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自來水公司供水應(yīng)急預(yù)案（精選5篇）
在平平淡淡的日常中，有時會有一些突發(fā)事件出現(xiàn)，為降低事故造成的損失，總歸要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么大家知道應(yīng)急預(yù)案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編整理的自來水公司供水應(yīng)急預(yù)案（精選5篇），希望對大家有所幫助。
自來水公司供水應(yīng)急預(yù)案（精選5篇）1
在xx鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導下，為了貫徹落實瀏陽市水利局xxxx年x月xx日會議精神，認真做好水資源保護管理工作，自來水公司為加強管理，保護好水資源，經(jīng)全體員工認真討論，特制定本工作應(yīng)急防范預(yù)案：
�。ㄒ唬┙M織機構(gòu)。公司設(shè)立工作領(lǐng)導小組，由xx鎮(zhèn)政府xx、xx組成領(lǐng)導小組。由xx任組長，xx任副組長兼辦公室主任，xx、xx為成員。
�。ǘ┕疽髥T工積極應(yīng)對，主動備戰(zhàn)，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，做到對用戶“有求必應(yīng)，有難必解”。以快捷的服務(wù)方式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準，真心為居民做好事、辦實事、解難事。
�。ㄈ┕静扇∷捻棿胧阂皇请S時與當?shù)卣⒙?lián)系，由一名專門負責人負責對外講解水表和其他供水設(shè)施的.防汛知識，方便用戶了解各項防汛措施。二是開通兩條服務(wù)熱線派專人24小時接聽受理爆表、爆管斷水等業(yè)務(wù)和問題。三是對全鎮(zhèn)供水設(shè)施進行“地毯式”排查，變“坐在屋里等”為“走到外面查”。最大限度、最快速度解決問題。四是通過閉路電視進行“溫馨提示”提醒居民對水表做好防寒保護。
（四）公司對水質(zhì)隨時監(jiān)控，定期進行全面監(jiān)測，水廠的化驗室也有固定的日檢、周檢、和月檢項目，使用消毒劑和靜化劑，按照國家標準：確保居民用上安全清潔的水。
自來水公司供水應(yīng)急預(yù)案（精選5篇）2
一、編制目的
為做好供水安全穩(wěn)定工作，嚴防各類事故的發(fā)生，根據(jù)上級主管部門的工作部署和《安徽省城鎮(zhèn)供水條例》、《亳州市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定本預(yù)案。
二、適用范圍
本預(yù)案適用于處置亳州市城市供水區(qū)域內(nèi)的供水系統(tǒng)事故及各類突發(fā)事件。
三、工作原則
1.統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責。在各級政府統(tǒng)一領(lǐng)導下，建立健全分級管理、分級負責、條塊結(jié)合、屬地為主的管理體制。按照職責，明確應(yīng)急小分隊的職責及工作程序，有效的處置突發(fā)事件。
2.統(tǒng)籌安排，分工合作。統(tǒng)籌安排各部門工作任務(wù)。加強各部門的協(xié)調(diào)與合作，在日常管理工作的基礎(chǔ)上開展自來水公司重大事故工作，組織力量合力支援。
3.長效管理，落實責任。以保障城市供水安全為首要目標，實行強化政府監(jiān)管、企業(yè)規(guī)范經(jīng)營相結(jié)合的長效管理原則。根據(jù)事件的影響人口、危害程度進行分級，確定不同級別的情況報告、預(yù)案啟動、相應(yīng)應(yīng)急程序，落實自來水公司重大事故應(yīng)急責任機制,確保安全。
四、成立應(yīng)急搶修救援小組，明確職責
1、成立應(yīng)急搶險救援領(lǐng)導小組
組長：
副組長：
成員：
2、搶修救援隊
隊長：
副隊長：
隊員：
3、后勤信息隊
隊長：
副隊長：
隊員：
4、設(shè)施巡查隊
隊長：
隊員：
5、后勤保障隊
隊長：
副隊長：
隊員：
五、程序及職責
�。ㄒ唬┮坏┌l(fā)生突發(fā)事件，公司值班人員立即向值班領(lǐng)導報告事故情況，同時做好事故情況的記錄；
�。ǘ┕局蛋囝I(lǐng)導和公司領(lǐng)導接報后，按事故類型及時安排有關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場搶險；
（三）公司領(lǐng)導負責事故處理的全面指揮、協(xié)調(diào)；
六、供水管道應(yīng)急搶修
搶修措施：由搶修責任人現(xiàn)場指揮，組織公司相關(guān)部門參與搶修。公司搶修分管經(jīng)理和搶修負責人到達現(xiàn)場，協(xié)助搶修，與新聞媒體和用戶溝通聯(lián)絡(luò)。搶修人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況，確定要關(guān)閉的閥門，迅速關(guān)閥止水，組織搶修，通知泵房和井區(qū)值班人員注意供水壓力。對搶修現(xiàn)場采取安全防護措施，用警示帶圈出搶修區(qū)域，按要求擺放供水搶修指示牌等安全警示標志，夜間照明、反光標志要準備齊全，對在4小時內(nèi)不能完成的搶修，必須進行圍擋。
