- 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)優(yōu)秀 推薦度:
- 相關(guān)推薦
優(yōu)秀管理心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,以下是小編收集整理的優(yōu)秀管理心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
優(yōu)秀管理心得體會(huì)1
一、作為上級(jí)角色的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,他要對(duì)自己的角色及時(shí)有效的轉(zhuǎn)換,明確自己的職責(zé),不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù),設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想,要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)給自己提供了一個(gè)難得的發(fā)展平臺(tái),一定要帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)盡情的在這個(gè)舞臺(tái)上展示我們團(tuán)隊(duì)的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的管理者,必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是什么標(biāo)準(zhǔn)。
1、有責(zé)任感,勇于承擔(dān)責(zé)任。
2、睿智、高瞻遠(yuǎn)矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計(jì)劃。
5、獎(jiǎng)罰分明、一碗水端平,說(shuō)道做到有原則性。
6、能調(diào)動(dòng)和營(yíng)造良好的工作氛圍,真讓員工說(shuō)話,有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調(diào)能力。
8、有經(jīng)驗(yàn)、能吃苦。
由此可見(jiàn),要做好一名管理者,必須做到德才兼?zhèn),而且要有非常高的個(gè)人素養(yǎng)才能做好。
要具有上進(jìn)心:敢于面對(duì)環(huán)境壓力,知難而上,迎接挑戰(zhàn),開(kāi)拓進(jìn)取,要有遠(yuǎn)大的目標(biāo),并為這一目標(biāo)去不斷的努力追求,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)一次又一次的超越,才能走的更遠(yuǎn);
要具有敬業(yè)精神:對(duì)事業(yè)要堅(jiān)定信念,不斷追求,對(duì)工作大處著眼、細(xì)處著手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對(duì)方,欣賞對(duì)方,學(xué)習(xí)寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評(píng)價(jià)自我,不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新,揚(yáng)長(zhǎng)避短,超越自我。
要有強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神,腳踏實(shí)地的工作,不要作只說(shuō)不練的假把式,只有投入到工作中,才能得到回報(bào),投入不一定有回報(bào),但是不投入一定沒(méi)有回報(bào)。 要關(guān)心下屬,鼓勵(lì)和培養(yǎng)下屬不斷進(jìn)步,時(shí)刻注意工作中的細(xì)節(jié),有些工作可以分配給下屬去做,在工作中不要過(guò)分相信自己的判斷,要多聽(tīng)聽(tīng)員工特別是資深員工的意見(jiàn)。提高員工處理問(wèn)題的能力,帶領(lǐng)員工一起進(jìn)步。
要打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力和追求卓越的.品質(zhì),帶出一支過(guò)硬的隊(duì)伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力,指揮協(xié)調(diào)的能力,以及制定有效的激勵(lì)機(jī)制。
二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令,反饋信息,完成業(yè)績(jī)。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策,管理層要把事情做對(duì),讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己每天干什么,向領(lǐng)導(dǎo)展示自己。
1、自覺(jué)報(bào)告自己的工作進(jìn)度;
2、對(duì)上司的問(wèn)題有問(wèn)必答,而且清楚;
3、充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí),了解上司的言語(yǔ);
1、可以一目了然的把握問(wèn)題的所有原因;
2、可以對(duì)問(wèn)題從各個(gè)方面進(jìn)行分析;
5、不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助別人;
6、毫無(wú)怨言的接受任務(wù);
7、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃;
三、自己搜集的一些資料:
1、多考慮別人的感受,少一點(diǎn)不分場(chǎng)合的訓(xùn)人。
2、多把別人往好處想,少盯著別人的缺點(diǎn)不放。
3、多給別人一些贊揚(yáng),少在背后說(shuō)風(fēng)涼話。
4、多問(wèn)問(wèn)別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
優(yōu)秀管理心得體會(huì)2
為期兩月的班主任管理,讓我收獲頗多,受益匪淺。也讓我對(duì)班主任這三個(gè)字有了全新的認(rèn)識(shí),所謂班主任不但是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想和健康的指導(dǎo)教師,更是這個(gè)班級(jí)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者,是一個(gè)班級(jí)靈魂的存在。當(dāng)了近兩個(gè)月班主任,我有以下幾點(diǎn)感悟:
1、樹(shù)立正確的學(xué)生觀
學(xué)生都有一顆上進(jìn)、希望自己更好的心,但是他們對(duì)有些事物的認(rèn)知并不對(duì)。比如有些男生覺(jué)得吸煙是男人的體現(xiàn),他們覺(jué)得在別人眼里抽煙的男生更帥更瀟灑。只要班主任多多教育,告訴他抽煙既不帥也不瀟灑,對(duì)身體更不好,而且二手煙很招人討厭。只要沒(méi)什么煙癮的人說(shuō)幾次都會(huì)改的,這就是他們的認(rèn)知出現(xiàn)了問(wèn)題。再例如女生交朋友,她們覺(jué)得兩個(gè)人玩得好就是干什么都在一起,一起吃飯,一起玩耍,一起上廁所。我就告訴她們,若是真正的為你的'好朋友考慮,就讓她好好學(xué)習(xí),考個(gè)好高中。其實(shí)學(xué)生都很懂事,只要告訴她們正確的是非觀,再加以引導(dǎo)和監(jiān)督,她們也希望自己變得更好。
2、作為班主任要有強(qiáng)烈的責(zé)任心
班主任是一個(gè)比較辛苦的工作,從早操到上課,從午自習(xí)到吃晚飯,從晚自習(xí)到放學(xué)都要操心。但班主任也是其樂(lè)無(wú)窮的。和學(xué)生在一起會(huì)感受到她們的天真、可愛(ài)。所以,先喜歡這群孩子,再對(duì)她們負(fù)責(zé),對(duì)她們的安全負(fù)責(zé)、學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。能不能當(dāng)好班主任靠的就是這份責(zé)任心。讓你的學(xué)生真正感受到你是為了她們好,她們慢慢也會(huì)理解你的心,理解你、信任你、心疼你,替你著想,這樣就是一名好班主任。
3、班主任要講究智慧,知人善用
班主任不能時(shí)時(shí)都在班里面,所以找到一個(gè)好幫手好班委是非常重要的!經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的觀察,大體也能找到哪些比較負(fù)責(zé),能管得住班的人。找到之后就是讓班委心服口服的替班主任管理班級(jí)。首先讓班委掌握權(quán)力的同時(shí)不能讓班委自己先犯事,要以身作則。在班里的時(shí)候要充分給班委面子,樹(shù)立班委威信,這樣才有人聽(tīng),管得住。
優(yōu)秀管理心得體會(huì)3
暑假,對(duì)于孩子們來(lái)說(shuō),就如一首歌的歌詞所寫(xiě)的——“喜歡暑假討厭作業(yè)”。于是孩子與父母的沖突就出現(xiàn)了:有的孩子把作業(yè)本撕了,有的孩子去書(shū)店抄作業(yè)答案,有的`孩子直言不會(huì)寫(xiě)作業(yè)。
怎樣讓孩子寫(xiě)好暑假作業(yè)
