實(shí)習(xí)生周記15篇【優(yōu)秀】
時(shí)間不知不覺,我們后知后覺,轉(zhuǎn)眼一周又結(jié)束了,一周的時(shí)間,相信你會(huì)領(lǐng)悟到不少東西,現(xiàn)在的你想必不是在寫周記,就是在準(zhǔn)備寫周記吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)生周記,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)生周記1
忙碌的外勤之后,就是回事務(wù)所的整理工作了,由于我們小實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)能力還不是特別強(qiáng),所以回所里的工作特別輕松,主要是幫老師做做表格,錄入數(shù)據(jù),再加上打印復(fù)印裝訂之類的,所以這周有很多空余的時(shí)間。我覺得自己不能再這樣被動(dòng)的學(xué)習(xí)了,如果等老師空閑了再來教我,我覺得自己永遠(yuǎn)也學(xué)不到知識(shí)了,所以我要主動(dòng)出擊,利用這空余的分分秒秒自學(xué)審計(jì)。
由于還沒有修審計(jì)學(xué)的課,所以自己對(duì)它的概念一無所知,但陸游說過:紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。這周就是上帝賜予的大好時(shí)機(jī),為了避免錯(cuò)過成為過錯(cuò),我借了一本審計(jì)學(xué)的書籍,開始從基本的概念啃起。我先鞏固了概念性知識(shí),并把注意點(diǎn)摘錄了下來,審計(jì)需要有目的、有計(jì)劃地收集、鑒定、綜合和利用審計(jì)證據(jù),在收集過程中要做到合理性,合法性,客觀性,不偏不倚,實(shí)事求是,切不能加入自己的個(gè)人情感。
在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對(duì)照比較煩瑣,而且責(zé)任重大,讓我有較深刻的體會(huì)。由于我們接觸的.業(yè)務(wù)都是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的,沒有特別復(fù)雜的審計(jì)過程,在完成底稿后,我們又參與資產(chǎn)負(fù)債表和收支平衡表的編制核對(duì)過程,將各項(xiàng)數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報(bào)表相對(duì)照。這些都是在事務(wù)所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學(xué)到了不少東西,很多看似簡(jiǎn)單的問題有時(shí)自己都會(huì)遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)生周記2
通過在生產(chǎn)車間的學(xué)習(xí),使我學(xué)習(xí)到一些與審計(jì)相關(guān)的知識(shí),在課堂上我沒有深刻的理解。從而當(dāng)我進(jìn)入車間我一下子明白了,生產(chǎn)車間的發(fā)生的各種耗費(fèi)與產(chǎn)品有關(guān)的記入生產(chǎn)成本,如生產(chǎn)毛線的所用的羊毛,羊絨等記入生產(chǎn)成本;打包毛線所用的標(biāo)簽也應(yīng)記入生產(chǎn)成本;而質(zhì)檢車間的工作人員的工資應(yīng)記入管理費(fèi)用。盡管今天在車間里忙活了一天,但我對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品有了具體的認(rèn)識(shí),我想在我以后接觸審計(jì)賬本時(shí)對(duì)庫(kù)存商品的記載時(shí),不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品數(shù)量多又雜而感到不熟悉了。
今天在財(cái)務(wù)辦公室熟悉了財(cái)務(wù)部的一些情況,財(cái)務(wù)主管和其他的審計(jì)工作人員。本企業(yè)的電算化軟件用的.是用友財(cái)務(wù)軟件。財(cái)務(wù)部門分工明確,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)主管和財(cái)務(wù)經(jīng)理,其他的審計(jì)人員各有不同的工作權(quán)限,設(shè)有兩名出納人員。下午查詢了一下財(cái)務(wù)部門的規(guī)章制度。以下為財(cái)務(wù)部門的規(guī)章制度:(略)
本企業(yè)的審計(jì)的內(nèi)部控制還比較健全,尤其是財(cái)務(wù)保全控制。嚴(yán)格控制限制無關(guān)的人員對(duì)資產(chǎn)的接觸,只有經(jīng)過授權(quán)批準(zhǔn)的人員才能接觸資產(chǎn)。還定期對(duì)實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。并且建立了內(nèi)部控制報(bào)告制度,暢通相關(guān)人員交流的渠道。
實(shí)習(xí)生周記3
今天的天氣很好。我這一天有很大的收獲。我的心情也非常好。今天他們交我做賬,又領(lǐng)我去了銀行看他們辦理業(yè)務(wù)。他們的熱情和真誠(chéng)讓我的心熱呼呼的!我學(xué)了一天。雖然很累但我的心里甜滋滋的。晚上我還跟他們做游戲、唱歌、打乒乓球等。玩的可開心了。我越來越感覺我以前對(duì)他們的想法太偏激了。我們要學(xué)會(huì)融入他們中去。那樣我們?cè)谒麄儺?dāng)中的生活會(huì)很開心的!
在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對(duì)今后自己的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)課本知識(shí),還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
1月10日
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——“真誠(chéng)”
今天非常的開心。我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠(chéng)”,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
9月23號(hào)
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過“雜活”;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn),有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。如:當(dāng)有人員來辦事情的時(shí)候。我一有空就跑過去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗(yàn)多了,也就知道該怎樣處理了。
9月31
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——“條理”
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理”,這是領(lǐng)導(dǎo)給我的忠告。這絕不是一句空話。如:有一個(gè)同事,他做事就很有條理,他的辦公桌總是很整潔,所有的東西都放的很有條理。后來領(lǐng)導(dǎo)看見他做事很有效率。于是,表?yè)P(yáng)了他!號(hào)召大家向他學(xué)習(xí),F(xiàn)在他也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)了。做事如果不講究條理,就會(huì)弄的一團(tuán)糟,養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
10月10號(hào)
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期——“敬業(yè)”
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),邊學(xué)邊干。這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),有一個(gè)熱愛工作的心才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個(gè)辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學(xué)校里好難學(xué)到的,如果一個(gè)人不敬業(yè)的話,他的工作是不會(huì)長(zhǎng)久的,可能做幾個(gè)月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。
11月20日
幾個(gè)星期已經(jīng)過了好幾天,我的實(shí)習(xí)周記還沒有寫完,剛才坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著想了一陣才在郵箱打起字來。實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月了,說學(xué)習(xí)東西確實(shí)在企業(yè)有很多東西學(xué),但是理論與實(shí)際脫節(jié),讓學(xué)習(xí)也來的更加困難。學(xué)習(xí)書本上的不實(shí)用,學(xué)習(xí)公司的.又不夠全面。如果我會(huì)一直在這條路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通過自己對(duì)企業(yè)的理解真正為企業(yè)著想,為客戶服務(wù)。實(shí)習(xí)應(yīng)該學(xué)什么?這是我一直在考慮的問題。實(shí)習(xí)不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的操作,更重要的是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作的態(tài)度,對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)措施,培養(yǎng)自己的工作情操。會(huì)計(jì)是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),有著認(rèn)真的工作態(tài)度,與同事的協(xié)同合作,加上自己的工作能力與綜合素質(zhì),這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀會(huì)計(jì)人員所要去做到的。
為期兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這幾周的實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,是這生中最重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習(xí)了差不多三年財(cái)務(wù)管理的我們,可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。下面是我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
首先,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)生周記4
建筑工程資料員實(shí)習(xí)周記(一)
來到工地已經(jīng)一周了,雖然每天很忙很累,但收獲也很多。第一次到現(xiàn)場(chǎng)很好奇,什么都想知道可又不知從何問起,無論我們問什么,老師都很耐心的告訴我們。這一周的時(shí)間,已經(jīng)慢慢的適應(yīng)了工地的環(huán)境,漸漸的融入了工作中,這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)以來的第一次接觸現(xiàn)場(chǎng)事物,將理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,突破了書本的限制,其意義重大。
由于剛來到工地,對(duì)周圍環(huán)境都不熟悉,老師帶著我去現(xiàn)場(chǎng)看了看,了解了一下工地周邊環(huán)境、工程進(jìn)度以及工程概況,因?yàn)橘Y料員必須知道工程進(jìn)度,了解施工現(xiàn)場(chǎng)的情況,才能把資料做好做真,才能把資料跟上工程進(jìn)度。
在去現(xiàn)場(chǎng)的路上老師先是給我介紹了一下公司的`情況,對(duì)公司有了初步的了解,然后,又給我講了講資料方面的知識(shí),我這才知道了,原來資料是分為技術(shù)資料和安全資料的。技術(shù)資料一共十一盒,安全資料一共十三盒。
建筑工程資料員實(shí)習(xí)周記(二)
由于工程主體已經(jīng)完工了,所以需要弄的資料也不是很多了,老師把以前的一個(gè)比較全的工程上的資料給我拿過來讓我看一看,不懂的地方就問問她。剛開始看時(shí)感覺很簡(jiǎn)單,就是照著資料軟件改一改工程名稱就可以了,可等過了兩天老師提問時(shí),我卻幾乎什么都不知道,唉,想和做確實(shí)有一定的距離啊。
技術(shù)資料第一卷主要是工程概況表、管理人員名單和施工組織設(shè)計(jì);第二卷是技術(shù)交底和圖紙會(huì)審記錄表以及設(shè)計(jì)變更通知單;第三卷主要是樓層平面放線記錄表和樓層標(biāo)高超測(cè)記錄;第四卷是一些材料的進(jìn)出場(chǎng)合格證;第五卷是材料的試檢驗(yàn)報(bào)告記錄;第六卷是混凝土的澆灌申請(qǐng)表、施工記錄,拆模申請(qǐng)單,鋼筋的隱蔽驗(yàn)收記錄;第七卷是基礎(chǔ)部分的資料;第八卷是主體部分的資料;第十卷是屋面部分的資料;第十一卷是裝飾裝修部分的資料;最后一卷是第二十五卷,主要是竣工驗(yàn)收資料。這是這一個(gè)星期以來對(duì)技術(shù)資料一個(gè)大概的記憶,對(duì)里面一些具體的內(nèi)容還不是很了解,不過,我相信自己以定能克服這些困難,把這幾本資料弄透徹、搞明白了。
建筑工程資料員實(shí)習(xí)周記(三)
這周正好趕上總公司安全科的來工地檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)來現(xiàn)場(chǎng)觀看后,到會(huì)議室開會(huì),說了說現(xiàn)場(chǎng)的施工情況以及需要注意的事項(xiàng),最后下達(dá)了一份隱患整改通知單,老師讓我打一份隱患整改報(bào)告,我這才知道原來每份隱患整改通知單都得對(duì)應(yīng)回一份隱患整改報(bào)告,并且如果通知單是安檢站下達(dá)的,必須蓋公司公章。
主體上填充墻砌筑也開始了,跟老師去現(xiàn)場(chǎng)打試塊,我知道了,砌筑時(shí)所用的砂漿試塊是要送實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)的,每層要打一組試塊,一組就是三塊,打出來之后三天之內(nèi)要送到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行養(yǎng)護(hù)28天。砌筑所用的磚也要送實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn),不超過15萬塊送一組,一組是十二塊。無論去實(shí)驗(yàn)室送什么樣品做實(shí)驗(yàn),都得寫一個(gè)委托單。
由于一層砌體已經(jīng)砌完需要弄資料讓監(jiān)理簽字,我就問了問老師簽字的具體程序,一般是施工方先簽字、然后監(jiān)理上再簽,最后再讓甲方簽字,如果有設(shè)計(jì)和勘察單位,得勘察設(shè)計(jì)單位先簽好乙方才能簽字。一般,地基工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、主體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告都得蓋公司公章。
建筑工程資料員實(shí)習(xí)周記(四)
今天施工現(xiàn)場(chǎng)又來了一些工人,安全人員通知我讓先把該簽字的資料準(zhǔn)備好時(shí),我又不知道該怎么辦了,幸虧老師告訴了我,我這才知道,每次來新員工,為了保障員工的權(quán)利,都得和新員工簽訂合同,一般包括安全生產(chǎn)合同、職工安全生產(chǎn)合同、委托書和安全合同。委托書是需要每個(gè)員工都得親自簽名按手印的。
工程每進(jìn)行一步都得弄一個(gè)技術(shù)交底和安全技術(shù)交底,技術(shù)交底內(nèi)容主要是工序的施工工藝,安全交底主要是干這項(xiàng)工作的員工要注意的事項(xiàng)以及自身的安全問題。
每次新來員工都得對(duì)員工進(jìn)行三級(jí)教育,主要講安全問題,然后把教育內(nèi)容打出來讓受教育人和教育人簽字,并且每半月對(duì)員工進(jìn)行一次經(jīng)常性教育,以保障職工的安全。
重大危險(xiǎn)源也是屬于安全資料方面的,并且一星期記錄一次,主要內(nèi)容是對(duì)臨時(shí)用電機(jī)具、塔吊、以及施工現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行檢查,保證施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,保證施工進(jìn)度的安全進(jìn)行。
實(shí)習(xí)生周記5
第一周:
10月15號(hào)結(jié)課了,離開了熟悉的課堂,也意味著我的大學(xué)正式上課時(shí)間的結(jié)束,回想剛來大學(xué)的時(shí)候,仿佛還在昨天,一切都還是那么清晰,可是物已是人已非,當(dāng)初剛來學(xué)校時(shí)青澀的我也已經(jīng)逐漸成熟。從這周開始我將告別我的學(xué)生身份,進(jìn)入一個(gè)新的角色,或者說是一個(gè)新的舞臺(tái)。作為一位會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,學(xué)了兩年多的理論知識(shí),雖然基本的東西已經(jīng)差不多掌握了,可終究還是紙上談兵,真正應(yīng)用到實(shí)踐中還是有點(diǎn)無從下手。剛剛進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位時(shí),看到了很多陌生的面孔,也認(rèn)識(shí)了很多老師,我們的指導(dǎo)老師是黃處,給我的感覺就是這個(gè)老師很干練,雖然沒有太多接觸,但是對(duì)她還是很敬畏;負(fù)責(zé)我們這個(gè)崗位的是鄒小杰老師,她是東北人,說話很爽快,個(gè)性也比較直爽,我覺得在這樣一位老師的帶領(lǐng)下工作一定會(huì)有很多的樂趣;還有楊昕宇老師,說話很幽默,雖然不負(fù)責(zé)我們,但是也會(huì)有接觸。實(shí)習(xí)的第一周老師并沒有安排我們進(jìn)行什么具體的工作,主要是讓我們適應(yīng)一下工作環(huán)境。雖然只有這些,但是對(duì)于我來說還是充滿了好奇。
第二周:
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間第一周結(jié)束了。今天我們開始使用用友軟件,以前上課學(xué)習(xí)的用友跟實(shí)際工作中的還是有些區(qū)別,我們所學(xué)的都是一些最基本的知識(shí),工作中所接觸的是一些復(fù)雜的卡片管理。剛開始帶有一定的信心,覺得這都是一些基本的問題,對(duì)于我們來說肯定很容易。然而到真正接觸的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)沒有想象的那么簡(jiǎn)單,我們要查出在役資產(chǎn),如果在役資產(chǎn)沒有還要找拆分資產(chǎn)或減少資產(chǎn),在拆分和減少里都找不到還要找老師重新給個(gè)號(hào)把這項(xiàng)資產(chǎn)給沖掉,好多地方不懂,我們就問老師,有時(shí)老師可能都有點(diǎn)蒙了,然后我們就一起討論,在討論中得出結(jié)果。真的很感謝老師教會(huì)我們這么多東西,相信在這里我會(huì)學(xué)到更多的東西。
第三周:
這個(gè)星期我的主要工作是負(fù)責(zé)各二級(jí)學(xué)院、行政部門的固定資產(chǎn)清查,剛開始我們覺得挺好的,認(rèn)識(shí)了好多我們沒見過的設(shè)備,老師也很配合我們做清查,可是也遇到了很多問題,例如:在查資產(chǎn)的過程中有些管理員沒有把資產(chǎn)的存放地點(diǎn)登記清楚,查起來很麻煩,要到處跑。說實(shí)話有時(shí)真的很煩很累,真的有點(diǎn)想放棄了,可是我不能,因?yàn)楣ぷ骶褪枪ぷ,不能因(yàn)槔哿司筒桓闪耍绻沁@
樣,那是做不好事情的。所以這一周再累再辛苦我都堅(jiān)持下來了,我知道這只是開始,一切還要繼續(xù)努力。
努力吧。
第四周:
和上周一樣,這周的主要的工作還是資產(chǎn)清查,依然還是要去到各個(gè)二級(jí)學(xué)院、行政部門進(jìn)行固定資產(chǎn)的清查,工作的流程和上周進(jìn)行的工作是一樣的,我們也就是按照步驟一步一步的走,感覺其實(shí)也沒什么,就是有時(shí)有些東西放置的并不集中,需要來回的跑去點(diǎn)清楚,有點(diǎn)累倒是真的。還有就是有些地方需要查的.東西實(shí)在是太多了,查個(gè)幾天都不一定查的完,搞到最后有些老師都有點(diǎn)“怕”我們了。呵呵。工作嘛,沒辦法,老師覺著煩其實(shí)我們何嘗又不是呢,但是工作就是這樣,一定要完成。
加油!