搶修機械、設(shè)備：搶修車3輛、工程車1輛、發(fā)電機2臺、抽水泵3臺。
開閥送水：在搶修完成后，及時開閥送水。
七、消防滅火
措施：由搶險救援領(lǐng)導小組組長負責全公司的滅火應(yīng)急救援指揮。副組長協(xié)助做好各項滅火應(yīng)急救援工作。后勤信息隊及時撥打119電話，將火災(zāi)地址及起火部位，燃燒物資向“119”救援中心說明，并負責將火災(zāi)情況向消防管理機構(gòu)及公司進行匯報。同時迅速趕到路口迎接消防車趕赴起火點，實施滅火工作。后勤保障隊負責疏散火災(zāi)現(xiàn)場無關(guān)人員和危險物品、貴重物資，引導無關(guān)人員迅速離開火災(zāi)現(xiàn)場，保持火災(zāi)現(xiàn)場通暢無阻，維護火災(zāi)現(xiàn)場秩序。搶險救援隊利用公司內(nèi)的各種消防滅火設(shè)施對火災(zāi)進行撲救，及時消滅各種火災(zāi)。
要求：服從命令，聽取指揮，各組要遵循相互配合的原則，在完成各自分工的原則上，發(fā)揚相互配合風格，將火災(zāi)消滅在初起階段，以減少火災(zāi)對公司財產(chǎn)和員工人身安全的危害，同時協(xié)助消防管理機構(gòu)做好火災(zāi)調(diào)查處理工作。
八、施工應(yīng)急救援
施工中發(fā)生突發(fā)事件時，在現(xiàn)場的管理人員要立即向上級匯報險情，主要說明緊急情況性質(zhì)、地點、發(fā)生時間、有無傷亡、是否需要派救護車或警力支援到現(xiàn)場實施搶救，如需可直接撥打120、110等求救電話。現(xiàn)場有關(guān)人員做好警戒和疏散工作，保護現(xiàn)場，及時搶救傷員和財產(chǎn)，并由在現(xiàn)場的項目部最高級別負責人指揮。應(yīng)急搶險救援領(lǐng)導小組各成員趕赴出事現(xiàn)場。后勤保障隊保持搶險救援通道的暢通，引導搶險救援人員及車輛的進入。設(shè)置事故現(xiàn)場警戒線，安排非重要人員撤離到集中地帶，維持工地內(nèi)搶險救護的.正常運作。搶險救援隊和現(xiàn)場管理人員一起查明險情：確定是否還有危險源商定搶救方案后，向應(yīng)急搶險救援小組組長請示匯報批準，然后組織實施。事故應(yīng)急搶險完畢后，封閉事故現(xiàn)場直到收到明確解除指令。安全科同志進行事故調(diào)查，找出事故原因、責任人及制定防止再次發(fā)生類似事件的整改措施。
九、反恐防暴
事件發(fā)生后，立即進入應(yīng)急狀態(tài)。如果在沒有傷及人員的情況下，應(yīng)該以宣傳教育的方法為主，勸說其放棄傷害他人及破壞正常秩序的行為。如已傷及他人應(yīng)當立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化，應(yīng)以武力進行制止。注意觀察暴力行為組織者的一切行為、特征，情況允許情況下，應(yīng)當立即實施擒獲，不具備條件的情況下，也要想辦法接近、控制，等待公安武警或其他隊員的援助。
如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物，立即向領(lǐng)導小組匯報，同時采取隔離措施，疏散人群集中到安全地帶，并保護好相關(guān)人員。嚴禁人員進出，加強事故地點的保衛(wèi)、巡邏工作，防止他人靠近；報告公安部門，請求派人排爆并協(xié)助其工作。
如發(fā)生搶奪、搶劫、盜竊事件，立即報警并關(guān)閉所有進出通道，并在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導小組匯報，同時組織抓捕工作。
自來水公司供水應(yīng)急預(yù)案（精選5篇）3
一、編制目的
做好全鎮(zhèn)自來水供給突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作，及時、有序、高效、妥善地處置事故。最大限度的預(yù)防和減少自來水供給突發(fā)事故，保護人民群眾生命和安全，維護公共利益和社會秩序，構(gòu)建和諧社會。
二、編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《飲用水水源保護區(qū)污染防治管理規(guī)定》、《取水許可制度實施辦法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、安徽省水利廳、財政廳關(guān)于印發(fā)《關(guān)于加強農(nóng)村飲水安全工程建后管理養(yǎng)護的實施意見》的通知（皖水農(nóng)(2011}230號）和關(guān)于印發(fā)《安徽省農(nóng)村飲水安全工程運行管理暫行辦法》的通知（皖水農(nóng)(2010}436號）精神,和國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強飲用水安全保障工作的通知》等法律法規(guī)及相關(guān)文件，結(jié)合大莊鎮(zhèn)農(nóng)村供水實際情況和大莊水廠實際情況，制定本《預(yù)案》。
