幼兒為主體，同樣在班級管理中，也要注重幼兒的參與，充分體現(xiàn)幼兒的主體地位，促進幼兒主動性的發(fā)展，在班級管理中，合理的運用管理藝術(shù)，會使班級工作變得井然有序，活兒不亂。
管理心得體會 篇4
很多人都指出，在當(dāng)今這個競爭激烈的市場上，企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程，它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)�？v觀全球，在未來的發(fā)展中，“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。
在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo)，通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型�？梢钥闯�，變量中工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說，要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源在戰(zhàn)略的'執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng)，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實現(xiàn)，即通過資源管理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必須作到以下幾點：
一是具備了解企業(yè)經(jīng)營，知道企業(yè)財務(wù)能力，能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力；
二是具備人力資源管理實踐的專業(yè)和技術(shù)能力，如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等；
三是具備診斷問題，實施組織變革以及進行結(jié)果評判等方面高超的“變革過程管理”；更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
管理心得體會 篇5
聽了幾節(jié)專家作業(yè)設(shè)計講座，對自己今后布置作業(yè)頗有啟發(fā)，具有指導(dǎo)作用。
正如專家所言，每次布置作業(yè)要有目的，為什么要布置這些作業(yè)，能起到什么作用？教師心中要有數(shù)。學(xué)生通過練習(xí)，能否掌握并加深理解學(xué)過的課堂知識？能否運用學(xué)過的知識融會貫通，達到舉一反三？能否讓學(xué)生在完成作業(yè)過程中體驗到一些幸福和快樂？這是我們教師每次布置先要思考的問題。
的確，布置作業(yè)難易要搭配，呈階梯狀。先易后難，先淺后深，層層遞進。這樣學(xué)生能體會到成功的快樂，又有所突破。體會到戰(zhàn)勝困難的樂趣，又鍛煉了學(xué)生的堅強意志。而不是先難后易，否則學(xué)生會感到上來就是一座大山，有可能挫傷了學(xué)生的積極性。先簡單后復(fù)雜的作業(yè)設(shè)計符合科學(xué)，符合人的認(rèn)知規(guī)律。
布置作業(yè)真的有技巧。老師布置作業(yè)要精簡，不能搞題海戰(zhàn)術(shù)，機械重復(fù)。這樣學(xué)生會很累，也逐漸失去了對學(xué)習(xí)的興趣。不利于學(xué)生的.身心健康�？赡芤粫r能提高一點成績，但長遠(yuǎn)對學(xué)生是不利的。所以，老師布置作業(yè)既要考察各個知識點學(xué)生掌握沒有，有沒有到達相應(yīng)的發(fā)展能力，又不能重復(fù)機械，的確要動一番腦筋。不是隨便指定幾道題做做那么簡單。
布置作業(yè)最好貼近學(xué)生的生活，感受到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的用途，體會解決問題后的成就感。興趣是最好的老師，布置的作業(yè)如果有趣味，能引起學(xué)生的情趣，學(xué)生便愿意主動去完成作業(yè)，在快樂中健康成長。
作業(yè)設(shè)計怎樣提高有效性，專家給我們了建議。我們要汲取有益的經(jīng)驗。作業(yè)如何批評和講評，專家的方法可供我們借鑒。作業(yè)的布置和設(shè)計，是一門很深的學(xué)問。作為老師，我們要不斷探索，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上。
管理心得體會 篇6
年底，6S現(xiàn)場管理項目正式在我們公司啟動。我部門對6S管理工作做了詳細(xì)的計劃，加之前期動員與培訓(xùn)等工作做的及時而到位，職責(zé)范圍劃分的很明確，使得6S工作順利有序的開展。在推行中我們首先深入現(xiàn)場查找問題，規(guī)劃推行重點，在根據(jù)工作方案積極改善整頓，優(yōu)化工作環(huán)境，現(xiàn)場不符合6S要求的地方，逐步不斷得到改善。通過6S管理活動，規(guī)范了工作和生產(chǎn)現(xiàn)場，培養(yǎng)了員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全。
一、6S管理推行工作總結(jié)
1、宣傳及培訓(xùn)工作
1.18月初主要工作宣傳和培訓(xùn)6S管理，公司對各班組員工通過視頻講解進行6S的系統(tǒng)培訓(xùn)。
1.2安環(huán)部發(fā)放6S宣傳欄、標(biāo)語等向廣大職工宣傳我公司開始實行6S管理活動，并組織全廠職工6S知識考試，讓廣大職工全面認(rèn)識了解6S管理內(nèi)容，讓每個職工明白自己是現(xiàn)場6S管理的一份子和重要成員，積極主動的參與6S現(xiàn)場管理。
2、6S推行實施
2.18月中旬到9月主要工作是對公司各班組的工作場所內(nèi)外進行全面的整理、整頓、清理、清潔。
2.2明確區(qū)分物品要與不要的標(biāo)準(zhǔn)，清除了車間廠房、框架、倉庫中的廢物和廢料，并對車間物品進行規(guī)范整理。
2.3整頓工作進行比較順利，物品的分類、整齊擺放、標(biāo)識、定位支架都得到初步效果，不過還要繼續(xù)細(xì)化分類，做更多的標(biāo)識牌使工作場所一目了然。
2.4對現(xiàn)有文件進一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標(biāo)識、標(biāo)簽。
2.5清掃在整理和整頓期間開始穿插進行，對車間內(nèi)外的垃圾進行徹底的清理，對室內(nèi)設(shè)備、地面、框架等地方實行嚴(yán)格要求，在清掃中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
2.6現(xiàn)場環(huán)境的變化更加喜人，不但，使臟亂差的作業(yè)現(xiàn)場變成了寬敞明亮的場所，更重要的是理順了作業(yè)秩序和員工的不良習(xí)慣。保障了員工的作業(yè)安全。為員工按程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)提供了必要的條件，深受員工的歡迎和支持。
2.7推廣6S管理過程時，不斷通過現(xiàn)場找出問題解決問題，透過現(xiàn)場看問題，問題就是機會，問題說明我們能做的更好，問題是教育人的機會，要把問題當(dāng)問題看待，從而提升了我公司的6S管理。
2.8在推廣6S前，車間已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行6S管理，對廠房、地面、設(shè)備、產(chǎn)品、物品等，進行分區(qū)、劃線、標(biāo)識、定位。車間的標(biāo)識做的比較完善，6S管理得到初步的成績，我也從中學(xué)習(xí)很多的6S推廣知識。
2.9鉗焊車間是6S推進最快最好的車間，以前在比較管理的中都沒有取得好的成績，從中我們可以看出那時現(xiàn)場管理很不到位。在公司推行6S過程中，鉗焊班對6S的要領(lǐng)和一些想法很快得到落實，車間現(xiàn)場面貌煥然一新。車間自己也實行很多有創(chuàng)意的管理辦法，豐富了我公司6S管理內(nèi)容。比如：車間班組比較管理的實施，比較管理獎懲項的'設(shè)立。