總之,孩子就是找各種理由拖拖拉拉、磨磨蹭蹭不肯寫(xiě)作業(yè),反正暑假有的是時(shí)間,孩子不急不慢,很多孩子坐在桌前一個(gè)小時(shí)可能還沒(méi)做完一頁(yè)紙。
家長(zhǎng)們見(jiàn)面第一句話就是:你家孩子暑假作業(yè)做了多少頁(yè)了?我家孩子不愿意寫(xiě)作業(yè),只想出去玩兒,頭疼死了。
優(yōu)秀管理心得體會(huì)4
近期,通過(guò)對(duì)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的學(xué)習(xí),我的心中深受觸動(dòng),回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,深知“一切為了工程,為了工程的一切”,作為項(xiàng)目的管理人員就更應(yīng)該重視安全管理工作,結(jié)合我個(gè)的心得,我總結(jié)了八個(gè)字“旨在落實(shí),貴在堅(jiān)持”。
我個(gè)人結(jié)合企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目管理說(shuō)一下心得:
我認(rèn)為安全責(zé)任是第一要?jiǎng)?wù),是第一位的,現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)中,幾乎所有的安全管理都是強(qiáng)調(diào)上級(jí)控制,只是告訴職工哪些標(biāo)準(zhǔn)、哪些條條框框你應(yīng)該遵守,但是,職工們是否心甘情愿的去執(zhí)行呢?我想這就要有所轉(zhuǎn)變了,從要我安全,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱呢?zé)任和義務(wù),我要去安全,這才是我們?cè)谄髽I(yè)生產(chǎn)中所提倡的,為適應(yīng)這個(gè)轉(zhuǎn)變,在我們的管理上就要用約束促進(jìn)自我約束,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的第一準(zhǔn)則。安全管理要求一個(gè)良好的政策制定與落實(shí)的環(huán)境,這個(gè)環(huán)境需要廣大職工與職工群眾共同努力來(lái)創(chuàng)造和維護(hù),在我們現(xiàn)實(shí)的管理中,遇到的一大障礙就是我們的安全意識(shí)還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變。所以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全化管理的實(shí)施不能一蹴而就,而是要靠著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光制定計(jì)劃,并按部就班地進(jìn)行嚴(yán)格管理,針對(duì)安全生產(chǎn),總結(jié)出這樣幾個(gè)觀點(diǎn):
一、責(zé)任是第一素質(zhì),隨著安全管理水平的提高,勇敢已經(jīng)不再是企業(yè)員工的第一素質(zhì)要求了,在企業(yè)中,員工的勇敢往往會(huì)斷送了個(gè)人和企業(yè)的前程,科學(xué)的安全管理要讓企業(yè)的員工明白敬畏,知道害怕。
員工的素質(zhì)對(duì)于安全的重要性,在煤炭行業(yè)最為典型。全國(guó)550萬(wàn)礦工中,多數(shù)人文化程度不高,安全思想意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)偏低,自我保護(hù)能力和防護(hù)意識(shí)差,“明知山有虎,偏向虎山行”,生活的艱辛讓高薪的誘惑更加強(qiáng)烈,違章作業(yè),野蠻施工,90%以上的事故就這樣必然發(fā)生了。不怕死就一定會(huì)出事故,反過(guò)來(lái),怕死,警惕性就高,事故就一定會(huì)少,甚至能夠避免事故。在工作中,怕死怕被傷害,會(huì)使工人提高警覺(jué),也會(huì)提前識(shí)別危害,更會(huì)主動(dòng)避險(xiǎn)。怕死不僅是怕自己死,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還害怕部下死,做工友的還害怕同事死,唯其如此,才能在內(nèi)心深處建立起對(duì)整體危險(xiǎn)的恐懼,才會(huì)面對(duì)安全責(zé)任知道懼怕,處理事故知道害怕,事故之后知道后怕。但僅僅害怕是做不好安全生產(chǎn)的,需要的是科學(xué),需要的是管理。員工的素質(zhì)是企業(yè)的`寶貴財(cái)富,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資本,更是企業(yè)難以用數(shù)字衡量的無(wú)形資產(chǎn),面對(duì)人為因素占事故原因90%以上的事實(shí),企業(yè)必須把更多的目光投向員工的素質(zhì)方面。我們的企業(yè)選人,千萬(wàn)千萬(wàn)要選擇那些堅(jiān)守規(guī)則、懂得安全的人,把有意外傾向、安全意識(shí)較差的人杜絕掉,能夠降低事故發(fā)生率,降低安全生產(chǎn)的管理成本,對(duì)企業(yè)的未來(lái)是一筆效益帳,這是企業(yè)錄用人員的一個(gè)重要出發(fā)點(diǎn)。
立足于現(xiàn)有的人員素質(zhì)、隊(duì)伍結(jié)構(gòu),確定培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)。比如擴(kuò)大工作范圍,豐富工作內(nèi)容,合理安排工作任務(wù),消除因從事單調(diào)工作而產(chǎn)生的枯燥厭惡感,增大安全的系數(shù)。
二、安全責(zé)任人人都有份,作為一名企業(yè)職工不管在什么工作崗位上都應(yīng)該具有適應(yīng)自己所做的工作的技能,對(duì)自己所做的工作都有種種的責(zé)任,那么在工作中安全同樣是您的技能和責(zé)任,提高您的安全責(zé)任和提高您的工作技能和責(zé)任是同樣重要的。所以在工程施工安全管理中人、技能、意識(shí)等方面都應(yīng)該納入安全管理之中。
員工素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財(cái)富,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資源。培養(yǎng)具有良好素質(zhì)的職工、敬業(yè)的職工、有責(zé)任心的職工是企業(yè)的重要任務(wù)。
安全管理部門(mén)的責(zé)任是對(duì)整個(gè)施工過(guò)程監(jiān)督、判斷整個(gè)流程是否處于安全狀態(tài),安全管理不能沒(méi)有考評(píng)、安全管理部門(mén)要對(duì)每個(gè)人、每個(gè)崗位進(jìn)行考評(píng),安全管理部門(mén)要做到制度完善、流程改進(jìn)、獎(jiǎng)罰分明。制度完善了措施到位了安全工作就能夠在有良好素質(zhì)的職工的共同能力下做好、做到位?傊巳硕际前踩珕T,人人都是安全責(zé)任人。
三、安全職業(yè)底線-知道害怕,安全的職業(yè)底線應(yīng)該說(shuō)是知道害怕,顫顫巍巍、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
有一句話士兵不能怕死,員工一定要怕死,怕死的才是好員工。
科學(xué)的安全管理是要企業(yè)員工明白敬畏,知道害怕。如果都不怕死,事故還能避免嗎?可想而知。
在企業(yè)中,誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?崗位只能承擔(dān)責(zé)任卻不能負(fù)責(zé)。那么,負(fù)責(zé)者肯定是崗位上具體的人,所以安全管理要從責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任。企業(yè)必須把更多的目光投向員工的素質(zhì)方向。只有素質(zhì)提高了,人為因素事故才能減少。員工素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財(cái)富,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資本,更是企業(yè)難以用數(shù)字衡量的無(wú)形資產(chǎn)。
隨著安全管理水平的提高,隨著在戰(zhàn)場(chǎng)上以人為本,減少傷亡和損傷,不給士兵勇敢的機(jī)會(huì)。勇敢的士兵已經(jīng)不再是士兵的第一素質(zhì)要求。相比而言,紀(jì)律性和文化科學(xué)素質(zhì),已成為士兵需要的首要具備。我們的企業(yè)選人千萬(wàn)要慎重,以免害了別人,也害了自己。要選擇那些堅(jiān)守規(guī)則、懂得安全的人。
職業(yè)生涯管理也是在做職業(yè)進(jìn)步的工作,企業(yè)也應(yīng)做好的引導(dǎo)管理工作,幫助員工制定生涯規(guī)劃,幫助員工實(shí)現(xiàn)生涯規(guī)劃。是想讓員工在職業(yè)不斷進(jìn)步的體驗(yàn)中,保持積極向上的工作態(tài)度。
安全是每一個(gè)人的事,質(zhì)量也是每一個(gè)人的事。可以不管其他的事,但這兩件事人人都有責(zé)任,人人都逃脫不了!對(duì)我而言,上,要對(duì)業(yè)主和公司負(fù)責(zé);中,要對(duì)項(xiàng)目部所有員工包括我自己的前途和飯碗負(fù)責(zé);下,還要對(duì)所有參建的施工隊(duì)負(fù)責(zé)!