三、突發(fā)事件分類
大莊水廠供水突發(fā)事件主要分為五類
�。�1）供水主管道由于各種原因突然斷裂，造成局部或大面積停水。
�。�2）由于干旱，造成水源緊缺，不能正常供水。
（3）水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，不能正常使用。
（4）傳染病疫情及安全度汛。
（5）由于其他原因，造成集鎮(zhèn)大范圍或全部停水。
四、適用范圍
本預(yù)案適用于大莊鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的自來水供給突發(fā)事故的應(yīng)急處置活動。
五、重大供水事故應(yīng)急處理工作的組織體系及職責
�。�1）組建
大莊鎮(zhèn)供水應(yīng)急領(lǐng)導小組由大莊鎮(zhèn)人民政府組建。
（2）職責
根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和上級領(lǐng)導機關(guān)要求，制定和不斷完善供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。建立應(yīng)急救援組織，成立專業(yè)應(yīng)急搶險隊伍，配備搶險設(shè)備及工具，積極組織開展突發(fā)事件應(yīng)急救援知識培訓和宣傳工作，對于供水突發(fā)事件，按照不同類型分別由大莊鎮(zhèn)人民政府組織相關(guān)人力、物力、財力予以解決，加強對日常工作的監(jiān)督管理。
�。�3）大莊水廠供水應(yīng)急領(lǐng)導機構(gòu)
大莊鎮(zhèn)供水應(yīng)急領(lǐng)導小組（以下簡稱應(yīng)急小組）組長由大莊鎮(zhèn)鎮(zhèn)長曹志強擔任應(yīng)急領(lǐng)導小組組長，分管鎮(zhèn)長周光法擔任副組長，成員：孟慶飛、韓昌清、郭振軍、于洪武、張珊珊、陳強、姚進、董宏洲、韓慨、羅營、張公勝、楊禮權(quán)、于海、湯敏剛、張成峰、許光武、張繼永、孫麗妹、賈興民、劉立標、盧尊好、許永松、許桂華、許凱、黃云先、孫明章、彭增彥、房家義、蘇成平。
(4)大莊水廠供水應(yīng)急工作參與部門
參與部門：鎮(zhèn)衛(wèi)生院、防保所、鎮(zhèn)屬各中心衛(wèi)生站所、中小學校及受益村村委會等。
(5)防疫部門：大莊鎮(zhèn)第三人民醫(yī)院、大莊鎮(zhèn)防保所。
�。�6）應(yīng)急小組職責是：
組織有關(guān)人員認知學習領(lǐng)會本《預(yù)案》精神。
統(tǒng)一部署應(yīng)急工作，采取緊急處理措施。
根據(jù)實際情況，及時修訂完善《預(yù)案》。
在鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導下，配合安監(jiān)、公安、衛(wèi)生、環(huán)保、泗縣清泉農(nóng)村供水有限公司等有關(guān)部門進行事故勘察、處理。
配合有關(guān)部門做好穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員的善后安撫工作。
適時向有關(guān)單位通報事故調(diào)查進展情況。
六、運行機制
建立完善的供水突發(fā)事件預(yù)警、報告、處置機制，在大莊鎮(zhèn)應(yīng)急領(lǐng)導機構(gòu)的統(tǒng)一指揮下，充分履行各部門職責，團結(jié)協(xié)作、高效運轉(zhuǎn)，做好各類突發(fā)事件的預(yù)警、報告、處置工作。
（1）預(yù)警機制
切實加強日常供水全過程的管理，及時掌握天氣變化，水源水環(huán)境、供水水質(zhì)、地下水位變動等情況，并按規(guī)范要求定期檢測分析，出現(xiàn)非正常情況提前預(yù)警，逐級上報。
�。�2）報告制度
應(yīng)急領(lǐng)導機構(gòu)成員必須保持電話暢通，遇突發(fā)事件，立即響應(yīng)，確定事件真實情況后逐級上報，并對事故進展情況定期續(xù)報，確保上報情況及時、準確。
�。╝）報告情況
對水廠供水突發(fā)事件報告，必須堅持迅速、準確、逐級上報的原則，報告內(nèi)容必須客觀真實，不得主觀臆斷，特殊情況根據(jù)上級領(lǐng)導要求匯報。
（b）報告主要內(nèi)容
突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。
�。╟）終止程序
上級有關(guān)部門或應(yīng)急機構(gòu)根據(jù)時間處置進展情況決定是否終止程序，并在程序終止一個月內(nèi)提交書面報告�？偨Y(jié)報告要就事件基本情況、事件原因、發(fā)展過程及造成的后果進行全面的分析、評價，并總結(jié)主要經(jīng)驗教訓以及對相關(guān)責任人的處理。
�。�3）信息發(fā)布
對供水中的突發(fā)事件，要根據(jù)其類別和性質(zhì)由鎮(zhèn)政府決定發(fā)布。停水期間，向全鎮(zhèn)進行節(jié)水宣傳教育，力爭將損失降到最低點，并最大限度穩(wěn)定群眾恐慌心里。
�。�4）應(yīng)急處置