二、6S管理體會
1、"6S"管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實更重要的是在內(nèi)心認(rèn)識上的實施和認(rèn)同，而不是行為上的服從和履行。因此，應(yīng)做好知識普及和思想認(rèn)識的宣傳工作，不應(yīng)流于形式。使"6S"最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、"6S"管理應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。"6S"是不斷的改進、完善，不是達到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。應(yīng)不斷地提出更高的目標(biāo)和要求，不斷改進，不斷完善。
3、"6S"管理是一個系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應(yīng)該在一些班組進行試點，總結(jié)經(jīng)驗，再逐步推廣。
4、"6S"管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。并且"6S"是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應(yīng)該按照推行實施計劃，按部就班的連貫實施，不易中斷。如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
5、6S管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在6S管理推行之初，有人將"整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認(rèn)為是"大掃除";認(rèn)為天天檢查，真是"小題大做";還認(rèn)為"安全"天天講，"素養(yǎng)"慢慢來等等。其實不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作"微缺陷"，就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么?因為看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患。6S管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，"兩整兩清"不是"大掃除"，是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細(xì)小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。
管理心得體會 篇7
近期，公司總經(jīng)理每周五早晨都會組織員工讀《泰嘉新材》報。通過讀報，我們了解到泰嘉公司開展的這場“6S”管理活動，極大地提高了泰嘉員工的工作熱情，使他們的生產(chǎn)管理發(fā)生了巨大的變化。我剛走出大學(xué)校門沒多久就來到山東慶祥鋸業(yè)公司工作，對于我這個初出茅廬踏入社會的新手來說，這無疑是一個學(xué)習(xí)提高的絕佳機會。
6S現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內(nèi)容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間，使每個職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而達到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。溫故而知新，從學(xué)習(xí)6S管理過程中，我漸漸的領(lǐng)悟到做一個有責(zé)任感的員工是對學(xué)習(xí)和掌握6S管理最好的詮釋。
人是決定事和物的主導(dǎo)，提高人的思想意識是解決問題的關(guān)鍵。所以首先要從思想上認(rèn)識到“6S”管理對企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟效益的重要性，自覺的遵守各項管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣。
我覺得要把工作真正做好，一定要有責(zé)任感，這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統(tǒng)杜魯門的一句格言：“責(zé)任到此，不能再推�！边@句話應(yīng)當(dāng)是我們每一位員工對待工作的態(tài)度。
責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強大精神動力，它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務(wù)，如有責(zé)任感也可以完成得相當(dāng)出色。今年三月份以來，鋼材市場轉(zhuǎn)好，很多大的機械廠和全國各地經(jīng)銷商紛紛向我們投來大量的訂單，我們每天都有干不完的任務(wù)，每一頁日歷仿佛都沉甸甸的。高強度的工作量好比打仗，我們員工有的帶病堅持上崗，加班加點，但大家都默默地奉獻著，沒有一句怨言，只要看到我們加工好的鋸帶能準(zhǔn)時發(fā)貨，看到每根鋸條都能及時地送到客戶的手中，我們就會感到極大的欣慰。這當(dāng)中也體現(xiàn)了我們員工對公司、對社會的一種責(zé)任感。
責(zé)任是訂單上一句關(guān)鍵的詞語，責(zé)任是賬本上一個精確的標(biāo)點，責(zé)任是金屬計算盤上微小的刻度，責(zé)任是加工車間一副白色的手套，責(zé)任是加工過程中需要精細(xì)的每一個管理環(huán)節(jié)，責(zé)任是日�；顒又行枰�(jié)約的.每一度電、每一滴水、每一張紙。責(zé)任是美德、責(zé)任是習(xí)慣，責(zé)任是工作的態(tài)度、責(zé)任是唯美的追求。責(zé)任能迸發(fā)完成工作任務(wù)的勇氣和力量，責(zé)任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責(zé)任心，再危險的工作也能減少風(fēng)險;沒有責(zé)任心，再安全的崗位也會出現(xiàn)隱患。責(zé)任心強，再大的困難也可以克服;責(zé)任心差，很小的問題也可能變成攔路虎。
學(xué)習(xí)6S管理，從大處著眼，從小處入手，注意工作中的每一個細(xì)節(jié)，長此以往，有助于責(zé)任感的養(yǎng)成。讓責(zé)任感成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識，深入到工作中的每一個節(jié)點每一個角落。讓責(zé)任感化作一絲不茍的工作態(tài)度，在自己平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓責(zé)任感夯實年輕人的成才之路，用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實。這樣，“愉快的工作，幸福的生活”就會伴隨我們的每一天。
管理心得體會 篇8
建筑工程的施工管理是一項復(fù)雜的工程，要做好這項工作，需要建筑施工企業(yè)認(rèn)真分析自身的特點，充分利用自己的長處，采取科學(xué)的方法提高施工管理素質(zhì)。因此，在施工管理工作上，一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位，若忽視了施工安全的管理，那是會很危險，也是施工管理工作中的錯誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命，所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施，對所有的進場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預(yù)防為主，安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則，執(zhí)行安全措施，這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。在進行項目的管理時應(yīng)用系統(tǒng)的觀點、系統(tǒng)的方法進行管理。在實際工程項目中，需要結(jié)合各項目的特點，進一步細(xì)化管理中的各項工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，不斷地學(xué)習(xí)、不斷地積累經(jīng)驗，才能保質(zhì)保安全地按時完成施工任務(wù)。