xx中心安全部
延志忠
20xx年01月01日6
優(yōu)秀管理心得體會(huì)5
一 作為基層管理者,要想做好管理工作,首先應(yīng)該熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)。
我的父親也是做酒店管理工作的,至今在這個(gè)行業(yè)工作20多年了。憑著對(duì)行業(yè)的熱愛(ài),幾十年如一日,執(zhí)著追求著,從他的身上我深切地感受到如果沒(méi)有對(duì)行業(yè)的熱愛(ài),怎能一如既往,最終成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人呢?所以熱
愛(ài)是成功的基礎(chǔ)。
二 做好基層管理工作,要具備2年以上的實(shí)際工作和經(jīng)驗(yàn)積累。
初中畢業(yè)后,跟隨父親在餐飲行業(yè)最底層的服務(wù)員開(kāi)始做起,邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)。兩年以后,開(kāi)始獨(dú)立做酒店基層管理工作,由于有了原來(lái)的實(shí)踐基礎(chǔ),做起來(lái)相對(duì)得心應(yīng)手。這得益于扎實(shí)的`實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
三 團(tuán)隊(duì)的力量是制勝法寶。
具備打造、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力,才能真正出色完成工作任務(wù)。我覺(jué)得打造和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要具備核心凝聚力,凡事公正、公開(kāi)、公平。對(duì)待員工一視同仁,不但要了解每一個(gè)人的性格、優(yōu)缺點(diǎn),還要像家長(zhǎng)一樣去關(guān)心愛(ài)護(hù)他(她)們。員工犯錯(cuò)是很正常的,然而對(duì)于犯錯(cuò)的員工決不能一味的批評(píng)、懲戒。要在思想上幫助員工改掉缺點(diǎn),否則會(huì)出現(xiàn)陽(yáng)奉陰違,重范舊錯(cuò)的現(xiàn)象。那么要改掉員工的缺點(diǎn),首先要了解他的優(yōu)點(diǎn),在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),指出缺點(diǎn),相對(duì)容易讓員工接受,也使得員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的觀察力和領(lǐng)導(dǎo)方式認(rèn)可。進(jìn)而從思想上真正幫助了員工,取得事半功倍的效果。只有這樣才能打造自己的團(tuán)隊(duì),而且是具備核心觀和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。那么管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)也就水到渠成了。
四 簡(jiǎn)單的工作重復(fù)做,練好基本功才能做到優(yōu)秀。
員工的技能是熟能生巧的結(jié)果。餐飲員工的六大技能需要培訓(xùn),理論和實(shí)踐相結(jié)合。這就要求管理者要精通業(yè)務(wù),只有精通業(yè)務(wù)的管理者才能讓員工信服,才能帶領(lǐng)他們熟練掌握和操作各項(xiàng)技能。我覺(jué)得員工的技能絕不僅僅是為了服務(wù)顧客,也是展示企業(yè)規(guī)模、檔次、管理和企業(yè)文化的窗口。只要苦練基本功,就能做到優(yōu)秀。
五 灌輸顧客就是上帝的理念,才能讓顧客滿意。
顧客是上帝這一理念幾乎是所有服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨,然而這絕不僅僅是口中喊喊就能讓顧客認(rèn)可和滿意的。首先需要管理者具備這樣的意識(shí),再把這種意識(shí)通過(guò)理論和實(shí)踐灌輸給員工,從而上下一心,思想統(tǒng)一,行動(dòng)統(tǒng)一,結(jié)果一定完美。顧客滿意才是我們的追求!
六 衛(wèi)生是靈魂
酒店的衛(wèi)生工作要放到所有工作的前面。良好的環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生是讓顧客滿意的先決條件,需要常抓不懈。管理者制定公平有效的衛(wèi)生管理制度和監(jiān)督機(jī)制,獎(jiǎng)懲分明,要使員工形成衛(wèi)生習(xí)慣,才能使得酒店的工作有了靈魂。
七 帶領(lǐng)員工全員銷售
酒店最終利益所在是銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的。良好的銷售技巧和技能,是為酒店核心利益保駕護(hù)航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握價(jià)位、熟練推銷、抓住心理、了解顧客、語(yǔ)言流暢、和藹親切、定位準(zhǔn)確、觀察細(xì)致、物有所值、不斷學(xué)習(xí)、顧客滿意、全員營(yíng)銷、事半功倍!!!
八 了解顧客,做好營(yíng)銷,門(mén)庭若市。
每位員工都可以做營(yíng)銷,關(guān)鍵是怎樣建立客戶。了解客戶、周到服務(wù)、關(guān)心體貼、替主行賓、觀察著顧客的一舉一動(dòng),服務(wù)到客人開(kāi)口之前,讓顧客感受到溫馨、自然、受尊重、主賓的客人滿意、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言、詳細(xì)的工作筆記、公平的利益機(jī)制等等。
九 絕對(duì)服從,愛(ài)崗敬業(yè),雷厲風(fēng)行,表里如一,不卑不吭,團(tuán)隊(duì)意識(shí),最后成功!
優(yōu)秀管理心得體會(huì)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家晚上好,承蒙大家厚愛(ài),我獲得20xx年度“優(yōu)秀管理者”,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,更多的是感動(dòng)。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會(huì)更加努力!
自進(jìn)公司工作至今已有3年的時(shí)間,我并沒(méi)有為公司做出了不起的貢獻(xiàn),也沒(méi)取得特別值得炫耀的業(yè)績(jī),我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責(zé),盡自己最大努力做好自己的本職工作,我現(xiàn)任xxx,平時(shí)就是做一些上傳下達(dá)的工作,除了協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)以最快的速度最高的質(zhì)量完成外,還在做店內(nèi)的一些紀(jì)律方面和賬務(wù)方面的管理工作。
我自認(rèn)為我還存在很多欠缺,與公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距,還有很多方面需要學(xué)習(xí)和提高。被評(píng)為優(yōu)秀管理者,我覺(jué)得自己的肩上又增添了一份壓力,因而,在今后的工作中,我要更加勤奮、更加努力,盡我所能,認(rèn)認(rèn)真真干好自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)幫助我、支持我,在此,我謝謝大家!
我覺(jué)得我現(xiàn)在的工作很開(kāi)心,大家都很團(tuán)結(jié),同事們之間都很坦誠(chéng),大家將心比心,都像姐妹一樣互相鼓勵(lì)著,我認(rèn)為作為管
優(yōu)秀管理者獲獎(jiǎng)心得體會(huì)(2) 理者做好一家店最重要的就是這家店的氛圍,他是一家店的靈魂,店鋪氛圍好了大家賣(mài)貨會(huì)很積極,大家會(huì)團(tuán)結(jié)一致奔著目標(biāo)一起努力,把工作做好。而且要用人之長(zhǎng),把每位同事的優(yōu)點(diǎn)放到最大化,并及時(shí)給予肯定,每位同事都有自己的長(zhǎng)處,得到鼓勵(lì)后會(huì)更加積極努力,在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中形成一個(gè)良性循環(huán),大家在愉快的心情合理的競(jìng)爭(zhēng)中工作,我想這樣的一家店是最成功的。我們現(xiàn)在有一個(gè)很好的平臺(tái)會(huì)奔著這樣的一個(gè)目標(biāo)去共同努力共同進(jìn)步。
公司現(xiàn)取得的成績(jī),是大家辛勤工作、努力拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)的.結(jié)果,功勞是屬于在座的每位員工的。我相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在我們每位員工團(tuán)結(jié)一心,努力奮斗下,我們公司將會(huì)取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。希望我們公司的每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團(tuán)結(jié)一心,干好我們的工作。
成績(jī)只能代表過(guò)去,我要更加任重道遠(yuǎn)。這次能被評(píng)為優(yōu)秀管理者,我想這既是公司對(duì)我工作的肯定,也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。過(guò)去的榮譽(yù)已成為過(guò)去,我們公司現(xiàn)面臨的新的形勢(shì)既充滿激烈的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng),更催人奮進(jìn),我將帶領(lǐng)我的同事們不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自我加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,力求把工作做好的更好,樹(shù)立良好個(gè)人形象,盡我所能為公司多增加一份力量。
同事們,我們要力爭(zhēng)成為公司的驕傲,相信公司的未來(lái)將更加燦爛輝煌!