第五周:
今天是周六,挑一個(gè)晴朗的早晨記下我這一周以來的實(shí)習(xí)心得。到今天我的實(shí)習(xí)已經(jīng)是第五周了,時(shí)間飛逝,真是彈指一揮間啊。這一周我們的主要工作是進(jìn)行報(bào)廢資產(chǎn)的登記、清查和錄入。和清查固定資產(chǎn)的流程差不多,先從老師那拿到報(bào)廢資產(chǎn)清查表,在交接表上簽字,然后就去所要去的學(xué)院里找負(fù)責(zé)資產(chǎn)清查的老師,和老師一起一個(gè)一個(gè)辦公室、教室的清查,盡量做到賬實(shí)相符,因?yàn)榍宀榈氖菆?bào)廢資產(chǎn),所以有些東西已經(jīng)報(bào)廢了,“尸體”都找不到,就在備注寫上查無實(shí)物。還有東西因?yàn)橐呀?jīng)拆了做其他用途的就在備注上寫上已拆。清查完后,回到辦公室把臺(tái)賬交給老師,把有問題的地方告訴老師,老師做好修改后,我們就把帳移交給老師,然后在交接表上簽字。就這樣一個(gè)工作的流程就結(jié)束了,工作量雖然不是很大,但是一定要細(xì)心和耐心。
第六周
這周,我們除了對(duì)上周未完成的工作,繼續(xù)工作外,還有新的任務(wù)。就是做報(bào)廢表。首先,我們對(duì)表格上不需要顯示出來的數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除,如凈值率,固定資產(chǎn)型號(hào)等,同時(shí)保留了卡片編號(hào)、固定資產(chǎn)名稱、使用部門、數(shù)量、原值、累計(jì)折舊、凈值,然后再添加三行為報(bào)廢原值、已提折舊、報(bào)廢凈值,還為錄入新卡片編號(hào),增加了變動(dòng)后原值,變動(dòng)后折舊,以及業(yè)務(wù)號(hào)。再輸入臺(tái)賬上報(bào)廢原值及數(shù)量。如果原值等于報(bào)廢原值,說明該卡片全部報(bào)廢累計(jì)折舊為已提折舊,凈值為報(bào)廢凈值,算出該變動(dòng)后原值和變動(dòng)后折舊都為零。但如果原值不為報(bào)廢
原值,就進(jìn)行公式計(jì)算,輸入報(bào)廢原值,根據(jù)原值除以報(bào)廢原值,算出折舊率,用累計(jì)折舊除以折舊率,算出已提折舊,再用報(bào)廢原值減去已提折舊,算出報(bào)廢凈值,接著用原值減去報(bào)廢原值,累計(jì)折舊減去已提折舊,分別得出變動(dòng)后原值和變動(dòng)后折舊,最后算出總合計(jì),把名字輸入制表人里,留有卡片修卡人,業(yè)務(wù)號(hào)暫不進(jìn)行,打印表格即可。
第七周:
又到了記下一周實(shí)習(xí)周志的時(shí)候了,到今天已經(jīng)是第七周了,實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了,感覺時(shí)間過得好快呀。今天,我們對(duì)Excel表格進(jìn)行匯總,匯總看似簡(jiǎn)單,實(shí)非如此。首先,我們把所有的表格通過共享匯集到一臺(tái)所要操作的電腦上,接著,添加一個(gè)新的工作表,將所有的表格復(fù)制到此表格上,但因?yàn)楸砀癫皇墙?jīng)過一個(gè)人完成的,所以格式什么的都不相同,需要再次修改一下,而有些表格符合要求,工作量相對(duì)之前來說,算是減少了一些,就把這些表格最先復(fù)制到新表格上,然后,復(fù)制其他表格,再根據(jù)先前符合要求的表格,進(jìn)行修改,這樣就能很快進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,最后對(duì)匯總表格從頭到尾的一次檢查,從而做到對(duì)工作的盡責(zé)。匯總的表格就是這樣,不是太難,只要你掌握了方法,再有足夠的耐心就行了。
第八周:
越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束,越會(huì)感覺時(shí)間的過得飛快。這周已經(jīng)是第八周了,按照學(xué)校的要求,我的實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了。;仡欉@過去的八周時(shí)間,我從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事,并能獨(dú)立處理一些事情的人。剛進(jìn)辦公室,我從做表格,打印、復(fù)印東西,收拾辦公室,到后來,經(jīng)過鄒老師的指點(diǎn)和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨(dú)立處理一些事情,并能夠在某些獨(dú)當(dāng)一面,我覺得自己有了很大的進(jìn)步,并以此感到非常自豪。
這一周我依舊是在鄒老師的指導(dǎo)下完成一些固定資產(chǎn)表格的錄入、報(bào)廢資產(chǎn)的減少、表格的匯總登記,以及在用友系統(tǒng)里對(duì)固定資產(chǎn)卡片的修改和重新建立。這些都是以前在學(xué)校里學(xué)過的,但真正應(yīng)用到實(shí)際工作中還是有點(diǎn)不適應(yīng),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)些小問題什么的,但通過兩周的操練和實(shí)踐下來,我已經(jīng)能基本保證不出錯(cuò)了,鄒老師也對(duì)我的工作感到滿意。
由于這一周是溫習(xí)上一周的工作,經(jīng)過一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了,所以比上一周輕松一點(diǎn),但是我并沒有因此放松對(duì)自己的要求,而是趁著空閑的時(shí)間盡
量多問問鄒老師我不懂的問題,時(shí)間的腳步總是走的那么快。期待下一周我能有新的收獲。
第九周
這周,我們把固定資產(chǎn)報(bào)廢的表格打印出來。交到卡片修改人手里,然后著手對(duì)業(yè)務(wù)號(hào)的編輯。首先,先進(jìn)行計(jì)提折舊,而且只能在一臺(tái)機(jī)子上計(jì)提,而在
這段時(shí)間內(nèi)不能進(jìn)行其他操作,其他的機(jī)子也不能進(jìn)入用友,否則會(huì)造成互斥的。 這樣我們其他人的工作就只能先暫停下來了,等計(jì)提完后其他人才能再次進(jìn)入用友里進(jìn)行工作,所以花費(fèi)的時(shí)間也是最長(zhǎng)的。在此操作期間,我們也問過老師,有沒有其他辦法,或是可不可以先做其他的步驟,老師都一一搖頭,還說:“這步驟沒完成,就不能對(duì)下一個(gè)步驟進(jìn)行操作!蔽覀兺瓿捎(jì)提折舊之后,接著進(jìn)行批量制單,把報(bào)廢后的變動(dòng)后原值和變動(dòng)后折舊都為零的卡片編號(hào)進(jìn)行刪除,最后,在打印出來的表格上,把業(yè)務(wù)號(hào)一一的寫上去,完成此次任務(wù)。
第十周
這周,我們的工作是對(duì)驗(yàn)收單進(jìn)行整理。當(dāng)老師拿出幾個(gè)箱子的時(shí)候,我就知道這次任務(wù)肯定沒那么簡(jiǎn)單了,因?yàn)楣ぷ髁繉?shí)在是有點(diǎn)大呀。首先,我們每人各自都拿了一大疊驗(yàn)收單,放在桌子上,然后,拿出一疊驗(yàn)收單,根據(jù)票據(jù)號(hào)的連續(xù)性進(jìn)行放置,我非常仔細(xì)地看著右上角的票據(jù)號(hào),但如果有些票據(jù)號(hào)沒有的話,就需要拿筆記在紙上標(biāo)明,方便以后查找。接著,用訂書機(jī)把連續(xù)性的票據(jù)號(hào)訂起來,這樣看起來就不會(huì)很亂,也方便整理。最后,把整理好的票據(jù)號(hào)以及紙張,弄在一個(gè)盒子里,交還給老師。這次工作,不僅考驗(yàn)我們的耐心,更考驗(yàn)我們的細(xì)心,雖然中間出了點(diǎn)差錯(cuò),不過也算是“吃一墊長(zhǎng)一智”吧,讓我們得到了很好的鍛煉,這就是工作呀。
第十一周:
這周已經(jīng)是我實(shí)習(xí)周期的第十一周了,這周過去,只剩一周我的實(shí)習(xí)生活就算暫時(shí)結(jié)束,告一段落了。這周開始辦公室就剩我一個(gè)人,因?yàn)槔蠋熯@周小杰老師要去珠海出差,去一個(gè)星期。老師說這周開始辦公室就只要留兩個(gè)人就行,可問了一下都要沒人想留,最后就我留了來,他們都先撤了。一個(gè)人說實(shí)話真是太冷清了,以前人多的時(shí)候還能說說話,工作起來還沒那么無聊,可現(xiàn)在剩我一個(gè)了就只能對(duì)著電腦說話了。因?yàn)槔蠋煶霾钊チ,我在這個(gè)辦公室里沒啥活可干的,所以平時(shí)都會(huì)被叫到其他辦公室?guī)兔θ,有時(shí)被黃忠老師叫去幫他做學(xué)費(fèi)統(tǒng)計(jì)表,但更多的時(shí)候去是在321幫小楊老師收費(fèi)去,因?yàn)橛袝r(shí)來交學(xué)費(fèi)的學(xué)生實(shí)在
忙過來,我就只好過去幫忙了咯,也不是太累,就是幫老師收收票,復(fù)印復(fù)印東西,或是有學(xué)生來查助學(xué)貸款時(shí),幫他們找出他們的票,做好登記,然后把票給他們?傮w來說來說這周的工作還是比較輕松地,沒那么累。
第十二周
三個(gè)月的時(shí)間很快就過去了,終于到說再見的時(shí)候了,這周是第十二周,按照的學(xué)校的實(shí)習(xí)的時(shí)間表,本周是我實(shí)習(xí)周期的最后一周。雖然不想說再見,還有很多的不舍得,但是天下無不散之筵席,該離開的還是要離開,順其自然吧。
在這過去的十二周里,時(shí)間雖然過得很快,但是學(xué)到的東西并不少,如何快速的適應(yīng)外部環(huán)境,融入工作的團(tuán)隊(duì),如何更好的跟同事溝通,更好地完成既定的任務(wù)。在每一天地工作中,我都時(shí)時(shí)刻刻告誡自己,我在辦公室里的表現(xiàn)不僅代表的是我個(gè)人的形象,還關(guān)乎著學(xué)校的聲譽(yù),所以在各方面嚴(yán)格要求自己,我虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度得到了辦公室老師的認(rèn)可。
回顧過去十二周所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作與學(xué)習(xí)還是有很大的相似性的。做什么事情都要有計(jì)劃性,這樣才能簡(jiǎn)單、快捷、高效的完成任務(wù);時(shí)間的把握,珍惜每一分鐘,使它在工作學(xué)習(xí)中發(fā)揮最大地價(jià)值;還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí),一個(gè)人的能力是有限的,在做任務(wù)的時(shí)候更多的是需要團(tuán)隊(duì)的力量,這樣考驗(yàn)的就是我們溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。羅馬不是一天建成的,學(xué)習(xí)也是永無止境的。
實(shí)習(xí)生周記6
第一周
這是我作為美團(tuán)實(shí)習(xí)生的第一周,我充滿了期待和激動(dòng)的心情步入這家偉大而創(chuàng)新的公司。一進(jìn)入美團(tuán)的大門,我立刻被這個(gè)繁忙而富有活力的工作環(huán)境所吸引。滿滿的工作人員,來自各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的精英匯集在這里,為公司的成功共同努力。
在我的第一天,我進(jìn)行了系統(tǒng)的'培訓(xùn),了解了公司的歷史、愿景和經(jīng)營(yíng)范圍。我還學(xué)習(xí)了一些基本的工具和軟件使用。這讓我感到非常激動(dòng),因?yàn)槲矣X得自己終于踏入了真正的工作崗位,開始參與實(shí)際的項(xiàng)目。
在第二天,我被分配到一個(gè)部門,與一位資深的工程師一起工作。他非常友善,并向我介紹了部門的工作流程和項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于我來說是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),因?yàn)樗w了許多我在大學(xué)學(xué)到的知識(shí)和技能。雖然我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,但我感到自己承擔(dān)了一定的責(zé)任。我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解項(xiàng)目的要求,并盡力提供解決方案。
在這第一周里,我還參加了許多團(tuán)隊(duì)會(huì)議和討論。我發(fā)現(xiàn)美團(tuán)非常注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。每個(gè)人的意見都被尊重和聽取,我們鼓勵(lì)提出問題和分享想法。這種開放和包容的工作文化讓我感到非常舒適和自由。
然而,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。由于我剛剛開始工作,還不熟悉許多公司的流程和規(guī)定,有時(shí)候我會(huì)犯一些錯(cuò)誤。但是,我的同事們總是很耐心地幫助我糾正錯(cuò)誤,并給予我鼓勵(lì)和指導(dǎo)。我感到非常感激能在這樣一個(gè)支持和培養(yǎng)新人的環(huán)境中工作。
第一周的實(shí)習(xí)生活過得很快,但我學(xué)到了很多。我意識(shí)到在大學(xué)所學(xué)到的理論知識(shí)只是一個(gè)起點(diǎn),真正的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)需要實(shí)際應(yīng)用和實(shí)踐。盡管我感到有些挑戰(zhàn),但我對(duì)未來充滿信心。我知道自己還有很多要學(xué)習(xí)和提高的地方,但我相信通過積極努力和與同事們的互動(dòng),我會(huì)在美團(tuán)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里不斷進(jìn)步。
總結(jié)
第一周的實(shí)習(xí)生活給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來了解美團(tuán)這家公司的運(yùn)作方式和企業(yè)文化。我很幸運(yùn)能夠在這樣一個(gè)創(chuàng)新和積極的工作環(huán)境中開展實(shí)習(xí)。
我在第一周中學(xué)到了很多,不僅提高了自己的知識(shí)和技能,還學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員合作和溝通。我明白了在一個(gè)大公司工作需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同的挑戰(zhàn)。盡管有時(shí)候會(huì)遇到困難,但我相信通過努力和與同事們的合作,我能夠克服這些挑戰(zhàn),并為美團(tuán)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
我期待著接下來的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我相信在美團(tuán)這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我會(huì)有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我會(huì)繼續(xù)努力工作,以盡快適應(yīng)工作環(huán)境并作出積極的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)生周記7
周記(1)
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)可別小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好工程造價(jià)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記工程造價(jià)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(2)
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息
這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?/p>
工程造價(jià)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記默認(rèn)
。于是每天上班我都會(huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的'信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
實(shí)習(xí)生周記8
文員畢業(yè)實(shí)習(xí)生周記一
不知不覺到工業(yè)博覽城成為一名文員差不多2個(gè)月了,這段時(shí)間說短不短,說長(zhǎng)不長(zhǎng)。因?yàn)楣ぷ髌饋砜倳?huì)忘了時(shí)間,這或許是一種全神貫注的表現(xiàn)吧!我來到的是分公司,而分公司的規(guī)模并不大,只有我一個(gè)文員。所以辦公室的日常管理,包括開銷,整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說是一個(gè)文員,但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個(gè)星期,我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解,同時(shí)也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的,一周下來,我見到的只是一兩個(gè)回來拿個(gè)快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來要辦的事(補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁(yè),及時(shí)刷新。之前沒有真正接觸過復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī),現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單,剛開始的時(shí)候不知道是什么,忙得一團(tuán)亂,后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來(那天只有我一個(gè)在辦公室)?偠灾,雖然是僅有一周的時(shí)間,但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒學(xué)到的知識(shí),懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。
文員畢業(yè)實(shí)習(xí)生周記二
我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的,因?yàn)楹芏嗤其N電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西,有的直接問老總的聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務(wù)部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過老總,老總也說對(duì)于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因?yàn)楣镜墓こ踢在研究階段,等到落實(shí)實(shí)施,自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此,當(dāng)我再接到推銷電話時(shí),我跟對(duì)方說:你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時(shí)會(huì)聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機(jī)號(hào)。有一次,我接到電話時(shí),老總正好站在我身邊。那個(gè)電話是來告之展覽會(huì),邀請(qǐng)我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因?yàn)殡娫捓锏娜苏f一句,我就請(qǐng)問了老總一次。因?yàn)殡娫捓锏娜苏f我們公司上一年參加過,今年再次邀請(qǐng)。而當(dāng)我咨詢老總時(shí),老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會(huì)去拒絕。
