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卡巴運(yùn)行問題分析解決方法
卡巴斯基殺毒軟件使用過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種問題，下面是小編為大家收集的卡巴運(yùn)行問題分析解決方法，僅供參考，大家一起來看看吧。
卡巴運(yùn)行問題分析解決方法
一、解決卡巴斯基掃描時(shí)突然不動(dòng)問題
這個(gè)情況有幾個(gè)原因：
1、硬盤里面有很大的文件在運(yùn)行，如果硬盤燈在閃的話就是在工作，等等就好了。
2、在卡巴斯基的設(shè)置里面，掃描里面有個(gè)自定義，里面有個(gè)超過時(shí)間30秒自動(dòng)跳過，前面打個(gè)鉤，如果您還不行的話，請您在安全模式下掃描一次。
二、卡巴斯基掃描電腦無法完成
卡巴斯基出現(xiàn)這樣的情況有下面幾種原因：
1、你的機(jī)器里有病毒，很可能是就在那個(gè)文件夾下。并且這個(gè)病毒對系統(tǒng)進(jìn)程、系統(tǒng)文件進(jìn)行了插入式的操作，導(dǎo)致殺軟在處理時(shí)出現(xiàn)死循環(huán);
2、這個(gè)文件夾下有個(gè)非常大的文件，導(dǎo)致卡巴斯基掃描時(shí)出現(xiàn)假死的現(xiàn)象;
3、這個(gè)文件夾下的文件受系統(tǒng)保護(hù);
4、你可以看下你的內(nèi)存占有率，內(nèi)存過低也影響了殺毒軟件的運(yùn)行。
三、掃描就自動(dòng)關(guān)機(jī)
出現(xiàn)這種情況可能有以下幾個(gè)問題：
1、選項(xiàng)設(shè)置里面看看是否設(shè)定為殺完毒自動(dòng)關(guān)機(jī)了;
2、有一種可能是你的電腦里有病毒,病毒會(huì)自動(dòng)屏蔽殺毒軟件.重啟電腦.建議裝電腦格式化重裝系統(tǒng);
3、因?yàn)椴《具M(jìn)了SVCHOST進(jìn)程，如果殺毒軟件一查殺SVCHOST進(jìn)程，電腦就會(huì)自動(dòng)重啟，這里建議你去網(wǎng)上下個(gè)電腦可疑文件查詢，先弄清楚是什么病毒 ,具體文件名是什么,然后下載冰刃，用軟件“進(jìn)程”功能一個(gè)一個(gè)的查看"SVCHOST" ,鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊選“模塊信息” ,“EXPLORER”進(jìn)程里面也要查看，找到卸載就可以了。
四、卡巴斯基掃描EXE文件很慢的解決方法
卡巴斯基掃描本身就比較慢的，尤其的EXE文件。你可以做以下修改提高掃描速度：
1、建議你先在我的電腦-屬性-系統(tǒng)還原里，把系統(tǒng)還原功能關(guān)閉。然在我的電腦工具欄-文件夾選項(xiàng)-查看，把隱藏受保護(hù)文件的勾去掉，下面選擇顯示所有文件。你把每個(gè)分區(qū)根目錄下的RECYCLER 和 System Volume Information文件夾刪除。
2、在卡巴斯基設(shè)置里-保護(hù)，最下面有個(gè)“強(qiáng)制應(yīng)用于其他組件”或“系統(tǒng)占用率高時(shí)暫停掃描”的勾去掉。因?yàn)榇蛏瞎吹脑�，你在運(yùn)行其他程序而占用較高CPU利用率時(shí)，卡巴斯基會(huì)自動(dòng)暫停和開始，影響掃描速度。
五、讓卡巴只掃描某一個(gè)文件
這個(gè)問題的解決方法有兩種：
1、直接右擊那個(gè)文件，下拉選項(xiàng)有個(gè)卡巴斯基查毒，就左擊點(diǎn)一下就OK了。