優(yōu)秀管理心得體會(huì)7
今年12月份,由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視。專門(mén)請(qǐng)來(lái)了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師,對(duì)公司各部門(mén)主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。主要內(nèi)容有:認(rèn)識(shí)自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動(dòng)自發(fā)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)力提升,授權(quán)管理和績(jī)效管理。
一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益,也只有這樣,員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理,這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣,要做到愛(ài)護(hù)公司的一草一木,不浪費(fèi)公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí),提高技術(shù)水平,然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng),對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),宣傳勞動(dòng)光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神,通過(guò)這些活動(dòng),在員工中樹(shù)立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí),企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個(gè)整體上下一心,團(tuán)結(jié)一致,那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
二、部門(mén)小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn)
在蘇氧這個(gè)大家庭中,各個(gè)部門(mén)之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾(gè)部門(mén)扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有每個(gè)部門(mén)的存在都有它的.必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長(zhǎng)期的工作中,部門(mén)與部門(mén)之間肯定會(huì)有些摩擦,這是兩個(gè)部門(mén)應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問(wèn)題,消除隔膜,才能愉快的合作;蛘弋(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí),相關(guān)部門(mén)應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門(mén)合作愉快,公司肯定會(huì)良好的發(fā)展。
綜上所述,我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,員工要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、部門(mén)也要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
總之,經(jīng)過(guò)這次中層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對(duì)我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
優(yōu)秀管理心得體會(huì)8
教師要通過(guò)常規(guī)的培養(yǎng),將道德教育同幼兒生活實(shí)踐結(jié)合起來(lái),使幼兒形成良好的生活習(xí)慣。處理好班級(jí)的各種關(guān)系團(tuán)結(jié)協(xié)作共同搞好班級(jí)的工作,班主任要充當(dāng)好雙重角色當(dāng)好一個(gè)班主任必須處理好與幼兒,同班教師、家長(zhǎng)這三者的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)他們參加游戲,學(xué)習(xí)、形成教育的合力,這樣才能更好的完成好班務(wù)工作。
做好本班教師的領(lǐng)頭人,帶領(lǐng)大家一起作好本班的各項(xiàng)工作,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)協(xié)調(diào)解決,使大家一直保持積極的工作熱情、團(tuán)結(jié)一致。班主任首先要與家長(zhǎng)作好交流工作,增進(jìn)家園之間互相了解;對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,班主任要首當(dāng)其沖、身體力行地解決,而不是將責(zé)任一推了之。另一方面,要充分信任每一位老師,讓大家積極主動(dòng)的解決問(wèn)題、促進(jìn)工作;讓每一位老師敢于說(shuō)出自己的意見(jiàn)和看法,誰(shuí)的意見(jiàn)合理采取誰(shuí)的;鼓勵(lì)每位老師積極主動(dòng)與家長(zhǎng)交流,與家長(zhǎng)建立朋友關(guān)系、合作的關(guān)系;其二,作好幼兒的教育管理職責(zé),促進(jìn)幼兒的全面和諧的發(fā)展。
班內(nèi)教師共同配合,班級(jí)中的每個(gè)教師都有自己的特長(zhǎng),有的善于與家長(zhǎng)溝通,要有的善于常規(guī)管理工作,有的在教育教學(xué)方面有很好的經(jīng)驗(yàn)等等,在實(shí)際工作中我們要學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)老師的才干,給老師發(fā)揮才干的舞臺(tái)。例如:在班級(jí)常規(guī)管理過(guò)程中,我們班三位老師總是目標(biāo)一致,相互配合,當(dāng)幼兒進(jìn)行洗手時(shí),我們老師之間也是分工合作,合理、有序地組織幼兒進(jìn)行洗手,這時(shí)保育老師將桌子進(jìn)行消毒,一位老師在組織幼兒室外游戲,一位老師在水房組織幼兒洗手,這樣使我們活動(dòng)進(jìn)行地有條不亂。
教師組織幼兒積極參與園內(nèi)班內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)我們班是全園幼兒年齡最大的一個(gè)班,每位幼兒的自理能力都特別強(qiáng),經(jīng)常想幫老師干活,幼兒的積極性都特別高漲,精力旺盛,根據(jù)這一特點(diǎn)我們?yōu)橛變涸O(shè)置了各個(gè)崗位的小組長(zhǎng),每位小組長(zhǎng)都有一個(gè)胸牌,如:澆花組長(zhǎng):每天早上來(lái)園首先把我們班的植物澆一次水,衛(wèi)生組長(zhǎng):每天觀察那位小朋友隨地仍垃圾,淑口組長(zhǎng):每天吃完飯后檢查那位小朋友沒(méi)有淑口,那位小朋友做的很好,我們就連沖廁所,擺椅子都有專人負(fù)責(zé)。每周我們還要選出文明小標(biāo)兵,F(xiàn)在我們班每位小朋友都有事情做,人人有活干。而且現(xiàn)在,許多平時(shí)打鬧難的幼兒,都因?yàn)橛惺略谏,沒(méi)有時(shí)間打鬧了。
取得家長(zhǎng)的信任,讓家長(zhǎng)成為班務(wù)工作的合作者開(kāi)展班級(jí)工作中很重要的`一個(gè)內(nèi)容就是家長(zhǎng)工作,工作僅靠幼兒園自己的努力還不夠,也需要家長(zhǎng)的密切配合。為此,幼兒園每個(gè)學(xué)期初每個(gè)班進(jìn)行家長(zhǎng)會(huì),對(duì)上學(xué)期的總結(jié)和對(duì)本學(xué)期的安排給家長(zhǎng)詳細(xì)的傳達(dá);還通過(guò)辦“家園聯(lián)系窗”來(lái)展示我們每周每月的計(jì)劃,以求取得共識(shí),取得家長(zhǎng)的理解和支持配合,并通過(guò)這些辦法進(jìn)一步了解到幼兒的實(shí)際情況,使幼兒園采取的教育實(shí)施更有針對(duì)性。
優(yōu)秀管理心得體會(huì)9
老子曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)"天下大事,必成于細(xì),天下難事,必成于精".通過(guò)這次的太古培訓(xùn),聆聽(tīng)了老師的授課。有了更深體會(huì)。老子的這種觀念,就是說(shuō)企業(yè)想做的更大更強(qiáng),就是從簡(jiǎn)做起,從細(xì)微入手。這便是精益化管理。工作中,每一件大事都會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)零碎的小事而全盤(pán)否定,那么如何做好細(xì)致入微,精益化管理呢?
一、5S的管理是精益化管理的起始目標(biāo)
5S管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開(kāi)展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動(dòng)。為其他管理活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)。整理:要與不要,一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除多余的東西,備齊必要的東西;整頓科學(xué)布局,取用快捷。清除物品放置位置,馬上可以找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點(diǎn)檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),使心情變得愉悅;清潔:整潔環(huán)節(jié),貫徹道濟(jì)。定標(biāo)準(zhǔn),目視管理,檢查表,責(zé)任區(qū)域,獎(jiǎng)懲措施;素養(yǎng):標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),養(yǎng)成習(xí)慣。對(duì)于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地形成習(xí)慣,并予以掌握。
二、消除浪費(fèi)是精益化管理的重中之重
浪費(fèi)的定義在企業(yè)中更為廣泛,比如返工的浪費(fèi),為了滿足顧客的要求而對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行返工的浪費(fèi)現(xiàn)象更是比比皆是;比如等待浪費(fèi)、當(dāng)生產(chǎn)中,兩個(gè)關(guān)聯(lián)要素未完成同步時(shí),所產(chǎn)生的空閑時(shí)間就會(huì)自然出現(xiàn)等待過(guò)程中的浪費(fèi)。再比如庫(kù)存浪費(fèi),任何參過(guò)加工必須的物料供應(yīng)就會(huì)大大增加庫(kù)存,相應(yīng)的庫(kù)房,人力,與之會(huì)同樣大幅增加。這些浪費(fèi)在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見(jiàn)的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費(fèi),這樣可以更多的提高公司的效益。
三、時(shí)間管理是精益化管理對(duì)于個(gè)人的要求
分清輕重緩急,排定優(yōu)先順序;列出自己認(rèn)為重要而不緊急的事情去先去做,多點(diǎn)主動(dòng),就會(huì)少點(diǎn)被動(dòng)。設(shè)定明確目標(biāo),制定可行計(jì)劃;有開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間,并且付諸于行動(dòng),定檢查標(biāo)準(zhǔn),有必要的信心,持之以恒才可能完成計(jì)劃。立即采取行動(dòng),堅(jiān)決杜絕拖延;養(yǎng)成快速的節(jié)奏感,有必要的`時(shí)間實(shí)現(xiàn),才有明確的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間,當(dāng)日事,當(dāng)日畢。一次做好,最求零缺點(diǎn)工作,出現(xiàn)差錯(cuò),立刻處理。制定工作規(guī)則,善于有效授權(quán);第一時(shí)間反饋給別人信心,把任務(wù)歸類,同類事情同事處理,特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫助,不插手下屬的工作細(xì)節(jié)。保持環(huán)境整潔,控制自我情緒;整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率,積極樂(lè)觀的情形可能提高興趣,用你的一生問(wèn)候去感染別人。積累生活竅門(mén),善用零碎時(shí)間;對(duì)于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說(shuō)同時(shí)去做多件事情,不經(jīng)意間可以省出很多零碎的時(shí)間。掌握拒絕技巧,積攢整塊時(shí)間;學(xué)會(huì)拒絕是保障自己形式優(yōu)先次序的最有效手段,學(xué)會(huì)拒絕是一種力量,也更是一種藝術(shù)。咨詢專人專線,花錢(qián)贏得時(shí)間;和自己的好朋友,多談心,用好資源辦大事。管好業(yè)余時(shí)間,不斷自勵(lì)進(jìn);平衡好自己的人生,不斷學(xué)習(xí),自勉,才能更好的提高。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面的了解精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實(shí)工作,生活中對(duì)于個(gè)人,企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足于本質(zhì)工作,放眼未來(lái),于廣大同仁一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
優(yōu)秀管理心得體會(huì)10
“任其事必圖其效;欲責(zé)其效,必盡其方!痹敿(xì)地說(shuō),就是擔(dān)任一定的職務(wù),必須要考慮工作的成效,要想讓工作達(dá)到預(yù)想的成效,必定要有有效的方法。管理的根本在于“圖其效”,關(guān)鍵在于“盡其方”。那么作為一位基層管理人員,如何才能“盡其方”、“圖其效”呢?