�。╝）對于水廠供水主管網(wǎng)突發(fā)性斷裂，造成局部不能正常供水，由應(yīng)急領(lǐng)導機構(gòu)迅速組織相關(guān)人力、物力連續(xù)搶修，停水時間不得超過3天。
�。╞）水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，造成不能供水的突發(fā)事件，由鎮(zhèn)應(yīng)急領(lǐng)導機構(gòu)動員全社會相關(guān)力量予以處置，并及時關(guān)閉受污染水源，在2天內(nèi)恢復正常供水，或根據(jù)需要組織人力物力尋找其他水源。
�。╟）為確保在發(fā)生傳染病疫情及大汛期間供水安全，醫(yī)院的衛(wèi)生防疫科要加強對水質(zhì)的檢測，確保供水安全。在大汛期間，要堅強對清水池的保護，防止地表水進入，一旦地表水污染清水池，應(yīng)立即關(guān)閉清水池，并在水質(zhì)檢驗合格后方可重新啟用。
七、應(yīng)急保障措施
為切實保障供水突發(fā)事件得到妥善處置，各參與部門必須協(xié)調(diào)配合、全力支持。
7.1處理管網(wǎng)斷裂事件中，大莊自來水廠備有充足的物料儲備，其他部門要無條件服從管道搶修大局，其他問題待恢復正常供水后逐步解決。
7.2由于水源污染或水質(zhì)發(fā)生重大變化造成全部停水時，衛(wèi)生院和自來水管理員在迅速切斷污染源同時，要積極組織相關(guān)人員對管網(wǎng)進行消毒，加強防疫工作，并對受害人進行及時檢測、救治。應(yīng)急領(lǐng)導機構(gòu)應(yīng)立即動員其他單位全力以赴，提供水源，搶險單位應(yīng)迅速組織人員。
7.3加強防汛搶險物資儲備，大莊水廠備足沙土、編織袋給排水設(shè)備，嚴防地表水污染清水池，一旦發(fā)生險情，應(yīng)急領(lǐng)導機構(gòu)要立即組織常備搶險隊伍到場，確保供水安全。
八、宣傳及培訓
為確保大莊水廠供水突發(fā)事件時，召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，各參與單位要在平時結(jié)合自身的工作，向群眾宣傳對突發(fā)事件的相關(guān)知識，要在日常維修中有針對性的培訓管網(wǎng)快速搶修技能，要確保水質(zhì)合格并定期檢測，真正做到有備無患。
九、附則
本預(yù)案自發(fā)布之日起及生效。
自來水公司供水應(yīng)急預(yù)案（精選5篇）4
為有效應(yīng)對、及時控制重大供水安全事故，高效組織應(yīng)急救援工作，最大限度地減少重大供水安全事故的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，特編制本應(yīng)急預(yù)案。
1、總則
1.1編制目的
為提高本公司處置城區(qū)供水重大事故的能力，保證城區(qū)供水突發(fā)事件處置的科學性，最大程度地預(yù)防和減少事故造成的損失，確�？h城居民用水及生命財產(chǎn)安全，維護國家安全和社會穩(wěn)定，促進我縣經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，編制此預(yù)案。
1．2編制依據(jù)
①《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》(國發(fā)[20xx]11號)；
②《廣西壯族自治區(qū)突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》(桂政發(fā)[20xx]62號)；
③《靈山縣突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》；
�、堋鹅`山縣人民政府應(yīng)急管理工作規(guī)則》
⑤《靈山縣自來水公司不間斷供水應(yīng)急工作預(yù)案》。
1.3現(xiàn)狀
靈山縣縣城城區(qū)面積約21km2，人口約22萬人�，F(xiàn)有兩個水廠，合計供水規(guī)模8萬m3/日，現(xiàn)有供水管道DN100以上約170千米，DN100以下約700千米，自來水用戶約4.3萬戶，自來水覆蓋率約98％。近
年來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下及主管部門具體指導下，經(jīng)本公司的努力，供水安全生產(chǎn)抓得較為扎實，未有發(fā)生重大供水事故，杜絕了二氧化氯消毒事故發(fā)生，機電設(shè)備事故、水源污染事故極少出現(xiàn)，管道爆裂事故雖偶有出現(xiàn)，但都較輕微。隨著靈山縣城區(qū)給水系統(tǒng)擴建工程的逐步推進、舊供水管網(wǎng)的更新改造，供水安全事故將會大大減少。
1.4分類分級
供水安全事故主要發(fā)生在水廠及城區(qū)供水管網(wǎng)區(qū)域，以水源污染事故、二氧化氯消毒事故、機電設(shè)備事故、管道爆裂事故為主。水源污染根據(jù)污染物毒性高低有不同程度破壞性，水源污染于本單位沒有可控性，但只要科學處理，均具可防性；二氧化氯消毒事故因自來水余氯過量而發(fā)生，輕微過量對人體不會造成傷害，只有嚴重過量才會影響人體健康，該類事故影響范圍廣，但具有可控性；機電設(shè)備事故多由操作不當及漏電引起，對人體傷害大，由于科學技術(shù)的提高、設(shè)備的更新改造，此類事故發(fā)生率極低，且只要規(guī)范操作，就能預(yù)防；造成管道爆裂事故的原因有地質(zhì)變動、車輛及人為破壞、管材老化、局部水壓偏高。此類事故多發(fā)生在冬季氣溫忽冷忽熱的時候，發(fā)生事故輕微的僅影響到用水人、事、物，嚴重的會引起地質(zhì)變形、破壞道路，危及群眾和群眾財產(chǎn)的安全，處置此類事故經(jīng)驗較為豐富，可控可防。