因此,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)婉拒,可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時(shí)間。
文員畢業(yè)實(shí)習(xí)生周記三
接待一詞在書本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書知識(shí)的課程的時(shí)候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說他有點(diǎn)私事出去一下,待會(huì)可能胡總來,要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到了敲門聲,我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者:請(qǐng)問您找誰?他說:我約了你們的劉總。我說:原來是胡總,劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請(qǐng),我去倒杯茶給您。我?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時(shí),劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事。總體上來說,覺得自己做得不錯(cuò)了。因?yàn)橹坝幸粋(gè)人走進(jìn)我們公司,那個(gè)人問我:可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復(fù)印店。因?yàn)槲矣X得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個(gè)人都來說幫忙復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會(huì)增大。雖然說是公家的東西,不是我自己的。但是我覺得我就應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費(fèi)辦公用品。
或許,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐。
文員畢業(yè)實(shí)習(xí)生周記四
當(dāng)我開始這份工作時(shí),我就告訴自己要professional,決定當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象。不知道為什么的,我覺得雖然是當(dāng)一名文員,但是形象也要注重點(diǎn)。每天穿著正裝,扎起平時(shí)喜歡玩弄的頭發(fā),穿起我不適應(yīng)的高跟鞋,手提著一個(gè)上班族的包包,這樣才是工作的樣子。然而,我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場(chǎng)合的衣服即可。記得老總當(dāng)初面試我的時(shí)候,他說過:上班的.時(shí)候,不要穿得不倫不類,上班就要有上班的樣子。我當(dāng)初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,原來是我理解錯(cuò)誤。開始的時(shí)候,我以為自己只是一個(gè)文員,后來才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣,我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù),還要完成老總交代下來的任務(wù)。文員對(duì)我而言,是一個(gè)不用傷腦筋的工作,但是在這里工作,我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時(shí)候,我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個(gè)上午,還是沒有查到所需要的。我開始急了,怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好,那么想挑戰(zhàn)更好的職位,那便是絕對(duì)impossible了。
因而,我深深的認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名文員也不簡(jiǎn)單啊!我的工作人生像一張白紙,要從最簡(jiǎn)單開始學(xué)起,不要怕吃苦,不要輕易言棄,努力拼搏才能贏得精彩的人生。
文員畢業(yè)實(shí)習(xí)生周記五
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺,上班的日子自己一早爬起床來煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車。我這個(gè)文員還是聽舒服的,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞑欢。但是我羨慕別人每天工作忙碌,那樣證明一件事:別人所能學(xué)到的更多!別人或許說我不會(huì)享受,可是我深深地知道我需要知識(shí)去充實(shí)自己,就算加班我也無所謂。如果加班,可以讓我增長(zhǎng)更多實(shí)用的知識(shí),那么我會(huì)說:我樂意加班。我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個(gè)工作新人,就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡(jiǎn)單的事,卻花費(fèi)了不少時(shí)間去做。有人跟我說:這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧!可是,在我看來,在掃描的過程,我也學(xué)了不少東西!因?yàn)槟切┵Y料是關(guān)于公司合同的資料來的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了,可是原來兩間公司合作,很多資料都需要準(zhǔn)備的。否則,我就不會(huì)看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料,我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識(shí),慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺得無論做什么事,只要自己覺得有收獲,那也就值得了!
工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會(huì)好好地去做,向老總多學(xué)學(xué)東西,為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊!加油!
文員畢業(yè)實(shí)習(xí)生周記六
身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,因?yàn)槲覀児臼亲龉?jié)能的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室?墒牵(dāng)他們有時(shí)到辦公室來辦事的時(shí)候,我覺得大家都是同事,應(yīng)該不要自己耍高傲。那樣,實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。因此,我盡量去記住每一個(gè)來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時(shí)候多聊聊,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個(gè)同事來辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,而且也是出社會(huì)工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來不會(huì)走很多冤枉路,而是會(huì)事半功倍,自己獲得的也會(huì)更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功,所謂得民心者得天下,雖然現(xiàn)在不是要得天下,但是為了自己的人生目標(biāo),確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。
實(shí)習(xí)生周記9
實(shí)習(xí)周記(第一周)20xx年3月5日
時(shí)間飛逝,不知不覺實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點(diǎn)別扭,后來才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
實(shí)習(xí)周記(第二周) 20xx年3月12日
這段時(shí)間,經(jīng)理并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些產(chǎn)品、服務(wù)等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
每當(dāng)有顧客來時(shí),我微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)檫@段實(shí)習(xí)期間,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。
主要收獲與心得體會(huì):所以待人一定要“真誠(chéng)”,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。
實(shí)習(xí)周記(第三周)20xx年3月17日
這個(gè)月我已經(jīng)比較習(xí)慣了。這個(gè)月我都是跟著經(jīng)理熟悉商品,這樣能夠使我更容易上手。 雖然時(shí)間不長(zhǎng),但看來學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實(shí)在是很不錯(cuò)。我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!
主要收獲與心得體會(huì):銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),有著認(rèn)真的工作態(tài)度,加上自己的工作能力與綜合素質(zhì),這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷人員所要去做到的。
實(shí)習(xí)周記(第四周) 20xx年3月24日
實(shí)習(xí)第四個(gè)月我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),經(jīng)理也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情,要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
主要收獲與心得體會(huì):當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。不要怕去問,怕的是你不敢去問,只有你去問,才會(huì)提高你自己。再說,總說“怕”,到底怕什么呢。這只是心理上的作用,這個(gè)社會(huì),你要是怕了,你就是敗者。
實(shí)習(xí)周記(第五周) 20xx年3月30日
經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的'那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
主要收獲與心得體會(huì):工作總會(huì)有忙的時(shí)候,忙到一定地步,你就會(huì)感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
實(shí)習(xí)周記(第六周) 20xx年4月5日
通過這幾個(gè)月的鍛煉,我體會(huì)到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
主要收獲與心得體會(huì)雖然說工作是可以混的,不過,“混生活”畢竟不是積極的舉動(dòng),“混生活”最終會(huì)讓你的工作變成機(jī)械化的,所以不要去“混生活”,而要積極的面對(duì)生活,面對(duì)工作,這樣才會(huì)越來越好
實(shí)習(xí)周記(第七周) 20xx年4月12日
眼瞅著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學(xué)到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡(jiǎn)短扼要:人在傾聽時(shí)具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長(zhǎng)時(shí)間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對(duì)話以及為什么兩個(gè)人對(duì)一段話的記憶常常大相徑庭。 所以一定要把“銷售要點(diǎn)”指出來,說明的語(yǔ)言越簡(jiǎn)煉越好,簡(jiǎn)煉能突出要點(diǎn),千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。
實(shí)習(xí)周記(第八周) 20xx年4月12日
通過這幾個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
我每天處于緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)星期又過去了。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。
實(shí)習(xí)周記(第九周) 20xx年4月12日
通過這次綜合實(shí)訓(xùn)的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營(yíng)銷的基本程序和具體方法,加強(qiáng)了我在實(shí)習(xí)崗位上的實(shí)際操作能力,對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。
兩個(gè)月的時(shí)間,雖然很快就過去了,但學(xué)到的東西可不少,這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
實(shí)習(xí)生周記10
通過一個(gè)星期的電子實(shí)習(xí),使我對(duì)電子元件及收音機(jī)的裝機(jī)與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識(shí),打好了日后學(xué)習(xí)電子技術(shù)課的入門基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)習(xí)使我獲得了收音機(jī)的實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)和裝配技能,培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高了我分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。具體如下:
1.熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。
2.基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
3.熟悉常用電子器件的類別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書。
4能夠正確識(shí)別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表。
5了解電子產(chǎn)品的'焊接、調(diào)試與維修方法。
通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí),我覺得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:
一、對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
二、對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如在焊接芯片時(shí),怎樣把那么多腳分開焊接對(duì)我們來說是個(gè)難題,可是經(jīng)過訓(xùn)練后,我們做到了。雖然在實(shí)習(xí)中會(huì)遇到難題,但是從中我學(xué)到了很多,使自己的動(dòng)手能力也有所提高,我想在以后的理論學(xué)習(xí)中我就能夠明白自己的學(xué)習(xí)方向,增進(jìn)專業(yè)知識(shí)的強(qiáng)化。
實(shí)習(xí)生周記11
酒店管理實(shí)習(xí)周記(一)
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請(qǐng)用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?停赡軙(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如美文閱讀網(wǎng)客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士?jī)和⒅髻e、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如 果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正?腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
酒店管理實(shí)習(xí)周記(二)
學(xué)校的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過了兩年半,通過兩年半對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)以及對(duì)相關(guān)專業(yè)的了解,我越來越感覺到實(shí)習(xí)對(duì)于”本”(專業(yè)名稱選填一下)專業(yè)的重要性。雖然書本上的知識(shí)掌握起來感覺很容易,但要運(yùn)用在實(shí)際工作中還有很多困難。有很多新知識(shí)是在課堂學(xué)不到的。為了鞏固學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí),也為了了解更多關(guān)于本專業(yè)的專業(yè)技能,遵照學(xué)校的指導(dǎo)與安排,我于XX年XX月在XX單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的各種新知識(shí),虛心請(qǐng)教周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事。
不斷提高自己在專業(yè)方面的技能。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我已經(jīng)初步了解酒店工作的具體流程,熟練掌握酒店管理的相關(guān)軟件和酒店工作的各種規(guī)章制度。通過與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流,我不僅學(xué)到了更多關(guān)于專業(yè)方面的學(xué)問,還學(xué)到了更為寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)加深了我對(duì)本專業(yè)的了解,為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使我對(duì)專業(yè)前景充滿信心。