2、你可以單擊卡巴斯基界面上的掃描，然后點(diǎn)擊添加，把你想要掃的那個(gè)文件添加進(jìn)去就可以了，卡巴斯基是可以自定義掃描對象的。
六、怎樣設(shè)置卡巴斯基掃描時(shí)只掃描系統(tǒng)分區(qū)
卡巴斯基掃描分為3種:
1、危險(xiǎn)區(qū)域，就是很容易中毒的部分
2、啟動(dòng)對象，是系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)需要運(yùn)行的內(nèi)容
3、我的電腦，就是你的硬盤對象。
解決方法：
打開卡巴斯基主面板：掃描--我的電腦，然后把所有硬盤前面的勾去掉，點(diǎn)擊右側(cè)的“添加”，選擇我的電腦里面的C盤(即你要檢查的硬盤)，點(diǎn)擊確定，可以在左側(cè)的窗口中發(fā)現(xiàn)，多了一個(gè)C盤掃描內(nèi)容，前面是打勾得，現(xiàn)在掃描我的電腦就是只掃描C盤。
注：其他2個(gè)掃描也可以這樣設(shè)置。
卡巴斯基常見問題及解決方法
一、安裝卡巴斯基后系統(tǒng)運(yùn)行緩慢
原因：
1、機(jī)器配置較低
2、以前安裝過其他防病毒軟件造成沖突，或與其他軟件沖突。
解決方案：
1、升級你的機(jī)器；改裝卡巴斯基3.5或4.5；改用其他防病毒軟件做監(jiān)控，用卡巴斯基定期掃描，但應(yīng)注意軟件沖突。
2、徹底卸載以前安裝的防病毒軟件，重新安裝卡巴斯基。
二、安裝卡巴斯基后提示病毒庫損壞
解決方案：
1、調(diào)整你的系統(tǒng)時(shí)間為正常時(shí)間。
2、按照提示重新下載病毒庫更新。
3、key損壞，更換其他可以key。
4、徹底卸載卡巴斯基軟件，并將安裝目錄及注冊表中的有關(guān)卡巴斯基的鍵值徹底清除，重新安裝卡巴斯基防病毒軟件。
三、adsl用戶經(jīng)常斷網(wǎng)且卸載卡巴斯基后上網(wǎng)正常
原因：
一般是由于卡巴斯基的設(shè)置中選取了“網(wǎng)絡(luò)攻擊防御”，卡巴斯基檢測受到攻擊保護(hù)性斷網(wǎng)。
解決方案：
在卡巴斯基“監(jiān)控”設(shè)置中去掉“網(wǎng)絡(luò)攻擊防御”（一般會(huì)提示重啟系統(tǒng)），并安裝其他防火墻，推薦ZA5.5，op及卡巴斯基防火墻1.8。
四、安裝卡巴斯基時(shí)提示key無效
原因：
key損壞；key與安裝版本不相符；key已經(jīng)過期。
解決方案：
重新獲取與所安裝版本且有效的key導(dǎo)入。
五、卡巴斯基監(jiān)控或掃描時(shí)只查不殺
原因：
設(shè)置與要求不符
解決方案：
在卡巴斯基監(jiān)控或掃描設(shè)置中選取“設(shè)置”→“設(shè)置實(shí)時(shí)保護(hù)”→“檢測到對象執(zhí)行的動(dòng)作”→“危險(xiǎn)動(dòng)作”→“執(zhí)行推薦動(dòng)作”；“疑似對象”→“提示用戶操作”→“確定”。
“手動(dòng)掃描任務(wù)”→“掃描我的計(jì)算機(jī)”→“屬性”→“我的電腦”→“設(shè)置”→“檢測到對象執(zhí)行的動(dòng)作”→“危險(xiǎn)動(dòng)作”→“執(zhí)行推薦動(dòng)作”；“疑似對象”→“提示用戶操作”→“確定”。
六、卡巴斯基專業(yè)版開機(jī)掃描，造成系統(tǒng)啟動(dòng)緩慢
解決方案：
“設(shè)置”→手“動(dòng)掃描任務(wù)”→“掃描系統(tǒng)啟動(dòng)對象”→“屬性”→“啟動(dòng)對象”→“設(shè)置”→“計(jì)劃”→“啟用計(jì)劃掃描”前面的對號去掉（這樣設(shè)置有一定的弊端）。
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