1.5適用范圍
本預(yù)案適用于靈山縣城區(qū)供水范圍內(nèi)不可預(yù)見的、突發(fā)性的自然災(zāi)害或供水水源污染事件。
1.6工作原則
突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理原則：統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理，職責明
確、規(guī)范有序，反應(yīng)及時、措施果斷，信息共享，加強合作。
2 、組織體系
2.1領(lǐng)導機構(gòu)
靈山縣自來水公司成立突發(fā)供水安全事故應(yīng)急領(lǐng)導小組，負責事故應(yīng)急處理的協(xié)調(diào)工作，由經(jīng)理任組長，副經(jīng)理任副組長，小組成員由各科室科長組成。
2.2辦事機構(gòu)
靈山縣自來水公司辦公室是突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理的辦事機構(gòu)，分管副經(jīng)理任主任，成員由辦公室人員組成。辦公室履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)等職責，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用。
2.3專業(yè)人才
靈山縣自來水公司由本公司在職給排水專業(yè)人員、機電專業(yè)人員、技術(shù)公關(guān)人員組成專業(yè)人才庫，負責突發(fā)供水安全事故處理技術(shù)的研究及應(yīng)用。加強與廣西城鎮(zhèn)供水協(xié)會的聯(lián)系與協(xié)作，發(fā)揮協(xié)會對其成員的技術(shù)支持作用。
2.4應(yīng)急處理領(lǐng)導小組成員職責
2.4.1組織、指揮各方面力量，開展突發(fā)供水安全事故的應(yīng)急處理工作；
2.4.2及時將所了解的情況向上級重特大事故應(yīng)急處理機構(gòu)報告，并保持聯(lián)系；
2.4.3協(xié)調(diào)相關(guān)應(yīng)急處理機構(gòu)的關(guān)系，負責供水事故的專業(yè)搶救；
2.4.4布置供水安全生產(chǎn)工作，督促各科室負責人做好日常防范準備工作：
2.4.5負責組織調(diào)查，分析和處理重大安全事故問題，貫徹獎勵辦法。
2.5應(yīng)急處理組織體系
2.5.1組織框架
略
2.5.2組織框架職責說明及聯(lián)動機制
突發(fā)供水安全事故處理統(tǒng)一由靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮。事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場人員即時向靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導小組或辦公室報告，由靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導小組即時向上級匯報，并組織靈山縣自來水公司科、廠、中心供水安全事故應(yīng)急處理行動小組進行救援。
3、運行機制
3.1預(yù)測、預(yù)警級別及應(yīng)急措施
3.1.1信息監(jiān)測與報告
靈山縣自來水公司各科室、隊、廠、中心負責收集科室管轄范圍內(nèi)有可能造成供水安全事故的信息，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則，及時向靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導小組或辦公室匯報，領(lǐng)導小組立即采取措施，果斷處理。
3.1.2預(yù)警
靈山縣自來水公司在職員工均有義務(wù)和責任向本公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導小組報告其所掌握的供水安全事故隱患信息。事故突發(fā)現(xiàn)場人員負有報警責任，應(yīng)向本科室領(lǐng)導報告，本科室領(lǐng)導核實情況后立即向公司應(yīng)急處理領(lǐng)導小組或辦公室匯報。報警采用電話聯(lián)系方式，公司應(yīng)急處理領(lǐng)導小組組長、副組長、成員及辦公室人員負有接警責任，不得拒接、謊報情況。
3.1.3預(yù)警級別及應(yīng)急措施
根據(jù)我公司的實際情況，供水重大事故根據(jù)性質(zhì)的不同分為三級，其中一級為最高。
3.1.3.1三級預(yù)警，指遇到重大自然災(zāi)害、水源污染等無法預(yù)控的情況，致使無法正常供水，致使全縣城用水戶停水24小時以上。三級預(yù)警信號為藍色。