一、實(shí)習(xí)職務(wù)、地點(diǎn)、時(shí)間等
(這個(gè)你自己寫一下吧)
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1 實(shí)習(xí)過程:經(jīng)過一系列復(fù)雜而艱難的面試,我終于通過層層考驗(yàn)從眾多面試者中脫穎而出,進(jìn)入XX(記得填上)單位。正式實(shí)習(xí)開始后,公司首先對(duì)我們進(jìn)行了詳盡的入職培訓(xùn)。通過培訓(xùn),首先了解公司的運(yùn)行狀況,公司的規(guī)模以及公司的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式以及企業(yè)文化,盡快融入這個(gè)新的團(tuán)體;其次了解我所工作的部門在整個(gè)公司的重要性所在部門的具體工作;再次認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)程序、注意事項(xiàng)。熟悉常用辦公軟件的使用。把課本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作中遇到的問題相結(jié)合,具體問題具體分析,使我處理問題的能力不斷得到提升。在學(xué)習(xí)過程中,我熟練掌握了中軟酒店管理軟件(你要覺得不合適就改一個(gè)別的)的使用,鞏固了理論知識(shí)。
具體工作內(nèi)容:XX(職務(wù)自己寫吧)工作分為早、中、晚三班,工作內(nèi)容繁雜。細(xì)節(jié)是決定工作好壞的重要因素。因此,細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是工作的必要條件。 A)檢查儀容儀表,合格上崗 B)查看每日活動(dòng)報(bào)表
C)閱讀交接班本,口頭、書面交接,并簽字認(rèn)可
D)清點(diǎn)保險(xiǎn)柜備用金,并與上班交接備用金交接記錄情況,零錢是否夠用E)查看賬單、發(fā)票、收據(jù)是否足夠用
F)整理資料袋,分裝好各房間的客人住店資料 G)檢查電腦和打印機(jī)是否工作正常
H)熱情接待客人,準(zhǔn)確、快捷替客人辦理入住、退房手續(xù) I)查看當(dāng)天預(yù)離客人欠費(fèi)及退房情況
J)將住店客人押金輸入電腦,并清理應(yīng)轉(zhuǎn)給下一班賬目
K)扎賬(現(xiàn)金、支票、信用卡)扎賬,并核實(shí)上交錢數(shù)與備用金、信用卡金額數(shù)字 L)與下班交接,待退或待結(jié)房間和已退房間的做賬情況 M)應(yīng)上交款及信用卡簽購(gòu)單是否封袋投入保險(xiǎn)箱 N)隨時(shí)與下班同事取得聯(lián)系
其一,可以建立相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)和組織體系,以協(xié)調(diào)管理人員的日常工作;有利于節(jié)約和調(diào)動(dòng)人力、物力、財(cái)力;統(tǒng)一控制和調(diào)動(dòng),加速資金周轉(zhuǎn),保證會(huì)計(jì)核算工作順利進(jìn)行,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的“反映和監(jiān)督”的職能。
其二,采購(gòu)部與倉(cāng)庫(kù)直屬財(cái)務(wù)部,便于了解商業(yè)、市場(chǎng)行情,降低經(jīng)營(yíng)成本,防止濫用資金和積壓物資。其優(yōu)點(diǎn)是:1、有利于酒店采購(gòu)成本的控制。酒店采購(gòu)價(jià)格如何確定直接影響成本的水平。國(guó)際酒店內(nèi)對(duì)采購(gòu)成本確定一般是由采購(gòu)部與財(cái)務(wù)部共同派員調(diào)查確認(rèn),對(duì)任何一個(gè)“采購(gòu)申請(qǐng)單”一定要充分調(diào)查,最后由財(cái)務(wù)總監(jiān)決定,對(duì)食品原料貨物的采購(gòu),因其價(jià)格隨季節(jié)變化頻繁,一定要由餐飲部,成本控制部、采購(gòu)部共同派員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果扣除一定的批零差價(jià),最后確定采購(gòu)價(jià)。采購(gòu)價(jià)格不會(huì)由采購(gòu)部門和供應(yīng)商說了算。2、有利于調(diào)控成本率。餐飲部成本率高低如何變化與采購(gòu)部進(jìn)貨價(jià)關(guān)系密切,如果發(fā)生餐飲成本率異常,財(cái)務(wù)部門就可以立即采取行動(dòng),降低采購(gòu)品種和質(zhì)量,從而調(diào)整到適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和成本率。3、采購(gòu)部直屬財(cái)務(wù)部除了有利于財(cái)務(wù)部了解價(jià)格行情、及時(shí)監(jiān)控降低成本外,還有利于避免部門分散,互相扯皮情況的發(fā)生。
其三,設(shè)置專職的日審與夜審。我國(guó)加入WTO兩年多來,各行各業(yè)都與世界接軌,國(guó)內(nèi)酒店也應(yīng)向國(guó)際酒店看齊靠攏,對(duì)收入的確定是國(guó)際酒店十分重要的工作,為了保證收入準(zhǔn)確及時(shí),國(guó)際酒店專門設(shè)置了日間稽核員(日審)和夜間稽核員(夜審),由收款員到夜審、日審核對(duì)收入,層層審查、層層把關(guān)、確保酒店的收入不受損失,也保證了客戶應(yīng)收帳款的及時(shí)回收。經(jīng)過夜審、日審工作,保證收入的及時(shí)入帳、結(jié)帳,不易跑帳漏帳,十分科學(xué)。嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度,經(jīng)過日審、夜審的工作,根本不可能導(dǎo)致主管收入不入帳問題的產(chǎn)生。
其四,餐廳和其他收銀由財(cái)務(wù)部管理,收銀員不直接同客戶接觸;通過服務(wù)員的.媒介,避免在收銀員、客人、服務(wù)員之間出現(xiàn)漏洞和差錯(cuò),同時(shí)也便于互相監(jiān)督和控制餐飲成本和營(yíng)收。
其五,總出納集中管理酒店資金的統(tǒng)收統(tǒng)支,國(guó)際酒店對(duì)現(xiàn)金流量的控制與管理十分重視,“現(xiàn)金是金”的理念,深入人心。內(nèi)部控制程序嚴(yán)謹(jǐn)又十分清晰。財(cái)務(wù)部對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金(含銀行存款)要求必須每日盤點(diǎn),并向財(cái)務(wù)總監(jiān)提交《每日現(xiàn)金流量表》,F(xiàn)金的盤點(diǎn)人是由日審(稽核)進(jìn)行的,目的是保證庫(kù)存現(xiàn)金的安全和合理使用。按規(guī)定每月財(cái)務(wù)部必須按期編制現(xiàn)金流量計(jì)劃與供應(yīng)商付款計(jì)劃,并向總經(jīng)理報(bào)告付款情況。以保證現(xiàn)金按規(guī)定計(jì)劃流動(dòng),確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)酒店現(xiàn)金的支付程序也十分嚴(yán)格,每一筆現(xiàn)金支付都要經(jīng)過部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理的審簽同意,對(duì)總經(jīng)理的開支,財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后還要報(bào)上級(jí)主管審批。缺一項(xiàng)簽章現(xiàn)金都不能支付出去。各行政與營(yíng)業(yè)部門均無權(quán)對(duì)外直接采購(gòu)物品,都必須通過“采購(gòu)申請(qǐng)單”一個(gè)渠道,按規(guī)定逐級(jí)批準(zhǔn)后,由采購(gòu)部集中辦理采購(gòu)業(yè)務(wù),經(jīng)財(cái)務(wù)部的驗(yàn)貨、業(yè)務(wù)使用部門收貨后,此筆采購(gòu)費(fèi)用方可支出。國(guó)內(nèi)酒店對(duì)現(xiàn)金流量的管理重視程度不夠,不能說沒有計(jì)劃性,但畢竟線條較粗,更不可能做到天天盤點(diǎn),天天編制現(xiàn)金流量表,對(duì)本部門使用的物品,由本部門申請(qǐng)資金后即可指派采購(gòu)或者本部門員工購(gòu)買。而后總經(jīng)理簽字后即可到財(cái)務(wù)部報(bào)銷支款,中途甚至不必驗(yàn)收。
另外,通過健全財(cái)務(wù)管理制度,達(dá)到營(yíng)業(yè)收入控制的結(jié)果。控制是管理的基本職能之一,酒店銷售收入控制是酒店內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的重要部分。由于營(yíng)業(yè)收入控制環(huán)節(jié)中涉及崗位多,包括酒店服務(wù)員、收銀員、房務(wù)中心、廚房、酒吧、前臺(tái)、稽核員等多個(gè)崗位。要想搞好酒店收入控制,必須明確各崗位權(quán)限且協(xié)調(diào)統(tǒng)一,才能達(dá)到良好控制效果。同時(shí),酒店空間廣、人員流動(dòng)性大,顧客類別不一,酒店顧客中有當(dāng)?shù)乜腿恕F(tuán)體客人、有住店客人、非住店客人之分,而且這些客人層次各異,造成控制難度加大。酒店服務(wù)項(xiàng)目多,價(jià)格差異大,計(jì)價(jià)工作量大。僅酒店餐飲服務(wù)項(xiàng)目包括食品、菜肴、酒水飲料、香煙等上百個(gè)品種項(xiàng)目。再就是酒店收費(fèi)打折有不同的標(biāo)準(zhǔn),包括各種折扣、免費(fèi)應(yīng)酬接待、住店獎(jiǎng)勵(lì)、最低消費(fèi)、計(jì)時(shí)消費(fèi)以及成人價(jià)、兒童價(jià)等多種價(jià)格形式,結(jié)帳方式呈多樣化。因此,酒店收入控制應(yīng)依據(jù)這些特點(diǎn),結(jié)合本酒店現(xiàn)實(shí)情況,研究制定最佳措施加以控制。
營(yíng)業(yè)收入控制的同時(shí),因成本費(fèi)用直接影響酒店的利潤(rùn),是現(xiàn)代酒店管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是財(cái)務(wù)管理不容忽視的問題之一。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要不斷降低成本費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須轉(zhuǎn)變成本控制觀念,扎扎實(shí)實(shí)認(rèn)真做好成本控制工作。
總之,一個(gè)健全的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)于現(xiàn)代酒店是至關(guān)重要的。財(cái)務(wù)系統(tǒng)健全了,才能使酒店進(jìn)入一個(gè)良好的循環(huán)模式,為酒店發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的空間。
三、實(shí)習(xí)感受
實(shí)習(xí),作為大學(xué)生的一種寶貴的經(jīng)歷,不斷發(fā)揮著補(bǔ)充課堂的重要作用。作為學(xué)生的我,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),切實(shí)感受到真實(shí)的工作環(huán)境對(duì)一個(gè)剛從大學(xué)校門邁出腳步進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生是多么的重要。
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展速度之快,是課本不能簡(jiǎn)單概括的。學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),也許不是特別的落后,但比起工作中接觸到的,已經(jīng)明顯表現(xiàn)出劣勢(shì)。理論知識(shí)在實(shí)踐中經(jīng)常捉襟見肘。只有通過實(shí)習(xí),使學(xué)生接觸到最前沿的專業(yè)知識(shí),才能增進(jìn)理論與實(shí)際的結(jié)合,更好得服務(wù)社會(huì)。
實(shí)習(xí),也使我更全面地了解了工作的環(huán)境,接觸到更多更廣泛的人和事。在學(xué)校里,我們每天面對(duì)的只有老師和同學(xué),社交層面單一,遇到的事情也就比較簡(jiǎn)單。到了工作崗位,每天面對(duì)形形色色的人,各種奇事怪事層出不窮,如何處理上下級(jí)、同事、顧客的關(guān)系等問題迫在眉睫。正是實(shí)習(xí),使我學(xué)會(huì)了怎么處理好這些錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。也使我感覺到團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于工作是多么重要的一個(gè)環(huán)節(jié)!一個(gè)組織如果沒有良好的團(tuán)隊(duì)精神,讓其高效運(yùn)轉(zhuǎn)并發(fā)揮作用幾乎是不可能的。
四、專業(yè)展望
經(jīng)過實(shí)習(xí),我感覺我更加深了對(duì)本專業(yè)的理解,也使我能夠更好得運(yùn)用專業(yè)知識(shí)。并且了解到本專業(yè)還有很大的發(fā)展空間,我所掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要達(dá)到我心中所想要達(dá)到的目標(biāo)還有很長(zhǎng)的路。
實(shí)習(xí)只是工作的前奏,在工作中更好得發(fā)揮自己的才能,取得更大的進(jìn)步使我今后要努力追尋的目標(biāo)。作為新世紀(jì)的大學(xué)生,我應(yīng)該表現(xiàn)出大學(xué)生所應(yīng)該具有的能力和素質(zhì),在工作崗位上嚴(yán)格要求自己,不斷提升自己,使自己永遠(yuǎn)走在專業(yè)的前列。
酒店管理實(shí)習(xí)周記(三)
經(jīng)過近十一個(gè)月在三源匯酒店的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷感謝花園,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過兩年的大學(xué)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)旅游管理專業(yè)的知識(shí)已經(jīng)有一定的了解了,但那只是感性的認(rèn)識(shí),所以每批畢業(yè)生都要參加畢業(yè)前的實(shí)習(xí),使我們對(duì)我國(guó)旅游企事業(yè)單位及其管理的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展有基礎(chǔ)的正確認(rèn)識(shí),使我們能把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,加深對(duì)知識(shí)的理解,增加我們分析解決問題的能力,為畢業(yè)后工作打好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。我們也不例外,我被安排在三月進(jìn)入酒店學(xué)習(xí)
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步 。
我經(jīng)過幾天的找實(shí)習(xí)工作單位的艱辛后,體會(huì)到知識(shí)的可貴,感覺自己還有很多東西要學(xué)習(xí)的,三月我到了酒店面試,通過面試我被安排在餐飲部的西餐廳做服務(wù)員。酒店地處成都東門 ,新華公園旁,火車站六公里,距機(jī)場(chǎng)二十公里。是國(guó)有企成都交通運(yùn)業(yè)有限公司下的酒店,由成都市交委主管,一直以自住管理為經(jīng)營(yíng)管理模式。樓高29層,占地4879平方米,總共可出租客房215間,其中有豪華套房6個(gè),普通樓層第6~9層,環(huán)保家居樓層第10、11層,行政商務(wù)層第12、15、16層,生態(tài)無煙樓層第19層,不設(shè)有13、14等人們禁忌數(shù)字的樓層和房間號(hào)。部門設(shè)有總經(jīng)辦,人力資源部,財(cái)務(wù)部,銷售部,前廳部,餐飲部,客房部,物資供應(yīng)部,管事部,工程部,保安部等機(jī)構(gòu)。按總經(jīng)理,部門經(jīng)理,主管,領(lǐng)班,基層員工的體系進(jìn)行垂直管理,酒店一致貫徹“情感的交流,從酒店開始”的服務(wù)理念。要求每位員工用真誠(chéng)的微笑待每一位走進(jìn)酒店的人。服務(wù)要求有 “微笑露一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),效率高一點(diǎn),理由少一點(diǎn),做事勤一點(diǎn),度量大一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),動(dòng)作輕一點(diǎn)。
將盡十一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,從對(duì)酒店操作的一無所知到現(xiàn)在能熟練的掌握酒店技能;從實(shí)習(xí)前的沖動(dòng)魯莽到實(shí)習(xí)后的耐心細(xì)致這一切的改變都是我再在酒店實(shí)習(xí)期間所學(xué)到所感受到的.在那兒我學(xué)到了許多東西,無論是專業(yè)知識(shí)還是人際關(guān)系.接下來我就詳細(xì)介紹一下我實(shí)習(xí)的情況以及我的個(gè)人感受.
懷著期待的心情我進(jìn)入了酒店,三月六日我們六位實(shí)習(xí)生在酒店人事部的陪同下來到了酒店.第一次與酒店接觸是酒店開車接我們?cè)谲嚴(yán)锟吹降?那時(shí)的酒店還在全面施工,這和我們想象中的完全不同.本以為來到酒店就可以試營(yíng)業(yè)了沒想到還是一片工地一片黃泥地!那時(shí)侯我們心里都有些不高興,一路上都沒什么話一直到酒店員工宿舍我們才感覺好些!因?yàn)樗奚岷芷猎O(shè)施也很好這才讓我們感覺到了些凱悅的不同!接下來就是入職培訓(xùn)了,這才是我們正式接觸酒店的文化.一周的入職培訓(xùn)讓我對(duì)酒店有了初步了解.集團(tuán)以為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,通過豪華完善的設(shè)施,一流的服務(wù)來吸引和留住客人
集團(tuán)采用四級(jí)管理模式即---服務(wù)員,領(lǐng)班,副理,經(jīng)理!這樣的管理模式將權(quán)利下放給員工,更有利于員工自身的成長(zhǎng).酒店把員工當(dāng)成自得客人.我們?cè)僮鋈肼毰嘤?xùn)的時(shí)候說過在酒店有四個(gè)客人即----客人,業(yè)主,集團(tuán),員工,其中最重要的客人就是我們的員工!在酒店他給你的不僅僅是一份工而是一份職業(yè)。集團(tuán)會(huì)給你制定你的發(fā)展計(jì)劃會(huì)給你做最系統(tǒng)的培訓(xùn)。
我們旅專的六個(gè)實(shí)習(xí)生有四個(gè)被分到餐飲部有兩個(gè)被分到客房部,我被分到宴會(huì)服務(wù)部實(shí)習(xí)!因?yàn)榫频赀在建設(shè)當(dāng)中所以酒店給我們作系統(tǒng)培訓(xùn)。內(nèi)容設(shè)計(jì)餐飲的各個(gè)方面包括中餐西餐酒水等。我們的培訓(xùn)員都是各個(gè)餐廳的進(jìn)理副理他們都有豐富的經(jīng)驗(yàn)還有先進(jìn)得理念!下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構(gòu):
酒店餐飲部下設(shè)八個(gè)經(jīng)營(yíng)部門,包括:咖啡廳、送餐部、扒房、荔枝吧、沁園、大堂吧、松山
茶居、宴會(huì)廳這八個(gè)經(jīng)營(yíng)部門。每個(gè)餐廳都各有特色!
