一體化教學(xué)設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷論文論文

　　一、圍繞學(xué)生生活的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)思路

　　（一）市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)特點(diǎn)

　　課內(nèi)實(shí)驗(yàn)是課堂教學(xué)期間，與理論教學(xué)同步進(jìn)行的提升學(xué)生對(duì)理論知識(shí)理解和應(yīng)用的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。其具有課時(shí)分散、可供利用資源有限的特點(diǎn)。對(duì)于很多課程，如計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，可以采用到計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的方式，邊理論學(xué)習(xí)邊實(shí)踐操作，效果較好。但市場(chǎng)營(yíng)銷課程不具備這樣的資源條件，主要原因是目前市場(chǎng)營(yíng)銷及其相關(guān)軟件主要是通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)演練的方式來(lái)進(jìn)行，其更適于在學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)理論之前或理論學(xué)習(xí)完成后進(jìn)行。同時(shí)，這種實(shí)戰(zhàn)演練需要一個(gè)相對(duì)較為集中的時(shí)段，而課內(nèi)實(shí)驗(yàn)相對(duì)來(lái)說(shuō)是分散在整個(gè)理論教學(xué)過(guò)程當(dāng)中的。除此之外，很多學(xué)校通常會(huì)把利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)戰(zhàn)演練這種模式放在較為集中的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行。所以，相較于有些課程，市場(chǎng)營(yíng)銷的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)沒(méi)有較好的資源條件到計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行實(shí)驗(yàn)；相較于實(shí)踐教學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)沒(méi)有充足的課時(shí)；而相較理論教學(xué)，課內(nèi)實(shí)驗(yàn)又沒(méi)有較好的教材可供使用和操作。

　�。ǘ�）圍繞學(xué)生生活設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)決定了其沒(méi)有太多可供利用的資源，如校內(nèi)的計(jì)算機(jī)機(jī)房、校外的實(shí)訓(xùn)基地及實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。而學(xué)生在生活中作為消費(fèi)者，有許多消費(fèi)行為，具有消費(fèi)者的特征，是一些產(chǎn)品營(yíng)銷的對(duì)象，對(duì)一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，是未來(lái)潛在的消費(fèi)者群，具有一定的研究?jī)r(jià)值。圍繞學(xué)生生活開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)，一方面使課程開(kāi)展更方便，有效克服了可供利用資源的有限性和課時(shí)分散、不夠充分的特點(diǎn)，另一方面學(xué)生自身作為消費(fèi)者對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)行為也會(huì)有更深的理解，更有利于學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的理解，增加理論學(xué)習(xí)的.興趣。因此市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)可以圍繞學(xué)生生活，以學(xué)生的消費(fèi)行為為研究對(duì)象，開(kāi)展一系列的課內(nèi)教學(xué)實(shí)驗(yàn)。

　�。ㄈ�）一體化市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)

　　所謂一體化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是整個(gè)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)都圍繞學(xué)生的生活進(jìn)行設(shè)計(jì)，以學(xué)生普遍消費(fèi)的某種產(chǎn)品或服務(wù)為對(duì)象，自始至終一以貫之地進(jìn)行各個(gè)課內(nèi)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)。二是基于市場(chǎng)營(yíng)銷操作流程和工作任務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。其中，基于市場(chǎng)營(yíng)銷操作流程是以菲利普科特勒（PhilipKotler）的經(jīng)典市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，按理論蘊(yùn)含的操作流程進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。而基于市場(chǎng)營(yíng)銷工作任務(wù)是以問(wèn)題為導(dǎo)向，以問(wèn)題解決為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)。總體上，以操作流程為主線，將工作任務(wù)貫穿其中，形成兩者有機(jī)融合的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)。

　　二、圍繞學(xué)生生活的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)