3.1.3.2二級預(yù)警，指遇到重大自然災(zāi)害、水源污染等無法預(yù)控的情況，致使無法正常供水，致使全縣城用水戶停水48小時以上。二級預(yù)警信號為黃色。
3.1.3.3一級預(yù)警，指遇到重大自然災(zāi)害、水源污染等無法預(yù)控的情況，致使無法正常供水，致使全縣城用水戶停水72小時以上。三級預(yù)警信號為紅色。
預(yù)警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、組織人員逐戶通知方式進行。
3.2預(yù)警應(yīng)急響應(yīng)機制
發(fā)生三級、二級、一級預(yù)警事故時，由靈山縣自來水公司啟動應(yīng)急機制，負責現(xiàn)場應(yīng)急處理工作。
發(fā)現(xiàn)異常情況的第一人，應(yīng)立即按照科室領(lǐng)導—分管領(lǐng)導—公司領(lǐng)導的方式逐層上報，公司領(lǐng)導應(yīng)立即到達現(xiàn)場了解情況，根據(jù)災(zāi)情來組織應(yīng)急突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導小組進行搶救。把水質(zhì)情況向縣衛(wèi)生監(jiān)督部門和縣環(huán)保局報告的同時，加強對出廠水水質(zhì)的檢測，對源水的監(jiān)督應(yīng)沿著源水上游1000米采水檢測，若生物監(jiān)測出異常情況或化學檢測超過允許嘗濃度時，應(yīng)立即停止供水，并報縣應(yīng)急辦備案，通過各種媒體向社會發(fā)布停止用水的消息，直到水質(zhì)達標后再恢復供水。
應(yīng)對水源污染事件，必要時可停止從河道取水，啟動應(yīng)急水源。
3.3指揮協(xié)調(diào)
靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導小組負責現(xiàn)場指揮，公司各科室、廠、中心配合，公司專業(yè)人才庫輔助決策，必要時聘請廣西城鎮(zhèn)供水協(xié)會專家參與決策，提供技術(shù)咨詢。
3.4應(yīng)急結(jié)束搶救工作結(jié)束后，靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導小組做好應(yīng)急狀態(tài)解除工作，由領(lǐng)導小組辦公室向發(fā)布機構(gòu)提供應(yīng)急結(jié)束信息，予以公布。
3.5后期處理
3.5.1善后處置
靈山縣自來水公司事后要做好人員及物資補償、救濟物資上報。
3.5.2調(diào)查與評估
應(yīng)急處理工作結(jié)束后，靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理小組及時進行調(diào)研、分析、總結(jié)，并將結(jié)果向上級匯報。按照“三不放過”原則，認真吸取教訓，查明原因，落實整改措施，分清責任，給予相應(yīng)處罰。
3.5.3信息發(fā)布
調(diào)查評估后，由靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導小組辦公室負責信息發(fā)布，信息發(fā)布遵循客觀真實、準確明白、條理清晰、邏輯嚴密、陳述與分析相結(jié)合原則，內(nèi)容包括：
①事故單位、地址、性質(zhì)；
�、谑鹿拾l(fā)生地址、時間；
③事故簡要經(jīng)過；
④事故處理的經(jīng)過及措施；
⑤事故的起因、性質(zhì)、影響、評估損失、經(jīng)驗教訓；
�、奘鹿蕡蟾鎲挝恢饕I(lǐng)導簽發(fā)，單位蓋章，簽發(fā)日期。
4、應(yīng)急保障
4.1應(yīng)急隊伍保障
4.1.1應(yīng)急處理要加強領(lǐng)導，應(yīng)急人員及時到位，履行相應(yīng)職責。
4.1.2靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導小組組成及通訊錄：
組長：
副組長：
成員：
4.1.3靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導小組辦公室人員及通訊錄：
略
4.1.4靈山縣自來水公司專業(yè)人才庫成員及通訊錄
略
4.2經(jīng)費及物資保障
應(yīng)急救助經(jīng)費在公司安全生產(chǎn)專項經(jīng)費中列支，確保應(yīng)急處理經(jīng)費足額、到位。根據(jù)事故類別，明確相應(yīng)物資儲備，保證物資性能，隨調(diào)隨到。此項由財務(wù)科負責。
4.3交通運輸保障
靈山縣自來水公司現(xiàn)有廣州本田公務(wù)用車一輛、雙排座供水搶修汽車三輛、五菱宏光S兩輛、宏光小卡一輛、奧鈴貨車一輛。供水安全事故突發(fā)時，車輛及其駕駛員按照應(yīng)急處理方案要求作好啟用車輛準備，服從指揮。運輸車輛用于現(xiàn)場應(yīng)急處理所需的人員、物資、設(shè)備設(shè)施調(diào)配及其他搶救運輸，由辦公室負責日常維護。
4.4基本生活保障、醫(yī)療衛(wèi)生保障，社會治安保障、緊急避難場所保障、通信保障按上級規(guī)定執(zhí)行。