咖啡廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而著名!艾F(xiàn)燒現(xiàn)賣”能最好的描述這個(gè)餐廳的特色。全開方式的廚房能讓每個(gè)客人都能欣賞到廚師精湛的技藝。
送餐部是全年無休的為酒店內(nèi)的客人提供 高質(zhì)量的服務(wù)和美食。
扒房:被設(shè)置在一個(gè)陽(yáng)剛的氛圍內(nèi),一傳統(tǒng)為特色。餐廳為顧客提供 來自世界各地的優(yōu)質(zhì)肉類及海鮮。顧客 可從餐廳的開放式廚房觀賞到肉類制作的全過程,從而給客人 帶來全心的餐飲體驗(yàn)。
荔枝吧:是一個(gè)高雅的,具有現(xiàn)代氣息的雞尾酒吧。專業(yè)的的調(diào)酒師會(huì)調(diào)制出具有創(chuàng)意的雞尾酒,。荔枝吧以其出色的,品種豐富的高質(zhì)量的飲品而聞名,還配以個(gè)性化的服務(wù)和爵式背景音樂。
沁圓:采用全新的用餐理念,整個(gè)餐廳全部有私人包廂組成。私人包廂的用餐理念再亞洲十分流行,并成為中餐里比不可少的元素。沁園以提供頂級(jí)粵菜為理念配以豪華的包廂設(shè)施吸引本地高端市場(chǎng)!
大堂吧:是一個(gè)休閑場(chǎng)所,設(shè)在酒店的大堂。再這里顧客將享受有更多的空間去休息或閱讀。
茶居:其設(shè)計(jì)靈感來自與時(shí)至今日仍十分受歡迎的傳統(tǒng)“大排擋”。他的設(shè)計(jì)風(fēng)格具有現(xiàn)代的風(fēng)格,同時(shí)又結(jié)合了地方茶室的特色。即與所有酒店的建筑風(fēng)格融為一體,但又快樂為客人提供隨意,友善和沒有壓抑感的舒適環(huán)境。茶居還可被描述成一個(gè)整日飲茶的餐廳。
宴會(huì)廳:被優(yōu)美的松山湖所環(huán)繞,建筑設(shè)計(jì)注重現(xiàn)代氣憤和實(shí)際結(jié)合。先進(jìn)的視聽技術(shù),高雅的桌面裝飾品,精致的食品和漂亮的鮮花相結(jié)合,構(gòu)成了這里最大的特色!
在我們培訓(xùn)階段我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了餐飲的各方面知識(shí)。知道了許多以前從不知道的東西見到了許多以前沒見過的的東西。培訓(xùn)的內(nèi)容很細(xì)致,從怎樣收盤子怎樣擦杯子開始都一一講到。可培訓(xùn)的最終目的是為了作用于實(shí)踐讓我們有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但在培訓(xùn)階段我們接受的實(shí)踐幾乎就是沒有,只能憑空去想象怎么服務(wù)。雖然有時(shí)回搞一些模擬實(shí)操可還是不怎么真實(shí),沒有哪個(gè)人能進(jìn)入狀態(tài)。這一點(diǎn)是我在培訓(xùn)階段最郁悶的事!培訓(xùn)的前一階段很有新鮮感所以聽的也格外認(rèn)真?呻S著對(duì)知識(shí)掌握程度的加深對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有些厭煩了?刹还茉鯓游业氖斋@很的!餐飲的專業(yè)知識(shí)也了解的差不多了!我們的培訓(xùn)也不是只是講,有的時(shí)候回有一些實(shí)際的東西讓我們?nèi)L試!比如說再講到咖啡的時(shí)候他們就搬來了咖啡機(jī)拿來了咖啡豆現(xiàn)做咖啡給我們品嘗,這樣我們對(duì)知識(shí)的掌握就更深入了!
培訓(xùn)階段給我最大的感受就是自己的英語(yǔ)欠缺太多!沒有英語(yǔ)幾乎不能交流。尤其在這種國(guó)際管理集團(tuán)可人大部分是外國(guó)人,你不會(huì)英語(yǔ)就等于是啞巴!不過每天的英文培訓(xùn)也使我的英語(yǔ)水平慢慢的提升起來。
結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)十一個(gè)月的培訓(xùn)終于等到了酒店試業(yè)。酒店的運(yùn)營(yíng)也慢慢開始。我們也都進(jìn)入自己的部門!剛進(jìn)酒店的一段時(shí)間我們很閑。因?yàn)榫忘c(diǎn)的一些小工程還沒有完工還不能正式對(duì)外營(yíng)業(yè)所以我們都去到自己的部門進(jìn)行小部門培訓(xùn)!我到宴會(huì)廳接受的第一個(gè)培訓(xùn)----其實(shí)與其說是培訓(xùn)還不如說是自學(xué)。就是認(rèn)識(shí)各種杯子。當(dāng)時(shí)剛到我們宴會(huì)廳的員工就被調(diào)去驗(yàn)收那些杯子!那些作過酒店的老員工都清楚杯子的名稱和用途而我卻不知道,所以我就邊做事邊問他們!這是我進(jìn)入酒店學(xué)到的第一樣?xùn)|西!
隨著時(shí)間的推移,酒店的設(shè)施也漸漸完善。雖然還不能對(duì)外營(yíng)業(yè)可已經(jīng)可以內(nèi)部試營(yíng)業(yè)了。就是把內(nèi)部客人當(dāng)成真正的客人去對(duì)待!那一段時(shí)間我們的員工沒天都再不同的餐廳用餐。測(cè)試每個(gè)餐廳的服務(wù)。有什么不足有什么需要改進(jìn)的都和會(huì)回饋給這個(gè)餐廳讓他們改進(jìn)!那一段時(shí)間對(duì)員工都是一個(gè)提升。作服務(wù)的員工提高了自己的服務(wù)技能,用餐的同事看到別的同事的不足也自己也會(huì)加以改進(jìn)的。
回去以后,我一定繼續(xù)延續(xù)我的使命,為我喜愛的酒店業(yè),旅游業(yè)而奮斗,與中國(guó)的酒店業(yè)共勉!
酒店管理實(shí)習(xí)周記(四)
學(xué) 院:廣東白云學(xué)院
專 業(yè):酒店管理
姓 名:
提交日期:20xx年X 月X 日
[實(shí)習(xí)目的]
通過參與白云機(jī)場(chǎng)鉑爾曼酒店的實(shí)習(xí),了解并熟悉鉑爾曼酒店管家部洗衣房的工作內(nèi)容和性質(zhì),通過實(shí)踐,了解管家部的工作,并且完善和拓寬理論學(xué)習(xí)的不足,增長(zhǎng)一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
[實(shí)習(xí)時(shí)間]
20xx.XX.XX-20xx.XX.XX
[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]
廣州白云機(jī)場(chǎng)鉑爾曼大酒店[實(shí)習(xí)單位介紹] 廣州白云機(jī)場(chǎng)鉑爾曼大酒店是法國(guó)雅高酒店集團(tuán)旗下的高檔商務(wù)品牌,業(yè)主是廣州白云機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)公司。
在酒店里,有460間可出租客房,包括高級(jí)客房、豪華客房、高級(jí)套房、豪華套房、總統(tǒng)套房;餐廳有“恬園”“創(chuàng)意”中餐廳、“U8”西餐廳、大堂吧、日本料理;還有SPA理療中心、很多大小不等的會(huì)議廳,設(shè)備很齊全。
酒店主要有8個(gè)部門:銷售部、財(cái)務(wù)部、行政辦公室、客房部、餐飲部、人力資源部、工程部、安保部,當(dāng)然,之下還有很多小部門。
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
由于我是實(shí)習(xí)生,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)酒店管理的知識(shí)所知有限,所以我所負(fù)責(zé)的工作是在洗衣房折毛巾。
一:洗衣房制度介紹,洗衣房室內(nèi)衛(wèi)生清掃按人分工,劃定責(zé)任區(qū),每日上班前、下班后各清掃一次;室外衛(wèi)生輪流值日,每周清掃一次。洗衣房設(shè)備保持潔凈,熨燙設(shè)備每天擦拭及保養(yǎng);下班前所有機(jī)器設(shè)備要擦洗干凈,做到無污漬、油漬。洗衣房的鑰匙由專人保管,設(shè)備內(nèi)鑰匙管理者保管,嚴(yán)禁私配。
二:折毛巾精神介紹,折毛巾你會(huì)嗎?相信很多人會(huì)回答:當(dāng)然會(huì)啦!!!但是一天折幾萬條毛巾你有耐心去折嗎?相信很多人“談虎色變”,的確,這次老師叫我們這些大學(xué)生下崗實(shí)習(xí)去到一個(gè)相當(dāng)“完美的地方”實(shí)習(xí),折毛巾哦!!!鍛煉我們的耐心啊!!!鍛煉我們折毛巾的速度啊!!!鍛煉我們跟洗衣房的阿姨“吹水”啊!!!鍛煉我們洗衣服的能力啊!!!鍛煉我們拆窗簾、洗窗簾、掛窗簾的能力啊!!!鍛煉我們。。。。太多太多,老師用心良苦,我們這些當(dāng)代大學(xué)生怎么才能知恩圖報(bào)啊
洗衣房實(shí)習(xí)收獲
1、洗衣意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,洗衣質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是酒店的生命線.高水平的洗衣質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的洗衣意識(shí),養(yǎng)成了天天洗衣的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用用燙斗;明白了用蒸汽的重要性。
2、洗衣水平的提高
經(jīng)過了1月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店洗衣房的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店洗衣房更加如此,要敢于開口向同事問好,在向同事問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人洗衣服的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其完成;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)一個(gè)多月的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作折毛巾和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店洗衣房的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人衣服,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和阿姨,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與白云機(jī)場(chǎng)鉑爾曼酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了洗衣房的制服,就要處處維護(hù)酒店洗衣房的權(quán)益,要把自己和酒店洗衣房緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,鳳鉑爾曼酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
實(shí)習(xí)想法和建議
(一)實(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和白云機(jī)場(chǎng)鉑爾曼酒店管家部洗衣房的實(shí)習(xí)。我發(fā)現(xiàn),其一:理想職業(yè)從折毛巾開始!!!當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)的起點(diǎn)應(yīng)該從“折毛巾開始”,其二:酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有,一般沒有沒有“折毛巾”精神毅力的人做起事情來總是喜歡偷懶。其三:?jiǎn)T工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度精神毅力的差異,決定了酒店洗衣房折毛巾速度和效率上的差異。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人洗衣的需求服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從幫客人洗衣的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)洗到洗衣到燙衣到打包到退還離開哪一項(xiàng)都離不開各員工的溝通和合作。
酒店管理實(shí)習(xí)周記(五)
根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,20xx年X月-20xx年X月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其6個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時(shí)也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡(jiǎn)介
上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點(diǎn)——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購(gòu)物、娛樂、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。
酒店擁有設(shè)計(jì)時(shí)尚、高雅的各式客房,并特別設(shè)有高級(jí)樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國(guó)際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直播電話,客房?jī)?nèi)保險(xiǎn)箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。
位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國(guó)料理,有自助式早餐、全天候的餐點(diǎn)、主題式自助餐,維多利亞及法式零點(diǎn)美食,并適合舉辦如生日派對(duì)、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊(duì)聚餐等各式活動(dòng)。舒適的環(huán)境、美味的餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗(yàn)。
由香港頂級(jí)餐飲品牌--皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
一酒店前臺(tái)接待
1、早班工作流程 化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本——接待賓客辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客以退房為主——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客重點(diǎn)催收房費(fèi)——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程 交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客重點(diǎn)催收房費(fèi)——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間,18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程 交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
二酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請(qǐng)用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟
酒店管理實(shí)習(xí)周記(六)
在xx國(guó)際大酒店的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂.但我始終牢記,實(shí)習(xí)不是正式工作,而是一個(gè)學(xué)習(xí)過程,是“從做中學(xué)”.不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),任何一點(diǎn)認(rèn)識(shí)、一個(gè)心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過一年的實(shí)際運(yùn)用,使自己對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有了一定的了解,通過實(shí)踐,受益匪淺.我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ).
一.前言
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
1、實(shí)習(xí)單位:牡丹國(guó)際大酒店
牡丹國(guó)際大酒店 ——
廈門牡丹國(guó)際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū) 、國(guó)際會(huì)展中心相聯(lián) ,相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點(diǎn)云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國(guó)際會(huì)議廳群,配備國(guó)際最先進(jìn)的視聽、同聲傳譯系統(tǒng);聘請(qǐng)國(guó)際知名酒店設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì),并參考國(guó)內(nèi)、外最新落成的五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格,嚴(yán)格按照國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時(shí)尚,豪華氣派,是一座具有很強(qiáng)時(shí)代感的國(guó)際五星級(jí)商務(wù)旅游酒店.
牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神,以“先做強(qiáng),再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個(gè)又一個(gè)奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準(zhǔn)四星級(jí)賓館,總營(yíng)業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場(chǎng)所.企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng);十年的努力,牡丹榮獲“國(guó)際餐飲名店”、“全國(guó)百?gòu)?qiáng)餐飲企業(yè)”、“全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)”、“中國(guó)十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項(xiàng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)殊榮.今天,牡丹國(guó)際大酒店,一顆璀璨的國(guó)際酒店新星正在升起!
2、實(shí)習(xí)部門:餐飲部
餐飲部包括:中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等.
(二)實(shí)習(xí)職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺(tái)上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時(shí)了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù);
4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識(shí),掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;
5、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡(jiǎn)意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
9、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有獨(dú)立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),善于班前或班后會(huì)提出問題.及時(shí)轉(zhuǎn)告客人提出的意見;
10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí).不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量.
二 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.西餐廳零點(diǎn)服務(wù)
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù).畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開餐巾.
(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.
(4)點(diǎn)酒水,并服務(wù)酒水.
(5)點(diǎn)菜(女士?jī)?yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)站立在客人右后側(cè)).
(6)服務(wù)面包和黃油.
(7)結(jié)合客人所點(diǎn)食品,為客人換餐具.
(8)服務(wù)菜品(同上同撤).
(9)巡視餐桌并時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.
(10)詢問客人對(duì)主菜質(zhì)量是否滿意.
(11)當(dāng)客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.
(12)建議甜品并記下訂單.
(13)服務(wù)甜品、咖啡或添水.
(14)詢問客人是否需要其他東西.
(15)確認(rèn)客人的賬單,結(jié)帳服務(wù).
(16)感謝和歡送客人的光臨.
(17)整理并擺臺(tái).
2.自助餐服務(wù)
①自助餐的準(zhǔn)備工作: a.絕大部分工作在開餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng),如擺位、工作臺(tái)的補(bǔ)充、放調(diào)味品等. b.在布菲臺(tái)周圍要有較寬的地方以減少客人排隊(duì),其次布局要合理,如客人從門外進(jìn)來,布菲臺(tái)的分羹、刀、匙、碟要合理放好. c.對(duì)食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔. d.要及時(shí)補(bǔ)充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物.
②自助餐待客須知: a.當(dāng)引座員帶人入座時(shí),應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù).