孟子說(shuō)過(guò),“以力服人者,非心服也;以德服人者,心悅而誠(chéng)服矣。”在基層管理工作中,這一點(diǎn)顯得尤為重要。要使員工在工作中對(duì)管理者心悅誠(chéng)服,才更容易開(kāi)展管理工作。而這依賴于管理者高尚的人格和優(yōu)秀的品德。一位優(yōu)秀的管理者必須具有大家認(rèn)可的人格魅力,以他個(gè)人的人格魅力感染并帶動(dòng)基層工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所謂“其身正,不令而行”。
如何將隊(duì)伍管理好?必須要有全面、細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)格的制度來(lái)做后盾,作為基層管理者應(yīng)樹(shù)立“按制度辦事、以制度管人”的理念,以身作則,運(yùn)用制度的嚴(yán)肅性和約束力,規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員行為,這是完成各項(xiàng)工作目標(biāo)的根本保障。
在遵守單位的各項(xiàng)管理制度前提下,基層管理者應(yīng)在自己的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成隱形的“規(guī)矩”,講規(guī)矩的氛圍是由基層管理者帶頭來(lái)形成的。一個(gè)優(yōu)秀的基層部門(mén)異于普通基層部門(mén)的地方也許就存在于日常工作的規(guī)范化管理之中。例如,有的基層管理者在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引導(dǎo)職工形成會(huì)議、請(qǐng)銷假、培訓(xùn)等一系列固定的管理模式,使得職工思想工作動(dòng)態(tài)能及時(shí)被其掌握,便于統(tǒng)籌安排,不僅規(guī)范了職工行為,而且推動(dòng)了各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。同時(shí),對(duì)于比較“個(gè)性”的.職工,則采取個(gè)別提醒、個(gè)別交流的形式,進(jìn)一步做好疏導(dǎo)和強(qiáng)化,使管理工作走上制度約束與情感教育并重的軌道。
在精細(xì)化管理中,人是最關(guān)鍵的要素。在法律法規(guī)和規(guī)章制度允許范圍內(nèi)應(yīng)給予基層管理人員一定的“自由裁量權(quán)”,通過(guò)權(quán)力下放,不僅使基層管理者在管理中有更大的發(fā)揮空間,進(jìn)一步提高其管理能力、增長(zhǎng)其管理才干。同時(shí),積極推行民主管理,“自下收集、向上反饋”職工意見(jiàn)建議,使單位決策真正體現(xiàn)職工意愿。
作為基層管理者應(yīng)注重隊(duì)伍向心力、凝聚力的培養(yǎng),從提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)入手,創(chuàng)新人性化管理方式。通過(guò)座談會(huì)、職工談心等形式,認(rèn)真聽(tīng)取職工的心聲,及時(shí)了解職工的思想狀況和工作生活動(dòng)態(tài),著力解決好關(guān)系職工切身利益的實(shí)際問(wèn)題。凝心聚力才能發(fā)揮最大合力。基層管理者要以身作則,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)榜樣,使團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感和一體感,同時(shí)也使其各盡所能,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為集體的目標(biāo)而共同努力。
教育培訓(xùn)是提升隊(duì)伍素質(zhì)、提高工作效率的有效途徑。那么如何提高培訓(xùn)效果呢?這就要根據(jù)工作現(xiàn)狀及任務(wù)目標(biāo),制定各部門(mén)、各崗位的教育培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)不同部門(mén)、不同層次、不同崗位設(shè)置具體多樣的培訓(xùn)主題,在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。形成涵蓋單位所有職工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。職工培訓(xùn)的方式上要注重創(chuàng)新,以提高職工參與的興趣。培訓(xùn)要體現(xiàn)出層次性、多樣性,要拉開(kāi)梯度,采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn),要靈活、生動(dòng)、活潑,易于被職工接受,要緊密聯(lián)系實(shí)際,形成雙方良性互動(dòng)。培訓(xùn)后進(jìn)行測(cè)評(píng),并根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果制定下一步的計(jì)劃,以此達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
有效的績(jī)效考核,對(duì)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)起著良好的促進(jìn)作用,會(huì)有效地提高每個(gè)職工的工作積極性,表現(xiàn)優(yōu)秀者可以獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)甚至職位晉升,使其在工作中更加積極主動(dòng),他們的成績(jī)?cè)诤艽蟪潭壬蠈?duì)那些表現(xiàn)較差者產(chǎn)生了壓力和向上的動(dòng)力,最終促進(jìn)團(tuán)體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。首先,根據(jù)不同崗位,合理制定考核項(xiàng)目,考核過(guò)程中做到一碗水端平,不厚此薄彼,維護(hù)績(jī)效考核的公平、公正,真正讓職工心服口服。其次,重視績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用,在對(duì)職工評(píng)價(jià)和評(píng)先選優(yōu)中以量化數(shù)據(jù)說(shuō)話,讓績(jī)效考核結(jié)果起到應(yīng)有的作用?己斯ぷ鞯捻樌_(kāi)展得益于基層管理者對(duì)制度的深度理解和有效傳達(dá),在反復(fù)開(kāi)會(huì)研讀、宣講、討論的基礎(chǔ)上,每個(gè)職工對(duì)本單位的績(jī)效考核制度是熟悉的、認(rèn)可的、遵守的,從而能夠自覺(jué)主動(dòng)地端正自身工作態(tài)度、修正自身工作行為,在考核中實(shí)現(xiàn)增比進(jìn)位。
中國(guó)有句古話“宰相必起于州部,猛將必發(fā)于卒伍”。這兩句大意是:宰相一定從基層州部興起,猛將一定從基層卒伍發(fā)端;鶎邮且粋(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,鍛煉干部的搖籃。所以,基層管理者應(yīng)立足崗位,不斷砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增長(zhǎng)才干,為擔(dān)當(dāng)更重要的角色做好準(zhǔn)備。
優(yōu)秀管理心得體會(huì)11
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓(xùn)工作中抽離出來(lái),做一些總結(jié)工作,同時(shí)也受邀參加一些機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)師茶話會(huì),一些企業(yè)的年終總結(jié)大會(huì),一些企業(yè)協(xié)會(huì)的答謝會(huì),等等。讓我有機(jī)會(huì)置身事外、站高一線,對(duì)培訓(xùn)界的現(xiàn)狀及趨勢(shì),有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培訓(xùn)師隊(duì)伍:
中國(guó)培訓(xùn)師的專業(yè)化程度越來(lái)越高,培訓(xùn)師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層,資深管理人員從事的專業(yè);經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,未來(lái)培訓(xùn)師的入門(mén)門(mén)檻將越來(lái)越高,原來(lái)那些只聽(tīng)了幾門(mén)課,看了幾張碟就上來(lái)講課的“講手”類講師,如果不做內(nèi)功的提升,將被淘汰出局。將來(lái)活躍在培訓(xùn)講臺(tái)的,將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓(xùn)課程走向:
培訓(xùn)課程將越來(lái)越細(xì)分,比如,同一個(gè)課程分高低不同的級(jí)別,比如,ttt(企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn))這個(gè)課程可分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長(zhǎng)的階梯式學(xué)習(xí)。
3、課程研發(fā)與設(shè)計(jì):
我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師,他們?cè)絹?lái)越能沉下心來(lái),把課程的研發(fā)做的越來(lái)越越深入,越來(lái)越貼近“人性“的層面,“道”的`層面,而且以深入淺出的方式,讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面,這樣做的好處在于,避開(kāi)了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的“人類的困惑,就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題”,好的課程研發(fā)和設(shè)計(jì),是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
4、內(nèi)功和外呈都追求精益求精:
我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師,不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面,不斷下深功夫,同時(shí),在課件ppt設(shè)計(jì)、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),適度有效地運(yùn)用多種互動(dòng)形式,讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下,產(chǎn)生深刻的思考,頓悟,產(chǎn)生改變行為的強(qiáng)烈意愿,拿到方法,并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上,優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式,而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式,以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細(xì)作:
現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程,同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵(lì)、溝通、培養(yǎng)、計(jì)劃等專題課程,這就需要我們培訓(xùn)師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節(jié)精耕細(xì)作,在一個(gè)點(diǎn)上做深做透,這也將是一個(gè)趨勢(shì)。
6、忽視課后評(píng)價(jià),重視行為改善:
越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時(shí)學(xué)員的評(píng)價(jià)和分?jǐn)?shù),而聚焦于培訓(xùn)后的一段時(shí)間里,參訓(xùn)人員的行為是否改變。我認(rèn)為這是個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點(diǎn)。因?yàn)槲覀兌贾,企業(yè)安排培訓(xùn)的終極目標(biāo)不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考,而是通過(guò)改變意識(shí),從而改變行為,最終改變績(jī)效。
優(yōu)秀管理心得體會(huì)12
管理大師卡耐基墓碑上鐫刻著這樣一句評(píng)語(yǔ):“這里安葬著一個(gè)人,他最擅長(zhǎng)的能力是把那些強(qiáng)過(guò)自己的人組織到他服務(wù)的管理機(jī)構(gòu)之中。”可見(jiàn),在現(xiàn)代企業(yè)中,衡量一名經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn),首先要看他的人力資源整合能力。而要達(dá)到這種成功的境界,與孔圣人吾曰三省吾身的為人標(biāo)準(zhǔn)相比,我們豈不要付三倍之努力?