5、監(jiān)督管理
5.1預(yù)案演練
靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導小組負責組織本預(yù)案演練，所有參與人員不得缺席，并熟悉各自職責任務(wù)。每年春秋兩季各在水廠演習一次，演練內(nèi)容包括水源突發(fā)污染應(yīng)急處理，管道爆裂應(yīng)急處理等。演練采取實戰(zhàn)形式，努力追求速度與技能統(tǒng)一，要求快速反應(yīng)，緊急行動，措施果斷，有條不紊，達到最大限度避免事故擴人和人員傷亡的目的。
5.2宣傳和培訓
5.2.1在新聞媒體公布上本預(yù)案，利用微信公眾號、墻報、橫幅、電視聯(lián)辦專題等輿論陣地宣傳相關(guān)應(yīng)急法律法規(guī)，講解突發(fā)供水安全事故處理基本常識，指導居民合理科學使用供水設(shè)施。
5.2.2培訓
應(yīng)急處理相關(guān)人員培訓后方可上崗。靈山縣自來水公司每年“安全生產(chǎn)月”活動期間安排員工學習安全生產(chǎn)法規(guī)、技能知識和應(yīng)急處理知識，有計劃組織應(yīng)急處理相關(guān)人員參加本行業(yè)和上級部門開展的專題知識講座，選派應(yīng)急處理相關(guān)技術(shù)人員到院校、科研機構(gòu)深造，不斷提高本公司員工應(yīng)急處理技術(shù)水平。
5.3監(jiān)督檢查
靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導小組負責本預(yù)案實施過程的監(jiān)督檢查和對相關(guān)事故責任人的處罰，實施現(xiàn)場監(jiān)控，確保應(yīng)急措施到位。
6、附則
6.1本預(yù)案相關(guān)自來水生產(chǎn)技術(shù)指標執(zhí)行國家標準。
6.2本預(yù)案未盡事宜參照上級突發(fā)事故處理預(yù)案規(guī)定執(zhí)行。
6.3本預(yù)案由靈山縣自來水公司負責制定和解釋。
6.4本預(yù)案自公布之日起實施。
自來水公司供水應(yīng)急預(yù)案（精選5篇）5
1.總則
1.1編制目的
城市供水關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益和身體健康。為保證城市供水，加強和規(guī)范供水突發(fā)事件應(yīng)急工作，有效預(yù)防和妥善處置各類供水事故，確保供水安全，結(jié)合我市實際，制定本預(yù)案。
1.2工作原則
各類供水突發(fā)事件的應(yīng)急處理，遵循“實用、高效、暢通、完整”的原則，最大限度地減少和避免突發(fā)事件造成的人員傷亡和其他危害。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責的原則，對一般事故由我公司統(tǒng)一領(lǐng)導部署解決，重、特大事故必須逐級上報，在上級的領(lǐng)導下進行。
1.3編制依據(jù)
《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《城市供水條例》、《飲用水水源保護區(qū)污染防治管理規(guī)定》、《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》等法律法規(guī)。
1.4編制現(xiàn)狀
青島鑫江供水有限公司現(xiàn)有1個供水廠，日供水能力為5000方，擔負著城陽區(qū)南部4萬人口的生產(chǎn)、生活供水任務(wù)，供水管網(wǎng)總長度30公里，供水水質(zhì)綜合合格率達100%。
1.5突發(fā)事件分類
�。�1）供電公司突然停電，造成所有水廠停電、停水。
�。�2）供水廠供水設(shè)施出現(xiàn)嚴重故障，長時間不能修復。
�。�3）單水廠出現(xiàn)停電，不能正常運行。
（4）供水主管道由于各種原因突然斷裂，造成局部或大面積停水。
�。�5）水源地水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，不能正常使用。
�。�6）局部供水管網(wǎng)受到污染，造成管網(wǎng)水水質(zhì)超標。
（7）傳染病病情及汛期造成的危害。
1.6適用范圍
本預(yù)案適用于青島鑫江供水有限公司管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)發(fā)生的突發(fā)性供水事件造成的大范圍或長時間不能正常供水的應(yīng)急處置。
2.組織機構(gòu)與職責
2.1我公司應(yīng)急領(lǐng)導機構(gòu)
組長：總經(jīng)理
副組長：總經(jīng)理助理
成員：生產(chǎn)技術(shù)部主任、客戶服務(wù)部主任、供應(yīng)部主任。
2.2供水應(yīng)急工作牽頭部門與參與部門
牽頭部門：生產(chǎn)技術(shù)部
參與部門：辦公室、生產(chǎn)技術(shù)部、供水廠、客戶服務(wù)部。
3.運行機制
3.1預(yù)警機制