我們一直講項目管理是“麻雀雖小，五臟俱全”，即是說無論項目大小，其基本的管理理念、過程和方法是一致的。但是，對于大型基建項目，我們面對的管理問題仍然有其特色，有些是在小項目上不容易遇到的，或是不太一樣的。我個人的體會是，一個專業(yè)的項目管理人員在大型基建項目上，要更加注意這樣四個問題：
一、嚴(yán)格地遵守基建程序的工作原則
大型基建項目投資巨大，技術(shù)和資源投入巨大，社會經(jīng)濟意義重大，建設(shè)周期很長，對當(dāng)?shù)啬酥羾业挠绊懮钸h(yuǎn)，往往是政府的投資行為，更多更嚴(yán)格地受到各級政府的支持關(guān)注，業(yè)主或項目管理機構(gòu)的話事權(quán)、計劃權(quán)、決策權(quán)，在很大程度上受制于各項基建程序法規(guī)的約束和規(guī)范，不能自以為是，隨心所欲，我行我素。
盡管在工作中我們時常抱怨那些時空交錯、層層疊疊的基建程序和審批手續(xù)，但是，政府的政策和法規(guī)，是不會因為我們個人的好惡或者項目的進程而改變的。當(dāng)認(rèn)真完成一個大型基建項目以后，我們會發(fā)現(xiàn)：基建程序其實是大型項目建設(shè)的生命線，是貫穿整個項目管理過程的一根主線，這根主線科學(xué)地把項目建設(shè)過程的重大事件、關(guān)鍵活動和工作節(jié)點有機地串聯(lián)在一起，構(gòu)成了大型基建項目的主體。正是通過履行這些看似官僚主義、條條框框的程序，國家才實現(xiàn)了對大型基建項目的把握和掌控。
因此，大型基建項目管理的基本工作原則是：凡是政策的規(guī)定程序，必須勇敢面對和認(rèn)真履行，不能立足于回避或僥幸；要時刻提醒自己和管理團隊，每一步工作將會涉及到哪些基建程序，專心研究履行基建程序的可行方案和工作步驟，細(xì)心講究方式方法；在做計劃的時候，必須為履行程序留出足夠時間和合理余量；對履行程序過程中肯定會出現(xiàn)的延誤和挫折（如未能通過某個審批環(huán)節(jié)）等風(fēng)險，事先要做好二手準(zhǔn)備和應(yīng)對預(yù)案。
事情往往是這樣的，當(dāng)你由衷地尊重、慎重準(zhǔn)備和認(rèn)真執(zhí)行基建程序的時候，你會感到一路過關(guān)斬將順風(fēng)順?biāo)M氣力其實不多；但是，當(dāng)你以僥幸的心理試圖規(guī)避某項基建程序時，反而繞不過去，最終會得到懲罰，這可能是讓你把程序從頭再走一遍，讓你的前期辛苦付諸東流。所以，大型基建項目管理的主要負(fù)責(zé)人，應(yīng)該把認(rèn)真高效地履行基建程序，作為自己日常工作的一項最重要的任務(wù)，抓住主線，綱舉目張，少走彎路。
二、多部門、多專業(yè)溝通的工作能力
大型基建項目意義重大，它的建設(shè)涉及到社會政治、經(jīng)濟發(fā)展、人民生活、城鄉(xiāng)規(guī)劃、財政金融、工程技術(shù)、環(huán)境生態(tài)等各個方面，涉及到的部門和行業(yè)很多，這與小型項目的建設(shè)是不一樣的。作為項目管理的專業(yè)人員，應(yīng)該特別注意培養(yǎng)和提高與多部門、多專業(yè)溝通的工作能力。
項目管理的教科書上說，項目經(jīng)理75%左右的時間和精力是用在溝通上面，說明有效溝通的重要性。但是，沒有哪一本教科書用同樣75%的篇幅來告訴讀者應(yīng)該如何更有效地溝通，看來只能靠我們自己在實踐中摸索。我個人的體會是，在大型基建項目管理中與多部門、多專業(yè)有效溝通的原則是：尊重謙虛、主動積極、隆重其事。
所謂尊重謙虛，就是從內(nèi)心里尊重各個部門和行業(yè)的社會職責(zé)和專業(yè)立場，虛心聽取和請教不同部門、不同行業(yè)的特殊要求和專業(yè)意見，慎重謹(jǐn)慎地處理相關(guān)問題。隔行如隔山，當(dāng)我們在溝通中遇到困難的時候，首先應(yīng)該靜下心來，站在對方的角度，設(shè)身處地體會對方意見的合理性，檢查我們工作中是否忽略了這個問題，是不是哪個環(huán)節(jié)還不完善？對方的合理要求應(yīng)該如何采納和整合？尊重對方就是尊重自己，虛心學(xué)習(xí)就是提高自己，何樂不為？
所謂積極主動，就是要事先做出溝通工作計劃，把每個階段可能涉及到的部門和主要溝通環(huán)節(jié)羅列出來，必須審批或溝通的事項提前羅列出來，然后，根據(jù)項目管理的實際進度，依照計劃，按部就班，提前溝通，主動登門向有關(guān)部門匯報項目情況，提前組織相應(yīng)的活動和會議，爭取得到理解和支持。避免等到非溝通不可的時候、或者已經(jīng)出現(xiàn)問題的時候再找上門去，這樣只會事倍功半。
所謂隆重其事，就是說對于重要溝通事項和部門，要特別注意工作方法和溝通方式，力求高效高質(zhì)量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請客送禮雖然偶爾采用，但是，對于重大項目管理事項和重要部門而言，隆重舉行的高層次專家會、研討會、審查會、匯報會、現(xiàn)場會等節(jié)點性活動，都是有效溝通和爭取支持的有效方式，應(yīng)該提前制定計劃，精心策劃實施，隆重嚴(yán)肅召開。在一般情況下，這是事半功倍高質(zhì)量溝通的好辦法。
三、掌握重點和控制節(jié)奏的工作方法
我們不可能像管理小項目一樣，在大型基建項目上面面俱到，事必親躬，眉毛胡子一把抓，事無巨細(xì)一起管，這樣用不了多久，項目就非亂成一鍋粥不可。我認(rèn)為，一個職業(yè)的項目管理人士，應(yīng)該由有“跳出五行，冷眼旁觀”的本領(lǐng)，在紛雜忙亂的事務(wù)中，一定要永遠(yuǎn)明白和掌握項目管理過程中幾個最重要的基建程序、關(guān)鍵活動、工作節(jié)點、重大事件及其工作要點和目標(biāo)，超前規(guī)劃策劃，親自抓住不放，提綱攜領(lǐng)，貫徹始終，綱舉目張，大步前進。其他事務(wù)性工作則完全可以放手由團隊按部就班地落實，不會貽誤大局。
還有一個項目管理的節(jié)奏問題。我提出這個概念后，一些同事認(rèn)為很有意義，希望能夠?qū)ｉT有所論述。簡而言之，我們在大型基建項目的管理中，與小型項目一個節(jié)奏干到底、一竿子插到底不同，要注意區(qū)分不同的工作階段和不同的目標(biāo)要求，不是面面俱到才好，也不是進度越快越好，應(yīng)根據(jù)實際情況制定和調(diào)整我們的工作節(jié)奏，當(dāng)快則快，當(dāng)緩則緩，該放就放，以保證有限的項目管理資源更有效的利用。比如，在施工過程中的不同階段，項目管理的節(jié)奏要相應(yīng)調(diào)整，承包商剛剛進場的時候，進度和質(zhì)量管理節(jié)奏要快準(zhǔn)狠，檢查不停、會議不斷、處理從嚴(yán)；而造價管理則可以寬松減壓，盡量滿足承包商的支付申請，以保證嚴(yán)格的管理制度貫徹實施，同時保證相對充分的前期投入；在進度和質(zhì)量進入正常軌道后，可以放緩管理力度，而調(diào)整節(jié)奏集中力量強化中間支付的審查審批，處理已支付款項中的問題，糾偏糾錯，保證造價管理的正常運行，等等。如果沒有工作節(jié)奏上的調(diào)整，一味強調(diào)各項工作同等重要齊頭并進，勢必出現(xiàn)人為造成的僵局和被動�！拔奈渲�，一張一弛”，用在項目管理上也是很恰當(dāng)?shù)摹?/p>
四、埋頭苦干、平和寬容的工作心態(tài)
在短平快的小型基建項目上，項目管理從頭負(fù)責(zé)到底，責(zé)任明確，權(quán)力集中，有些一言九鼎、舍我其誰、天塌下來一人擔(dān)當(dāng)?shù)暮罋夂蛡�人英雄主義的感覺。但是，在大型基建項目上工作，這種豪氣和主義就必須大大地收斂。