一省員工齊乎。酒店屬密集型勞動(dòng)力服務(wù)企業(yè),人力成本高達(dá)百分之三十。正因如此,酒店的人員編制必須是定崗定人,通俗說(shuō)法就是:“一個(gè)蘿卜、一個(gè)坑,”不安排多余的閑人。例如保安崗位,外保內(nèi)保、監(jiān)控、巡邏等都是精心計(jì)算和設(shè)計(jì)的,一旦出現(xiàn)脫崗,則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工作鏈條的脫節(jié),無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的工作效果。所以,普通員工上班打卡,部門(mén)經(jīng)理點(diǎn)到,總經(jīng)理Morning Briefing ,目的都是為了保證人人在崗,崗不離人。
二省施令相悖乎。俗話說(shuō):軍令如山倒。在治國(guó)中,三令五申,令不行、禁不止,必然會(huì)國(guó)破人亡。在企業(yè)管理中,經(jīng)理的指令直接影響著員工的工作方向和效果。但如果發(fā)出的指令在貫徹執(zhí)行中受阻,我們立刻要從兩方面進(jìn)行反思,一方面是指令是否明確,二是指令是否和先前的有沖突。因?yàn)槌钕Ω,?yōu)柔寡斷,含糊不清,模棱兩可,自然會(huì)造成員工無(wú)所適從,這是做經(jīng)理的一大忌。
三省越俎代庖乎。剛上任的經(jīng)理都有一種通病,認(rèn)為自己的責(zé)任心最強(qiáng),不放心別人,把權(quán)死握在掌中.事必躬親,其實(shí)是角色錯(cuò)位,結(jié)果往往事倍功半。漢高祖劉邦在大宴群臣時(shí)分析自己得天下的原因時(shí)說(shuō):“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良治理國(guó)家,安撫百姓,調(diào)集軍糧,我不如蕭何;聯(lián)絡(luò)百萬(wàn)大軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,我不如韓信。此三者皆人杰也,我能用之,這就是我得天下得原因!彼,要調(diào)動(dòng)屬下的積極性,就必須堅(jiān)決授權(quán)屬下,留給每一個(gè)員工發(fā)揮的舞臺(tái)空間。正如前美國(guó)總統(tǒng)里根所說(shuō):讓那些你能物色到的最出色的人在你身邊工作,授予他們權(quán)力,只要你制定的'政策在得到執(zhí)行,就不要去干涉。
四省吾食言乎。漢朝的季布很注重承諾,楚人有諺曰:“得黃金百斤,不如得季布一諾!币虼耍恢Z千金已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)商之根本。從金融行業(yè)的解釋,承諾就是債務(wù)。我們要打造一個(gè)團(tuán)結(jié)的Teamwork ,就必須出言謹(jǐn)慎,而且言必信,行必果。否則,我們就會(huì)成為言而無(wú)信之人,就會(huì)成為童話中可憐的喊救命的放羊娃。
五省印象用人乎。雖然我們幾千年來(lái)一直提倡:“用賢納才”,但最終因沉甸甸的文化積累,造成條條“法”難大于“情”。我們口口聲聲地說(shuō)什么手心手背都是肉,但在用人時(shí)卻夾雜著斬不斷的情緣!坝星轭I(lǐng)導(dǎo),無(wú)情管理”。這不僅是當(dāng)今每一位經(jīng)理要修煉的項(xiàng)目,也標(biāo)志著中國(guó)加入WTO 與國(guó)際接軌之后企業(yè)管理觀念的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變。通用CEO 杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò):“信賴他人在企業(yè)中具有龐大無(wú)比的力量,除非員工被公平地對(duì)待,否則員工不可能盡其全力,為企業(yè)賣(mài)力!
六省傾聽(tīng)下屬乎。所謂傾聽(tīng),對(duì)經(jīng)理來(lái)說(shuō)就是放下架子,采集基層工作的詳細(xì)信息資料,這樣既能做到尊重下屬,又能達(dá)到集思廣益,避免盲目決策的目的。所以,當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),信息已成為企業(yè)生產(chǎn)功能和決策方面的主要的,但又非物質(zhì)的因素,只有勤采集、善利用,才能使企業(yè)有效地適應(yīng)這種信息流,并取得積極的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果!妒ソ(jīng)》里說(shuō),上帝賜給我們兩只耳朵,一個(gè)嘴巴,就是要我們少說(shuō)多聽(tīng)。有一位老總聽(tīng)說(shuō)酒店的泳池溺死了客人,首先責(zé)怨下屬,不聽(tīng)解釋,并且主觀地命令屬下用油漆在池邊標(biāo)明深水區(qū)和淺水區(qū)。但事實(shí)上,酒店的泳池只有一個(gè)深度,事故的原因也根本與水的深度無(wú)關(guān)。
七省怨天尤人乎。工作中出現(xiàn)差錯(cuò)是十分正常的事,作為經(jīng)理不能只想著逃避責(zé)任, 更不能歸咎屬下。子曰: “射有似乎君子,失諸正鵠,反求諸其身。”意思說(shuō),射箭就像品德高尚者處事,如果射不中靶心,并不責(zé)怪別人,而是回過(guò)頭來(lái)責(zé)備自己。只有這樣的經(jīng)理、屬下才安心跟隨你,才心甘情愿地為你工作,有安全感。另外,“己不所欲,勿施于人!蹦阕约翰幌矚g的千萬(wàn)不要強(qiáng)加于別人,因?yàn)椴缓玫臇|西誰(shuí)都不喜歡。如果硬要這么做,就是強(qiáng)人所難,久而久之,你身邊的跟隨者都會(huì)被嚇跑。好的經(jīng)理一般都十分愛(ài)護(hù)自己的屬下,關(guān)鍵時(shí)刻還會(huì)待人受過(guò),達(dá)到一種更高的心境。
八省激勵(lì)屬下乎。說(shuō)到激勵(lì),商品社會(huì)就離不開(kāi)“錢(qián)”字。沒(méi)錢(qián)不能,但金錢(qián)不是萬(wàn)能的。從馬斯洛的需求論分析,人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美,欽佩和尊重。因此,除了金錢(qián)以外,激勵(lì)的方法還包括改善工作的環(huán)境,提高生活的質(zhì)量,參與高層的決策等等。拿破侖征戰(zhàn)一生,取勝的法寶就是對(duì)位賞金,但最終也不得不承認(rèn)世界上只有兩種力量——利劍和精神。從長(zhǎng)遠(yuǎn)說(shuō),精神總能征服利劍。所以保持健康的身心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬的才能,贊賞他們的長(zhǎng)處,利用物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì),使你的員工隊(duì)伍保持旺盛的工作狀態(tài)。
九省吾思不足乎。酒店的經(jīng)營(yíng)管理也同樣需要一種永不滿足的精神,在綿綿不斷的閑難鎖事中疏理出清晰的思路,總結(jié)出條條規(guī)律,這不僅需要極大的耐心和韌性,還需要比員工多考慮一下,多做一點(diǎn)兒,多學(xué)習(xí)一點(diǎn)兒。因?yàn)槭袌?chǎng)是殘酷的,惟一能持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的學(xué)習(xí)能力。只有學(xué)習(xí),才會(huì)有創(chuàng)新,才能不斷進(jìn)步。每日?qǐng)?jiān)持以上之九省,你何愁不能成為好經(jīng)理乎?