酒店管理實(shí)習(xí)周記(七)
時(shí)間:20xx年X月
地點(diǎn):酒店
經(jīng)過近十一個(gè)月在三源匯酒店的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷感謝花園,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過兩年的大學(xué)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)旅游管理專業(yè)的知識(shí)已經(jīng)有一定的了解了,但那只是感性的認(rèn)識(shí),所以每批畢業(yè)生都要參加畢業(yè)前的實(shí)習(xí),使我們對(duì)我國(guó)旅游企事業(yè)單位及其管理的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展有基礎(chǔ)的正確認(rèn)識(shí),使我們能把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,加深對(duì)知識(shí)的理解,增加我們分析解決問題的能力,為畢業(yè)后工作打好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)我們也不例外,我被安排在三月進(jìn)入酒店學(xué)習(xí)
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步 。
我經(jīng)過幾天的找實(shí)習(xí)工作單位的艱辛后,體會(huì)到知識(shí)的可貴,感覺自己還有很多東西要學(xué)習(xí)的,三月我到了酒店面試,通過面試我被安排在餐飲部的西餐廳做服務(wù)員。酒店地處成都東門 ,新華公園旁,火車站六公里,距機(jī)場(chǎng)二十公里。是國(guó)有企成都交通運(yùn)業(yè)有限公司下的酒店,由成都市交委主管,一直以自住管理為經(jīng)營(yíng)管理模式。樓高29層,占地4879平方米,總共可出租客房215間,其中有豪華套房6個(gè),普通樓層第6~9層,環(huán)保家居樓層第10、11層,行政商務(wù)層第12、15、16層,生態(tài)無煙樓層第19層,不設(shè)有13、14等人們禁忌數(shù)字的樓層和房間號(hào)。部門設(shè)有總經(jīng)辦,人力資源部,財(cái)務(wù)部,銷售部,前廳部,餐飲部,客房部,物資供應(yīng)部,管事部,工程部,保安部等機(jī)構(gòu)。按總經(jīng)理,部門經(jīng)理,主管,領(lǐng)班,基層員工的體系進(jìn)行垂直管理,酒店一致貫徹“情感的交流,從酒店開始”的服務(wù)理念。要求每位員工用真誠(chéng)的微笑待每一位走進(jìn)酒店的人。服務(wù)要求有 “微笑露一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),效率高一點(diǎn),理由少一點(diǎn),做事勤一點(diǎn),度量大一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),動(dòng)作輕一點(diǎn)。
將盡十一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,從對(duì)酒店操作的一無所知到現(xiàn)在能熟練的掌握酒店技能;從實(shí)習(xí)前的沖動(dòng)魯莽到實(shí)習(xí)后的耐心細(xì)致這一切的改變都是我再在酒店實(shí)習(xí)期間所學(xué)到所感受到的.在那兒我學(xué)到了許多東西,無論是專業(yè)知識(shí)還是人際關(guān)系.接下來我就詳細(xì)介紹一下我實(shí)習(xí)的情況以及我的個(gè)人感受.
懷著期待的心情我進(jìn)入了酒店,三月六日我們六位實(shí)習(xí)生在酒店人事部的陪同下來到了酒店.第一次與酒店接觸是酒店開車接我們?cè)谲嚴(yán)锟吹降?那時(shí)的酒店還在全面施工,這和我們想象中的完全不同.本以為來到酒店就可以試營(yíng)業(yè)了沒想到還是一片工地一片黃泥地!那時(shí)侯我們心里都有些不高興,一路上都沒什么話一直到酒店員工宿舍我們才感覺好些!因?yàn)樗奚岷芷猎O(shè)施也很好這才讓我們感覺到了些凱悅的不同!接下來就是入職培訓(xùn)了,這才是我們正式接觸酒店的文化.一周的入職培訓(xùn)讓我對(duì)酒店有了初步了解.集團(tuán)以為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,通過豪華完善的設(shè)施,一流的服務(wù)來吸引和留住客人
集團(tuán)采用四級(jí)管理模式即---服務(wù)員,領(lǐng)班,副理,經(jīng)理!這樣的管理模式將權(quán)利下放給員工,更有利于員工自身的成長(zhǎng).酒店把員工當(dāng)成自得客人.我們?cè)僮鋈肼毰嘤?xùn)的時(shí)候說過在酒店有四個(gè)客人即----客人,業(yè)主,集團(tuán),員工,其中最重要的客人就是我們的員工!在酒店他給你的不僅僅是一份工而是一份職業(yè)。集團(tuán)會(huì)給你制定你的發(fā)展計(jì)劃會(huì)給你做最系統(tǒng)的培訓(xùn)。
我們旅專的六個(gè)實(shí)習(xí)生有四個(gè)被分到餐飲部有兩個(gè)被分到客房部,我被分到宴會(huì)服務(wù)部實(shí)習(xí)!因?yàn)榫频赀在建設(shè)當(dāng)中所以酒店給我們作系統(tǒng)培訓(xùn)。內(nèi)容設(shè)計(jì)餐飲的各個(gè)方面包括中餐西餐酒水等。我們的培訓(xùn)員都是各個(gè)餐廳的進(jìn)理副理他們都有豐富的經(jīng)驗(yàn)還有先進(jìn)得理念!下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構(gòu):
酒店餐飲部下設(shè)八個(gè)經(jīng)營(yíng)部門,包括:咖啡廳、送餐部、扒房、荔枝吧、沁園、大堂吧、松山
茶居、宴會(huì)廳這八個(gè)經(jīng)營(yíng)部門。每個(gè)餐廳都各有特色!
咖啡廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而著名!艾F(xiàn)燒現(xiàn)賣”能最好的描述這個(gè)餐廳的特色。全開方式的廚房能讓每個(gè)客人都能欣賞到廚師精湛的技藝。
送餐部是全年無休的為酒店內(nèi)的客人提供 高質(zhì)量的服務(wù)和美食。
扒房:被設(shè)置在一個(gè)陽(yáng)剛的氛圍內(nèi),一傳統(tǒng)為特色。餐廳為顧客提供 來自世界各地的優(yōu)質(zhì)肉類及海鮮。顧客 可從餐廳的開放式廚房觀賞到肉類制作的全過程,從而給客人 帶來全心的餐飲體驗(yàn)。
荔枝吧:是一個(gè)高雅的,具有現(xiàn)代氣息的雞尾酒吧。專業(yè)的的調(diào)酒師會(huì)調(diào)制出具有創(chuàng)意的雞尾酒,。荔枝吧以其出色的,品種豐富的高質(zhì)量的飲品而聞名,還配以個(gè)性化的服務(wù)和爵式背景音樂。
沁圓:采用全新的用餐理念,整個(gè)餐廳全部有私人包廂組成。私人包廂的用餐理念再亞洲十分流行,并成為中餐里比不可少的元素。沁園以提供頂級(jí)粵菜為理念配以豪華的包廂設(shè)施吸引本地高端市場(chǎng)!
大堂吧:是一個(gè)休閑場(chǎng)所,設(shè)在酒店的大堂。再這里顧客將享受有更多的空間去休息或閱讀。
茶居:其設(shè)計(jì)靈感來自與時(shí)至今日仍十分受歡迎的傳統(tǒng)“大排擋”。他的設(shè)計(jì)風(fēng)格具有現(xiàn)代的風(fēng)格,同時(shí)又結(jié)合了地方茶室的特色。即與所有酒店的建筑風(fēng)格融為一體,但又快樂為客人提供隨意,友善和沒有壓抑感的舒適環(huán)境。茶居還可被描述成一個(gè)整日飲茶的餐廳。
宴會(huì)廳:被優(yōu)美的松山湖所環(huán)繞,建筑設(shè)計(jì)注重現(xiàn)代氣憤和實(shí)際結(jié)合。先進(jìn)的視聽技術(shù),高雅的桌面裝飾品,精致的食品和漂亮的鮮花相結(jié)合,構(gòu)成了這里最大的特色!
在我們培訓(xùn)階段我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了餐飲的各方面知識(shí)。知道了許多以前從不知道的東西見到了許多以前沒見過的的東西。培訓(xùn)的內(nèi)容很細(xì)致,從怎樣收盤子怎樣擦杯子開始都一一講到?膳嘤(xùn)的最終目的是為了作用于實(shí)踐讓我們有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但在培訓(xùn)階段我們接受的實(shí)踐幾乎就是沒有,只能憑空去想象怎么服務(wù)。雖然有時(shí)回搞一些模擬實(shí)操可還是不怎么真實(shí),沒有哪個(gè)人能進(jìn)入狀態(tài)。這一點(diǎn)是我在培訓(xùn)階段最郁悶的事!培訓(xùn)的前一階段很有新鮮感所以聽的也格外認(rèn)真?呻S著對(duì)知識(shí)掌握程度的加深對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有些厭煩了?刹还茉鯓游业氖斋@很的!餐飲的專業(yè)知識(shí)也了解的差不多了!我們的培訓(xùn)也不是只是講,有的時(shí)候回有一些實(shí)際的東西讓我們?nèi)L試!比如說再講到咖啡的時(shí)候他們就搬來了咖啡機(jī)拿來了咖啡豆現(xiàn)做咖啡給我們品嘗,這樣我們對(duì)知識(shí)的掌握就更深入了!
培訓(xùn)階段給我最大的感受就是自己的英語(yǔ)欠缺太多!沒有英語(yǔ)幾乎不能交流。尤其在這種國(guó)際管理集團(tuán)可人大部分是外國(guó)人,你不會(huì)英語(yǔ)就等于是啞巴!不過每天的英文培訓(xùn)也使我的英語(yǔ)水平慢慢的提升起來。
結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)十一個(gè)月的培訓(xùn)終于等到了酒店試業(yè)。酒店的運(yùn)營(yíng)也慢慢開始。我們也都進(jìn)入自己的部門!剛進(jìn)酒店的一段時(shí)間我們很閑。因?yàn)榫忘c(diǎn)的一些小工程還沒有完工還不能正式對(duì)外營(yíng)業(yè)所以我們都去到自己的部門進(jìn)行小部門培訓(xùn)!我到宴會(huì)廳接受的第一個(gè)培訓(xùn)----其實(shí)與其說是培訓(xùn)還不如說是自學(xué)。就是認(rèn)識(shí)各種杯子。當(dāng)時(shí)剛到我們宴會(huì)廳的員工就被調(diào)去驗(yàn)收那些杯子!那些作過酒店的老員工都清楚杯子的名稱和用途而我卻不知道,所以我就邊做事邊問他們!這是我進(jìn)入酒店學(xué)到的第一樣?xùn)|西!
隨著時(shí)間的推移,酒店的設(shè)施也漸漸完善。雖然還不能對(duì)外營(yíng)業(yè)可已經(jīng)可以內(nèi)部試營(yíng)業(yè)了。就是把內(nèi)部客人當(dāng)成真正的客人去對(duì)待!那一段時(shí)間我們的員工沒天都再不同的餐廳用餐。測(cè)試每個(gè)餐廳的服務(wù)。有什么不足有什么需要改進(jìn)的都和會(huì)回饋給這個(gè)餐廳讓他們改進(jìn)!那一段時(shí)間對(duì)員工都是一個(gè)提升。作服務(wù)的員工提高了自己的服務(wù)技能,用餐的同事看到別的同事的不足也自己也會(huì)加以改進(jìn)的。
回去以后,我一定繼續(xù)延續(xù)我的使命,為我喜愛的酒店業(yè),旅游業(yè)而奮斗,與中國(guó)的酒店業(yè)共勉!
實(shí)習(xí)生周記12
第一周:時(shí)間過的很快,一個(gè)星期就過去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:
1。公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等。
2。公司的基本制度比如:上班時(shí)間,下班時(shí)間,節(jié)假日的放假情況等。
3。公司的組成,有多個(gè)車間組成的:c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。
4。公司的業(yè)余安排等,每個(gè)星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。
最后一天的下午和單位簽署了勞動(dòng)合同。工作的地點(diǎn)也去看過了,迷迷糊糊之間,一個(gè)星期過去了。很多東西在培訓(xùn)時(shí)說過,但有一點(diǎn)記住了,這個(gè)公司是10年前亞洲最大的此類專業(yè)的公司。公司的每一個(gè)車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個(gè)賣點(diǎn)吧。感覺很不錯(cuò)。
第二周:這是我們來這里的第二個(gè)星期了,漸漸地對(duì)這里有了一點(diǎn)熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的,畢竟我們還剛來不久,等日子長(zhǎng)了我們就會(huì)慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進(jìn)來的員工都是從省模開始。省模這樣的工作都是一些手上的活,算不得怎樣的辛苦,總的說起來最大的不滿,那就是繁瑣,單調(diào),每天上班就坐在省模組里,手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的,因?yàn)闊o聊,就給自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件咯,這是動(dòng)模鑲件,這是定模鑲件,這個(gè)是一模兩腔玩具電池殼模具,這個(gè)是一模一腔的風(fēng)扇葉模具。在專業(yè)的模具廠里就是有一個(gè)好處,可以接觸到各種不同形狀的模具,這對(duì)于剛剛出來的學(xué)生是很有誘惑力的,特別是專業(yè)對(duì)口的時(shí)候。很興奮。
第三周:來到這里已經(jīng)是第三個(gè)星期了,由于還是進(jìn)廠里的第一個(gè)月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的車間里面的制度是這樣執(zhí)行的。有些同學(xué)的車間就沒有這么幸運(yùn)了,在第二個(gè)星期就要星期六上班去。現(xiàn)在的工作還是省模,沒辦法,制度是這樣設(shè)置的,只有等上位者走了,下面的小卒才頂上去,說起來都心碎,這就是打工仔的心酸一面。省模很輕松,都是手上的活,但是,有一點(diǎn)很郁悶,那就是工作的重復(fù)性,每天都是重復(fù)一個(gè)動(dòng)作,這樣也太折磨人了,有時(shí)候都覺得自己像是一個(gè)機(jī)械,機(jī)器人般動(dòng)手,移動(dòng)到一定的距離后返回,額,就系那個(gè)直線電機(jī)一般,做這自己認(rèn)為最有規(guī)律的往復(fù)運(yùn)動(dòng)。在車間里的人相處的不算太壞,因?yàn)樵谏习鄷r(shí)候不能有太多的交談,下班后又急急忙忙的分開了,有點(diǎn)失敗,好像只記得組長(zhǎng)。
第四周:這一周的工作還是省模,不過心態(tài)好像好多了。因?yàn)樵谶@里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀紋,油石使用時(shí)要配合研磨液。剛開始時(shí)還鬧了一個(gè)笑話,我誤認(rèn)為是水了。當(dāng)時(shí)真不好意思啊,這就是典型的學(xué)不專,記不全。接著是二百四號(hào)的砂紙,四百號(hào)的`砂紙,八百號(hào)的砂紙,一般到八百好就已經(jīng)達(dá)到要求了,有些要求更高的用到了一千二百號(hào)的砂紙,磨出來的零件都可以照出自己的影子了。這就是所謂的鏡面啦。廠里的食堂伙食還不錯(cuò),至少我認(rèn)為和學(xué)校里的不會(huì)差到那里去,有時(shí)候覺得更好一些。宿舍是四到五個(gè)人住,條件有些簡(jiǎn)陋,不能使用大功率的電器,甚至要在宿舍里使用電視機(jī)都得提出申請(qǐng),夠寒酸的。晚上還會(huì)有老鼠來光顧沒有藏好的食物,太可怕了。