在重大基建項目管理這個系統(tǒng)工程中，涉及部門和系統(tǒng)很多，政策性強，行政領(lǐng)導(dǎo)的介入會更多；建設(shè)周期很長，可能政府換了幾屆，項目都還沒有完成；項目管理機構(gòu)今年叫做指揮部，明年也許就改成了建設(shè)公司；項目的上級主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)并非一成不變，“鐵打的項目流水的官”，昨天你是項目經(jīng)理，明天可能就換了別人；順利建設(shè)勝利完工你不算英雄，造價質(zhì)量安全出了問題你也跑不了責(zé)任，沒有哪一個人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”，攬過項目成敗的責(zé)任。
所以，作為一個專業(yè)的項目管理人員，在重大基建項目上要特別注意保持埋頭苦干的工作作風(fēng)，保持一種平和寬容的工作心態(tài)，不能過于強調(diào)個人的責(zé)任和權(quán)力，不能過于計較個人的榮辱得失，不能過于堅持自己的意見，應(yīng)該一切從專業(yè)角度出發(fā)，一切為了項目成功，盡心盡力，盡力而為，盡量發(fā)揮自己的專業(yè)水平，服從命令聽從指揮，而已，別無它求。
我國每年的工程項目投資規(guī)模巨大，投資的成敗直接影響著國民經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高。工程項目是一項極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它從可行性研究、設(shè)計、施工到竣工驗收都是一個充滿風(fēng)險的過程，因此，工程項目的風(fēng)險管理是具有極其重要的研究價值的。
一、工程項目風(fēng)險管理概述
現(xiàn)代項目管理開始于上個世紀(jì)70、80年代，最初是在美國軍事項目和宇航項目上發(fā)展起來，后來蔓延到各種類型的民用項目。項目管理對計劃、采購、合同、進度、質(zhì)量、風(fēng)險等諸多方面都有充分重視，并形成有機的管理框架。20世紀(jì)90年代以后，項目管理開始更加注重人的因素，注重顧客需求和實施人性化管理。
工程項目管理是以建設(shè)工程項目為管理對象，以項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制和成本核算制為基礎(chǔ)，以管理層和作業(yè)層相分離為特征，按照工程項目生產(chǎn)經(jīng)營的內(nèi)在規(guī)律進行有效的組織、協(xié)調(diào)、控制的一種施工管理制度。它是對整個工程的計劃、執(zhí)行和完工考評等整個過程的管理,它可以分成三個階段：起始階段、執(zhí)行階段和結(jié)束階段。其中，起始階段是為整個項目準(zhǔn)備資源和制定各種計劃，執(zhí)行階段是監(jiān)督和指導(dǎo)項目的.實施、完善各種計劃并最終完成項目的目標(biāo)，而結(jié)束階段是對項目進行總結(jié)、評價及各種善后工作。
風(fēng)險管理是工程項目管理不可缺少的一個部分。風(fēng)險是由于從事某項特定活動過程中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟或財務(wù)的損失，自然破壞或損傷的可能性。工程項目管理風(fēng)險就是在項目管理活動或事件中消極的后果發(fā)生的.潛在可能性。每一個工程項目都必然伴隨著一定的風(fēng)險。工程風(fēng)險不僅包括在整個建筑工程項目施工的全過程中，自然災(zāi)害和各種意外事故的發(fā)生而造成的人身傷亡和財產(chǎn)損失的不確定性，而且也包括技術(shù)性、管理性問題引起的經(jīng)濟損失的不確定性。風(fēng)險管理是一項綜合性的管理工作，它是根據(jù)工程風(fēng)險環(huán)境和設(shè)定的目標(biāo)對工程風(fēng)險分析和處置進行決策的過程。包括工程項目風(fēng)險識別，工程項目風(fēng)險評估，工程項目風(fēng)險分析和工程項目風(fēng)險控制。
二、工程項目風(fēng)險管理過程
(一)工程項目風(fēng)險識別
風(fēng)險識別是工程項目風(fēng)險管理的第一步。它是指找出影響項目質(zhì)量、進度、投資等目標(biāo)順利實現(xiàn)的主要風(fēng)險。風(fēng)險識別可以從風(fēng)險分類著手，采用專家調(diào)查法、幕景分析法或者故障樹分析法進行有效辨別。其中專家調(diào)查法是邀請專家找出各種潛在的危險并做出對其后果的定性估量，沒有要求作定量估計。主要有DELPHI法和頭腦風(fēng)暴法。故障樹法是利用圖解的形式將大的風(fēng)險分解成更加具體的小風(fēng)險，或?qū)Ω鞣N引起風(fēng)險的原因進行分解。
風(fēng)險按照造成后果可以分為純風(fēng)險和投機風(fēng)險;按照分布情況分國別風(fēng)險和行業(yè)風(fēng)險;按照控制程度分為不可避免的風(fēng)險、可轉(zhuǎn)移的風(fēng)險和有利可圖的投機風(fēng)險;按照是否可管理分為可管理風(fēng)險和不可管理風(fēng)險;按照影響范圍分為局部風(fēng)險和總體風(fēng)險;按照導(dǎo)致風(fēng)險的原因分為自然風(fēng)險、社會政治風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和其他風(fēng)險。那么，在工程項目管理中，風(fēng)險主要有可行性研究階段存在的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完整、不可靠，分析模型不合理，預(yù)測結(jié)果不準(zhǔn)的風(fēng)險;工程設(shè)計中存在的設(shè)計內(nèi)容不完整，設(shè)計存在缺陷、錯誤，采用不恰當(dāng)?shù)囊?guī)范，未考慮地質(zhì)條件，未考慮施工可能性，有關(guān)數(shù)據(jù)不足或不可靠的風(fēng)險;施工中存在的工藝落后，施工技術(shù)方案不合理，施工安全措施不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險;工藝流程不合理，工程質(zhì)量檢驗和驗收未達到規(guī)定要求的風(fēng)險;自然環(huán)境中的洪水、地震、臺風(fēng)、雷電、泥石流、地陷等不可抗拒力的風(fēng)險;組織管理中的缺乏項目管理能力，組織不妥當(dāng)，目標(biāo)不適當(dāng)，缺乏管理協(xié)調(diào)的風(fēng)險;進度計劃中的管理不力造成工期滯后，勞動力缺乏或勞動生產(chǎn)率低，材料供應(yīng)不足，不可遇見的現(xiàn)場條件的風(fēng)險;成本管理中的不適當(dāng)?shù)墓こ套兏�，不適當(dāng)?shù)墓こ讨Ц�，預(yù)算偏低的風(fēng)險;合同簽訂中合同條款表達有誤，合同類型選擇不當(dāng);索賠管理不力的風(fēng)險;人員配置中業(yè)主、設(shè)計人員、監(jiān)理人員、施工管理人員、施工技術(shù)人員、工人素質(zhì)的風(fēng)險;在材料供應(yīng)上的原材料、成品、半成品的供貨不足或拖延，數(shù)量差錯，質(zhì)量規(guī)格有問題的風(fēng)險;設(shè)備上施工設(shè)備供應(yīng)不足，類型不配套，故障、安裝失誤的風(fēng)險;資金上的資金籌措方式不合理，費用超支，資金不到位的風(fēng)險。
(二)工程項目風(fēng)險評估
風(fēng)險評估是在風(fēng)險識別之后，對工程項目風(fēng)險的量化過程。它是指采取科學(xué)方法將辨別出來并經(jīng)過分類的風(fēng)險按照其權(quán)重大小給予排序，綜合考慮風(fēng)險事件發(fā)生的概率和引起損失的后果。對于不同權(quán)重的風(fēng)險，管理者應(yīng)該給予不同程度的重視。風(fēng)險評估可以采用綜合評價法，AHP層次分析法，模糊評價法和等風(fēng)險圖法。綜合評價法是邀請有經(jīng)驗的專家對可能出現(xiàn)的風(fēng)險水平或風(fēng)險事件進行評估，然后綜合整體的風(fēng)險水平，對風(fēng)險進行排序。AHP層次分析法是由美國匹茲堡大學(xué)教授T·L·Saaty創(chuàng)立的一種系統(tǒng)分析與綜合評價方法。它是一種定量與定性相結(jié)合將決策者的主觀判斷與偏好用數(shù)量形式表達和處理的方法,能夠比較準(zhǔn)確地確定綜合評價模型的權(quán)重。在層次分析法中一般要采用標(biāo)度來衡量指標(biāo)的重要程度以及決策者的偏好程度，該標(biāo)度方法的認(rèn)知心理學(xué)基礎(chǔ)是對事物直覺地層次剖析和比較,從人的思維分辨率和知覺的靈敏度看都是合理的。模糊評價法是利用模糊集理論評價工程項目風(fēng)險，使用蒙特卡洛模擬或三角模擬等方法度量風(fēng)險，并可以通過改變參數(shù)而多次模擬項目風(fēng)險，得到模擬仿真計算的統(tǒng)計結(jié)果，依次作為風(fēng)險度量的結(jié)果。等風(fēng)險圖法是在風(fēng)險發(fā)生概率和風(fēng)險造成的損失程度構(gòu)成的二維坐標(biāo)圖上通過畫出等風(fēng)險曲線來比較風(fēng)險的大小。