優(yōu)秀管理心得體會(huì)13
在協(xié)會(huì)混了接近兩年,現(xiàn)放下會(huì)長(zhǎng)一職后,對(duì)協(xié)會(huì)依然有著濃濃的不舍之情,協(xié)會(huì)管理心得體會(huì),F(xiàn)寫(xiě)下這樣三篇東西,將我兩年的心得體會(huì)記錄下來(lái),希望能作為后續(xù)者的參考之物,也算是發(fā)揮下余熱吧。期盼大家能將協(xié)會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。這一篇主要說(shuō)說(shuō)我在協(xié)會(huì)管理上的一些經(jīng)驗(yàn)。
我認(rèn)為像我們這樣的發(fā)展中的協(xié)會(huì),管理主要從活動(dòng)、傳承和團(tuán)建三方面入手。首先是活動(dòng)方面,活動(dòng)是一個(gè)協(xié)會(huì)的根本,我們需要通過(guò)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)的宗旨,通過(guò)活動(dòng)來(lái)宣傳協(xié)會(huì)的理念,通過(guò)活動(dòng)來(lái)鍛煉大家的能力,通過(guò)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)與別人的交流等等。那么,第一點(diǎn),活動(dòng)在于精而非多和大,一味的去追求數(shù)量,追求規(guī)模是不可取的。協(xié)會(huì)的財(cái)力、人力、精力等都是有限的,不要去做一些華而不實(shí)的活動(dòng)。以最少的代價(jià)達(dá)到利益最大化,這樣就算是精品了。第二點(diǎn),我們要懂得創(chuàng)新。創(chuàng)新對(duì)一個(gè)協(xié)會(huì)來(lái)說(shuō)是十分重要的,發(fā)展的最大障礙是自身固步自封,不求進(jìn)取。在求生存的過(guò)程中,社團(tuán)容易失去活力,磨掉對(duì)使命的追求。一個(gè)協(xié)會(huì)的發(fā)展是有慣性的,如果不能保持進(jìn)取心,沒(méi)有追求使命的自覺(jué)意識(shí),這個(gè)協(xié)會(huì)很可能就會(huì)順著慣性走最容易的,最不費(fèi)勁的路。只有保持創(chuàng)新,重新喚起使命感,生命力,才能求的自身的突破!活動(dòng)的創(chuàng)新尤為重要,活動(dòng)是協(xié)會(huì)的支架,所有的`東西都能在上面體現(xiàn)出來(lái)。時(shí)刻想著創(chuàng)新,平時(shí)多想一些可行的活動(dòng)形式等出來(lái),和大家討論下可行性,并去實(shí)踐!第三點(diǎn),取舍。品牌活動(dòng)要批判著繼承,對(duì)于品牌活動(dòng)不要放棄不用,但也不要生搬硬套。能稱之品牌活動(dòng)的,必定經(jīng)過(guò)幾屆人的發(fā)展,本身就是一個(gè)精品活動(dòng)。但即使再完美的活動(dòng),我們都可以去改進(jìn),追求更加完美。而對(duì)于上屆傳承的雞肋活動(dòng),要果斷的放棄,尋找新的活動(dòng)填補(bǔ)空缺。而對(duì)于其他協(xié)會(huì)的活動(dòng),我們更加要留心,擇其善者而從之,擇其不善者而改之。月亮的光是從太陽(yáng)那里借來(lái)的,但沒(méi)人說(shuō)它是盜賊,反而更喜歡月光。吸取別人的長(zhǎng)處,加入自己的元素,做出自己的特色。第四點(diǎn),勿以惡小而為之,勿以善小而不為,特別是我們公益類的社團(tuán),更加要注意這些東西,時(shí)刻注意自己的行為。當(dāng)然上面所說(shuō)的活動(dòng)包含很多:宣傳、民調(diào)、訪談、講座、會(huì)議、培訓(xùn)、對(duì)外聯(lián)系等等,心得體會(huì)《協(xié)會(huì)管理心得體會(huì)》?傊,不想做活動(dòng)的協(xié)會(huì)。我認(rèn)為不能稱之為協(xié)會(huì)。
其次是傳承的問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)發(fā)展中的協(xié)會(huì),想做好一屆是不可能成功的,所以對(duì)于傳承就相當(dāng)重要了。傳承包括活動(dòng)的傳承、理念的傳承、文化的傳承和人員的傳承;顒(dòng)的傳承主要要注意取舍,上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)。理念的傳承十分重 要,協(xié)會(huì)的理念不能很好的傳承下去,對(duì)下一屆來(lái)說(shuō)很難做,輕則他們耗費(fèi)大量時(shí)間來(lái)完成、統(tǒng)一自己的理念,重則四分五裂,無(wú)法凝聚成一個(gè)團(tuán)體。所以上屆要注意這方面的傳承,而我認(rèn)為最好的方式是:傳承下你們的60%的想法,然后其他的讓他們自己去完善,這樣不但有東西能讓他們聚在一起,不會(huì)偏離協(xié)會(huì)主題的大方向,也充分的留出了可以讓他們討論、創(chuàng)新的地方。文化的傳承比較簡(jiǎn)單,就是你們協(xié)會(huì)的宗旨、會(huì)規(guī)、會(huì)旗、會(huì)歌、文化衫等硬件還有一些活動(dòng)資料、別人的心得體會(huì)、語(yǔ)錄等文字電子類東西。把這些東西保管好,傳承下去,供以后的人參考等。至于人才的培養(yǎng),我在后面介紹。
再次是團(tuán)建的問(wèn)題,每個(gè)協(xié)會(huì)都是一個(gè)團(tuán)體,里面的人都會(huì)以朋友相處,而這種感情發(fā)展到極致,我們稱之為家文化。會(huì)員會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感,把協(xié)會(huì)看成自己生活中的一部分,會(huì)員之間融洽相處,親如一家。而團(tuán)隊(duì)建設(shè)則是維持家文化所必需的。我對(duì)這方面不是很精通,簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)。如何讓大家融洽相處呢?首先要有相同的理念,其次要給大家充足的交流機(jī)會(huì)。平時(shí)的活動(dòng)、例會(huì)等等都是不錯(cuò)的方式,而在團(tuán)建中,最有效地個(gè)人覺(jué)得是團(tuán)隊(duì)游戲、毅行、露營(yíng)。團(tuán)隊(duì)游戲有很多,針對(duì)剛開(kāi)始的破冰游戲、提高氣氛的游戲、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契的游戲等等,大家在游戲的過(guò)程中與身邊的隊(duì)友共同去完成交給的任務(wù),更好的去建立起友誼、合作方式和默契等。而毅行和露營(yíng)則能在大家身心疲憊的時(shí)候感受到來(lái)自身邊隊(duì)友的安慰,這樣很容易建立起友誼。我一直相信沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。只有團(tuán)隊(duì)里的人性格、能力互補(bǔ),才能將每個(gè)人的作用發(fā)揮到最大。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合默契度,就要看協(xié)會(huì)的團(tuán)建做的如何了。
最后,我再說(shuō)說(shuō)作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,又應(yīng)該注意哪些方面。
作為一個(gè)負(fù)責(zé)人,責(zé)任心才是最重要的,即使你的能力再大,如果你遇到一點(diǎn)點(diǎn)小困難就退縮了,就放下協(xié)會(huì)不管了,那你再好的能力對(duì)協(xié)會(huì)來(lái)說(shuō)都是枉然。我想說(shuō)的是,當(dāng)你答應(yīng)你上屆人接手這個(gè)位置時(shí),你就挑起了這個(gè)擔(dān)子,以后就算再苦再累我們都希望你咬著牙能堅(jiān)持下去,我們不要求你做的能有多好,但是你至少要問(wèn)心無(wú)愧。如果你認(rèn)為自己做不到就不要去接這個(gè)擔(dān)子,否則你會(huì)讓別人整個(gè)計(jì)劃全亂了,可能就因?yàn)槟愣纸暂敗?huì)長(zhǎng)這個(gè)位子不但是個(gè)榮譽(yù)更是一種責(zé)任!