3.1.1加強水質(zhì)保護和監(jiān)測。公司供水廠要加強對一、二級水源的巡查，杜絕污染源滲入，要早發(fā)現(xiàn)、早處理；公司化驗室要加強水質(zhì)監(jiān)測，增加化驗項目、化驗樣點、化驗頻率，及時掌握水源水質(zhì)變化情況，預(yù)防水質(zhì)污染事件的發(fā)生。
3.1.2預(yù)防管網(wǎng)爆裂事故的發(fā)生。一是督查室要加強巡控、對即將危害管網(wǎng)安全的區(qū)域要早發(fā)現(xiàn)、早處理；二是辦公室要抓好值班、保證信息暢通；三是供水廠值班員要密切注意水壓突然變化，早發(fā)現(xiàn)、早報告；四是供水廠抓好設(shè)備運行管理，確保不間斷安全運行。
3.2報告制度
3.2.1總體要求
應(yīng)急領(lǐng)導機構(gòu)成員必須保持信息暢通，遇突發(fā)事件，立即響應(yīng)；確定事件真實狀況后逐級上報，并對事件進展定期限上報，確保上報情況及時準確。
a情況報告
對各類供水突發(fā)報告，必須堅持迅速準確，逐級上報的原則，報告內(nèi)容必須客觀真實，特殊情況根據(jù)上級領(lǐng)導要求匯報。
b報告主要內(nèi)容
突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)，影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已采取的措施等。
c應(yīng)急終止
公司領(lǐng)導或應(yīng)急機構(gòu)根據(jù)事故的處理情況終止應(yīng)急，有關(guān)部門提交書面總結(jié)報告，分析事件原因，發(fā)展過程和造成的后果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，對相關(guān)責任人進行處理。
3.2.2信息發(fā)布
停水期間和恢復供水后，公司要利用媒體或其他通訊方式向社會發(fā)布停水情況，做好宣傳，保持社會穩(wěn)定。
3.3應(yīng)急處理
3..3.1對于供水主管網(wǎng)突發(fā)性斷裂，造成局部不能供水，由公司生產(chǎn)技術(shù)部、龍源公司等相關(guān)部室迅速組織人員搶修，停水時間不能超過48小時。
3.3.2對于因長時間停電（2天以上）造成全市停水，請求建設(shè)局組織有關(guān)單位支援，啟用自備電源，48小時內(nèi)恢復供水。
3.3.3為防止因一個供電所停電造成全市停水，公司實現(xiàn)單廠單電，一個水廠一個供電所，供水廠負責協(xié)調(diào)供電公司保證有至少一個水廠有電。
3.3.4水源地遭至突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化。發(fā)現(xiàn)后要立即停止供水，查找污染源，采取水質(zhì)處理措施。不能對該水進行處理時，要排盡管網(wǎng)水，關(guān)閉污染水源井，啟動有關(guān)部門的自備水源與自來水公共管網(wǎng)并網(wǎng)，并在4天內(nèi)恢復供水。同時，根據(jù)需要組織有關(guān)打井隊開鑿新水源井。
3.3.5局部管網(wǎng)遭受污染，生產(chǎn)技術(shù)部要立即根據(jù)該段管網(wǎng)流向，確定并迅速關(guān)閉有關(guān)閥門，客戶服務(wù)部迅速通知該段用戶停止用水，排清該段管網(wǎng)水并對該段管網(wǎng)沖洗、消毒、監(jiān)測合格后，48小時內(nèi)恢復供水。
3.3.6為確保在發(fā)生傳染病病情及大汛期間的供水安全。我公司在病情發(fā)生期間，加強對職工健康檢查，對水廠廠區(qū)及供水設(shè)施定期消毒，對感染病情的人員迅速撤離工作崗位，并及時對其活動場所進行消毒，協(xié)調(diào)衛(wèi)生防疫站加強水質(zhì)檢測，確保供水安全。大汛期間，要加強水源井的保護，防止地表水進入水源井，一旦污染，立即關(guān)閉該井，并在水質(zhì)檢測合格后重新啟用。
4.應(yīng)急保障措施
4.1加強值班制度落實，保證安全值班，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
4.2成立事故搶修隊，分單雙日輪流值班。實現(xiàn)搶修人員、物資、機械、設(shè)備四到位。
4.3因停電造成停水時，供水廠要協(xié)調(diào)供電公司加快電網(wǎng)恢復，盡快送電。
4.4加強防汛搶險物資準備，嚴防地表水污染水源井，一旦發(fā)生險情，供水廠要立即行動，確保供水安全。
4.5針對惡意投毒，破壞事件，水廠和辦公室要加強安全管理，加強巡視，嚴格控制外人進入，對一、二級水源要采取防護措施，化驗員要加強水質(zhì)化驗，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決。
5.宣傳及培訓
為確保供水突發(fā)事件時，招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，牽頭部室和參與部室要結(jié)合自身工作，提高處理突發(fā)事件的能力，真正做到有備無患。
6.獎懲
在突發(fā)事件處置過程中，對有突出貢獻的部室和個人，公司將給予獎勵，對處置不當造成損失和后果的，要進行責任追究，嚴重的要依法追究法律責任。
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