關(guān)于8s管理心得體會

　　8S是什么?8S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、服務(wù)。它像是蘋果5跟蘋果5S一樣給予了工作的一個標準，它像是國家的法律一樣，給予了工作的依據(jù)，古語說的好，無規(guī)矩不成方圓，而8S管理手冊就是給工作定了一個標準，指導(dǎo)怎么樣去把工作做好，給予了員工工作的方向，通過細化標準使得每一步都有標準可依。

　　8S不是一步就形成了，在它之前有5S有7S，通過不斷的完善之后行成了8S，它的成長也告訴了我們，一種制度能成長，一種管理也能成長，能創(chuàng)新，當然我們也要學(xué)會成長，學(xué)著去創(chuàng)新，對于我們運營工作而言，需要的就是標準的管理，創(chuàng)新的技術(shù)，高效的節(jié)能方法，十分的安全。8S的推行也主要靠自己改變以往的觀念跟意識，讓自己從心底里認可它，按照這種標準去完成日常工作，達到一個自主的下意識的那么去做，同樣也要注重實際、循序漸進、持之以恒，形成一種習(xí)慣，學(xué)習(xí)了并按照要求去做了后定期檢查評比，做到了一種監(jiān)督，同樣也給予了向其他項目學(xué)習(xí)的機會，工作要創(chuàng)新，不是閉門造車，不只是說說而已，不僅要將其他項目做的好的引入自己的項目，而且也要把自己好的地方推出去，讓其他項目學(xué)習(xí)，像是三個臭皮匠頂過一個諸葛亮，一個項目的人或許不能把所以的事情都做的很好，但大家相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，既提高了效率也完善了工作。

　　8S管理手冊把屬于不同職務(wù)的工作細化分配好，使得每個的工作有條有序，不出現(xiàn)三個和尚沒水喝的情況，注重素質(zhì)培養(yǎng)，從最基本的等級開始提高，從讓上級提醒去做事到自己主動找做，并且把事情處理的很好，不論事情的大小都要認真的對待，同樣的一件事，對待它的態(tài)度不同，得到的結(jié)果也不會相同，所以一件事情決定去做了就要把它做好。不管做什么，不論是工作還是生活，安全都是要放在首位的，平常準備工作做足了，當發(fā)生安全事故時就不會導(dǎo)致慌亂，當然準備工作做好了也能防止很多安全事故的發(fā)生。

　　運營做的就是節(jié)能、賣的就是服務(wù)，把一切能用的東西利用起來，將東西做到最大利用化，做什么都要以主人公的心態(tài)去對待，養(yǎng)成杜絕浪費，降低成本的習(xí)慣。為客戶提供一流的服務(wù)，站在客戶的角度去思考問題，努力滿足客戶提出的要求，對待客戶誠信誠意，實實在在為客戶著想，深入到工作的方方面面，讓用戶處處享受管家式的服務(wù)。8S管理是從形式化 走向行事化然后走向習(xí)慣化，在8S的指導(dǎo)下各個方面工作肯定能做的更好，提高自己，完善工作。

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