(三)工程項目風(fēng)險分析
風(fēng)險分析是在前面工作的基礎(chǔ)上對工程項目管理過程中可能出現(xiàn)的任何事件所帶來的后果進行分析，以確定該事件發(fā)生的概率以及可能影響項目的潛在相關(guān)后果。風(fēng)險分析可以使用進度網(wǎng)絡(luò)模型，壽命周期費用模型或者快速反應(yīng)速率模型來考察分析工程項目的風(fēng)險。在制定項目開發(fā)計劃、確定項目過程優(yōu)先級時考查工程進度風(fēng)險和工程項目費用風(fēng)險，多用進度網(wǎng)絡(luò)模型和壽命周期費用模型。在工程項目資金出現(xiàn)問題時候多用快速反應(yīng)速率模型來確定該項目規(guī)劃的各種備選方案所需的預(yù)算分配。風(fēng)險分析可以從整體出發(fā)弄清楚各個風(fēng)險事件之間確切的因果關(guān)系，以便制定出系統(tǒng)的風(fēng)險管理計劃，同時可以考慮各個不同風(fēng)險之間相互轉(zhuǎn)化的條件，研究如何才能把威脅化為機會，進一步量化已經(jīng)識別了的風(fēng)險發(fā)生的概率和后果，減少這種估計的不確定性。
(四)工程項目風(fēng)險控制
風(fēng)險控制是指利用某些技術(shù)來設(shè)法避開或控制風(fēng)險，消滅或減少風(fēng)險事件發(fā)生所造成的損失。風(fēng)險控制的重點在于消除風(fēng)險因素和減少風(fēng)險損失。管理者可以采用風(fēng)險回避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險自留、風(fēng)險分散、風(fēng)險降低和風(fēng)險抵消等方法來進行控制。風(fēng)險回避是指考慮到風(fēng)險識見的存在和發(fā)生的可能性，主動放棄或拒絕實施可能導(dǎo)致風(fēng)險損失的方案。通過風(fēng)險回避可以在風(fēng)險事件發(fā)生之前完全消除某一特定風(fēng)險可能造成的損失。風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指一些單位和個人為避免承擔(dān)風(fēng)險損失，有意識地將損失或損失轉(zhuǎn)嫁給另外的單位或個人去承擔(dān)。風(fēng)險轉(zhuǎn)移有控制型非保險轉(zhuǎn)移、財務(wù)型非保險轉(zhuǎn)移及保險轉(zhuǎn)移三種形式。風(fēng)險自留是一項組織自己去承擔(dān)風(fēng)險事故所致?lián)p失的措施。風(fēng)險分散是指投資項目時，橫向項目有不同的層次結(jié)構(gòu)，縱向項目有多樣性，有利于分散風(fēng)險。風(fēng)險降低是指降低風(fēng)險發(fā)生的概率和盡量降低損失。采用風(fēng)險降低的控制方法對工程項目管理者是有利的，可以使項目成功概率大大增加。風(fēng)險抵消是指將一些風(fēng)險加以合并抵消，以便降低風(fēng)險損失。
管理心得體會 篇9
一個月的培訓(xùn)，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓(xùn)，拓寬了知識面，提高了認(rèn)識。認(rèn)識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的認(rèn)識，認(rèn)識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對企業(yè)管理的認(rèn)識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)對管理的認(rèn)識上升了一個層次，現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時代，因此學(xué)習(xí)無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。最先進的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對企業(yè)所有員工進行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識，一部分人通過培訓(xùn)掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應(yīng)這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實際簡單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認(rèn)識：
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個人認(rèn)為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動主要在“市場機會”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進入高科技�！�
戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動支持經(jīng)營的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的'意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動，因此，執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
借助信息化手段可以提高執(zhí)行能力，可能達到執(zhí)行的規(guī)范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實施，進入調(diào)研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業(yè)各職能，執(zhí)行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數(shù)的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執(zhí)行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學(xué)習(xí)了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。
但是 erp的實施是一項系統(tǒng)工程，有一個總體規(guī)劃、突出重點、分步實施的過程，我們不能坐著等erp項目上馬來規(guī)范管理，加強執(zhí)行能力，利用現(xiàn)有資源——伊化信息網(wǎng)站架構(gòu)可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執(zhí)行能力：
一、網(wǎng)絡(luò)為領(lǐng)導(dǎo)者提供管理工具