優(yōu)秀管理心得體會(huì)14
作為人力資源管理,首先由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬與福利、績(jī)效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規(guī)劃
也就是我們籠統(tǒng)說(shuō)的方案和計(jì)劃的組合,簡(jiǎn)單的打個(gè)比喻:就像航行出海的船需要確定一個(gè)目的地定位好航標(biāo),同時(shí)需要一個(gè)有效的導(dǎo)航系統(tǒng),以確保航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣,需要確定HR(人力資源)工作目標(biāo)定位和實(shí)現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)對(duì)企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來(lái)人力資源工作的重點(diǎn)和方向,并制定具體的工作方案和計(jì)劃,以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)在于對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進(jìn)行收集、分析和統(tǒng)計(jì),依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,制定未來(lái)人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規(guī)劃,既然有了規(guī)劃,我們就要開(kāi)始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒(méi)有找到合適的人一樣會(huì)令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側(cè)重點(diǎn),招聘工作是由需求分析-預(yù)算制定-招聘方案的制定-招聘實(shí)施-后續(xù)評(píng)估等一系列步驟構(gòu)成的,其中關(guān)鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對(duì)這些人有什么要求,以及通過(guò)什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標(biāo)和計(jì)劃明確之后,招聘工作會(huì)變得更加有的放矢。人員配置工作事實(shí)上應(yīng)該在招聘需求分析之時(shí)予以考慮,這樣根據(jù)崗位量身定做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會(huì)簡(jiǎn)化為一個(gè)程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨(dú)立的過(guò)程,而是相互影響、相互依賴的兩個(gè)環(huán)節(jié),只有招聘合適的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現(xiàn)。
3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
對(duì)于新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō),要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來(lái)說(shuō),為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的.調(diào)整,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能;谶@兩個(gè)方面,組織有效培訓(xùn),以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內(nèi)容而言,培訓(xùn)工作有企業(yè)文化培訓(xùn),規(guī)章制度培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開(kāi)發(fā)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作必須做到具有針對(duì)性,要考慮不同受訓(xùn)者群體的具體需求。對(duì)于新進(jìn)員工來(lái)說(shuō),培訓(xùn)工作能夠幫助他們適應(yīng)并勝任工作,對(duì)于在崗員工來(lái)說(shuō),培訓(xùn)能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開(kāi)發(fā)自己的潛能,而對(duì)于公司來(lái)說(shuō),培訓(xùn)工作會(huì)讓企業(yè)工作順利開(kāi)展,業(yè)績(jī)不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵(lì)的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點(diǎn):一是對(duì)員工過(guò)去業(yè)績(jī)的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績(jī)。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會(huì)使得企業(yè)薪酬福利在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力,內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對(duì)過(guò)去業(yè)績(jī)公平地肯定會(huì)讓員工獲得成就感,對(duì)未來(lái)薪資福利的承諾會(huì)激發(fā)員工不斷提升業(yè)績(jī)的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機(jī)地結(jié)合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績(jī)效管理
績(jī)效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系,通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核,肯定過(guò)去的業(yè)績(jī)并期待未來(lái)績(jī)效的不斷提高。一個(gè)有效的績(jī)效管理體系包括科學(xué)的考核指標(biāo),合理的考核標(biāo)準(zhǔn),以及與考核結(jié)果相對(duì)應(yīng)的薪資福利支付和獎(jiǎng)懲措施。純粹的業(yè)績(jī)考核使得績(jī)效管理局限在對(duì)過(guò)去工作的關(guān)注,更多地關(guān)注績(jī)效的后續(xù)作用才能把績(jī)效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來(lái)績(jī)效的不斷提高!
6、員工關(guān)系
員工關(guān)系的處理在于以國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初,明確勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù),在合同期限之內(nèi),按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對(duì)于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō),需要借助勞動(dòng)合同來(lái)確保自己的利益得到實(shí)現(xiàn),同時(shí)對(duì)企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō),勞動(dòng)合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為,維護(hù)勞動(dòng)者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對(duì)勞動(dòng)者供職期限的約定,依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者,以及合法規(guī)避勞動(dòng)法規(guī)政策,為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等。總之,員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境,并通過(guò)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!綜合上述六大模塊,我個(gè)人認(rèn)為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個(gè)有機(jī)的整體,各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時(shí)要根據(jù)不同的情況,不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn),才能保證人力資源管理保持良性運(yùn)作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)!
優(yōu)秀管理心得體會(huì)15
今天聽(tīng)了梁老師的人力資源招聘模塊的實(shí)戰(zhàn)課程,我清楚的記得梁老師在課上講到過(guò)國(guó)企和民營(yíng)企業(yè)及外企人力資源管理和管理方面的一下區(qū)別,除此之外,梁老師還講到了如何分辨和判斷一個(gè)企業(yè)老板是生意人還是企業(yè)家,對(duì)于這兩點(diǎn),我學(xué)習(xí)完之后有一點(diǎn)心得與大家分享。
我個(gè)人體會(huì)到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)這兩種。國(guó)營(yíng)企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問(wèn)題,能存在的也就是相當(dāng)大的大型企業(yè),該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國(guó)營(yíng)資本來(lái)運(yùn)營(yíng)來(lái)支撐。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)力而定,但是,要發(fā)展乃至壯大起來(lái)也還是比較難的,無(wú)論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之.
現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠人才來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)企業(yè)不怕你有資金,沒(méi)有人就什么都很難成功。每個(gè)企業(yè)幾乎都會(huì)說(shuō)以人為本,但是又有很多企業(yè)老板真正來(lái)重視人才這個(gè)問(wèn)題的呢?私營(yíng)企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)的.老板大部分都是以又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快這種思維模式來(lái)用人,留人就不是他們要考慮的主要問(wèn)題了。就自己而言在企業(yè)工作過(guò)將近5年,從事過(guò)不同崗位的工作,也見(jiàn)過(guò)各種類型的老板;由此認(rèn)識(shí)到一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題:老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn),老板的思維模式就是整個(gè)企業(yè)的所謂企業(yè)文化。制度和管理方式是要定的,具體執(zhí)行就靠老板自己臨時(shí)的決定,有制度無(wú)法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問(wèn)題。一個(gè)在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè),也就無(wú)法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說(shuō)了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌與銷售一個(gè)產(chǎn)品就是賣(mài)出去與市場(chǎng)的根本差異定位。這個(gè)問(wèn)題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
水能載舟、也能覆舟,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。一個(gè)私營(yíng)企業(yè)首先靠所謂的高薪來(lái)吸引或者是說(shuō)是挖,一個(gè)人來(lái)做管理,承諾很多,什么條件都可以同意。但是,真正到了關(guān)鍵的時(shí)候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時(shí)的沖動(dòng)就來(lái)了,靠老板的臨時(shí)發(fā)揮處理問(wèn)題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去挖。周而復(fù)始的做同一件事情,用好人就成了另一道風(fēng)景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了,就這樣該類型的企業(yè)能走多遠(yuǎn)呢?可想而知,中國(guó)的品牌及民營(yíng)企業(yè)為什么存在不了多久,壽命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因。總認(rèn)為一個(gè)人就是能管理好所有的事情,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和投資方面就層層把關(guān)設(shè)卡,其實(shí),導(dǎo)致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵這個(gè)詞來(lái)安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力,只有管理好了,才會(huì)使自己的企業(yè)有的美好將來(lái)。
【優(yōu)秀管理心得體會(huì)】相關(guān)文章:
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)優(yōu)秀范文02-26
外出培訓(xùn)的心得體會(huì)(優(yōu)秀篇)07-01
師德建設(shè)心得體會(huì)優(yōu)秀范文01-09
外出培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)秀篇)01-08
工廠實(shí)習(xí)心得體會(huì)優(yōu)秀范文01-10