　　（一）市場(chǎng)營(yíng)銷操作流程

　　市場(chǎng)營(yíng)銷從美國(guó)發(fā)端，有一百多年的歷史，形成了相對(duì)較為完備的理論體系，我國(guó)在講授該門課程時(shí)，基本以菲利普科特勒的經(jīng)典市場(chǎng)營(yíng)銷理論為主，融合當(dāng)代一些新的發(fā)展趨勢(shì)，其主要涉及的操作流程如圖所示。如圖所示，企業(yè)首先對(duì)其所面臨的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行一定的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，然后，結(jié)合企業(yè)的資源條件從中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)定位。為了解決對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知的不足，可以再進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，或者說(shuō)，企業(yè)持續(xù)不斷的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)以修正其營(yíng)銷活動(dòng)。在企業(yè)確定了營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)及做好市場(chǎng)定位后，就可以決定產(chǎn)品的生產(chǎn)、價(jià)格的確定、促銷方式的選擇和營(yíng)銷渠道的構(gòu)建。最后，做出營(yíng)銷計(jì)劃，進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷組織和控制。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷操作流程中每個(gè)環(huán)節(jié)所處的位置、所起的作用和與相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)系，可以將其大致劃分為七個(gè)模塊（見(jiàn)表1）。

　�。ǘ�）圍繞學(xué)生生活的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式設(shè)計(jì)

　　選擇大部分學(xué)生在日常生活中普遍消費(fèi)的某種產(chǎn)品或服務(wù)，如手機(jī)、電腦、電話卡套餐服務(wù)等為對(duì)象，以問(wèn)題為導(dǎo)向，結(jié)合每一模塊所要解決的問(wèn)題，進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)。表2以手機(jī)為例進(jìn)行七個(gè)模塊的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式設(shè)計(jì)。在此以第一個(gè)模塊市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和第三模塊產(chǎn)品策略為例，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的說(shuō)明。市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要解決的問(wèn)題是如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)以及如何撰寫調(diào)查報(bào)告，此模塊力圖讓學(xué)生對(duì)真實(shí)的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)行預(yù)測(cè)，得出相關(guān)結(jié)論。在該部分理論內(nèi)容講解完成后，教師可以組織學(xué)生討論選取他們?nèi)粘Ｉ�活中消費(fèi)的某一產(chǎn)品或服務(wù)為對(duì)象進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，在這里選取的是手機(jī)。接著討論確定調(diào)研主題，這一環(huán)節(jié)教師需要給予必要的幫助，讓同學(xué)們明確后面調(diào)研活動(dòng)的開(kāi)展都是圍繞這一調(diào)研主題開(kāi)展，教師也可以直接指定，在這里是在校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn)和趨勢(shì)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組后，就由學(xué)生在組內(nèi)進(jìn)行討論確定調(diào)研計(jì)劃和設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，在課堂上可以根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷模擬調(diào)研過(guò)程，使學(xué)生了解調(diào)查問(wèn)卷中存在的問(wèn)題，明確訪談技巧，在課后按其調(diào)研計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，撰寫調(diào)查報(bào)告。第三個(gè)模塊產(chǎn)品策略主要解決的問(wèn)題是企業(yè)如何選擇各個(gè)產(chǎn)品策略，此模塊力圖使學(xué)生了解不同的企業(yè)會(huì)采用不同的產(chǎn)品策略，其效果具有差異性。在產(chǎn)品策略理論講解完成后，教師可以根據(jù)學(xué)生所用手機(jī)品牌進(jìn)行分組，每個(gè)小組查找自己所用手機(jī)品牌的產(chǎn)品策略并進(jìn)行分析，同時(shí)還可以組織學(xué)生以頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生手機(jī)產(chǎn)品的新創(chuàng)意。在三至六模塊完成后，組織學(xué)生分析不同手機(jī)廠商的4PS策略，并進(jìn)行全班的交流。

　�。ㄈ�）在具體操作中，需注意的幾點(diǎn)