通過網(wǎng)絡(luò)進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡(luò)，進行思考甚至進行決策;可以遠(yuǎn)程批復(fù)員工的請示、報銷、預(yù)算申請等，不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱;在任何只要有電話線的地方上網(wǎng)，進入公司的信息網(wǎng)絡(luò)，可以看到最新的銷售狀況、財務(wù)支出等，從而對下屬發(fā)布指令，保持對全局的了解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團，公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波，利用信息化進行管理，就不會因為領(lǐng)導(dǎo)出差而影響或耽誤企業(yè)內(nèi)部的正常運作。
二、網(wǎng)上的上傳下達
管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事件以及公司業(yè)績、人事變化、產(chǎn)品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會議可以進行快捷地溝通。當(dāng)公司有重大的策略調(diào)整和重要事件發(fā)生時，在網(wǎng)上，所有與此事有關(guān)的人員，不論其職務(wù)高低，大家都可以充分地發(fā)表自己的意見，即使是沒有見過面的人，也相互知道他人的觀點，如果有其它原因不能出席會議，
也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡化而速度加快，避免了繁多的會議和不間斷的請示匯報，也避免了因會議規(guī)模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的
三、進行網(wǎng)上產(chǎn)品銷售
實施電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)管理流程、供應(yīng)鏈流程、銷售流程的電子化�？蛻粼阡N售系統(tǒng)下單訂貨，系統(tǒng)將訂貨信息進行整理，然后發(fā)給生產(chǎn)工廠，工廠接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進行加工;銷售機構(gòu)按期把銷售狀況登錄到銷售系統(tǒng)，公司可以及時、方便地在線了解相關(guān)的銷售、訂貨狀況，這些數(shù)據(jù)可以供不同權(quán)力管理人員進行查詢，對整個銷售狀況了如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，進行比較，了解差距，做出改進。
從管理上來講，通過網(wǎng)絡(luò)對公司業(yè)績進行管理是最有效的一種方法，網(wǎng)上的文件易于保存，不易偽造，格式規(guī)范，直觀性強，而且通過網(wǎng)絡(luò)，我們非常容易發(fā)現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)中的問題出在哪里，這樣我們就容易作出科學(xué)的決策，分別管理人員的責(zé)任，找到技術(shù)或者程序上的解決方案，提前作好準(zhǔn)備或改變某種格局的安排，提高銷售水平。
通過網(wǎng)絡(luò)銷售還能最大限度地克服一些商業(yè)中的****行為，讓一切過去在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中容易出現(xiàn)的問題一目了然，所有銷售業(yè)務(wù)的參與者可以看到銷售全過程，同時，也能激勵員工的上進心，產(chǎn)生于無聲處見力量的效果。這也正是解決我公司長期以來形成的產(chǎn)品銷售不規(guī)范行為的主要途徑。
四、利用網(wǎng)絡(luò)管理公司一切事務(wù)
根據(jù)不同的權(quán)限由不同的人在網(wǎng)上簽署大量的單據(jù)。以采購為例，所有的采購，無論是貨品還是服務(wù)的采購，每人都必須到網(wǎng)上填寫采購單，系統(tǒng)將填好的采購單按照預(yù)先的設(shè)置發(fā)給填寫人的經(jīng)理，經(jīng)理批復(fù)后，將自動轉(zhuǎn)到財務(wù)處，由財務(wù)人員根據(jù)公司的制度來處理上述財務(wù)事宜。這就使得過去十分復(fù)雜的財務(wù)程序變得簡單，而且杜絕了原材料采購的黑幕交易;工資的發(fā)放和定股票期權(quán)等事宜也可以在網(wǎng)絡(luò)上進行，每個員工上公司信息網(wǎng)，找到自己的財務(wù)戶口，就可以隨時了解自己的工資狀況，核對自己的財務(wù)狀況;在公司信息網(wǎng)上設(shè)立常規(guī)和專業(yè)化培訓(xùn)項目，使得公司的培訓(xùn)打破時空和地域的限制，不管是出差、旅行還是下屬成員企業(yè)員工都可以自行訪問，按計劃進行自我培訓(xùn)和完善，使更多想提
高自身素質(zhì)的人參與培訓(xùn)，同時為公司節(jié)約大量的培訓(xùn)費用。培訓(xùn)項目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按計劃適時推出一些培訓(xùn)項目，可以確定培訓(xùn)時間，為了檢驗培訓(xùn)效果，也可以在培訓(xùn)完成后進行網(wǎng)上考試，對成績優(yōu)秀的員工可以進行適當(dāng)?shù)莫剟�，以增加網(wǎng)上培訓(xùn)的吸引力。還可以在網(wǎng)上開展新加入公司的畢業(yè)生入廠教育，使大學(xué)生較快了解企業(yè)、熟悉企業(yè)，進入工作狀態(tài)。
目前我正在開設(shè)網(wǎng)上工商管理培訓(xùn)欄目，欄目內(nèi)容主要是為更多想提高自身專業(yè)水平、管理水平和職業(yè)素養(yǎng)的人提供一個網(wǎng)上學(xué)習(xí)的平臺;公司經(jīng)常有各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完成后直接在網(wǎng)上提交學(xué)習(xí)總結(jié)、匯報，供大家了解、學(xué)習(xí)，還可以相互交流，人力資源部直接在網(wǎng)上打印存檔;各學(xué)科領(lǐng)域新理論、新觀念還有員工對公司的一些好的管理思想，定期推出到“觀點碰撞”，廣大員工結(jié)合公司實際進行討論，隨著時間的推移可能會形成企業(yè)獨特的管理文化。
可以說，今天的社會有兩個網(wǎng)，一個是社會這張大網(wǎng)，一個是技術(shù)虛擬的互聯(lián)網(wǎng)，我們通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)來管理真實的社會，這是一個公司在網(wǎng)絡(luò)時代的必由之路，伊化即將開始用虛擬的網(wǎng)來完善和提升企業(yè)管理，作為公司的一員，期待著公司通過信息化走出困境，走向規(guī)范運作、管理科學(xué)、高效發(fā)展的具有綜合競爭能力的現(xiàn)代化工企業(yè)。
管理心得體會 篇10
從我第一次站上講臺到今天，我已經(jīng)在教師這個崗位上工作了x年。這x年中，我?guī)н^x個班級，加起來也有了x年的班主任經(jīng)驗。班主任的工作是很多的，但又非常的重要。一個班級的建設(shè)中，班主任的作用是至關(guān)重要的。在這x年的工作中，我對班級的管理也有了自己的一些心得。
每個同學(xué)的特性都不一樣，每個班級的總體特征也不一樣。所以對待不同的班級，就要采取不同的辦法。因為一些方法可能對這個班級的同學(xué)有效，但是對另外一個班級的同學(xué)就沒有效果了。而且學(xué)生也有一點時代的特征，隔了三年的班級對同一個管理辦法的適用程度也不一樣。初中階段的學(xué)生正處于青春期，每一年的個性變化也比較的大，心理是一個越發(fā)成熟的過程。班主任也需要根據(jù)學(xué)生的年齡變化，使用不同的管理辦法。
這個階段的學(xué)生大部分自制力都比較的差，有的時候班級的學(xué)習(xí)氣氛會非常的浮躁，除了學(xué)習(xí)好的、比較自覺的人之外，都沒有什么人在學(xué)習(xí)。在發(fā)現(xiàn)這種情況之后，我就會在班會上批評他們。在之后，班級的學(xué)風(fēng)就會變得好一點，但維持不了多久，又會變成之前那樣。我從這里發(fā)現(xiàn)批評雖然當(dāng)時有用，但維持不了多久。后來我想出了一套方法，在他們做的.不好的時候批評，在他們做得好的時候不遺余力的夸獎他們。雖然不能讓他們一直保持著一個好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，但至少比批評要有效得多。