第五周:這里是一個(gè)新的開始,因?yàn)槲乙呀?jīng)調(diào)離了枯燥無味的省模組了,來到了制模六祖。這是星期三的下午,車間主任突然出現(xiàn)在我面前,要我放下手里的工作跟他走,剛開始還以為是要我去打雜呢,因?yàn)槭切氯,被拉出去打雜比如掃地等是不可避免的。沒想到他把我?guī)У搅似綍r(shí)上下班常?吹降闹颇P〗M的組長(zhǎng)前面,對(duì)我說,這是你的組長(zhǎng),以后你就在這里工作了,接著就走開了。容就有些公式化了,就像有些的查戶口般,什么名字?那里人?在不關(guān)系到隱私或者秘密的情況下,我叫,惠州的。剛來到能做什么呢?看客,就是這樣,現(xiàn)在旁邊看看,但有些什么活,做什么樣的活。熟悉一下工作環(huán)境,工作的工具放置在什么地方,熟悉一下組員,幫忙一下打下手,比如傳遞一下工具
實(shí)習(xí)生周記13
周記1(08.07)
我在有關(guān)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下對(duì)這個(gè)企業(yè)廠房、工作環(huán)境及其他方面有了較深而廣泛的了解,感覺基本上符合我的工作需求。我被介紹并認(rèn)識(shí)了該企業(yè)的核心制造環(huán)節(jié)機(jī)加工車間主任——張師傅,也是我在這個(gè)企業(yè)期內(nèi)的技術(shù)指導(dǎo)老師(師傅)。我和他初次交談時(shí),就發(fā)現(xiàn)這個(gè)人在機(jī)械理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上很嫻熟,技術(shù)也應(yīng)當(dāng)精湛。他對(duì)我說進(jìn)入任何企業(yè),包括以后我進(jìn)入工作崗位,重中之重就是人身安全,始終記牢“科學(xué)謹(jǐn)慎,安全生產(chǎn)”。于是剛?cè)サ牡谝恢,我就接受他們的較為全面的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)我來說的確獲益匪淺,不僅僅是我一個(gè)人,而是車間的所有員工,要求所有員工都做到“科學(xué)謹(jǐn)慎,安全生產(chǎn)”,我深信張師傅的教導(dǎo)對(duì)我以后的工作工作有很大的幫助。
一周很快就過去了,沒有上學(xué)時(shí)的悠閑,每天回家會(huì)比平時(shí)早睡,每天早上還要準(zhǔn)時(shí)爬起,生怕趕不上班車!我實(shí)習(xí)的旅程就這么開始了。
周記2(08.14)
起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對(duì)我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免悠閑茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作。第一天正式進(jìn)入車間開始工作時(shí),所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單任務(wù),我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的.相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有一定的了解。
周記3(08.21)
對(duì)車間的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(zhǎng)集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)工具。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常。出現(xiàn)上述情困時(shí),要及時(shí)告知小組組長(zhǎng)、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長(zhǎng)、技術(shù)員通過對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。
周記4(08.28)
這個(gè)星期就干了三天,因?yàn)榛匦#襾磉@還沒多久,什么都要師傅們教。回趟學(xué)校特別激動(dòng),可以偷好幾天懶了?梢院臀蚁肽畹乃齻円黄鸠値滋炝,開心,開心心。可是在回家的公車上,惆悵起來了,又一次離別,好希望時(shí)間能停留,我們永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大,就可以一直這樣玩下去。沒有分別,看的出大家臉上的笑容都僵硬了,多的是一份留戀。
實(shí)習(xí)生周記14
實(shí)習(xí)第一周
實(shí)習(xí)的日子終于開始了,我一直都在盼著它快點(diǎn)到來,在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)如果不能結(jié)合實(shí)踐去理解,考試考再高的分?jǐn)?shù)都是沒用的,那根本不能說明什么,所以我想利用這次生產(chǎn)實(shí)習(xí), 多學(xué)點(diǎn)在學(xué)校里學(xué)不到的東西,讓理論結(jié)合實(shí)際,加深我對(duì)土木工 程專業(yè)的理解,也有助于以后的專業(yè)課的學(xué)習(xí)和掌握。
我選擇了設(shè)計(jì)院作為實(shí)習(xí)地點(diǎn),這主要是根據(jù)我個(gè)人的發(fā)展方 向來決定的,而且在設(shè)計(jì)院里除了可以了解建筑和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的工作,還有機(jī)會(huì)下工地了解施工方面的知識(shí)進(jìn)設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)可不是一件容易的事,這樣一件復(fù)雜而有難度的事 在日記里就不多說了。終于,我進(jìn)了一家私人承包的設(shè)計(jì)院,這里只有三十個(gè)人,設(shè)計(jì)院雖然不大,但聽說接下的工程還不少呢,每個(gè)人都有一臺(tái)電腦,和我原先想的差不多。很幸運(yùn)的是,我剛來就有地方坐,還有臺(tái)電腦用,正好我可以在這里制圖,老師說過畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候要用到,從事設(shè)計(jì)這方 面的工作也是必須要會(huì)使用這個(gè)制圖軟件的,但學(xué)校卻沒有開設(shè)這門課,我很是奇怪,有時(shí)間奇怪還不如抓緊時(shí)間自學(xué)呢,我從圖書館借 了一本cad教程,想利用暑假好好研究研究,現(xiàn)在看來,選擇設(shè)計(jì)院 實(shí)習(xí)真是太明智了,有那么多老師可以問,學(xué)起來一定比在家里一個(gè)人摸索要快多了。
實(shí)習(xí)第二周
來這一個(gè)禮拜了,我的這臺(tái)電腦老的真要掉牙了,速度慢就不說了,最不能容忍的就是死機(jī),這邊我才剛進(jìn)入程序,那邊鼠標(biāo) 箭頭就像給萬能膠粘住了一樣,動(dòng)彈不得,只能重新啟動(dòng),這時(shí)候有一個(gè)問題出現(xiàn)了,重啟按鍵的彈簧應(yīng)該是不行了,鍵按下去就再也彈 不回來了,逼得我不得不體罰這臺(tái)主機(jī),對(duì)其大打出手,拍拍、打打、彈彈,迫使它在外力作用下回彈出來,一小時(shí)死機(jī)三回都算客氣的了, 漸漸的我也掌握了重啟的技巧,現(xiàn)在死機(jī)對(duì)于我來說已經(jīng)是小case了 除了麻煩點(diǎn)外,也沒什么,我正好可以利用它重啟的時(shí)間小小的休息 一下,長(zhǎng)時(shí)間的面對(duì)電腦對(duì)身體和眼睛都不好,這也是長(zhǎng)期從事設(shè)計(jì)工作的弊端啊!
實(shí)習(xí)第三周
今天,我照著cad教程操作了幾個(gè)簡(jiǎn)單的命令,l是畫直線,e是刪除,S是拉伸,T是修剪,c是復(fù)制,m是移動(dòng)......繪圖的時(shí)候還可以設(shè)置對(duì)象捕捉的功能,用起來非常方便。這比起用手繪圖要快多了,想到上學(xué)期期末的那幾個(gè)課程設(shè)計(jì)手畫的圖,花了我多少時(shí)間啊,從早到晚不停的畫,拿到電腦上,一個(gè)小時(shí)可以當(dāng)一天來用。不過話又說回來了,只有通過手繪圖才能加深對(duì)那些細(xì)部的理解和認(rèn)識(shí),為cad 制圖打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)第四周
從今天開始可以不用上班了,早上睡到自然醒。前段時(shí)間因?yàn)樯习,起的特別早,因?yàn)榧译x上班的地方很遠(yuǎn),要轉(zhuǎn)車才能到,但這樣的痛苦比起難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我還是覺得很值得。每次坐車我會(huì)選擇靠前的位子坐,不舒服的時(shí)候我就想,等實(shí)習(xí)結(jié)束了,我就會(huì)用cad,會(huì)建筑設(shè)計(jì)了,一忘乎所以,注意力就被轉(zhuǎn)移,好像也就不暈車了。
實(shí)習(xí)第五周
又開始上班了,快樂的時(shí)光總是短暫的。這里的每一個(gè)人畫圖的速度都相當(dāng)快,我站在旁邊看得時(shí)候, 往往是沒看到他們敲擊任何命令,只聽到劈里啪啦的鍵盤聲和滴滴的鼠標(biāo)點(diǎn)擊聲,圖形就很快的出圖了,而我卻連他們的畫圖思路都還沒看明白。辦公室里有個(gè)很好的同事,他家離我家很近,我就沒什么不好意思的了,不懂的經(jīng)常去問他,他人很好,只要他會(huì)的都告訴我。當(dāng)然,在他們忙得時(shí)候我不會(huì)去妨礙他們的工作,我一般都會(huì)把不懂的問題先記下等到他們誰有空的時(shí)候,就拿去問個(gè)明白,畫圖的問題是逮到誰就問誰,建筑方面的問題當(dāng)然就要問同事了。同事說做建筑設(shè)計(jì)一般最常用的就是天正cAD軟件了,他還還借了幾本書給我看,都是關(guān)于這些軟件的教程。
實(shí)習(xí)第六周
上午看了一會(huì)天正教程,這本書介紹的是天正的基本功能及操作方法。天正軟件開發(fā)了一系列自定義對(duì)象表示建筑專業(yè)構(gòu)件,具有使用方便和通用性強(qiáng)的特點(diǎn)。例如各種墻體構(gòu)件具有完整的幾何特征和材質(zhì)特征,可以像AutocAD的普通圖形對(duì)象一樣進(jìn)行操作,可以用夾點(diǎn)隨意拉伸改變幾何形狀,與門窗按相互關(guān)系智能聯(lián)動(dòng),大大提高編輯效率。做設(shè)計(jì)是不能完全依賴這些軟件的,它們只是起著輔助的作用,所以在學(xué)校里的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是很重要的,我們也必須清楚 的知道設(shè)計(jì)的每一步是怎么做的,為什么這么做,有多少種方法,每種方法又適用于什么情況?磥碓O(shè)計(jì)并沒有我想像中那么簡(jiǎn)單,還要加倍努力啊!
實(shí)習(xí)第七周
天正第一步就要用到cad,我還要加緊練習(xí)啊,兩天不畫,我就忘了兩個(gè)命令,這樣可不行啊,還是應(yīng)該先把cad掌握好,這是基礎(chǔ)。
今天畫圖的時(shí)候遇到了一個(gè)小問題,選擇對(duì)象的時(shí)候可以直接把鼠標(biāo)指在編輯對(duì)象上,這對(duì)于一條直線來說,選擇它很簡(jiǎn)單,但是要選擇多條直線,或多個(gè)對(duì)象時(shí),這種操作方法就太麻煩了,這時(shí)可以進(jìn)行框選,先點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵確定一個(gè)基點(diǎn),再拖動(dòng)鼠標(biāo)可以拉開一個(gè)矩形框,把要編輯的對(duì)象都框在里面,松開鼠標(biāo),可以發(fā)現(xiàn)被選中的對(duì)象都變成了虛線表示,這比逐一選擇要省時(shí)省力多了。 但是也有不足的地方,這樣框選往往會(huì)選擇上不需要編輯的線條,這時(shí),可以按住shift鍵,再點(diǎn)取不需要的對(duì)象,它就會(huì)變成實(shí)線表 示,如果框選時(shí)選擇上了太多不需要編輯的線條,按住shift鍵在進(jìn)行點(diǎn)擊的次數(shù)可能會(huì)比直接選取點(diǎn)擊的次數(shù)還要多,就算我在框選的時(shí)候特別的小心,還是會(huì)不可避免的選上不需要的線,因?yàn)樗鼈兙痛┎逶诶锩。我覺得這很麻煩,看來這應(yīng)該是cad不夠完善的地方吧。
快下班了,同事們開始聊起天來,我找到張哥想問問他們畫圖的時(shí)候有沒有好的辦法來對(duì)付這種情況,張哥笑著說,這很簡(jiǎn)單啊,他隨便從桌面上打開一張圖示范給我看,讓我仔細(xì)觀察鼠標(biāo)拉出的框有沒有什么區(qū)別,原來還真不一樣呢,有時(shí)候是虛線框,有時(shí)又是實(shí)線框,虛線時(shí)框的對(duì)象必須完整的被框在里面才能被選中,只框到一部分的是不會(huì)被選中的.,但實(shí)線框就不同了,只要被框到的 線會(huì)統(tǒng)統(tǒng)被選中。而實(shí)線框和虛線框的操作區(qū)別就在于拖動(dòng)鼠標(biāo)時(shí) 是向左還是向右,向左拉時(shí),無論是向上還是向下都會(huì)出現(xiàn)虛線框,向右拉時(shí)則會(huì)出現(xiàn)實(shí)線框。
實(shí)習(xí)第八周
這兩天都在練習(xí)cad,畢竟是基礎(chǔ)嘛,一定要扎實(shí)了。我從做建筑設(shè)計(jì)的同事那借了一張比較簡(jiǎn)單的住宅平面圖來作樣圖練習(xí), 畫了一上午才畫好兩個(gè)房間,因?yàn)樽蛲砘厝ヒ院笥挚戳藭?huì)書,我知道了首先畫圖的時(shí)候應(yīng)該建個(gè)圖層。比如說,軸線是一個(gè)圖層,通常是用紅色點(diǎn)劃線來表示,也就是說這張圖上所有的軸線都是這樣表示的,墻體、門窗、樓梯、細(xì)部、文字、標(biāo)注等都應(yīng)各設(shè)一個(gè)圖層,顏色的設(shè)置最好是有所區(qū)別,看圖和繪圖以及修改時(shí)都會(huì)很方便。所以我一開始很認(rèn)真的設(shè)置了圖層,照著書一步一步做下來,雖然是慢了點(diǎn),但是熟練了以后速度一定會(huì)提高的。
實(shí)習(xí)第九周
星期六也上班不知道是不是設(shè)計(jì)院的特色,雖然院長(zhǎng)沒要求我一定要來,但是既然來到這里實(shí)習(xí),就要和上班一樣,反正在家里也沒什么事做,在這里還可以畫圖學(xué)本領(lǐng)呢。
通過幾天的旁站(就是站在旁邊看這里的人畫圖),我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的畫圖思路都不一樣,同樣的目的卻可以通過不同的方法去達(dá)到。如何做到最快,不光是要靠敲擊鍵盤速度和靈活的鼠標(biāo)運(yùn)用,更重要的還是由畫圖思路來決定的,如果思路不對(duì),可能會(huì)讓我們?cè)诋媹D的過程中走彎路,做重復(fù)勞動(dòng),甚至是無用功,白白浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。所以說思路很重要,要想掌握正確的繪圖思路,也是必須要靠長(zhǎng)期的繪圖經(jīng)驗(yàn)積累,多思考,多總結(jié)。
實(shí)習(xí)第十周
又是新的一周開始了,上個(gè)星期主要還是練習(xí)cad,現(xiàn)在我已經(jīng)可以畫一些簡(jiǎn)單的建筑平面圖了,從一開始圖層的建立到最后的尺寸標(biāo)注,圖案填充等細(xì)部的處理。cad入門不難,但要用的好,還是要花功夫的,這就是時(shí)間的問題了。