　　第一，總體上來(lái)說(shuō)，每次的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)都是在理論教學(xué)完成后進(jìn)行，為了到達(dá)教學(xué)效果，教師和學(xué)生都需要在課前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，如相關(guān)資料的查找，在課堂上主要是進(jìn)行討論、模擬和展示。第二，基本以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行討論、開(kāi)展活動(dòng)和完成任務(wù)�？梢砸粋�(gè)模塊或幾個(gè)模塊合并進(jìn)行一次成果演示和匯報(bào)。團(tuán)隊(duì)成員在整個(gè)課程中可以是不固定的，以鍛煉學(xué)生和不同的人合作的能力。同時(shí)要求學(xué)生對(duì)所完成任務(wù)的情況加以歸納、整理，進(jìn)行匯報(bào)，在鍛煉其表達(dá)能力的基礎(chǔ)上形成對(duì)理論知識(shí)的現(xiàn)實(shí)認(rèn)知。第三，采用模塊考核加期末考試的方式確定該門課程的成績(jī)。在每一模塊活動(dòng)任務(wù)結(jié)束后，由團(tuán)隊(duì)自身、其他團(tuán)隊(duì)和教師共同根據(jù)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)、完成活動(dòng)的質(zhì)量確定其考核的成績(jī)，然后將模塊考核的成績(jī)按一定的比例和期末考試成績(jī)一并計(jì)入該門課程的成績(jī)，通過(guò)模塊考核成績(jī)確定的方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

　　三、圍繞學(xué)生生活的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)施效果

　�。ㄒ唬�學(xué)生學(xué)習(xí)更主動(dòng)

　　從學(xué)習(xí)的態(tài)度上看，學(xué)生表現(xiàn)得更積極主動(dòng)。學(xué)生能在課后主動(dòng)地去搜集資料，學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，積極開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，有時(shí)甚至超出教師對(duì)活動(dòng)的要求，高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)。

　�。ǘ�）學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解更完整、更深入

　　從對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容的理解上看，學(xué)生能形成較為完整的認(rèn)知，而不是單純的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)能對(duì)某一產(chǎn)品（如上面實(shí)踐中的手機(jī)）或某一服務(wù)形成較為現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)認(rèn)知。既能從企業(yè)的高度理解市場(chǎng)營(yíng)銷，也知道具體環(huán)節(jié)如何去操作，如如何做市場(chǎng)調(diào)查、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、設(shè)計(jì)相關(guān)策略等。

　�。ㄈ�）學(xué)生綜合素質(zhì)和與他人合作能力得到提升

　　從學(xué)生的綜合素質(zhì)上看，其溝通、表達(dá)、合作能力都有相應(yīng)的提高。很多學(xué)生第一次上臺(tái)表述時(shí)可能非常緊張，但通過(guò)多次反復(fù)實(shí)踐，到課程結(jié)束時(shí)已能較為流暢、從容。團(tuán)隊(duì)之間的合作也在多次任務(wù)的完成過(guò)程中變得更加默契和順暢。

　　（四）學(xué)生創(chuàng)新能力得到提高

　　很多模塊的活動(dòng)需學(xué)生集體討論、設(shè)計(jì)和實(shí)施。在討論的過(guò)程中會(huì)碰撞出思想的火花，而在設(shè)計(jì)和實(shí)施的過(guò)程中，更需要學(xué)生調(diào)動(dòng)所學(xué)知識(shí)，結(jié)合自己的想法，創(chuàng)造性地完成任務(wù)，促使他們形成創(chuàng)新性思維，創(chuàng)新能力得到提高。從學(xué)生完成任務(wù)的情況也可以發(fā)現(xiàn)很多新穎的創(chuàng)新點(diǎn)。

　�。ㄎ澹�學(xué)生適應(yīng)相關(guān)工作崗位能力較快

　　從學(xué)生就業(yè)上看，能較快的適應(yīng)相關(guān)工作崗位。像市場(chǎng)調(diào)查、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等環(huán)節(jié)，由于學(xué)生在真實(shí)市場(chǎng)親身體驗(yàn)過(guò)，所以適應(yīng)起來(lái)會(huì)非常快，而且能對(duì)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)形成有一定見(jiàn)地的看法，較受用人單位歡迎。

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