同樣的，這套方法對學(xué)生也非常的適用。班主任要學(xué)會挖掘同學(xué)的閃光點，就算成績再差、性格再不好的同學(xué)，也會有他的優(yōu)點。班主任在生活中要經(jīng)常觀察自己班級的學(xué)生，找到每一個人的優(yōu)點，給學(xué)生適當(dāng)?shù)墓膭�，讓他們建立自信。班主任不能只把目光放在成績好的學(xué)生身上，要關(guān)注班級你的每一個同學(xué)。學(xué)校經(jīng)常會舉行很多的活動，如果某個學(xué)生恰好有這方面的特長，就可以推薦他去參加這個活動。不僅能夠鍛煉他們，還能夠讓他們對自己產(chǎn)生信心，好好的學(xué)習(xí)。
班主任還需要注意學(xué)生的心理狀態(tài)，要注意所有同學(xué)的心理健康。若發(fā)現(xiàn)有學(xué)生的心理狀態(tài)出現(xiàn)了問題，要及時進行疏導(dǎo)。還要建立好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)好學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。要培養(yǎng)一支優(yōu)秀的班委隊伍，共同管理好班級的事務(wù)。我也還有很多的東西要學(xué)，也還有很多的不足之處，若是其他老師對我有什么意見或者建議，都可以提出來，我會接受。
管理心得體會 篇11
通過學(xué)習(xí)和實踐，從中我逐漸體會到了對于設(shè)備管理的更高一個層次的意義！知道了設(shè)備管理在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性！下面我簡單的談一下在本次學(xué)習(xí)后自己對設(shè)備管理工作的一些認(rèn)識情況：
一、設(shè)備管理的重要性
設(shè)備是現(xiàn)場施工過程的砥柱，設(shè)備的好壞將直接影響現(xiàn)場施工進度。
二、設(shè)備管理內(nèi)容
設(shè)備的現(xiàn)場使用、保養(yǎng)、維修是設(shè)備管理工作中極重要的環(huán)節(jié)，是設(shè)備管理的主要內(nèi)容。
1、設(shè)備的使用
設(shè)備性能的優(yōu)劣直接影響現(xiàn)場施工的質(zhì)量，技能較高的操作工在一定程度上可以彌補由于工具缺陷造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題。通常操作工技能的高低不僅能反映在工程施工的進度，而且還反映在設(shè)備的使用壽命上。
2、設(shè)備的保養(yǎng)
設(shè)備保養(yǎng)是清理、檢查、整修、更換和潤滑。維修工、班組長依據(jù)一周設(shè)備運行記錄，對設(shè)備進行有目的的維修。只有加強了設(shè)備保養(yǎng)力度，設(shè)備的完好、完整、安全運行得到的有力的保障。
3、設(shè)備的維修
機械設(shè)備每天都在不停的運轉(zhuǎn)，出現(xiàn)故障也是再所難免的。設(shè)備故障分為：可以維修、不可維修、不必維修和必須維修等。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故
障時，機修人員應(yīng)盡快到達現(xiàn)場對設(shè)備故障進行排查，遇到需要長時間維修時，應(yīng)以施工進度為前提須考慮先更換配件或其它處理方法，盡快恢復(fù)設(shè)備的'運轉(zhuǎn)。
三、設(shè)備相關(guān)人員的管理
1、操作工是設(shè)備的第一監(jiān)護人
由于操作工每天與設(shè)備相伴，與設(shè)備打交道，他們應(yīng)該是對設(shè)備運行情況了解最清楚的，應(yīng)該是設(shè)備異常情況第一發(fā)現(xiàn)人。操作工必須熟練生產(chǎn)工藝設(shè)備的結(jié)構(gòu)，有較強的責(zé)任心和觀察力，能對設(shè)備表現(xiàn)特征進行觀察分析，及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，做相應(yīng)點檢記錄并上報相關(guān)管理人員，以備維修保養(yǎng)工作！
目前現(xiàn)場檢查記錄情況是做了，但操作工沒有更高意識，都是報著隨便填填的心理，已達到完事交差，對日后的維修保養(yǎng)工作能起不到指點跟蹤作用。
2、機修人員的職責(zé)要明確
機修人員要對現(xiàn)場機械設(shè)備形成周期性檢查和保養(yǎng)，要具備較強的責(zé)任心和觀察能力，出現(xiàn)問題是要及時解決，不能讓設(shè)備存在安全隱患。同時在屬于自己責(zé)任范圍內(nèi)的工作不能出現(xiàn)推脫和拖延等現(xiàn)象，以免為企業(yè)造成不必要的損失。、設(shè)備管理是我們企業(yè)的生產(chǎn)工具，是實現(xiàn)經(jīng)濟效益的基本條件。管好、用好、修好是保證設(shè)備完好的基礎(chǔ)。只有不斷的加強設(shè)備的管理，保證設(shè)備完好，改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì)，充分發(fā)揮設(shè)備的效能，才能促進企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
管理心得體會 篇12
班主任在班級管理工作中要做到既務(wù)實又務(wù)虛;既能管得住，又能放得開;做到嚴(yán)中有寬，寬中有愛;做到多民主少強制，多激勵少批評，多引導(dǎo)少說教，多用情少用氣。下面，我就班級管理工作談以下幾點看法：
一、以“嚴(yán)”為出發(fā)點
班級管理工作的重點在紀(jì)律。馬卡連柯認(rèn)為：“紀(jì)律是集體的面貌、集體的聲音、集體的動作、集體的表情、集體的信念�！彼裕诮ㄔO(shè)班集體之初，班主任應(yīng)與全班學(xué)生共同討論、制定出符合學(xué)生實際的班規(guī)。班規(guī)一經(jīng)制定就要付諸實施，說到做到。執(zhí)行班規(guī)要以“嚴(yán)”為出發(fā)點，重抓典型，例：針對學(xué)生癡迷于電腦游戲，在課堂上偷看游戲軟件書，課下談?wù)撚螒蜿J關(guān)，甚至逃課去網(wǎng)吧玩游戲等荒廢學(xué)業(yè)的問題，要嚴(yán)格管理狠抓不放。在處理問題時要堅持原則，公平、公正、做到以理服人，以情感人，不偏袒任何一個學(xué)生，讓學(xué)生知道什么是對的，什么是錯的.，使學(xué)生心服口服，自覺接受教育。
二、以“勤”做保障
“勤”就是要“腿勤、嘴勤、手勤”�！巴惹凇奔窗嘀魅我獔猿值綅�。班主任要深入到學(xué)生中間，了解學(xué)生思想狀況的變化，了解他們行為的目的，知道他們在想什么，想做什么，這是促進學(xué)生健康發(fā)展的前提，“嘴勤”即教育在前。班主任要勤于思考，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題。對班里可能發(fā)生的問題，要抓住要害事先分析，講清，適時引導(dǎo)，力爭把問題消滅在萌芽狀態(tài)�！笆智凇奔窗嘀魅螒�(yīng)言傳身教，示范在先，做出表率，今天該做的事絕不拖到明天。久而久之，學(xué)生就能養(yǎng)成良好習(xí)慣。
三、以“細(xì)”為基礎(chǔ)
班主任在任何時候都要及時全面地了解自己班級中小團體的情況，如組成人員的變化、核心人物的心理等，同時還要了解班級大部分成員對這些小團體的評價。班主任要解決這些問題，必須細(xì)心地做好小團體核心人物的教育和轉(zhuǎn)化工作，創(chuàng)造良好的情感氣氛。同時班主任要冷靜地分析大家的輿論，如果某小團體的活動影響了其成員的學(xué)習(xí)、健康，班主任就必須及時地提出明確的要求與必要的限制，向他們說明道理，對少數(shù)不良現(xiàn)象要采取果斷措施。
四、以“放”為動力。
“放”是根據(jù)主體教育的思想，逐步建構(gòu)學(xué)生自我教育、自主管理、和諧發(fā)展的班級管理模式。在日常管理中，班主任要敢于放手，敢于給班干部更多的自主權(quán)，讓他們獨立開展工作。同時，要協(xié)助班干部充分調(diào)動每一個學(xué)生的積極性，踴躍參與班級的管理工作。諸如校紀(jì)班規(guī)的落實、文體活動的開展、班級財產(chǎn)的保護與維修、座位的排定等，均可放手讓班干部組織全班同學(xué)自己開展。班主任應(yīng)多引導(dǎo)、少限制，讓自己從居高臨下的指揮者變成班集體中的普通一員。