今天的任務(wù)還是練練cad,鞏固上周學(xué)的一些命令,我打算這周天正的書好好看看,配合電腦操作,加深印象,再加上這里的名師指導(dǎo),學(xué)起來一定事半功倍。
我一邊畫圖一邊把用到的不一樣的命令記在紙上,防止忘記, 畢竟才開始學(xué),我認(rèn)為記下來還是很有必要的,以后回憶起來也很方便,不用再翻書,或是問人了。
實(shí)習(xí)第十一周
今天了解一些東西,首先,是對(duì)建筑的整個(gè)流程的了解。建筑物的形成、流程如下:投資商投資--國(guó)家審核批準(zhǔn)--設(shè)計(jì)院做出建筑方案--中標(biāo)--設(shè)計(jì)院進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)(包括建筑物正,立,剖面,水電,供暖的設(shè)計(jì))--建設(shè)部審核批準(zhǔn)--施工單位施工--監(jiān)理進(jìn)行審核--施工完成,交工--裝潢公司進(jìn)行裝修--交工-- 由投資商和房產(chǎn)公司進(jìn)行買賣。整個(gè)過程中,建筑的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。
所以設(shè)計(jì)的時(shí)候,每一步都要按照規(guī)定,每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計(jì)時(shí)也有它的過程:做建筑方案(必須符合結(jié)構(gòu)要求)--進(jìn)行平面設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)的同時(shí),由結(jié)構(gòu)師就行調(diào)整,平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求,調(diào)整的同時(shí),結(jié)構(gòu)師進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),兩者屬于同步進(jìn)行,同步完成)--立面,剖面設(shè)計(jì)--水電,供暖,電梯設(shè)計(jì)。對(duì)這一些方面有了大致的了解后,我們進(jìn)行了實(shí)際操作--繪圖。繪圖所用程序?yàn)锳uTo cAD--計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)。
程序具有二維,三維繪圖功能。我所做的工作就是建筑物平.立.剖面的二維繪制。繪圖,要先對(duì)功能進(jìn)行了解,再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。繪圖的時(shí)候也有步驟:軸線--墻體--門窗--樓梯--屋內(nèi)布置--標(biāo)注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫一些簡(jiǎn)單的房屋平面圖,學(xué)著用快捷鍵做圖。在繪制的過程中也遇到一些困難,如弧線與直線的交接,圖形的閉合,樓梯的繪制,在做這些的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,影響下一步的操作。在這些操作中,就需要有足夠的細(xì)心和耐心去修改。
實(shí)習(xí)第十二周
明天是清明節(jié),放假三天?梢圆挥迷缙鹆耍诩耶嫯媹D看看規(guī)范,昨天晚上下載了個(gè)規(guī)范,原來有許多東西不是你想怎么畫都行的。
實(shí)習(xí)第十三周
經(jīng)理讓我做一個(gè)商業(yè)樓的設(shè)計(jì)施工圖,這是我是第一次離開學(xué)校,在設(shè)計(jì)院做施工圖,他們的時(shí)間要求緊迫,周期短,我要跟上他們的進(jìn)度。一開始以為會(huì)很順利,因?yàn)槲野阉胂蟮奶?jiǎn)單了,結(jié)果沒有自己想的那么簡(jiǎn)單,后來在方案中發(fā)現(xiàn)了很多問題,很多地方不符合規(guī)范的要求,由于住宅的面積已經(jīng)在總圖中確定,所以導(dǎo)致后面功能分區(qū)的修改很受限制。因此我領(lǐng)悟到,做設(shè)計(jì)的時(shí)候一定要將規(guī)范弄得非常熟悉,要不然就會(huì)使后面的施工圖難以進(jìn)行下去。到了最后還是沒做出多少東西來,由于這個(gè)工程急用,經(jīng)理就接手親自做了,很可惜。由于真正施工圖的詳圖深度比較深,有許多規(guī)范都不知道,所以感覺很沮喪,所以需要虛心學(xué)習(xí),查看更多資料。隨著施工圖的進(jìn)一步深入,該練習(xí)畫詳圖了,這可是我的弱項(xiàng),因?yàn)樵趯W(xué)校基礎(chǔ)不牢,真正標(biāo)準(zhǔn)的詳圖還不知道是什么樣子的,有些做法我也根本見都沒見過,所以搞清楚花了很多的時(shí)間,壓力很大阿,經(jīng)理為了讓我們進(jìn)步都快些,下班后就加班加點(diǎn)的讓我們練習(xí)熟悉。
實(shí)習(xí)第十四周
我終于知道曬圖是怎么回事了,今天主任給我三張圖,是硫酸紙的那種,讓我拿到一樓的圖文設(shè)計(jì)室去曬圖。下去后我把圖給了那里的工作人員,跟她說各曬兩份,就先上樓了;厝ヒ院,主任問我圖曬好了沒,我很奇怪的說,剛送下去,他說圖很急,讓我下去等著,曬好了就拿上來,我心想那要等到什么時(shí)候。可沒想到我到了圖文設(shè)計(jì)室,看見已經(jīng)有兩張圖已經(jīng)曬好了,這也太快了,我以前一直以為曬圖是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的物理化學(xué)反應(yīng)過程,可沒想到跟復(fù)印一樣簡(jiǎn)單,只不過用的是一種特殊的黃綠色的紙,把硫酸紙覆在上面,放進(jìn)一個(gè)能放出紫光的機(jī)器里過一遍,圖就這樣曬好了。
實(shí)習(xí)第十五周
今天上午辦公室可熱鬧了,來了好幾個(gè)房產(chǎn)公司的人,應(yīng)該可以稱他們?yōu)榧追酱怼T豪锔鶕?jù)他們的要求已經(jīng)出了效果圖,不過好像甲方不是很滿意,該項(xiàng)目是一個(gè)縣級(jí)市的商業(yè)步行街,甲方覺得還是最好把入口處的石門去掉,效果會(huì)更好。建筑方案是吳工做的,原先設(shè)計(jì)的時(shí)候就是根據(jù)甲方的要求來做的,甲方要求做石門,顯得氣派,現(xiàn)在效果圖出來了,又覺得不是很理想,要求設(shè)計(jì)院重新設(shè)計(jì),把石門去掉。等甲方走了,我問吳工這種情況多不多,他說太正常了,這樣的重復(fù)勞動(dòng)對(duì)于設(shè)計(jì)院來說是家常便飯,這次不過是去掉一個(gè)門,基本上不會(huì)牽扯到太多東西,所以改動(dòng)的工作量也不是很大,有的時(shí)候甲方會(huì)全盤否定你的設(shè)計(jì)方案,你就必須得重新設(shè)計(jì),現(xiàn)在的甲方都很挑剔,設(shè)計(jì)費(fèi)可沒那么容易拿?磥碜瞿囊恍卸疾蝗菀装!
實(shí)習(xí)第十六周
我就隨張工去了古冶,這里有個(gè)工程,他說可以順便帶我去看一下這里一個(gè)工程的工地,我當(dāng)然是求之不得了。
工地上鋼筋很多,有些工人正在對(duì)鋼筋進(jìn)行處理,也有的樓板上綁扎鋼筋,我和趙工說了一下就和帶我們來工地的何工一塊去樓板上,我去看了一下工人綁扎鋼筋的操作。他們是在筑模,張工說這些鋼筋的綁扎也是特定規(guī)定的。我在上建筑概論實(shí)踐課里也有看過這個(gè),當(dāng)時(shí)沒有在意,所以也不大清楚鋼筋綁扎的規(guī)定。于是我請(qǐng)教何工細(xì)說了一下。
鋼筋綁扎前先認(rèn)真熟悉圖紙,檢查配料表與圖紙、設(shè)計(jì)是否有出入,仔細(xì)檢查成品尺寸、心頭是否與下料表相符。核對(duì)無誤后方可進(jìn)行綁扎。采用20#鐵絲綁扎直徑12以上鋼筋,22#鐵絲綁扎直徑10以下鋼筋。
我看到的主要是梁與板的鋼筋綁扎。
(1)縱向受力鋼筋出現(xiàn)雙層或多層排列時(shí),兩排鋼筋之間應(yīng)墊以直徑15mm的短鋼筋,如縱向鋼筋直徑大于25mm時(shí),短鋼筋直徑規(guī)格與縱向鋼筋相同規(guī)格。
(2)箍筋的接頭應(yīng)交錯(cuò)設(shè)置,并與兩根架立筋綁扎,懸臂挑梁則箍筋接頭在下,其余做法與柱相同。梁主筋外角處與箍筋應(yīng)滿扎,其余可梅花點(diǎn)綁扎。
(3)雙向板鋼筋交叉點(diǎn)應(yīng)滿綁。應(yīng)注意板上部的負(fù)鋼筋(面加筋)要防止被踩下。
(4)框架梁節(jié)點(diǎn)處鋼筋穿插十分稠密時(shí),應(yīng)注意梁頂面主筋間的凈間距要有留有30mm,以利灌筑混凝土之需要。不只這些,還有不少的規(guī)定和要求我只能自己去查資料了,何工一時(shí)也講不完的。他還有提到鋼筋的綁扎接頭的搭接長(zhǎng)度在末端距鋼筋彎折處,不得小于鋼筋直徑的10倍,接頭最好不要在構(gòu)件最大彎矩處。
由于天氣較熱,我們只是看了一會(huì)就回去了,不過還是很感謝張工的講解。
實(shí)習(xí)第十七周
上午,主任拿來一張硫酸圖紙讓我照著畫,因?yàn)檫@張圖紙的電子版丟失了。主任給了我兩天的時(shí)間來完成這項(xiàng)任務(wù),哈哈,我練的cAD終于派上用場(chǎng)了。
這是一張樓梯的大樣圖,有一個(gè)剖面圖,五個(gè)平面圖和四個(gè)樓 梯板配筋圖,我初步估計(jì)了一下自己的實(shí)力,大概要花上一天半的時(shí)間才能完成,再加上修修改改什么的,兩天時(shí)間剛剛好,不過還是要抓緊啊,怎么說第一次的任務(wù)一定要保質(zhì)保量的按時(shí)完成啊!
我不停的畫了一上午,脖子都有點(diǎn)酸了,才畫好一個(gè)樓梯剖面圖?赡苁且?yàn)橛袔滋鞗]練了,況且還是第一次畫樓梯,速度一開始還是慢了點(diǎn),下午就好多了,到下班的時(shí)候我已經(jīng)又畫好了五個(gè)梯平面圖,明天畫剩下的四個(gè)配筋圖應(yīng)該沒問題,看來我的速度還行啊!
實(shí)習(xí)第十八周
早上來的第一件事就是打開電腦繼續(xù)畫我的樓梯圖,奇怪了, 怎么只有昨天上午畫得樓梯剖面圖,下午畫的平面圖怎么沒有了呢?昨晚我和同事們是一起下班的,不會(huì)有人再用這臺(tái)電腦,我畫得圖也就不會(huì)被誤刪掉。張哥問我畫圖的時(shí)候有沒有保存,對(duì)啊,我好像只顧著趕進(jìn)度不停的畫,卻忘記了保存,唉,這就叫欲速則不達(dá)啊,張哥笑著說他剛來的時(shí)候也是什么都不懂,沒有隨時(shí)保存的習(xí)慣,有一次辛辛苦苦畫了一天的圖在突然斷電后全 部丟失了,重畫一遍是小事,這個(gè)小小的失誤不僅造成了人力、 時(shí)間及資源的浪費(fèi),甚至帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失,決不可小視。只要養(yǎng)成習(xí)慣,你會(huì)覺得隨時(shí)保存操作起來是一件很自然的事,張哥一邊說著邊幫我把電腦默認(rèn)的自動(dòng)保存時(shí)間改為5分鐘,這樣即使我忘記了保存,電腦也會(huì)每隔5分鐘自動(dòng)保存一次的,以后畫圖就萬無一失了。
實(shí)習(xí)第十九周
我下載了一個(gè)高版本的天正,但是我的電腦里雖然安裝 了天正,卻不能用,我讓吳哥幫忙看看是那里出了問題,吳哥說我少了一樣?xùn)|西,就是狗,可以理解為打開正版軟件的鑰匙,我很奇怪為什么給它起個(gè)“狗”的名字,原來就是一個(gè)像u盤一樣的東西,插在u 接口上就行了。吳哥把他的借給我用,結(jié)果還是不行,我們猜想可能是軟件的問題,因?yàn)橹匦掳惭b后還是用不了。我前幾天一直在看天正軟件里的幫助菜單,里面有相關(guān)的說明和介紹,只能先了解了。晚上回去的時(shí)候,我還在想“狗”會(huì)不會(huì)就是“go”的 音譯呢?
實(shí)習(xí)第二十周
上午一直在看探索者教程,了解了主要的結(jié)構(gòu)建模步驟。他們忙不過來,讓我也幫忙。
首先是從主菜單進(jìn)入人機(jī)交互建模,內(nèi)容是
一、各層平面的軸線網(wǎng)格,各層網(wǎng)格平面可以相同,也可以不同。
二、輸入柱、梁、墻、洞口、斜柱支撐、次梁、層間梁的截面數(shù)據(jù), 并把這些構(gòu)件布置在平面網(wǎng)格和節(jié)點(diǎn)上。
三、各結(jié)構(gòu)層主要設(shè)計(jì)參數(shù),如樓板厚度、混凝土強(qiáng)度等級(jí)等。
四、輸入作用在梁、墻、柱和節(jié)點(diǎn)上的恒、活荷載。
五、定義樓面荷載標(biāo)準(zhǔn)層和各層上的樓面恒、活均布面荷載。
六、根據(jù)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)層、荷載標(biāo)準(zhǔn)層和各層層高,樓層組裝出總層數(shù)。
七、設(shè)計(jì)參數(shù)、材料信息、風(fēng)荷載信息和抗震信息等。
八、對(duì)上一步所建模型進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并提示用戶。根據(jù)上下 層結(jié)構(gòu)布置狀況作上構(gòu)件連接。
第二步是樓板樓面的詳細(xì)布置,主要內(nèi)容有
一、各房間預(yù)制板布置
二、樓板上開洞口
三、修改調(diào)整各房間樓板厚度
四、設(shè)現(xiàn)澆懸挑樓板
五、設(shè)置各房間錯(cuò)層
六、布置砌體結(jié)構(gòu)的圈梁
這一步也是把前面建模和后面各設(shè)計(jì)cad聯(lián)系的必要的一個(gè)操作步驟。
第三步,生成荷載信息
一、在各荷載標(biāo)準(zhǔn)層上修改調(diào)整各房間的恒、活均布面荷載數(shù)值。
二、樓面荷載傳導(dǎo)計(jì)算,生成各梁與墻及各梁之間的力。
三、結(jié)構(gòu)自重計(jì)算。
四、恒活荷載向底層基礎(chǔ)的傳導(dǎo)計(jì)算。
最后,各類荷載的顯示校核,打印輸出。不過有點(diǎn)難,看不太懂,隔行如隔山啊。
實(shí)習(xí)生周記15
按照學(xué)校的要求,我們審計(jì)專業(yè)正式開始了自己的實(shí)習(xí)生涯,為期50天的實(shí)習(xí)在11月19日的周二正是展開。這天大家情緒都特別高漲,好像是要去赴一個(gè)期待已久的約會(huì)一樣,有課的同學(xué)還特地跟老師請(qǐng)了假,就是為了不想錯(cuò)過和實(shí)習(xí)單位的初相識(shí),想要盡快知道接下來會(huì)發(fā)生怎樣的故事,又會(huì)產(chǎn)生怎樣的緣分。
以前也只是知道審計(jì)是社會(huì)監(jiān)督的一種形式,真真正正接觸到才發(fā)現(xiàn),一個(gè)簡(jiǎn)單的“監(jiān)督”涵蓋了多少?gòu)?fù)雜的工作,審計(jì)要有專門的方法,要審查單位企業(yè)的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)管理以及相關(guān)資料的真實(shí)性、合規(guī)性、合法性、效益型,工作底稿是審計(jì)工作的核心內(nèi)容,它是驗(yàn)證企業(yè)情況正確性與否的有利證明,工作底稿又是按照審計(jì)科目來編制的,可想而知,審計(jì)的工作量是怎一個(gè)大字了得。
通過幾天的'了解,我覺得審計(jì)工作是對(duì)工作態(tài)度和效率要求尤其高,我們要細(xì)致認(rèn)真,勤勉盡責(zé),這樣才能保證審計(jì)工作的質(zhì)量,也才符合審計(jì)工作 “監(jiān)督”本色的要求。同時(shí)我們還要有一顆勤奮好學(xué),不懂就問的心,對(duì)審計(jì)工作來說自己就是一張白紙,只有虛心向老師請(qǐng)教,不斷自學(xué)才能在最短的時(shí)間內(nèi)最快的認(rèn)識(shí)審計(jì),也為即將開始的忙碌工作做好備戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
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