管理心得體會 篇13
一個班級由幾十名學(xué)生組成，要培養(yǎng)好這些學(xué)生，就必須調(diào)動學(xué)生的思維積極性，充分發(fā)揮他們的聰明才智，充分挖掘他們的內(nèi)在潛力，優(yōu)化他們的成長環(huán)境，培養(yǎng)他們各方面的能力，使他們成長為適應(yīng)時代要求的各類人才。要達到這一目的，必須依靠作為班級的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者的班主任，作出長期的努力和實踐，通過切實有效的班級管理，才能在現(xiàn)代育人工程中描繪出燦爛的前景。
1 、關(guān)注單親家庭的學(xué)生
單親家庭的學(xué)生愈來愈不好教。這是現(xiàn)階段很多老師經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。的確，很多單親家庭的學(xué)生性格有很多的缺陷，甚至成為雙差生。作為教育者應(yīng)更多地去了解，關(guān)心學(xué)生，使他們重新找回自我。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，一部分家庭隨著人們的婚姻，社會等意識的變化而發(fā)生破裂。從教育的角度看，相親相愛的父母，和諧的家庭人際關(guān)系對學(xué)生，尤其是初中生的正常，健康的心理發(fā)展產(chǎn)生不可替代的良好教育因素。反之，無一個完整穩(wěn)固的家庭的學(xué)生，其心理的發(fā)展容易產(chǎn)生偏差，思想行為上也就會常常出現(xiàn)這樣或那樣的缺陷。
為此，作為班主任就要隨時關(guān)注班上的單親學(xué)生，給其以愛，讓這些學(xué)生久渴的情感得到雨露般的滋潤。
2、不忘留守學(xué)生
經(jīng)濟的發(fā)展沖擊著社會的每一個角落，不甘落后的農(nóng)民朋友紛紛丟下孩子，老人，到外面掙錢去了。在他們看來只要他們在外面掙足了錢，孩子的前途就有望了。他們不曾明白他們的孩子需要的不只是錢，需要的是父母的親情與愛。這些留守學(xué)生原本活潑的性格因父母的外出而變得郁郁寡歡了，原本內(nèi)向的更是寡言少語了。缺少歡樂缺少愛，他們又怎能學(xué)得好呢?為了讓這些留守生健康快樂的生活，學(xué)習(xí)，無疑就要班主任給予他們家長般的關(guān)懷與關(guān)心。天冷了，叫他們注意添加衣物，以免著涼�；丶視r別忘了問候爺爺奶奶。返校時注意安全。盡可能地讓他們感受到他們沒有被忘記。
3、功能化的班級組織
一個組織健全的班級，能有利于班級管理。班主任要策劃班級組織，并明確分工，讓他們各司其責(zé)。充分調(diào)度好班級組織，充分發(fā)揮班級組織的功能。我班無論是班長，副班長，還是體育委員等，我都要給予他們充分的信任，給他們指點管理方向，然后放手讓他們?nèi)ス芾戆嗉�。因為有了班主任的信任，他們的智慧得到了充分的發(fā)揮和體現(xiàn)。把班級管理的有條有理。在他們的帶動下，一些習(xí)慣不好的學(xué)生受到了一定的約束，慢慢地改掉了一些不良習(xí)氣，得到了家長們的認(rèn)可和贊許。記得在高二時一位學(xué)生的爺爺因?qū)O子的改變專程兩次來學(xué)校找我表示感謝。
4、科學(xué)化的常規(guī)管理
班級常規(guī)管理是學(xué)校管理工作的重要組成部分，它是班級各項能力得到充分鍛煉，使培養(yǎng)目標(biāo)得以實現(xiàn)的必不可少的重要環(huán)節(jié)之一。班主任要根據(jù)新形勢下的學(xué)生現(xiàn)狀來管理學(xué)生。而且要管理和教育相結(jié)合，以管理促進教育。其次，各項規(guī)章制度要科學(xué)化，以<中學(xué)生守則>，<中學(xué)生日常行為規(guī)范>等為準(zhǔn)則，狠抓學(xué)生基本生活習(xí)慣，文明語言，舉止行為，校內(nèi)外學(xué)習(xí)行為，紀(jì)律道德，使常規(guī)制度化。另外常規(guī)管理對學(xué)生的行為成長具有導(dǎo)向性作用，需要建立監(jiān)督機制。班主任可以依靠班級組織的力量，及時了解情況，并加以引導(dǎo)，使學(xué)生在不知不覺在把常規(guī)管理落到實處，使班級常規(guī)管理更具有科學(xué)性。
5 、寓管理與各項活動中
班主任充分利用好開展各項活動的機會，在做好總指揮的同時、，寓管理與活動之中，根據(jù)各項活動的特點，制定開展活動的規(guī)則來管理約束學(xué)生。通過活動的發(fā)動和組織，開展和總結(jié)，讓學(xué)生在輕松和諧的氣氛中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)同學(xué)間融洽的人際關(guān)系，提高道德素質(zhì)，陶冶學(xué)生的情操，形成集體主義榮譽感，更加激發(fā)學(xué)生的愛國主義理想，從而更好地使學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，激發(fā)發(fā)奮學(xué)習(xí)的信心和熱情。班主任在活動的安排和指揮中，很輕松地管理班級，從學(xué)生的語言，行為中折射出學(xué)生的內(nèi)心世界，可使班主任找到管理好班級的新思路，促進素質(zhì)教育的發(fā)展。
6、 掌握好處理自然群體的尺寸
現(xiàn)在的學(xué)生，思想，性格大多活躍，在平時很容易形成自然群體。俗話說:物以類聚，人以群分。作為班主任就要掌握好尺寸，用合理，科學(xué)的態(tài)度加以分析，首先不要極力阻止。一般說來它是具有積極意義的，有時往往一人有難，眾人幫忙。在活動中能充分發(fā)揮群眾的集體力量。這一點，作為班主任首先要認(rèn)識到。有一次，學(xué)校組織的廣播操比賽，有幾個學(xué)習(xí)成績排在班尾的學(xué)生，平時玩得比較好，對這類集體活動不太感興趣，就一起對我說，不想?yún)⒓颖荣�。我知道他們幾個以誰為中心，就單獨以聊天的'形式跟他講，參加集體活動的意義，并且很直接地告訴他，如果他積極參加的話，我們班一定會獲得第一名。這個學(xué)生得到了我的鼓勵和信任，對他的伙伴們一聲令下，結(jié)果，我們班真的獲得了全年級的第一名。可見，正確，積極地引導(dǎo)，不僅不會讓這些小群體犯錯誤的思想，而且會帶動全體積極地參加活動，并能取得意想不到的好成績。這個度可是幫助消極學(xué)生進步的良藥。
7 、對獨生子的疏導(dǎo)
如今大多數(shù)家庭都是獨生子，這些獨生子的自我意識很強，不愿替別人著想，脾氣很怪，在家是小皇帝，我說了算，所以到了學(xué)校仍然不能擺正自己的角色。班主任編個座位，都要依他的。遇到這種情況怎么辦呢?遷就嗎?不能!要單獨找他談心，不能當(dāng)作同學(xué)的面，不然他會逆反。經(jīng)過耐心細(xì)致的講道理，這些想耍脾氣的學(xué)生就會高興的接受班主任的安排。這時及時在班上給予表揚，那么還有想任性的學(xué)生也會受到感染，而主動地表現(xiàn)自我。還有的學(xué)生不愿做衛(wèi)生，隨手扔垃圾是司空見慣的事。遇到這種情形又怎么辦?一味的批評指責(zé)嗎?我的回答:不是!首先還是講道理，然后就是要求不會的學(xué)生多次重復(fù)做，直到做會做好為止。學(xué)生們都有很強的自尊心，也丟不起面子，一兩次就記住了。經(jīng)過兩年多的磨練，我班的這些寶貝們的衛(wèi)生習(xí)慣已形成。學(xué)生畢竟還是孩子，需要的是班主任的關(guān)愛與疏導(dǎo)，既要嚴(yán)格要求，又要充滿愛心。
班主任工作是一件細(xì)致活，不能犯急噪，要把自己的學(xué)生當(dāng)成是自己的孩子，又不同于自己的孩子。不過，做為班主任首先要以身作則，有道是:其身正不令而行，其身不正雖令而不行。要求學(xué)生不遲到，我每天準(zhǔn)時跟操，想遲到的學(xué)生也不敢了。班主任更要處處以學(xué)生主，為人師表，以發(fā)展的眼光來看待每一個學(xué)生，讓每個學(xué)生都產(chǎn)生自己比別人能干的自豪感，和學(xué)生一起用主人翁的態(tài)度對待班級管理。
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